尊敬的公司领导:
首先,感谢您给我一次个人发展、学习的机会。本人自x年xx月7日上班以来,工作认真、大胆管理、责任心强。在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况,与同事之间能够通力配合,培养大家彼此增强团队意识。在工作中善于发现存在的问题,并能快速有效的处理完成。协同经理处理日常事务,遇到困难时,能主动承担各种艰巨任务。就近期工作的情况汇报如下:
1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》。
2、协同经理招聘管理员、保洁员。
3、协同完成花园物业管理方案、各岗位制度。
4、协同监督完成公共设施的安装。
5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。
6、完成制作服务中心各部门的相关表格。
7、完成建立服务中心各部门的档案资料。
在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许两个月的工作表现没有令领导十分满意,管理专业还有部分不足,但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下,我一定能茁壮成长,有所作为,为公司的发展竭尽全力。
同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台,用一种全新的管理模式,展现我的管理能力。
申请人:
时间:
尊敬的各位领导:
您们好!自1月23日进入公司至今已有四个月,这四个月的时间对于我来说有着不同寻常的意义。从学校到社会,从学生到职员,从学习到工作,环境有改变,身份有改变,职责有改变。四个月的时间,我努力适应并不断成长;我学以致用并积极学习积累新知识、新经验。四个月的时间,不管是工作还是生活,我都已经融入进这个大家庭。因此,我特提出申请,申请成为正式员工。现在,我就这段时间的工作情况向各位领导认真汇报。
按照公司的安排,首先,我在生产部和品管部分别实习了一个星期。生产部的实习,让我了解了产品的整个生产流程和要求,明白产品生产是一个精密、严谨的过程,工作人员需要具备高度的责任心和极其细致认真的工作态度。在品管部实习期间,我明确了品管部的职责范围,学习了药品生产质量管理等方面的知识,并针对自己在药品行业方面知识的缺乏,在同事的指导下查看了大量的书籍和网站,并做了相关笔记。通过实习,我看到了我们公司产品的优良品质是建立在“以科技为本,以科学管理为核心”的基础上,这让我对我们公司的发展充满信心;同时我也慢慢熟悉了公司的环境,并积极调整心态,认清自己的优势与不足,为接下来的工作做准备。在学术部工作期间,不管工作任务大小、难易,我都积极、认真对待。并在工作过程中,灵活运用自己掌握的知识,虚心学习同事的经验,这样通常能让我取得事半功倍的效果。
第一:通讯的编辑。因为知道这将是我以后工作的重点,所以刚进公司就对它特别关注,从1998年略显稚嫩的新生儿到现在已基本成熟、定型的内部交流刊物,我读懂了它成长的艰难,也体会到了公司对它的重视与关注。作为公司内部交流的平台,它已经起到了学术指导、经验交流、信息传递、文化传播的作用。但为了适应公司的快速发展,如何让它更贴切、更到位的为大家服务,给大家带来新鲜感和实用性,仍是所有XX人所共同关注并期待的。通过20xx年第3、4期通讯的约稿、组稿、排版、校对、印发工作,我从及其他各位领导和同事那学到了很多。比如稿件的选择,比如工作时的细心等。亲身体验也更让我感觉到肩上的任务艰巨。第二:肿瘤相关知识及公司产品知识的学习。由于肿瘤领域的专业性,而我们公司是专业生产厂家,掌握一定的专业知识及产品知识是非常必要的,对于无任何基础的我来说,更需要加强学习。虽有一定的难度,但通过同事的帮助和自己的努力,在培训测试中成绩良好,获得好评。
第三:协助部门领导及同事办理相关事务。比如复印资料、发传真、电话联络、收发邮件、打印文稿、校对文稿、调整幻灯片、整理文献资料等。事情虽小而杂,但我始终是一丝不苟的对待,因为我看到了这部分工作的'重要性,有助于提高整个部门的工作效率。通过这些工作,我也熟练了现代办公设备以及相关办公软件的操作。
第四:会议的前期准备工作,包括请柬、海报、展架等的制作。在指导下,从请柬的挑选、购买到请柬内页的拟写、排版;还有海报的设计、修改、出小样、修改、定稿、验货等,这一系列繁杂的过程要求我们必须非常的细致、负责。在工作过程当中,我的理解能力、接受能力获得同事的好评,但我也发现了我的不足之处,比如不够沉稳、细心,工作缺少主动性等,在今后的工作中我一定会积极改进。工作的熟悉是一方面,在工作、生活过程中与同事的交流沟通也是重要的一方面。同事的热情与宽容让我受到感染,同时我也明白良好的人际关系能改变人的心情,创造良好的工作环境,提高工作效率。所以,不管是工作还是生活,我都主动和同事交流,比如请教问题、串门聊天,一起做饭、健身运动等,这些活动不仅让我得到他们很多帮助,解决了很多困难,也拉近了我和同事之间的距离,消除了我人生地不熟的陌生感,更加强了我的团队意识。
