入冬以来，__县认真贯彻国务院领导同志有关流浪乞讨人员救助管理工作重要批示精神，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
加大救助合力
整合公安、卫健、城管等部门力量，成立“寒冬送温暖”专项救助领导小组，及时灵通信息，确保第一时间救助露宿街头的流浪乞讨人员。
做好主动救助
落实全天候巡视制度，县救助管理站安排专人专车，24小时开展街面巡查，确保救助无空档。
灵活救助方式
通过政府购买服务，动员社会力量参与救助服务，实行“集中救助+分类救助”，确保急需救助对象全覆盖。
截至目前，__县共出动工作人员350人次、车辆75台次，开展街面巡查185次，救助劝导流浪乞讨人员21人次，开展临时救助点位检查10次。
近日，面对强冷空气持续来袭和疫情防控政策持续优化调整等形势任务，__区救助站深入推进“寒冬送温暖”专项救助行动，按照市局要求，着力在完善机制、优化流程、压实责任方面出实招、促实效。
工作机制再完善
依托区社会救助工作联席会议，民政、公安、城管、卫健、财政等职能部门各司其职、齐抓共管，加大巡查力度，扩大巡查范围，确保及时发现、及时治疗、及时救助。建立街镇、村（居）委会四级救助网络，细化工作网格，分片包干、协调联动，实现突发情况下快速响应。同时，动员社工、快递员、环卫工人等多方参与，形成政府部门主动牵头、职能部门协调配合、社会力量积极参与的联动救助机制，共同推动救助管理工作有力有序进行。
工作流程再优化
根据流浪乞讨人员活动区域、流动时间等特征，科学规划街面巡查路线，开展常态化巡查，对于夜间大幅降温等特殊时间节点，加强巡查力度，重点对轨道交通沿线、__寺周边、桥梁涵洞、废弃房屋等地段进行拉网式排查。实施分类施策，对自愿进站接受救助的流浪乞讨人员，护送入站办理救助，并积极与户籍所在地民政部门联系，帮助其购票返乡；对不愿意接受救助的，提供食品、饮水、棉被、防疫物资及站内联系卡；对身患疾病或疑似精神障碍人员，第一时间联系医疗机构，及时予以救助。
工作责任再压实
时刻绷紧疫情防控和安全管理两根弦，守牢安全底线。设立流浪乞讨人员临时安置场所，储备充足御寒物品，保障好受助对象的基本生活。对站内用水用电用气以及食品安全开展风险排查，及时消除安全隐患。积极应对当前防控形势，采取严密防范措施，做好场所消杀、体温监测、核酸检测、隔离照料等工作，严防疫情在机构内传播。加强24小时值守接待，确保救助服务全天不断、求助电话时刻畅通、求助线索响应及时，全力做到“应救尽救”。
为应对极端寒冷天气，根据__省民政厅《关于做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护他们的合法权益，确保我市生活无着流浪乞讨人员得到有效救助，市救助站积极开展“寒冬送温暖”专项行动。
日前，市民政局机关党委书记__带领市救助站工作人员严格按照疫情防控要求，统一着装，采取救助专用车巡查和工作人员步巡相结合，分别到市内火车站、汽车站、全民健身中心、各广场、红军公园、鞠家坝、沿河桥洞等人口密集地、流浪乞讨人员易发地开展巡逻巡查。
期间，在热心市民的支持下寻觅到了在桥洞下居住的流浪者易某，经沟通交流，易某拒绝到站接受救助，市救助管理站工作人员为其发放了越冬物资（棉被、秋衣裤、外套、鞋袜）和临时救助金。巡查同时救助管理站工作人员还积极劝导在__商场附近流浪的__籍刘某到站接受救助。本次专项行动，市救助管理站在人员集中地安装“寒冬送温暖”温馨提示牌，并与__街道衔接在各社区、微信群等发布温馨提示，沿途与居民、车站工作人员、环卫工人等面对面宣讲救助相关政策，并发放了宣传资料及救助联系卡。
