今年26岁，现在__支行任综合柜员。20__年毕业于__财经大学，凭借着对金融行业的热爱，成功加入了__农村商业银行这个大家庭。强烈的事业心和责任感，让她将全部的理想和抱负倾注于所热爱的事业上；凭着一腔矢志不渝的信念和忠诚，紧跟党的方针路线。始终秉承“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，在工作中不断学习、总结经验，丰富自己的业务知识，提高自己的综合素质，用实际行动赢得客户的好评。积极参与各项活动，获得20__年度“党建知识竞赛”团体一等奖，20__年度“合规知识竞赛”团体三等奖。始终坚持踏实肯干、兢兢业业，为__农商行的发展贡献自己的力量。
参加工作以来，她踏实勤奋、兢兢业业，严格要求自己，不断强化自身业务能力，练就扎实的基本功和过硬的业务素质。在全省农信社“三强一转”运营系列竞赛中，她代表__农信代表队出战，夺得了年度“三强一转”运营系列竞赛翻打传票三等奖、20__—20__年操作技能比武获奖选手“夺魁”赛翻打传票三等奖，她就是__农商银行赵__。
赵__常说：“客户满意的笑容就是我最大的动力”。敬业爱岗，坚守初心，无论在哪个岗位上，她都是全心投入、全力以赴。在接到备战此次竞赛的通知后，她主动放弃节假日休息，积极进行强化训练，利用班后时间练习点钞、翻打传票等技能，在一次次的训练当中，她总结了一些翻打传票的要点：一是使用正确的指法，锻炼每根手指的力度；二是保证完整记忆每组数字的情况下，加快翻页的速度；三是勤加练习，提升手感，使翻页和录入有节奏地相互配合。
谈及此次比赛，她更多的是感谢，是各级领导对选手的重视和栽培，是各位同事对自己的鼓励和信任。她将继续踏实工作，把此次比赛的收获分享给更多的同事，与大家一起把技能的提升回馈给广大客户，为百姓提供更加优质高效的服务。
自19__年从事金融岗位工作至今已28年余载，先后在市区和外镇支行从事过综合柜员和信贷内勤工作，现任营业部客户经理。面对银行服务业竞争激烈、服务意识以及超前发展的新局面，她牢记新时代新担当新作为的理念，认真学习从业人员的各项规章制度及信息技术等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。现作为一名信贷内勤人员，她凭着负责的态度和上进的精神，能够在较短时间内了解和熟悉各类存量贷户的资料信息和动态情况，积极主动的配合客户经理的工作，在放贷、收息中起到一定的辅助作用，并能够保证相关部门报表的及时性和准确性，全年无差错事故发生。连续两年被评为__农商行“优秀员工”，还荣获“合规之星”、“服务明星”和__农商行“三八红旗手”“优秀女职工”等荣誉称号。出自 wwW.WeNaNDaQUaN.CoM
20__年参加工作，现任__支行综合柜员。在工作中，不停的设定新的目标，不断的自我加压、超越自我，在平凡的岗位上努力践行着无怨无悔，无私奉献。入行后，先后在__分社、塔尔气分社、煤田分社工作。为了跟上知识经济的时代步伐，把学习和工作结合在一起，孜孜不倦的努力学习理论知识，不断以提高自身素质，作为挑战自我的目标，结合工作实际认真学习国家法律法规，银行各项规章制度等方面的知识，并将学到的知识与实际工作融会贯通。努力向“岗位多面手，知识型员工”目标迈进。作为一名女同志，在日常工作及生活中对同事会付出关心与爱心，克服困难，用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌，向全行和全社会展示了新时代女性的自尊，自强，自立和自信。
她，扎根基层20年，在平凡岗位上创造出一个又一个奇迹；她，苦学勤练，超越自我，掌握就了超凡的业务水平和服务技能，获奖无数，获客户点赞无数；她是一名优秀的团队带头人，闪亮的业绩诠释着她对工行无限忠诚与热爱。她就是__支行副行长田__。
苦练技术的带头人
