连日来，__县民政局救助管理站积极开展“20__年-20__年寒冬送温暖”关爱流浪乞讨人员专项救助行动，多措并举做好生活无着流浪乞讨人员劝导、救助工作，及时主动救助疫情受困、居无定所、流落街头等生活无着流浪乞讨人员，确保弱势群体能够安全越冬。
工作人员携带着御寒物资，方便食物，走上街头仔细“寻人”，对汽车站、繁华地段、桥梁涵洞等流浪乞讨人员可能栖身的地方进行全面巡查，及时为极端天气下流浪街头、陷入困境的流浪人员提供救助服务，为其送去棉衣、棉鞋、食物、医用口罩等御寒保障物资并劝导他们到救助站接受帮助。
工作人员加强夜间巡查救助工作，确保全县流浪乞讨人员能安全过冬，杜绝一切安全隐患事故发生。工作人员向行人、街边商店、流动商贩发放救助政策和救助指南卡片。
同时，__县民政局呼吁广大干部群众，如若发现流浪乞讨人员，请您引导他们到__县民政局接受救助或者告知其__县民政局地址或求助热线（地址：__县文化街96号，24小时值班电话：____—______）。
为做好冬季流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，确保他们平安过冬，__镇在__高速公路收费站出口处设置了临时救助点，正式启动了“寒冬送温暖”活动。
临时救助点储备了方便面、棉被、棉衣、棉鞋等物资，实行24小时值守制度，并提供开水、手机充电、政策咨询等救助服务。
为进一步完善社会救助制度，辖区派出所、城管等部门针对重点路段开展不间断联合巡查，加强辖区重点区域车站、桥梁涵洞、建筑工地、废弃厂房等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行重点排查，对不愿接受救助的，提供必要饮食、御寒物品和详细求助方式，后续定期跟踪劝导。同时发挥好部门联动作用，主动与110、120、12345信息平台有效衔接，做到救助工作无缝隙对接。
目前，镇级和各村（社区）均储备有棉衣、棉被、棉鞋等物资，在做好救助工作的同时加强物资储备和救助站点内安全管理，及时排查消防、车辆、食品等方面的安全隐患，加强巡逻力度和频度，确保生活无着的人员及时发现，尽早救助。
寒冬已至，寒意袭人。为了保障低温寒潮天气下生活无着流浪乞讨人员基本生存权益，避免流浪乞讨人员夜宿街头受冻挨饿，杜绝出现流浪乞讨人员冻死冻伤的极端事件，__救助管理站“三个紧盯”，认真开展“寒冬送温暖”专项救助行动，采取有力有效措施，对流浪乞讨人员进行关爱救助，让他们感受党和政府的温暖关怀。
紧盯低温雨雪天气，加大巡查救助力度。__救助管理站密切关注天气气温变化，__月__日，面对即将到来的低温雨雪天气，主动出击，联合有关单位在都匀市开展街面巡查救助，全力做好寒冬下流浪人员关爱救助服务，确保不因救助不及时出现非正常事件。
紧盯重点易宿区，强化拉网式排查。联合巡查组深入建筑工地、路桥涵洞、废弃房屋等流浪人员常聚区和露宿区域进行拉网式排查，注重宣传发动和信息收集甄别，加强向环卫工人及易宿区周边住户群众政策宣传交流，根据线索进行重点摸排，与流浪露宿人员耐心交流沟通、劝导接受救助，对于身体状况良好不愿到救助站接受救助的人员，当场发放御寒衣物及棉被等生活救助物资，留下救助卡片，告知求助方式等，做好跟踪回访，确保他们温暖过冬。
紧盯阵地作用发挥，强化保障落实。自启动“寒冬送温暖”专项救助行动以来，__救助管理站积极拓展救助服务阵地，通过引入社会力量参与提供救助服务，采取在高速公路道口设立临时救助点，24小时提供热水、炉火取暖等救助服务，确保为特殊困难群众提供暖身暖心救助服务。救助站内实行24小时值班值守，救助车辆上储备一定量的生活救助物资，24小时备勤，确保随时提供救助服务。
自入冬以来，__救助管理站深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，强化主动发现，及时救助陷入困境、居无定所流浪人员，确保他们温暖过冬，并提供返乡救助、生活救助。截至目前，共开展联合街面巡查17场次，共劝导2名流浪人员到站接受救助，为1名不愿意到救助站接受救助的困境人员发放御寒衣物、棉被、食品、口罩等救助物资。下步，将持续做好做到“寒冬送温暖”专项救助，确保应救尽救，不漏一人，全力做好流浪乞讨人员救助服务工作。
