自20__年获得医生执业证书至今,“80后”林__从事社区卫生服务已经17年。从医以来,他默默坚守“扎根基层,精益求精,做好居民健康守门人”的誓言,用精湛的医术和贴心的服务,让无数的患者脱离了病痛的折磨。村民都亲切地称他为“小林医生”。
在辖区拥有很多“粉丝”的林__,非常受老年患者的欢迎。仅20__年,他的有效家庭签约人数就多达1008人,其中大多是患有高血压、糖尿病的老人,他个人整年综合门诊人数多达18000人次。林__用他扎实的专业技能和热情的服务态度得到了患者和医院同事的一致好评和认可。
社区卫生院工作繁忙,平时要接诊大量的病人,林__就利用下班时间去村民家随访。
在20__年9月的一次随访中,他发现一位吴姓大爷的血压高达230/120。作为一个经验丰富的临床医生,林__马上意识到了事情的严重性,随即劝吴大爷去上级医院进行更加专业的治疗,但吴大爷日常有服高血压药的习惯,同时身体并无不适现象,对林__的劝导并没放在心上。
忙完一天的活回到家中的林__越想越不放心。当晚8时,他又返回医院拿上随访包,再次来到吴大爷家,对他的血压进行重新测量,发现血压情况没有丝毫改善,而吴大爷又出现了头晕等不适症状。林__马上建议吴大爷即刻到上级医院治疗,吴大爷看到林__这么严肃才意识到事情的严重性。但吴大爷独居,林__马上与其家属联系,说明问题的严重性。与吴大爷的儿女商量后,林__先带吴大爷去市级医院急诊。经过一系列检查,接诊医生说吴大爷血压太高了,随时可能会发生脑出血,危及生命。在急诊科,林__又充当起了临时家属的角色,跑前跑后,为吴大爷办理各种手续。经过紧急处理后,吴大爷的血压终于降到了安全范围,脱离了危险。林__这才放心,回到家时已是次日凌晨。吴大爷出院后,逢人就夸林__:“多亏了细心的小林医生,不然我这把老骨头不知道在哪了!”从此,林__生又多一个“铁杆”粉丝。
在同事眼里,林__对病人认真负责,还不忘精进业务,孜孜不倦。勤奋学习,是他业务精诚的主要原因,更是他得到患者信赖的基础。平时,他能察善思,刻苦钻研,为了满足患者日益增长的医疗需求,更好地履行社区医生的职责,他从做医生的那一天起,就一边工作一边学习,再忙再苦再累,也没有间断过,为的是向患者提供更专业、更安全、更放心的医疗服务。
守护社区居民的健康,是林__参加工作以来一直无悔的坚持。无论是雨雪交加的严冬,还是烈日炎炎的盛夏,只要社区居民的求助电话一响,他便马上赶到居民家中,服务于患者需要的第一线。他的名字已经牢牢印在了签约居民的脑海中,是名符其实的“社区健康卫士”。
20__年,林__获得__市优秀家庭医生荣誉称号,居民的信任与支持也更加坚定了他做居民健康守护者的决心。
一、静心进修业务,精益求精文案网整理 WenAndaqUAn.COm
胡__,副主任医师,20__年10月就职于__市__镇卫生院,在工作上积极上进,不畏艰难,曾先后在__市人民医院,__一院等地培训学习,努力提高自身的业务水平,精益求精。通过不懈努力,于20__年11月评上副主任医师。
二、细心辨别难症,铭记仁心
日常工作中,胡__医师总是细心询问病史,仔细检查,竭尽所能做到精准诊断,对一些疑难病症进行高质量诊断和医治。
