一年来，在镇委、镇政府的领导下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想的伟大旗帜，努力学习、勤奋工作、大胆实践、勇于开拓、廉洁自律、扎实苦干，为居民做了实事。社区坚持科学发展观，社区工作全面推进，工作中取得了一定的成绩，得到了上级的肯定和称赞，受到了居民的拥护和认可，现将一年来的思想工作总结如下：
一、努力学习适应新的挑战
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，适应新形势、新环境的必然要求。两委班子成员团结一致、齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
二、奉献是天职、敬业是本分
按照两委的安排，本人分管全面工作。我们居委会全体成员，心往一处想，劲往一处使，不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，为社区居民做好基础工作。
三、情系社区服务百姓
1、为完善社会养老、医疗保险体系，保障居民医疗和年老后的基本生活，构建和谐社会；我社区从10月份开始调查摸底，把老年人及同辖区住的子女进行登记。全社区共登记60岁以上老年人15人，16至69岁人，完成工作率达102%；居民基本医疗参保数149人，完成率159%。
2、抓好外来和常住育龄妇女计划生育工作，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，自觉遵守有关规定。
（1）抓“四术”我社区辖区总人口：633人，总户数：户，已婚育龄妇女：159人。其中，无孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。
（2）本年度出生：9人，男：5人，女：4人，符合法定生育：8人，法定外：1人，符合法定生育率：87。5%，出生率11。1‰；
（3）初婚：4人，本期应结扎20xx年4月至20xx年3月：10人，结扎：3人，上吉妮环：6人，上普通环：1人，结扎及时率90%，综合避孕率：13。8%；孕情掌握率：100%；现在怀孕人数：1人，都是符合法定怀孕。
（4）本年度四术落实情况，已落实10人，其中结扎3人，上吉妮环7人。
（5）征收社会抚养费：2100多元。
四、努力做好镇换届工作
1、召开选举工作会议部署选举工作；主要是传达上级
选举工作会议精神和文件要求，加强指导，保证选举工作顺利进行的措施，贯彻实施选举方案的意见，公布有关选举方面的决定，讨论座谈有关选举方面的问题，提出相应对策等。
2、进行选民登记，确认选民资格；按照法律法规规定的条件，对居民的选举资格进行登记和审定的法律程序，是对全居民享有选举权的居民进行人数统计的工作。
3、按照代表分配的名额、结构、条件酝酿推荐代表候选人；通过选举程序产生了乡镇换届的代表任务。
五、关心辖区居民的生活，按要求严格对申请低保的家庭调查审核，配合民政局年底对孤寡老人慰问和配合消防部门对辖区居民住宅进行安全隐患调查，宣传消防知识。以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的是还有很多，面对成绩、查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下工夫，首先，要增强为人民服务的民本意识，提高自身素质。
20xx年工作思路和打算在即将过去的20xx年，社区取得了一定的成果和荣誉，给20xx年工作带来了高起点、再发展的难度，很多同志感觉累，认为社区面临诸多棘手问题在也难以百尺竿头更进一步。这观点看似有理，然而，社区老百姓不可能认可，当今社区建设和发展的时代要求更不能认可！这就逼得我们必须在社区诸多棘手问题中找“突围”。
社区诸多棘手问题主要归纳有两条：一是出租房所引发的众多保洁、治安、计生、健康问题；二是社区办公人员文化水平不高、文明素质一般、缺乏整体观念、凝聚力不够、闲言碎语较多、对集体事业不够关心，个别人还有一定的差距。
（一）脚踏实地、但求有效
1、继续强化班子学习氛围，提升增强社区工作者政治素质和业务能力。
2、严格按照上级工作要求，不折不扣完成各项工作任务。
3、认真处理社区各类矛盾纠纷，尽最大可能满足居民各类需求；强化接待、走访等掌握民情机制，不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。
4、做实事是硬道理！20xx年我们将在完善外来人口信息采集的基础上，经常性组织忍受，督查环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育等情况。
（二）抓民生促和谐
突出惠民优先、和谐优先的理念，本着“知民之所想，查民之所虑，亲民之所爱，为民之所需”的原则，以“精、细、实”三个字作为服务居民的基本标准，把为居民排忧解难作为工作的重点，带着感情做好民生工作，以“得人心、暖人心、稳人心”为目的，把党和政府的温暖送到生活最困难的居民手中。重点开展面向弱势群体的优质服务，做好低保户、医保、残疾人优惠政策等各项工作的办理。
（三）加强人口和计划生育利益导向体系建设
充分发挥利益导向政策在人口计生工作中的激励作用，引导更多的群众自觉实行计划生育。积极协调相关行业和部门，加大对计划生育家庭优先优惠政策的落实力度，积极推进计划生育政策与相关公共政策的衔接。
社区工作无小事，所以我们社区工作人员一定要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些肯定会克服的，相信20xx年我们的社区工作会得到更好的发展！
xx社区位于xx，主要由xx三大片区组成，分7个居民小组，辖区总人口数2771人，其中流动人口2038人，常住人口733人。
一、20xx年社区工作的回顾
一年以来，社区在上級党委政府的正确领导下，坚持以人为本，充分发挥民主，牢固树立为民服务，突出为民做好事、办实事的工作作风，在全体党员、辖区各单位、经营户及广大居民的大力支持下，社区干群团结一致，较好的完成了上级党委、政府及有关部门交给的各项任务。
社区先后获得了区“五好基层关工委先进团体”、“未成年人思想道德建设先进团体”、“一流计生协会”等荣誉。我们主要做了以下几个方面的工作：
一深入开展党的群众路线教育实践活动，抓好支部建设，充分发挥基层党组织作用
一年来，我们坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理；组织党员认真学习，注重党员日常政治理论、业务知识学习，进取引导党员干部经过学习把握正确的政治方向。进取开展党的群众路线教育实践活动，增强党员凝聚力。
一是社区党支部继续强化“党员民情驿站”管理，采取“一对多”和网格化管理的方式，及时收集信息，听取民情民意，切实帮忙群众反映问题、解决问题，发现重大和突出事件及时汇报；二是结合党的群众路线教育实践活动，发挥社区信息平台作用，继续利用“信息党校”不定期向辖区的党员干部发送信息，宣传党的新的路线、方针、政策，传递党的时事政治、重要事件，发布街道大党工委新的决策、决定。截止今日，“信息党校”共已发出信息35条，得到广大党员干部的充分肯定和认可。
为了更好的践行群众路线教育实践活动。社区党支部认真落实上级关于群众路线教育实践活动的文件精神和指示要求，结合群众路线教育实践活动，提升自身和班子建设，查找问题，即知即改。主要是：