“没有技术就没有未来。”这是田__参加工作后立下的座右铭。20年来，她从最基层的柜员做起，从事过所有业务岗位，也接触过所有业务种类。不管是普通柜员还是网点负责人，勤学苦练是她的主题词。刚参加工作时，她四处拜师，苦练点钞、打字等基本技能。20__年首次参加__分行业务技术比赛，就崭露头角，成为市行重点培养对象。为使技能更上层楼，她倾注了大量心血，紧张练习加上繁忙工作，导致她的手部肌腱发炎，简单处理后继续投入技术练兵。功夫不负有心人。她连续多年在系统内外技术比赛中获得优异成绩。20__年，在备战__分行技能比赛中，她父亲突然生病住院，作为独生子女的她，在父亲做完手术第二天就要赴__参加比赛。就在这时，她的妈妈给予了最大的力量“放心去比赛吧，这里你别操心！爸爸也想让你去，争取拿个好成绩。”有了家人的支持，她全身心投入到比赛中，最终不负众望，获得个人手工技能第一名的好成绩。在她的带动下，__分行涌现出一大批业务技术能手和专家型理财顾问。专业技术过硬的她成为行内服务客户的重要支柱和形象品牌。
服务客户的带头人
“业务技术再好，如果不运用到客户服务上，全部等于零。”这是田__多次对团队成员嘱咐的话。每个看似平凡的岗位她都倾心尽力，每项看似简单的任务她都精心雕琢。为挣揽储蓄存款，她带领外拓团队，迎着寒风大雪，开车远赴千里之外的陕西、山西走访客户，最终赢得客户的心，带回上千万的存款。为完成客户的特殊要求，在接到批量办理公务卡的任务后，她带领同事们在分行连续奋战三昼夜，手工录入卡片信息百余张，最终按时把卡片交付给单位员工手中。在营销ETC的难忘岁月，她没有休息过一个节假日，白天在单位工作，晚上拿着设备到社区、村庄；在疫情突发的严竣时刻，她发出“我是党员、我来值守”的呼声，紧急为客户送去生活必备品，得到了客户的一致好评。
攻坚克难的带头人
20__年下半年，田__调任到钢北支行工作后，便迎来了当地学校的新生季，为顺利完成获客任务，她带领钢北支行的网点员工全员不休，共产党员齐上阵，组成多个小分队做好迎新准备，连续奋战多日，顺利开卡2000余张，获得校方高度认可。20__年是社保卡营销的关键一年，她多次带队先后走访代发工资重点目标单位、社区和村支部，现场为客户答疑解惑，达成多个批量换卡的意向。自分行开展三代社保卡营销劳动竞赛以来，支行网点员工不畏天气燥热，多次下村、到社区宣传、营销社保卡，作为共产党员的她更是以身作则、冲锋在前，加班加点制卡、启卡，通过努力钢北支行营销社保卡勇夺阶段性第一名，全年完成率名列前茅，同步带来了存款、全量客户的业绩上涨。
荣誉等身的带头人
在田__办公室的书橱里，整整齐齐地摆放着她自参加工作以来荣获的各种荣誉证书，总共有20余本。透过这一本本鲜红的荣誉证书，我们仿佛看到了田__在不同岗位上孜孜以求的奋进身影，看到了她为追逐“专业人做专业事”工匠精神而付出的辛劳汗水，也看到了她在工行这片沃土上带领她的团队载誉而后的欣慰。业务超群展峥嵘。她先后多次被评为省、市分行先进工作者，20__年被授予“__市五一劳动奖章”“__市金融系统技术标兵”、20__年被总行授予“巾帼岗位标兵”、20__年被中国金融工会授予“全国金融五一巾帼标兵”，20__年获得第五届“感动工行”个人入围奖，展现了工商银行员工良好的精神风貌。在她的感召下，全行掀起“比学赶帮超”热潮，有多名员工获得市级以上表彰，成为__金融系统靓丽的名牌。
20年来，田__智慧和汗水汇集了她岗位奋斗的身影，她用自己的行动履行了一名新时期的工行人的理想和追求。作为新一代的工行员工，她将不忘初心，牢记使命，带着责任与担当，匠心独运，奋勇前行！
20__年8月加入农商行，8年以来，她一直兢兢业业工作在大堂经理岗位。“尽自己所能，解他人所需”是她的信条与准则，她也用实际行动践行初心，担当作为，展现风采，多次获得“优秀大堂经理”称号。
主动担当获提升。一是积极主动协助行长管理厅堂，加强服务训练及管理，保证网点优质服务；二是积极主动帮扶同事，对各岗位人员的服务行为进行监督，并主动提示；三是维护好网点营业秩序、做好突发事件应对及营业网点环境维护、定时消杀工作。
拾金不昧亮品德。20__年，宋__同志荣获“拾金不昧高尚品德”锦旗，客户对她拾金不昧的善举及优质暖心的服务表示了诚挚感谢和高度赞扬。同时，她表示，要珍惜这份荣誉，将关爱持续传播下去，用行动回报社会。
用心服务赢口碑。一是温情服务解难题。对客户进行上门服务，解决客户遭遇难题，塑造良好口碑；二是细致入微赢赞许。厅堂坚持微笑服务，用一句问候、一杯水、一次搀扶，对客户进行日常贴心帮助，把客户当成自己的亲人，不时赢得客户赞许；三是公众教育聚人气。坚持开展厅堂微沙龙，以防范电信诈骗、防范非法集资、识别人民币真伪为切入点，及时帮助来行客户普及金融知识，提升金融素养，共创美好生活。
