“按隔离病房的标准腾空病床，一个病房只留一张床位，严格落实院感隔离消杀工作，准备收治隔离病人”。下班后，一个筹备隔离病房的电话，她便立刻返回医院，克服脚伤未愈的疼痛，亲自带领内科护理团队连夜将隔离病区按要求布置完毕。北方的水土孕育着她雷厉风行的性格，说话、干事杠杠的，她就是内科副护士长——李__。
不打无准备之仗。为了确保收治病人之前，每名医护人员都能掌握防护流程，筹备完隔离病房仅仅只休息了3个小时的她又回到了工作岗位上，针对防护标准细化防护流程中的每个环节，组织科室医护人员开展多频次、全覆盖的防护强化培训：穿脱防护服、手卫生、消杀工作、医废弃处理等，做到人人掌握、人人过关。
在分院恢复正常诊疗秩序之际，她不计得失、无私奉献，主动承担成立临时门急诊的重要任务，严把就诊环节的“关口管理”、消除患者的就诊恐惧、解除患者住院的生活顾虑，保证就诊秩序的良好运行，用自己的实际行动体现了勇于担当的斗志，把“抗疫”的激情留在了青春日历上。
汤__，中共党员，__县人民医院外科护士，护师职称，大专学历，毕业于__医学高等专科学校，先后获得“优秀护士”，“__县最美护士”，首战奥密克戎“__市终身荣誉市民”等荣誉称号。
一、以患者为中心，用党性严自身
作为一名党员，在努力履行本职工作的同时，始终做到坚持以患者为中心的服务理念。一名护士的职业素养、服务态度、言谈举止以及对患者的关心和帮助，直接影响着患者的心理感受，影响着患者对医疗卫生服务的满意程度，影响着医患关系的和谐、融洽。时刻谨记以患者为中心，急患者所急，想患者所想，以耐心、微笑、细致的工作，用心对待每一位患者，全心全意为患者服务。
二、加班加点不言苦，任劳任怨做奉献
20__年，在医院创甲期间，领导安排她配合科室整理各项创甲资料。虽然住院患者多，平日工作量大，她没有退却、没有抱怨，而是迅速调整好自己的心态，积极投入到工作中去，面对不断出现的新情况、新问题，既向书本学习，又向实践学习，按照二级甲等医院管理标准严格要求自我，时刻保持焕发的姿态，给患者坚定的信念。为了把这一项工作做得更好，经常加班加点，主动牺牲休息时间，舍小家顾大家，任劳任怨，最终圆满完成了上级交给的任务。在院领导、科主任的支持下，在护士长的带领下，在科室人员的努力下，荣获__县人民医院创甲“护理团体一等奖”。
三、__亦故乡，抗疫我先上
20__年__疫情严重，在接到院方说支援__的消息后，第一反应就是赶紧报名，不仅仅因为她是一名医护人员，更是一名共产党员，时刻谨记党的誓词“随时准备为党和人民牺牲一切”。在确认支援__医护人员名单里有自己之后，那颗悬着的心终于定了下来。怀着激动地心情回到家后，开始匆匆的收拾行李，看着一直在自己身边打转的孩子，她抱住了孩子并告诉他：“妈妈要去打败病毒，会在外地呆好久。”看着孩子懵懂的眼神，内心五味杂陈，孩子才三岁，估计不能理解好久是多久。转瞬间，又莫名地心酸，本来在孩子成长的岁月中就时常因为工作不能陪伴孩子，现在更是一离开就是一个月，但是想起__疫情的严重，心还是倾斜了。对于党员来说，疫情就是一场没有硝烟的战场，只有舍小家为大家，做好一线工作，充分发挥好党员的模范带头作用，才能给孩子做好表率。
来到__市__高级中学临时隔离点，简单安顿好后，和同事们就开始投入工作中，进行核酸采集，完善隔离人员信息，因疫情严重，人员繁忙，虽然很累，但第二天各位同事们并没有一点耽搁，仍以饱满的激情参加工作。疫情就是命令，防控就是责任。防控工作是当前最重要的工作，把责任放在心里，扛在肩上，才能全力保证人民群众的安全。
奉献没有休止符，在奉献中实现自我价值，在奉献中赢得与病魔的斗争，时刻牢记南丁格尔誓言，继承白求恩精神。身为一名党员，更要起到良好的模范带头作用，全心全意为患者服务。让她在护理这个岗位上，展现新风貌，创造新业绩，让青春在护理岗位上焕发出绚丽的光彩。
“我的心愿就是，认真对待每一分每一秒不出差错，尽力保证产妇和孩子的安全。”这是妇产科助产士刘__的心声，也是她的日常工作写照。
众所周知，助产是一个责任大、压力大、风险大的专业，面对产妇及家属期盼的眼神，每一个助产士从产妇进入产房的那一刻起，肩上便承担着一个家庭的重托。疫情期间，因为出行不便，顺产的产妇入院时大多都是急诊。助产士既要争分夺秒、忙而不乱的接诊，还要按照院感要求做好二级防护。作为年资高、经验丰富的助产士，刘__总是冲在前面。身着密不透风的防护服，带着防护眼镜，一举一动都略显不便。为了密切观察产程的变化，她寸步不离产妇，一边鼓励着产妇，消除产妇因疫情、生产而带来的双重恐惧，一边监测各项生命体征，评估着产程，做好接生的准备，往往一守就是好几个小时。待孩子安全出生时，防护服里衣服早已被汗水湿透，脸上也是深深的压痕。她说：“听到新生儿的啼哭，看到母亲幸福的微笑，这点辛苦，值！”[ WwW.WenANdaQUAN.Com 整理发表 ]
陈__，女，48岁，本科学历，主管护师，内科科护士长，__省第八届内科护理委员会委员。多年来本人积极撰写论文20余篇，参与科研工作3项，获__市科技进步一等奖3项。在内分泌科担任护士长期间，在院内首家开展优质护理示范病房，带领科室获得全国优质护理示范病房荣誉称号，于20__年获__省优质护理服务先进个人，带领内科护士长及护士共发表论文1000余篇，科研20余项。
一、勤奋学习不断进取
