为进一步提升社区居民的防诈骗意识,加大防范宣传力度,3月15日,__街道__社区开展“3。15”消费者权益日防诈骗宣传活动。
活动中,社区网格暖心小分队队员、志愿者向居民发放宣传单,告知群众电信诈骗案件的案发特点、方式以及如何识别,如何应对、防止上当受骗等,提醒居民“不轻信、不汇款”,远离电信网络诈骗犯罪。如遇到可疑情况时,要多与亲属、朋友进行沟通商议或拨打110报警电话,以免遭受不法侵害。同时还提醒广大居民,一定要知道正确的防范方法,端正心态,不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。
通过宣传进一步强化了居民的防范意识,构筑坚实的思想防线,有效提高了群众对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力,切实提升了居民的知晓率和满意率,为创建平安和谐社区提供有力保障。
为了广泛宣传健康安全消费理念,倡导安全文明消费行为,提高学生的维权意识,保护自己作为消费者的合法权益,谨防上当受骗,3月15日,__小学开展了“校园315”主题教育活动。
主题晨会课上,班主任老师通过视频,介绍“3。15”国际消费者权益日的由来,学习鉴别真伪商品,结合生活实际指导学生要有健康科学的消费观。
当晚,孩子们与家人共同观看“315晚会”,学习更多正确维权的措施,提高学生敢于正确维权的意识,更好的保护自我权益。
通过此次3·15系列活动,孩子们树立了消费维权、自我保护和绿色消费的意识,懂得运用法律知识维护自己的合法权益,为共同建设诚信、安全、文明、健康的美好社会不断努力。
在第__个“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,为进一步提升社会公众的金融知识水平,助力构建和谐稳定的金融环境,提升全行服务水平和企业形象,建设银行__分行向社会公众开展了广泛的宣传教育活动。
着眼启蒙教育,开展“小小银行家”主题活动
3月__日、__日,__分行营业部先后迎来了超过70名小朋友到网点,开展“小小银行家”主题活动,带领小朋友们“沉浸式”体验银行业务办理的全过程,手把手教小朋友们认识人民币、辨别真假钞票等,帮助孩子们树立正确的金钱观、财富观。此活动收到了家长和老师的一致好评。
铺设社区活动,广泛宣传金融消费者权益知识
3月__日开始,建行全市各网点组织宣传小分队,走进社区、公园开展消费者权益宣传、宣讲活动,重点宣传金融消费者权益保护、反洗钱、防范电信诈骗等知识,不断进行正向的金融知识普及和风险提示。
聚焦特殊群体,切实为民提供优质金融服务
3月__日当天,该行党委副书记、副行长刘__带队先后走进__市__区__老年公寓和__市道清中学,为老年群体和学生群体普及金融消费者权益保护知识。宣讲志愿者向老年群体和学生群体讲解存款保险、银行卡使用规范、防范电信金融诈骗等金融小知识,帮助老年群体和学生群体牢固树立防诈骗意识、提高防诈骗能力,帮助学生群体树立正确的消费观念,同时向特殊群体介绍了建行劳动者港湾、金融适老、金融助老的诸多做法,提高老年人的获得感和幸福感。
国际消费者权益日定于每年的3月15日,最早由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。__市__区__小学3。3中队开展“时时‘315’”,保护我的合法权益”——“315消费者权益日”主题教育活动。
在少先队活动课上,辅导员老师向队员们介绍了“国际消费者权益日”的由来,假冒商品的危害,以及如何维权并仔细阅读了《消费者权益保护法》。
课后,3。3中队的队员们,自发的变身红领巾讲解员,走进一年级预备中队,为同学们宣传讲解“消费维权”小知识。
温馨小贴士
七看:
一看生产者和产地出自 wwW.WeNaNDaQUaN.CoM
二看价格
三看主要成分
四看生产日期
五看性能和用途
六看有效期限
七看检验合格证明
六注意:
一要注意使用说明
二要注意享有知情权
三要注意愤青虚假广告
四要注意售后服务
五要注意购物时要索取发票
六要注意合法,合理投诉
通过这次主题活动的开展,队员们了解了消费者的基本权益及维权知识,提升了法律意识,纷纷表示今后会从身边小事做起,树立正确的消费观,一起共建健康的消费环境而努力。
为推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境,在国际消费者权益日到来之际,围绕“弘扬诚信理念,共促消费公平”主题,__镇联合__县市场监督管理局在辖区开展了“3·15”消费者权益保护日宣传活动。
活动现场,由__镇新时代文明实践所、司法所、妇联等部门组成的“萤火虫”志愿服务队向群众发放《消费品质量安全知识手册》《食品安全宣传手册》《网络交易监督管理办法》等宣传资料,并用通俗易懂的语言向大家宣讲了有关消费安全的法律法规和食品安全小知识。市场监督管理局在现场设立投诉举报咨询台,向群众讲解消费维权、产品质量等方面知识,引导群众科学、理性消费,提高维权意识和辨假识假能力。