一位老年病患有点咳,感到没有力气,只想配点止咳药,胡__医师经过仔细听诊,确定病患不仅呼吸道有问题,心脏也不太好,建议他拍片检查。老人为了省钱,不肯检查,胡__医师多次劝说未果,直接联系老人的孩子,最后老人才接受检查,结果是肺气肿,还有心影扩大,因及时转上级医院住院治疗,老人很快康复,之后老人多次来医院感谢胡__医师。
一位七十多岁的病人在女儿陪同下来就诊说拉肚子想输液,问诊中得知老人只是在女儿家暂住,平时在多家精神病医院检查过,且半年多来一直服用抗精神病药,胡__医师经过仔细问诊,发现病人思维较正常,但手在微微颤抖,随即对病人做了实验室检查,结果血钾已达危急值,又是甲亢,病人转上级医院对症下药后,各种精神症状全部消失,原来,以前的各种精神症状都是甲亢引起的。后来,病人完全康复后,女儿千恩万谢地说,是胡__医师救了她母亲的命。
做基层医生的这10年里,像这样的例子不胜枚举。胡__医师在基层医疗卫生工作岗位上十年如一日用细心诠释了“医者仁心”的真谛。
三、爱心倾注病患,以心治心
胡__医师认为,只有真心才能获得病患的信任。对于每一名患者,她都亲切地询问病史,仔细检查。农村的病患往往比较节俭,不舍得花钱用药,同时他们也往往缺少正确的用药知识,过度依赖抗生素等药品。胡医师认为,对于一些慢病患者,先从生活习惯去改变,能物理治疗的尽量少用甚至不用药物。在胡医师精心指导下,许多慢病患者慢慢加强锻炼、提高身体素质,最终减少、停用了药物;许多鼻膜炎患者学会了做鼻按摩操、正确洗鼻,没有用药也得到了很好的疗效。胡__医师也因此获得了患者的信任和赞誉。
同时,胡__医师也特别热心帮助病患。自开展双向转诊制度以来,胡__医师通过医共体信息平台,为上转病人进行预约专家门诊、预约大型仪器检查、预约住院转诊、为下转出院病人完成后续护理随访服务等。对于慢性病患者,胡医师经常给签约慢病病患开处2-3个月连续处方,如果本院没有患者需求的慢性病药品,胡医师帮助多方申请,在家门口患者就可以配到自己需要的药品,省却了患者的许多麻烦,积极响应了“最多跑一次”的政策。很多时候,病患没带钱或者钱不够,胡医师总是自掏腰包,为病患解决实时困难。
在紧张的门诊之余,胡医师不忘参与各种下乡、义诊活动,每年为__镇敬老院老人进行免费体检,上门义诊。特别是为那些行动不便的老人进行床边检查。
“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,这是胡__医师的座右铭。六年多的家庭医生生涯,胡__医师把这句话真正贯彻落实到了实处,不管是否休息日她保持手机24小时开机,总是耐心尽职的解答患者各种问题,用实际行动证明了家庭医生的意义。
四、全心全力防疫,不忘初心
身为医务人员,抗击疫情是义不容辞的责任。自新冠疫情爆发以来,胡__医师始终用爱承载责任,用心传递温暖,不忘初心,全心全力做好健康守门人。在疫情刚开始时,胡医师积极参加各种抗疫培训、坐诊发热门诊,转送发热病人。
20__年12月__疫情来袭之际,胡医师积极报名支援,于9日凌晨三点出发支援__第二轮全民核酸检测。__疫情爆发后,__周边乡镇也开展全民核酸检测,胡医师主动报名支援__镇。20__年12月下旬,胡__医师主动报名入驻__镇集中隔离点,一驻8天她一人包揽了医护工作,直到元旦送走所有隔离人员才卸下隔离点的工作重担。
今年疫情形式一直严峻,医护人员工作始终繁重。因紧邻__中意生态园,__镇卫生院在做好镇抗疫工作的同时也要做好中意的抗疫工作,所以防疫任务尤为繁重。除门诊外,胡__医师同时兼顾上门核酸采样工作、常态化核酸采样任务、集中隔离点工作等。
