同志们、朋友们：
在20__年3·15国际消费者权益日到来之际，受县委书记叶__和县长戴__同志委托，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们致以节日的问候！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年，在县委、县政府的坚强领导下，县消保委、市场监管局等部门，切实履行保护消费者权益职能，及时妥善调解各类消费纠纷，严厉查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益行为，为促进全县经济高质量发展，维护社会稳定作出了贡献。
今年的消费维权年主题是“守护安全，畅通消费”。我们将以____思想为指导，深入贯彻落实党的____大报告提出的“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”要求，围绕“放心消费在__、黟食无忧在黟县”创建活动，按照县委、县政府工作部署，共同做好政府、社会、消费者三方工作：
一是要充分发挥政府职能。以《消费者权益保护法》《__省消费者权益保护条例》为重点，加大消费维权宣传力度，做到广而告之，家喻户晓，促进消费者更加主动依法维权，生产经营者更加自觉依法经营。要健全完善“12345”“12315”等消费者申诉举报网络，建立集受理消费者举报、行政执法、市场监管于一体的消费者权益保护执法网络，确保消费者投诉件件有着落、事事有回应。要将与群众生活密切相关的食品、药品、农资和广告等为重点，加强市场主体监管，严把商品准入关，推进商品质量监管关口“前移”，对制假售假等违法行为加大打击力度。
二是要社会各界共同参与。要把保护消费者合法权益作为共同责任，齐抓共管，形成合力。相关单位既要各司其职，严格执法，又要统一步调，密切配合，加强对市场经营主体及广大消费者的普法教育，使其增强法治观念、自律能力；各类市场经营主体要自觉践行诚实守信经营理念，在生产经营活动中坚守职业道德，绝不用损害消费者合法权益的不正当手段谋取私利；新闻媒体要加大宣传力度，充分发挥舆论导向和监督作用，引导群众树立正确消费观念，同时对侵害消费者合法权益的行为及时公开曝光，形成消费维权共治的良好格局。
三是要树立品质消费理念。广大消费者作为消费活动的主体，要进一步掌握消费知识、增强消费信心和责任意识，善于运用法律武器依法维权，对侵权违法行为及时向有关部门投诉举报，使自身合法权益得到有效保护，树立“选择消费”“安全消费”的理念，追求绿色、共享、文明、理性的品质消费，共同推动良好消费环境的建立，切实发挥消费助推我县经济社会高质量发展的基础性作用。
同志们、朋友们，消费者权益保护工作涉及千家万户、关乎切身利益，需要全社会共同关心、共同参与，让我们携起手来，为我县消费者权益保护工作作出新的贡献。
全县广大消费者朋友们：文案网整理 WenAndaqUAn.COm
律回春渐，新元肇启。值此20__年3·15国际消费者权益日来临之际，我代表__县委、县政府向全县广大消费者致以节日的问候！向长期奋战在打假维权一线的同志们表示诚挚的问候！向积极参与支持我县消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
刚刚过去的20__年，__县委、县政府严格按照党中央和国务院决策部署，认真落实省市县有关要求，扎实开展党史学习教育，奋力推动全面高质量发展，全县党员干部充分发挥先锋模范作用，冲锋在前、当好表率，各级各部门履职尽责，无私奉献，县市场监督管理系统执法人员以务实的作风、快速的行动、有力的举措，日夜奋战在市场监管一线，查处各类经济案件194起，受理消费者投诉举报（含12315投诉）1600余件，结案率98%，为消费者挽回或避免经济损失达1000余万元，保持了市场秩序稳定，维护了广大消费者的权益，为我县维稳做出了贡献。取得这样的成绩来之不易，这是全县干部群众脚踏实地、挥洒汗水干出来的。在此，我代表县委、县政府，向奋战在全县改革发展稳定一线的同志们说一声“辛苦了”！
20__年是我国迈向第二个百年奋斗目标进军的开局起步之年，也是实施“__五”规划的关键之年。中国消费者协会把“共促消费公平”定为消费维权年主题，具有以下四个方面的涵义：（一）严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；（二）积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；（三）强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；（四）践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
