各位朋友：
我是今年4月份来到新华联工作的。每天忙碌的我总感到一种饱满的情绪，那是一份激情，更是一种责任。这份责任便是与新华联的契约，是我对新华联的承诺。诚信是一种责任，不管多难多重，一旦承诺，就要负责守信到底，这是做人的准则。我时常想，诚信作为人的一大品质，是何等的重要。诚信，诚：诚实、诚恳、诚意，忠诚、坦诚、精诚……信：信誉、信任、信心，信仰、信念、信条……诚信二字具有丰富的内含，历来被视为“进德修业之本”，许多政治家、思想家、伟人，先哲都以“诚信为本”作为立身处世的信条和座右铭。
在今天，在市场秩序混乱成为突出问题的今天，在假烟、假酒、假药乃至除了妈妈不假以外无所不假的今天，企业对消费者的诚信显得多么重要啊!曾经对南方某个药材市场的调查，药材合格率只有3%，不合格率竟高达97%!在那里，普通的牛角变成了，牛骨变成了虎骨，塑料片变成了鹿茸片，番薯粉变成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至猪饲料、禽饲料，也制造成各种各样的中成药、西成药。更有甚者，他们将廉价药、滞销药、过期药的标签去掉，换上新的标签，马上就可以获得几倍、十几倍的利润!难怪呀，我们的消费者处处在寻找着真，也难怪，消费者处处在谨防着假!
我们不禁要问，这到底是为什么?难道市场经济就成为诚信丧失的理由吗?然而我们说，市场经济正是信用经济啊!现代市场经济，它要求把单纯追求物质利益的冲动，转变为一种社会责任感，把社会效益与经济效益统一起来。当你追求最大利润的时候，你应该想到对社会的责任，这样的经济活动才会有长久的生命力。而对于一个企业来说，它的长久存在不是比一时的利润更重要吗?市场经济是竞争经济，也是协作经济，协作就要诚实守信。在当前的市场交往过程中，不少人都抱有这样的心理：认为在市场竞争中，只有损人才能利己。在这种心态支配下，产生了大量不正当的经济行为，这不但严重影响了市场经济的健康发展，而且伤害了市场经济在人民群众中的声誉。200多年前，美国一位著名经济学家在给一位年轻商人的信中，首次提出“时间就是金钱”的命题，同时也提出了“信誉也是金钱”的命题。对于前一个命题，我们经常引用，而对后一个命题，似乎不大提起。十多年前，同志倒是提起过，他说：“一切企业事业单位，一切经济活动和行政司法工作，都必须实行信誉高于一切。”信誉高于一切，这就是发展市场经济必须遵循的一个重要原则!企业的诚信是它的一种无形资产，带来的绝不仅仅是效益，更重要的是，诚信代表着一种企业精神、企业文化，代表着企业形象。
我以为，在这个问题上，目前必须走出一种困惑，那就是：你骗了我，我要骗回来;你不诚，我就不义。这种心态正是造成信用危机的一大祸根。最近我读到一位加拿大商人给儿子的一封信，大意是这样的：“儿子，得知你最近在一桩生意上受了骗，在你发泄这股怨气的同时，或许也想欺骗他们吧!这是人之常情，我并不怪你有这种想法。对于自尊心来说，用我们同样的遭遇来伤害其他人，或许是得到了补偿，但是，如此一来，你损失就更大了。要知道，企业界是个很狭窄的世界，骗了这个人后，再骗那个人，相信他的企业生命必定不长。不守信用，在短期内想获得一笔金钱也许容易，但是从长远来看，那真是奠定了企业失败的基础。所以不必去担心他的人格，你必须注意的是你自己的品格，这才是最重要的。你要切记这句名言：‘信用仿佛一条细丝线，一时断了，想要再接起来，难上加难。’儿子，记住我的话，明天还有事情等着你，而今天，你有什么安排呢?”读了这封信，我深深感到这位商人的博大胸怀，更应该感谢他给予我们关于“诚信”的透彻理解。文案网整理 WenAndaqUAn.COm
我到新华联工作的时间不长，却也听到了不少美好的故事。无独有偶，我们的老板也常常告诫员工：做人和做生意一样，在任何时候都要交一些好朋友，这样你的路才会越走越宽，否则，你的路就会像倒八字一样越走越窄。交朋友凭什么?凭你做人的真诚和信誉。老板是这样说的，也是这样率先垂范的，正是凭他的为人，打动了马来西亚那个固执的老头，为公司赚得了第一笔资金;正是凭他的诚信，赢得了泰国曾老板的信任，为公司建造华联商厦渡过了资金短缺的难关!
谢谢大家!