8年的大堂工作，对待日常厅堂服务，她有着自己的独到见解。她认为“其实服务是我们和客户沟通的一个过程，是尊重与被尊重的体现，对待客户我们要充分换位思考。”秉承这样的信念，她在工作中坚持“想客户所想，急客户所急”，站在客户角度把业务转化成客户需要的，对客户有利的，做好了服务，开展业务自然水到渠成。
刘__，中共党员，19__年12月参加工作，先后从事储蓄、同城、记账员、会计主管、财务副经理、运管部经理等工作。20__年9月至今任__区支行副行长，主要分管财务会计、业务发展部工作。该同志带领分管部门严格落实各项工作精神和工作部署，完成全部工作任务，取得良好成绩。同时，她爱岗敬业、求实创新、廉洁奉公，立足本职工作兢兢业业，用自己的实际行动向大家展示巾帼不让须眉、岗位建功的风采。
她认真学习党的__大精神，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、荣辱观，坚定自己的理想信念，坚信中国特色社会主义事业，拥护党的领导，永远跟党走。加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，提高思想修养，讲诚信，以信用取信于人，对他人给予信任。有效提高思想道德品质，为做好各项工作，奠定思想理论基础。
作为支行副行长，严格要求自己，做到三个正确对待：一是正确对待权力，始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为支行服务。二是正确对待利益，坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己，对自己高标准、严要求，严格遵守总行和支行廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”厉行勤俭节约，反对奢侈浪费，做到了清正廉洁。
作为分管财务会计、业务发展部工作的支行副行长，掌握了国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，使支行在当前金融同业竞争激烈的情况下，能够得到健康、持续的发展。同时，她注重增强工作责任心和工作紧迫感，忠实履行工作职责，全面执行总行的工作精神和决策部署。一是时刻保持勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作；二是不断强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效；三是积极开拓创新工作局面，实事求是，与时俱进，勇于突破旧框框，大胆提出新思路、新举措，以实践不断推动创新，将创新融合进平常实际工作中，善于发现问题，按照新思维、新观念分析问题，找出问题的原因和症结，提出解决问题的思路、方法和措施，实现工作突破，努力取得工作成绩。
具备一定的管理能力和理论水平，团队意识强，具有一定的工作实践基础，善于钻研，深入学习银行各类业务知识，有多岗位锻炼金融工作实践，注重工作中的计划、组织协调和控制。
一是统筹安排好每天工作。按照总行工作安排意见，安排好支行的业务发展部工作，理清工作思路，明确工作内容，确定努力目标。对年内各阶段性工作及时安排部署好，把工作落实到人到岗，加强对工作的检查监督，使每个二级支行长能够增强责任心和使命感，按时高质量完成工作任务。
二是抓好柜员的学习培训工作。近年来支行业务人员变动频繁，为保证业务正常开展，主抓督促强化对柜员的学习培训，坚持每天晨会制度，确保各项业务正常开展。同时做到理论联系实际，全面提升人员的综合核算能力，确保每名柜员能够做好工作，提高效率和质量，不出差错。
三是强化内控管理，防范业务操作风险。确保各项工作合法合规，切实防范业务操作风险。
四是加强财务管理，严格执行费用报账审批制度，认真执行大额费用集体讨论和大宗物品集体统一采购制度，努力节约支行经费开支。
五是抓好优质服务，树立农商银行良好形象。要求业务人员提高思想认识和业务素质，树立服务意识，为客户提供优质、高效、文明的服务，展示盘锦农商银行的一流服务形象。