最后,衷心感谢各位领导和同事对我的指导和帮助,给我锻炼和成长的机会;我一定会珍惜这来之不易的机会,努力工作,严格要求自己,争取不断进步。
申请人:
XX年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!我是,自XX年11月5日进入公司,开始了和共同成长的日子。当初应聘的岗位是助理,在学习工作知识的时候,恰逢公司组织客户旅游,自己又对本职工作不太熟悉,就开始帮助经理组织旅游的相关事宜,也是对自己工作能力的一次锻炼。
我性格开朗而且做事认真负责,与人沟通能力强,同时也自律、自信,有良好的团队合作精神,且具有很强的责任心和进取心。喜欢计划有序的工作,保质保量的完成各项任务,并通过工作体现自我价值。在这段时间的工作里,非常幸运的赶上了这次公司组织的“圆梦之旅”,共计近300人的旅游活动。从最初的旅游路线到最后的安排接待,一步步的协商组织沟通安排。短短的一个月时间,我学习并且成长了很多,在做事方式和思考问题方面强化提升了自己。
1、明确你的立场,坚持你的原则。在处理问题的时候可能会受到周围外部因素的影响,但是一定要有自己的原则,坚持自己代表的立场。比如在面对旅行社人员和公司销售的时候,一定要坚持公司的初衷维护公司的利益。这是所有事情的主线,附带的沟通也只是围绕这个主线而来。
2、在原则和立场的基础上要换位思考多个角度看问题。很多事情不是非黑即白的,要讲究沟通的方法方式和技巧。坚持你的原则但是对于面临的事情要表示理解并且明白对方的考虑在什么地方,不可一意孤行,往往处理起来会好的多。
3、有了多角度的思考还要在一个角度上转变不同的角色。在这一点上我可能太过于正直和简单,重视明确的回复和做事结果。而且往往太过于仁慈。其实有时候往往在模棱两可和反反复复中实现结果。要扮演不同的角色,达到可能的效果。
4、每一个事情总是延续的,要从一而终的保持严谨认真的态度,并且要预期将要发生的事情。好比一个,不是凭空就可以实现的,我们要前期的调查准备,中期的组织,后期的服务包括信息回馈。好比这次的旅游活动,我就没考虑到来郑州的接待问题,简单的一位谈好旅行路线就可以了,也在一件事情上往往在开头的事情让人很谨慎,很愿意花时间和精力去做,其实后期也是很重要的,所谓要善始善终,不断循环总结。
5、做事要分先后重要之分,看问题要抓主要矛盾。每一天的工作当中可能多多少少都有琐碎的事情,我们要要对自己明天将要面临和处理的事情有个预料。这样可以在合理的时间分配下,有效的完成最紧急最重要的工作。看待问题不要只看皮毛,比如一个卡机的促销方案,我可能简单的以为把活动表达清楚就行了。其实最关键的部分在于,要怎么样去吸引客户去参与。公司的初衷和他们参与活动的效果,才是最打动他们的。
6、良好的心态是成功的一半。接触到新的事物我们往往都是感觉陌生的一头雾水,可是你愿意去学习,愿意听取别人的指导,面临的压力就会轻松很多分解很多的方法。在一个人成长的过程中要不断的调整自己的心态,让一个良好的精神状态去指引我们。在你内心纠结为一件事情苦苦挣扎的时候,也许你应该放松自己,放空自己以便更清楚的看待事情更好的状态去工作生活。
此外,在帮助经理工作过程中,发现自己考虑问题有时候不是很全面,一些需要把握的问题把握的不够周全,还没有做到游刃有余,但是我努力去做一个勤奋的执行者。领导不时的指点,启发了我很多,带给我新的工作方向
一开始来公司,并没有很多的了解,就觉得初到陌生的环境应该努力的去适应,尽力做好自己该做的事情。对公司的理解也很浅,就是觉得公司很有实力,简单的就是希望能在公司不断发展壮大的同时,自己也不断拓宽眼界不断提升成长。通这段时间和同事的相处,我发现公司是一个氛围非常好的大家庭。大家工作各司其责,氛围积极而且沟通畅通。最重要的是公司是一个在快速的成长期,在这样的公司里,我感到很有动力。希望自己可以努力跟上脚步,在工作中不断的总结,和同事多多沟通学习,向领导多多请教,不断完善自己,使工作能够更好的完成。
公司是一个让我们展现自己舞台,我一定要珍惜机会,努力学习快速成长,成为优秀员工中的一份子,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
20xx年2月13日
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从xx年xx月xx日来公司上班以来,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严格的要求自己,能够做好的,争取把它做得更好。
刚刚接手的哪段时间里,心里压力很大, 每当我想放弃的时候,都会对自己说,我能行,我有信心把它做好,在这段期间内,承蒙x主任,x主管以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,还有自己严格的要求!和对工作的认真!我的工作有了很大的改善,现在我有信心把我的区域做的更好。在此表示感谢!