近日，__区气温持续走低，为避免生活无着的流浪乞讨人员在严寒天气下受到伤害，充分保障其在生活、返乡、危重病救治等方面的困难能得到及时有效救助，__区民政局高度重视，及时组织人员全力开展流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动。
__区民政局分管局领导带队，抽调相关人员和车辆组成专项工作组，全方位分时段开展巡查宣传，重点对流浪乞讨人员易于聚集车站、广场、公园、桥梁涵洞等场所进行巡查。
专项行动工作组积极引导、护送街面流浪乞讨人员到救助站接受救助。对不愿入站接受救助的流浪乞讨人员，加大救助政策宣传，送上棉被、大衣、食品等物资，告知求助电话，防止饿死、冻伤事件发生。
通过主动救助及送温暖活动，对辖区生活无着落的流浪乞讨人员实现了应救尽救，保障了他们的基本生活，帮助其顺利过冬。
近日，寒潮突降__，气温持续走低，为避免严寒天气对街面流浪乞讨人员造成危害，__街道本着“民政为民、就急救难、应救尽救、自愿救助”的民政社会救助工作原则，时刻关注天气变化和气象预警，在强化疫情防控措施的同时，积极动员辖区13个社区开展流浪乞讨人员冬春寒集中救助工作，充分保障辖区流浪乞讨人员的生命安全，防止发生饿死冻伤的恶性事件，让流浪乞讨人员感受社会和政府的温暖，同时让有返乡意愿的流浪乞讨人员能够及早和家人团聚。
街道社会建设办公室和社区工作人员迎着寒风，沿街不间断巡逻，深入公园广场、巷道死角、河边、桥洞、绿化带等容易聚集流浪乞讨人员的城市盲区查看，对发现的流浪乞讨人员及时宣传救助政策和发放衣物、食物、饮用水等救助物资，确保其寒冬无受冻挨饿之虞。对愿意接受返乡救助的流浪乞讨人员及时送往__市救助站并安排其返乡事宜；对无法提供个人身份信息受助人员，第一时间开展寻亲服务，尽快帮助其回归家庭；对身上有创伤或者患有急性病症需要治疗的流浪乞讨人员及时送往医院进行初步救治。
除主动进行路面巡查外，__街道还积极做好网格化街面巡查和主动救助，密切关注市民提供、反映的流浪人员信息，确保流浪乞讨人员能够第一时间被发现、被救助，对于长期在辖区内流浪的生活无着人员，要求社区专干时刻关注，引导他们进站避寒，确保他们能够安全、温暖过冬。
__月__日至今，街道共出动巡查工作人员400余人次，志愿者300余人次，巡查车辆120余辆次。劝离流浪乞讨人员4人，对愿意返乡的流浪乞讨人员送至医院救助1人，其出院后送往救助站，同时发放面包、衣物等救助物资11份、清理流浪乞讨人员窝点2处。
春节将至，寒潮频发，该项工作将持续开展至明年气候回暖结束。在此期间，__街道将通过“属地管理、分级负责”，联动做好流浪乞讨人员救助和管理，通过及时发现流浪乞讨人员线索，积极引导流浪乞讨人员进站，迅速响应救助需求，确保“寒冬送温暖”专项救助行动全覆盖、无盲区，营造全社会共同关心关爱困难群体的良好氛围。
人间大爱是真情！__区民政局向广大市民发起“寒冬送温暖”专项救助行动关爱生活无着流浪人员的倡议：亲爱的热心市民，您的一个电话就可以为露宿者送去温暖、您的一次告知就可以为流浪人员点亮回家的路。请大家伸出友爱之手，献出一份爱心，让需要救助的人员得到及时关怀，感受到人间的真情，让__区的冬天更有温度、更加温暖。请您在发现流浪乞讨人员时，采取积极措施告知、引导其向__区生活无着人员救助站求助；请志愿者及广大市民朋友积极提供流浪乞讨人员行踪线索。
近期，为应对低温冰冻天气带来的不利影响，扎实做好生活无着流浪乞讨人员救助工作，__区生活无着人员救助站第一时间做好应急预案，加大主动巡查救助力度，扩大巡查频率及范围，高频次在辖区主次干道、街头巷尾、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等地方进行排查，24小时为困难群众提供救助服务。