诚信、责任、创新、奉献，是国家电网公司建设优秀观，是对企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向的高度凝练和概括，是全体电力人共同奋斗的思想基础，是每一个电力员工必须用实际行动去诠释的。
诚信——没有最好、只有更好。
“人无诚不立，业无诚不兴“，诚信是做人的基本素质，做企业更是如此。要想取得信誉，必须打造诚信文化。要建立公司，把诚信文化观念渗透到管理过程中，变成员工的自觉意识和行动。
每一名电力员工，其实就是企业和客户之间的桥梁，桥梁的支点来自于“诚信”。予人玫瑰，手有余香，诚信，是电力企业应该孜孜探寻的，诚信，更是电力员工应该执着追求的。在电力企业每天发展的风景中，营业员工如数退回粗心大婶多交的电费款，从大婶舒心的微笑中，你可以看到诚信；检修员工及时排除故障为用户送回光明，从用户的欢呼中，你可以看到诚信。
诚信，是一种美德，没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重；没有标价，却可以让人的灵魂贬值，可以让人的心灵高贵；诚自心，信自行，心行合一，电力员工们，让我们用诚信编织斑斓的工作历程，用诚信描绘多彩的企业画卷。
责任——发展公司、服务社会。
供电企业是具有公用事业性质的基础行业，涉及面广，影响重大，任何环节出差错都可能给可靠供电和优质服务带来不利影响，任何岗位都需要有高度的责任意识。
创新——努力超越、追求卓越。
创新是一个民族兴旺发达的不竭动力，创新是企业核心竞争力，企业要发展，不断创新是关键。要全面树立员工创新意识，并运用到各项工作中去，以创新促进公司健康发展。
创新是一种锐意进取的精神面貌，是一种勇于探索的工作态度，是一种不断追求卓越、追求进步、追求发展的理念，创新对于我们电力企业的重要性不言而喻。守旧，意味着落后，创新，才能充满生机。
创新就是一股气，电力企业正以不甘落后的志气、勇于探索的豪气、敢为人先的气概、崇尚创新的气魄，冲破一切妨碍发展的思想观念和思维方式，改变一切束缚发展的做法和规定，革除一切影响发展的体制弊端，使创新成为企业的自觉行动和永恒主题。发展创新文化、培育创新精神，有了创新，电力企业“闯”的魄力会更大，“抢”的意识会更强，“争”的劲头会更猛，“拼”的勇气会更足。
奉献——只有起点、没有终点。
奉献是社会主义职业道德和公民道德的最高境界。大力倡导奉献精神是实现建设“一强三优”现代公司的需要，也是促进员工切实履行职能的有效途径。
奉献，是一种自我牺牲行为。它是为了实现某一事业或理想，不顾个人得失，抛弃自己的一切利益，甚至牺牲生命的行为。爱岗敬业是电力员工最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。千千万万辛勤奉献的电力员工，在为电力事业奉献光和热，如同蜡烛，燃烧自己，点亮了万家灯火。
奉献不是痛苦，不是丧失、不是剥夺，而是一种纯洁高尚的精神境界，电力企业应倡导奉献精神，一路奉献一路歌，我们奉献我们快乐，爱岗，是电力员工的职责；敬业，是的电力员工的本分；奉献，是电力员工崇高的追求。默默无闻、无怨无悔的奉献，正是电力员工们让更多的人拥有幸福快乐的源泉。
作为一名电力企业的员工，以高度的责任心和事业心，自觉地将自己融入到企业发展热朝中，针对自己的工作岗位，以诲人不倦的态度，通过不断的学习与创新，不断提高自己的本领，开拓性地开展工作，以“一流”的工作业绩回报企业；以高度的责任心切实履行好自己的职责，与企业同呼吸、共命运，把压力变动力，在本职岗位上尽职尽责，发光、发热。
尊敬的各位领导，各位评委，朋友们：
大家好！
在中国我们都知道有这样一句古老的话，民无信不立，这个“信”说的就是信用，而我们讲的这个信用，是需要我们用诚心去赢得，而我们的诚心是需要我们用行动来证明的，所谓的.金石所致，金石为开说的就是这个做事的道理，经商的道德。可是现在我们也看到一些人站在了这个诚心的对立面，他们夸大其词、弄虚作假、移花接木，把稻草忽悠成金条，那就是骗你没商量。
韩红的一首歌曲——《天亮了》，在XX年的315晚会上感动了亿万观众。而这首歌的背景故事来源于建国来最严重的一起缆车事故。
1999年秋天，一组游客到贵州兴义的马玲河峡谷游玩，当他们乘坐缆车快要到达山顶的时候，缆车突然径直下落，在缆车坠地的瞬间，一对年轻的父母将三岁的儿子高高的举过头顶，阻挡了死神向儿子伸出的魔爪，儿子得救了，父母却永远的闭上了眼睛。谁能想到，在不足五平方米，原本只能承载十个人的缆车里，硬是挤进了36人；更让人想不到的是缆车的设计者根本没有设计缆车的资格证书，甚至连一辆真正的缆车都没见过；更令人气氛的是该省的建设厅风景管理处，没有经过任何调查和实地考察，就把这个缆车项目批复为临时设施来建设。就这样只能用来载物的卷扬机竟成了载游客的缆车。