为进一步做好消费者权益保护工作，县委、县政府决定在3·15活动期间，组织各有关部门围绕年主题开展大规模的宣传活动，下面我强调三点意见：
一是加强领导，齐抓共管，形成合力。
活动由县市场监督管理局和县消协牵头，各执法单位要抽调精兵强将协同作战，集中开展形式多样、内容丰富的系列宣传活动，大力弘扬维权主旋律、传播活动正能量，营造良好的消费维权氛围。
二是开展形式多样的宣传活动。
各成员单位要按照方案要求，各司其职搞好配合做好活动现场咨询、受理投诉等工作。新闻媒体要积极配合宣传报道，在3·15活动前后，要主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等事关消费者方面的信息，发挥媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力，加强热点引导，传递消费维权正能量。
三是全力出击，整顿和规范市场秩序。
各执法部门要按照县委、县政府的要求，加强对流通领域商品和有关服务的监督管理，进一步落实冷链食品的排查和报备工作，加强对经营户使用冷链食品追溯平台指导力度，切实做好进口冷链食品监管经营全程可追溯工作。组织执法人员对商场、超市、集贸市场、专业市场、零售商店等重点对象开展监督检查，并结合工作需要适时开展商品质量抽查检验，严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。
同志们：登高望远天地阔，砥砺奋进写新篇。展望20__年，我们将统筹常态化疫情防控和经济社会发展，继续秉承“忠心为企、服务社会、竭诚奉献、勇争一流”的初心，以只争朝夕的精神肩负新使命，以拓荒开垦的姿态追求新作为，汇聚社会各界的磅礴力量，为我县魅力水城繁荣__建设谱写新篇章，以优异成绩迎接党的____胜利召开！
最后，衷心祝愿全县广大消费者身体健康、阖家幸福！
各位__的朋友们：大家好！
20__年3。15国际消费者权益日即将来临，在此，我谨代表市市场监督管理局和市消费者协会向全市广大消费者致以诚挚的问候！向长期奋战在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问！
过去的20__年，是极其不平凡的一年。面对突如其来的新冠疫情，市市场监督管理局和消协组织攻坚克难，积极应对疫情对消费产生的新影响、新需求，依法履责，努力把消费维权制度优势和职责优势转化为社会治理效能，优化措施提振消费信心，营造放心安全的消费环境，助力__经济高质量发展。
过去的一年，消费投诉更加便捷。我们整合了原工商、食药、质监、物价和知识产权五个投诉热线，实现了“12315”平台一号对外；积极推广“指尖上的315”微信号，建设消费纠纷企业和解点188个，让消费者投诉更加方便、快捷。全年共受理消费者各类咨询、举报、投诉4。6万件，指导和解消费纠纷3。6万件，帮助消费者挽回经济损失312。92万元。
过去的一年，市场秩序更加净化。我们稳步推进新型市场监管机制建设，抽查企业1。4万户，3745户企业列入严重违法失信名单。深入推进扫黑除恶、长江禁渔等专项执法行动，强化食药安全、广告、价格、重点领域计量、假冒专利等联合执法，统筹推进线上线下一体化监管，共查处各类违法案件1771件，罚没3055。6万元。
过去的一年，消费环境更加安全。我们启动肉菜流通追溯系统建设，330家食品生产企业建成电子追溯系统；实现食品小作坊登记建档率100%，养老机构、中小学食堂“明厨亮灶”覆盖率100%。组织开展食品抽检2。9万批次、药品抽检901批次、化妆品抽检50批次。深入开展诚信购物店、诚信示范街区评选等放心消费创建活动，引导线下实体店自主承诺无理由退货1200多家。
过去的一年，维权机制更加完善。我们聘请了16名律师、48名技术专家组建了市消协公益律师团和专家委员会，加大重点、难点投诉的调处力度，为消费者提供多元的维权保障。充分整合社会力量，紧盯新兴消费现象和投诉热点，依法履行社会监督职能，通过《消费周刊》、消协微信号、放心消费网等自有媒体，发布各类消费建议、提示、警示32次，消费调查报告21篇。
20__年是“__五”开局之年，也是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。今年的消费维权年主题是“守护安全畅通消费”。主要有三个方面的要求：一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。安全权是消费者的基本权利，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障，因此要营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费。二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。消费新业态、新模式，在满足消费者多样化需求，提升消费便利度的同时，也暴露出安全保障不足的消费风险。因此，要强化底线思维，促进各类消费业态、模式规范发展，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全。三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。把消费者权益保护置于更加突出位置，是构建新发展格局的必要保障。因此要积极推动消费维权协同共治，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。
