上半年,我院在县委、县政府的正确领导下,在县卫计委领导的关心指导下,我院始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全县妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,自筹资金购置医疗设备,改善服务环境和服务条件,加强素质,提高服务水平。在全院干部职工的共同努力下,较好的完成了各项工作任务,现将上半年工作情况总结如下:
一、重点工作完成情况
(一)加强党建工作,推动医院发展
认真落实党建工作责任制。着力落实主体责任,增强党的意识和责任意识,把党建工作责任制作为一项重要工作,坚持把党建工作当作政治任务、硬任务,纳入医院管理目标,做到党建工作与医院业务、经济、安全等各项工作同部署、同落实、同检查、同考评,扎实推进党建工作深入开展。进一步建立健全党建工作制度,全面推进党风廉政建设。根据省、市、县委的统一部署,继续推进“两学一做”学习教育常态化制度化,全面贯彻落实省、市和县委相关决策部署,紧密联系医院实际,把思想教育作为首要任务,坚持用党章党规规范党员行为,用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑。确保党员领导干部干净担当、发挥表率作用,确保广大党员党性坚强、发挥先锋模范作用。
(二)加大基础设施建设,不断提高服务能力
我院高度重视业务技术建设,自筹资金购置了宫腔镜、四维彩超、DR等一批新设备,并高薪聘请了妇产科、超声科两位市级医疗专家定期到我院开展相关技术指导、教学,进一步提高了我院医疗服务能力。
(三)规范医院管理制度
进一步巩固和完善了基本药物制度、处方点评制度、重要药品监管制度,每月定期开展督查、通报;引导医务人员合理用药、科学用药,优先使用基本药物,在降低患者药品费用上下了功夫,确保了群众用药安全。
(四)健康扶贫工作
根据县卫计委“万名医生进万家”活动要求,组织医疗队伍通过1个月的努力,完成了800多户贫困人口的健康扶贫走访工作。
(五)继续积极配合做好公立医院改革相关工作。
二、下半年工作计划
1、配合做好新院建设相关工作;
2、七月份完成“一站式婚检中心”场所的建设及使用,提高全县婚检率。
3、做好“孕产妇管理中心”相关工作,保障全县母婴安全。
4、抓好医疗质量、医德医风建设工作,提升医院服务能力、水平。
20__年以来,在上级各部门的正确领导下,我院全面发挥党建领航作用,坚持围绕“党建业务聚合力,互联共融促发展”的工作思路,高质量推进医院建设,更好地服务于__市人民群众的身心健康。现将上半年主要工作汇报如下:
一、20__年上半年主要工作
1、党建引领,赋能高质量发展。
一是建强制度。20__年不断健全医院党委会与办公会议事决策规则,严格各项事项的决策部署,促进医院重点工作和党建工作责任制的落实。严格执行“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等制度。二是建强组织。今年5月,党委下属7个党支部高质量地完成换届工作,规范化高标准推进党支部建设。上半年递交入党申请书5名,积极分子10名,发展对象4名,发展预备党员9名,转正党员2名,转入组织关系党员2名,加强党员队伍先进性建设。三是建强队伍。①在推进“双培养”机制的基础上,医院出台《医疗业务管理能力提升工程实施方案》,组织临床科主任及从事医疗业务管理的中层,分批次外派南京脑科医院专职跟班学习培训,提高管理者的综合素质。安排党务工作者10名参加__市民政局党务干部培训班。②弘扬“党旗飘在阵地上、党员冲在一线上”的精神,党员医务人员服务社区、服务农村、服务社会、心理讲座等志愿者活动。通过党员示范岗活动、雷锋服务岗、医心为民服务队等形式,实际行动“为民办实事”、“送健康”,充分体现党员先锋模范作用,全心护航医院高质量发展。
2、从严治党,加强党风廉政建设。
一是以压力促担当。严格落实党风廉政、行风建立责任制,组织7个党支部书记、各科室负责人签订《党风廉政建立责任书》、《行风责任状》、《意识形态工作责任》,全院职工自愿签订《专项行动廉洁承诺书》、《党员干部和公职人员反对“四风”承诺书》共50份。二是以廉政教育筑牢思想底线。制定20__年医院《行业作风及职业道德培训计划》,出台医院《九项准则实施方案》、《关于加强党员、职工“八小时以外”行为监督管理暂行规定》等,上半年召开警示教育大会4次,通报违纪违法典型案例20个,发放《广西医疗领域党员干部违纪违法案件警示教育读本》,开办医院大讲堂2场,为全体职工上了廉政党课。三是以清廉医院建设打造行业标杆。20__年出台医院《依法治院实施方案》、《关于大力推进清廉医院建设工作方案》,召开专题部署会和学习会,全力打造院风清朗、行风清明的清廉医院。医院制定《重点岗位人员定期轮岗制度》,对基建、设备、耗材、药品、等相关领域“关键岗位”的负责人实施定期轮换,遏制经济行为中的不正之风。今年6月,医院在深入推进纠治医疗卫生领域腐败和作风问题专项行动及大型医院巡查工作中,做好“当下改”“长久立”,主动适应反腐败斗争的新形势新挑战,得到__市卫健委巡查组的充分肯定。
3、科学管理,内涵建设改革创新。
一是绩效分配推陈出新。坚持变革理念和创新思路,《20__年医院绩效分配方案》的整体计算方式大胆改革,制定全新《综合质量考核办法》,与公立医院绩效考核的27个重点指标挂钩,以综合计分方式进行排名分档,按科室的定编人数绩效测算科室总绩效,较好运用绩效考核杠杆作用,调动职工工作积极性,激发医院的内部活力。二是全面质量管理,助推高质量发展。以创建“国家三级甲等精神病专科医院”为导向,健全医院全面质量管理体系及运行机制,加强医疗、护理质量监控指标管理,通过新制定《医疗文书质量考核奖惩办法》,提升病历书写质量,上半年督查环节病历500余份,甲级率为100%。各项医改指标完成较好,上半年病床使用率118。5%,平均住院日48天,入院诊断符合率100%,医院质量管理水平不断提高。今年6月,顺利通过自治区公立医院绩效考核组的现场复核。
4、强化措施,服务质量持续提升。
一是拓展新业务,满足患者需求。20__年5月,医院“儿童孤独症康复中心”正式挂牌,成为广西残疾儿童康复救助市级定点机构,提供优质的康复环境,配置专业康复训练师,为孤独症患者开展专业训练服务,目前已有10余位孤独症儿童得到帮助。二是优化服务流程,改善就医体验。远程医疗会诊、开通就诊绿色通道、增加门诊诊室、收费窗口扫码缴费、电子票据系统上线、电子健康卡实施等工作流程的优化,八、九病区增加床帘、整体衣柜;心理医院整体装修;新增医疗设备;家属学校宣讲;电话云探视等改善患者就医体验。20__年上半年医院门诊患者满意率97。3%,住院患者满意率97。1%,服务能力持续攀升。三是转变服务观念。6月下旬医院拟草《医疗服务能力提升工程实施方案》,该《方案》实施后,将大力提升我院精神专科服务能力,以满足人民群众多层次、高质量的精神卫生心理服务需求。
5、倾力民生,社会职能充分彰显。
一是上门入户责无旁贷。20__年上半年,组织我院医师赴资源县、全州、兴安县等县市下乡入户为贫困精神残疾患者进行精神残疾、智力残疾评定12次,评残125人次,获得各县群众的一致好评。二是用心守护学生和家长心理健康。上半年,医院与__师专、__电子科技大学、__理工大学等7所高校签订合作协议,共同开展大学生心理健康危机干预合作。“100场家长公益心理讲座”开展3场,帮助家长识别孩子心理问题,为__市未成年创造良好的家庭教育氛围。利用学雷锋日、世界睡眠日、双相障碍日、全国大/中学生心理健康日等开展健康义诊、心理讲座等活动,心理专家为学生、教师们“把脉”心理健康。三是响应突发应急心理救援。在3。21东航事故中,医院立即组建5位专家构成的应急心理救援队,第一时间奔赴广西梧州,在近半个月的时间里为乘客家属、政府工作人员提供心理援助,得到国家、自治区领导的高度肯定。四是公卫服务扎实开展。①20__上半年,严重精神障碍患者网络直报639例,出院信息单网络直报1190例,出院患者电话随访1082人次。医务人员定期深入__市五城区48个社区卫生服务中心的下辖社区,开展居家患者及家属健康宣教117余场次,服务患者及家属1244余人次,提供免费复诊259人次,随访技术指导21人次,为250例贫困患者进行门诊药物治疗补助。②20__年计划分5批对__市五城区各基层医疗卫生机构及重精管理相关人员开展严重精神障碍管理技术培训,截止6月底,已完成秀峰区53名相关人员的培训,获得了学员的一致好评。
6、夯实基础,品牌影响深化拓展。