我们不禁要问，消费者的利益在哪里？消费者的生命安全保障又在哪里？风景区把游客狠狠的忽悠了一把，他们偷偷的把金钱和游客的生命划了个“等号”。
从小父母 和 老师就告诉我们，做人要讲诚信。这句话听起来好像挺普通的，因为它是做人最基本的原则，就是说做事一定要对得起自己的良心。清代文学家吴显人曾写下这样的八个大字：货真价实，童叟无欺。说的是做买卖要公道，做人要诚实。古人尚能如此，我们现代的企业就更应该诚信自律，守护良心。
在众多的现代企业中，我们企业是具积极努力的，具有示范作用的。自曲烟成立以来，面对市场的不断变化，积极主动采取各种措施提高烟叶质量，并提出“打造中国特色优质烟叶产区，创建行业性标志性商业企业”的目标，努力缩小与世界优质烟叶的差距。同时维护好国家利益、消费者利益和烟农利益。我认为这是一种荣誉，为什么这么说呢？因为大家的呕心沥血、谨慎细心，风里来、雨里去、不分白天黑夜、不分节假日、休息日兢兢业业的完成一项又一项生产任务，抓住了质量，赢得了市场、取得了效益和成绩！
为认真抓好竹基烟站XX年烤烟生产管理工作，为确实提高广大烤烟技术员科学种植k326的水平，确保XX年烤烟种植工作顺利完成， 1月7日下午 ，竹基烟站举办了竹基乡XX年烤烟生产技术员培训会，并请来了k326“土专家”给技术员们讲授种植k326的成功经验。
“土专家”名叫陈谷安，是界桥村矣腊寨的烟农，之所以称他为“土专家”，是因为多年来，他只钟情于种植k326，并且种植效果显着，他每年种植k326烟株4000多棵，收获烟叶800至1000斤，上等烟比例占25%，中等烟比例占65%，次等烟比例占10%左右，每年卖烤烟的收入占全家全年收入的60%。在种植k326品种的过程中，陈谷安结出一套独特的种植k326的方法。
科技员和烟农们听得津津有味，站长这才笑了。
有一个词叫将心比心，有一句话叫真心换真情，有一首歌叫真心真意过一生，如果我们把真心比作春天里埋下的一粒种子，那么夏天我们就会收获热情，秋天我们就会收获真情，冬天我们就会收获温暖。真心需要手把手的传递，真心需要心与心的交流。
传统的企业管理强调以物为本，把人看做机械化大生产的附属物，制约了企业的发展；现代企业管理强调以人为本，尊重人的心理需要，建立企业特色文化，以企业核心价值观为导向，引导干部员工充分发挥主观能动性和创造力，实现企业的又好又快发展。完善的企业文化体系是现代企业的重要特征。近几年来，公司将“以诚立企、以信兴企、以忠治企、以义强企”作为企业核心价值观，践行诚实经营、重视信用、充满忠诚、崇尚正义等文化理念，有效地提提高了员工队伍的凝聚力和战斗力，对于推动企业的健康、快速、可持续发展起到重要作用。其实，公司的“诚信忠义”文化具有丰的内涵和外延，蕴含着多姿多彩的深意。下面粗浅谈谈个人的认识。
公司十六字理念是相互关联、相互促进、密不可分的关系，以其为核心价值观，可以健全企业文化理念体系：
一、用“诚信忠义”指导对内关系，创建团队和谐文化。
一个人的力量的是有限的，而集体的力量的是无限的，这就是管理学上著名的“1+1大于2”理论。现代企业都比较重视团队建设，领导与员工之间、员工与员工之间以诚相待，相互信任，重情重义，既有利于减少人才流失，促进团队的稳定，也有利于营造团结协作、积极奋进的温馨氛围。因此，应围绕“诚信忠义”开展诸如“如何和谐共处”相关主题的教育活动，逐步创建团队和谐文化，引领干部员工凝心聚力，共谋发展。
二、用“诚信忠义”指导对外关系，创建企业品牌形象文化。
世界著名跨国公司可口可乐的老总曾经说过一句话：“如果有一天可口可乐公司被大火付之一炬，只要品牌还在，我将会用三年的时间重新打造一个可口可乐帝国。”这充分说明企业的形象、社会声誉是一种无形资产，对于拓展市场、提高企业抗击风险的能力具有重大作用。我国当前普遍缺失信用体系，社会各界高呼建立社会信用机制，这种背景下，公司旗帜鲜明地倡导“诚信忠义”，在对待政府管理部门、开发商、供应商以及业主上，讲求诚实经营，自觉维护法律法规尊严和业务相关人的合法利益，便于进一步提高公司的知名度和美誉度。所以，公司可以因势利导创建企业品牌形象文化，提高企业核心竞争力，助推市场发展。
三、用“诚信忠义”指导作风建设，创建敬业乐业文化。