一是围绕工作查问题。召开全体社区工作人员会议，围绕社区班子建设情景、班子成员服务居民情景、社区管理以及制度建设情景，开展“问自我、问居民、问代表”活动，围绕社区成员自身及社区班子服务群众是否到位、制度是否健全、党务居务是否公开、民主决策机制是否建立等资料广泛征求意见提议。
二是走家入户听诤言。结合全区开展的“进百家门、见百家人、聊百家事、解百家难、连百家心、合百家力”走家入户活动，带领社区班子成员完成了辖区360户住户的入户走访工作，了解居民最关心的问题，最需要解决的事情，听取居民对社区服务的意见和提议。
三是团体评议找差距。利用召开党的群众路线教育实践活动动员会的时机，召集全体党员对社区班子及成员工作表现、作风建设情景进行测评，查找在“四风”和“德、能、勤、绩、廉”等方面存在的具体问题。
四是剖析原因寻对策。围绕查找的问题，召开由社区两委、居民小组长、居民代表、驻站党代表、人大代表参加的会议，帮忙社区分析存在问题的具体原因，共同研究解决问题的对策。
社区党支部为充分调动党员干部的进取性，体现党组织的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。注重加强社区两委班子及其他工作人员对新理论、新政策的学习，利用党员远教平台，开展《践行党的群众路线好榜样》系列专题培训学习，加强党性锤炼，坚定梦想信念。先后组织社区两委到xx社区和xx社区学习参观，先后选派社区工作者钟景忠和居委会副主任xx到全省先进基层党组织xx社区进行为期两个月的交流挂职，学习先进社区服务理念和举措。
支部加强了进取分子的培养与教育工作，严格把关，着重培养热爱党组织的有志人员，吸收卢加灿同志为中共预备党员，现共有党员17人。并吸收xx两位同志为入党进取分子。另外，发挥社区大党总支作用，和辖区相关企业支部书记、辖区民警等组织成员经常性开展共建共商活动。
二围绕构建和谐社区，坚持公平正义普惠民生，努力提高社区居民的幸福指数
民政工作是一项民心工作，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施大病医疗救助，并且对每户救助对象做到了入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，理解居民监督。
社区经过各种渠道宣传国家的城镇居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“公示”制，做到公平、公正、公开。截至目前，我社区享受低保生活保障对象无新增，变更低保金额1人，充分体现了社会保障资金动态管理，做到应保尽保。
另外，社区努力拓宽就业渠道，鼓励居民自主创业的同时，还有效解决部分居民的再就业问题。今年以来，安排3名“4050”人员前往就业培训，推荐下岗失业人员再就业17人，建立企业离退休人员社会化管理平台，接管企业退休人员3人，开展企业退休人员资格认证，对企业离退休员实施社会化管理，极大的减轻了离退休人员往返于各部门办理退休后各项事务的难度。
残疾人员管理，在区、街残联的指导下，全面整理社区残疾人资料，为残疾人建立完整的个人档案，完善健全残疾人管理工作制度；做好精神病人的康复服务，对其家人进行必须的心理辅导；对残疾人员翁金跃不仅仅时常慰问关怀，还为其申请低保，保障其最低生活水平；做好残疾人办理残疾证明的宣传工作，使其合法权益得到最大的保障。
及时反馈信息，关心弱势群体，社区经常性开展送温暖活动。今年社区共计为贫困户、困难党员、困难群众等共203人，发放慰问金及物资折合人民币72305元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员、居民进行慰问，切实送去党组织和政府的关怀。结合群众路线教育实践活动，市委组织部邀请了市第一医院医生对社区老年人的身体情景不定期的作了更详细地摸底和了解。
三维护社会稳定，抓好综合治理工作，确保社区居民生命财产安全
为确保社区和谐稳定，加强了群防群治，开展义务巡逻工作，国庆等重大节日期间实行24小时值班制度，全面监控重点对象，社区无一例上访事件发生，为上级部门分忧。每周定期、定时在辖区内实行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，协助派出所进行安全防范巡视，起到打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用。
在辖区内进取开展治安防范工作：
一是深入辖区企业和店面进行“四防”宣传，发放《致居民群众的一封信》、《殿前街道综治与平安建设宣传》等宣传资料1000多份；二是面向辖区企业和店面开展安全检查工作，及时发现和督促整改安全隐患，同辖区企业和店面签定“安全生产职责书”59份；三是向广大居民群众宣传治安防范基本常识，强化防范意识与技能，起到了良好的宣传教育作用，为社区营造了浓厚的综治工作氛围。今年以来，共刊出有关综治资料的宣传板报7期，悬挂宣传横幅标语5条，开展法制学习4次，发放宣传资料1000多份，发送综治电子信息38条，10000多人次。
加强流动人口及出租屋的清查与管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来流入人员、重点人员进行调查、登记。
加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，钝化各类矛盾，全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作，进取宣传有关制度，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育两结合。
进取排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。到目前为止，调委会共调处各类纠纷11起，理解群众来访2次。调解率达100%，成功率100%。
加强安全生产检查工作。我们与辖区企业一一签订了消防安全职责书，落实了安全生产职责制，今年来共签订职责书54份；同时，按职责制要求，坚持开展安全生产日常检查和集中专项整治，每月对辖区企业进行全面检查，检查覆盖率100%，发现隐患，及时上报并督促整改，确保安全生产形势平稳。截止目前，我社区尚未出现火灾和人身伤亡事故。
做好企业安全生产网上自评工作，辖区内19家企业，35家店面均已完成，并到达预评三级标准。进一步完善社区防汛防台预案，在街道的大力支持下，增补铁锹、编织袋、斧头、军工铲等防汛物资，为社区防汛工作供给了有力保障。
四进取开展优质服务，切实落实计划生育工作
今年，辖区共出生83人，其中常住3人，流动80人。每月做好医院出生、孕期保健、四术、户口迁移变动、核实申报工作。每季度开展一次育龄妇女透环检查，及时发放计生药具；完善育龄妇女全员信息台帐；加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策、生殖健康知识，并自觉遵守有关规定；清查流动人口育龄妇女，及时了解流入育龄妇女生育情景。
树立全新理念，深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料、人口学校培训等方式，宣传、学习《人口和计划生育法》、《xx省人口和计划生育条例》、等相关法律知识。建立健全网络，充分发挥协会作用，进取开展协会工作培训，使计生政策更加深入人心。
按照上级指导要求，做好“四联创”，公示居民自治章程，公示全年计划生育各项工作资料，真正做到公开、公正。
