为了保证20xx年工作目标的顺利实现,进一步提高总公司 经济效益,树立良好的社会形象,实现规范化、科学化管理,根据本年度整体工作安排和你部门实际状况,特签订目标职责书如下:
一、工作目标
按照总公司与机关事务管理局签订的目标任务,20xx年总公司 全年经营收入为 万元,你部门为直接经营部门,要搞好市场营销,确保完成以下各项任务并全力保证实现与其他部门的协调工作有序进行。
二、精神礼貌建设
1、定期组织公司人员进行政治理论和业务学习,尤其注意对“三个代表”重要理论和自治区党委、政府大政方针的学习,不断提高公司队伍整体素质,个性是要增强员工的市场意识、竞争意识、忧患意识、奉献意识和法律意识。
2、组织对总公司内各项规章制度进行学习,及时传达总公司 管理中心的整体工作思路及有关措施,对员工进行岗位培训,增强服务技能,提高服务水平,塑造人民总公司 对外的良好形象。
3、狠抓安全措施落实,对部门人员进行经常性的安全教育,强化安全意识,切实把各项安全工作摆在首位,保证本部门无失盗、火灾事故,并杜绝刑事案件的发生。
4、上班统一着装,规范礼貌服务用语,树立总公司纪律严明,素质一流的员工队伍形象。
5、提倡晚婚晚育,计划生育。
6、公司员工不赌博,不打架斗殴,不说闲话弄是非,团结和睦,用心向上,为建设和谐社会贡献力量。
三、经济目标职责
1、按照总公司的总体规划和经营发展目标用心工作,采取有效手段保证与其他部门的合作协调和工作的顺利进展,确保总公司 总经营指标任务的完成。
2、你公司20xx年度经济指标任务为 万元。其中:广告收入 万元,广告灯箱收入 万元,三楼、四楼资产盘活 万元,其它 万元。
3、作为总公司 的下属公司,在总经理的直接领导下工作。主要任务是开展市场调研,根据市场动态,制定相应的工作策略,负责开发总公司 广告业务,盘活总公司 闲置资产,扩大总公司 知名度。
4、公司要坚持以市场为导向,树立眼睛盯着市场看、思想围着市场转的市场意识,准确确定经营策略,搞好市场调查,捕捉市场信息,加大宣传、强化管理,变被动等客为主动找客,盘活国有资产,做好多种经营。
5、完成副总经理、总经理交办的其他任务。
四、奖惩办法
1、本目标职责书一经签订,奖惩实行与总公司总经营指标和分管部门经济指标任务完成状况的双重挂钩。具体为:
(1)本目标职责书一经签订,严格兑现奖罚:公司的考核,实行每月一次。考核期内按照全年任务分解状况,月经营指标及工作任务全部或超额完成的,依《总公司结构工资制》兑现效益工资和奖励工资;任务指标未完成的,按《总公司 质量管理考核办法》予以扣罚;目标与实际差额超过3万元的,扣罚数额由总经理会议确定。
(2)对公司及个人经济目标职责考核于年终进行。年终考核公司总经营目标任务全额完成的,享受第十三个月工资;考核期内公司总指标任务未完成的,除按总公司考核办法与本人月效益工资、奖励工资、考绩工资挂钩外,另按照实际完成数与目标任务差额的1%,自本人第十三个月工资中扣除,目标与实际差额超过5万元的,扣罚数额由总经理会议确定。考核期内公司完成经营收入超过总指标任务达3万元以上的,按照超额数扣减30000乘以2%的比例提取奖励。
(3)考核期内你公司职职责务完成出色的,由总经理会议确定奖励办法;考核期内你公司职职责务未能完成或出现重大失误的,由总经理会议确定处罚办法。
2、20xx年度考核期内发生重大职责事故,视为未完成目标管理职责制目标。每发生一齐职责事故,事故直接职责人年终考核不能评定为“优秀”等次,不能参加本单位及上级部门年度先进个人的评选,公司负责人及分管副总经理均需承担相应职责。
3、本年度考核期内精神礼貌建设及完成工作有突出贡献的按总公司有关规定给予表彰奖励。
4、考核年度内被评为总公司或上级单位“先进工作者”的,按照中心有关规定予以表彰奖励。
5、在工作期间,要坚决杜绝推诿、扯皮现象的发生;会议、演出活动接待过程中,要加强公司的管理,以实际行动维护总公司良好形象,严防有损总公司 利益的状况发生。如在考核期内出现以上状况及工作职责失误的,经查证后,由总经理会议研究决定予以处罚。
五、考核期间