持续开展街面巡查
对流浪人员应助尽助、应救尽救
为切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护流浪乞讨人员合法权益，早在__月__日，__区民政局就积极部署20__年“寒冬送温暖”专项救助行动，认真分析研判，细化任务分工，明确责任分工，并加强与公安、城管等部门的协调联动，开展街面巡查，共同做好流浪乞讨人员街面巡查救助，对发现的生活无着流浪乞讨人员及时救助、应救尽救。
“今天气温太低了，救助站里暖和，要不跟我们去救助站避避寒吧？”__月__日晚，__区民政局相关负责人前往汽车南站地下通道、__立交桥下、__中路等生活无着流浪人员较为集中的地方，为流浪人员送上冬衣、冬被、棉鞋等御寒物资和方便面、矿泉水，并细心询问每一位生活无着流浪人员，劝导其进救助站避寒。对不愿意进站的流浪人员，工作人员也一一为其测量体温、做好登记，发放御寒、防疫、食品等物资，并留下救助引导卡，叮嘱他们如果需要帮助可拨打电话或前往救助站求助。
织密救助服务网络
做好疫情防控、及时主动救助
近期，__区严格落实疫情防控要求，区生活无着人员救助站工作人员为流浪人员发放了口罩、免洗消毒凝胶等防疫物资，并提醒他们要定期进行核酸检测，如果有发热、冻伤等情况及时与救助站取得联系，救助站将及时送其就医。区生活无着人员救助站做到“发现一例，救助一例”，还向不愿到救助站接受救助的生活无着流浪人员发放救助引导卡，做好后续定期跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。
除了主动进行路面巡查，区生活无着人员救助站还积极调动街道、社区工作人员，积极做好网格化街面巡查和主动救助，密切关注市民提供、反映的流浪人员信息，确保流浪乞讨人员能够第一时间被发现、被救助，对于长期在辖区内流浪的生活无着人员，要求社区专干时刻关注，引导他们进站避寒，确保他们能够安全、温暖过冬。
加强站内后勤保障
营造温馨温暖站内救助环境
区生活无着人员救助站执行领导带班和24小时值班制度，确保救助热线及时响应，对于来站求助人员，严格落实长沙市疫情防控政策，按秩序依规处理，做到“应救尽救”。及时分类施救到站求助人员，对无法提供个人身份信息求助人员，第一时间开展寻亲服务，尽快帮助其回归家庭；需要购票返乡的求助人员，在落实疫情防控要求的情况下，尽快安排其返回故乡。
同时，站内救助区及公共区域保持卫生洁净，按时开窗通风，每日严格进行卫生消毒，休息室统一更换冬季保暖被褥，按需储备御寒、食品和疫情防控物资，为来站求助人员提供热饮热食、御寒衣物等物资。
加强救助政策宣传
引导社会爱心力量参与流浪救助
为确保“寒冬送温暖”专项救助行动取得实效，__区生活无着人员救助站通过街镇、社区等渠道向广大市民宣传救助政策、救助方法，让更多人了解并参与到“寒冬送温暖”专项救助行动中来，积极引导各志愿服务组织、爱心人士参与到流浪人员救助服务，及时反映生活无着流浪乞讨人员线索信息，以便提供相应救助，让流浪人员感受到社会的温暖。
据了解，“寒冬送温暖”专项救助行动从20__年__月__日开始至20__年__月__日结束，按照“各负其责、互相配合、齐抓共管、整体推进”的要求，突出“属地管理、分级负责”，联动做好流浪乞讨人员救助和管理，通过及时发现流浪乞讨人员线索，积极引导流浪乞讨人员进站，迅速响应救助需求，确保“寒冬送温暖”专项救助行动全覆盖、无盲区。
__区生活无着人员救助站站长师俊表示，__区把“寒冬送温暖”专项救助行动放在重要议事日程中，并在低温冰雪天气来临前做好应急准备工作，提前购置物资、部署人员、调度车辆，建立突发事件应急响应机制，加强与公安、城管、医院等部门单位的衔接和配合，共同守护流浪乞讨人员安全温暖过冬。
据统计，自__月份“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，站内救助52人，站外救助25人，购买返乡车票35人，发放棉衣51件、棉被14床，发放食品、口罩、棉鞋、棉裤若干。