19__年__卫生学校毕业，怀着一颗救死扶伤的爱心，她步入了中心医院的大门。从一名年轻的护士，到护士长，科护士长，近30年的护理生涯，付出了多少辛酸与汗水，无法计量。初到临床护理岗位，一向要强的她即发现书本里的知识不能满足自己的需要，即开始不断学习，积累知识。以优异的成绩获得本科学历，由于工作出色，被医院派往中国人民解放军总医院进修学习。工作期间，个人曾先后被授予__省优质护理服务先进个人、院先进工作者、院十佳青年、院优秀护士，院优秀党员，在院护理文件书写竞赛、护理查房竞赛、护理论文交流中均获奖，她所带领的内分泌荣获国家级优质护理示范病房、__市十大杰出青年标杆集体、__市优质护理示范病房、__市青年文明号。20__年参与科研“电子信息工程在医院护理管理体系中的应用性研究”，获得__市科学进步一等奖，20__年参与科研“医院血糖管理体系研究”获得__市科学进步一等奖，20__年参与科研“糖尿病管理新思路的研究”获得__市科学进步一等奖。
二、培养人才促进发展
在担任护士长期间，她注重人才培养，短短几年先后培养3名护士竞聘护士长成功，一度成为护理队伍的佳话。作为内科科护士长，她注重护理团队的梯队建设，善于发现优势，挖掘人才，在任职科护士长5年期间，先后培养并参与了6名护士长的竞聘工作。
20__年中心医院推广品管圈工作，作为内科科护士长，她带领圈长、圈员参加省级、院级各种品管圈学习班培训，阅读大量品管圈书籍，查找资料，积极参与科室的品管圈会议，在护理部的指导帮助下先后在内科成立9个品管圈，先后获得国家级、省级、院级各种奖项，呼吸内科“赋氧圈”获得第五届全国医院品管圈三级护理组一等奖；消化内科、胃镜室“香甜圈”获得第六届全国医院品管圈大赛三级护理组二等奖；心内一、心内二科、神经内一科、神经内二科、内七等科室均在各种省、市、院级大赛中获得诸多奖项。她带领内科护理团队积极参加各项竞赛，其中20__年全国红十字会应急救护大赛个人二等奖、团体二等奖；20__年__省护理岗位技能竞赛个人二等奖、团体二等奖；20__年急诊急救临床护理实践说课大赛第二名。
注重集体荣誉，当然也更注重个人培养，她带领内科全体护理人员先后获得__省最美护士、__省优秀护理天使、__市十大标杆集体、__市青年文明号、__市优秀护士、__市最美护士、__市巾帼标兵、院优质服务标兵、院仁心护士、院最美志愿者等荣誉称号。
在科室建设方面，她指导病房打造__市首家内科护理单元“一科一特色一品牌”，开展糖尿病教育门诊、PICC专科门诊，促使临床护理工作更好服务于患者。
三、助人为乐甘愿奉献
自医院成立志愿者服务部以来，作为“病房贴心服务志愿队”队长，她一直默默地担任帮助他人，奉献爱心的引领者。六一儿童节，为小朋友们送来了礼物和糖果，让孩子们在与病痛做斗争时感受到医院带来的温暖和关爱；中秋节为内科的“患者妈妈”们送去了康乃馨和温暖的祝福。“世界肾脏日”、“世界高血压日”“世界帕金森日”等各个科室举办的活动，她都积极参与义诊工作，多次带领内科全体医护人员进行院内外大型义诊活动、病友联谊会、健康大讲堂，搭建微信平台为患者提供健康咨询。她说：“一个人的一辈子有70年，如果把七分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加的美好！”
医院举办的应急演练赛，她不辞辛苦，携手工会、内科专家、主任、操作老师等到每个病房观看、指导，针对每次演练，她带领各个评委都提出宝贵意见，把演练看做真正的学习机会，而不流于形式。
任职内科科护士长期间，虽然取得了很多成绩，但她仍然谦虚谨慎，严于律己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到广大人民群众的拥护和爱戴。
近年来，护理事业蓬勃发展，她为了加强护士基础，严抓三基三严，保证基础护理，强化优质护理。她经常到所辖各个病房，查看交班、参与查房、探望重患，树立以病人为中心的理念，要求全体护理人员做到态度热情、技术过硬，让病人的生命得到了延续的同时，也体会到优质的护理服务。
事业的成功，也使她付出了很多，作为军嫂，20多年她几乎放弃了所有的探亲假，而从未离开自己深爱的护理岗位，甚至在孩子高考期间，也没有放松对护理工作的热爱，她是我们全院护士的骄傲和榜样。成绩属于过去，未来的路仍任重道远，她将继续努力，不断进取，把护理工作做的更好，用勤勉敬业，打造她闪亮的人生价值。
李__，一名普通的护士，20__年毕业后进入中心工作。她始终以患者为中心，尽心尽力服务好每位孕产妇，这是她的医者初心。
她认为，作为一名护士，能奉献给就诊对象的就是提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱”，她把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一位对象，每一个细节中去。
繁忙，是近期医务工作者的常态，在外出疫苗保障和标本采集工作中，她虽然没有像其他同事一样冲锋在前线，但留守院内的工作同样至关重要，认真对待每位就诊对象，守好大后方是她对自己的要求。只要战役一刻不停，就随时做好迎战的准备！
护士是没有翅膀的天使，但她从不这样认为，她觉得这些是应该的，每位对象的满意就是她们的追求，是义不容辞的责任，一名普通而平凡的护士，会用心对待每一位服务对象，让每位就诊对象感受到不是亲人胜似亲人的温暖。