“忠”，既指员工对企业、对周围同事的忠诚，也包涵了忠于职守，爱岗敬业之意；“义”，既指崇尚正义，也有以公平正义态度正确处理企业内部关系之意，这种“充满正气”的氛围有利于员工找到归属感和认同感，便于员工快乐地工作、学习和生活，即乐业。因此，亦应创建敬业乐业文化，引导干部员工以主人翁的责任感对待工作，同时甩掉思想包袱，减轻心理压力，以阳光心态快乐做事，在公司搭建的舞台上实现人生的价值。
四、用“诚信忠义”指导管理与施工建设，创建安全文化。
“诚信忠义”不仅是一种经营管理理念，也包涵了另一层意思：公司以人为本，有情有义地关爱员工生命安全、身体健康和家庭美满幸福。也就说，公司讲的是“大仁大义”， 在管理与施工建设中突出质量与安全，关注社会效益，致力于维护员工生命安全和家庭和谐。因此了亦可引入新理念，比如“珍爱生命，忠爱家庭，勿忘安全”；“心系安全，关注细节，合规操作，情系安康”等，逐步健全企业安全文化体系。
总之，公司“以诚立企、 以信兴企、以忠治企、以义强企”的文化理念，内涵丰富，具有很强的张力，洋溢着人性美，体现了公司的人本情怀，彰显了关注经济效益和社会效益协调发展的企业精神。充分挖掘诚信忠义文化的深刻内涵，可以进一步建立健全团队和谐文化体系、企业品牌形象文化体系、员工敬业乐业文化体系和安全文化体系，推动企业科学发展。
尊敬的领导：
大家下午好！
中国是个五千年的文明古国，诚信一向是中国人引以为傲的美德，“人无信而不立”，童叟无欺的故事熏陶了我们几千年。然而，近年来，信用违规的事情却不绝于耳。有家报社曾做过调查，信用危机位居腐败之后成为阻碍中国经济发展的第二大因素，信用危机导致企业生产经营成本增加15%。这不能不让人感到恐惧。试想，生活在一个无信用的社会中，你的眼睛还可以相信谁？衣食住行，你在消费之前必须确认：这些是否是假货？商家上否在“宰”你？诚信对商家企业的重要性不言而喻。“诚信”万万不可抛弃，发人深思，催人警醒。
企业如何才能驰骋商海、睥睨商界、纵横无敌？诚信原则应当是最重要的一条。试想一家企业靠不正当手段固然会带来短暂的“成功”，对于顾客却是灾难。不讲诚信，大搞欺诈行为，商品以次充好，终于失去一切，落得个可悲的下场，员工是企业的一分子，企业的诚信最终靠员工的诚信来维持。对于开发部的工程师，我想诚信首先在于要有“知之为知之，不知为不知，不耻下问”的勇气，才能不断增进知识，使设计的产品更出色。其次是对上级的任务按时完成，如果不能按时做到，必将影响生产、销售一系列环节，损失就大啦！如遇特殊情况要及时向上级汇报。每个员工经常用诚信的尺度衡量一下自己的工作，工作做到位，我们的企业竞争力必定大增，不断取信于民，财源滚滚来。
“诚信”是做人的“资本”，“自古修身在信诚，一言为重百金轻”。失掉了诚信的年轻人哪，能否驾驭生命之舟？
诚信对人，诚信自己。诚信是一轮金赤朗耀的圆月，惟有与高处的皎洁对视，才能沉淀出对生命的真正态度；诚信是一枚凝重的砝码，放上它。生命摇摆不定，天平立即稳稳的倾向一端；诚信是高山之巅的水，能够洗尽浮华，洗尽躁动，洗尽虚诈，留下启悟心灵的妙谛。
在现今社会，世界知名的企业是非常讲诚信的。9月4日，日本索尼公司将全球范围内召回44万台vaio电脑，据称这些笔记本的问题部件可能会导致笔记本过热。8月30日，通用汽车公司宣布从美国、加拿大、墨西哥和中东地区召回94400辆汽车，这些大规模的召回设计车型十几款。正是因为诚信，这些企业才具备强大的竞争力。
看《大宅门》，剧中的白七老爷，一把火烧掉了人们经手的假药，烧出了七老爷诚信为本的经商品德。乔致庸得知复字号油坊掺假卖油后，命手下收回卖出的油，退回货款，卖出的油只做了灯油，惩治了掺假的人，并制定了新的店规。晋商的诚信精神，让他们成为那个时代名噪一时的大商。
从古到今，无处不彰显着诚信精神的重要。所有人都是愿意与打诚信的人打交道的，如果不诚信，你骗得了一次，但骗不了下次。记得小时候，学过一篇《狼来了》的课文，一个小孩子在没狼来的时候，喊着狼来了，大家都跑着过来救他，结果并没有狼，大家被小孩子骗了几次，就再也没有人相信他了。结果有一次，狼真的来了，这个小孩子扯破了喉咙喊，也没有人来救他了。由于小孩不讲诚信，送掉了自己的性命。
对于企业而言，如果不讲诚信，既损害消费者的权益，也会让企业自己关门。近日，一些婴儿就因为吃了三鹿牌的奶粉，得了肾结石。看到这个消息，第一感觉就是愤慨。不管是哪个环节的问题，最起码是这个企业的管理有问题。我想，目前甚至很长一段时间没人买这个牌子的奶粉，严重点，这个牌品都有可能从我们的视线中消失。
由别人的故事再想想我们电力企业，是不是更应该树立这种诚信精神？答案是肯定的。
当客户的用电发生故障时，我们要恪守承诺，做好服务工作；反之，只会使自己的工作被动。如果不守诚信，当下次找客户收取电费时，他们都同样会磨着你多跑几次。