本次活动,共发放宣传资料500余份,接受群众咨询150余人次。同时,__镇还充分利用多媒体、微信公众号等开展线上、线下同步宣传,全方位、多层次、多角度普及放心消费相关知识,引导消费者树立正确消费观,依法维护自身权益,教育经营者诚信经营,维护消费者合法权益,营造了公平公正的社会消费环境。
为进一步强化消费者维权意识,保障消费者的合法权益,引导消费者科学、合理消费。日前,__市科洛司法所联合__农场有限公司社会稳定办开展“3。15消费者权益日”宣传活动。
活动中,工作人员通过发放宣传资料、面对面答疑解惑等形式向职工群众详细讲解了商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象,以及与职工群众生活密切相关的购物注意事项和权益受到侵害时怎样维权,切实提高了职工群众的消费维权保护意识,为营造良好、安全的消费环境打下坚实基础。
据了解,此次活动共计发放宣传资料200余份,现场为职工群众提供法律咨询服务10余次。通过此次宣传活动,让广大职工群众对消费者权益保护有了更加深入的认识,进一步提高了职工群众法律素养,夯实了法律基础,强化了法治观念,学会了用法律武器维护自身合法权益,理性处理消费纠纷。下一步,__农场有限公司将进一步强化普法宣传工作、加强法治建设,为公司稳定高质量发展做好有力保障。
邮储银行__县支行为全面贯彻落实监管机构、上级行“开展315消费者权益保护日宣传活动”要求,结合__县支行实际工作情况,__县支行于20__年3月6日至20__年3月15日,组织开展了3。15宣传活动,灵活采用线上、线下方式组织开展宣传活动,本次活动通过走进校园、走进企业,以“进农村”为重点,以网点为阵地,面向社会普及消费者基本权利,如何实现法律规定的权利义务等重点问题,进行了解答宣传。
本次活动,邮储银行__县支行制作快手宣传短视频1个,点击量5336人次;制作宣传条幅1个,面向社会营造消费者宣传活动氛围;走进“飞鹤”企业宣传1次,发放宣传折页50余份,受众人员达100余人次;走进__县第一中学宣传,发放宣传折页40余份,受众人员达80余人次;走进农户家中宣传20余户,受众人员达60余人次。
通过本次活动的开展,提升了人民群众的维权水平,增强了守法合规意识,提高对消费者权利认识。
__街道__社区“社工委”联合社区驻守干部所在单位市市场监管局开展以“保护消费者权益共建和谐家园”为主题的“315”宣传活动。社区工作者通过发放宣传单、张贴新消法科普知识图片、向居民讲解“315”知识等多种方式,向居民宣传近年来维护消费权益热点问题、新修改消法的条例解读,倡导居民使用法律武器来维护自己的合法权益。现场发放与维护消费者权益等有关的宣传手册与书籍,引导消费者学法懂法守法,学习科学、现代的消费及维权知识和食品安全知识,树立科学、理性的消费观念,推进消费维权进市场进社区,增进居民群众对生活、工作中维权知识的了解。
3月15日是每年的国际消费者权益日,为进一步增强人民群众维权意识,提振消费信心,构建和谐文明的消费环境,__市妇联积极组织“石榴花”志愿服务队走进社区、走进群众,开展“3·15消费者权益日”宣传活动。
__市妇联、__铁路运输法院、__街道、__社区巾帼志愿者走进辖区商场,通过悬挂宣传横幅,向来往群众发放普法维权宣传册,重点宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律知识,引导群众科学消费,积极维护自身合法权益。
针对日常消费生活中遇到的实际问题和困难,__街道__社区巾帼志愿者走进辖区商超,与居民面对面交流,讲解假冒伪劣产品的识别方法、预防上当受骗的手段技巧,以及遇到假冒伪劣商品、被商家欺骗等情况时如何运用法律武器保护自己的合法权益等相关内容。
结合居民群众关心的生活问题,__街道__社区巾帼志愿者用通俗易懂的话语讲解了消费者所享有的各项权利,列举了商品交易中存在的消费陷阱、欺诈等现象,提醒居民不要贪图便宜,要养成保留购物小票的习惯,为自已的消费权益提供凭证。
居民孙__说:“今天社区开展的活动非常好,我不仅学习了消费权益保护知识,还增强了识假辨劣能力和消费维权意识,我要把今天学习到的告诉我的家人,购物时认真检查生产日期和产品质量,自觉抵制“三无”商品。”
本次活动通过发放宣传册、现场讲解等方式,使广大群众对依法维权相关知识有了基本了解,进一步增强群众运用法律手段防范消费侵权行为、保护自身权益的法律意识,有利于群众树立理性健康消费观念,为提振消费信心起到了积极作用,取得了较好的社会效果。
为进一步引导居民树立科学文明消费理念,提高消费者权益保护意识,3月15日,__社区新时代文明实践站开展“3·15”消费者权益保护专题宣传活动。