何__同志于19__年7月毕业于__卫生学校护理专业，毕业后被分配到__县血吸虫病防治站工作，20__年因工作需要调动到__县防疫站预防门诊从事预防接种工作。毕业至今二十九年来，她始终保持着“干一行，爱一行”的精神，勤勤恳恳、兢兢业业。在平凡的工作中，辛勤耕耘描绘人生，在人生的道路上，脚踏实地稳步前行。在疾病预防控制工作发展日新月异的今天，她始终以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默地奉献着，始终以严谨的工作态度和务实的工作作风，认真把握着自己工作的尺度，用实际行动展现了一名预防接种工作者的亮丽风采。
刻苦学习、勤于思考
在思想上积极要求上进，深入学习____思想，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，并落实到行动中。积极参加中心和组织科室的各种学习活动，多次到省疾控中心进修学习，不断地充实自己，提高自身的专业技术水平。在工作中，在上级部门及中心领导的正确领导下，严格按照要求执行操作，发现问题及时解决，不怕麻烦，凡事多想一步，不留隐患。对待受种者文明礼貌，态度和蔼，急受种者所急，想受种者所想。
迎难而上、执着追求
一直以来，她都以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中，用一颗爱心去对待每一个服务对象，尽自己最大的努力去为他们服务。哪怕自己受到一些误解和委屈，也从不抱怨，她认为服务对象对她们的服务不满，说明她们的工作还没有做好、做实，还有需要改进的地方，她要以护士的职业操守来严格要求自己。通过自己不断努力，技术水平有了较大的进步，服务质量得到了提升，得到了受种者及其家属和科室同事的好评。
20__年由于__州__县狂犬病疫情的蔓延，与之接壤的__县境内在牲畜间也出现了狂犬病疫情。__县疾病预防控制中心作为防疫单位，灾情就是命令，但由于__无应用狂犬病免疫球蛋白和狂犬疫苗2-1-1程序的先例，中心领导当即决定派她及另一名骨干到__省疾病预防控制中心学习这两项新技术，时间5天，回来后就要应用到实际工作中，并且要把中心的其他同事培训出来。时间紧、任务重，但她没有退缩，毅然接受了这项任务，通过学习，很好的掌握了各项技术要求，回到单位后立即组织人员进行培训，全面应用到实际工作中。
面对疫情，中心预防门诊犬伤处置实行了24小时值班制度和首诊负责制，随叫随到。确保了犬伤人员及时接种疫苗，有效遏制了狂犬病的发生。但这个班该怎么值，由谁来值才是一个大问题，大家都提出了自己的实际困难。因为她家就住在单位，这份工作就由她和另外1位家离单位近的同事承担了起来，身上便多了份责任，为了能及时为患者接种上狂犬疫苗，她缩小了自己的活动时间与范围，下班后都尽量在家，或在单位附近散步。
自此，她每个春节都留守值狂犬疫苗班，恰好春节家家户户都有放鞭炮庆祝和走亲串戚的习俗，狗受惊后更容易咬人，被咬伤的患者成倍增加，每次跟家人团聚吃年夜饭，饭菜刚上桌，还没吃上口，患者的电话就来了，日复一日，年复一年，只要她的电话一响，家人都默契的说到“又有被狗咬的了”。经常赶到单位接种完一两个患者刚回到家时，又有接种电话打来，好在有家人的支持与陪伴，日复一日的送她往返单位甚至陪她守在办公室直至晚上十一点。纵使已接种过数不清的患者，在她午休或者与家人团聚的各种时刻被打扰，她依然用亲切和蔼的态度把他们引进接种室，严谨对待，查看伤口，询问与接种有关的情况，给患者看狂犬疫苗接种告知书，确认签字后，及时为患者接种了疫苗。在留下观察的30分钟时间里，向他们交待相关注意事项，在今后遇到类似情况下应该如何处置才能方便、简单、有效的达到预防的效果。经过30分钟的观察没有异常情况，临走时患者都十分感谢并抱歉说打扰了她吃饭，她说：“这是她们应该做的，狂犬病可防不可治，希望你们回去把你们了解到的知识告诉你们身边的人，你们把知识传播出去，才是对她们最大的感谢。”也有遇到蛮横不礼貌的患者，她也设身处地急患者所急，耐心以对，从不与患者争执或发生冲突，都是为了保证他们的身体健康，保障全县人民群众免受狂犬病的祸害。
爱岗敬业、无私奉献
免疫规划科承担着全县10个乡镇，86个村委会，2562。67平方公里、36。7万人口的预防接种和督导考核工作，作为免疫规划科的一员，这些年来她累计培养了全县各医疗机构近600名预防接种医生，每年为预防和控制传染病在每个乡镇、村委会来回奔波，从不言苦，始终把“一切为了人民的健康”作为理想信念，始终从群体防治着眼，从个体服务入手，兢兢业业、任劳任怨，干一行爱一行精一行，就像每天记录冷库、冷柜、冰箱的温度一样，单调而又重复，周而复始，但就这么一项简单的工作，饱含着多少责任与多少心血。她们承担着各类疫苗的管理，冷链的运转工作，要时刻关注疫苗的有效期，效期短的先用，效期长的后用，避免疫苗过期而导致疫苗的损失与浪费，每个月按时按量把疫苗分发到各乡镇卫生院。要是遇到全县大规模的应急接种，不管是什么时候，都要把疫苗及时安全的送到。就比如今年的新冠接种：“何科长，我们明天早上8：00点就安排了群众来接种疫苗，你们疫苗一定要8：00点前送到！”，“好”。为了不影响各接种点的工作、为了方便群众、为了心中那份光和热，她们踏着初春的寒意出发了！这就是今年新冠接种她们__县疾控中心与各接种点每天都重复着的一幕。
给每一位受种者接种一针疫苗，她都要认真负责的从头到尾交待一遍注意事项。就连星期六、星期天接种人次达几百人，她都坚持要这样做。遇到山区来的农民，没什么文化，对她们交待的事项理解不了的，她们还要用一些通俗易懂的，能够让他们理解的话语来向他们说明，有的时候会解释两遍、三遍甚至更多遍。有时真是到了不想说话的地步，但是又想到，如果不加以解释，就是没有尽到责任，就是对受种者不负责任的一种表现，同时也会加大出现医疗纠纷的风险。