胡__医师在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了大量的精力和心血,守护着当地人民的健康。
今年39岁的胡__,原__村卫生室医生。听说医院要调动胡__医生,__村卫生室一下围起了七八个居民。
一位姓陈的阿姨说起胡医生充满感激:“胡医生是我们__村的宝贵财富,是我遇到过最最好的医生!”原来,有一段时间,陈阿姨由于腿脚不便导致便秘愈加严重,找上级医院医生只配了两支开塞露,根本顶不了用。一天,肚子涨得老大的她实在难以忍受,快下班时找到了胡医生处,没想到的是,胡医生一点不嫌弃,用手耐心地将粪便一点点抠出来,不怕脏不怕臭,这样的医生哪里去找,说道动情处,陈大姐潸然泪下。
为了搞好家庭医生工作,胡医生为辖区居民主动上门服务,在辖区居民家里解决健康需求问题,彻底改变了坐堂行医模式,与辖区居民建立起了一种经常联系的朋友关系,可以说,胡__医生对辖区居民健康是了如指掌,辖区居民对胡医生也是充分信任,视她为健康守护神。
__村位于__镇政府西2公里处,全村10个村民组,556户,2500余人。自家庭医生签约服务开展以来,在县卫健委的正确领导下,在县级医院和镇卫生院签约服务团队业务指导下,扎实推进该项工作,贫困人员签约服务率100%,普通人群签约率保持在98%。
多种形式宣传,搭建平台建设
万事开头难,刚开始宣传“家庭医生签约服务”时,村民问“那是干啥来?”为了让群众了解家庭医生签约服务,孙__转变工作的思路和方法,利用六次村“两委会”、村“扶贫会议”耐心给村干部和村民讲解;通过微信向党员干部及群众开展咨询服务;入户200多次,发放“三减三健”、“肺结核防治知识”、“手足口病防治知识”等宣传彩页3000余份。老百姓从不知道到知道,从不接受到盼望,虽有曲折和困难陪伴,但他不气馁、不屈服!一句“小将,咋又来看我们了。”就是老百姓对村医工作的肯定。
全面签约,扎实推进服务
由县、乡、村三级医师组建的“家庭医生签约服务团队”,不仅使签约服务的形式更为丰富,同时也为“村医”提供了坚强的后盾支持。团队组建后,先后开展了“抽百人,访千户”活动、公卫人员入户宣传政策、村医的相互对调检查等活动,特别是卫生院组织辖区村医到三屯镇、刘店镇学习,使他对“家庭医生签约服务”工作有了更深的理解。从预防接种、65岁老年人健康体检、先看病后付费到慢性病患者管理、儿童营养餐、高血压免费送药、爱心保健箱发放等一系列举措的落实,使老百姓更加感受到党和政府送“温暖”的真心。
巩固创新,再筑新功
县委、县政府为村医配备的“行走的医院”助诊包,使老百姓在家门口就能享受到省市专家的服务,利用“互联网”平台把签约服务的内容推向深入,受到患者的一致好评。村民布某曾多次在河科大第一附属医院住院,坐车、挂号、候诊,每次都折腾的像脱了一层皮。现在通过远程会诊,在卫生室就能实时与专家沟通交流,免去了路途奔波和挂号之苦。
家庭医生签约只是起点,“我将全力以赴为村民的健康服务,勇当一名‘小将’,更好地为广大村民的健康服务。”孙__说。
自参加工作以来,金__一直从事护理及公共卫生管理工作,以满腔的热诚投身她喜爱的护理事业,获得了患者和同事的好评。作为一名社区护士,金__坚守基层,在最平凡的岗位上,履行着救死扶伤的神圣职责。