活动现场,社区工作人员通过发放宣传单的形式向居民群众普及消费维权知识,介绍常见消费侵权行为和表现形式,倡导居民树立绿色低碳可持续消费的观念,主动规避消费陷阱,增强维权意识,同时,工作人员还向居民们讲解辨别真假产品的方法,提高居民们的辨识能力,整个活动气氛热烈、广受好评。
此次活动的开展,进一步倡导居民“诚信经营,绿色低碳消费”,树立文明诚信新风尚,营造诚实守信和公平有序的美好生活场景。
“315消费者权益日”
是对消费者进行宣传教育
提高消费者维护自身权益的意识和能力
并且处理消费者投诉
帮助消费者挽回损失
3月15日,__镇市场监督管理所紧密结合食品安全“五进”活动和“守查保”专项行动,深入市场、商场、服装城、餐饮小吃店、蔬菜经营店开展以“提振消费信心”为主题的消费者权益日宣传活动,全方位多角度宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《__省消费者权益保护条例》等法律法规,全面增强消费者依法维权和经营者守法经营的意识,营造安全、放心的消费环境。
此次消费维权宣传活动通过悬挂横幅、设立咨询台、现场解答等方式和发放《诚信知识宣传内容》《中华人民共和国广告法》《关于坚决制止餐饮浪费行为告知书》等资料,多形式宣传守法经营、放心消费和依法维权等,详细介绍如何辨别假冒伪劣产品、依法维权等相关知识。活动现场,__镇市场监督管理所工作人员向经营者和消费者发放各类宣传资料2400余份,接受咨询320余人次。
通过活动的开展,提高了群众维权意识和自我保护能力,强化了市场经营者诚信经营和守法经营的意识,进一步营造了安全、放心的消费环境和消费维权社会共治的舆论氛围。下一步,__镇市场监督管理所将持续加大宣传力度和执法监管力度,全面提升群众识别虚假广告、抵制消费陷阱的判断力,增强群众科学、合理消费的意识,督促辖区经营者依法规范经营、诚实守信服务,在辖区营造诚信、和谐、友善、安全的消费环境,全面促进消费,推动市场营商环境高质量发展。
3月15日,__市场监管所联合志愿者开展3。15诚信教育进校园活动。此次活动以“提振消费信心”为主题,从315的由来、消费者的九项基本权益、消费者如何维权、315特别提醒等四个方面,与__乡小学学生开展了一次别样的、有趣的主题班会。
活动中,工作人员通过现场互动、实物教学、PPT展示和讲解、发放宣传手册和小礼物等方式,结合小学生的特点,教会他们辨别日常学习和生活中经常购买的零食、玩具、文具等是否过期、是否“三无”产品等“消费技能”,以及消费权益受到侵害时,与商家沟通协商无果后及时拨打12315投诉举报电话等“维权途径”。同学们纷纷表示,通过此次主题班会认识了315国际消费者权益日;了解了当消费权益受到侵害时拨打12315或______有效维权;学会了为人处事要诚信,坚决向“假冒伪劣”商品说“不”。
此次活动提升了__乡小学师生的自我维权和保护意识,推动构建校园内外安全健康的消费环境。
为进一步增强广大师生安全防范意识,推进平安校园建设,__区第六小学少先大队以3·15消费者权益日为契机,联合校安保处开展系列主题活动。
周一,少先大队利用升旗仪式时间对全体队员进行安全教育,引导队员自觉保护自己的消费权益,并学会理性消费。大队辅导员闫老师向队员强调在购物时需要注意的问题,增强自我保护能力。
3月__日,__市公安局__分局反诈中心民警王__走进校园,对队员进行反诈宣讲。
活动中,王警官围绕当前电信网络诈骗的特点,以生动的话语,针对队员常见的刷单类诈骗、网络游戏诈骗、租借银行卡诈骗、冒充校方人员等诈骗手段及如何预防,根据真实案例进行了细致讲解。同时开展“小手拉大手”活动,组织队员发挥反电诈小小宣传员的作用,将学到的反电诈常识辐射到身边亲友家长进行宣传,起到以点带面作用,产生合鸣,形成防范电信诈骗的良好氛围,共同守护校园电信安全。
通过本次活动,队员们进一步提高了对电信网络诈骗的防范意识,增强了辨别、预防电信网络诈骗的能力。
为切实提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业健康发展,营造公平公正的消费环境。20__年3月__日起,我镇通过多种方式开展“3·15”消费者权益维权宣传月活动。
加强消费产品质量检查
营造安全消费环境
我镇联合市场监管所对辖区内超市、餐饮店、个体工商户等经营主体开展原材料、油烟及污水检查,督促经营主体规范经营、诚信经营,保障消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
多种方式开展消费者权益保护宣传
一、各村(社区)通过党群服务中心LED屏滚动播放守护安全、畅通消费等方面知识,工作人员向前来办事的群众进行宣传,解答群众在消费维权方面的疑问。
二、收集消费者维权典型案例,指导各村(社区)向群众宣传,通过案例宣传,生动形象地普及消费者法律维权知识。
此次通过开展“3·15”消费者权益维权宣传活动,有效提高了广大群众的消费权益保护意识,增强群众鉴假维权能力,为营造__镇安全健康、和谐有序的消费环境提供了有力保障。