下一步，市救助管理站还将积极联合“市救助管理领导小组”相关成员单位开展常态化巡逻巡查救助服务，将党的__大精神实践到日常救助工作中，认真贯彻落实____“要加大对因疫因灾遇困群众的临时救助力度，保障流浪乞讨人员人身安全和基本生活，关心关爱精神障碍人员，坚决杜绝欺凌虐待妇女儿童、老年人、残疾人等违法行为”的重要指示精神，扎实做好救助机构防疫抗疫、流浪乞讨生活无着及陷入临时困境对象救助服务工作，充分发挥救助管理机构“兜底线，救急难”的作用，确保困难群众安全越冬，切实让受助群众感受到党和政府的温暖。
连日来，__市气温骤降，为切实做好寒潮防御工作，确保困难群众和特殊群体温暖过冬，__市迅速采取行动开展“寒冬送温暖”活动，为困难群众送去御寒物资和党的关怀。__市各级救助机构从__月__日起，已连续三日开展“寒冬送暖”街面巡查救助行动，重点对公园、地下通道、桥梁涵洞、在建工地等可能存在流浪乞讨人员露宿区域进行巡查。
__月__日，工作人员在街面巡查时发现一名男子，身着单薄衣物，当时室外温度只有大约六度。他看到工作人员略显紧张和不安，工作人员立即上前说明来意并耐心解释，男子逐渐放下戒心。“您是哪里人呀？是否遇到困难了，这么冷的天气，我送您去救助站吧”。男子婉拒了工作人员的邀请，随即工作人员为该名男子送上御寒大衣和防疫口罩等物资，并再三叮嘱，如需帮助，可以前往救助站。
__市各级救助机构在主要街道、流浪人员易聚集点共设置临时救助点40个，确保随到随救，应救尽救。各职能部门与救助机构协作联动，形成工作合力，社会组织积极参与，共同开展街面巡查工作，进一步构建并完善及时发现、及时引导、及时联系、及时救助的工作机制。对符合救助条件的流浪乞讨人员主动实施引导或护送进站受助，对于不愿进站的流浪乞讨人员，按需发放各类救助和防疫物资，确保我市街面生活无着流浪人员不发生饿死冻伤等极端事件。
__月__日以来，__市各级救助机构在“寒冬送温暖”专项救助行动中共出动工作人员427人次，积极发动9个社会组织，共97人次参与，出动车辆133台次，街面劝导救助47人次，护送进站救助7人次，发放御寒衣被18件，口罩等防疫物资57件，有力保障街面生活无着的流浪乞讨人员安全、温暖过冬。
__月__日夜间，市民政局社会救助处四级调研员__、市救助站副站长__带队赴__督导检查“寒冬送温暖”专项救助行动开展情况，对轨交__号线站点及周边地带进行巡查暗访。__强调，要把满足受助人员需求、保障受助人员安全过冬作为现阶段工作的重点，压实兜底责任，落实常态化巡查机制，帮助生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬。
近日，面对强冷空气持续来袭和疫情防控政策持续优化调整等形势任务，区救助站深入推进“寒冬送温暖”专项救助行动，按照市局要求，着力在完善机制、优化流程、压实责任方面出实招、促实效。
工作机制再完善
依托区社会救助工作联席会议，民政、公安、城管、卫健、财政等职能部门各司其职、齐抓共管，加大巡查力度，扩大巡查范围，确保及时发现、及时治疗、及时救助。建立街镇、村（居）委会四级救助网络，细化工作网格，分片包干、协调联动，实现突发情况下快速响应。同时，动员社工、快递员、环卫工人等多方参与，形成政府部门主动牵头、职能部门协调配合、社会力量积极参与的联动救助机制，共同推动救助管理工作有力有序进行。
工作流程再优化
根据流浪乞讨人员活动区域、流动时间等特征，科学规划街面巡查路线，开展常态化巡查，对于夜间大幅降温等特殊时间节点，加强巡查力度，重点对轨道交通沿线、__寺周边、桥梁涵洞、废弃房屋等地段进行拉网式排查。实施分类施策，对自愿进站接受救助的流浪乞讨人员，护送入站办理救助，并积极与户籍所在地民政部门联系，帮助其购票返乡；对不愿意接受救助的，提供食品、饮水、棉被、防疫物资及站内联系卡；对身患疾病或疑似精神障碍人员，第一时间联系医疗机构，及时予以救助。
工作责任再压实