连日来，__市气温骤降，为切实做好寒潮防御工作，确保困难群众和特殊群体温暖过冬，__市迅速采取行动开展“寒冬送温暖”活动，为困难群众送去御寒物资和党的关怀。__市各级救助机构从__月__日起，已连续三日开展“寒冬送暖”街面巡查救助行动，重点对公园、地下通道、桥梁涵洞、在建工地等可能存在流浪乞讨人员露宿区域进行巡查。
__月__日，工作人员在街面巡查时发现一名男子，身着单薄衣物，当时室外温度只有大约六度。他看到工作人员略显紧张和不安，工作人员立即上前说明来意并耐心解释，男子逐渐放下戒心。“您是哪里人呀？是否遇到困难了，这么冷的天气，我送您去救助站吧”。男子婉拒了工作人员的邀请，随即工作人员为该名男子送上御寒大衣和防疫口罩等物资，并再三叮嘱，如需帮助，可以前往救助站。
__市各级救助机构在主要街道、流浪人员易聚集点共设置临时救助点40个，确保随到随救，应救尽救。各职能部门与救助机构协作联动，形成工作合力，社会组织积极参与，共同开展街面巡查工作，进一步构建并完善及时发现、及时引导、及时联系、及时救助的工作机制。对符合救助条件的流浪乞讨人员主动实施引导或护送进站受助，对于不愿进站的流浪乞讨人员，按需发放各类救助和防疫物资，确保我市街面生活无着流浪人员不发生饿死冻伤等极端事件。
__月__日以来，__市各级救助机构在“寒冬送温暖”专项救助行动中共出动工作人员427人次，积极发动9个社会组织，共97人次参与，出动车辆133台次，街面劝导救助47人次，护送进站救助7人次，发放御寒衣被18件，口罩等防疫物资57件，有力保障街面生活无着的流浪乞讨人员安全、温暖过冬。
__县民政局扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，统筹推进“关爱你我他她·温暖千万家”行动，为流浪乞讨人员送温暖、解疑难。
该县把做好今冬明春专项救助工作当作贯彻落实__大精神的重要举措，视为困难群众兜底保障的有力抓手。民政部门主动作为，积极与公安、住建，人力资源和社会保障、城市管理、卫健等部门联系，争取他们的支持参与，形成紧密配合齐抓共管的强大合力。
此次行动本着早发现、早报告、早救助的原则，重点加强夜间、雨雪天气、大幅降温、节假日等特殊时间节点的街面巡查力度，扩大巡查范围，提高巡查频次，延长巡查时间，重点对车站、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、银行ATM机房、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行巡查。
作为重要的职能部门，__县社会救助站充分发挥表率作用，积极承担主动发现、积极劝导作用，引导流浪乞讨人员进站接受救助，对不愿意进站救助的，根据实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，对反复流浪的职业乞讨人员，想方设法与其家人或村居委联系，帮助乞讨人员解决实际困难，引导其回归正常生活。同时站内加强应急值守，畅通24小时求助热线，及时响应求助线索，积极响应求助线索，确保件件有回音，事事有人管。
专项救助行动开展以来，__县已成功劝导回家流浪乞讨人员25人（次），站内救助1人，点对点送回家4人。
为做好冬季我市流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，确保他们平安过冬，市救助站通过加强信息传播、街面巡查源头治理和值班值守等方式，持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
加强信息传播
发送公益手机短信4万条，引导社会公众关心关注参与流浪乞讨救助工作。主动对接城市管理部门和基层组织，发放宣传单、救助联系卡500余份，动员环卫工人、出租车司机、公园广场管理人员、社区工作者、志愿者等及时提供救助线索。