3月15日是消费者权益日,为进一步倡导理性消费,谨防购物陷阱,维护消费者合法权益,__街道__西路社区小区党员阵地携手__司法所、__区公证处,在辖区图书大厦门前开展以“携手共治、畅享消费”为主题的“3。15”维权宣传活动。
活动中,__司法所、__区公证处和社区的党员志愿者、网格员以及志愿者通过悬挂条幅、发放宣传资料等方式,向广大群众广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律知识,引导群众要科学、文明、理性消费。结合居民群众最关心的生活实例,通俗易懂地讲解了消费者所享有的各项权利,还列举常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象并作剖析。同时,提醒群众在合法权益遇到侵害时,要学会及时通过与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径,来维护自己的正当权益。
此次宣传活动,共发放资料300余份,提升了社区居民消费维权能力和维权保护意识,也为营造良好、安全的消费环境打下坚实基础。
伴着3月学雷锋月的春风,__市__区__小学为深入学习贯彻党的__大精神,在3。15“国际消费者权益日”当天,以诚信伴我行为主题,开展了一次诚信宣讲活动。
为了让同学们了解3。15,学会保护自己的合法权益,做一名诚实守信的人,学校邀请了一名__的优秀销售人员担任此次宣讲员,为孩子们讲授在消费过程中应该注意的事情,同时告知学生如何做一名诚信好少年。
此次活动分为:什么是国际消费者权益日、诚信是相互的、如何做一名诚信少年、诚信宣言仪式四大板块。
什么是消费者权益日
志愿家长首先为同学们简单介绍了3。15的由来以及我们合法的收费者权益,并分享了发生在我们同学身边的事,只有我们作为消费者的维权意识提高了,才能令这些危害未成年人的骗局消失于市场,让违反商家无处藏身。
诚信是相互的
志愿者以__商场一向诚信为切入点,举例了多个__在消费过程中的诚信做法,同学们听到熟悉的商场名字纷纷对__的服务和诚信发表感想。
如何做诚信好少年
志愿者家长详细列出了诚信好少年应做的五项要求,同学们认真聆听,严格要求自己。相信他们不只看在了眼里,也记在了心中。
志愿者家长还为同学们创设了一个小情景,同学们现场分角色扮演感受诚信的可贵!
诚信宣誓仪式
活动的最后志愿者家长带领同学们进行了诚信宣誓仪式。同学们举起右手贴近耳朵,庄重宣誓:“在家里做一位诚实的好孩子,在学校做一位诚实的好学生,在社会做一位诚实的好公民。”
古往今来,人无信不立业无信不兴,国无信不强,由此可见,诚信不仅是无价的,更是中华民族的传统美德。请大家从身边事做起,与诚实同行,做守信之人,真诚待人,诚信处事。
在“3。15国际消费者权益日”到来之际,为进一步引导广大消费者树立科学文明消费理念,提振全民消费信心,深化居民消费维权意识,__区金融办联合辖区金融机构开展形式多样的宣传活动。
3月15日上午,市区两级市场监管局、消费者协会在__区益民广场上联合举办了“提振消费信心”集中宣传活动。区金融办组织辖内银行、保险公司、证券公司等金融机构积极参与宣传活动。
活动通过发放宣传手册、悬挂横幅、讲解典型案例、现场答疑等多种形式,向群众发放《防范和处置非法集资条例》、《反有组织犯罪法》等宣传册及宣传品。同时耐心细致地为群众讲解金融消费者基本权利、防范非法集资、防范电信网络诈骗、个人信息保护等与日常生活紧密相关的金融基础知识。积极引导我区广大金融消费者依法维护自身合法权益,合理选择金融产品,树立理性消费理念,增强自我保护意识和风险防范意识,免受非法金融活动侵害。
为进一步加强金融消费者的风险识别能力,区金融办通过“____”平台,3月15日至19日开展以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题的知识答题活动,让广大群众在踊跃答题,乐享物质积分的气氛中学习获取金融知识、防范金融风险、保护金融权益。
为进一步做好金融消费者权益保护工作,构建和谐的金融消费环境,3月15日,__农村商业银行积极组织开展以“权利·责任·风险”为主题的3·15消费者权益保护日系列宣传活动。
组织各网点以营业厅为主阵地开展宣传活动。在大厅醒目位置摆放消保宣传资料,方便客户取阅了解相关知识,在营业网点室内外LED大屏幕摆放滚动播放宣传视频、宣传标语,营造良好的宣传氛围。通过开展“金融权益微课堂”等方式,将客户等候办理业务的时间转化为“受教育、长知识、晓权利”的机动课堂,提升消费者风险防范意识和自我保护能力。
开展消费者权益保护进校园宣传活动。__农村商业银行组织人员走进__县职业学校,针对青少年金融知识薄弱环节,重点宣传消费者权益保护知识,防范电信诈骗、存款保险,反假货币知识,向拒收现金说“不”。通过知识宣传讲座方式提升青少年消费者权益保护意识,帮助青少年树立正确的金融消费观。本次活动工作人员现场接待师生1000余人次,发放各类宣传资料1000多份。