许多同事认为，对一些交费拖拉的客户可以不守诚信。古话有云：“冤家亦解不亦结”。不妨多想一下，这些交费喜欢拖拉的客户是否是由于经济有困难，还是对电工师傅的服务不满意。主动的沟通了解，也是讲诚信的一种表现。
在工作中，还存在一种变相的不守信，当给客户装表或处理故障时，客户没有有所表示，就扯理由，让客户重新购买材料，无形增加客户的负担。客户虽然嘴上不好说，但会是一肚子怨气。
诚信看似容易，实则不然。当遇到无礼客户，要克制情绪，做好解释，以及在以后的工作中，为该客户做好服务。当跑了n次路，都没有收回电费，要忍住火气，找客户交心，尽量不采取强制措施。
一个企业能否生存，确实关乎是否守诚信。作为面对千家万户的电力企业更是必须做到。一心为客户着想，不给客户使绊子，为客户做好服务，对客户守诚信，才能一改客户心目中的“电老虎”形象，得到大众的认同！
绿色食品，滴洒关爱。我们xx市实业有限公司作为一家以生产王屋山柿醋为主要产品的食品企业，不仅要向广大客户及消费者提供绿色食品，也应构建以诚信为内容之一的企业文化；不仅要重视企业产品的质量，同时要重视企业的信誉。打造诚信品牌，让诚信与使命同行，在企业与社会间真正建立起一座信任的桥梁。
人无信而不立，家无信而不合，商无信而不达，业无信而不兴。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，一个人，如果做到了一言九鼎，那么，他也就做到了一个人的基本准则。一个企业，如果做到了言而有信，那么，它将会在残酷而激烈的市场竞争中立于不败之地。一个国家，如果做到了信守承诺，那么，它将受到全世界人民的敬重。特别是诚信与品牌之间，存在相互依存的关系。探寻国内外知名企业的成长之路我们可以发现，诚信和品牌建设始终贯穿其中。在法治日益完善的今天，诚信经营才是战胜竞争对手的较佳法宝。诚信经营及品牌建设对于一个地产企业的长远发展有着至关重要的作用。诚信，是品牌建设的必备素质，只要向客户承诺的所有条件，作为企业必须不折不扣地实现。否则，将直接影响企业的信誉与可持续发展。
随着我国市场经济的发展，诚信问题也越来越为人们所重视，但是同时也应看到，在现实经营活动中，不讲诚信的问题依然突出。比如有的企业以次充好，欺骗消费者等。其次，重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存。有的企业对于一些不诚信行为，睁只眼闭只眼。冷静分析，诚信经营问题的'产生，既有外部环境的影响，也与企业经营者缺乏内在的诚信自省有关。这些市场经济发展不成熟的现象，当然不利于品牌的打造。
诚信无价。近几年，我们国家越来越重视诚信经营，而且，越来越多的企业采取一系列措施，并取得了一定效果。然而，要从根本上实现企业的诚信经营，我们必须从两个方面进行努力：有意识建设诚信经营的一项系统工程，并且需要社会各界的连动，才能形成诚信经营的氛围。同时，提高产品质量，提高工作效率，提高服务层次。千方百计以诚信熔铸品牌，以质量求生存，靠信誉谋发展。特别是要树立细节决定成败，客户利益无小事的理念，建立我们的售后服务体系，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户，受诺践诺行诺。
联系到我们源星实业有限公司，我认为，产品质量是我们企业的生命，为了诚信与品牌，真正树立起源星产品的消费者心目中靠得住信得过的形象。必须不断提高产品质量。
因此。在提高产品质量过程中，我们公司强化了三点工作：
一是强化干部职工的质量意识，通过宣传教育让质量理念深入人心。企业要发展，质量是关键。必须使大家明白：以用户需求为导向，以用户满意为标准，在质量与效益、产量发生矛盾时无条件保障质量，并且要已将这些质量理念写入企业质量管理手册。公司采取集中培训、个别辅导和员工自学等多种形式，分批、分层，有针对性地组织员工学习质量管理的有关知识。这些教育和培训，有效强化了公司员工的质量管理意识；
二是强化质量管理。公司除成立了以总经理为组长的质量管理领导小组和行政职能部门质量控制部，负责质量管理的组织、协调和控制工作外，还责成各部门成立了质量管理小组，负责本部门的质量管理工作，推行全员质量管理。同时，推行全面质量管理，形成严格的生产工艺与流程。把质量管理作为推行现代企业管理的首要任务来抓，逐渐建立了一套科学、规范而又完整的质量管理体系；
三是强化标准作业，王屋山柿醋等产品的加工环节，至少要过十几道检验关，把关口前移，从源头上有效控制，达到国家有关标准。实践证明，企业要发展必须抓质量管理、抓诚信文化建设，抓品牌打造，这样才能铸就百年伟业。