加强街面巡查
加强与公安城管等部门的协调联动，突出重要节点和重点时间段，夜间以及降温降雪寒潮天气等特殊时间段加大巡查的频次和救助力度，对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人，采取“先救助、后甄别”的保护性救助措施，积极劝导生活无着流浪乞讨人员到救助站接受救助，对不愿进站受助且具有行为能力的，发放必要的食品和御寒物品，并做好跟踪救助服务。专项行动以来，共开展街面巡查40余次，救助8人次。
加强源头治理
通过入户走访、电话、视频等方式，对市辖三区6名流浪返乡人员开展回访活动，详细了解其生活、家庭状况，并为部分困难流浪人员送去生活、防疫物资，切实保障他们的基本生活。另外，加强与县（区）、镇（办）民政部门的沟通配合，了解流浪返乡人员社会救助、社会福利、社会保险等相关政策落实情况，切实维护其合法权益，避免因政策落实不到位导致反复流浪现象发生。
加强值班值守
严格落实24小时值班制度，加强24小时救助热线的值守，确保救助热线第一时间接听，第一时间响应。加强物资储备和站内安全管理，排查消防、车辆、食品、药品等方面的安全隐患，确保生活无着流浪乞讨及临时遇困人员温暖过冬。
为切实保障流浪乞讨人员的基本生活和生命安全，确保生活无着的流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，在全市组织开展了“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面巡查密度和夜查频次，及时救助生活无着流浪乞讨人员。专项行动以来，全市共出动车辆184台次，工作人员512人次，救助流浪乞讨人员153人次，发放棉衣被、保暖用品、食品、防疫物资共500余份。
一是加强主动救助
针对寒潮天气，各救助管理机构及时启动应急救助预案，制定重点巡查路线和区域，加强对城区集贸市场、商业中心、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员常出现的区域进行无死角排查。开展白天、夜间全天侯街面巡查劝导行动，做到“抓重点，全覆盖，无遗漏”。主动劝导街面流浪乞讨人员进站接受救助，对不愿进站人员，发放食品、棉衣等防寒保暖物资。对于智力和精神障碍人员、走失老年人、流浪未成年人、危重病人等特殊群体，实施分类救助和救治。
二是强化协同配合
加强部门联动和协同配合，联合公安、城管等部门加强街面巡查和站外救助，做好流浪乞讨人员的劝说引导、医疗救助、转介处置等工作。按照“属地管理，分级负责”的要求，充分发挥县区、镇（街道）、村（居）四级救助服务网络作用，做到及时发现报告、迅速处置，做到“应救尽救”。专项行动以来，共处理市容管理服务平台交办案卷4例，公安部门转介救助36人次。
三是做好站内照料
落实各项安全和疫情防控措施，联合卫生健康、消防、市场监管等部门，聚焦水、电、天然气、食品等重点部位，开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。针对当前的疫情防控形势，采取严密防范措施，做好场所消杀、体温监测、核酸检测、隔离照料等工作，严防疫情在机构内和受助人员间传播。安排站内护理人员和社工对滞留站内的受助人员进行心理疏导，适时开展文娱活动。备足食品、棉衣、棉被、鞋帽、口罩、抗原检测试剂等御寒救助物资和防疫用品。对机构取暖设施设备进行全面检修维护，开启取暖设备，保障好受助对象的基本生活。
四是实施源头治理