此外,__农村商业银行弘扬新时代“挎包”精神,积极组织红马甲志愿者进商圈、入社区、下农村,开展实地宣传,针对“老-少-新”重点人群宣传金融维权、金融业务、征信安全等方面的知识,不断提高客户风险防范意识。
下一步,__农村商业银行将持续开展内容丰富、形式多样的金融宣传活动,引导金融消费者科学合理使用金融产品和服务,守住人民群众“钱袋子”,为营造健康和谐的金融环境贡献农商力量。
为营造共建共治共享的安全放心消费环境,3月15日,__县在__大市场举行以“提振消费信心”为主题的第__个“3·15”国际消费者权益日宣传活动。启动仪式和表彰活动结束后,__县妇联开展普法宣传志愿服务活动。
活动现场,县妇联通过设置宣传点、发放宣传资料等形式向过往群众宣传普及妇女权益保障法、家庭教育促进法、反家庭暴力法等与妇女儿童密切相关的政策法律法规知识,并解答了消费维权、妇女儿童权益等各类群众关心的问题,引导消费者一旦遇到权益受害事件要第一时间向有关部门举报,积极维护自身合法权益。
此次宣传活动,进一步提高了广大群众的维权意识,引导他们学法、知法、懂法、用法,形成“依法办事,依法解决”的良好社会氛围。下一步,县妇联将继续深入履行引领联系服务职能,创造性开展妇女工作,当好妇女的娘家人,把法律、政策的温暖送到广大妇女群众身边,为维护社会和谐稳定贡献巾帼力量。
为给辖区居民创造一个和谐稳定、安全诚信的消费环境,提高居民的维权意识与健康消费意识,在“3。15”国际消费者权益日来临之际,3月15日上午,__社区在新时代文明实践站开展了3。15消费者权益知识宣讲活动,活动共有30余人参加。
此次宣讲主要向居民详细讲解了“3。15是什么”、“如何破解消费骗局”、“如何维权”等大家比较关心的问题,引导居民懂法、守法,学习科学、现代的消费及维权知识和食品安全知识,树立科学、理性的消费观念。讲解中,与居民互动,现场答疑解惑,为居民解答了关于如何识别假冒伪劣产品等问题,大家纷纷表示,受益匪浅。
本次宣讲活动不仅增强广大居民防范意识,提高居民自我维权意识,增进对于消费者权益常识的了解,也为建设和谐安定的社区发挥了应有的作用。
三月的__,春色烂漫,生机勃发,又迎来一年一度的最美油菜花海旅游节及国际消费者权益保护日。在第__个国际消费者权益日来临之际,__区市场监管局紧紧结合中消协今年3·15活动“提振消费信心”主题,早安排、早筹划,积极组织开展形式多样的系列活动,隆重纪念3·15国际消费者权益保护日,激发各类市场主体积极性,提振消费信心,助力__经济行稳致远。
积极开展宣传活动。3·15活动当天,__区市场监管局联合市局在吾悦广场开展纪念活动暨放心购物节。活动现场,区市场监管局通过设置宣传点,悬挂宣传横幅,张贴标语口号、设立消费者咨询台、发放宣传资料等形式,围绕活动主题,开展《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等与消费者密切相关的法律法规普法宣传、消费维权知识及“科技之春”宣传活动;各市场监管所同步在辖区设置宣传点,播放宣传视频,开展宣传活动,发放宣传资料。3·15活动当天,共开展普法宣传活动16次,发放宣传资料5000余份,播放宣传视频21条、受理群众咨询800余件。
发布消费案例和消费提示。结合热点问题,通过__市场监管微信公众号、干部职工微信、QQ、抖音等网络平台发布__市场监管消费提示、消费维权典型案例、12315公益广告、放心消费宣传视频,营造浓厚氛围。进一步提高了群众的维权意识,更好地营造了和谐文明的消费环境。
及时受理群众投诉举报。__区市场监管局局属各部门立足岗位职责,认真高效处理各类投诉举报。加强3·15期间应急值守,快速解答、受理各投诉举报平台转办、接收的投诉。活动期间,综合执法大队和各市场监管所加强了执法力量,加大执法力度,积极处置群众关心的热点难点、民生重点问题,有效地规范了市场秩序,营造了放心消费环境。
深入开展重点行业领域专项整治。加强旅游市场监管,积极组织开展旅游市场专项整治和违规倒卖景区门票专项整治。在3·15活动期间和旅游高峰期,对重点景区和重点部位的旅游市场主体、旅游商品质量、价格、食品安全等进行专项检查整治,确保节会期间的消费环境安全。加强宾馆饭店餐饮业行业监管,坚持整治和引导并举,鼓励引导辖区宾馆饭店和餐饮服务单位珍惜机遇,诚信守法经营,积极投身放心消费创建,叫响“放心消费看__”创建名片。
培育放心消费示范单位。以__油菜花海旅游节开幕和消费者权益保护日纪念活动为契机,积极开展放心消费创建,培育放心消费示范单位。截止3月15日,共有100多家宾馆饭店服务单位自觉参与诚信经营承诺活动,签订“诚信经营承诺书”,建立12315联络站、消费者投诉工作站,承诺守法经营,明码实价,确保群众消费安全。