关怀计生困难户：今年上半年，社区共帮扶“计生”三户31户，发放慰问金及生活用品折合人民币45160元；春节社区慰问计生贫困母亲28户，发放慰问金及物品折合人民币30750元；开展紧急救助2户，发放慰问金3000元；关怀慰问困难女孩1户，发放慰问金4000元；母亲节区、街道慰问计生贫困母亲7户，发放慰问金4200元；“六一”儿童节妇联为贫困子女进行慰问，发放慰问金4200元；同时在开展“爱之屋”活动中，我们共劝募资金12160元，并为13户计生困难户申请“爱之屋”生育关怀基金7080元。
五进取投身“美丽xx共同缔造”活动，加强社区基础设施建设，抓好环境整治工作，努力打造人民满意社区。
开展环境卫生整治，创造整洁优美的环境。结合“美丽xx，共同缔造”活动要求以及根据上级关于环境卫生工作的部署，及时清除卫生死角，加大对制“癣”行为的监督和清理力度，进一步强化环境卫生整治和长效保洁管理力度。进取迎接市、区、街三级市容考评工作，组织物业开展大规模的环境清扫活动，创造良好的生产生活环境。
落实门前三包职责制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订《环境卫生管理职责书》；每周定期对辖区内职责单位、门店、住户履行门前环境卫生职责制情景进行检查；对检查中发现影响环境卫生的违规违章行为及时进行劝阻和制止，责令整改。
进取配合街道卫生服务中心对辖区幼儿园、适龄儿童开展服用糖丸、疫苗接种工作。充分发动辖区内各单位、住户搞好室内外环境卫生，消灭“四害”孳生地，定期在辖区投放灭蚊灭鼠灭蟑药物，清理卫生死角进取开展卫生大扫除活动。
集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，异常是在重大节日期间，对辖区内卫生多次进行了全面的清扫。并重点对三航宿舍卫生死角进行了2个工作日的卫生清理，结合创礼貌活动，为确保辖区的良好卫生环境作出了进取的贡献。
xx小区比较老旧，活动场所不够，社区经过多次与街道沟通协调，并在居民的支持下，投入了9。6万元，把原先的荒地和中心花园一角进行了整理改造，如今变成了居民散步、健身、休闲活动的好去处。小区的道路改造和墙面美化项目投入了26。8万元，作为201x年第一批缔造项目已办结。中心花园剩余部分改造、楼道粉刷等已作为201x年第二批缔造改造项目报区里审批。
针对小区内活动场地的健身器材老旧破损问题，社区也进行了维护保养和更换。针对部分居民提出的小区停车乱、停车难，神山公寓水电改造等问题，进取做好与物业公司、业主、自管小组的思想沟通，寻找共识，共商协作处理解决。
六进取开展群众文艺活动，丰富群众文化生活。
大力开展各类文体活动，培育社区文化。今年来，我社区文体活动精彩纷呈。如庆新春团拜会、三八游园、儿童暑期夏令营组织活动28场，讲座7场，文艺演出8场，活动涉及面广、参与群众多，有效地促进我社区文化工作的融合与构成。开展了党员志愿者“洁净家园”活动、端午节包粽子比赛活动、老年人“欢聚中秋、关怀同行”制作月饼活动，“迎国庆、庆重阳”活动等。厦门电视台《第一民生》栏目也做了相应的报道。社区还不定期对困难、孤寡老人进行关心慰问。
开办各类知识讲座。社区针对不一样群体开展不一样的服务资料。如针对老年人的健康讲座、安全讲座，异常是针对子女不在身边、不懂电脑的辖区居民，在社区居委会开通“亲情视频”服务窗口，经过宣传，公布专用QQ帐号，指定工作人员随时为居民服务。针对外来人口的法制讲座；针对育龄妇女的“三优”知识讲座；并动员失业人员参加社区举办的技能培训或是继续鼓励失业人员按个人需求到指定的培训机构参加技能培训。
关心支持社区文体活动。社区现有夕阳美登山大队、舞蹈队、秧歌队等文体活动队伍，并在资金上给予支持，进取参加市、区、街举办的各类文体活动。既丰富了辖区群众的生活又锻炼身体。社区广场舞对在全市广场舞大赛中还取得冠军的骄人成绩，并在湖里区首届社区工作者文化节压轴演出。
七大力开展礼貌创立活动，营造礼貌和谐环境
深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化，组织形式多样的文体娱乐活动，如：登山、秧歌等，大力弘扬民族传统文化，丰富群众文化生活。
深入推进未成年思想道德建设。组织开展社会实践和有益学生身心健康的活动，在中小学寒暑假期间，组织学生216人次参加了与部队共同开展的“学生暑期夏令营进军营”活动、小学生手工制作、书法、暑期安全教育等活动；社区利用电子阅览室、社区图书室等活动阵地，在课余时间向辖区未成年人免费开放，为孩子们供给了良好的课外活动场所。
动员社会力量参与到未成年人教育工作中，今年初，借着新春佳节和“六一”儿童节，区建设局又携手湖里区房地产、东科公司、厦门中宸集团及厦门捷安公司与辖区16户困难家庭子女进行座谈并送上助学金及慰问品。
进取推进志愿服务。以党员学雷锋服务志愿队、社区志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与；组织志愿者广泛参与普及礼貌风尚、整治环境卫生、关爱孤寡老人、礼貌交通督导等志愿服务活动。
做好统战侨台工作，加强组织领导，进取宣传贯彻落实统战、侨台相关的法律法规及政策，抓好统战对象的学习活动。
做好信息报道工作，及时上报社区文体、宣传等活动，提高社区知名度。今年来，我社区在各个报社、网上等媒体上稿28篇。
二、存在的困难和问题：
一由于办公场所有限，辖区分布较散，文化活动阵地勉强凑合到达上级创立文化强区要求的200平方米，但还是不够，同时也比较散，不便于展开管理。
二辖区内停车难也是一个老大难的问题。由于社区房子建盖时间比较久远，当时也没设置停车位，如今一到晚上辖区内的车辆停放随地乱停，处处可见，影响居民的生活环境和对出行造成了不便。
下一步的工作计划：
第一：继续以党建工作为中心，践行党的群众路线教育实践活动，着力自身建设，扎实落实各项工作指标，抓好党风廉政工作，继续做好党务居务公开，做到重大事务民主决策；第二：继续推动“美丽厦门，共同缔造”活动，完善神山公寓基础公共卫生设施；第三：切实推进开展居家养老服务工作，继续做好辖区内贫困群体摸底排查和服务；第四：扎实落实计生的入户排查登记工作；第五：继续做好拓展文化场所；第六：继续推进“一社区一精品”及做好“贴心服务品牌”，打造一支“四个异常”的社工队伍，为建设“繁荣、整洁、安全、和谐”的新殿前而努力工作。
20xx年工作总结
全年以来，xx社区在街道党工委的领导和社区居民的大力支持下，本着“思为社区、行为居民”的原则，围绕创建和谐社区、平安社区、美丽社区的总体目标，不断提高社区管理水平，圆满完成了各项工作任务。
以规范化建设为重点，夯实基层党建工作
严格基层组织生活，强化支部党员力量。xx社区现有20个党支部、3个两新组织，共1094名党员。20xx年，先后开展党员信教问题专项整治、“大学习、大调研、大改进”活动、解放思想大讨论，通过观看视频、举办知识竞赛、书记上党课、党员宣讲、学习党史、重温誓词、参观展览等多种形式，积极开展集中研讨和专题交流，深入学习xx精神；利用社区微信公众平台、QQ群、社区报、社区TV等新媒体平台，努力营造学习氛围。针对党建、民生、综治、城市管理等方面进行问题查摆，分析原因，深挖根源，明确整改方向，不等不靠、即知即改、立行立改，推动思想大改进、作风大改进、工作大改进。配合扫黑除恶专项斗争，进一步加强基层党建领域线索摸排工作。严格落实“三会一课”、民主生活会、谈心谈话和评议党员、主题党日、党员积分等制度，共开展12次主题党日活动。关心基层党员，走访慰问困难党员23人、建国前困难老党员4人，发放慰问金11万余元。