她在工作中兢兢业业、任劳任怨，主动学习各种业务知识和操作技能，始终保持积极的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态为客户提供优质的服务。在20__年、20__年获得全市农信社“三强一转”运营系列竞赛柜面实操二等奖。同时，在此次全省农信社“三强一转”运营系列竞赛中，她代表__农信代表队出战，夺得年度“三强一转”运营系列竞赛操作技能比武团体赛三等奖，她就是__农商银行__支行运营主管王__。
每日重复的业务虽然枯燥且乏味，但她对工作的热情却丝毫未减，她虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。同时，积极参加各类岗位练兵、技能比武和业务竞赛等活动，认真学习国家最新的金融工作方针政策、省市联社的重要安排部署、相关规章制度等。娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手。
她说：“非常荣幸有这次机会代表__农信参加省联社技能竞赛，很感谢单位和领导给我这些机会，让我在集训中提升技能，在比赛中磨练自我，也让我认识了很多优秀的同事。这些经历为我的职业生涯添上了浓墨重彩的一笔。”王__表示：“我将紧跟省市联社党委号召，将以此次比赛为起点，保持清醒认识、不断超越自我，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代农信青年。”
立足岗位争上游。大学毕业的她从一名“象牙塔”走出来的懵懂学生，蜕变为同事信任、领导称赞的优秀员工。20__年7月，总行将她提拔为__支行内勤副行长。她凭借扎实的专业基础，积极学习会计工作制度，内抓管理，外强营销，以务实的工作作风将支行内务打理得井井有条，成为支行长的“好参谋”，在会计基础工作达标考核中名列前茅。
醉情农商践初心。“90”后的她既彰显青春与活力，又表现出与年纪不相称的踏实与尽责。她常对自己说，作为一名金融工作者，既然选择了这条路，就应该义无反顾地走下去，唯有服务好“三农”，服务好农村经济发展，才能无愧于当初的选择，才能无愧初心，传承老一辈农信人的“挎包精神”，同事们这样评价她，“没想到你小小身板，却这么有干劲”。
柔肩担当胜须眉。20__年，受新冠疫情影响，支行的业务徘徊不前。她和同事们并没有放弃，积极通过电话回访老客户，提示客户注意防护和告知定期存款自动转存的通知，维护老客户。疫情稍缓，为了把失去的时间抢回来，她不畏艰险，主动开展外拓营销，努力完成各项任务。
服务客户用心做。她始终坚持客户至上的服务理念，竭力使每一位客户高兴而来，满意而归。她每天对营业厅环境、宣传资料、自主设备、便民设施等进行检查，为客户提供优质的周边环境；认真组织高质量晨会，在晨会上向支行行长汇报前日工作，倾听综合柜员心声，为柜员答疑解惑，了解柜员的情绪状态，在一天的开始合理分配柜员工作，让柜员能以愉悦的心情面对自己的客户，能真诚服务客户，把客户的事当做自己的事，办理业务轻松高效。
执着奉献别样情。扎根基层，甘于奉献。她是村民口中的的便民服务员。“晓宇，在单位没有，我这个贷款不是说能从手机上出吗，我不会用，快来教我。”“妹妹，俺这个门市想办个二维码，你有时间吗？俺这零钱不多了，想着给留点儿”……诸如此类的事情总能让她穿梭于__支行的大街小巷，再苦再累，总是笑脸相迎。
在工作中，她认真履行岗位职责，刻苦勤奋、兢兢业业，发扬实干精神；规范管理内务工作，确保内务管理无违规行为发生。作为清丰农商行的一份子，她正竭力为清丰农商行的发展添光添彩！
巾帼不让须眉，铿锵玫瑰绽放坚韧芬芳。当村镇银行发展需要时，她毅然决然把小家庭放在一边，赶赴异地开展工作，人在异乡为异客，可刘__同志到__村行后，迅速转换角色，以身作则，率先垂范，时时刻刻用自己的工作态度带动队伍建设，用心用情开展业务服务。她强化责任担当，深入开展“两学一做”，以优秀共产党员的标准严格要求自己，急客户之所急，在保障风险可控的前提下，以人民为中心灵活变通，方便群众办理银行业务。她始终把优化内控工作放在首位，强化风险意识，规范财务行为，提升服务质量，加强内控体系建设，以“标杆网点”的要求为抓手，优化厅堂布局，为客户营造宾至如归的客户体验；以增强营销技巧为抓手，加强员工专业培养，提升银行单兵服务意识和能力；以金融惠民政策宣传为抓手，增强客户粘连度和满意度，让金融发展红利惠及民生，为湖北__长江村镇银行健康稳健发展贡献着自己的力量。