为加强金融消费者权益保护工作,强化金融知识宣教力度,切实维护金融消费者合法权益,在第__个“3·15国际消费者权益日”到来之际,__银行__分行根据监管部门要求,高度重视、紧扣主题,积极组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动。
诚信教育夯基石
共建银校幸福家
为深入推进金融知识纳入国民教育体系工作,营造诚信、安全、和谐校园金融生态,辖区支行走进校外培训机构,围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题,面向一至三年级小学生,带去了一堂生动有趣的金融知识主题班课。
活动现场,宣传员为小同学们讲解人民币基本知识,通过真假币实物对照图,直观地向同学们介绍各种版面人民币的防伪特征,教会大家用“一摸、二看、三听”等方法辨别假币。图文并茂的折页;生动形象的插图;深深吸引着孩子们的学习兴趣,拓展了孩子们的金融视野。活动现场还设置了问题抢答互动环节,同学们纷纷举手,踊跃抢答,积极互动。
宣教盛宴款巾帼
共同奋斗新征程
为提高女性消费者风险识别能力和自我保护意识,辖区支行联合所在社区居委会开展“巾帼心向党,奋斗新征程”三八节插花活动,为女性金融消费者带来了一场丰富多彩的金融知识盛宴。
支行行长亲自向参加活动的女性市民讲解消费者八项基本权利和金融风险防范技能,普及非法集资、电信网络诈骗的严重性和危害性,结合通俗易懂的案例向大家介绍常见非法集资和诈骗手段,并告知应对方法和处置手段。
同时,为让老年女性消费者轻松享受智能化金融服务的体验感、社会融入感,__银行__分行还印制了“关爱老年群体”服务手册,制作了“让老年人轻松享受智能服务”动画视频,帮助老年客户熟悉智能化产品、享受智能化金融服务。
青馨服务送关爱
共守__夕阳美
为维护老年人合法权益,加强对老年消费者群体关注度,辖区支行联合社区“__志愿服务队”,走进社区老党员、独居老人家中,为他们送去关爱,并结合“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,向老年人普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融知识,帮助老年人群体共同逾越“数字鸿沟”。
为进一步深化打击整治各类养老诈骗行为,支行金融知识宣传小分队还走进红叶广场和历下广场,向前来锻炼的老年人一对一讲解电信网络诈骗的主要类型和防范对策,普及反诈骗金融知识,强调电信网络诈骗的危害,提醒老年人提高警惕,遇到诈骗行为要积极维权;同时,积极引导老年人树立安全思维、提高法治意识、端正消费理念,面对犯罪分子的花言巧语、危言恐吓,一定牢记“不听、不信、不转账、不汇款”,远离蝇头小利、谨慎投资理财,提醒大家不要相信天上掉馅饼,守好自己血汗钱。
提振信心稳发展
共享清朗大空间
为持续推进便民惠企政策宣导,促进金融经济健康稳健发展,辖区支行金融知识宣传小分队,结合“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,走进客运管理服务公司,以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题,为企业员工带来一场别开生面的金融知识宣传活动。
银行员工通过座谈会、一对一讲解、以案说险等方式,向企业员工讲解电信网络诈骗的定义、特点、常见骗术及应对措施,针对非法代理维权、非法吸存揽存等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为开展深入风险提示。小分队广泛宣传智能银行服务优势及风险防范技巧,结合相关业务风险向企业员工普及使用电子渠道服务的注意事项,帮助企业员工正确、安全、高效使用电子银行服务,引导大家自觉抵制网络金融诈骗,举报违法违规行为,共建清朗网络空间,共享幸福美好生活。
金融普法强宣教
共筑反诈安全墙
为做好《反电信网络诈骗法》的贯彻落实,在全社会营造全民反诈宣传氛围,辖区支行联合派出所、律师事务所等单位,结合“3·15”金融消费者权益保护活动,开展反电信网络诈骗法宣传活动。
活动现场,银行员工为现场金融消费者提供一对一讲解,提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息,不向陌生人透漏个人信息。民警耐心向现场群众讲解电信诈骗、信用卡诈骗、合同诈骗、非法集资等典型案例、作案手法以及防范措施,来往群众驻足观看,纷纷咨询。
__银行__分行以本次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动为契机,全面贯彻党的__大精神,扎实推进金融消费者权益保护工作,坚持消保工作的“政治性”和“人民性”,提升__民众金融素养,提振全市金融消费信心!