积极探索党建新路，促进基层社区发展。社区组织辖区内企事业单位、部队干休所、学校等13个单位成立共建议事会，以社区的共同利益、共同需要和共同目标为出发点，开展8次议事活动，为上合组织xx峰会维稳、辖区管理等积极献言献策，切实发挥议事会的作用。社区党委与xx市档案局、市南区财政局实现党建共建结对，在重大节假日、重要活动期间，多次开展走访慰问、社区巡逻、义务奉献、参观党史博物馆等活动，xx水务集团排水四公司主动与社区签订共建协议，并为xx社区建立服务热线，提供直通车服务。开展党建示范点推广工作，与xx街道党工委座谈交流，共同探讨社区党建工作。
深抓利民惠民工作，共建和谐幸福社区
保证民生政策落地，构建惠民服务体系。20xx年，为130位60岁以上老年人办理老年优待证，为15位独居老人办理爱心奶免费送服务、为11位退役士兵办理公益性岗位、为45户低保困难家庭申报廉租房、为20余户家庭办理医疗救助、临时救助、红十字救助，为30位90岁以上老人发放蛋糕卷，为10余位新增重度残疾人申报护理补贴。入户开展社情民意调查5000余户。退役军人信息采集700余人。同时加强文化建设，加大对老朋友艺术团、五好姐妹团、民族舞舞蹈队、王建民手语工作室等队伍的服务力度，开展“金门一家亲”活动周、社区教育节、志愿服务、文艺表演、健康讲座、义诊及入户慰问等寓教于乐、形式多样的群众性活动和节庆文化活动共计100余次，丰富居民精神文化生活。
推进卫计政策落实，提供便民利民服务。面向育龄期妇女及失业无业的独生子女父母提供服务，20xx年定期走访特扶家庭26户；为合法生育子女的育龄妇女，办理申领分娩补助63人次，发放分娩补助金额合计31500元；为失业人员申请独生子女费确认盖章76人，合计金额6168。50元；向失业人员宣传每年一次免费体检的政策，并为失业育龄妇女出具体检证明107人次；为育龄妇女发放避孕工具600余盒；一孩二孩生育服务手册办理并及时录入系统111人次。及时向流动人口宣传免费体检政策，并为其出具免费体检介绍信100余份；为社区内流动人员办理流动人口生育服务手册60余份。对社区内的新婚已进行孕前免费体检的40对进行回访并记录，将已怀孕人员录入系统3人。办理一次性养老补助43人；组织社区内169名60-64岁以上老人进行健康体检。
齐抓共管综合治理，推进社区平安建设
壮大群防群治队伍，合力做好维稳工作。xx合作组织xx峰会期间，按照1+2+10模式，发动了25名自防队员、300余名平安志愿者和市区支援人员统一穿戴红马甲、小红帽、佩戴黄袖标，在社区13个基础网格内开展治安巡逻和看楼护院，全力做好重大活动期间的安保维稳工作。全年度联合派出所、消防大队开展业务能力培训及消防演练6次，在宣传栏张贴综治维稳宣传资料、发放《长安》杂志12期共36本、宣传资料1800多张，清理法宣品共计1605件。根据辖区内网格人口分布情况，对未关联房屋和未对应网格的人口信息进行逐一补录，对信息不准确的住户进行入户信息采集，共补录楼宇、人口信息579条。建立矛盾纠纷排查和信访制度，全年社区调解案件共23件，调解率达100%，并对8件较大的邻里纠纷精品案例进行整理卷宗。
抓实安全隐患整改，健全扫黑除恶工作机制。管区内160余家企业逐一排查，建立一企一档。对存在问题的87家单位共计500余处消防隐患，联合相关职能部门合力攻坚，通过市南消防智慧平台进行隐患整改，消防隐患整改率率先达到100%。广泛开展宣传，壮大扫黑除恶声势。在社区宣传栏、辖区主要干道及居民楼院张贴扫黑除恶宣传海报40组，悬挂宣传横幅20余幅，并持续播放LED电子屏宣传标语。发动24名自防队员、18个片区支部书记与100名楼长一同走街入户向沿街商户及社区居民进行专项斗争深入宣传，共发放宣传折页1000余份、单页3000余份。并连续3次发动170余名社区居民进行扫黑除恶专项斗争问卷调查，掌握人民群众对扫黑除恶斗争的认知和期盼，争取更广范围的群众参与和支持。
推进环境整治工作，打造清洁美丽社区
xx社区联合城管执法中队拆除晾衣架700余个，违法建设60余处、计1100余平方米。对香港中路沿线30个楼院进行整治，清除垃圾50余车，使用18万元党建经费对长汀路1号、2号、4号、6号、8号、10号、12号进行了硬化、美化、绿化、铁艺安装、煤池子拆除等。全年累计上报城管网格化自发自处件5000余件、处理智慧城管数字化件3000余件、集中开展病媒防治消杀30余次、与临街商户签订环境卫生目标责任书80余份。
20xx年工作计划
20xx年，社区将继续以党建为引领，在保证各项工作质量的前提下，创新工作思路，提高社区服务基层、服务居民的能力，切实做好社区建设、管理、服务工作，共同打造幸福社区。
一、强化基层党建力量，打造“红色细胞”活动点。在严格落实各项制度的基础上，结合社区支部和党员实际，以支部书记为中心，打造3处党员活动点，开展党员学习和活动，加强社区党委、各党支部对每名党员的关心、管理和指导，提高基层党组织的向心力、凝聚力。
二、听民情顺民意解民难，建立“民事民议”工作机制。做到有事好商量、有事齐商量，居民的事居民议，社区协助解决困难，共同维护社区和谐稳定。
三、加强辖区共建共治，设置“军警民”综合治理办公室。结合辖区实际，联合金门路街道综合治理办公室、金门路派出所与警备区第四、五、六、七干部修养所共同打造综合治理办公室，解决退役军人反映的问题。
一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持解放思想、勇于创新，紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。x月x日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作：
一、进一步加强工作人员的素质教育。
一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。经过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的进取性、主动性、精神面貌上有了明显提高。
二、认真做好计划生育清理、核实等工作。
计生工作形势异常严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施；2、以加强居委会日常管理工作为重点；3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束；三是自3月16日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们进取调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数490人，实查484人，妇查率达98。8%。其中6人未参加查体。具体情景3人迁居外地，无法联系；另外3人我们经过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。
三、做好安全、卫生管理工作。
一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查3次，优良率98%以上；抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查3次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙2处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。
四、努力抓好社会治安综合治理工作。