时刻绷紧疫情防控和安全管理两根弦，守牢安全底线。设立流浪乞讨人员临时安置场所，储备充足御寒物品，保障好受助对象的基本生活。对站内用水用电用气以及食品安全开展风险排查，及时消除安全隐患。积极应对当前防控形势，采取严密防范措施，做好场所消杀、体温监测、核酸检测、隔离照料等工作，严防疫情在机构内传播。加强24小时值守接待，确保救助服务全天不断、求助电话时刻畅通、求助线索响应及时，全力做到“应救尽救”。
入冬的__飘着细雨，气温直线下降至2度，骤降阴冷，__市救助站联合弦歌社工、公安、城管、__义工协会、善行志愿者、善缘公益协会等社会组织开展20__年“寒冬送温暖”专项救助行动。__月__日大街上冻得人直打哆嗦，救助人员重点对桥梁涵洞、车站、闸口、银行自助机等流浪乞讨人员较易集中的区域和可能露宿的场所进行巡查，做到发现一例，救助一例。
巡查：救助人员“走街串巷”
下午，联合行动人员骑着电动车，运载着救助物资在街头巷尾巡查，积极劝导流浪乞讨人员，引导他们到救助站接受救助；对不愿意进站接受救助的，发放御寒物资，保证服务对象能够顺利过冬，把关爱传递到每个受助人身上。
救助人员发现一名男子。该男子叫张__（化名），今年57岁。在潮湿阴冷的冬季，他身上只穿了一层薄薄的大衣，里面穿的衣物也不多。他坐在三轮车上，车板上铺了一层薄毯子，上面盖着一层被子。当看到救助人员到来，他有些欣喜又有些紧张。
“您是哪的人啊？天冷了，愿意去救助站暖和暖和吗？不愿意也没事，这里面有棉衣、被子，穿上暖和，还有方便面，一会吃点啊。”何志荣副站长说。
张__身上盖着被子坐在一边，车上有个麻袋，这就是他的全部家当了。面对救助人员的邀请，他们并不愿意入站。
夜晚：救助人员的“火眼金睛”
__的晚上比白天气温更低，即使穿上羽绒服也难挡寒冷，走在路上只感觉阵阵冷风往身体里钻，不禁让人加快脚步。
“先去世纪广场二楼看看，那里发现流浪乞讨人员的概率大一些。”__市救助站负责人胡__对工作人员说道，“上街巡查不能漫无目的，要多去最可能发现受困人员的地方。现在天还早，他们不会睡觉，所以一些人口密集、繁华的地方会更容易发现受困人员，等到晚些时候，再去桥洞、地下通道等这些地方看看。”
来到世纪广场，救助站工作人员直奔二楼废弃搬迁房。漆黑的空间内什么也看不到，巡查的难度大了不少，许多角落无法看得清楚，但这些难不住救助站工作人员的“火眼金睛”。他们立即打开手机自带电筒，对地板上、柱子旁、墙角处……市救助站的工作人员看到了三位流浪乞讨人员踪迹，但只有一名流浪乞讨人员在。救助站负责人胡__及时将棉被和御寒的物资送到受助人员的手上，并询问了其他两名受助人员去处。得知出去务工还未返回时，他立即让工作人员把被子、保暖衣物等御寒物资放在他们住的地铺上，并给予留言和附上一张救助联系卡后才离开。
自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，全市各级民政部门、救助机构共出动车辆9台次，联合公安、城管出动工作人员211人次，发动社会组织8家，动员社工、志愿者250人次，开展了23次专项救助行动，设立临时救助服务点9个，共救助流浪乞讨人员206名，发放御寒物资200余件，发放宣传材料102份。
__市救助站通过__电视台、__日报、__导报等媒体呼吁，希望更多的爱心人士加入进来，如发现流浪人员，请及时拨打____-________救助电话，也可拨打______电话进行求助，并告知具体位置，方便救助站工作人员能及时和有效地给予救助。
日前，为做好流浪乞讨人员救助管理工作，__县救助站联合县公安局、城市管理局、致善社工服务中心、蓝天救援队、幸福种子开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