从事预防接种工作二十年来，她深深体会到，一个医疗单位想要求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。作为一名预防接种工作者，一定要坚持以高度的责任心，良好的服务态度为每一个受种者提供优质服务，把爱心献给他们，做受种者的守护天使，推动免疫工作的向前发展。工作中她总是经常站在受种者的角度去考虑问题，多作一些换位思考，多沟通，多了解他们的需要和担心，用她们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染他们，拉近医患之间的距离。
岁月憔悴了红颜，也见证了她的成长。在这二十九年里，有过不少荣誉，曾多次被县卫生局评为卫生先进工作者，被中心评为先进个人，这些荣誉既是对她工作的肯定，也是对她的更大鞭策。成绩属于过去，未来的路任重道远，做为一名预防接种工作者，她知道她还有很多不足，她希望自己能够在大家的帮助下，继续努力，不断提高自身的业务水平，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，能够在这个平凡的岗位上，为更多的__老百姓服务，争取做一名优秀的预防接种人员，无愧于优秀护士的光荣称号。
龚__，26岁，本科学历，护师，20__年毕业于__大学文理学院，并于同年8月进入__市第二人民医院工作。20__年同医院姐妹们一起参加__省女职工健身舞大赛，荣获“三等奖”；在20__年“5-12”，获得“优秀护士”殊荣。工作4年多了，已是护理战线的一名老兵，身上丝护理服务以来，优质服务已然成为她的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理，只要涉及到患者的各个环节，她都会争做最好，默默无闻地实现自我价值。
一、仁术
她深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践经验能力。从20__年8月入职以来，轮转了许多科室，在骨外科学习到了相关的外科病人护理常规知识；手术室增强了自身的无菌意识；在ICU的一年里她更是学习到了各种急危重症病人专业护理措施和抢救操作技能，为自己的理论和操作打下牢固的基础。20__年来到中西医结合科，她发现自己对中医知识认知的缺乏成为了一个短板，便平时积极参加科室各种业务学习，利用工作之余努力加强学习中医相关专科知识和技能，认真学习和掌握了穴位贴敷、隔物灸、耳针、拔火罐等各种特色治疗技术，理论与实际相结合，在实践中成长，勤学苦干，得到了科室护士长和病人的好评。在护理团队中，能够起到很好的带头作用，指导新护士，虚心向前辈学习，与科室姐妹们心向一处想，劲往一处使。
二、仁心
从事护理事业4年多，她本着“一切以病人为中心”，全程优质的服务理念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质的“六心”服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。在一次家访的活动中，回访了一位高血压多年，同时患有冠状动脉粥样硬化性心脏病的叔叔，当时给叔叔测量了血压，询问近期的身体状况和饮食情况，查看了日常的用药及药量，并针对血压的控制给出了建议，提醒叔叔加强对血压的监控，注意饮食均衡。走的时候拉着她的手说“小龚啊，你们真是太好了，一看见你们我心里就舒坦，真是比我自己的儿子女儿都要好，你们今天说的我全记下了，一定会定期复查的！”那一刻，内心无比感动。一句句简单的问候，一句句真诚的话语，拉近了护士与患者之间的距离，使病人感受到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座心灵的桥梁。
还记得那是一个寒风凛冽的冬天，一位七十多岁的奶奶因心衰病由急诊科平车送入科室。当时老人意识模糊，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，在身边照顾着的是同样年过七旬的老伴，一筹莫展，儿子女儿都还未赶到，看此情景，她立即投入到急救中，赶紧将老人头偏向一侧，擦掉脸上的脏物，清除口腔分泌物，并把大小便处理清洗干净，很从容，并未因为脏有半点犹豫。从吸氧、监护、静脉输液、抽急查血到留置导尿，动作轻柔、技术娴熟，每一项都认真完成并做好记录。并未因为是晚上就简化操作规程，有条不紊的与医生配合着，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人于护士站之间。经过几个小时的全力抢救，老人的病情逐渐稳定，儿子和女儿都赶到了医院，听了老爷爷讲了所有的经过后，对医护人员再三表示感谢。那个夜班，忙碌了一整夜，虽然累，但病人病情稳定了，得到了家属的赞誉和肯定，这是值得的，内心得到了满足。
三、仁爱
燕帽顶在头上，誓言记在心底，心酸藏在心里，微笑挂在脸上。如今，她已怀孕七个月，依然奋战在一线的护理岗位上。对重症病人的专科护理，如吸痰、倒尿及基础治疗仍然能够完成，丝毫没有懈怠，从不怨言脏、累。家人的支持和对工作的热爱成为一种动力，她有一个目标，就是成为病人最贴心的家人，病房里的病人们说每天看着她都挂着微笑，好像每天都有喜事一样，有亲和力。能够得到患者和患者家属的认同，对于她来说就已经实现了自己的“小目标”。每日上班，经常会有人说“小龚啊，带着宝宝来上班了呀！”，这时我会笑着回一句“这叫胎教，打小就接受熏陶。”有时加班就会有人关心说道“小龚啊，快下班，饿着宝宝了不好！”病人这时对于她来说就好比她自己的家人一样贴心，当你真心对待病人，病人同样以真心对待你，这是相互的，同样这也是护士最大的骄傲。