为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语30余条，与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为；做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。
五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。
我们进取发挥工作的进取性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。
回顾一季度，我居虽然取得了必须的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面：
1、在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。
2、加强工作人员、协管员的管理与培训，使其更好的服务于广大社区居民。
3、下一步仍以计划生育工作为重点，落实长效避孕节育措施；对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。
4、做好XX年下半年和20xx年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。
5、进一步完善计划生育和居民登记工作，到达档案规范、资料齐全。迎接上级联检，居民入住登记率95%以上。
6、继续协调物业公司，搞好辖区内的卫生、治安工作，定期组织检查。迎接上级有关部门的环境综合整治考核。
7、及时完成上级安排的临时性、阶段性工作。
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区进取动员社区全体干部，调动各方面进取性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情景汇报如下：
一、社区党建
20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的十九大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、创先争优等系列活动。
在政治上、思想上、行动上和党中央坚持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能进取带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。
今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。
二、社区管理
社区各项管理工作中，组织社区干部进取行动，定期开展矛盾纠纷排查活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查xx组织，排除不稳定因素。
在xx期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、团体上访事件和安全事故。
三、社区服务
秉承以人为本、服务居民的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。
全年帮忙办理老高龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证含年审36人；组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检；发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。
办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续；对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。
其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。
三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。
四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。
五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。
六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已到达200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区构成了一种健康、礼貌、进取向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。
七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区进取开展各类宣传活动。如5。29，9。25专日的宣传。经过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次；发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8。9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人；出生17人其中：男8人，女9人。
四、社区规范
狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，进取探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。
五、存在问题
我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。
一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。
二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。
对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：
一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。
二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，经过发挥群众的团体智慧弥补个人在本事上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和比较中采取解决实际问题的有效方法。
一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力供给社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时进取探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活供给便利，得到了群众的认可。
展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的进取性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、礼貌祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区礼貌程度的显著提高的目标而不懈努力。