根据流浪乞讨人员活动区域、流动时间等特征，各部门各司其职、齐抓共管，加大巡查力度，扩大巡查范围，科学规划街面巡查路线，开展专项巡查，重点对轨道交通沿线、桥梁涵洞、废弃房屋等地段进行拉网式排查，确保生活无着流浪乞讨人员及时发现、及时救助、及时治疗，让他们感受到党和政府的温暖与关怀。
在救助过程中，工作人员针对不同类型救助对象实施分类施策。对自愿进站接受救助的流浪乞讨人员，护送入站办理救助手续，并与户籍所在地民政部门沟通联系，帮助其购票返乡；对不愿意接受救助的，提供食品、饮水、棉被、防疫物资及站内联系卡等物资；对身患疾病或疑似精神障碍人员，第一时间联系医疗机构，及时给予医疗救助。
为加强救助政策宣传引导，工作人员还积极向周边市民发放宣传单，详细讲解流浪乞讨人员救助管理政策，普及疫情防控相关知识，提醒他们要时刻保持警惕，克服麻痹思想，正确佩戴口罩，做好个人防护。
据统计，此次活动共发放棉衣5件、防疫物资22件、宣传手册800件。
寒流北来，全国各地气温骤降，__也进入一年中最寒冷的季节。为贯彻落实民政部__月__日“寒冬送温暖”专项救助工作视频会议精神，及时把党和政府的关心送达每一个生活无着的流浪乞讨人员，让因务工无着、寻亲不遇、钱财遗失、被偷被骗、家庭暴力等原因陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员得到及时有效的救助服务，__市救助站紧急启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
夜间巡查
日间巡查，看到流浪汉的宿营踪迹，有时因其外出拾荒讨食，难遇其人，街面巡查如大海捞针，凭经验碰运气，收效往往不佳。因此，此次行动首先加强夜间巡查。增加车辆分白班、夜班，每天由带班领导带队进行夜间巡查，带着棉衣棉被等过冬物资前往市区各角落，将温暖精准送达生活无着人员手中。
群众信息员
__月__日，劝导员老刘正在进行街面巡查劝导。突然，劝导接待工作微信群里，接待科值班员发来信息“__路__店附近有流浪者，请尽快前往，联系人蔡先生”。老刘拨通电话“小蔡，谢谢你啊！谢谢你啊，您看您加一下我的微信，就是这个电话号把定位发来给我，我们还有10分钟左右就到。”经过不断宣传和近期市民政局向社会发出的“寒冬送温暖倡议书”，广大热心市民积极为救助站提供救助线索。同时，劝导员每到一处，积极联系各路段保洁人员、核心商圈的商场物管，并建立联络，充分借助他们第一线快捷信息资源，第一时间掌握生活无着人员活动情况，准确给予救助。
耐心劝导
夜间，劝导护送科王刚科长带劝导员老刘到和平码头地下通道巡查，见到曾经救助过的流浪人员夏鹭平（化名）。老刘邀请其进站避寒，但他谢绝进站接受救助，接受了棉衣棉被和救助食品等过冬物资。王刚科长上前耐心劝说：“老夏啊！天冷了，咱进站吃几餐热饭菜，洗几个热水澡，暖和暖和身子，天气暖和点再出来也好，站里买票送你回家也行，是不是？”对工作人员的反复救助和不懈劝导，老夏不好意思地笑了笑，张了张嘴“嗯”了一声，终于答应进站接受救助。
密切与公安、城管、街道、社区联动
专项行动以来，社区、街道、公安、城管等相关部门积极互动，严密配合，为“寒冬送温暖”专项救助行动开通快车道。一天夜里，公安部门转来美仁社区一名聋哑人需要救助的报警信息。劝导护送科王刚科长立即带上会哑语的工作人员前往劝导救助，同时联系开元街道和美仁社区相关人员，三方先后赶到现场。经过三方沟通交流并向公安部门核实，并与街坊邻居和当事人确认，该人为无名氏，长期打零工为生，为人热心，与街坊关系良好，此次报警是因为新来的店铺租户不了解情况而报警，产生了误会。但救助站仍耐心了解情况，劝导其进站接受救助。
落实内部管理制度
为确保“寒冬送温暖”专项救助行动有效落实，市救助站从站内值班、安全检查、夜间巡查、卫生消杀、工作监督等五个方面强化内控，努力做到各项工作环环相扣，落实到位。