市场经济，从某种意义上讲，就是“诚信经济”，诚实经营，重合同讲信誉，成为企业发展的重要因素。诚信，虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润，但它是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的动力，对企业的长远发展有巨大的促进作用。因此，我们要加强诚信建设，以真诚、精诚与至诚服务，擦亮我们源星品牌，赢得广大客户的精诚稳固合作，赢得企业的灿烂未来。
同志们：
今天是三月十五日，是我们xx集团公司的第x届诚信关爱日。选择三月十五日作为诚信关爱日，是因为到了年终月尽，一方面需要盘点清理一年工作中遗漏的事情，一方面是为了帮助部分困难家庭过好春节。其目的是为了体现公司“诚铸伟业”的经营理念和“博爱奉献”的企业精神。这个节日的主要内容有两个，一个是诚信，一个是关爱。
我先谈谈诚信。何为诚信，诚信就是诚实守信。诚是不欺己，信是不欺人，诚是根，信是本，诚信是人之根本。没有诚就没有爱，没有信何为人。信，国之宝也，民之所凭也。对人以诚信，人不欺我，对事以诚信，事无不成。信用既是美好的品德，也是无形的力量，无形的财富，又是无限资产。做事先做人，做人要诚信，做企业也要诚信。诚信是做人的基本准则，也是我们伟业集团的精神和理念。
诚信就是为人要诚实，对信仰要虔诚，对事业要忠诚，对工作要热诚，对别人要真诚。我们公司有一个出纳员，掌管着公司的大量现金，有一次他自己要买房，急需要一万元，使用时间也就是一天的时间。他向侯经理请示借一万元用一天，并且打下来。从这件事情上就反映了这个出纳员的诚信的品德。如果他不请示，悄悄地使用一天谁也不会知道。但是他不能，因为他觉得那样就是欺瞒公司欺瞒领导，就对不住公司对不住自己的良心，就是不诚实。这就是我们所说的慎独。慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独是一种坦荡。也是评定一个人道德水准的关键性环节。
诚信就是要守信用。说话要算数，承诺要履行，答应别人的事情要兑现。当然，你应该在作出承诺之前考虑自己有没有能力履行承诺，不要说大话，不要头脑发热。一旦说出去了，就必须兑现。就是牺牲自己的利益，付出代价也要兑现，这就是守信用。否则无论什么原因导致你不能兑现承诺，都是不诚信。前人在这方面做的是非常好的，给我们留下了宝贵的遗产。过去我们忻州人走西口、走北路做买卖，就非常讲究诚信。很多买卖没有合同没有契约，就凭一句话。市场行情涨了跌了都不违背自己承诺。言必信，行必果，一诺千金。
诚信就是不欺骗人。不能为了自己的利益，坑蒙拐骗，不择手段。
要站在对方的立场思考问题。古人有话：己所不欲，勿施于人。就是说自己不愿意接受的事情，不要强加给别人。上当受骗的感觉肯定不好受，那么你就要换位思考，不要把这种不愉快的感受强加给别人。
诚信是中华民族的传统美德，孔子有一句名言叫“人而无信，不知其可也”。就是说：“一个人如果不讲信用，那么这个人就没什么可取之处了”。过去到商铺里当伙计，东家和掌柜的都要考验伙计的人品，如果人品有问题就要辞退。凡是被辞退过的人，以后就没有商家敢用了。从这里看出，企业的用人标准应该是德才兼备，以德为先。我们看员工人，不仅要看他的才能，更要看他的人品。如果一个人没有道德底线，才能越大对社会对企业的危害越大。
做人要诚信， 搞企业也必须诚信。
一是对社会要诚信。对社会诚信，首先是遵纪守法，不做违法的事情。政策法令不允许的经营行为不能做，弄虚作假的事情不能做，逃避国家监督检查的事情不能做，虚假的宣传广告不能做。
二是对用户要诚信。其诚信的结果是通过产品和服务体现出来的。为了给用户提供优质的产品和服务，舍得牺牲自己的利益。比如索道，是一种快捷舒适的交通工具。用户乘索道首先想到的是安全。我们提供这个交通工具，就要站在用户的角度考虑问题。人家是欢欢喜喜地出来度假的，是亲近自然，陶冶情操来的。买了你的票，信了你，靠了你，我们就要绝对保证人家的安全。一个游客出问题，就会给好多家庭好多人造成灾难。所以，我们要不惜代价，保证游客安全。17年不出事故的大好局面就是用这种思想、这种努力换来的。再比如牛奶，这也是我们的产品。我们一定要给社会给用户提供安全的放心的奶。这是我们的责任，也是我们做人做事的天良。人家买你的奶、喝你的奶目的是为了健康，你不仅不能掺假不能掺水，质量不好都对不住自己的良心。所以我们的牛奶不仅要合格了，而且要优质了。怀着对用户的真诚之心，让用户放心的使用我们的产品和服务，就是诚信。再比如小额贷款公司，绝不能一味的追求利润最大化为目的，你必须事先告诉贷款户一万元下来一年的利息是多少，明明确确告诉人家，人家就会认为你是诚信的。诚信是第一位的，利润是第二位的。利润的前提是安全，基础是安全。我们不做昧心事，不赚昧心钱。我们要在给用户提供优质服务的前提下，赚取合理的回报，反过来再为社会为用户提供更好的服务。这是我们做人的良知，也是我们企业的使命。