在护理日常工作中,她刻苦钻研业务。作为签约团队成员,她一心扑在工作上,为了提高业务素质,她虚心求教,工作之余还不断学习业务知识,提高专业水平。金__以认真负责的工作态度,任劳任怨的工作作风赢得了领导、同事和病人的尊重信任。上一年度她配合签约医生完成了400多名病人的签约管理,以爱心、耐心、细心、责任心为职业准则,把关爱、奉献、同情、仁爱送给患者,以热情细致的工作取得患者的信任。
作为公共卫生科负责人,金__还兼管辖区老年人的健康管理。在她的签约对象里有一位虞姓大叔,性格固执,总认为自己身体很好,用不着体检。为了动员虞大叔体检,金__反复跟他沟通,还通过他家属做思想工作。磨破了嘴皮,虞大叔终于同意体检,经B超检查提示肝内占位,金__马上建议其到市级医院再做检查,最终被诊断为“原发性肝癌”。因早发现、早治疗,虞大叔术后恢复很好,自此,老人就把“感谢”挂在了嘴边,此后也养成了每年体检的好习惯。
家庭医生签约工作刚刚开展时,居民对此并不了解,难免有抵触情绪。针对辖区签约困难问题,金__协助签约团队多渠道对签约服务进行适度而准确的宣传,加强居民对签约服务的正确认识;组织并开展多场次集中式居民签约活动,“两慢病”签约率达90%以上,各重点人群签约率都超标。为了方便患者,金__经常加班加点对全辖区签约情况进行摸底、纠偏、审核等。医务人员满腔热情地付出,也赢得了居民的信任与支持,上望街道签约人数大增。
20__年,新冠肺炎疫情肆虐。疫情就是命令,防控就是责任。20__年农历正月初一,社区卫生服务中心预检分诊缺人手,金__毫不犹豫地说“我来”。那天,她坐在预检分诊室,一位自称从__回来的居民要测体温。一听“__”二字,金__当场一惊,但她很快平静下来,严格按防控流程为该居民测量了体温,所幸并无异常。
随后,上望辖区出现了确认病例,遵照上级命令与医院分工,金__协调公卫成员,协助社区工作者,挨家挨户摸排、宣传引导、测量体温等,在疫情防控这场无硝烟的战斗中充当宣传员、战斗员。为更好地投入防疫工作,金__把年幼的孩子托付在家里,疫情期间基本住在单位,全身心投入抗疫工作,是上望街道社区卫生服务中心“在线时间”最长的医务人员之一。
彭__,中共党员,__街道社区卫生服务中心__团队团队长,副主任医师。
彭__始终严格要求自己,发挥党员先锋模范带头作用。工作上牢固树立争一流的思想,注重医德医风的培养,注重同事间的互相帮助,带领团队积极参加“佳汇彩虹”学雷锋志愿活动。她认为,认真踏实、敬业务实的工作作风,才能把性命相托的医疗工作做好;正直、大度、以诚待人的性格,才能既坚持原则,又能团结上下,齐心协力,发挥最大的集体效应。
彭__具有较强的责任心和组织协调能力,具备较高的管理理念和丰富的管理经验。担任团队长的十余年中,彭__善于梳理团队中各岗位的工作职责,协调团队成员之间的合作,确保工作稳定有序开展。她有着全科老年病房、肺癌联合病房以及门诊、团队等多个科室和疫情防控相关的工作经历,业务能力精湛,临床工作经验覆盖全科、耳鼻咽喉科、眼科和康复科。
疫情防控工作中,她本着全中心一盘棋、坚决服从中心统筹协调的原则,顺利完成不同工作任务。她线上线下相结合,做好社区居民宣传、解释工作,梳理和协调各项服务,保证工作顺利开展。所在的“三人小组”工作得到新闻综合频道的宣传报道。