围绕年主题，我们将着力开展好三个方面的工作：
一是凝聚社会力量，推进协同共治，筑牢消费安全社会基础。强化反不正当竞争执法和食品安全、产品质量、特种设备安全监管，持续加大对防疫用品和居民生活必需品的监管力度，严守安全底线，净化市场秩序。整合消协组织和行政部门的力量，推动建立维权信息共享机制、重大消费纠纷联合调处机制，实现社会调处和行政调解的优势互补，加强消费者保护协同共治。强化企业自律和行业自律，深化企业和解机制建设，积极探索线下无理由退货工作，从源头上预防和化解消费纠纷。
二是突出问题导向，提升维权效能，筑牢消费安全救济基础。聚焦食品安全、假冒伪劣、虚假宣传、格式条款、价格违法等切实侵害消费者权益、影响人民群众获得感的突出问题，着力提升消费纠纷调处的处置率和满意度，积极探索“互联网+维权”模式，实现线上线下投诉渠道融合建设。进一步发挥公益律师团、专家委员会的力量，聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼等维权方式，善打维权“组合拳”，以点带面推动问题解决，切实提升维权效能。
三是强化消费教育，加强消费引导，筑牢消费安全市场基础。结合“3·15”国际消费者权益日等时间节点，关注重点人群，以新《民法典》施行为契机，大力宣传年主题和“一法一条例”，引导人民群众科学消费、理性维权。围绕事关消费安全的消费领域热点难点问题，加强系统化消费教育，丰富教育形式和载体，帮助消费者掌握消费知识，增强依法维权意识，提升依法维权能力、水平。
新时代蕴育新发展，新发展呼唤新维权。20__年，我们将以满足广大人民群众对品质消费的美好追求作为己任，把消费维权工作融入到服务构建新发展格局中，树立“大维权、大监督、大调处”理念，努力提升维权工作规范化、协同化、智能化水平，实现市场监管和消费维权的同频共振，积极营造“好地方，好消费”的消费环境，助力“三城”“三都”建设，为把“好地方”__建设好、发展好贡献力量！
谢谢大家！
广大消费者权益保护工作者、消费者、经营户：
今天，我们举行“3·15消费者权益日”系列活动。在此，我谨代表__区市场监管局，代表__区消费者协会，向全区广大消费者表示亲切的问候！向长期辛勤耕耘在消费者权益保护一线的同志们和关心支持消费者权益保护工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，__区委区政府高度重视消费维权工作，多措并举营造放心舒心的消费环境。__区市场监管局和消费者协会以宣传贯彻《消费者权益保护法》为主线，扎实推进消费维权工作，积极为广大消费者排忧解难。20__年以来，我们处理各类消费纠纷达2。1万余件，帮助消费者挽回经济损失1600万余元，有力维护了广大消费者的合法权益。
今年“3·15”消费维权的主题是“共促消费公平”，这一主题体现了社会各界和广大消费者对消费公平的期盼，对持续打造放心舒心消费环境的期盼。这为我们指明了努力方向，明确了工作目标。
20__年，我们将着力营造公平、诚信、安全、放心、舒心的消费环境，全面提升消费体验，进一步激发释放消费潜力。
一是加强对公平消费的宣传引导，强化公平消费意识，壮大消费公平监督和共治力量，夯实消费公平基础。
二是协同各方力量，完善消费维权制度机制，督促经营者严格遵守法律法规，切实履行社会责任，维护消费者合法权益和正当利益，加大弱势群体消费公平救济力度。
三是突出问题导向，强化市场监管，加大消费维权信息公示，加强协同和信息共享，提高消费纠纷化解效率。
四是推动重点行业建立公平对待消费者自律公约，共同维护公平竞争的市场环境，营造安全放心的消费环境。
五是结合__实际营造浓厚消费氛围，丰富消费供应，推动传统消费提档升级，为__经济社会发展作出新的贡献。
希望广大消费维权工作者们再接再厉，深入推进消费者权益保护的各项工作，擦亮“3·15”消费维权的__品牌，让坚决维护广大人民群众根本利益得到具体而生动的体现。请广大经营者坚持公平、诚信经营，以此打造品牌、获取信誉、赢得信任。请广大消费者强化消费维权意识，通过12345、12315等渠道合法反映自身诉求，及时解决消费纠纷。
我们坚信，通过大家携手奋进、共建共治，一定能提升__的商品质量和服务质量，进一步提振消费信心，为高质量建设__经济之都营造持续优化的消费环境！