各级民政部门发挥兜底保障作用，从源头为流浪乞讨人员提供一系列救助服务，防止反复流浪。建立完善易流浪走失人员信息库，通过定期回访，及时帮助返乡人员解决生产、生活困难；对无法提供个人身份信息的受助人员，加强救助寻亲工作，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助顺利返乡；对于滞留期满3个月仍无法查明身份信息的流浪乞讨人员，建立常态化安置工作机制，及时将符合安置条件的人员移交至当地福利机构进行安置，积极协调相关部门落实户籍、特困、医保等各项社会保障政策。截至目前，各救助管理机构的寻亲网推送率、人脸识别率、DNA采集率、救助政策落实率均已达到100%，已对5人进行安置落户，护送返乡39人。
近日寒冬来袭，气温骤降，平均降温6-9度，为应对低温冷冻天气的不利影响，全力保障生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬，根据《__省民政厅办公室转发民政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知__民办函〔20__〕__号》及市民政局工作要求，市救助管理站迅速行动，部署专项救助行动，落细落实工作举措，细化完善工作方案，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动工作。
一、出实招，把生活无着的流浪乞讨人员冷暖安危挂在心坎上
__月__日，省民政厅召开“全省寒冬送温暖专项救助行动调度会”后，市民政局高度重视，把低温防御救助工作作为当前工作的重中之重抓落实。一是靠前指挥，迅速部署。市民政局主要负责同志和分管负责同志深入救助管理机构，靠前指挥低温救助工作，要求救助管理机构以对党和人民高度负责的态度，做好低温防御的有关工作，确保困难弱势群众不因寒冷天气而受冻挨饿。二是制定方案，落实措施。制定《__市救助管理站关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动工作实施方案》，做到方案“有目标”、工作“有机制”、路线“有规划”、落实“有措施”。同时，公布救助热线电话，解决受助人员的急难愁盼问题。三是规划路线，“3+1”巡查。成立街面巡查组、市场巡查组、出租屋、工棚巡查组三个巡查组和一个机动队，分区分片加强巡查。四是协调联动，合力救助。市救助管理站加强与市城区民政局、公安机关、医疗机构等部门的衔接、协调，集中力量开展救助。同时，还积极引导社会组织、公益慈善组织和志愿团队参与“寒冬送温暖”专项救助行动，共同织密救助保障网。
二、敢担当，彰显“民政为民、民政爱民”宗旨本色
市救助管理站认真践行“心中有账、肩上有责、手里有招、脚下有风”工作作风，以“时不我待”、“时时放心不下”的思想，强化担当，主动作为，全力以赴做好低温天气的救助工作。一是快速行动，加大巡查力度。科学调配救助管理力量，按照“3+1”巡查机制责任分工，加大巡查力度，实行“白+黑”的工作模式，针对重点人群、突出重点时段、紧盯重点路段，扎实有效开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保生活无着流浪乞讨人员得到及时有效救助。巡查区域力争做到市区内全覆盖、无死角，重点加强对废弃房屋、城中村等流浪乞讨人员易聚集居住点进行巡查。二是分类施救，确保“应救尽救”。对不愿入站救助的流浪乞讨人员、打零工和拾荒等露宿人员，及时发放御寒物资和食品，并做好动态监控。对街面劝导入站和到站请求帮助的人员，按政策规定做到“应救尽救”，发放御寒物资，防疫物资，提供热饮热食，根据受助人员性别、年龄和身心状况安排分区居住，分类施救。
三、求实效，让流浪乞讨人员得到救助和妥善安置
“群众有所呼，民政有所应”。市救助管理站本着“人民至上”的工作宗旨，着力做好严寒天气的救助工作，通过一系列的救助措施，市区没有出现因寒冷天气而挨冻受饿、露宿街头和死亡的事故发生，维护了社会稳定大局。截至20__年__月__日，专项救助行动共出动240人次、53车次、街面救助53人、劝导入站2人，派发棉被29床、棉衣裤51件、口罩52个、方便面78份、矿泉水239瓶、棉鞋30双等御寒物资一批，劝导18名街面流浪乞讨人员接种疫苗。