本目标职责书各项目考核期间为20xx年元月1日—20xx年12月31日。
分管负责人: 目标职责人:
二oxx年元月八日 二oxx年元月八日
为深入学习贯彻__大精神,切实加强党的思想、组织、作风建设,不断提高基层党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥共产党员先锋模范作用,推进道路运输事业健康、稳定发展,特制定本责任书。
一、领导责任
各县(市、区)运管所主要负责同志对党建工作负主要责任。
二、目标责任
1、认真落实党建工作责任制。有明确的年度工作目标,对党建工作有部署、有检查、有落实。定期召开党建专题工作会议,及时研究解决党建工作中存在的问题和困难,制定和落实党建工作部署、检查、奖惩制度。
2、大力推进思想政治建设。重点做好党的__大精神的学习宣传工作,在统一思想上、力求实效上下工夫,把学习活动不断引向深入。坚持“三会一”学习制度,深入开展党员干部队伍的教育培训,不断提高党员干部教育培训工作的质量和水平。
3、加强公民思想道德和理想信念教育。以理想信念教育为核心,深入开展社会主义核心价值体系宣传教育活动及爱国主义、集体主义教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,切实加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。
4、高度重视基层党组织班子自身建设。进一步加强领导班子民主政治建设,健全完善领导班子民主决策和议事制度,认真贯彻民主集中制,按要求召开领导干部民主生活会。坚持党务公开,保证党员干部职工对道路运输各项工作的知情权、参与权和决策权,推动单位民主管理。
5、抓好党的群众路线教育实践活动整改工作,认真组织开展“回头看”各项活动。
6、认真贯彻落实党风廉政建设工作责任制。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐体系,完善廉政风险防控机制,健全内部监督制约体系,提高反腐倡廉建设科学化水平。
7、进一步加强政风行风工作。认真贯彻落实党中央关于改进作风、密切联系群众的八项规定和自治区、交通运输厅、运管局党委有关要求,例行勤俭节约,制止奢侈浪费。完善党员干部直接联系群众制度,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。
8、深化道路运输行业文化建设。以推进行业核心价值体系建设为主线,积极推动文明单位创建转型升级,深化文明单位、“示范窗口”、“平安单位”等创建工作,组织开展形式多样的诚信创建、技术比武、志愿服务等活动,形成具有鲜明行业特色和时代特征的文化品牌,提升行业形象。
9、加强群团组织工作。充分发挥党组织核心领导作用,切实抓好工、青、妇等群团组织建设。
三、履责及奖惩
本责任书所规定的职责任务,列入党政领导的年度工作目标之中,作为考核其年度工作业绩的依据之一。
四、附则
(一)本责任书年度执行情况,由吴忠市道路运输管理局负责监督检查和考核。
(二)本责任书一式两份,吴忠市道路运输管理局和责任单位各执一份。
(三)如责任人变动,由接任者继续履行。
监督单位
吴忠市道路运输管理局责任人:
责任单位
县(市、区)运管所责任人:
二O__年二月十九日
为贯彻落实中央和省市委的部署要求,推动“基层党组织建设规范提升年”活动落实,制定本目标管理责任书。
一、全面落实党建工作责任制。健全基层党组织建设目标管理考核办法,层层签订目标管理责任书。认真落实乡村党组织书记抓党建工作“联述联评联考”制度。镇党委每季度听取1次党建工作情况汇报,每月就党建工作推进情况进行调度。镇党委班子成员定期开展党建工作调研,每人每年到党建联系点蹲点调研不少于4次。
二、加强思想理论建设。深入开展中国特色社会主义、中国梦和社会主义核心价值观宣传教育活动。认真落实基层党委中心组学习制度,健全各级党组织理论学习制度。深入基层开展形势政策宣讲。组织开展党员教育“三项活动”和“领导干部上讲台”活动。建立誓节镇政务网上交流平台和微博(微信)。