她深知，护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。泰戈尔曾说过：天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！作为护士，她深信，丰碑无语，行胜于言。
最美护士
贺__，妇婴新生儿科护士，医学硕士学位，中华护理学会儿科专科护士，首届__区儿科专科护士，全国儿科护理联盟儿科新生儿组委员，__省护理学会儿科护理专业委员会委员。
最美语录
好的生活方式，是和一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上！回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方！
最美事迹
协助增城院区通过JCI评审
20__年在护理部指导下，她担起督导增城院区病人权利与义务（PFR）章节的重任。20__年底，从__进修回来的她，接到协助增城院区通过JCI评审的任务。刚接到任务的时候，她十分焦虑，毫无头绪。匆匆跑到护理部主任办公室，请求主任帮助和指导。慢慢地，在护理部、科部的帮助指导下，她逐渐沉稳起来，有了清晰的思路及方向。
在增城院区同事们的积极配合下，增城院区病人权利与义务章节渐渐有了起色：院区门急诊、病区粘贴了《病人权利与义务》；客服中心有了便民服务设施和应对投诉的流程；病房、B超室拉起了围帘；诊室叫号系统隐去了病人全名；知情同意书规范签署……。经历一年的奋斗，增城院区PFR章节在JCI评审中满分通过。
实施住院新生儿母乳喂养的循证实践
20__年5月起她赴__大学护理学院参加证据转化工作坊。回院后她作为项目负责人之一，组建产科、新生儿科、院感科多学科合作的工作团队。召开证据应用前项目论证会，组织人员培训，制定《基于证据的母乳收集、储存、运送和使用SOP》、《母婴分离母乳喂养宣教手册》和宣教视频，将母乳喂养的好处、徒手挤奶、乳房按摩、电动吸奶器的使用、母乳的储存、母乳的运送等以图文并茂的方式展现出来。
为了改善母乳喂养的物质环境，征得了护理部和科室的经费支持，印刷了2000本带泌乳日记的母乳喂养宣教手册，并更换了新生儿科母乳储存冰箱。最终，该循证实践项目使住院新生儿纯母乳喂养率从0%提高到21%，平均每人每天母乳摄入量从88。83ml提高到144。15ml，20__年6-12月科室奶粉支出比20__年6-12月少了84罐，其中足月儿60罐，早产儿奶粉24罐。该项目还获得20__年院内循证QC比赛第一名。
她用自己的行动践行着自己的誓言，用勤勉感染着别人。为了理想，她一直奔跑在路上。这就是我们心中最平实、也最喜爱的“最美护士”形象！
沈__，护士，20__年参加工作以来，从一个青涩、略带腼腆的小姑娘成长为稳重、干练的护士，曾获得“优秀岗位”荣誉称号。
在疫情防控工作期间，她积极响应组织的号召，毅然冲向“特殊战场”，用爱心与坚守、奉献与担当，为人民群众安全健康筑起坚固的防线。疫情伊始以来，机场、高铁站、隔离酒店，组织有需要的时候，她便会全力奔赴。
今年初，国内疫情呈多点式爆发，隔离人员剧增，她义无反顾奔赴酒店参与支援工作，隔离点的工作枯燥而繁杂，面临的困难和压力普通人不可想象。每天，先做好个人防护，然后给每一位隔离者测体温，送一日三餐，为不适者送药入房，深夜整理好当天的记录并及时上报。
她说到：“保证每一位入住人员的安全，坚决完成任务”，是每位隔离点工作人员的誓言，曾经90后被大家保护，现在希望能用我所学的知识与技能回馈社会，换我们来保护大家。
李__，34岁，本科学历，主管护师，于20__年毕业于__中医药高等专科学校，热爱本职工作，于20__年5月进入__市第二人民医院至今，20__年10月，医院成立重症医学科，她有幸进入到这个特殊的科室—ICU，刚进入到ICU，面对全院最尖端的仪器设备、病情复杂生命垂危的患者，她的心不禁揪紧了，虽然有一定的思想准备，但此刻，她感到了巨大的压力，深知自己的知识及能力有限。但她没有退缩，她勇敢的开始了她的白衣天使生涯，20__年9月在科室主任和护士长的推荐下，在__医院重症医学科进行了为期三个月的进修，她是护士，她也是最最普通的妻子，女儿和妈妈，工作在医院里，奋斗在临床最前线，她不求干出惊天动地的伟业，而是坚持以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
一、踏实勤奋，勇于探索
虽然经过了护理专业系统的学习，进入ICU这个特殊科室时，她还是茫然了，但她很快镇静下来，立即调整心态积极向科室资历丰富的护士学习，她认为：ICU的护士就像医院里的“全能冠军”，必须掌握各项专科知识与技术。更需要求精、求高、求快、求准，才能及时准确发现病情变化，才能以最快速度挽救病人的生命。她不仅认真学习各项护理操作及专科疾病的护理，还注重培养临床预见性思维。功夫不负有心人，她终于练就了过硬的技术本领，并迅速成为科室的护理骨干。现在面对科室里的呼吸机、心电监护仪、血液净化仪、除颤仪等仪器，她都能熟练掌握运用；面对各种急危重症的患者，她都不再畏惧恐慌，而是沉着应对。
二、真情护理，耐心肯干