20xx年以来，社区全面贯彻落实党的xx精神，围绕街道党委、管委提出的“活力和谐宜居品质潮海”方针，全力抓好区域化党建工作，不断创新工作新思路，团结和带领全体工作人员撸起袖子加油干，把xx居委会建设成为和谐文明、和睦快乐、团结互助的家园。社区在街道党工委的正确领导下，以居民需求为导向，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。同时，社区总体稳定，各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。
一、20xx年工作总结
一、创新党建思路，提高党支部聚合力。
社区党支部目前管辖2个小区，有党员30名，其中流动党员4名，4名在外地。社区精心打造“1+3+N”（1即1核多元建立社区大党建，3即3个带动搭建社区大联盟，N即N方协同实现社区大发展）的社区工作特色，划分服务成果展览区、多方联动互助区、社区服务功能区三大功能分区，加强与驻社区单位、物业服务企业、居民自治组织、社会组织等多元主体的沟通与合作，以社区居民需求为导向，依托社区资源优势，搭建平台，形成互补合力，从而实现党建引领的多方带动，助推区域化党建建设，满足社区居民多样化、个性化需求，打造更加和谐、稳定、幸福的城市社区。
二、关注民生，强化社区服务功能。
社区实行网格员精细化管理，开展常态化民意走访，召开网格员例会15次，评选优秀网格员12名，建立起一支懂政策、懂社情、懂业务的高素质网格队伍，发放3000余张便民联系卡，收到100余个咨询电话，全部得到解决，上传民情日志3702条，处置案卷684条，社区民意渠道进一步开拓与畅通；其次，社区以为居民服务为根本宗旨，全面推进城镇医保与计生均等化服务工作。今年，社区累计办理和续交20xx年度医疗保险共计309人，涉及金额96660万元，比去年增加73人；落实国家计生优惠政策，为本年度社区所有孕产妇提供分娩补助领取，发放计生宣传材料200余份，实现居民办事“只跑一次”。
三、抓好文化建设，营造和谐氛围。
社区文化社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现。20xx年以来，社区大力挖掘社区能人资源，发挥社区骨干优势，引进社会优势资源，举办文体活动30余次，社区义诊5次，20xx年4月份xx社区银发巡逻队当选“即墨好人之星”，暑期“公益微课堂”、中秋包月饼等活动在新华网多家媒体均有发表；深化移风易俗树新风活动，组建社区红白理事会，发挥社区志愿者和网格员力量，大力倡导讲文明、树新风，为居民营造文明向上的良好氛围。
四、创新工作平台，拓展服务领域。
引进即墨市爱心养老基金会与立德社会工作服务中心等专业力量，首次开展以基金会与专业社工机构合作的社社合作（社会组织与社会组织）的地区服务模式，为社区居民定期开展个案支持、小组互动、减压工坊、节庆娱乐等供需匹配的多元服务，增强社区居民沟通与交流，助推宜居幸福社区建设，打造温馨家园，共建和谐社区。
在工作中，社区主要存在以下几方面不足：
一是由于社区工作人员力量亟待加强。由于社区现在承担的行政业务过多，无暇深入辖区，使得我们由主动服务居民的能力欠缺，由于人力不足导致将查找问题转变为被动的等待问题的出现。
二、是社区干部的服务意识度亟待加强。提高社区干部为民服务的能力，从而提升社区工作的亲和力。
20xx年，我社区将借党工委、办事处搭建的良好平台，以区域化党建示范社区为基础，以推行精准服务为主题，以提高居民满意度为目标，不断创新工作思路，根据社区发展需要，为社区居民搭建四大平台。
二、20xx年工作计划
一、深化党建引领合作平台。
社区党支部将按照“核心引领、民心相通、爱心相助、同心共建、安心宜居、恒心永久”为主要内容的“六心”党建工作法，学习落实xx会议报告精神，创新学习方式，做到学懂、弄通、做实，以区域化党建为基本点，在社区原有工作基础上，打造链接物业、业委会、社区共建单位等多方力量聚合的党建服务品牌，做好联系、服务、宣传教育群众，团结、组织群众共建共享社区建设。其次，完善制度，构建区域化党建运行协调机制和对党员的科学化管理，用内生的社区资源为其提供智力支持和资源支持，推动五大发展理念在社区的贯彻落实，扩大社区工作的服务面，提升社区居民获得感、幸福感。
20xx年，社区党建工作将以学习贯彻党的xx精神为主导，继续坚持以社区工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化的工作思路，结合社区换届后的工作实际，实施多项工作举措。一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用，继续打造以”院栋为轴心”的党建工作特色和网格体系，促进党建工作的长效管理机制。二是完善”三会一课”、”党员示范岗”、”党员工作承诺”等制度，实施党务、居务、警务三结合的工作机制，定期开展党课教育，学习党的xx精神主题报告会，整体提高党员思想和政治素质。三是坚持以社区党总支为工作主导，进一步巩固和完善基础党支部的组织建设，充分发挥党小组长的作用，完善党组织的队伍建设，切实把党的温暖送进居民的心中。四是是以活动为载体，今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动，组织党员开展爱国主义教育，党性教育，文娱活动等，提升党组织的凝聚力，感召力和亲和力。
二、建立健全综合治理服务平台
健全组织，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作，建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题，落实社会治安综合治理各项措施。做好计划生育、妇联工作以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性、宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门。
三、建设社区文化多样性平台。
针对社区老年人、青年人、儿童等不同文化群体，开展各类文化服务项目，培育居民认同的社区服务，展示居民积极向上的精神风貌。深化“我们的节日”主题活动。围绕春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日，组织开展丰富多彩，居民乐于接受、便于参与的邻里节文化活动；将社会主义核心价值观融入社区文明家庭创建，突出民风建设，弘扬优秀传统美德，传承好家风好家训；开展“善行义举·四德榜”“最美家庭”等群众性精神文明创评活动，树立典型，宣传典型，激发居民的道德良心。加强社区文化建设，今年我社区计划继续加大对社区文艺队的投入，将更多居民吸纳到社区文艺队伍中来，培养一批社区文体辅导员、社区文化骨干和专业文艺人才，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、教育、娱乐活动。
四、培育社区能人孵化平台。
xx社区已培育孵化了党员志愿者团队、银发巡逻队等团队，在此基础上，发挥专业社会组织作用，进行能力专项辅导，提升社区自组织的专业能力，以专业社会组织带动社区社会组织。深入开展各类志愿服务活动，健全志愿服务机制，大力推进志愿服务制度化建设，促进志愿服务常态化。继续开展党员进社区、专业志愿服务队进社区、“邻里守望”等志愿服务活动，在辖区范围内营造人人为我，我为人人的浓厚氛围。