三、大力提升干部素质。把党性修养和作风养成纳入镇党委集体学习内容,每年至少集中开展1次专题学习。每名党员领导干部每年至少研读3本经典原著,组织开展好学习交流。镇党员领导干部每年至少为联系村、社区党员干部上1次党课。落实村组干部培训工作。开好高质量的民主生活会和组织生活会。
四、进一步改进机关作风。制定镇党委职权目录和党代会、党委会及重大事项公开决策流程图。严格落实中央八项规定和省、市、县委各项规定精神。继续抓好26项专项整治和“小四风”问题整治。每月至少开展1次作风建设明查暗访。建立作风状况定期分析机制,健全完善党员干部综合考核、平时考核和德的考核机制。
五、开展党组织强基固本行动。组织开展“一领域一主题、一领域一品牌”基层服务型党组织示范点创建活动,分领域打造茆林村、东兴村、利民农田水利专业合作社等3个服务型党组织示范点。全面开展在职党员进社区活动。按照10%比例,确定花鼓村、向胜村为软弱涣散党组织,开展集中整顿工作。80%以上的基层党组织达到“六有”标准;新增单独组建非公企业党组织5个,全镇80%以上单独组建的非公企业党组织要有固定活动场所,完成誓节镇花鼓幼儿园等社会组织党组织组建任务,举办非公经济和社会组织党组织书记培训班。规范设置村级“一厅两栏三室一中心”,17个村建成“一平台两中心”,七塔村、坞沙村、苏村村、茆林村、莹山村等5个村完成便民服务大厅改扩建任务,牌坊社区、阮村社区建成“一办四中心”。完成花鼓村村级活动场所达标建设。确定“党建工作责任清单”为镇党建创建品牌。
六、开展党员干部“连心”行动。全面落实党员领导干部“四联”工作法,镇党委书记带头深入基层调研。镇党政领导班子成员经常性深入联系村开展工作,定期参加村组干部例会、“村民说事日”活动。落实党代表“一线询问法”,“两代表一委员”到村、社区开展活动每年不少于4次。组织在职党员开展“点亮微心愿、共筑和谐社区”1+N四季主题活动,每年到居住地社区开展活动不少于4次。党政正职每周一固定开展接访。深化乡镇干部夜间住乡镇值班制度,开展“四学三访两谈”活动。
七、充分发挥党员先锋模范作用。组织党员开展承诺践诺、“党员先锋岗”活动。定期更新困难党员、老党员台账,开展走访慰问活动,协助做好“千名党员干部结对帮扶千户困难群众”活动。落实发展党员“三联审三公示三票决”制度。实行党组织和党员积分制管理。全面开展“佩戴党徽,亮明身份”活动。完成《党员证》登记发放,并严格执行半年审核机制。坚持“三会一课”、民主评议党员、党员党性定期分析等制度。大力推行党员志愿服务工作。规范化建设誓节镇党员档案室。
八、加强反腐倡廉建设。建立农村小微权力运行规范流程,试行“村级工程项目实施管理办法”。落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任,加大巡查力度,严格执行廉政风险防控、三个不直接分管、干部日志等有关制度。实现财政资金和重大投资项目审计全覆盖。加强党务、政务和各领域办事公开。落实“一案双查”制度。
九、强化工作保障。镇级从事基层党建工作专职人员不少于5名。推行“三推两试一审”和动态管理模式,择优选拔村级后备干部。组织开展“优秀村组干部”评比。贯彻执行县委、县政府《关于建立基层党建工作经费保障机制的实施意见》,严格按标准落实村、社区专项经费。无集体收入的巫冲村、向胜村完成规定增收任务。严格按照《广德县村干部“三位一体”激励保障机制办法》,逐步提高村、社区干部绩效报酬,统一为村、社区干部办理城镇职工养老保险。
为了企业的健康良性运行,有效激发全体职工的工作积极性,不断提高企业管理水平,追求企业可持续发展,制定20xx年度爱家购物广场管理、生产经营目标责任书。
总 则
一、适用范围
本目标管理责任书适用于爱家购物广场。董事长代表爱家购物广场与爱家购物广场总经理签订的目标管理责任书。
二、总体目标
1、做到全年社会治安综合治理达到20xx年度社会治安综合管理目标管理的要求。
2、安全生产工作目标:达到安全生产无事故,安全生产违规金额低于10000元。
3、生产经营目标:达到实现营业额2700(含2700)万元以上,不含租赁、联营。