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的同志们致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。20__年，县消费者协会及相关部门在县委、县政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，扎实开展消费维权教育，不断健全维权工作机制，切实强化商品和服务质量监管，严肃查处侵害消费者权益行为，消保维权工作效能稳步提升，营造了安全放心的消费环境，为全县经济高质量发展提供了有力支撑。
今年，中国消费者协会将“守护安全，畅通消费”确定为消费维权主题，旨在凝聚全社会力量，筑牢消费安全基础，加快构建消费者权益保护新格局。县市场监管等部门和县消费者协会要紧紧围绕这一主题，充分发挥消费维权协同共治平台作用，凝聚社会各方力量，营造安全便利消费环境，让消费者安全消费、放心消费。要将守护安全作为畅通消费的重要基础，不断提升消费者保护能力和水平。要“守底线、拉高线”，促进行业自律，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展。要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。全县各类经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要相关执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大人民群众的广泛参与和积极监督。让我们携起手来，同向发力，齐抓共管，奋力开创消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”工作新局面，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为促进全县经济社会高质量发展，确保“__五”开好局、起好步作出新的贡献，以优异的成绩庆祝建党__周年！
谢谢大家！
__各经营者、广大消费者朋友们：
我们又迎来了一年一度的“3。15”国际消费者权益保护日。借此机会，我谨代表__委、__政府向__广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
今年，中消协将20__年消费维权年主题确定为“凝聚你我力量”。皆在通过凝聚社会共识，推进消费维权机制健全完善；凝聚消费者共识，推进消费者参与监督的广度和深度；凝聚经营者共识，推进落实经营者第一主体责任。
我们要在__范围内广泛开展年主题宣传活动，在全社会倡导和坚持依法维护消费者权益、服务经济社会健康发展的理念。利用新技术、新载体，让消费教育以接地气的方式走近消费者，不断增强消费者的维权意识和能力，培育成熟理性的消费者群体。
同志们，消费维权工作任务艰巨，使命光荣。我们要汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与的消费维权共建共治共享新格局，努力开创消费维权新局面。
最后，祝__各族人民，身体健康、万事如意！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家好！今天是20__年“3·15”国际消费者权益日，今年中消协将“信用让消费更放心”确定为年主题，是对加快消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。首先，我代表__县市场监督管理局、__县消费者协会向广大消费者致以诚挚的问候和衷心的祝福，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，在县委、县政府的坚强领导下，全县各级执法部门严格履行打假维权职责，以商品、服务、农资、食药、出版物市场等作为监管重点，开展了一系列的专项整治行动，取得了显著的成果。为更好地纪念“3·15”国际消费者权益日，推进信用体系建设，打造放心消费，强化社会共治，促进消费者权益保护事业的健康发展，特将一年来全县打假维权成果公布如下：
县市场监督管理局：全面推行“多证合一”、“一次办妥”、“一网通办”，采取多项措施大力营造开放公平的市场环境。积极开展消费者权益保护工作，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，严肃查处各类侵害消费者权益的违法案件210起，罚没款157。7万余元，移送公安机关案件3起，没收不符合安全标准的电动自行车31辆、假润滑油296箱、假复合肥450袋、劣质食品32公斤、假中药材41。5公斤、查处虚假保健品宣传案4起、假冒“舍得”牌白酒案4起、假烟3。475万支，涉及假烟品牌中华、云烟、苏烟、玉溪、芙蓉王、黄金叶等。调解消费纠纷200余起，受理消费者投诉举报210余件。维护了消费安全和市场稳定，消费者权益保护工作取得了显著成效。