寒冬来临，气温骤降，为保护__市流浪乞讨人员合法权益，__市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
除在站里建立24小时值班制度，随时接待来站寒冬来临，气温骤降，为保护__市流浪乞讨人员合法权益，__市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
除在站里建立24小时值班制度，随时接待来站求助人员，为流浪乞讨人员提供衣、食、宿及返乡等服务外，__市救助站主动加强与公安、城市管理部门联动巡查救助，还与外卖站点、志愿者服务点、街道社工站开展站外救助服务合作，通过设置临时避寒场所，为在__市因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗、居无定所的生活无着人员，起到临时避寒或引导其到救助站求助作用。
为了备战“寒冬送温暖”专项行动，工作人员提前准备了包括有棉被，棉衣、棉裤、鞋袜等御寒救助“温暖包”和包含口罩、免洗手液等防疫物资的“防疫包”，还为受助人员准备了热腾腾的水饺和暖暖的姜汤。
__市救助管理站始终坚持“以人为本”、“人民至上”的要求，守好我市流浪乞讨人员的生命线，以优质、规范的服务，扎实做好流浪乞讨人员救助管理工作。
连日来，气温持续走低，为全力保障流浪乞讨等困难群众平安过冬、温暖过冬，__市救助服务站全力开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
市救助服务站提前制定行动方案，采购防冻御寒物资，建立以公安、城管、民政等多部门参与的街面巡查制度，在夜间、雨天以及降温寒潮天气等特殊时段，加大巡查次数和力度。
行动期间，工作人员对车站、街头、广场、桥梁、涵洞、建筑工地等流浪乞讨人员时常活动和露宿区域进行重点排查，努力做到“发现一个，救助一个”；对流浪乞讨的残疾人、精神病人、危重病人等，按照“先救治后救助”的原则，护送到医院治疗；对不愿意到救助站接受救助的，提供必要的食物饮品、棉衣棉被等物资并留下救助联系卡，做好后续跟踪劝导救助工作。
同时，通过志愿服务、公益合作等方式，动员社工机构、公益慈善组织、志愿服务组织等参与街面劝导。鼓励环卫工人、公交车和出租车司机、夜间安保人员等做好发现报告、街面劝导和应急救助服务，形成多元化的救助格局。
截至目前，市救助服务站共出动救助车辆64车次，工作人员114人次；救助街面流浪、乞讨、露宿人员17人次；发放宣传手册40份、棉衣棉鞋13件、食品6件。同时，向无主精神病人救治协议单位慰问棉衣棉鞋棉袜102件。
岁末寒冬，瑟瑟冬夜。
“天气越来越冷，咱们抓紧到街面巡查，不能让流浪乞讨人员冻着！”晚上8时，__市社会福利中心救助科工作人员吴__、朱__等人，把御寒物资、防疫物资包等物资一一清点完毕装到车上后，奔赴__大街小巷进行冬夜巡查。
车站、桥梁涵洞、在建工地、废弃厂房、城乡结合部等地方，是流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域，工作人员对这些区域逐一进行重点排查，以保障流浪乞讨人员和临时困难群众能够得到及时的救助。从__高架和双岭路高架到人民广场，从繁华闹市到乡间小路，最远到了__镇，在近四个小时的夜间巡查中，工作人员救助了2名流浪乞讨人员，行程百多公里。
这项救助行动，是我市民政部门针对流浪乞讨人员启动的“寒冬送温暖”专项救助行动。市社会福利中心于__月__日启动“寒冬送温暖”专项行动以来，开展街面巡逻，为流浪乞讨人员送上救助物资，帮助流浪在外的他们找到家人、送他们返乡归家……截至目前，累计进行街面巡逻60余次，主动救助流浪乞讨人员61人次，发放爱心物资羽绒服19件、大衣22件、冲锋衣10件、棉鞋5双、棉被8床、爱心包63份。
“__救助”24小时在岗
流浪乞讨人员作为弱势群体，他们流浪在外，居无定所。帮助他们安全过冬，抵御寒潮的侵袭，是市社会福利中心救助工作者始终如一的牵挂。