在第__个“3·15”国际消费者权益日之际,为更好保护消费者权益,创优消费环境,提振消费信心。3月15日,__镇司法所、镇安监办、县商务和市场监督管理局__片区分局、烟站等多部门联合开展“3。15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场设立“3。15”宣传咨询台,向群众发放宣传资料,讲解消费维权、产品质量、食品药品安全等方面知识,解答消费者在消费维权方面的疑问。
本次活动共发放宣传材料500余份,向现场群众讲解消费维权等普法知识50余次,受到了经营者和消费者的一致好评。通过此次活动的开展,提升了广大消费者消费维权能力和消费信心,提升群众遇事找法、依法维权法律意识,让广大群众懂得如何通过法律维护自己的合法权益,共同营造了维护消费者合法权益的良好社会氛围。
3月15日是国际消费者权益日,为履行学校对未成年人消费维权教育责任,让更多队员拒绝和远离假冒伪劣商品,培养法制消费意识和饮食卫生习惯,__市第二小学开展了“3·15国际消费者权益日”主题德育实践活动。
孙__老师向大队委们介绍了“三无”食品的危害及鉴别方法,引导大家购买食品时,注意包装有无生产厂家、生产日期,是否过了保质期,要看清食品有无“SC”安全标志,检查食品是否是腐败变质、霉变、生虫、污秽不洁,不食用变质食品,不到无证摊贩处购买食物,少吃油炸、油煎食品。
在老师的带领下,大队委们利用课余时间走进门口的小卖部,进行小食品大识别,以便亲身体验如何更好地维护自身的合法权益。调查了解生活中是否有伪劣、虚假商品,及时向商家提醒,维护消费者合法权益。
大队委们亲身实践,有所思有所得,懂得了食品安全的重要性,提高了安全预防意识。
此次活动,进一步引导和帮助队员们知法、懂法,自觉提高依法维权意识和维权能力。同时借用“3。15”打假活动,大力宣扬诚信为本的做人理念。队员们纷纷表示要树立诚信意识,办老实事,说老实话,做老实人,不弄虚作假,争做一名遵纪守法、诚实守信的好公民。
为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,着力提升人民群众金融素养,__农商银行于3月15日开展了“3·15”消费者权益日宣传活动。
此次活动以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”“权利责任风险”为主题。
10余名业务骨干在人群密集的包百商圈设立咨询宣传台,发放各类宣传资料的同时接受群众咨询,向群众宣传金融消费维权、金融防骗等知识。
各营业网点利用LED显示屏向广大客户宣传金融知识,普及支付清算、优化账户服务、减费让利、存款保险等基础金融知识。针对非法集资、电信网络诈骗等进行风险提示,共发放500余份宣传资料。
此次宣传活动,进一步普及了金融消费者权益保护知识,提升了金融消费者的金融素养,强化了金融消费者的自我保护意识,为构建和谐的金融环境奠定了基础。
为深入学习宣传____法治思想,科学引导广大妇女消费者树立节约低碳的消费习惯,创建绿色家庭,切实维护消费者的合法权益。3月15日上午,__妇联参加了__“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
在宣传过程中,巾帼志愿者向参加活动的群众发放《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》《__自治区家庭教育促进条例》《城镇绿色家庭创建标准》《农村绿色家庭创建标准》等宣传手册,向群众重点讲解了如何甄别坑害妇女、儿童、老年人的各类诈骗信息,提醒群众不要上当受骗,树立正确的消费观念,努力创建健康消费、绿色环保的家庭氛围。
下一步,__妇联将持续开展相关法律法规宣传活动,不断普及和广大妇女、家庭工作生活息息相关的法律维权知识,引导广大妇女知法懂法用法,维护自身合法权益,进一步提高全旗妇女及广大家庭的维权能力和水平。
__银行__支行开展以金融消费者权益保护为主题的宣传活动,立足网点周边,服务广大市民。
__银行__支行组织青年志愿队深入社区,关注老年人等重点人群,通过集中宣讲、邀请座谈、上门走访等多种形式,以群众身边真实的金融案例,加大对老年人权益保护宣传教育,宣传活动主要普及了金融消费者的八项权利、存款保险、征信、防范电信诈骗等金融知识,营造了浓厚的宣传氛围。通过普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务、了解金融权益,培育良好的金融消费生态环境。
此次宣传教育活动的开展,使社区居民更加详细了解了金融知识,提升了金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力。