梅花香自苦寒来。一年来，在她和同事的共同努力下，截止20__年末，该行实现考核利润1642万元，完成全年任务的143%，在当地纳税432万元，全年实现安全经营无事故。该行先后荣获“__市金融统计先进单位”、“__市支付结算工作先进单位”，2人获得省级统计业务竞赛三等奖，2人获得地市级先进个人，2人获得县市级先进个人。荣誉背后是长江村镇银行人锐意进取、砥砺奋发的新时代风貌，更是顶着半边天的女性同胞不为人知的勤奋付出，我们为有这样的楷模而骄傲，更要以她们为榜样承前启后，高歌猛进，为改善农村经济、金融服务环境而不懈努力，继续拼搏，再踏征程！
她是__支行大堂助理陈__，近4年的工作中，她总是急客户所急，想客户之所想，耐心解答客户的疑问，主动为行动不便的老人办理业务，让客户高兴而来，满意而归。她是人海中不起眼的那一个，也是团队中不可或缺的那一个，把每一件平凡的工作做好，就是他们的工作信仰。
20__年加入新沂农商银行__支行这个大家庭，有着小梦想，做着平凡事，她以她的微笑和真诚，激情和友善为每一位客人吹来满面的春风，带来春天般的温暖。
“您好，大爷请问您办什么的？我来帮您！您好，大娘您先喝点水，这边坐着等，我帮您看看存单到期没。”这些朴实无华的话语，正是她日常工作中常常说的话，也许没有诗歌的美妙，没有音乐的动听，但是，当来银行的客户在她的问候下展露出满意的笑容，当有困难的客户在她的帮助下由衷地说声谢谢，每当这时候，她都觉得，这些平淡无奇的话语常挂嘴边，已经悄悄化作为三月的春风，春风化雨润心田，转眼吹绿心两岸。
她印象最深刻的有一次，外面天气很热，走进来一位白发苍苍衣服褴褛的老大爷，满头大汗，她赶紧迎上去，询问老大爷办理什么业务的，经过了解原来老大爷藏在床沿下的5000元钱由于年纪大忘记了，等到被发现的时候，钱好多都烂掉了，这是他省吃俭用存下的所有积蓄，她听完一边安慰老大爷一边让老大爷把钱拿出来，一张一张小心翼翼的撕开，然后再耐心的把钱拼接好一共花了半个多小时，然后交由柜台人员兑换，老大爷连声感谢。像这样的还有很多，这样的服务更是体现在日常繁琐而平凡的工作中，她一直在以客户满意为目标的路上前进着。
她用心工作，让平凡的岗位变得不平凡！
20__年到20__年，转眼间进入银行工作已经有了两年的时间，这两年里李__始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20__年表现优秀获银行授予“先进工作者”称号，不断用优质的服务去获得客户的信任与支持，用热情与耐心解答客户的疑问，获得20__年第一季度旺季营销第三名的好成绩。
作为一名银行柜台工作人员，她清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值。在柜台上，她每天都会接触不同的客户群体，不同的客户群体就会存在不同的需求，她学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。她深知服务并不是喊喊口号就是做好服务，服务要注重细节，要让客户觉得，银行工作人员的一言一行，一举一动，都是用心地在为他们服务。做柜员以来她学会了想客户之所想，急客户之所急，并且要持之以恒地做好每一个细节。在繁忙的工作中，能坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到不理解银行工作而有纠纷的客户，也试着去包容他、理解他，并最终也得到客户的理解尊重。她深知做好服务除了提高服务意识，热情耐心地对待客户外，还需要刻苦学习，努力学习业务知识，提高自己的专业能力和技能水平，争取用最少的时间高效地为客户办理业务。为了提高自己，她会在下班后努力练习打字传票等技能，提高为客户办理的速度。同时也会努力考证学习制度文件，不断地充实自己，提高自己的业务素养给客户带来最优质的服务。
“以客户为中心”并不只是喊喊口号，而是要从自己的内心出发，真诚热心地对待每一位客户。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，也更是一种服务的竞争，挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户，根据客户的不同需求，提供差异化的便利服务。她相信只要树立牢固的优质服务思想观念，掌握服务技巧，通过自身的不断努力学习，在工作中体现出该行的服务，真诚为客户排忧解难，就能得到客户的一致认可。