一是形成全方位大宣传格局。结合医院“心灵家园医心为民”党建品牌,打造特色医院文化。新设宣传统战科,抓点带面通过医院内网、公众号、头条号等平台,宣传和传播医院信息、医德医风、名医名科,扩大医院影响力。上半年在《__民政政务信息网》推送简讯共30篇,制作专题宣传板报6版,发布医院视频号20条,特邀梁艳、刘训和肖睿辰等4位专家录制科普视频10余条,视频号中最高浏览量达到1927次,点赞数过百。医院公众号目前拥有粉丝22000余人,全力打造《小肖同学儿童心理课堂》为医院公众号的明星栏目,__电视台身边栏目播放宣传新闻6条,全面打造新旧融合、内外结合的全方位大宣传格局。二是实绩突出,品牌价值显著。医院全国精神卫生防治工作中成绩突出,严重精神障碍患者管理指标跨入全国前列,实现历史性突破,医院申报“__市精神卫生表现突出集体”。另外,周云、唐锴分别荣获__医学院2023-20__年度优秀教育工作者、优秀教师荣誉称号。医院工作取得的成绩,弘扬了行业正能力量,树立良好社会形象。
7、筑牢防线,疫情防控常态化。
在各级上级行政主管部门的指导下,医院本着疫情防控常态化的要求,制定疫情防控相关管理规定3项,在急诊科新设置“留观缓冲区”,对新入院患者核酸检测结果前过渡观察。20__年1-6月完成落实全院职工核酸检测12725人次,新入院的患者、陪护实行100%核酸检测的封闭管理。与__医学院一附院签订核酸检测协议,支撑保证了我院患者与工作人员核酸检测的及时性。特别是上半年上海市等地方出现中高风险地区后,鉴别处理了5人次从中风险地区回桂人员的疫情防控案例。上半年实现全院职工和患者“零”感染目标。
20__年上半年,我院各项工作虽然取得了一定成绩,但也存在着一些亟需解决的问题,主要体现在:一是半年任务完成不够理想,20__年门诊人次52209人次,同比增长-5。11%,入院人数2360人次,同比增长-0。007%,全下半年需继续努力;二是干部职工靠前服务、主动服务的意识不足,管理人员敢想敢试的魄力和创新发展的勇气不够;三是学科建设冲劲偏弱,学科发展原地踏步,满足现状。
二、20__年下半年工作计划
1、强化政治引领。坚持党委领导下的院长负责制,不断推动党建与业务工作互促融合。落实医院党委换届工作,选优配强党委班子。严格落实清廉医院、依法治院目标任务,围绕等级评审、医改目标、绩效考核等中心工作,拓宽医院管理新途径,创新推进新业务,力保完成全年目标任务。
2、强化作风政治。落实重点领域、关键岗位和关键环节廉政风险排查预防,坚定不移地把全面从严治党进行到底。
3、强化内涵建设。以现代医院管理制度为引领,强化各项核心制度的培训、教育、考核,统筹解决技术、人才、制度、流程等制约因素,落实信息系统升级和人才培养,不断加强重点学科建设,加快《__市民政精神病人康复中心》《__市老年认知症照护中心》项目的推进,实现医院高质量、精益化发展。
20__年在**县卫健体局和医疗集团的正确领导下,我院以党建为统领,以新型冠状病毒肺炎疫情防控为工作主线,以提高全乡人民健康水平为目标,突出抓好疫情防控、基本公共卫生服务,扎实做好党史学习教育、卫生应急、预防保健,狠抓医疗质量,提高业务收入,完成了上级交给的各项工作任务。现将工作情况总结汇报如下:
一、新型冠状病毒肺炎防控开展情况
自疫情发生以来,**乡中心卫生院全体党员和医护人员闻令而动、快速反应,在**县疫情防控指挥部的部署下,以严、快、准的姿态主动出击,全力投入疫情防控各项工作,打响了疫情防控阻击战。截止20__年5月底对本院医务人员及辖区村医开展了多次培训学习《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》和消毒隔离技术规范等相关防控知识,提高“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”防控工作能力。认真落实《传染病防治法》等法律法规。成立了疫情防控领导小组,设立了预检分诊、发热诊室、便民核酸采样点、**乡流动核酸采样车等,实行人员轮流值班上岗,做到24小时在岗,20__年3月7日以来,**乡中心卫生院共采集核酸标本24万余人次,其中支援社区及其他卫生院核酸采样13次,参加工作人员共计156人次,共采集核酸标本42849人份。对于来院就诊人员首先进行体温检测及三码排查,同时做好门诊登记工作,预检分诊筛查如发现不明原因发热的患者,立即转诊定点医院,并做好上报和登记工作,每天按流程对预检分诊、发热诊室、隔离病房及全院门诊科室消毒,对预检分诊、便民核酸采样点的医务人员按规范要求配发防护物品,以保证本院医务人员安全,防止交叉感染。
为广泛做好疫情防控宣传,向群众发放《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识》等宣传资料,引导群众不信谣、不传谣,正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。做好联防联控,继续对中高风险地区返乡人员,由公共卫生家庭医生进行跟踪观察,在做好个人防护的同时,每日登门测量体温,建立台账,掌握动态情况。阻断疫情传播。全乡适龄符合条件人员已全部接种新冠疫苗。
二、党建工作
1、认真开展“三会一课”,严格按规定时间进行学习,上半年召开支部委员会7次,主题党日活动6次,党员大会2次,全体党员按要求完成各类学习计划。结合工作实际,为发挥党员的模范先锋作用,在疫情防控工作中设立党员先锋岗,所有党员均在疫情防控一线岗位,更加充分发挥出党员模范先锋作用,推动了服务型党组织建设。党支部还有计划地重点培养业务骨干、年轻的一线工作人员加入党的组织,上半年党支部吸收3名发展对象和1名预备党员。在党费收缴方面,所有党员足额按时上缴。
2、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
三、狠抓医疗质量
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排1次专业学习,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前挽扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用,这种精神是难能可贵的。也正是这种工作热情,赢得了患者的一致好评,同时为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
四、下半年工作计划
1、按照中央、省、市、县要求,继续认真贯彻落实疫情常态化防控工作。加强实战演练及与上级相关部门的配合、协作。对重点部门、重点环节督促检查工作要更加严格。备足防控物资,及时补充储备防护用品、口罩、酒精、消毒液等常用防控物资,做到宁可备而不用,不可用时不备。不断提升应急队伍的整体业务素质以及应急能力,确保各项措施精准、快速落实到位。
2、认真落实“清廉医院”建设要求,坚持以更浓氛围更实举措更强合力,扎实推进“清廉医院”建设,保障医院持续向好向善发展,营造风清气正的院风院貌。
3、继续深入开展基层服务能力提升,加大医务人员培训投入及优秀专业技术人才的引进,解决医院人才短缺问题,从根本上提升医院诊疗能力;加强门急诊建设,提升常见病、多发病诊断和治疗能力,加强急诊、院前急救建设,深入辖区开展必要的急救知识、技能讲座,切实提升医院和辖区居民的应急能力,实现双层保障;同时加强中医馆建设,购置先进中医诊疗设备,弘扬中医文化;加强医院数字化、信息化建设,让上级医院先进技术和专业诊疗能力服务于我乡辖区居民,实现互联互通,资源共享。
20__年上半年,医院深入开展党史学习教育,从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取奋进力量,凝心聚力抗击新冠疫情,扎实做好医教研和各项管理工作,取得了可圈可点、有目共睹的工作成效。
一、党建工作达到新高度
医院将以落实全面从严治党主体责任为主线,以夯实基层党支部工作为基础,以规范党内政治生活为核心,切实落实管党治党的政治责任,着力提升基层党组织组织力,以党建工作的成果转化为建设现代化医院的强大动力,为我院各项事业发展提供坚强的政治和组织保障。一是完成党委换届工作和干部选拔任用工作,落实党建工作责任制,提高凝聚力、战斗力和管理决策能力。二是抓牢抓实意识形态工作,严格落实党员教育,以多种形式组织学习十六中全会精神,开展系列主题活动,推动党建与业务相融合工作深入贯彻落实全会精神,以昂扬的斗志、务实的作风、优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。三是纵深推进全面从严治党。医院纪委强化常化政治监督,做深做细日常监督,制定廉洁从业、招标采购等多项监督制度,扎紧制度的笼子。持续整治“四风”问题,治理医药购销不正之风、打击医保违规。持续开展中层干部述责述廉、大型项目廉洁预警谈话、行风专项督查行动,进一步强化重点领域和关键岗位廉洁风险防控。疫情暴发期间,医院纪委牵头对本部及分院重点区域、重点科室、重点环节防控工作进行督查,并配套出台相应处罚制度。上半年,处理投诉56件,对违反医院相关规定的人员,医院纪委共对个人、集体以不同形式谈话600人次。