转正之后,我将保持高度的责任心,不断提高自己的业务水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。
再次感谢公司和同事对我的帮助、关心与支持!
本人特申请公司鉴于本人平时的工作表现,考虑本人的转正问题。
以上申请,恳请批准。
申请人:
时间:
尊敬的:
你们好!
很荣幸被公司分配到这个其乐融融的大家庭,现根据公司的需求,目前担任销售助理一职。
时光流逝、光阴似箭,转眼间在沈阳办工作近三个月了,在这段时间里,我觉得自己成熟了很多、学会了很多、自身的能力也提高很多。通过的耐心指导、关心及各位同事的帮助,使我在较短的时间内适应了沈阳办的市场及地理环境,也熟悉了公司业务的整个操作流程。在沈阳办的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好布置的每一项任务,同时主动为分忧;工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断充实自己、提高自己,只要自身素质的提高,将会受之不穷。同时也希望自己能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
在这近三个月的时间我学到了很多,感悟了很多,更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名销售助理的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请给我一个锻炼自己的平台、实现理想的机会。我会用积极的`态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望波澜壮阔的未来!
申请人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我于xx年x月xx日进入公司,至今3个月试用期已满。根据公司的,现申请转为公司正式员工。
xx集团是我第一个为之效劳的公司,从校园踏入社会,最初的陌生与不安已经不见,我将自己从一个孜孜以求的学子转成了兢兢业业地职员。作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该如何做好工作,但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
进入公司已三个多月,根据自己的专业及爱好,我在营销策划部工作。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们这个团队中。经过三个月的体验,我认为我们这个部门有着钢铁般的凝聚力。在重大任务面前,我们团结一致,在规定时间内优质地完成工作,这种和谐的氛围令我活力澎湃。xx集团是一个正在用心腾飞的企业,他的发展前景是可观的。应对这样一个朝气蓬勃的集团,我愿意和他一齐迈向成功的未来。
xx集团涉及多个领域,土特产是其中之一。放眼全国,经营土特产的商家不少,但是这种品类的经营让土特产市场繁而杂。xx集团将土特产以品牌经营,命名为,这在中国是第一家。我有幸多次参与品牌建立与推广,我感到十分的荣幸。我一向喜欢做与品牌、广告、媒体有关的事情,这次与专家们一齐探讨xx品牌的一系列问题,参与修改品牌包装等一系列的设计,让我从中领悟到了不少的东西,精进了自己的知识。我很感谢给我这样机会的领导。
参与大事件的时间毕竟是有限的,更多的是在平时日常的工作。初来这个部门,我想那里的工作该是搞笑的。经过一段时间的接触,我发现那里更偏向于设计。我对设计一向持续着欣赏者的主角,亲自“操刀”可就有些难度,虽然我会。我开始有些怀疑了。纯粹的设计并非我的特长,日常工作的资料大多是围绕设计进行,而这样的我是否能圆满的完成领导交代的任务,完成的结果是否是自己的理想之作一旦困惑开始,那么思想就会止步。
有天晚上,我看着书消磨时光。突然出现的一句话让我眼前豁然一亮。“虚负凌云万丈才,一生襟袍未曾开”,这是李商隐一生的写照。李商隐一生夹在牛李两党中间抑郁不得志,不是他没有才,而是环境和个人因素致使他郁郁寡欢。环境是外在因素,个人是内在因素。根据哲学定理,内因是事物变化发展的根据,外因是事物变化发展的条件,外因透过内因而起作用。所以,造成李商隐最终结局的是他自己。联想到自己,在才情上没有李的出色,但是作为一个现代社会教育出来青年,对于逆境的把握应当优于古人,尤其是情商是不该输于古人的。我虽没有“万丈才”,但是我会不断的学习;我不愿“一生襟袍未曾开”,只愿实现自己生活的梦想。就算不是自己的特长又如何,我能够学习,能够用自己的特长弥补。只有自我有清楚的认知,才会有益于未来的发展。人是活的,未来终究是在不断地摸索中走出来的。
自此以后,我便不再烦恼。无论是多小的事情,我都认真做好。从小处开始,从细节着手,每次的任务都全力以赴。无论我是否接触过这些事情,我都愿意尝试。我相信人生会因自己的不断挑战而丰富多彩!