为了进一步贯彻落实市、区两级关于搞好社区档案工作，推动社区居委会档案工作的快速发展，结合我社区的实际情况，开展社区档案工作的指导思想和目标要求：以“x”重要思想和x大会议精神为指导，落实科学发展观，增强社区档案工作意识，强化档案监督指导职能，推动社区档案工作健康有序开展，为社区档案工作打下良好的基础，现就全年的档案工作总结如下：
一、统一思想，明确认识，高度重视社区档案工作
社区把做好档案工作作为全面推进和谐社区建设不可或缺的重要环节，本着社区工作发展到哪里，档案工作就延伸到哪里的精神，把社区档案工作摆上了社区重要议事日程，纳入社区发展建设规划，多次开展档案法制宣传教育，端正思想认识，调动了社区干部做好档案工作的积极性，同时邀请区档案局业务骨干指导培训了1名业务熟练、责任性强的社区档案管理工作者完成了档案管理、归档、装订等工作，制定了考核办法，明确职责，靠实责任，形成档案工作与社区建设同步发展的良好氛围，保证了社区建档工作的顺利开展。
二、加大投入，加强档案基础设施建设
为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化，投入5000余元，购置档案柜5个、档案盒200余套、档案影集册、配置了防火、防盗等设施，使社区档案工作做到了5个统一，即：统一铁柜装具，统一档案卷盒，统一整理方法，统一集中保管，统一规定制定，特别是利用微机管理社区党建、计生、卫生、综治、民政、社保、社区服务等专项工作的档案资料，基本达到档案安全保管、查阅方便的要求。
三、抓好培训，提高社区档案人员的业务素质
为了提高社区居委会干部档案业务水平，我们先后4次邀请区档案局业务骨干对社区开展培训工作，并指派社区档案管理专干到区档案局边学习理论，边整理档案，通过理论和实践相结合的业务培训方式使社区干部熟练地掌握了档案整理归档保管技术，为社区建档任务的全面完成和社区档案工作今后的发展提供了有力的保证。
四、规范管理，强化社区档案规范化整理。
社区居委会干部经过培训后，依据《社区档案归档范围》和《社区居委会归档文件整理办法》的要求，对本社区成立以来在社区建设各项工作中直接形成的具有保存价值的文件、图表、实物等档案，按照党务工作类、行政事务类、民政工作类、文化卫生工作类、社区服务类、文件科技类、社会治安综合治理工作类、劳动保障服务类、人口与计划生育、照片类、实物类等进行重新整理，排列有序，编目准确，检索方便，卷盒整齐美观的标准，累计共整理各类档案92盒，档案起止年代从1983年至x年，文书档案24盒，其中永久7盒173件、长期5盒142件、短期12盒164件计生档案26卷，文化卫生档案11盒，永久5盒38件、长期2盒66件、短期4盒61件民政低保档案卷26盒，劳动和社会保障档案5卷，禁毒档案78盒，各类图书资料125册。目前已累计保存各类照片档案3册119张，收集报刊186期。
五、建立健全制度，为搞好社区档案提供方便
为了进一步加强社区档案的管理，充分发挥社区档案的作用，我们根据社区的实际，制定了《社区档案工作人员岗位责任制》、《社区档案整理归档制度》、《社区档案管理制度》、《社区档案保密制度》、《社区档案查借阅利用制度》等，突出了为群众服务的主题，建立了民政低保档案、老龄人员档案、离退休人员档案、下岗失业人员档案、困难职工档案、残疾人员档案、育龄妇女档案、“两释”人员档案、涉毒人员档案、信访人员档案等，全面掌握辖区居住人员的基本情况，有针对性地开展便民服务，为群众提供教育、法律、卫生、就业、社保等政策法规咨询服务，档案在处理经济纠纷、邻里矛盾、司法调解、社会保障等方面发挥了重要作用，累计接待查阅档案的群众55人次，并根据辖区特困家庭、下岗职工的择业推荐档案，先后安排下岗职工和特困居民再就业58人，社区居民从帮困服务中感受到社区的温暖，也看到了档案的作用，社区指定专人坚持每月将社区党建、文明建设、计生、民政、劳动保障、社会稳定等有关档案信息记录下来，为社区各项工作提供了参考依据。
20xx年以来，xx社区在xx镇党委、政府的坚强领导下，在两委班子和社区居民的共同努力下，积极进取，务实工作，圆满完成了年初制定的各项工作计划。在工作中，我们坚持以社区服务为重点，拓展服务新领域，提升社区服务档次；以活动为载体，拉近与群众的距离，切实做到为群众做好事，办实事，为创建和谐社区打下了良好的基础。通过积极打造“一轴四轮+12356工作法”网格服务新品牌，推进暖心党建，不断强化基层党组织建设，在提升社区服务水平和能力的同时，让更多的党员、居民群众参与到社区治理当中来，推动社区又好又快发展。现将xx社区20xx年度各项工作开展情况总结如下：
一、以规范化建设为重点，不断夯实党建工作基础
（一）强化党员队伍建设。xx社区党支部现有党员98人，其中女党员31名、退休党员59名。党员是党的肌体细胞和党的活动主体，社区在党员队伍建设上严把入党关键关口。严格按照程序培养考察入党积极分子，做到“成熟一个，发展一个”，为打造一支高素质、高标准的党员队伍打下坚实基础。半年来，共计收到2份入党申请书，确定1名发展对象，接收预备党员1名。为党组织增添新鲜血液，壮大了社区党员队伍，增强了党组织的战斗力。同时，建立“党建引领城市社区基层治理”新模式，构建网格化为基础的区域化社区党建工作格局，成立以网格为单位的5个联合党支部、6个党小组在网格内有针对性地开展活动，进一步加强基层基础工作，为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。
（二）强化党员思想建设。一是抓好集中学习。进一步规范了“三会一课”、党员学习制度，开展形式内容多样的党组织活动，定时间、定计划、定内容、定人员、定形式，组织开展全方位的学习。二是抓好网络媒体学习。全面掀起“学习强国”学习热潮，支部书记以“传帮带”的形式，手把手教社区老党员、居民群众党员下载和使用“学习强国”平台。支部将“学习强国”平台学习工作纳入年度工作计划，定期通报学习积分排名情况，对“学习达人”进行表彰奖励，力求抓出成效、学出成绩。三是以集中学习为主、个人自学为辅，制定学习计划，通过“三会一课”、支部主题党日活动、专题党课、听学、结对帮扶、送学上门等方式，扎实开展“双学双强”学习，截止目前，已完成5次集中学习、5次集中交流研讨，结合实际开展主题活动2次。
（三）提升基层党组织组织力。一是全面夯实党建服务网。以“发动党员、组建网格党小组、党支部参与助力、镇党委统筹规划”的形式，全力夯实党建服务厚底子，积极开创党建引领新思路，打造高效党建生态圈。二是打造优质志愿者服务队。按照基层治理“共建共治共享”原则，积极组建成立“xx花开”志愿服务队，以群众喜闻乐见的形式开展创城宣讲、矛盾纠纷化解、就业帮扶、环境治理等志愿服务活动；利用网格内楼长单元长与群众距离近、接触群众范围广、发现矛盾线索快等优势，收集社情民意和矛盾线索等；成立“红袖章志愿服务队”，在社区举办活动中，免费接送居民群众，并为需要紧急就医，出行不便的困难群体提供免费服务。三是推动“联合党委”运行机制和在职党员进社区“双报到”，助力社区建设再上一层楼。组织社区网格员梳理工作中遇到的困难和问题，需要帮助解决的事项，建立在职党员进社区报道服务需求清单。组织网格员开展辖区困难群体摸排，建立需帮扶人员信息台帐，鼓励在职党员开展“五个一”认领帮扶服务。一年来，共梳理出各类问题和共建事项12条。来我社区报到结对共建的党组织8个、报到党员154人，共开展志愿服务28次，开展共建活动7次，协调解决难题10余件。截至目前，市委组织部为8网格供热公司西巷维修粉刷、打造公益宣传长廊、区农业农村局捐赠2万元用于老旧小区提升改造、市公安局购买各类卫生工具，解决三无小区卫生工具难题，一件件治理难题的回音，切实将群众的“呼声、心声、叹息声”，落实到实处。