彭__善于掌握新知识、新技术,努力探索新思路和新方法,在“全—专”云平台、“汇家医”平台、社区慢性病个性化分类管理、全科医师质控和电子健康评审的应用与参与过程中均有突出表现,并取得优异成绩。她的团队提供的社区慢性病分类管理个性化服务,多次受到主流媒体报道。彭__和她的团队将持续深耕“全中有专”“专攻有特色”的服务理念,打造居民家门口“小康复中心”站点,不断提高服务质量和效率,提升患者满意率。
工作之余,她不忘提升科研能力,参与多项市级区级课题,主持区级课题一项,发表论文十余篇(包括核心期刊、SCI),获专利一项。参与并荣获第十一届__中医药科技奖社区卫生奖、第十三届__康复医学科技奖。
高__,__市__区__社区卫生服务中心家庭医生。作为第一批接受规范化培训的全科医生,用所学的“生理——心理——社会”全科诊疗思维模式带给签约居民以人性化、专业化的服务,以精细化服务为特殊患者重建健康,个性化服务赢得签约居民信任。
多年来,高__默默践行着“扎根基层,精益求精,做好居民健康守门人”的誓言,根据病人情况建立家庭病床和健康档案,定期为居民出宣传栏,制作健康处方,开展健康教育,为居民免费检测血糖、监测血压,上门为慢性病患者、特殊人群做随访。签约居民2600多人,慢病管理率达90%以上。
多年来,默默穿梭在小区的各家各户,不畏严寒酷暑,插导尿管、换胃管、拆线、换药、评估、送药……她用扎实的专业技能和热情周到的服务赢得了广大居民的认可和赞誉。
化身“客服热线”撑起生命通道
20__年3-5月份的那段“往事”让人刻苦铭心。在封控期间,需要点对点转运的急危重症患者实在太多了,其中就医需求最多的就是血透患者!中心第一时间组成一支救治突击队,高__医生负责的血透患者需要每周3次进行血透治疗,若不及时治疗,便会出现呕吐、气促、水肿、心衰,甚至更严重的并发症。因此,高医生的每一天似乎都在跟时间赛跑。她说:两部电话、两个微信、两台电脑,还是不够用,她总想竭尽全力快速转运。
期间,高__加了几百名患者和家属的微信,每天接打话几百次,经常是一个电话还没挂,另一个又响起来了。患者和家属常常来问,“转运车什么时候来?我什么时候能安排上血透?”高医生特别理解他们焦急的心情,所以不管是在吃饭、休息,甚至是洗澡、上厕所,都不会落下一个电话,24小时在线,如此日复一日持续了三个月。也就是从那个时候开始,她患上了咽喉炎。
之后,很多患者会通过微信发来感谢,不少都是一长段__话的语音,高__的工作态度和敬业精神也得到了院部及上级领导的一致好评;好在,疫情终于结束了,大家都迎来了自由和光明。
凡事“较真谨慎”推崇高质量诊疗
前不久,一位70多岁的老人张叔叔因行动不便,家属来代开药,诉反复全身酸痛1年,食欲欠佳,要求开解热镇痛药,高医生觉得,需要查清楚病因,不能盲目用药;起初家属极为不满:病人行动不便,如何做检查?已经开过好多次了,就你较真;高医生怀疑病情恐怕没这么简单,经过耐心细致的解释,获得家属同意,并安排上门出诊抽血检查,结果却提示患者有血液方面的疾病,高医生第一时间告知家属,并帮她联系好上级医院转诊。
会诊结果显示,这位患者确诊为多发性骨髓瘤,经治疗稳定后,带着PICC管出院。问题来了,这个管子需要每周专业护理一次,否则很快就堵塞了,这又把家属给难住了。于是,他们再次找到高医生。高医生建议他们使用上门护理,家属感激涕零地说道:“高医生不仅帮我哥哥捡了条命,并且是排除万难、有求必应,真不知道怎么感谢她才好!”