二、新冠肺炎疫情防控取得新胜利
医院落实落细常态化疫情防控要求,优化门诊三级预检分诊,落实人员管理、入口管控,核酸检测实验室投入使用,核酸采样点改造。一是我院率先引进疫情防控智能闸机通道,并安排志愿者和保安严守闸机入口,通过科技赋能,实现进出人员精准管控,确保新冠肺炎院内零传播、零感染。二是随着__市确诊首例患者,医院党政同心,成立__市中医院疫情防控应急处置指挥部,由党委书记和院长挂帅,下设综合办公室和6个专项小组,形成了指挥部全局调度,工作小组专项推进的管理机制。调整疫情应急预案,调配151人次充实了预检分诊、发热门诊的医护力量等,建立100余人的核酸采样队伍、抽调180人次医护人员驰援前线(其中50人援沪),准备了一支20人的方舱预备医疗队、一支预备巡回医疗队。对抽调支援前线人员进行培训并考核,累计培训12场次,1000余人次,考核合格率100%。三是封城后,在医院党委号召下,集结了百余名青年应急志愿力量,党委书记带队,携带防疫物资前往裕安区、苏埠等疫区支援核酸检测工作;增加700余人次支援煎药房,中药汤剂生产能力由原日产两三万袋增至日产八万袋,共调配中药饮片处方40多万副,煎煮中药饮片汤剂140多万袋。四是派驻10人进驻__火车站进行核酸采样和抗原检测工作做皋城“守门人”。五是筹建健康驿站和方舱医院。经过四天四夜的改造,我院全面接管__市体育中心标准化方舱医院,累计救治500余人,我院接管健康驿站和方舱医院期间实现所有患者零死亡、出院零复阳。
三、重点指标较稳定
受疫情影响,20__年上半年门诊量44万人次,出院人次3。3万人次,手术台次9558台次,在医疗质量板块,平均住院日9。9天,出院患者手术占比22。64%,出院患者微创手术占比14。96%,手术患者并发症发生率0。14,治愈好转率为86。81%,中药饮片占比达到64。87%,门诊散装中药饮片和小包装中药饮片处方比例为39。22%,门诊使用中医非药物疗法比为21。38%,出院患者使用中医非药物疗法比为70。49%,抗菌药物使用强度为39。77%。在运营效率方面,医疗服务收入(不含药品、耗材、检查、检验收入)占医疗收入比例为51。31%,百元资产医疗收入26。74元;物耗成本占比35。88%,人员支出占业务支出比重为45。97%,门诊次均费用增幅为3。6%,住院次均费用增幅为-7。66%。在持续发展部分,医护比达到1:1。56,每百名卫生技术人员科研经费上半年达到79682。66元。
四、医疗服务质量稳中向好
一是在公众号和自助机上实现了包括预约、挂号、缴费、查询等全流程信息化管理,实现诊前、诊中、诊后一站式医疗信息服务,大大简化就医流程,从而提高诊疗效率,患者还可以通过手机就能远程查询检验结果,住院患者可以通过手机调阅病历,减少了异地患者的就医成本。疫情期间,开通线上问诊,医生与患者通过文字、图片等形式,实时在线互动交流,解决了疫情期间不同类别患者的“刚需”。二是修订《基础医疗质量评价标准》,落实医疗质量安全管理制度,上线运行前置审方系统,提升合理用药水平,保障患者用药安全。三是开展过程管理,规范医疗行为,严把会诊前准备,会诊后疗效追踪。20__年上半年外请专家会诊81例,组织疑难危重病例会诊讨论18例。四是与国家顶尖医院建立的远程合作关系,引进优质医疗资源下沉,上半年开展远程会诊71例,让广大患者不出市区就能享受全国知名医院的专家会诊。
五、科研教育取得新进展
一是在教学过程中,以大纲为指南、以规范教学为抓手、以提升临床能力为根本,严抓过程管理,强调效果,完成上半年研究生教学和住培管理各项工作任务。上半年,录取硕士研究生30名,目前在培学员254人(含中医住培学员144人、专硕研究生60人、助理全科学员50人)。二是新增科研项目3项,目前在研项目共计100余项。完成各类课题申报共计17项,目前已立项6项。完成药物临床试验初始审查项目3项、审查项目3项、修正案审查项目2项。三是制订《__市中医院药物临床试验伦理委员会审查收费与使用办法》,促进药物临床试验伦理委员会运行规范,审查高效。
六、育才引才工作有声有色
医院坚持实施人才兴院战略,一是择优人员纳入编制周转池解决了社会化用人归属问题,上半年申报129名进入周转池编制管理。二是创造性地落实好“两个允许”,提高医务人员薪酬水平,20__年上半年,在疫情影响下,医院收入受到影响,我院人员经费支出为2。05亿元,仍同比增长2%,职工个人支出占总支出49。8%。优化人才队伍,今年引进高层次人才28人。三是以中医药发展项目为抓手,加强中医药人才培养,培养国家级名老中医1人,国家级名老中医学术经验继承指导老师3人,安徽省国医名师1人,江淮名医3人,安徽省名中医8人,皖西名医20人。今年上半年有1人入选第五批全国中医临床优秀人才研修项目培养对象,1人获批第七批全国老中医药专家学术经验继承指导老师。
七、学科建设取得新突破
一是建成了国家卫健委临床重点专科1个(肿瘤科),国家中医药管理局重点专科4个(肾病科、心血管科、肿瘤科、护理学),安徽省卫健委临床重点专科1个、中医重点专科10个,已起到初步区域专科发展带动作用。各专科形成独具特色的中医优势病种诊疗方案、专科疾病诊疗技术操作规范,推广实施中医临床路径。二是牵头“皖西消化系统肿瘤多学科诊疗(MDT)中心暨区域MDT联盟”__、安庆等22家医院加入该联盟。承接了国家农村癌症早诊早治项目,对裕安区4个乡镇率先开展肝癌整群筛查工作,将完成我市肝癌1000例、上消化道癌1000例、结直肠癌800例的筛查任务。截至6月30日,已完成目标乡镇8015人,乙肝表抗450人,初筛阳性率5。6%,来院B超精筛302人。三是进一步推动胸痛中心创建,现已通过国家网审。四是推动老年友善医院创建工作与老年医学科建设工作,已完成市级验收工作,初步具备老年友善医院能力。五是康复科成功建设成为安徽省医疗卫生重点专科建设,并大力发展骨关节病康复、神经康复、临床中医外治等亚专科建设。六是牵头建设__市重症医学、__市肿瘤防治等6个专科联盟,以此为依托,进一步发挥相关质控中心功能,在联盟内部实现优势互补、利益共享,以带动区域内学科水平整体提升。七是积极对接长三角,与上海华山医院建立帮扶关系,与东方肝胆外科医院达成初步合作意向,建立皖西肝脏疾病治疗中心,建设了长三角名医工作室项目-王琦名医工作室。
八、综合管理收获新成效
医院治理体系逐步完善,医院运营效益不断提升。一是以巡促改,以巡促建,完成大型医院巡查整改。二是推动依法治院,坚守底线思维,完善现代医院管理制度,制定了《__市中医院请示报告制度》《__市中医院内部审计实施方案》等规章制度,提升医院治理体系和治理能力现代化水平。三是积极开展“经济管理年”专项活动,制定《__市中医院“厉行节约、反对浪费”公约》,全面推行无纸化办公模式。继续推进医用耗材SPD供应链管理实施、运行、优化等工作,实现医用耗材全程溯源管理。三是纵深推进内部控制管理机制,召开全院定编定岗与相关管理方案交流会,拉开定岗定编政策实施帷幕,推动内部运营管理科学化、规范化、精细化。积极开展控费管理,以DRG为抓手,重视过程管理,将药品、耗材转变为成本,倒逼临床科室强化医疗服务行为管理,加强成本核算和管控,促使医疗行为更加合理。
九、医院建设稳步推进
医院逐步覆盖一键式报警装置,有效保障医护人员执业安全。深入落实无烟医院要求,持续做好医院文明创建工作,三期工程进展顺利,A区主体结构17层顶板已浇筑完成,B区5层主体结构封顶,C区垫层施工完成50%,基坑支护同步施工。A区主体砌体结构2-14层基本砌筑完成,B区裙楼2-4层砌体结构基本施工完成,医院环境美誉度不断提升。
十、医共体、医联体建设成效显著。
我院医联体建设分为医疗集团模式和医共体、医联体模式。一是叶集区人民医院和霍邱六院作为我院的分院,采用医疗集团模式,人财物由院本部统一管理,实行资源统筹、服务同质、利益共享。现已与裕安区区政府洽谈区中医院托管合作事宜,初步形成中医医疗集团模式。二是院本部直接牵头裕安区4个乡镇卫生院共建县域医共体,牵头主城区4个街道卫生服务中心组建紧密型城市医联体,目前西市街道已经派出眼科、中医科、心血管科进行帮扶。通过形成固定帮扶、定期坐诊、远程医疗、带教培养、中医参与的特定模式,把普通病人留在基层、疑难病人收上来并留在我市。2023年以前区内就诊率不足40%,随着服务能力提升,目前区域就诊率达到70%。20__年上半年收治医联体内上转病人总计2234余人次,占到全院出院病人的8。9%,其他心脑血管和肿瘤病人占到七成。脑卒中中心每年从医联体网络双向转诊收治脑出血患者、颅脑损伤及多发伤患者900余人,较未开展医联体以前提升一倍以上。
十一、下半年工作计划
1、继续做好常态化疫情防控工作。
2、结合党的二十大召开,开展系列学习活动,强化党员干部对大会精神的理解和把握。