这是我的第一份工作,我相信我的选取。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
申请人:
XX年XX月XX日
尊敬的汪董事长:
您好!
我于20xx年8月28日进入公司,根据公司的需要,目前担任仓库主管一职,负责工地仓库管理工作,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有较强的团队协作能力;责任感强,认真完成领导交付的各种工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,能配合各部门负责人完满地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过自我学习,来提高自己的综合素质。,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在汪董事长,李总经理、周经理各位领导带领以及关爱下,和同事们的热心帮助下,取得了一定的进步。
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、有时候办事不够干练,缺乏专业的知识,不能以专业理论来说服同事;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
三、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的。责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向汪董事长申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20xx年12月起,希望转正工资能调整为3500—4000元/月。
来到公司这里工作,我最大的收获无论是在爱岗敬业精神、思想工作作风,还是在业务管理素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:
20xx年xx月xx日
本人于。这3个月以来通过在毕经理、公司领导、身边同事的热心帮助下不断努力学习和实践,使自己在各方面都得到了完善和提高。尤其是在销售能力上,懂得了一些销售人员的基础知识和商务知识,同时也通过和公司技术人员和一部市场人员的深入沟通了解了一些电力相关的基础知识及掌握业务上的一些技巧。在团队协作能力和管理上也得到了加强,在此期间我们也做了一些基础的信息收集、陌生拜访也获得了效果。
在这其中我差点迷失了方向,特别是在周震、彭松等人离开时,我的情绪也有点开始波动,导致在那段时间的工作有点放松,但是我很快就调整了心态,其实我一直都认可了电力这个行业,更认可公司的实力,只是一些外界因素的影响,通过和毕经理出差,我也是知道公司是有实力的,它给我提供了一个很好的发展平台,我相信公司在罗总及各位领导的带领下,xx年定能取得辉煌的战绩,我也愿意与公司共同发现、共同创造,共同发展、共同收获。
我知道现在有很多缺点和不足,对行业的专业知识和销售技巧不够,在思想上个人主义较强,很随意。在工作上办事效率不够,有点缓慢,创造性也不够;这些都管理者还有一定的距离,但我相信这些都不会阻碍我在公司的发展和前进的方向。
我现在向公司申请转正,担任主管一职,在以后的工作中我会做到自己的本职工作,严格要求自己,虚心向领导和身边的同事学习,配合和执行部门经理的,随时服从和响应营销中心的号召、调遣。将公司的服务带给每一个客户,和客户把关系相处好,负责做好市场上终端客户的开发,维护和建立更多的客户资源。和公司的各个部门和每个同事把关系相处好,我也希望公司能给我们提供一些帮助,给我们一些技术上的支持,给我们一个明确的方向和目标,搭建一些关系网,帮助我们快速地成长。
我相信凭着自己的高度责任心和自信心,能够改正我的许多缺点和不足的方面,争取在各方面都取得更大的进步。在此我特向公司的各位领导申请转正,望批准为谢!