在平常的工作中,这样的例子多的数不胜数,充分说明高医生具有丰富的临床经验和过硬的专业素养。她能够准确判断病情,并给出合理的治疗方案。同时,她还具备较强的沟通能力和服务意识,能够与患者及其家属进行有效沟通,消除他们的疑虑,得到他们的认可。
持续学习进修,优化服务水平
尽管平常的工作繁忙又琐碎,高__始终没有停下学习的脚步。为了更好地履行家庭医生的职责,秉承全专结合的理念,她经常参加各种培训和学习活动。
20__年,高__主动申请至__市第五人民医院进行为期半年的皮肤科进修,目前已能熟练诊治社区常见皮肤病,以及皮肤良性赘生物的二氧化碳激光手术。为提高家庭医生诊疗能力和实用技能;20__年,高__前往第五人民医院参加了__区社区卫生服务中心家庭医生轮训,争取不断提升签约居民的获得感和满意度。
高__作为一名优秀的家庭医生,在工作中展现出丰富的临床经验、过硬的专业素养和良好的服务态度。她的事迹、她的精神值得我们借鉴和学习,也让我们充满敬意和尊重。
林__,中共党员。她扎根基层医院从事临床26年,是一名明礼诚信、有强烈责任心和仁爱之心的医生,在本职岗位上,用实际行动履行了一名共产党员为人民服务的庄严承诺,不但受到领导、同行、驻地群众及当地病人的普遍好评,而且在无数外省市病患中也有很好的口碑,一面面锦旗就是一个个美好的治愈故事。
作为一名家庭医生,她是村民们的“亲人”,经常进村入户、关心困难群众,不但对慢病患者上门耐心随访,每月送医送药,指导保健康复,而且还经常帮生活上有困难的老人,解决力所能及的烦忧。有一次,有个腿脚不便又晕车、儿女皆在外的高血压慢性病人,遗失市民卡,不能领药,急得团团转,林医师知道后,利用休息时间,专程慢速开车送她去办理,办证的工作人员当时还问老人是不是你孙女,老人高兴地说,她是我家庭医生,也是我的“孙女”。
她对她病人说得最多的一句话是“请把你的疾病和烦恼留下,请把健康和快乐带回家”。她一位80多岁的签约对象逢人就说“林医生老好用,我现在又有袜子穿奥”,原来他因为脚痛脚肿,行走不便3年多,经林医生利用中药、针灸、放血、经络推拿等治疗好了。“林医生太厉害了,把我这么多年的问题搞定了,我也可以吃好吃的啦”,这是一个8岁小女孩跟***妈和家里人说过的话。她因为肠胃问题,经常过敏发疹,只能看着其他小朋友吃美食,林医生运用中药泡澡、耳穴按压贴穴、经络推拿等治疗方法帮她解决了这个烦恼。这样的事,几乎每天都会发生。
为了寻求更好的减轻病痛的方法,除了不断学习之外,还经常以身试药,以身试针(针灸),她急病人之所急,想病人之所想,力求无创伤的治病救人,千方百计为病人减轻痛苦!在研究古人技术的基础上,她力求创新,自创无痛性无创伤的经络推拿手法,可快速缓解颈椎病、腰椎病、肩周炎、肩背肌肉僵硬等疼痛,小儿咳嗽痰液粘滞不易咳出者,有时只需轻揉几下就能减轻症状,广受患者及家属的欢迎。二十六年的从医生涯,她用自己的实际行动践行着一名医生的天职,用自己拳拳爱心、高尚的医德和精湛的医术谱写了一篇篇动人的华章。
廖__,副主任医师,在20年的从医经历中,在纷繁复杂的工作中沉淀自我,荣获“优秀健康卫士”、__区第二届“社区名医”、“优秀共产党员”、“优秀工作者”、__区第二批“专业技术拔尖人才”等称号。擅长内外科常见病与多发病的诊治,多次在安医附院、__市二院及国内多家医院进修学习,健全了理论水平,开拓了视野。先后在参加首届__市、__省城市社区卫生服务知识技能竞赛中,分别取得了全市和全省第二名的好成绩。作为医务科科长,承担医务管理和培养指导新人的任务,注重临床教学工作,负责中心全科规培基地各项教学工作,完成规培生的带教任务。
每当见到廖__医生,他总是笑眯眯的。廖__医生常说:“家庭医生关注的不应该只是生病的躯体、器官,而应该关心的是一个人、一个家庭。要服务好社区百姓,就需要比其他专业的医生拥有更多的博爱,用博爱之心去关心、爱护、引导社区居民。”随着家庭医生责任制工作的进一步深入推进,他把做一名优秀的家庭医生作为工作的目标。在平日里他除了完成对签约家庭的常规健康管理外,还针对辖区内残疾人、养老院老人等特殊家庭的健康需求制定了个性化的健康管理方案,从生理、心理等多方面为社区居民提供健康服务。通过他与团队的共同努力,帮助居民建立正确的健康观念,形成良好的健康习惯,教会他们如何预防疾病、减少疾病的发生,降低了患病的痛苦。
在__社区卫生服务中心,来看病的很多居民常说“我要找廖医生,找他看病放心些,看病好。”“我为什么身体好,和廖医生分不开,不用手术,身体也一直很不错。”李爷爷是一名患有房颤、冠心病的老人,在中心安医医联体专家就诊时医生建议做射频消融术。李老的家人考虑到老人岁数大、家庭经济困难,放弃了手术治疗,后期通过廖医生内科治疗和相关疾病健康指导,李老现在的身体状态很不错,廖医生的全心付出获得了老人和家属的好评。一提起他,居民总是笑眯眯的说:“廖医生啊,就是那个很会笑的医生。人很好的,有什么问题问他,他总是很耐心地跟你解释,遇到这样的医生,心情也会好起来,毛病也好了一半了。”
工作中,这样的事例还有很多,通过对居民进行健康生活方式的指导,居民的血压控制良好;作为一名外科医生出身的廖医生,承担着中心外科创伤的重点工作,有着好的“手技”。
基层工作就是为百姓服务,他在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
陈__,一名普普通通的全科医生,长期以来扎根社区,为社区居民防病治病,兢兢业业、无怨无悔,在服务社区居民方面起到了重要作用,作出了应有的贡献。
成为家庭医生
20__年,陈__毕业后,在五大道街社区卫生服务中心担任公共卫生医师,在最基层为社区居民服务了五年。陈__每天穿梭于居民家中,为居民量血压,检测血糖,为不方便出门的老年人入户查体。这五年,她兢兢业业,给居民留下了深刻的印象,也为家庭医生签约工作打下了坚实的基础。
20__年,正是家庭医生签约工作启动之初,她坚定地选择了家庭医生工作,建立起家庭医生工作室。刚开始,推广该工作非常困难,但是她用一颗真诚的心打动了每一位患者和居民。陈__常说:“家庭医生关注的不应该只是生病的躯体、器官,而应该关心的是一个人、一个家庭。要服务好社区百姓,就需要比其他专业的医生拥有更多的博爱,用博爱之心去关心、爱护、引导社区居民。”
作为家庭医生,陈__带领团队全心全意为辖区每一位患者提供医疗服务。她的身影无处不在,无论刮风下雨,无论工作还是休息,甚至在自己身体不舒服时仍然坚守在工作岗位,只要有病人召唤,她总是随叫随到。
心系病患,甘甜于心
家住和平区长沙路一所老旧住宅里的刘奶奶,是名半失能老人。刘奶奶行动不便,子女不能经常陪伴在身边,一个人住在10平米的小房子里,生活条件也比较困难。
20__年,刘奶奶突发咳嗽并发起了烧,因年岁较大又怕去大医院排队,刘奶奶想起了陈__并拨打了她的电话。很快,陈__医生来到了刘奶奶家中,因为刘奶奶曾患肺病,再加上当时病情较重,陈__建议她转诊到上级医院,但刘奶奶一个人实在没办法出门,只能在家里进行治疗。
陈__马上安排了化验室人员出诊为刘奶奶进行抽血化验,结果出来后显示有感染,她立刻给刘奶奶开具了口服抗生素和止咳化痰平喘的对症药品。一周后刘奶奶的病情有了很大的好转,因刘奶奶有支气管哮喘病史很多年,那次发病后陈__怕奶奶的病情再有发展,定期到家中为她进行听诊复查,每次都嘱咐刘奶奶出去遛弯要戴口罩,注意保暖不要着凉,并告诉她日常保健的知识。
刘奶奶的医保是城乡医保,报销比例低,医保额度小,家里经济状况也比较困难,为了让刘奶奶省一些诊疗费用,陈__和她的团队主动上门为老人进行免费的健康体检。刘奶奶身体比较弱,早晨起得早又不能空腹太久,陈__便早早的来到家中为她抽血,“奶奶赶快吃早点吧,别饿坏了,我把您的血和小便带走化验,下午我再来给您做心电图。”
下午两点,陈__如约而至,做完心电图,刘奶奶拿出了一大兜水果,是用她本就不多的生活费给陈__及其团队准备的。那一刻,陈__觉得炎热的天气被一股清流代替,还没抹去汗水都觉得甘甜。
拉着刘奶奶的手坐在沙发上,陈__说,“我们忙前忙后,就是为了您的生活质量,您怎么可以为我们再破费,况且我们做的都是份内的工作。您和我奶奶年纪相仿,我也把您当奶奶,您就把我当孙女。这样,您还觉得应该跟我客气吗?”刘奶奶被逗的咯咯直笑,用颤巍巍的手拿出口袋的巧克力,这一次,她执意要喂陈__吃一块。陈__觉得,含在嘴里的巧克力,大概是这辈子最甜的一块。
就这样熬过了20__年的寒冬,迎来了20__年的暖春,刘奶奶的肺病没有再复发,精神越来越好,还经常和老邻居老姐妹炫耀自己多了一个孙女,当大夫的,可有本事了。
准确判断,挽救生命
一次,正值陈__出门诊,突然签约居民李叔叔被老伴扶着进门,大喊:“陈大夫我胸口疼的厉害!”陈医生马上安排病人躺在床上,为他做心电图,心电图显示v1-v5导联st段抬高0。2mv,她怀疑李叔叔可能是突发急性心梗,立即要求李叔叔平卧不许再动。
李叔叔的老伴吓得双手冰凉说不出话来,陈__马上安慰她不要慌张,因出门比较仓促病人和家属都没有带钱,陈__自己掏钱为病人支付了药品和检查费用,并很快取来双抗药物喂病人服下,而后拨打了120,借助总医院医联体平台,开通转诊的绿色通道将病人转诊到医大总医院胸痛中心。经进一步诊疗,患者被诊断为急性广泛前壁心梗,由于治疗及时,没有造成更严重的后果。时间就是生命,很快李叔叔出院了,为陈__送来了锦旗,他握住陈__的手激动地说:“为我做手术的主任说幸亏陈大夫判断准确,下药及时,不然我的命就真保不住了!”陈__笑笑说:“给您带来健康,就是我最大的收获。”
__市最美家庭医生
在工作之余,陈__刻苦钻研专业技术,作为和平区唯一一名通过香港金牌家庭医生培训的遴选医生,她认为只有拥有更高的专业知识水平,才能让居民得到更好的医疗服务。3年以来,陈__秉承着“让家庭拥有医生,让健康走进家庭”信念,为每个签约家庭送去健康。
因陈__对居民无微不至的关心与服务,得到居民一致赞扬,居民们为陈医生送来了锦旗和表扬信。
居民们说:“不知道该给陈医生送些什么,一面锦旗也无法表达我们对陈医生的感谢之情,陈医生不只是一名医生,更像是我们身边的朋友、姐妹、女儿、孙女一样。”
陈__的事迹曾多次登上北方网和__广播电台,今年更是获得了__市最美家庭医生的荣誉称号。虽然获得了无数荣誉和赞扬,但陈__说:“我其实没做什么,我也不想做什么轰轰烈烈的大事,我只是在做一名普通的家庭医生应该做的事情。”