她始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协助精神，20__年12月底，***妈突然发生意外，腿摔成粉碎性骨折，她并没有要求护士长安排她休息，依然坚守在自己的岗位上，主动配合护士长做好科室管理工作，积极参与各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气，不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。
20__年9月22号，__旅游景点一间房屋突然坍塌，里面的人牵动着全__人民的心，那天正当李__上白班，一大早，刚接过班，还来不及给病人做治疗，急诊科电话通知马上收治在这次坍塌事故中的一位重度颅脑损伤的病人，做为责任护士的她，立马准备好床单位，备好抢救设备和药品，按她多年的临床经验，也备好这类病人所需的物品，病人来了，她带领着其他同事非常镇定，有条不紊的与医生做好抢救配合，争分夺秒的抢救病人生命，待病人稍稳定后，她这才感觉到有点疲惫，在看看时间，已经是中午一点多了，顾不上疲惫，顾不上吃饭了，又开始写病人的抢救记录和继续观察病人的病情变化了，她要想将患者从死亡线拉回来，不断的吸痰，吸药、推药、床上擦洗、观察病情，不断重复着同样的动作，尽管腰酸腿软，尽管疲惫不堪，可是她没有放弃。尽管身上被喷到了呕吐物，也顾不上去擦一下，因为她知道每一个细小的动作就代表一丝活下来的希望，每一个小小的疏忽就代表一份死亡的危险，她要竭尽全力和死神赛跑，而此时的她已然忘记了自己已经坚持了很久很久，是什么让她坚持下来的，是一份对生命的尊重和关爱，是一份白衣天使救死扶伤的责任，她时常对大家说：面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，感到无憾无悔。20__年2月份ICU收治了一位全身多处骨折的年轻患者，手术后入住ICU，因病情重，持续骨牵引且大便失禁，护理难度大，她没有退却，凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析，找出护理难点，与同事们一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人，开始病人因疼痛而不愿意配合，后来经她耐心的解释，增强了战胜疾病的信心，在她那轻巧的护理手法下，病人最终积极配合各种治疗。“咳嗽，再咳一下，用点力气，”经常在吸痰的时候，鼓励清醒，气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，来不及就会喷到她的衣服和身上，“刚才很不错，来，再咳一次”尽管谁都知道衣服脏了，要立马换衣服，可她眉头都没有皱一下，继续鼓励病人咳嗽，直至清理干净。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑，以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。今年，ICU病人数一直持续在病人较多的一个状态，但她作为一名护士，一名ICU的护士，肩上的担子是有多大，没有在这个特殊岗位呆过的是不能体会的，但她知道自己的责任有多大，使命有多重。哪怕再累、再苦也不能松懈自己，因为她面对是人间最宝贵的生命。给病人清理大便，吸痰，床上擦浴，洗头，这些乎其微的事在她身上体现的淋漓尽致。她依然兢兢业业。她的敬业，她的无私，正是白衣天使的真实写照。
三、责任无声，青春无悔
她除了是危重患者的责任护士之外，她也担任过科室的院感员，听似简单，却是责任重大，不容丝毫马虎，她会经常对科室医护人员进行院感知识培训，监督医护人员在平时工作中的院感落实情况，院感关系到到危重患者的生命，她知道，这是她的责任，她必须认真做好每一项工作，必须一丝不苟，杜绝任何差错发生。
护理工作是平凡的工作，然而她却用真诚而平凡的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气，病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助”，这句话，在ICU工作的她有了更深的理解，关键时刻她能够挺身而出，不怕牺牲，吃苦在前，不辞辛劳，用心对待病人，认真对待工作，青春奉献给了这个岗位，但是她并不后悔，为患者做的每一件事情都是值得的，都是有意义的！
李__，女，48岁，中国共产党党员。__市中心医院第五党支部支部书记、科护士长，本科学历。20__年非典期间任院传染科护士长，忘我工作体重整整下降八斤。表现突出被评为省优秀护士并火线入党。20__年被评为__市卫计委道德模范标兵。20__年、20__年、20__年连续三年带领干诊支部成为院先进党支部。20__年获得__市最美志愿者称号，院优秀管理工作者，当选__省老年护理学会常务委员。20__年代表卫计委标杆党支部在市直机关“两学一做”推进会上做经验交流。20__年获得院优秀管理者。20__年荣获__市“巾帼建功标兵”。20__年支部成为卫计委唯一一家__市规范化建设先进党支部。20__年干诊康复联合党支部入选《__市基层党组织建设先进典型事迹经验汇编》。
她坚守中华民族尊老敬老的传统美德，关心老年人生活，同时也专注祖国未来花朵的健康成长。满足干诊、儿科不同年龄段患者的需求，成为第五党支部每一位同志始终坚定的信念。