下一步,__银行__支行将持续践行“为人民服务的”初心,积极履行保护消费者权益责任,提升社会形象,努力营造良好的金融消费环境。
在“315国际消费者权益日”来临之际,为引导商户树立诚信经营的理念,提升消费者的维权意识,切实维护消费者的合法权益,3月15日上午,__社区新时代文明实践站开展“诚信守法经营,增强消费者自我维权保护意识”为主题的宣传活动。
活动中,社区通过在小区内发放宣传单向辖区居民普及消费维权知识,介绍常见消费侵权行为和表现形式,并着重向老年人宣传了保健品里的圈套,使老年人明白受到欺诈后如何向消费者协会投诉、如何向经营者或生产者进行索赔。工作人员还深入辖区内商户,与商户的经营者面对面交流沟通,引导经营者诚实守信、强化服务意识、认真履行各项法定职责,为消费者提供更贴心的服务。
通过此次“315”宣传活动,不仅提升了辖区居民对生活中维权知识的了解,树立健康、理性、文明的消费理念,而且加深了辖区商户对相关法律法规的认知和理解,进一步提高了商户的守法意识。
3月15日,__市市场监督管理局在__大剧院广场开展以“提振消费信心”为主题的“315”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场设置宣传展板、消费者维权工作成果图片展,来自市委宣传部、市场监管局、市司法局、市总工会等18家单位在现场向群众发放宣传资料,围绕各自职能在现场为群众提供咨询服务,普及相关常识及相关法律法规。
同时现场设置展台,开展现场受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、放心舒心环境建设宣传等活动。记者还从现场银行工作人员处了解到大家十分关心的人民币问题,当人民币出现拼接、脏污、污渍、脱墨、缺失、粘贴、撕裂、炭化、变形、涂写、皱折、绵软的不宜流通人民币可到银行柜台办理兑换。
____农村商业银行股份有限公司清算中心主任严__说:“根据中国人民银行不宜流通人民币纸币的最新行业标准,涉及拼接、缺失、粘贴、撕裂等不宜流通的人民币,公众可到银行柜台办理兑换。”
通过此次活动,增强了公众的法律意识、安全意识和维权意识,提高了消费者分辨能力,营造了全社会共同维权的氛围,更进一步提升了消费者遇事找法的意识及依法维权的能力,为__营造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境。
市民李__谈及今天的活动激动不已:“今天是315消费日,我特意到现场看了消费者的权益,参观和领取了很多资料,学习维护消费者权益,自己做好识别假冒伪劣的品牌,包括人民币的识别和回收,受益匪浅。”
记者从市市场监督管理局获悉,12315热线电话共接到消费者投诉1400余件,接到全国12315互联网平台投诉920余件,接到市长信箱、信件及其他渠道共接到投诉举报520余件,已全部转办。同时认真开展12315“诉转案”工作,提升12315维权执法效能,今年共转办各类投诉举报171件,其中立案33件,涉案金额26。25万余元,没收违法所得0。0795万余元,罚款32。69万余元,罚没款入库32。73万余元。
__市市场监督管理局党组成员、机关党委书记黄__说:“下一步,我们将围绕‘提振消费信心’消费维权年主题,以‘美丽诚信__,放心舒心消费’为建设目标,完善消费维权‘三级调解’机制,织密基层治理与服务网络,倾力打造安全放心的消费环境,进而提振消费信心、激发消费潜力,让广大市民放心消费、后顾无忧,全方位提升消费者的幸福感、安全感和获得感,不断开创消费者权益保护事业新局面,为__经济社会高质量发展做出更大贡献。”
3月15日,__县文化市场综合行政执法大队组织干部职工在__博览园广场开展以“加强版权保护,净化文旅市场环境”为主题的法治宣传活动。
活动中工作人员耐心解答群众咨询,发放《文明上网倡议书》、《著作权法,拒绝盗版,从我做起》等宣传册,并进一步宣传“12345”文化市场举报热线。向群众宣传普及扫黄打非、扫黑除恶、文物保护等相关知识,号召广大群众树立法律意识、文明意识、责任意识和安全意识,从我做起,坚持文明上网、拒绝盗版,积极参与到文旅市场的监督举报工作中来,助力于__县构建健康文明的文旅市场环境。
此次活动,共发放各类文化市场宣传资料200余份,接受群众咨询50余人。通过开展此次法治宣传活动,加深了广大群众对文化市场相关法律法规的了解,提升了对文化市场法律知识的关注度。