近期，受强冷空气影响，我市出现“断崖式”降温情况。为积极应对强降温天气造成的恶劣影响，市民政局坚持“人民至上”“生命至上”原则，指导全市救助机构迎寒而上，组织开展“寒冬送温暖”专项行动，加大流浪乞讨人员街面巡查救助工作，保障流浪乞讨人员平安温暖过冬。
__月以来，全市救助机构充分发挥市、县（区）、乡（街道）、村（居）四级救助网络作用，发动工作人员、社工、志愿者374人次，开展街面巡查救助活动161次，救助15人次，对全市范围内公共场所、商业街、桥梁涵洞、寺庙等流浪乞讨人员可能活动和露宿的区域进行排查，尤其是加大夜间和极端天气巡查力度，积极劝导流浪乞讨人员进救助站接受救助，对不愿进站的流浪乞讨人员发放棉衣棉被、口罩、食物等物资，并留下24小时值班求助热线，确保发现一人、救助一人，做到应救尽救，保障流浪乞讨人员温暖过冬。
下一步，我市救助机构将继续秉承“民政为民民政爱民”理念，严格落实疫情防控工作要求，积极做好今冬明春流浪乞讨人员临时救助、寻亲送返及安置等工作。同时，加大宣传力度，倡导广大市民发现街头流浪乞讨人员，拨打__或____转救助机构求助，确保流浪乞讨人员得到及时有效救助。
随着入冬后气温的逐渐降低，为保障流浪乞讨人员的人身安全和基本生活，最大限度保证流浪乞讨人员的生命所需，保证他们有饭吃、有衣穿、有住处，切实把党的__大精神转化为保民生、暖民心的实际行动，县民政局组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
为开展好此次专项救助行动，县救助站提前购置物资，采购棉衣、棉被、食品、药品等寒冬救助物资及口罩、酒精等防疫物资。工作开展过程中，重点对车站、公园、广场、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员可能露宿的区域开展全面排查，同时加强与公安、行政执法等部门的协调联动，重点加强恶劣天气、夜间巡查和重点区域的巡视救助，确保做好流浪乞讨人员在寒冷气候条件下的救助保护工作，保障他们的人身权益和基本生活。
自“寒冬送温暖”专项救助工作开展以来，县救助站累计出动街面巡查人员70余人/次，车辆30余辆/次，发放矿泉水、方便面、口罩若干，当季衣物10件，发现并救助流浪乞讨人员15人，最大限度保障了流浪乞讨人员的基本生活与返乡需求。下一步，县民政局将严格按照县委、县政府的要求部署，努力做好与公安、行政执法等部门的协调联动，持续加强对辖区内流浪乞讨人员的帮扶救助力度，确保做到应救尽救。
寒冬来临，气温骤降，为保护__市流浪乞讨人员合法权益，__市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
除在站里建立24小时值班制度，随时接待来站寒冬来临，气温骤降，为保护__市流浪乞讨人员合法权益，__市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
除在站里建立24小时值班制度，随时接待来站求助人员，为流浪乞讨人员提供衣、食、宿及返乡等服务外，__市救助站主动加强与公安、城市管理部门联动巡查救助，还与外卖站点、志愿者服务点、街道社工站开展站外救助服务合作，通过设置临时避寒场所，为在__市因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗、居无定所的生活无着人员，起到临时避寒或引导其到救助站求助作用。
为了备战“寒冬送温暖”专项行动，工作人员提前准备了包括有棉被，棉衣、棉裤、鞋袜等御寒救助“温暖包”和包含口罩、免洗手液等防疫物资的“防疫包”，还为受助人员准备了热腾腾的水饺和暖暖的姜汤。