一、不忘初心，坚持做好新形势下的思想引领
作为一名护理人，她始终坚持着患者至上的理念，晨出暮归，一心扑在工作上。在日常工作中，认真细致为护士找各种方便工作的窍门，规范患者各种入院评估及上报，护理记录的书写。参加病房早会，床头交接班，护理查房并予以指导。加强重点环节、重点时间段和重点病人的护理质量管理模式，以品管圈做为护理持续质量改进的工具。以人、机、料、法、环、测去分解落实追踪评价护理改进的效果。她积极鼓励护士去进修、学习、考试，她所带领的科室2名护士为国家级老年专科护士，3名护士获得全国培训中心老年护理培训师资格，14名护士竞聘为带教组长和健康教育护士，3名护士竞聘为急诊急救护士，每月及时上报皮肤损伤及不良事件。
二、坚定理想信念，树立良好的志愿者形象
李__同志在工作中始终坚持不断的学习党的路线方针和政策，坚持用“三个代表”的思想指导自己的工作。每当在报纸上、电视上、生活中看到因病、因贫困交不起住院费、交不起学费的同事、哪怕是陌生人，她也总要去接济她们。20__年__地震时，参加了医院的集体捐款后李__又私下给中国红十字会一笔赈灾款，同时首批报名成为抗震救灾志愿者，随时准备奔赴__。在20__年雅安地震时，她再次捐款并报名听从组织的调遣。她带领全科同志到社区、到老年公寓，到启智学校献爱心与孩子们欢度“六一”，在医院门诊大厅、在乡下的贫困山区进行义诊、健康咨询，并积极组织大家捐款、捐物等。在中秋节，带领大家亲手折纸鹤、幸运星，写祝福卡，送到患者手中。组织干诊党员志愿者慰问援__同志的家属，为因病、因贫困交不起住院费、交不起学费的同事、哪怕是报纸上、电视上贫困的陌生人捐款、捐物。多年来她累计捐款拾万余元。她始终怀着一颗悲悯之心，牢记父母的教诲，将爱的种子播撒。
三、加强专业知识学习，不断提高业务水平和专业技能
她深知只有不断提高自己的技术水平，丰富自己的理论知识，才能真正得到患者的信赖。对全院180名护士完成市级继续教育培训《老年护理新进展及专业发展动态》。20__年她参加了《第二届全国患者安全管理与研究新进展研讨班》学习。20__年《电子信息工程在医院护理管理体系中的应用性研究》获得__市科学技术进步奖一等奖。20__年发表国家级论文3篇，并亲自陪同干诊科的护士在每一次操作比赛中练习。在她的带领下多名护士在各项竞赛活动中屡获一、二、三等奖。
四、以身作则，关注老年患者，从身边一点一滴小事做起
她每一天都与老年患者打交道，深知只有经常下到病房走到患者中间，才是发现问题，解决问题的最好方法。她带领科室护士长修订针对老年患者的各种规章制度，并深入切实的实践，因人而异的个体差异化对待。自费为每个病房准备统一的便民利患用具，配备了纸杯、吸管、笔，放大镜等一系列常见用品，她力所能及的为住院患者购买了2g的盐勺，为干诊楼的卫生间开关制作了简单方便的“卫”字粘贴。统一申请了耐用的新床档，减少老年患者跌倒、坠床的发生率。在她的带领下，每个病房因地制宜的开设了本科室各具特色的读书角。让老年患者及家属在住院期间获得更多的医学知识。在全科开展针对老年人的个性化出院回访工作。20__年带领全科开展优质护理示范病房活动。20__年开展品管圈活动，以“降低老年住院患者跌倒发生率”为题，担任辅导员获得品管圈竞赛第一名。20__年带领各科室开展一科一品牌活动，到各科室去帮忙设计布置各自科室自有特色的品牌，吸引老年人之处。其中老年一病房的控糖卫士和老年二病房的膳食小助手，在院一科一品牌大会上进行展示。仅20__年家庭随访85人次，对5749人次出院患者进行电话随访。收到锦旗21面，表扬信36封。
每一个生命都值得尊重，来到中心医院，来到老年病科，让患者体味到她带领的这样一个团队，她们用爱和关心陪伴他们，用行动、用细节使他们打开心扉。她们的工作就是将爱和呵护传递，让患者温暖，让家属心安，让患者体会一种比亲人还美的情感。做患者生命的守卫者，她无怨无悔。
她从一名普通的护士成长为一名合格的护士长，自参加工作以来一直保持着任劳任怨的专业精神，真正做到了爱岗敬业，全身心地投入到基层各项工作中。
在新冠肺炎疫情防控工作中，她是认真细致的“检查员”，在具体工作中，她主要负责本院院感防控和对外来居家监测人员的入户核酸采样工作，她知道自己也是血肉之躯，也存在被感染的风险，但是她更清醒的明白，作为一名医护工作者，必须时刻冲锋在前、不怕牺牲。她既要做好疫情防控工作，又要照顾好两个孩子，但由于疫情防控责任重大，有时无暇更多顾及家庭。工作的特殊性，她不能时时陪伴在家人身边，不能给予他们及时地照顾和关心，她能做到的就是把疫情防控工作做好，这种以大局为重、认真严谨、踏实工作的精神受到同事们的一致好评。
“做个好人身正心安魂梦稳，行些善事天知地鉴鬼神钦”，这副对联已经告诉她怎么去做人做事。作为医务人员身边的患者是特殊群体，多年的临床一线工作经历，先后遇到各式各样的病人，先后照顾多位救助站送来的无主患者，为他们擦身更衣，送饭喂水，并多方打听，帮其找到家人。对待跳楼摔伤的__籍青年，率先垂范，带领全科护士爱心接力像对待家人一样关心、照顾、疏导他，用真诚打动，使其重拾生活勇气，顺利回归社会。
去年7月，疫情防控，形势严峻。核酸检测人员急剧短缺，王__放弃休息时间，安排好科室护理工作，果断带上手套，穿上一次性隔离衣，迅速开始了采样工作，当采集完毕，脱下隔离衣后，衣衫全部湿透，发网下的头发拧出滴滴汗水，这种大局意识，奉献精神一直是她秉承和坚持的。
她是一个合格的护士，在这平凡的岗位上，日复一日地演绎着一个护理工作者平凡的故事，在这平凡中诠释着白衣天使救死扶伤无私奉献的誓言。
