一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的.《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的`工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的.通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证银行理财业务的健康、规范发展。
按照省社《银监局关于》(辽银监发[20xx]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监20xx18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组长:
成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社站上统一公布的`价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才能让客户愿意且乐于付费。
三、自查
通过检查,我行各分支机构均能够严格按照《价格法》、《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。
根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项,我行收费项目17项,不收费项目66项,无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是存折(单)书面挂失手续费,标准为5元/折(单);二是存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的5‰,最高50元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按存现金额的5‰,最高50元;四是存折跨地级市辖转帐,标准为按交易金额的5‰收取,最高50元;五是存折(存单、银行卡)存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。
四、下一步计划
此次的.自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部管理,认真落实银行服务价格管理的.相关规定和政策,规范我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
开展全省煤矿机电运输设备专项检查的通知》(晋煤科发[20xx]632号)(以下简称《专项检查通知》)文件要求,我矿按文件要求组织开展了煤矿部分机电设备安全专项检查,现将此次专项检查情况汇报如下。
一、检查活动组织发动情况
为认真贯彻《专项检查通知》要求,我矿接文件后进行了认真部署,制定了《全矿煤矿机电设备安全专项检查方案》,明确了我矿和矿安监部门的责任。我矿和矿安监部门对此次专项检查十分重视,及时督促各部门进行自查整改。
二、煤矿部分机电设备安全检查总体情况
我矿组织开展了全矿安全设施设备重点检查,对检查发现的问题进行了整改,为推动我矿安全设施设备的完善和促进隐患整改起到积极作用。
根据《专项检查通知》文件要求,此次专项检查重点围绕以下几方面内容开展检查,一是重点对煤矿机电运输设备基础管理进行检查;二是重点对煤矿供电“两票”执行情况进行检查;三是重点对煤矿大型固定设备进行检查;四是重点对煤矿主提升带式输送机进行检查;五是重点对煤矿主要采掘设备进行检查;六是重点对煤矿架空乘人装置进行检查。
三、存在的主要问题
1、空压机房卫生差;
2、空压机检验报告即将到期;
3、单轨吊有一对驱动轮磨损严重;
4、主水泵房1号吸水井有杂物;
5、35KV变电站两票填写不规范;
6、160米皮带机尾有浮煤;
7、2103运输顺槽皮带跑偏;
四、采取的工作措施
为进一步落实上级有关会议和文件精神,继续深入开展“安全生产年”活动,深化安全生产“三项行动”,以督促我矿完善安全装备条件为抓手,加大我矿机电安全生产隐患的整治力度,提高矿井安全生产保障水平,我矿安监部门就此次专项检查下发了检查通报,对以上主要问题和事故隐患提出了具体整改的要求,要求做到落实措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
6月6日区采购执行情况专项检查业务培训会后,我部非常重视,及时组织相关人员认真学习了x财发78号关于印发《x区政府采购执行情况专项检查实施》的通知,在安排专人负责此项工作的同时,严格对照文件要求进行专项检查自纠自查工作。现将具体情况汇报如下:
一、重视,落实责任。
部班子对政府采购工作非常重视,经专题研究,明确该项工作由分管财务的副部长负责,日常具体工作由财务人员负责。在日常财务管理中,部经常在部务会、支部会议上,多次强调各项物资采购要严格遵照政府采购有关规定执行,决不允许出现化整为零、规避政府采购的行为;在业务方面要求财务人员经常向区政府采购中心请教、学习,向会计核算中心和报帐组工作人员学习,不断强化程序意识、节约意识;在日常具体工作中,经常提醒经办人员,要严格按照政府采购法的要求进行物资采购,杜绝图方便而改变采购方式的行为出现。
二、完善政府采购管理制度。
部班子科学统筹,本着节约的原则,在每年年底定出下一年度预算,采购活动严格控制在预算范围内。每项具体采购工作由各科室根据办公需要和上级有关政策提出申请,经主管科室的部阅示后,提交部务会研究确定。
三、严格管理,规范操作。
我们自觉坚持采购程序,部务会研究同意采购后,由财务人员负责在区政府采购中心按《采购法》要求具体办理。对每一项政府采购业务,我们严格按照政府采购法和政府采购业务指南的程序进行上报,根据区采购中心批准的采购方式、金额进行下一步的采购。到目前为止,我部在执行政府采购政策方面没有出现违规或违反财经纪律现象发生。
四、完善档案管理。
对每次采购活动的采购资料,财务人员能及时进行归档。
根据山西省煤炭工业厅下发的《关于开展全省煤矿机电运输设备专项检查的通知》(晋煤科发[20xx]632号)(以下简称《专项检查通知》)文件要求,我矿按文件要求组织开展了煤矿部分机电设备安全专项检查,现将此次专项检查情况汇报如下。
一、检查活动组织发动情况
为认真贯彻《专项检查通知》要求,我矿接文件后进行了认真部署,制定了《全矿煤矿机电设备安全专项检查方案》,明确了我矿和矿安监部门的责任。我矿和矿安监部门对此次专项检查十分重视,及时督促各部门进行自查整改。
二、煤矿部分机电设备安全检查总体情况
我矿组织开展了全矿安全设施设备重点检查,对检查发现的问题进行了整改,为推动我矿安全设施设备的完善和促进隐患整改起到积极作用。
根据《专项检查通知》文件要求,此次专项检查重点围绕以下几方面内容开展检查,一是重点对煤矿机电运输设备基础管理进行检查;二是重点对煤矿供电“两票”执行情况进行检查;三是重点对煤矿大型固定设备进行检查;四是重点对煤矿主提升带式输送机进行检查;五是重点对煤矿主要采掘设备进行检查;六是重点对煤矿架空乘人装置进行检查。
三、存在的主要问题
1、空压机房卫生差;
2、空压机检验报告即将到期;
3、单轨吊有一对驱动轮磨损严重;
4、主水泵房1号吸水井有杂物;
5、35KV变电站两票填写不规范;
6、160米皮带机尾有浮煤;
7、2103运输顺槽皮带跑偏;
四、采取的工作措施
为进一步落实上级有关会议和文件精神,继续深入开展“安全生产年”活动,深化安全生产“三项行动”,以督促我矿完善安全装备条件为抓手,加大我矿机电安全生产隐患的整治力度,提高矿井安全生产保障水平,我矿安监部门就此次专项检查下发了检查通报,对以上主要问题和事故隐患提出了具体整改的要求,要求做到落实措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对200*年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的`合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的.通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证银行理财业务的健康、规范发展。