“关爱”，是道德上应尽的责任，而决不是可有可无的东西。几年来我们公司出资，让职工天天吃一颗“爱心蛋”、喝一杯“爱心奶”，建设为了把企业对这个的关爱送到每一个人的心头。我们为、等灾区捐款，为残疾人捐款，赞助公益事业，是为了表达我们对社会的关爱，也是我们的责任。今天，我们为1100户的农民承担合作医疗费用，承担吃水费用。为困难职工和困难农民发钱发物，都是为了表达我们的关爱，也是我们的责任。这些钱物虽然不多，可它是我们伟业人的一点心意。
关爱是一种美德，也是我们 的企业文化。关爱是一种生产力、粘合剂。以后，我们要以感恩的心回报员工和社会。莫因善小而不为，莫因恶小而为之。穷则独善其身，富则兼济天下。扶危济困，善莫大焉。人人都有困难的时候，人人都不可避免的遇到这样那样的困难。当周围的同志遇到困难时，我们就应该毫不犹豫的伸出友谊之手，献出关爱之情，帮助他们渡过难关。“这是人间的春风，这是生命的源泉。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”这就是爱的力量，爱的伟大。
最后，向各位员工和家属对公司一年的支持，表示衷心的感谢。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美满，生活幸福，万事如意！
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：
大家好！
今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。
在“责任烟草，你我毕节”企业文化的宣传、贯彻与落实中，我们已经开展了一段时间，在这段时间中，我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙，千条江水聚成海，我作为烟草公司的一名客户经理，尤如大海里的一滴水，也肩负着一定的责任，客户买不到是我们的责任；客户卖不出去是我们的责任；客户不赚钱是我们的责任；客户不满意是我们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道，精心的为客户服务，发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用，是客户服务的执行者，是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我知道我们扮演的角色虽小，但责任却大。是责任使我成长；是责任让我懂得了如何服务好客户，满足广大的消费者，实行客我双赢；是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求，是责任让我用真诚去服务我的客户。
真诚是什么？假如生活是船，那么真诚就算船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹；假如生活是一台机器，那么真诚就算机器上的发动机；真诚就算为客户奉献爱心，用关爱之心拉近我与客户的距离。
还记得我辖区新办证姓陈的客户打电话给我，说她从未经营过卷烟销售，销量总是上不去，缺乏销售经验和技巧，眼看附近销售点的生意很好，而自己的却不行，想找我帮忙看看有什么办法。于是我实地考察了几次，对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研，然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给他制定了具体的销售方法，同时给她介绍了一些卷烟销售的小技巧。之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了30％，第二个月又提高了10％。她激动得又打我电话说：“葛经理，你真行阿，真是帮人帮到底，扶上马再送一程。”