__市救助管理站始终坚持“以人为本”、“人民至上”的要求，守好我市流浪乞讨人员的生命线，以优质、规范的服务，扎实做好流浪乞讨人员救助管理工作。
大雪至，仲冬始；岁月生寒，爱心共暖。天气一天比一天寒冷，特殊困难群体更加令人牵挂。为切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬，维护其基本生活权益，__市民政局部署各级救助中心积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，在落实疫情防控措施的基础上，有效保障流浪乞讨人员的基本生活和人身安全。
__月__日晚，__晚间气温已达零下20度。__民政局、社会救助综合服务中心对桥梁涵洞、车站、废弃房屋等可能出现流浪乞讨人员的地方进行仔细巡查，展开了今年“寒冬送温暖”专项救助行动第一次大型夜巡行动。
“天气越来越冷，让生活无着的流浪乞讨人员得到及时有效救助，让他们能安心、温暖地度过寒冬，是当前__市民政部门的一项重要工作。”__市民政局相关负责人表示。为深入落实国家、自治区关于“寒冬送温暖”专项救助行动相关要求，__市民政局第一时间安排部署，科学制定行动方案，明确__市社会救助综合服务中心牵头，根据__市各__市区今冬明春的取暖期起止时间，组织各__市区开展“寒冬送温暖”专项救助行动，保障寒冬时节、疫情期间流浪乞讨、临时受困等人员得到及时有效的救助救治。
__区在疫情防控期间，不放松、不停歇地开展“疫情下的寒冬送温暖”专项救助工作，社会救助中心巡查人员对城区内ATM网点、公路客运站等场所进行重点排查并加大夜间巡查力度，劝导流浪人员接受中心临时救助，确保应救尽救，不落一人。截至__月__日，__区救助中心救助流浪人员、临时遇困人员共20人。__市救助中心创建“无人机+街面巡查”双模式，对主要干道、重点区域常态化开展无人机空中巡查，建立起“空中+地面”“动态+静态”“科技+传统”的流浪乞讨人员救助街面巡查新模式。并引导流浪乞讨人员入站接受救助，为他们提供必要的御寒物品食品和就医帮助，为其解决临时生活困难，帮助有返乡意愿的人员购票返乡。据悉，从“寒冬送温暖”行动开展以来，__市保护未成年人2名，为一名未成年人办理了事实无人抚养儿童认定，为另一名未成年人提供了临时救助。
携手同行，用爱增温。__市形成以各级救助中心、公安、城市管理等部门为基础，各乡镇、街道办事处为补充的救助管理工作网络，充分发挥以部门联动、社会参与为核心的街面巡查协同机制，确保__市流浪乞讨人员得到及时有效救助，确保留守、困境儿童的基本权益得到有效保障。
“三个孩子在你们救助站我放心，感谢政府对我们的帮助。”家住____社区的一位母亲，在酒店集中隔离期间向民政局和救助站表示感谢。__月__日，派出所接到__社区求助，了解到一户家庭母亲在集中隔离，父亲在外务工，三个孩子无人看管。按__民政局部署，____救助站肩负起“临时监管”责任，工作人员当了三个孩子17天的“家长”，照顾孩子们的生活起居、辅导学习，送给孩子们学习用品、图书、衣物，及时解决了临时遇困家庭的难处。
____救助站工作人员说：“我对于这份工作最大的感受就是要有责任和爱心。只有足够的爱心，你才会实心实意地关心、帮助他人。我们救助的对象都是弱势群体，如老人、残疾人、未成年儿童、精神障碍者等，实际工作中所面临的情况也很棘手，但无论有多大问题，我们都有责任来帮他们解决。”
寒风虽刺骨，关爱暖人心。截至__月__日，__市本级、各__市区救助中心（站）共出动街面巡查2224次，救助受困人员86人次，共计发放棉大衣81件、御寒被褥30套、棉鞋72双及其它生活用品、衣物、口罩等。做好今年“寒冬送温暖”专项救助行动是__市深入贯彻落实党的__大精神，持续践行“民政为民、民政爱民”理念，落实关心关爱特殊困难群体要求的重要举措。在此，呼吁广大市民共同关心关爱流浪乞讨人员安危冷暖，在遇到街面流浪乞讨人员时，请及时引导他们到救助管理部门求助，随时拨打各地24小时救助管理站热线。