县公安局：组织开展打假“利剑”专项行动和深化打击食品药品农资犯罪专项行动。查处假冒伪劣商品案件2起，刑拘3人；食品行政案件4起，行政拘留4人，刑事案件1起；非法种植毒品原植物刑事案件3起，刑拘3人，行政案件10起，行政拘留10人。
县商务局：针对成品油、农村市场假冒伪劣商品等领域开展了专项检查，共检查企业40余户，发放各类宣传资料1000余份。
县卫健委：开展“卫监行动”、“亮剑行动”、医疗卫生机构依法执业、传染病防治、放射卫生、生活饮用水、消毒产品等专项监督检查，全县共监督检查2200户次，抽查消毒产品72种，办理行政处罚案件26起。
县文化广电旅游体育局：没收卫星地面接收设施62套，检查出版物经营单位294家次，印刷复制企业215家次，收缴非法出版物850余册，取缔流动书摊3个。
县农业农村局：开展农资打假、禁限用农药等专项治理行动，检查生产企业2家，检查经营单位300个，印发宣传资料1。5万份，举办培训班3期，颁发农药经营许可证280个，备案玉米、大豆等品种190个，查处无登记证肥料、农药等案件9起，有效维护了农民合法权益。
同志们，新时代赋予新使命，新征程召唤新作为。市场监督管理部门将按照____提出的对食品安全要实行“四个最严”，最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，保障人民群众“舌尖”上的安全。严格落实中央作出的关于《地方党政领导干部食品责任制规定》，进一步压实地方政府的责任，加强食品安全的督查指导和协调。关注民生，认真抓好食品药品、学生用具、特种设备、保健品等各项工作，深入“放管服”改革，创新监管方式，针对突出问题出实招、解难题，让人民群众买的放心、用的放心、吃的放心。协同各监管执法部门在县委、县政府的正确领导下，以更加强烈的使命担当、更加务实的工作作风、更加稳健的工作措施，锐意进取，众志成城，奋力开创全县消费维权新局面，为加快建设富裕文明和谐美丽新__县做出新的更大贡献！
全市广大消费者朋友们：
大家好！
在“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表__市人民政府，向全市广大消费者朋友们和工作在消费维权一线的同志们，致以节日的问候！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士，表示衷心的感谢！
我市自开展“3·15”活动以来，“3·15”国际消费者权益日纪念活动已成为具有影响广泛、意义深远的社会活动。今年“3·15”活动年的主题是：“信用让消费更放心”，主要有四方面的含义：一是呼吁加快消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境；二是倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；三是鼓励引导消费者依法主张自身权益，让消费者敢监督、愿监督、能监督；四是发挥消费者组织商品和服务监督职责作用，助力建立消费领域信用体系。
大家要按照活动要求，把好事办好、实事办事。一要强化监管职能，各有关部门要密切配合，形成合力，加强涉及民生、民利、民安等消费维权的调处力度，严厉打击违法行为，倡导科学、健康、文明、安全消费。二要完善行业自律。生产、经营企业要恪守商业道德及行业准则，全面提供安全、健康、卫生、无公害的商品和服务。三要倡导依法消费。消费者要依法维护自身的合法权益，科学、合理、文明、安全消费。四要加强体系建设。充分发挥“12315”的重要作用，把“12315”网络向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，依法受理、及时落实消费者的申诉举报。
同志们、朋友们，维护消费者合法权益是全社会的共同责任，以我们以“3·15”活动为契机，发挥全社会的正能量，把消费者权益保护工作提高到一个新的水平。
最后，祝全市广大消费者朋友们在新的一年里满意消费、快乐消费！
尊敬的各位领导、广大消费者朋友们：
今天是第__个国际消费者权益日，借此机会，我谨代表__市市场监督管理局向广大消费者朋友们致以节日的问候，向即将获得市级放心消费示范表彰的单位表示衷心的祝贺。
20__年，在市委、市政府的正确领导下，市市场监管局统筹推进疫情防控和经济社会发展，“新时代、新单位、新形象、新作为”建设取得丰硕成果，被国家市场监管总局、__省人民政府推荐并有望成为国务院表彰的20__年度市场监管工作真抓实干成效明显单位、被省文明委命名“省级文明单位标兵”、荣获“全省行政复议工作先进集体”“全市脱贫攻坚工作先进集体”“全市扫黑除恶专项斗争先进集体”，综合执法支队荣获“全省抗击新冠肺炎疫情先进集体”。