像这样的事情，我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务，而把服务做到客户卷烟再销售这个环节，还是少了点吧？按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内，但是这恰恰是一个非常重要的环节！什么才叫真诚的服务？我想这应该就叫真诚服务。把我们的服务送到客户最需要的地方，为客户提供全方面的服务！作为一名与客户打交道的客户经理，如果缺少了那份对客户的真挚情感，能完成我们的使命吗？在我们的岗位上需要一种情感，那就是心系客户，心系岗位，心系我们烟草事业的那份情感！在这份情感中渗透的是责任，展现的是奉献，塑造的是形象——一名毕节烟草人的形象！
是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定会有丰收的硕果；只要我们真诚的为客户服务，就会换来客户的一份忠诚。作为“责任烟草，你我毕节”我们的企业理念，它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。朋友们，让我们行动起来，把“责任烟草，你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓，让我们在这理念的感召下，用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责，真诚服务我的上线客户和下线客户，为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗！谢谢！
尊敬的领导：
大家下午好！
诚信，如同一轮明月普照大地，以它的清辉驱尽人间的阴影；诚信如一束玫瑰的芬芳，能打动有情人的心。无论时空如何变幻，都闪烁着诱人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求！
它掌握在人手上，会让太多的是是非非，太多的流言蜚语，顿时暗淡，进而烟消云散------它们失去了存在的理由。它平凡而又高深，简单而又复杂，于是，上帝让它担负起了开启成功之门的重任，可曾有多少人怀疑它被藏在了天使的翅膀里，他们总是仰望天空去寻找它，殊不知它就在地上，就在每个人身边，只不过有人把它看作是一种装饰品罢了。
从古时起，金钥匙便散布在人间的每个角落并早被古人意识着。有人不屑；有人追求；有人成功。还有古语为证：“成在学、思、行，行在诚、实、信”、“车无辕不行，人无信不立”、“有德有才者，谓之君子；有德无才者，谓之贤人；有才无德者，谓之小人”。上述三句古言也反映了诚信、成人、成才的关系。其中“成在学、思、行，行在诚、实、信”就已经高度概括了诚信、成人、成才的关系，诚信是基础，然后才谈得上探索如何成人与成才。
要注意“才”≠“财”，诚信与财富无关但诚信远比财富重要。有的人富了，反而离诚信远了，离平庸近了；有的人很穷，却拥有了诚信，且无处不在。诚信需要用互动来维持，它是有回报的，然而诚信又并非简单地视为“感情投资”，它并不是要你稍微有了一点资本以后，你就可以让别人诚信于你，而不是你对别人诚信。人的一生就是在“相信别人”和“让别人相信自己”中度过的。从“相信别人”到“相信自己”仿佛更是顺风顺水的事。由此综观中国历史，“诚信”曾引出了多少时代骄子。
大家有没有想过，没有诚信，这个世界会是什么样子呢？孩子说谎、朋友违约、奸商东游西荡，到处充满尔虞我诈，勾心斗角。人人都生活在欺骗的面具下面，你的眼睛还可以相信谁呢？料是谁都会一筹莫展，终日人心惶惶，那活在世间又能得到什么乐趣呢？人类文明又怎能前进呢？一个言而无信的人，他又怎能保住人格的最低限度？此类人繁衍凝聚成的又是怎样的一种族魂、国格？长此下去，人类文明将停滞不前。有谁还想重复皇帝的新装的故事呢？还是这话说得好：要使社会上所有人都讲诚信，那未免过于天真，而若连讲诚信的人都找不出，那又未免过于堕落。
诚信是另类的大树，浓郁挺拔，无论雨有多大，它都始终婆娑憧憬着。诚信是一面鲜明的旗帜，迎风摇曳，无论风有多烈，它都始终舞动希冀着。
诚信企业更是一个需要我们全体职工共同推进的奋斗目标！
我们不能对此无动于衷，也不能空待诚信体系的趋于完善，才释放自己心里那微弱的诚信。心底坦荡天地宽：诚信为人，必能取信于人，立信于人，收获的一定是朋友；诚信做事，必能韧如江流，动如海啸，赢得的一定是信赖和尊重；诚信对待生活，才能挫之不馁，安之不燥，我们终将能取得成功。
诚信是驿站，给劳顿的步履以歇息；诚信是力量，给疲惫的身心以补给；诚信更是我们做人处世之根，安身立命之本，给我们生命以支撑，给我们一路跋涉以意义。
让我们携手共创诚信企业！诚信从你我做起！诚信从现在做起！美丽的人生从诚信开始！