申请人:
XX年XX月XX日
尊敬的各位领导:
我叫,于20__年7月18日到xx公司报到,随即派往到龙腾府工程项目监理部及保利蔷薇郡工程项目监理部,从事安装监理员工作。现就我到监理项目以来的工作情况做以简要汇报。
入职之初,本项目刚进入5#楼第五层底板施工阶段,我首先埋头看图,熟悉工地,去现场核对安装预埋工作,检查安装工程是否按照图纸及相关图集施工。
协助专业监理工程师审查施工单位所提交的安装施工组织设计,消防施工组织设计,分包单位资质、人员资格及组织结构,提出我的审查意见,一方面锻炼自己的能力,另一方面对比自己的不足。
随着安装工程的进展,我完成了对本项目从陌生到熟悉的过程。
对进场的原材料严格把关:焊接钢管、热镀锌扁铁及热镀锌钢管等水电安装材料的名称、规格、数量、生产厂家、合格证等质量证明文件是否与进场材料报审表一致,是否符合设计要求。
对施工工艺严格控制:检查管道螺纹的制作质量、安装位置、接头处理排水套管制作、壁厚及数量、套管位置及标高是否符合施工图纸及规范要求。并着重检查建筑电气的接地焊接质量。
在施工过程中随时检查施工管理人员是否到位。特种作业是否持证上岗。隐蔽工程中各检验批的主控项目及一般项目是否符合设计及规范要求。基础接地及电阻测试等检测项是否符合设计及规范要求,所测电阻值是否满足设计要求。
作为一名驻地水电安装监理员,应该在施工阶段,经常深入详细检查施工中各部位和环节,特别是施工交叉部位和水电关联环节,尽量做到事前监理,善于发现问题,做到及早发现,及时解决。避免大的返工造成施工单位反感。发现问题要查找出现问题的原因尽早处理,对于处理不了的问题及时向领导汇报。
在以后的工作中,我将多听、多看、多实践,加强学习监理专业知识,扩大自己的知识面,提高监理工作协调能力,积极参加岗位培训,从而提高自己的综合能力,在工作中保持高度的工作责任心,坚持实事求是的工作态度,严格要求自己。争取在将来工作中成为一名出色的监理人员。
申请人:
XX年XX月XX日
尊敬的公司领导:
自来到公司始,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生,那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
xx年xx月xx日李主管离职,承蒙领导们厚爱,我接任客服部主管一职。刚上任时,我自信心不足,觉得年龄尚小,经验不足,能力有限不足以担当重任,对领导的重托深感愧意。但在客观上,我对小区房屋的基本情况,每家业主的基本情况都是非常熟悉的,客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力,良好的心态调节能力也经过了考验,因此,在此基础上,我会更加积极主动的学习工作,并不断提高自身的业务素质及领导能力,争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,我努力学习物业管理知识,做好基础本职工作,认清自己,勇于解决较难处理的事情,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的1个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:
(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作,为业主提供规范化服务。
(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作。
(3)带领部门员工进行入户走访,并发放调查表38份,搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议,并做汇总分析上报给公司领导。
(4)发布各类书面通知20多份,短信通知968条,通知拟发及时、详尽,并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
(5)建立健全区域各种资料,尤其是业主档案及投诉处理汇总。
(6)接待来访业主投诉,指导上报投诉处理单,在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上,对业主回访,并将反馈意见及时传达开发公司工程部,督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作。
(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务。业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题,也做到了快速到达现场,并即时解决。
任职期间,在李主管的优秀管理基础上,我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理,使物业公司的客户服务工作正常运转,并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责,努力做好本职工作。
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收缺为总体工作思路,认真履行客服主管职责,努力做好本职工作。
(1)督导服务管理工作的落实,发现问题及时进行整改,不断提高服务管理水平。
(2)起草部门计划、总结和有关公文,组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排,参考部门各员工意见,合理有效的部署开展工作。
(3)制作并按时上报部门员工的考勤表。
(4)整理装修垃圾结算清单。
(5)地下室透水事故共造成43户业主财产损失,这也是与李主管交接的重要工作任务。在他的帮助下,我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰,并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作,及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金。
(6)在杨经理的指导下,对部门员工进行岗位职责培训,加强责任意识,促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识,并指导员工合理运用office软件,促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人,我认真履行客服主管职责,努力做好本职工作,带领部门员工在提高服务意识,提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然,对于我这样的年轻物业管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说:物管知识匮乏,物业管理经验不足。管理缺乏力度,领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进,争取做一名优秀的物管客服人员,一名称职的物业公司客服部主管。
申请人:
时间: