据天猫“双十一活动”还有近一个月的时间,但是商家的促销活动已经开始大张旗鼓了。作为国际上知名的快时尚品牌,优衣库也不甘落后,在近日推出了“双11预售活动”,精彩内容不容错过。
1、优衣库“双11预售”活动时间:10月15日—10月31日。
2、活动内容:在活动期间,预交一定的定金,便可以在11月11日当天以低价购买优衣库服饰,此外,还可以享受满额减钱的优惠。
3、满额减活动细则:在优衣库天猫旗舰店“双11预售”活动页面,提供了10元、50元面值的优惠券,可在购物满200、500元时使用。
优衣库天猫旗舰店表示,参加预售活动,需要遵守一些规则:
1. 定金下单后,请在30分钟内付款,超时将自动关闭订单。
2. 定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》和客服判定为准)。定金怨不退还。文案网 WenANdAquAN.COM
3.预售结束时,请至“已买到的宝贝”内付尾戴。支付尾款时限为11月11日6时-11月11日23:59:59(实际时间可能提前或延后2小时。)。除了这3条规则外,还有其他5项规则,可登陆其旗舰店详细了解。
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。
双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。
国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20__年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:单身,时尚,娱乐
双十一客户需求:心理自嘲,娱乐,爱情
策划双十一公司资源现状
活动目的:多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量
2、双十一资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
双十一活动的整体构思和部署
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销。
流量入口分析:
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现
3、双十一活动策划方案
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
双十一活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
双十一成为了电商平台上一年一度不可缺少的一环,在双十一前后,不仅要实现店铺流量大量转化,更要通过视觉传递产品信息,通过设计让消费者对店铺和品牌有一定的认知,所以,双十一店铺节日气氛的营造不可缺少。
但是,许多商家仍存在思维误区,把视觉设计当作单纯的美工,似乎大促视觉就是根据文案PS出若干红红火火的图片。实际上,真正优秀的视觉设计往往不是独立成环,而是与店铺运营、文案、产品、品牌、消费者心理等各个因素紧密结合,如此才能发挥最大效用,为提高点击量和转化率发力。
目前,距离20__年双十一只有十多天时间,卖家应该抓紧时间做好准备,从视觉设计的角度优化店铺,让用户可以在店内“流连忘返”,并加快速度买买买呢?
不同阶段怎么打?
蓄水期:9.1~10.31
重点:要将一切有利于提高转化率的因素全盘优化
该时期内,店铺的重点是推产品,积累销量和人气。同时要拓展新会员,强化品牌认知。针对这几个目标,蓄水期的视觉重点是“转化优化”,包括双十一专供款上新、优化主推款潜力款、调整现有页面、全店关联、品牌强化等。
其中,页面调整是指根据大促期间的消费者心理,对页面展示逻辑和展示顺序进行优化。要突出消费者的购买需求,比如服饰类目要尽量把尺码表调前,方便查看。其次,要将产品卖点进行轻重处理,把核心卖点提取出来,避免无重点地长篇幅介绍,这样容易造成跳失。再者,要注重图片质量,优化店铺内所有展现的图片。
另一方面,要强调品牌。页面可以引导消费者关注品牌过往成绩或实力,也可以强调品牌故事、品牌风格。同时,还可以强调品牌简介及其发展历程。拥有线下实体店的店铺可以适当展现门店图片。品牌优化可以增强消费者对店铺的认知,提高好感度,有利于沉淀大促时的主动访问流量。
预热期:11.1~11.10
重点:关注三大内容,包括预热素材、公告模块及大促推广图
预热素材包括预热海报、预热专题页面、营销活动板块和营销元素等。其中,预热海报的作用是营造大促氛围,因此要强调“提前预定”、“提前收藏”,也可以通过“双十一同价位”、“比双十一更便宜”等主题,吸引收藏关注,为大促的引爆预热。
另外,预热专题可以展示双十一商品清单。一来方便买家提前收藏,二来可以结合收藏情况,预测商品热度,为双十一页面商品排序作参考。
公告模块的作用是统一告知和宣导,为消费者提供清晰便捷的购物指引。如大促购物攻略、自助购物流程、倒计时等。不过,在设计表达时,要注意逻辑清晰和简洁美观。
冲刺期:11.11
重点:细化促销节点,准备不同素材
大促当天可以分成三个时间段:疯抢期(0:00-3:00)、理性期(8:00-20:00)、扫尾期(20:00-24:00)。
疯抢期可能出现部分限量商品及主推商品快速售罄的情况,也有可能是次推商品销售情况超过主推商品。此时,需要视觉小组做好预案,及时查看数据并将热门宝贝上移,尽量曝光货量大的款式。
大促当天,店铺要实时检查商品库存,一旦售罄要立即更换或打上售罄的水印,避免出现无效链接浪费UV。在消费者理性购买期和扫尾期,不管整体销售情况如何,都不要自我放弃,要及时做好页面调整,把转化效益最大化。
余热期:11.11以后
重点:把全网余热打捞起来
双十一结束不代表大促结束。一般来说,后期还会有流量陆续进店,因此,店铺可以准备“答谢场”——根据前一天宝贝销售情况及活动余温,重新策划主题,并对大促商品进行重新排版。同时,要制作新的促销海报和温馨公告,告知买家双十一销售数据、库存情况、发货情况,打造良好的售后体验。
双十一后还有双十二,此后还有春季上新。店铺要抓住机会,在大促结束后的10天里,继续提升店铺日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
流量大时,咨询量会增多,客服可能无法招架。此时,设计可以迎合消费者心理,通过优化页面宣传文案减轻售前客服压力。如制作“15分钟内付款有效,超时库存不再预留”等推广元素,强化抢购氛围,让消费者加速下单。此外,可以实时公布销售数据,激化疯抢气氛。对一些咨询量较多的问题,可以设计公告统一答疑。