3、积极创建省级区域中医医疗中心。推进呼吸与危重科建设,建设皖西危急重症中心;筹建皖西地区建立肝脏疾病治疗中心;加强感染性疾病科建设的人才培养,突出中医医疗优势,为安徽区域中西医传染病救治基地建设做好充分准备。以皖西危急重症中心和安徽省中西医传染病救治基地为依托,积极创建省级区域中医医疗中心。
4、继续做好早诊早治工作,建立医防协作样板,把癌症早诊早治做成精品工程。
5、积极推动__市中医医疗集团建设,托管裕安区中医院,探索与霍邱县中医院建设成为紧密型医联体。
6、提高临床重点专科群能力。利用__市卒中地图牵头单位身份打造__市卒中救治网络体系,并以此为契机,托举省级重点专科-脑病科急先晋级,强化针灸、推拿、皮肤等省优势专科能力建设。重点发展感染、儿科、麻醉、影像、病理、检验等临床专科,以专科发展带动诊疗能力和水平提升。积极争创国家胸痛中心,并同步推进心血管专科建设。
20__年,我院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻全国中医药大会的精神,医院坚持稳中求进总基调,强内涵、提质量、促改革、保重点、抓治理、谋发展,各项工作都取得显著成效。
一、20__年上半年工作总结
(一)凝心聚力共克疫情
我院高度重视新冠疫情防控工作,将新冠肺炎疫情防控工作作为头等大事来抓,成立新冠肺炎防控领导小组和防控专家组,党委书记李道昌、院长喻怀斌多次前往防控一线,现场协调指挥防控工作。医院纪委紧盯重点区域、重点环节,加强疫情防控监督保障工作,为打赢疫情防控阻击战提供坚强纪法监督保障。我院与疫情赛跑,五天完成发热门诊建设、改造工作,十天完成新冠肺炎后备定点医院隔离病区建设项目。制定防治工作方案、防控应急预案等相关制度,并开展专项培训,严格执行发热门诊接诊、筛查流程,落实首诊负责制。对肺病科、急诊科、重症医学科、发热门诊等重点科室实行日报制。建立预检分诊两通道(患者通道及医务人员通道),所有就诊患者及陪同人员在预检分诊处询问流行病学史及相关病史,扫码为绿码者及测体温正常者方可进院。复工复产后,为防止疫情反弹,我院仍然严抓疫情防控工作不放松,开通等多种形式预约挂号,分时段错峰就诊;开通电话咨询、医院微信公众号等平台为病人进行免费在线问诊;限制一患一陪人;每天督导巡查、疏导就诊患者等候期间人与人之间保持在1米以上距离,防止发生聚集,确保了我院零感染。
推动PCR实验室建设,增强了我院核酸检测能力,更加积极有效地防控疫情,对医院在未来的医疗救治工作中起到的推动与促进作用。组织成立中医药防治新冠肺炎专家组,派驻由四名专家组成的中医治疗组进驻我市定点医院全程参与患者救治,统一制作、配送定点医院所需中药汤剂,确保药材和汤剂的质量。院本部从肺病、急诊、重症遴选了9名骨干医护人员援鄂,把我院急重症护理技术和中医特色治疗、护理带到了武汉病区,出色地完成了党和国家交给的任务。我院肺病一科主任王仕汉,与协和东西湖医院中医专家组成员协商制订处方为新冠病人进行中西医结合治疗,疗效显著。重症医学科护士秦明星被国家治疗专家组任命为安徽ecmo治疗组组长。
(二)持续优化各项指标
20__年上半年,全院门诊35。2万人次(含分院),出院3。2万余人次(含分院)。医院内部管理完善、有序,各项指标均有所优化,医院感染发生处于较低发病率水平。
(三)党建引领发展
医院党委充分发挥“把方向、保落实、管大局”作用,对医院党建工作全面部署,制定落实上级党委决策部署的具体实施方案、研究解决医院党建工作和建设发展中的重大事项。坚持党管干部、党管人才的用人原则,大力培养选拔敬业、专业、廉洁自律的优秀年轻干部,着力培养忠诚干净担当的干部队伍。坚持党建与中心工作同频工作,在推动“两学一做”学习教育常态化制度化,开展深化“三个以案”警示教育过程中,进一步解决党员在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题,规范党内政治生活,把党的思想政治建设融入日常,抓在经常。坚持用党建引领发展,持续改进医疗服务,强化意识形态领域建设,宣传先进事迹,积极开展义诊、共建慰问、志愿服务等活动,提升医院凝聚力和战斗力。
(四)深化医疗改革
上半年医共体内部运行情况稳定,目前向我院牵头的医共体三家卫生院共投入基础设备超过30万元,远程心电全部安装到位,各项检查均与市本院互通互认。本部已有20余个科室已经下沉到基层卫生院,结合各家实际情况进行同质化管理,乡镇卫生院整体服务能力得到提升,基层首诊率不断提高,老百姓就医获得感显著增加。同时为加强基层中医药建设,为医共体成员单位开通绿色通道,免费接收基层中医人员到我院进修,并且举办中医药适宜技术培训,共培训32人次。
(五)持续抓好医疗质量管理
开展综合医疗质控,抓关键人,扣住质量管理的重要环节,确保医疗核心制度得到落实,实行病案质量检查全覆盖,基本杜绝了重要缺陷的发生。成立数据室,全面开展三级公立医院绩效考核数据工作,通过梳理全院数据,发现其中薄弱环节,将重点改进的指标纳入院内绩效考核范围。精心组织院内外会诊,提升疾病诊疗能力。20__年上半年外请专家会诊83例,组织疑难危重病例会诊讨论20余例。审批备案大手术、新开展技术、致残手术17例。非计划二次手术10例。切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,有效防止医院感染暴发或流行,各类院感数据均处于较低发病率水平,确保了医疗安全。
(六)做好优质护理工作
成立护理质量控制小组,调整质量管理委员会,鼓励科室主动上报护理不良事件,分析重度、极重度、死亡事件原因,提出整改措施。对护理敏感指标数据全面监测、分析,推动临床护理工作的持续改善。深入开展优质护理服务,积极开展中医特色护理项目,持续做好出院病人延伸服务,出院病人随访率≥30%。加强护理重点专科建设,成立跌倒坠床、压疮等11个护理专业组,采取三级网络模式定期进行培训。修订《__市中医院护理人员外出学习管理规定(暂行)》,培养专科护理人才,注重护理人才梯队建设。
(六)药学管理
开展药品不良反应、用药错误监测与报告,促进合理用药。全面落实国家组织药品集中采购政策,实施‘4+7’扩围药品及第二批国家组织集采药品,为患者带来更多实惠。经国医大师评审,遴选9个院内制剂品种为我院新一轮制剂研发品种,完成了“十味疏风通窍颗粒”的备案工作。成立国家临床药物试验机构办公室,积极筹备国家临床药物试验机构资格申请工作,进一步提升我院科研水平。
(七)提升医院医、教、研能力
20__引进高层次人才24人(含分院3人),优化医院人才队伍,为医院发展提供人才保障。与安徽中医药大学联合培养硕士研究生,共招录安徽中医药大学20__级医学专业硕士研究生30人。上半年培训住培医师201人,接收医学实习生120人、进修医师15人、中医全科医生转岗培训学员11人。对甲乳外科、外三科、超声科进行分组,引导科室向精细化专业方向发展。加快推日间手术的开展,出台工作方案、暂行管理办法等,优化就医流程、落实好惠民政策、提升服务能力。开展抗菌药物科学化管理(AMS)工作,通过行政管控,感控参与,建立临床专家、临床微生物检验人员、临床药师组成的三大技术支撑体系,持续提高抗菌药物管理水平。强化各类中医药发展项管理,申报2项安徽省名中医工作室建设项目,完成第六批全国老中医药专家学术经验继承和安徽省第二批老中医药专家学术经验继承2023年度考核工作,不断提升中医服务核心竞争力。
(八)加强医院精细化管理
多次组织修订全院各科室工作职责、制度流程等,并印发成册,使章程的基本精神与原则内容得到了具体落实,形成以章程为核心、以具体制度为配套的现代医院管理制度体系。引进智慧物流管理系统、二期保洁外包,实现我院后勤管理社会化,提高后勤管理规范化、精细化、科学化水平。
(九)医院项目建设
院本部二期综合楼启用,为患者提供更加宽敞明亮的就诊环境,提升医院服务承载力,运营绩效与患者体验明显改善。霍邱县第六人民医院一期门诊医技病房综合楼项目,主体结构工程已完工,目前正在进行内外整体装修阶段,整体工程争取早日投入使用。
二、下一步工作重点
1、扎实做好疫情防控常态化工作。
2、继续推进医院基础设施建设。三期即将开工,霍邱第六人民医院(马店分院)全力推进项目进度,完成室内外装修、水电安装、设备进场等配套工程施工,争取年底竣工投入使用。积极配合市政府做好新院区选址和并做好皖西急危重症2023年中央投资项目申报工作。
3、推动学科发展。开展各级中医重点专科、临床重点专科建设的监管与考评,提高建设水平。推进卒中、胸痛、创伤三大中心和药物临床试验(GCP)基地建设,GCP预计年底完成网上备案、检查验收工作。加强全科医学科、核医学业务建设。
3、购置Edge直线加速器并投入使用,带动我院定向放射等高新技术的发展。
4、做好实施DRG准备工作,加速编码员选拔与培训工作。
5、进一步强化抗菌药特使用分级授权、耐药菌检测等管理工作。
6、继续坚持开展全面医疗质量管理工作,巩固成果,提高成效。
7、完成电子病历系统分级评估四级信息系统升级改造工作。