在科室同事的眼中，她是一位尽职尽责的好护士长。始终把科室管理和护理质量放在首位。众所周知，儿科患者特殊，年龄小、抵抗力低、病种多且复杂，护理工作繁重、难度大。加之孩子在家庭中的重要地位，一个孩子生病，全家上阵，个个揪心且焦虑，也让儿科护士们心里绷着弦。但杨__很有耐心，说话轻柔，一笑起来眉眼弯弯。在担任儿科护士长的十余年中，她不断梳理科室各项制度、流程及常规，优化质量标准，严格落实各项核心制度，狠抓护理质量和安全。正是她公平公正的管理、敏捷的思维、勇于担当的性格，儿科护理团队逐渐成熟，科室质量安全逐步提升，家长满意度达95%以上。
在日常工作中，她始终坚持“以患儿为中心”的服务理念，以“患儿及家属的需求”为工作导向。作为护士长，对危重患儿，杨__总是第一时间亲自查看、指导并参与护理。有时，年轻的医生、护士和患儿家属沟通出现了问题，总是第一时间想到杨__，请她帮忙沟通。
她一直严格要求自己和团队，格尽职守，做到服务热情、周到。她深知小儿静脉穿刺是一道难以攻克的难题，为了减少因穿刺不成功而造成的纠纷，她积极寻找资料，将小儿静脉穿刺的技巧以及难点以图文并茂的形式张贴于穿刺室外的墙上，让家属在等候患儿穿刺时会有一些了解；同时也要求科里年轻护士相互学习穿刺技巧，而她往往都是穿刺的“模特”。
由于儿科工作繁重，压力过大，导致很多年轻护士产生了焦虑、失眠等问题。作为护士长，一有机会就和她们谈心，让她们重新鼓起战胜困难的勇气，提高科室的战斗力和凝聚力。记得以前有位患儿因血管穿刺难度大，还没有穿刺之前，患者家属就威胁科里的一位年轻护士，“你今天必须一针给我扎上，不然我就把你从这窗户扔出去”，十层的高楼啊，年轻的护士吓得手都在发抖，因压力过大，穿刺最终失败了，伤心无奈地哭了起来。看到护士稚嫩的脸庞挂满了泪珠，杨__赶紧上前与患儿家属沟通，并疏导护士，待情绪稳定后，再次与患者家属沟通，双方情绪都平静下来后，年轻护士也“一针见血”。
在领导眼中，她是一位勇于冲锋陷阵的好护士长。每次面对突发公共事件时，杨__和她的护理团队总是战斗在第一线。20__年“非典”肆虐之际，正遇上杨__的丈夫被组织上调至外地工作，她一人既要上班又要做家务，还要照顾在上小学的儿子。阆中卫生系统为了有效控制疫情，火速抽调骨干成立“非典救治组”，护理理论基础扎实、幼儿穿刺技术过硬的她被纳入了名单之中。一进入这个组织，就必须一直战斗在疫情第一线，不到取消警报的那一天不能回家。怎么办？身为母亲，她犹豫了，但疫情就是命令，医院的需要就是命令，她只能把年幼的孩子托付给了邻居照顾，迅速加入了“非典救治组”。历时1个月左右，成功地完成了任务。
20__年的一个夜晚，加班结束刚刚进家门的她，还没来得及换好拖鞋，就接到一个急救电话——辖区内某乡镇中心校发生疑似集体食物中毒事件，上百名学生上吐下泻，需要支援。她立即启动应急预案，仅用了10分钟时间就带着科室人员和药品随救护车一头扎进现场参与救治，一干就是一天一夜，患儿们最终转危为安，她和她的同事才想起来——自己这一天一夜几乎没怎么休息和吃饭。
20__年，当地震来临时，她正准备上班，当意识到是在地震时，她的本能反应不是去寻找自己刚出门上学的孩子，而条件反射地想到住院患儿需要转运到安全的地带。大地还在颤抖，房屋还在剧烈摇晃，道路两旁楼上的花盆等杂物不断在掉落。她小小的身影一路奔跑到医院，还来不及喘口气，就立即安排科室工作人员，一边安慰哭闹不安的患儿和惊恐的家长们，一边进行紧张有序的转运。经过一下午的忙碌，儿科所有患儿、所有急需的药品、所有抢救用的医疗器械全部都转运到安全的地方。这时她才有空掏出电话，含着泪颤抖地拨打起电话：“喂，儿子，你在哪里？怕不怕？安全不？对不起，妈妈……要先管那些小娃娃哈……”
20__年的一个下雨夜晚，在闪电和雷鸣之中，一个仅仅750g的小生命才刚刚来到这个陌生的世界，就因为体重极低、体温极低、呼吸微弱住进了儿科病区。值班护士第一次遇到如此低体重新生儿，打来电话向她求助，她便立即起身冲进了雨中。经过一昼夜的抢救，在儿科医护人员的努力下，小生命转危为安。
在患儿家属的眼中，她是一位“天使妈妈”。20__年的一个冬日，儿科病房一名婴儿因没钱续缴住院费准备办理出院手续。经了解，她得知孩子的爷爷半身瘫痪，父亲腰椎间盘膨出不能劳动，母亲广州打工收入甚微，奶奶一人操持家务。她及时向主任汇报并组织科室同事捐款捐物，让孩子得以治愈出院。遇到经济条件差的孩子，她还自己掏钱为孩子买衣服和食物。或许正是杨__无私地将母爱分给了这些患儿，才让她成为了患儿眼中最美的“天使妈妈”。
从护士到护士长，杨__三十几年如一日，始终坚持在临床一线，不管有多少酸甜苦辣，她都从未向组织提过调换工作岗位。因为长期高强度工作，她已经身患多种疾病。她经常在科务会强调，年轻护士要注意身体，不要年纪轻轻的就把身体搞垮了。然而不论是天晴下雨，还是白天黑夜，只要接到科室电话，她便毫不犹豫地赶到科室协助抢救危重患儿。
杨__说：“选择了护士，就是要牺牲奉献，选择了儿科护理，更要能承受更多的劳累和风险。三十多年的护理生涯使我品味了工作繁忙时的苦，病人责骂时的辣，愧对家人时的酸，家属感谢时的甜”。
护理工作是再琐碎再平凡不过的工作，然而，把每件琐碎平凡的事做到极致，就不平凡了。杨__，一个普通的护士，凡人有大爱，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，她，就是美的化身，人间的天使！