消费者权益保护工作涉及千家万户，是一项与人民生活密切相关的民生工程，为全力构建诚信经营，打造放心消费环境。
全市市场监管系统全面履行疫情防控职责，督促落实重点场所防控任务，强化进口冷链食品监管，切实做好“四类”药品登记，保障医用计量器具检定、校准需求，组织开展“保价格、保质量、保供应”活动，实现了疫情期间全市市场秩序总体平稳有序。持续深化“五四三”__创新模式，启动审批绿色通道，帮扶6家医用物资企业短期获证投产，出台支持复工复产多项措施，切实做好动产抵押登记，破解融资难题，缓解企业资金周转压力，激发市场主体内在动力，全市登记市场主体累计22。87万户，同比增长13。82%，增速居全省前列。扎实开展食品安全领域“三大提升”行动，深入开展“长江禁捕、打非断链”专项整治，食品抽样7399批次，食品经营户风险分级动态评定率位居全省第一。全市1277所学生食堂（含教学点）实现“明厨亮灶”。深入实施“药品安全放心工程”，抽检药品583批次、医疗器械94批次。强力推进特种设备安全专项整治三年行动，整改消除安全隐患998处。推进质量提升行动，政务服务、美丽乡村等多项标准化试点通过省局考核验收。石泉县农村综合改革（国家级）、人居环境整治（省级）标准化试点启动实施。完成流通领域重点商品质量抽检和工业产品监督抽查395批次。深入实施地理标志促进工程，推进地理标志示范区创建。专利申请1159件、商标注册3480件创历年新高。推行部门联合“双随机、一公开”监管，开展专项整治，实施跨领域联合惩戒。
以使命担当护佑百姓
幸福__
全市完成放心消费示范街区（市场、景区）、放心消费单位创建145个。受理投诉举报3218起，为消费者挽回损失近500万元。查办案件1029件，食品药品、医疗器械、化妆品违法案件结案率、公开率100%。其中：市市场监管综合执法支队联合紫阳局查办的紫阳县辉迈公司销售不合格口罩案，被国家市场监管总局评为“联合双打行动”典型案例。
今年，我局将紧紧围绕“守护安全，畅通消费”主题，以“市场监管基层基础建设年”活动为抓手，畅通维权渠道依法高效处置消费投诉举报，全面提升消费者权益保护能力和水平，加大放心消费示范创建力度，全力营造良好消费环境。希望广大消费者积极参与诚信建设活动，充分发挥社会监督作用，共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。
谢谢大家！
广大消费者朋友们：
春暖花开，惠风和畅！今天，我们迎来了新一年的“3。15”国际消费者权益日。在此，受区委书记谭__和区委副书记、区长郑__委托，我谨代表区委区政府向全区广大消费者朋友致以节日的祝贺！向辛勤工作在保护消费者权益岗位上的全体人员致以诚挚的问侯！向关心和支持__消费维权工作的各级领导和社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！
20__年，在区委区政府的正确领导下，区市管局、公安局、农业局等职能单位大力开展各项专项整治行动，全面加强12315维权网络建设，进一步加大消费维权力度，及时处理了一批消费者反映强烈、社会危害严重的突出问题，严厉打击了制假售假等各类违法违规行为，为我区净化市场环境作出了积极贡献。
为深入贯彻党的__大及__届____会精神，全面落实____在__大报告中指出的“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”，中国消费者协会将今年消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”，旨在加大消费维权普法宣传力度，提高消费者的依法维权能力，增强经营者的依法经营意识，进一步推动社会共治，营造安全放心的消费环境。为此，我区将着力做好三方面工作：一是进一步提升消费者维权意识。多形式、多渠道广泛宣传消费维权年主题和《消费者权益保护法》，在各商场、超市、集贸市场等人员密集地悬挂标语，扩大消费维权的社会知晓度，提升依法维权的社会参与度。二是进一步提高职能部门维权效能。加大对新兴业态消费市场的重点监管，提高消费专项执法、食品安全监督抽检、公开销毁假冒伪劣商品等活动频次，着力打造安全、放心的消费环境。三是进一步督促经营者行业自律。敢于向行业潜规则“亮剑”，曝光侵犯消费者权益的行为，督促经营者主动履责，加强自律，诚实守信，不制假售假，不虚假宣传，助推提振消费者信心，着力构建和谐消费。
朋友们，依法保护消费者权益、服务经济社会发展、满足人民群众对美好生活的向往，就是我们拼搏奋斗、奔跑追梦的航标。我坚信，在区委、区政府的坚强领导下，在各有关部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我区消费者维权工作一定能够取得更大更好成绩！
谢谢大家！