半年来,在区卫健委、镇党委政府的领导下,在院党支部坚强有力的组织保障下,全院干部职工以饱满的工作热情,坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的。以创建和谐医院为重点,狠抓了新冠肺炎防控和医院规范化管理等项工作,取得了一定的成绩。现回顾总结如下:。
一、坚定信心,科学布防医院疫情防控工作体系
1、医院党支部班子成员主动担责,靠前指挥,把打贏疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作,并充分发挥医院党支部在疫情防控工作中的领导作用,先后召开多次办公会认真学习领会习近平总书记重要指示精神,学习传达中央、省、市、区关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求,研究决定我院防控工作方案,成立了由支部书记、院长任组长的疫情防控工作领导小组,统一指挥调度医院疫情防控工作,做到守土有责、守土担责、守土有责,确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处,为打赢疫情阻击战莫定组织基础。
2、医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性,积极承担公立医院疫情防控的社会责任,自1月26日开始按照区委区政府的决策部署,全面取消正常休假;1月28日,医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书,号召全体医务人员放弃春节休假计划,积极投身到打赢疫情防控的阻击战来,一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院,坚守岗位,待命出击,表现出良好的职业素养和担当精神。
3、医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作,一是层层压实责任,围绕医疗工作、疫情防控、后勤保障、宣传引导四个方面成立了四个工作组,并明确每个工作组职责,将工作要求责任到组、责任到人,全方位确保疫情防控工作的有序开展;二是严格对接国家适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作,适时修订医院防控方案,不断优化工作流程,确保方案的科学性、规范性、和指导性。
4、根据疫情防控工作需要,医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资,另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理,建立领用台账,确保科学防护、有效利用、避免浪费,同时,积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品8万余元,收到区卫健委、镇党委政府下拨防护物资18批次,都按照工作需要和防护要求合理使用,既保证了医务人员和就诊病人的防护,也避免了紧缺医疗物资的浪费。
二、加强行风建设、提高思想道德素质
1、为加强我院行风建设,结合实际抓好具体工作。做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持以病人为中心,强化服务意识,医患沟通,严格执行“告知”制度,把病人利益、社会效益放在首位;认真遵守《执业医师法》、《护士条例》、“九不准”等规定,组织学习“八荣八耻”牢固树立社会主义荣辱观,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风。严格执行国家药品价格政策和区物价局医疗服务收费标准,狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗服务投诉。坚持医德医风考评制度,对所有医务人员半年进行考核一次,并把考核结果存入个人医德医风档案。
2、积极做好城镇居民医保工作,严格遵守医保服务条款和用药目录,认真按医保实施细则办事,坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则,做到不乱用、滥用药品,不开大处方,不开搭车药,不开具假疾病诊断书,自费项目先征求患者同意,及时准确做好报销工作,医院组织人员下乡义诊,为群众“送医送药送温暖”,使农民真正得到实惠。
三、狠抓医疗服务质量,在为民服务上取得新突破
1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管理工作,结合我院实际,逐项分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充、完善,各科室认真组织了学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医院管理工作落到了实处。我院的医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩。
2、为保证医疗质量,我院业务副院长带领医务科长、护理部主任、院感办主任具体抓该项工作。每周例会通报医疗护理质量情况,各临床科主任对所管辖病区的病人实行24小时负责制。提高医务人员的理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。
3、医护人员严把关,确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院例会的重要内容,对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评,坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度,一旦出现,均由纪检部门认真查处,保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生。
通过对狠抓医疗质量和管理,今年上半年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,其中出入院诊断符合率在85%以上。
四、存在问题
这些成绩的取得,是全院干部职工齐心协力、不懈奋斗的结果。但是,在肯定我们成就的同时,也要正视存在的不足和差距。人才缺乏,学科建设有待进一步完善;医疗质量有待进一步提高;服务意识、医患沟通能力需进一步加强。对于这些差距,我们有正确的认识,将通过查找差距,逆势而上,顺势而为,自加压力,奋力后发赶超,维护广大人民群众的身心健康,扎实推动医院跨越发展。
五、下半年工作要点
1、对照二级综合医院标准,认真开展自查自纠工作,进一步提高医院综合服务能力。
2、进一步加强医院管理,强化内涵建设,优化服务流程,规范诊疗常规,提高医疗质量,保障医疗安全。
3、加强学科建设,持续加大对特色专科的扶持力度,在财力、物力、人力及政策方面给予大力支持。
4、采取引进来、走出去的方式,加大人才引进及培养力度,不断充实临床一线队伍,努力形成合理的人才梯队。
5、加大硬件设施投入,加快信息化建设,为推动业务发展和规范管理提供硬件保障。
7、完成其他任务,促进医院全面发展。保质保量完成医保、公共卫生、综合治理、帮扶及上级交办任务,搞好院务公开、党务公工作。
20__年上半年,在市委、市政府和市卫健委党组的正确领导下,全院上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的__大、__届二中、三中、四中、五中全会精神,以庆祝中国共产党成立100周年为主题,深入开展党史学习教育,全面贯彻医改政策,深化内部改革,强化内涵建设,推进医院精细化管理,开启医院“十四五”规划编制,全力打好新冠肺炎疫情防控遭遇战,统筹推进医院各项工作有序运行。现总结如下:
一、20__年上半年工作总结
(一)全院动员参与,疫情防控取得显著成效。5月13日我市突发新冠肺炎疫情,作为市级定点收治医院,在市疫情防控指挥部统一指挥下,全院干部职工认真贯彻落实疫情防控各项要求,践行初心使命、勇于担当作为,众志成城,抗击疫情。此次新冠肺炎疫情遭遇战,自5月13日收治第一例患者到6月4日最后一批患者出院,共收治确诊病例8例,疑似病例1例,无症状感染者12例,全部治愈出院,实现了全部病例零死亡、医务人员零感染的目标。一是强化应急培训。根据国家卫健委新版应急预案,及时修订《__市人民医院新型冠状病毒肺炎疫情防控应急预案(第三版)》,对全院医护人员加强教育培训,积极组织全员培训、分层培训和重点科室、重点岗位的强化培训。二是强化科学施治。配齐配强救治力量,在国家卫健委、省卫健委选派的专家指导帮助下,完善救治体系,成立了国家级及省级专家的救治指导组、市级专家组成的医疗救治组,建立了“双组长”制。严格按照“四集中”原则,执行“一患一团队”“一患一方案”“一天一会诊”“中西医结合”等制度,综合研判病情,分析病例情况,指导病例治疗。及时腾空东院区感染科病房收治患者,确保所有的患者应收尽收应治尽治。三是强化院感管控。严格按新冠肺炎防控及诊疗规范,加强隔离、消毒和防护工作,实现从预检分诊、发热门诊到隔离治疗的全程院感管控,加强住院患者陪属与探视管理,严格“一患一陪护”,加强过渡病房设置与管理,降低密切接触风险,病房杜绝小门诊,实行院区与每栋楼的封闭管理,全面开展体温监测。四是强化应急保障,3月份开展医院新冠肺炎疫情防控应急处置桌面演练,及时发现问题,细化流程,切实提升疫情防控工作的能力和水平。20__年上半年,召开医院常态化疫情防控工作会议30余次,全面落实“外防输入、内防反弹”的防控要求,健全完善疫情常态化防控各项制度,压实责任,强化院领导包楼、行政职能科室包科工作机制,严格执行疫情防控各项规定。五是强化应检尽检,对“8类人群”(主要是发热门诊病人、新住院患者及陪护、医疗机构工作人员)开展新冠肺炎核酸检测“应检尽检”工作。六是推动新冠疫苗接种工作,建立中市街道健康苑社区、安徽国防科技学院、三里桥街道和市行政中心4个新冠疫苗接种点20个接种工作台,面向社会开展疫苗接种工作。
(二)落实医改政策,内部运行改革稳步推进。编制医院“十四五”发展规划,完善人事薪酬分配方案,加强三级公立医院绩效考核结果的运用,完成国家和安徽省三级公立医院绩效考核数据上报工作,结合2023年国家考核结果与安徽省考核评分标准,召开公立医院绩效考核工作分析报告会,完善医院发展核心指标院内常态公示机制,统计分析各指标增减情况,明确任务分工,不断优化医疗质量与服务指标。深入推进与市开发区共建紧密型医联体合作,全面分析评估运行情况。持续推动与霍邱县一院的科联体合作,建立多学科开展帮扶机制。
(三)深化内涵建设,质量安全管理持续改进。修订《__市人民医院质量考核体系》,调整临床科室相关考核指标内容,将抗菌药物使用强度、满意度等国家和省级三级公立医院绩效考核指标、医保付费方式改革指标、省质控中心考核指标等纳入质量考核体系。规范诊疗行为,坚持逐月质控、医疗、护理、院感、公共卫生、药学等质量考核,深入开展“落实五个不放过,提高质量安全水平”“规范医保收费,维护患者合法利益”两个专项治理活动,不断提升医疗安全和服务质量。
(四)推进学科建设,医教研水平同步提升。3月30日,__市人民政府、安徽医科大学共建安徽医科大学直属附属__医院正式签约揭牌,通过整合双方优势,在医学教育、人才培养、科研协作、临床试验、医疗转诊等诸多领域开展合作。加强与长三角卫生健康一体化合作项目——上海临床公卫中心的对接联系,促进合作项目落地。依据《__市人民医院2023-2025年学科建设规划》,制定《__市人民医院学科建设项目实施方案》,从立项、遴选、保障及组织管理等进一步细化,保障学科建设的有效落地。制定《安徽医科大学附属__医院学科评分体系》,并依据评分体系对2023-2023年、2023年进行考核排序,依据排序,结合科室综合目标完成情况及十二五十三五省级临床重点学科情况,对现有学科进行分层。开展省“十三五”医疗卫生重点专科建设项目终期绩效考核,有效提高医教研能力。积极推进“五大中心”建设,获得国家高级卒中中心的授牌。加快人才引进力度,完成20__年高层次人才引进和20__届本科生招聘工作。
(五)优化服务体系,改善患者就医体验。全面落实《安徽省持续改善医疗服务实施意见》,优化就医流程,全院征集并筛选出改善院内停车难、改善医保患者就医流程、门诊专家服务不连贯等三个问题作为院级层面为患者办实事的具体项目推进落实。着眼群众医疗服务需求,建立启用互联网医院,启用5G远程影像系统,建立开展线上医疗服务。建立与上海交通大学医学院附属新华医院急诊科联体,开设戒烟门诊和西院区康复科病区,开展肿瘤防治周、职业病宣传周健康宣教活动,对口支援裕安区保健院,方便群众就医。探索运行“城市医联体接续服务中心”,实现城市医联体医院之间实现线上转诊。
(六)落实建设发展规划,项目建设不断推进。加快推进门急诊改扩建项目,6月29日顺利封顶。推进传染病医院设计及施工企业招标。协调推进__市肿瘤医院建设,边推进项目建设边就依法终止项目合作进行洽谈。积极协调推动院本部、梅山南路门诊部立体停车楼建设。
(七)加强党的领导,医院党建工作深入推进。自3月份党史学习教育开展以来,院党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,坚持学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求,结合新一轮深化“三个以案”警示教育和市委巡察“回头看”,全面开展了党史学习教育。加强组织领导,强化理论学习,举行专题研讨、开展红色教育和系列主题实践活动。加强党风廉政建设,压实两个责任,全面配合市委巡察“回头看”,深化行风建设,开展“行风建设年”活动,推进全面从严治院。深化医院文化建设,开展形式多样的主题文化活动,完成工会换届,推进民主管理。积极做好精神文明建设和全国文明城市创建、援外、援藏和乡村振兴干部派驻工作,彰显医院公益职责。
二、20__年下半年工作安排
(一)抓好常态化疫情防控。深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院、省、市关于新冠肺炎疫情防控常态化工作各项要求,克服麻痹松劲思想,毫不放松抓好常态化疫情防控,把疫情防控各项措施抓实抓细抓到位。
(二)深化公立医院改革。全面贯彻国家、省、市医改政策,落实20__年医改重点任务。力争年度三级公立医院考核指标和医改指标全面达标。深化人事薪酬制度改革,推进紧密型医联体建设,完善与市开发区紧密型医联体建设运行机制,推进与市四院、金安区妇幼保健院的深层次紧密型医联体合作。完善区域医学检验中心、区域病理诊断中心、区域远程心电中心的运行机制,加快推进区域影像诊断中心、区域血透中心、区域消毒供应中心建设。
(三)构建现代医院管理制度。全面推进现代医院管理制度省级试点工作,实行临床医技科室目标责任制管理、行政职能科室岗位责任制管理,编制临床医技科室管理手册,进一步完善绩效分配方案。全面落实国家卫健委《关于加强公立医院运营管理的指导意见》《公立医院全面预算管理制度实施办法》《公立医院内部控制管理办法》文件精神,适应DRGs管理模式,以新技术、新项目为主线,开展收入结构分析,运用经济杠杆降低药占比、耗材占比,强化可控成本管理,降低运行成本。
(四)推进学科建设规划。积极推进长三角卫生健康合作项目,深化安徽医科大学直属附属医院工作对接,大力推进长三角区域医疗合作项目,规范科研项目建设,全面提升医教研水平。全面落实《__市人民医院2023-2025六年学科建设规划》,公开遴选标杆学科、优势学科、培育学科和追赶学科。加强省市级重点学科建设,全面推进亚专科建设,积极申报国家自然科学基金、科研课题、科研成果,遴选优质课题,开展院内科研课题立项。继续深化拓展与全国高层次医院建立“科联体”协作,提升专科技术水平。加强住培基地和专科护理培训基地建设,建立医院网络继续教育平台,大力推广省市级适宜技术。争取心肺复苏技能基地认证,开展专培基地、产学研转化中心申报。
(五)深化质量内涵建设。围绕《三级公立医院评审标准》(2023年版)为主线,全面推进三甲复审和大型医院巡查自查自评自纠工作,在全院开展“精细化管理推进年”主题活动,强化质量管理,重点围绕国家三级公立医院绩效考核指标体系和医院学科建设评估体系,加强质量安全和学科建设的精细化管理。强化医务管理,严格执行医疗核心制度,完善医疗质量与医疗安全管理机制,全面规范医疗行为,深化“五个不放过,持续提高医疗质量”专项治理,加强临床路径与耗材管理,完善推进科室诊疗组管理制度。深化“五大中心”建设,完善产前诊断中心建设,完成创伤中心的创建。强化护理管理,推进护理管理机制改革,加快推进护理垂直管理,推进护理信息化建设。全面推行全责整体护理模式,深化优质护理服务,持续改进护理质量。以皖南医学院护理教学医院建设为契机,深化护理教育内涵,提升护理科研创新能力。强化合理用药管理,强化处方审核和点评,加大前置审方和“驾照式”合理用药管理力度。紧跟临床路径管理、DRGs付费、医保智能审核等信息化管理,优化各类药事管控指标。强化院感与公共卫生管理,抓好以新冠肺炎疫情防控为重点的院感管理。修订完善感控制度和流程,强化重点科室、重点部位、重点环节和重点人群管理。加大传染病防控、食源性疾病监测和国家公共卫生服务专项工作的常态化管理力度。强化医保管理,推进DRG试点工作、网格化管控与精细化服务,加大预出院医保审核力度。深入开展“规范医保收费,维护患者合法权益”专项治理,促进医疗行为规范。
(六)改善患者就医体验。围绕以“让患者只跑一次”为目标,全面落实安徽省《持续改善医疗服务实施意见》,优化服务流程,坚持院长代表、志愿者服务、窗口早值班、门诊及医技弹性值班制度,实行门诊连班制度。完善科室回访、患者服务部抽查问效、反馈整改和协调解决问题的联动机制。持续做好分级转诊工作,深化银医通项目建设,完善移动支付、智能分诊及分时段预约挂号、分时段预约检查系统。拓展西院区诊疗服务能力,门诊开展MDT、PICC、伤口造口、门诊手术、咳喘药师门诊等特色服务,方便患者就诊。
(七)提升综合保障能力。加快推进智慧医院建设,落实《__市人民医院智慧医院建设规划》,推进全院移动护理、健康管理信息化建设应用,启动涵盖全院所有信息系统的信息集成平台建设。建设新中心机房和数据中心,健全信息化归口管理制度。提升后勤保障服务能力,加强能源管控,降低“万元收入能耗支出”指标数值,力争达到三级公立医院绩效考核要求。推进水电气运营外包,加强对保洁、导诊、配送、电梯、洗涤等外包项目监管,提高后勤服务保障能力。加强物资采购配送保障,开展新一轮医用耗材带量采购,落实《加强政府采购管理三年专项行动工作方案》,规范采购行为。推进医用耗材智慧管理系统(SPD)及院内配送服务体系建设。加强设备管理,完成核医学科改造,ECT、PET-CT投入使用,拓展实行监护仪、输液(注)泵等生命支持类设备的集中管理。
(八)推进基本项目建设。加快推进门急诊改扩建项目和门诊综合楼改造项目建设,传染病医院项目开工建设。协调推进东院区肿瘤医院建设,实现东院区肿瘤医院开诊。积极争取市政府财政资金支持,力争早日启动西院区医养一体康复中心和东院区家属区棚户区改造项目。
(九)加强党的领导。深入开展党史学习教育,不断提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力。要切实履行管党治党责任,落实各层级党建工作责任制,健全党建工作考核评价机制,完善“支部建在科室”工作机制,全面增强基层党组织活力。要强化党风廉政建设,压紧压实党委主体责任和纪委监督责任,推进全面从严治党,加强廉政风险防控,完善风险防控体系,构建廉政风险防控长效机制。要加强行风建设,规范诊疗服务行为,提高医疗服务质量,维护患者权益,推进“行风建设提升年”主题活动。持续推进市委巡察“回头看”整改、专项审计整改、医保专项检查整改,坚持正风肃纪,构建全面从严治党的长效机制。
总之,20__年以来,我院虽然做了大量工作,但我们也清醒的认识到还存在许多问题和不足,特别是因突发新冠疫情影响,实现年度目标任务仍有不小差距。下一步,我们将在市委、市政府和市卫健委党组的坚强领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,求真务实,真抓实干,全力完成年度目标任务,为推进医院高质量发展,保障人民生命健康做出应有贡献。
20__年以来,市医院始终紧绷疫情防控这根弦,坚持“外防输入,内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇,坚决落实市委、市政府各项决策部署,一手抓疫情防控,一手抓业务发展,1-5月份门急诊量14。60万人次,核酸门诊27。15万人次,入院患者6898人次,手术量1952台次,医疗收入9195。68万元。现将工作开展情况汇报如下:
一、20__年上半年工作总结
(一)严防严控,加强疫情防控
市医院严格执行“四早”、“四个集中”等疫情防控工作相关要求,预检分诊实行24小时值班制,严格执行“两码一证、7日核酸入院”疫情防控要求;门诊大厅入口安装测温道闸,由专人对所有进入我院的人员进行二次测温监控管理;门诊候诊区对患者进行二次流行病学史调查并严格执行一医一患一诊室;住院病区实行24小时封闭管理,非必要不陪护;外派支援工作。疫情期间,我院共派出84名医护人员前往上海市、唐山市、廊坊霸州、保定博野、沧州市新华区、渤海新区、河间、青县、肃宁等地进行支援,开展转运、核酸检测、核酸采样、感控监督及隔离点保障等工作;累计派出572名医护人员到__市各街道、乡镇及隔离点参加全民核酸检测及感控监督任务,圆满完成了各项外派支援任务;4月11日我市出现新型冠状病毒疫情后,我院按照市委、市政府统一部署,连夜改造,承担我市“两区一点”隔离点、封控区、管控区以及居家隔离人员救治工作,截至全市解除封控后,我院共诊治该类患者123人次,负压救护车转运182人次;全市核酸检测工作。按照市委、市政府核酸检测工作部署,为加强我市及我院核酸检测工作,我院购置10000管核酸检测车一辆,政府调配15000管核酸检测实验室一套,在人员配备齐全下检测能力达到28240管,我院自20__年以来承担高速卡口落地核酸、预防性全民核酸、36类重点人群核酸的标本检测任务,截至20__年6月9日,我院核酸实验室共检测核酸标本290万余人次。
(二)提高站位,强化党建引领
加强政治学习。各党支部每月开展一次特色主题党日宣讲活动;市医院党委班子完成理论中心组学习共26次。围绕大局抓党建。积极发挥战斗堡垒作用,冲锋在抗疫一线,在疫情防控工作中成立4个党员先锋队,支援沧州新华区、青县、河间、霸州、唐山、肃宁、沧县、上海,及我市乡镇核酸采集队伍,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。坚持党建业务融合。进一步修订了《关于医疗责任追究管理办法(试行)》《物资采购设备维修询价管理制度(试行)》等管理制度,严格执行组织纪律、财经纪律、工作纪律。开展党员志愿者活动。成立党员志愿者服务小组,各党支部党员轮流到我院核酸门诊义务为群众服务,并派出专家阵容为贫困户、到福利院、社区等机构开展党员志愿者服务活动。践行“我为群众办实事”。一是推行电子票据管理服务新模式。我院在门诊挂号、门诊缴费正式启用电子票据。及时面向社会更新出诊专家预约挂号。二是在预检分诊设立“党员志愿服务岗”,院党委班子、各支部书记、党员志愿者在上午高峰时段到岗服务,承担起了查看健康码、行程码、分流患者、维护“一米线”秩序等工作,缩短了患者及陪同人员的排队等待时间。设立党员志愿服务岗,让党员充分发挥了先锋模范作用,优化了病患的就医感受,以实际行动诠释了党员在疫情防控一线的模范先锋作用。
(三)立足科研,强化医院硬实力
开展科研技术项目。20__年以来,我院已备案开展骨龄评测,长程动态脑电监测,腹腔镜手术联合GNRH激素治疗子宫内膜异位症等8项新技术(项目);外派3名临床医生前往石家庄、天津等三级医院进修学习。大力推进创伤中心建设及血液透析增容扩建项目。以“书记项目”为抓手,促进“创伤中心”“血透扩容扩建”以提高对急诊患者和尿毒症患者的救治能力,为患者提供高效、快速、优质的服务,保障人民群众的生命安全。
(四)基础建设,推进现代化医院建设
根据《__市20__年大事实事》项目要求,我院承担感染性疾病科(含发热门诊)以及PCR实验室两个项目的建设工作。感染性疾病科(含发热门诊)项目,总投资1976万元,建筑面积4036平方米,框架结构,共三层。目前已完成土地规划、立项、可研等工作,初步设计已通过评审会,待发改委批复。PCR实验室项目与发热门诊相邻,总投资980万元,建筑面积670平方米,框架结构,共三层,能够满足疫情防控和未来医院发展的需求。目前已完成土地规划、立项、初步设计、图纸审查等工作,财评材料已报送财政局待批复。
(五)提质增效,全面提升医院内涵
医疗质量。我院临床路径涉及7个外科科室,临床路径入径例数53例,完成50例。院感质量。20__年上半年检测查看病例7705份,感染例次率为0。01%;组织手术室、骨科系统等70人进行放射岗前体检;上报职业暴露事件4例;每日在医院预检分诊处更新全国风险地区名单;定期对全院重点科室进行环境物表核酸采样。护理质量。PICC门诊日均维护管路10余例,PICC门诊开诊以来维护管路1240余例;通过5。12护士节,表彰优秀护士30余名。宣传服务。通过医院抖音公众号、微信视频号,定期推送健康小知识,20__年至今共发布视频138个;目前,我院微信公众号和抖音号关注人数已超18。1万人,通过掌上“微医院”挂号人数达50%。信息服务。已完成24小时维护及处理核酸检测系统,含我院核酸系统及沧州市民码系统,保障核酸检测系统正常运行,实现了院外核酸报告自主打印功能。
二、20__年下半年工作安排
(一)严防控,持续做好常态化疫情防控
院内就诊防控。加强疫情常态化防控各项工作举措,规范预检分诊和发热门诊/患者管理,落实核酸检测“一室一医一患”等制度,强化病房管理,坚决杜绝院感事件发生。提高全院防控意识。全院人员(含保洁人员、垃圾转运人员,托管公司人员)要组织学习《新冠肺炎疫情防控工作指引》《应对新冠肺炎疫情应急预案》《应急预案处置流程图》等疫情防控处置预案。大事实事项目。感染性疾病科(含发热门诊)预计7月16日完成招标,7月31日完成施工许可并进场施工,12月15日完成竣工验收;PCR实验室预计7月2日完成招标,7月23日完成施工许可并进场施工,12月15前完成竣工验收。
(二)抓党建,持续提升服务质量