为此，市社会福利中心按照省、市两级民政部门等有关单位下发的《关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》要求，提前制定活动预案及《极寒条件下突发事件应急预案》，成立专项救助活动领导小组，并集中采购棉衣、棉被、食品、药品等寒冬救助物资及口罩、酒精等防疫物资。专项救助行动期间，中心工作人员对全市车站、公园、广场、桥梁涵洞等流浪乞讨人员可能露宿的区域开展全面排查，重点加强恶劣天气、夜间巡查和重点区域的巡视救助。同时，他们还加强与公安、城管、卫生等部门协调配合，形成工作合力，共同做好寒冷气候条件下的流浪乞讨人员救助保护工作。
严寒无情人有情，“__救助”在行动。市社会福利中心始终坚持“以民为本为民解困”的工作宗旨，保持救助热线（____-______）24小时畅通，工作人员24小时在岗，在接到求助线索后，第一时间响应，立即派出车辆和人员赶往流浪乞讨人员所在地施救。同时组织专业队伍开展地毯式巡查，耐心劝导遭遇临时困难和衣食无着人员到站接受救助；对经劝导不愿进站接受救助的，给予御寒衣物、食物等物资，保障其基本生活。
凡困必帮有难必救
当流浪乞讨人员遇到困难需要救助时，不论何时不论何地，他们总是第一时间赶在现场，这是市社会福利中心日常工作的真实写照。
__月__日晚9时许，__市社会福利中心的救助热线响起，电话反应__区电厂路与__路交会处，有一名流浪男子躺在公交站牌需要救助。
接到电话后，工作人员快速赶赴现场。该名男子在__路站牌处，衣着褴褛，身上盖一床薄被。工作人员上前询问个人信息并采集老人图像信息，老人拒不愿意提供个人身份信息。由于语言沟通有障碍，工作人员无法为老人提供救助服务。因当时天气寒冷，工作人员先为老人穿上棉服御寒，送上一份爱心救助包。在当地民政部门、盛庄派出所民警到达现场后，经过一系列的沟通问询和救助信息系统查询，查找到了老人相关身份信息。在进行核实后，确认该老人是__县人，并找到了他的家人和住址。
在市社会福利中心和__区、__县民政部门的共同努力下，当天晚上，这名在外流浪的老人返回__县。家人在看到老人平安回家后，不胜感激。
连日来，我市气温明显下降，市社会福利中心救助工作人员加强日常巡查值守，向不接受站内救助服务的流浪人员发放救助物资，让需要救助的人员温暖过冬。
跨省千里倾情护送
“我想回家……”这是__省__市__县未成年人付某跟市社会福利中心工作人员说的心里话，说话间，已是泪流满面。
__月__日晚，__市社会福利中心接到相公派出所热线，称有一名未成年人需要协助返乡。经核实，该受助人员付某家中有一常年生病的父亲和三个年幼的弟弟妹妹，母亲在外打工，常年不在家，家人无法来__保领。付某两个月前来到__，漂泊两个月后，已是身无分文，生活无着。“回家”，是他最大的心愿。
为最大程度地保护受助人员免受病毒感染，市社会福利中心当即决定成立护送小组，护送受助人员返乡。__月__日早上，付某在工作人员的陪护下，踏上了返乡之路。工作人员及受助人员全程着二级防护。历经5个小时，跨越1000多里路，工作人员和付某顺利到达__省__市__县。与当地村委办理交接手续后，成功护送受助人员安全返乡。
看着熟悉的村庄和那些熟悉的面孔，付某内心感激不已，一句“终于到家了”，真切表达出对市社会福利中心工作人员的感激之情。
“每一次救助，每一次护送，看到返乡受助人员家人的笑容，我们心里总是暖暖的。”市社会福利中心工作人员的默默付出，正是市社会福利中心为民解难事的生动实践……
真情救助，穿过寒冬拥抱你，让流浪乞讨人员温暖过冬，这是市社会福利中心“寒冬送温暖”专项救助行动的初心所在。下一步，__市福利中心将始终秉承“民政爱民、民政为民”的理念，自愿求助、无偿救助的工作原则，着力解决流浪乞讨人员和临时遇困人员的所需、所急、所盼，用实际行动传递党和政府对社社会弱势群体的关心、关爱，全力帮助流浪乞讨人员回归家庭，让他们度过一个平安温暖的冬天！