（四）增强党组织凝聚力和向心力。社区党支部依照“党建引领、空间共享、服务多元”的工作思路，将社区工作由“管理型”向“服务型”转变。一是积极组织支部党员开展“以初心致芳华辞旧迎新”、“抗击疫情、党员先行”、“党员如何发挥先锋模范作用”、“爱绿植绿护绿，共建美丽家园”、“为城市净颜，我们不停歇”等支部主题党日活动8次，唤醒党员入党初心，激励和鼓舞广大党员干事创业，始终保持共产党员先进性。二是狠抓党风廉政建设，组织党员干部学习党风廉政建设相关内容及讲廉政党课；开展形式主义、官僚主义突出问题自查；签订并公开廉政承诺书，开展谈心谈话，理清支部和班子成员个人的责任清单和问题清单。
二、切实增强拒腐防变能力、扎实推进党风廉政建设
按照镇纪委的工作部署和要求，社区组织支部班子成员集中开展党风廉政建设教育学习4次，定期开展党风廉政教育专题会议3次，组织学习先进典型人物，参观红色教育基地等。按照五谈两会一报告要求支部书记与支部党员谈心谈话21人次，支部书记与班子成员谈心谈话8人次。与班子成员签订廉政承诺书7份。9月11日xx社区联合温馨一家亲养老院在阳光家园广场以文艺表演的形式进行党风廉政宣传，同时以张贴廉政宣传画、发放廉政文化宣传资料等方式，深入居民小区进行宣传，提高了广大群众的廉洁意识，营造出倡廉、促廉、助廉的良好社会风尚。
三、加强社区精神文明建设、提升群众幸福感
（一）完善机制，加强创新，进一步增强精神文明建设活力和生命力。活跃文化活动，弘扬文明之风。结合“我们的节日”开展“社区党群一家亲、缤纷活动迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“浓情端午、棕香传情”、“爱在七夕、文明之约”、“浓情中秋、欢度国庆”“疫情防控”及“双创”等各类文艺汇演3场、各类培训10余次。依托社区新时代文明实践站志愿服务小分队开展“志愿服务进社区、义务采耳赢民心”、“践行雷锋精神、共同战役”、“消防安全大排查”、“童画新时代、手绘新时代”等志愿服务活动50余次，在我们的节日来临之际，广泛开展了群众喜闻乐见的特色文化活动，截止目前开展活动5次，通过各种文艺宣传活动，形成了以社区居民为主、辖区单位广泛参与、共创和谐社区的浓厚氛围。
（二加强未成年人思想道德建设，促进青少年健康成长。以社区党支部牵头成立了未成年人心理健康辅导站、家长学校服务站、关心下一代工作领导小组，聘请2名在校教师周末在社区坐班，了解辖区未成年人基本情况。分别在国庆来临之际联合爱育幼童幼儿园开展“奋进新时代、聚力强军梦”主题活动，在暑期举办“与书为伴、阅读一夏”、“保护未成年人法制宣传教育活动”等未成年人暑期系列活动。利用周末开办“四点半课堂”，帮助青少年辅导作业、培养兴趣爱好、积极引导青少年参与社会实践活动。同时加强法制宣传，预防青少年犯罪，开展未成年人思想道德教育观看教育片共2次。
（三）关爱老人、从“心”开始。组织志愿者对辖区独居、孤寡、单亲妇女开展“邻里守望、关爱老人”、“感恩母亲节、真亲送关爱”、“秋风送暖、爱心义剪”等志愿活动8次。
（四）学习道德模范、弘扬时代精神。评选出文明家庭1户、民族团结示范户1户、移风易俗先进个人1人、助人为乐、敬业奉献等道德模范2人、好媳妇1人、身边好人3人、身边“战役”模范8人等各类模范，并通过“道德讲堂”、“庭院故事会”邀请邢宝军、张莉娟等先进典型人物分享了道德模范事迹，为社区其他家庭、个人树立了榜样。积极营造学习、关爱、崇尚、争当典型良好社会氛围，收到了良好成效。
（五）移风易俗树新风、崇俭尚德倡文明。组织辖区党员、红白理事会成员培训宣传会议3次，通辖区内宣传栏、入户上门宣传以及发放《移风易俗倡议书》等多种方式进行广泛宣传，大大的提高了居民的知晓率，成立了红白理事会，制定了《红白理事会制度》，积极倡导居民白事俭办，红事新办，禁止大操大办。
（六）志愿服务齐下沉、各类宣传不停歇：在辖区内设置“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“遵德守礼”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益广告牌；“民族团结进步创建”“市民公约”“双创”等宣传喷绘及条幅90余幅；发动志愿者入户发放“倡议书”、“中卫市文明市民手册”等市民宣传教育资料7300余份，让政策走进居民身边，让群众成为文明新风的传播者。
（七）多彩xx一家亲、共商共建共享共乐共圆梦。按照市、区党委关于民族团结进步创建工作的安排部署，为进一步提高基层治理能力，持续深入开展民族团结进步创建工作，坚决守好促进民族团结生命线，xx步行街立足实际，坚持党建引领，开展了以“四联四共”为主题的民族团结进步创建工作，升级打造成为中卫市民族团结进步创建示范街，制作宣传条幅7条，喷绘2副、宣传展板4块、组织开展民族团结知识竞赛1场，荣获“民族团结示范一条街”的称号。
四、社区工作中存在的问题与困难
1、社区各项工作繁重。社区工作包罗万象，上面千根线，下面一根针，样样工作都很重要，呈现社区无限任务和职责，但权力有限。
2、社区人员整体素质有待提高。社区工作就是社会工作，为有需要的个人、家庭、群体和社会带给专业化服务，所以，需要社区工作人员要综合运用社会工作专业知识和方法。
3、社区服务阵地条件有待改善。社区工作任务量越来越大，社区服务阵地有限工作要求成正比，影响了工作效率与质量。
xx社区虽阵地面积较小，老旧小区较多，社区居民管理阻力较大，但在上级的领导下，在党员群众的共同努力下，紧紧围绕党建中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高政治素质和思想水平，扎实有效的开展各项工作，为社区发展营造良好的工作氛围。
20xx年工作思路
20xx年我们要把“xx花开”社区品牌服务和“1+6+8”工作法继续做精做细，尤其要结合老旧小区提升改造工程破解老旧小区的管理难题，在小区治理上下功夫。要通过社区治理的“三维度”模式，打造品牌丰富载体走出社区治理新路子，立足社区实际，以构建和谐社区为目标，进一步促进社区和谐、城市和谐、社会和谐，加强社区治理体系建设，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。
（一）激发基层自治活力。随着老旧小区改造工作不断深化，自下而上的“自治项目”成为社区居民参与社区治理的重要载体。通过社区“文体类的社区活动”和“助老助困类的服务供给活动”等活动，形成一种愿意长期参与的模式，从社区搭台邀请群众参与活动到群众自己组织有活动要求，把居民现聚起来，通过参与文化活动拓展到小区治理，把居民自治的积极性激发出来。
（二）强化社区队伍建设。通过“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的“五民工作法”起到引领的关键作用。帮助咱们小区热心居民，愿意为小区操心的团队理清思路，为自己的小区提出切实可行的解决问题的办法，提供保障。
（三）提升社区链接资源能力。要在社区如何发挥链接资源能力，解决“急难愁盼”问题，诸如“业委会换届改选”“小区物业矛盾”等，都是容易造成居民与政府形成紧张对立关系的焦点问题。社区要当好居民与政府之间沟通对话的桥梁。同时，能够利用好社区网格员的身份走入居民中，把问题摸清摸透，把群众的需求反应到位。
社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面。一年来虽然我们做了一些工作，但工作中仍然存在一些问题。在今后的工作中，我们将继续开展新的服务项目，加大服务力度，将社区便民服务拓宽到更广层次。