以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深化医药卫生体制改革各项政策措施,以政治建设为统领,以提升组织力为重点,强化现代医院管理制度的执行力,把公立医院党的建设与业务工作相融合,坚持党管干部、党管人才,树立鲜明的用人导向,引导广大干部状态提起来、劲头鼓起来、本领强起来、作风实起来,增强干部队伍的生机和活力。进一步加强作风建设和纪律建设,贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,集中开展整治“红包”、回扣专项行动,持续保持对违规违纪行为的高压打击态势。不断强化对重点领域、关键环节权力行使的监督,营造风清气正的政治生态。为医院等级医院工作提供坚强的思想保障和组织保障,竭力打造患者满意的公立医院,以优异的成绩向党的二十大献礼。
(三)多措并举,不断提升医疗技术
发挥市区域医疗桥梁作用。逐步将县域内常见病、慢性病引导到基层就诊,为居民提供疾病预防、诊断、治疗、营养、康复、护理、健康管理等一体化、连续性医疗卫生服务,并与城市三级医院建立远程医疗服务关系和双向转诊通道。适应疾病谱变化及现代医学模式的要求,重点发展导管介入、肿瘤科、胸腹腔镜等专业,创建骨科、妇科、影像中心等品牌科室。探索公立医院改革,逐步建立科学的现代医院管理体制、运行机制。加强临床科室建设。组织10余名临床科室骨干,前往京津冀等上级医院进修学习,重点学习心脑血管介入治疗、胸腹腔镜微创手术及肿瘤诊疗等临床技术;邀请京津冀等上级医院的专家来院坐诊、查房、手术、讲学,实现管理、科研、教学全面对接。加强急诊急救能力。急诊科医护人员需熟练掌握心肺复苏、气管插管、深静脉穿刺、动脉穿刺、心电复律、呼吸机、血液净化及创伤急救等基本技能,并定期接受急救技能的再培训;急诊科要与临床各科室之间要保持联系畅通,持续白班、夜班及急危重症的多临床科科会诊,提高医院诊疗效率;构建医院急诊绿色生命通道,即院前急救体系、院内急诊体系、重症监护治疗体系。按照院前急救指挥一急救出动一途中监护一急诊抢救一重症监护一住院全程服务的一站式服务流程,实现从急救信息、急救网络、急救能力、急救管理等全方位的科学化、系统化和规范化。
(四)强管理,提升我院内涵建设
完善经济运行管理。全面开展成本核算和预算管理,加强医院内控管理,降低成本、增收节支,科学合理筹集、分配、使用资金,使医院管理由粗放式管理转为精细化管理。健全医疗质量制度。贯彻落实《医疗质量管理办法》,落实医疗质量安全院、科两级责任制。严格落实首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、病历管理、病例讨论、临床用血安全等医疗质量安全核心制度。严格执行医院感染管理制度、医疗质量内部公示制度等。加强重点科室、区域、环节和技术的质量安全管理,进一步规范医疗行为,推进合理检查、合理用药和合理治疗。医院文化。通过抖音、公众号、下乡义诊大力宣传品牌特色科室,以品牌为引领,形成争创特色、争树品牌、争推亮点的医疗服务新局面。积极参与各级“好人”和道德模范评选,发挥榜样的示范作用,使广大职工始终保持积极向上的精神风貌,凝聚精神文化。
(五)以评促建,推进等级医院复审工作
全院干部职工持续发力,紧紧围绕评审细则及评审工作领导小组下发的工作任务,启动医院全面质量管理,以质控科为牵头科室,加强对医疗、护理、院感、药学、门诊、医德医风、行政后勤等七个方面的质量安全管理,坚持以评促建,对照《评审标准》,坚持临床早交班、工作例会的工作模式与等级医院复审工作相结合,完善考核标准,形成督导考核、整改提高的持续改进机制,全方位强化医院建设,瞄准目标,找出差距,狠抓工作落实,确保顺利通过医院等级复审工作。
xx年我院在县卫健委的正确领导下,xx镇委、镇政府的关心指导下,全院认真学习贯彻党的十九届大会精神、党的路线方针政策和全国卫生和健康大会精神,努力做好xx年各项工作,xx年上半年工作汇报如下:
一、加强基本医疗建设提升服务理念
努力做好xx辖区内老百姓的常见病、多发病的诊疗工作,努力解决老百姓看病难、看病贵的问题,努力控制住辖区内的参合患者县外就诊,医疗护理质量,明显提高,患者对我院的满意度和就诊率明显提升。医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展创建国家级“优质服务基层行”活动,按照“病患至上”的要求,努力改善就医环境,目前医院正在整体装修、病区改造。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”等服务理念。
二、民生工程工作
1、妇幼卫生提升年,妇儿保工作稳步提升,上半年份孕产妇健康管理,新生儿访视率达95。33%,产后访视率95。33%,分娩补助完成序时进度,艾滋、乙肝、梅毒工作较往年有所提升,预防接种按照要求完成,儿保工作健康管理有待进一步加强,孕卡填写、新生儿筛查、出生医学证明管理规范有序,两癌筛查工作6月底将全部完成。
2、老年人高血压、糖尿病、精神病管理:老年人管理服务规范开展,截止至5月30日老年人体检已完成全年任务54。05%,高血压、糖尿病、精神病、老年人中医药管理等工作按序时进度规范管理。电子健康档案建档率94。82%、健康档案整理率98。56%。
三、健康教育宣传普及
医院积极开展健康宣传教育,针对辖区内居民健康需求,制定了具体的宣传计划,组织开展了各种形式的宣传活动,如义诊、义务讲座、宣传栏、健康知识手册等,有效提高了居民的健康意识和健康素养。
下半年工作计划:
一、加强医疗服务质量
1、继续推行“一级甲等”医院标准,全面提升医疗服务水平,打造品牌服务。
2、加强医护人员培训,提高专业技能和服务水平。
3、加强医疗设备维护和更新,确保医疗服务的安全和有效性。
二、推进民生工程
1、深入开展妇幼保健工作,提高孕产妇和新生儿健康管理水平。
2、加强老年人管理服务,提高老年人健康水平。
三、加强健康宣传教育
1、制定更加具体的宣传计划,组织开展更加丰富多彩的宣传活动。
2、加强对慢性病防治知识的宣传,提高居民的健康素养和预防意识。
以上是我院上半年工作总结及下半年工作计划,我们将继续努力,为辖区居民提供更加优质、高效、温馨的医疗服务。
上半年,我院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,认真落实界首市卫健委和__镇党委政府的各项工作部署,狠抓疫情防控、医疗、公共卫生服务和健康脱贫服务质量,认真落实各项方案要求,坚持提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度,努力加强行业作风建设。半年来,经过院委会成员和全院职工的共同努力和辛勤工作,较好地完成了既定目标和各项任务。汇报如下:
一、取得的成绩:
1、在市卫健委和当地政府的指导下,通过院委会成员和全体职工的不懈努力,严格控制了辖区内的新冠疫情零传播。
2、通过优质服务基层行和双创工作的不断推进,结合我院三个常态化工作,增加了群众的获得感和满意度,群众就医感受明显提升;
2、紧密型医共体建设已初步形成,中医院对我院的帮扶带教工作继续加大,我院和辖区内村室的中医药适宜技术能力不断得到提升,诊疗技术水平,得到群众认可,多次收到患者赠送的锦旗。同时也减轻了群众的就医负担,落实了小病不出乡,大病不出县的惠民政策;
3、镇村一体化居民健康管理服务工作持续推进,进一步完善了考核指标,奖惩兑现措施,做实了签约服务工作和公共卫生服务工作,得到上级的表彰奖励。其中包括全市“真抓实干奖”、“服务创新奖”、“先进基层党组织”、“星级标准化党支部”等众多的奖牌和荣誉证书。我院的镇村一体化居民健康管理服务工作受到阜阳市和界首市各级领导的认可,目前已推广至全市;
4、项目建设工作在本年度已经取得初步成效,改扩建了三个村室,重建三个村室,下余村室建设已上报。卫生院新区建设工作规委会已经落实,即将进入施工状态。
二、存在的问题:
1、现有卫生院的基础设施陈旧落后,布局不合理,面积较小,不能满足群众日益增长的健康需求;
2、位置偏僻,人员较少,有资质和创新能力的人员更少,业务拓展能力有限,待遇低,人才引进困难;
3、现有的医保政策极限施压,使得基层卫生院的发展空间受限;
4、村医养老问题得不到落实,使得村医有后顾之忧,工作积极性不高;
三、下一步打算:
1、疫情防控工作制度化,常态化,同时做好防控物资储备和人员培训,保证战备状态;
2、加快推进镇村一体化居民健康管理服务工作中村医待遇和养老问题的解决;
3、争取项目建设尽快推进,争创具有中医特色的二级综合医院;持续推进村室的改扩建工作,力争达标“人民满意的村卫生室”;
4、继续努力创新服务、创新制度、创新发展工作;
5、争取在年底之前“双创工作”、“优质服务基层行”、“健康促进示范市”、“群众满意的乡镇卫生院”创建工作验收达标,顺利通过验收。