4、毛利率达到23%以上(可下调0.5%)。
5、实现毛利润951万元以上(按销售额的0.5%调减)。
6、各项支出控制在534.5万元以内(奖励工资除外)。
7、纯利润达到290万元以上。
三、奖励惩罚
1、对完成基本工作目标的实行一定额度的奖励,对超额完成目标部分实行按比例奖励;
2、对未完成基本工作目标的实行惩罚。
细 则
一、适用范围
(一)爱家购物广场与管理购物广场总经理张仁发签订的目标管理责
任书有效时间是20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
(二)目标责任书一经签订,原则上不得变更“责任书”内容。
(三)因自然灾害,战争、国际国内经济形势大动荡等不可抗力的因素,经爱家购物广场经营管理层提出书面申请,经董事会研究决定后,可根据实际情况协商变更责任书。
(四)本目标管理责任书对双方均有法律约束力。
二、目标责任
(一)社会治安综合治理:(100分,占年终奖励的30%)
1、单位安全规章制度健全,单位设分管安全领导1名,各部门设安全员1名(5分)制度不健全的扣3分,无分管安全领导,部门无安全员的扣2分。
2、安全防范综合治理会议全年不得少于4次(10分)以记录为准,少一次扣2.5分。
3、严格执行综合治理业务工作,安全管理的各项规章制度(20)分平时检查和年终评比发现有违规,违章者一次扣2分。
4、单位负责人有与各部门签订的综合治理,安全工作目标责任书(10分)未签订责任书不得分。
5、安全保卫、防损、综合治理工作半年有自查记录年终有总结(5分)无自查记录扣2分,没有总结扣3分。
6、无下列案件或事故之一的(记30分)
全年无贪污、盗窃、火灾、车辆事故(指负主要责任的车辆事故);无职工违法犯罪;无职工参加非法组织;无失密,违反其中一项不得分。
7、无下列违纪,违章行为之一的(记10分)
①、无隐瞒案件事故;
②、无包庇他人违法犯罪;
③、无非驾驶人员不经领导批准驾驶单位车辆;
④、无违章使用,损坏计算机。
违反①——②项者不得分;违反③——④项之一者扣2分。
8、全年组织实施突发事件和消防演练各1次以上记10分。缺1次扣5分。
9、发生重大事故或案件,经济损失在10000元以上的实行“一票否决”,扣发全年年终奖励的30%。
10、考核办法
总分为100分,扣分实行累计相加扣完为止。
11、奖惩办法
全年综合治理考评后,根据考评得分情况进行奖惩。
考核得分在60分以下者为不达标,不达标扣发全年年终奖励的30%,60分(含60分)至80分(含80分)为达标,奖励30%部分的60%;得80分至95分 (含95分) 者奖励30%部分的85%;得96分(含96分)以上奖励30%部分的100%。
(二)安全生产工作目标达到安全生产无事故,发生重大事故或案件,损失在10000元(含10000元)以上的按第一条第(二)款第9点之规定执行。
(三)生产经营目标
1、各项收入
① 营业收入完成2700万元以上(不含租赁、联营部分);
②营业外收入完成260万元以上;
③其它收入70万元以上;
2、毛利率达23%以上(可下浮0.5%)。
3、各项支出
(1)管理费用4.5万元(董事会工资)
(2)营业费用450万元
①业务费12万元(其中:招待费3万元)【建议:将给个人或单位送礼的礼金按实际支出】
②工资支出120万元【135】
③水电支出380,000元【420xx0】
④杂费支出91万元(其中:广告费7万元,低值易耗品42万元,运杂费22万,电话费2万元,汽车费3.5万元,差旅费5万元,维修费:15万)
⑤递延资产摊销72万元
⑥房租费117万元
(3)税金及附加支出按实际支出为准。
5、各项费用指标控制在董事会下达的指标范围内,各项费用支出做到年初有计划。全年按计划执行,未经董事长书面批准各科目不准调整帐务。
6、费用支出在完成销量2700万的基础上,按超额销量的1.5%内增加费用指标。
7、各项支出,按财务管理办法执行,未按财务管理办法规定超权列支的费用,除按财务管理办理规定负责相关费用外,另扣发全年奖金总额的10%作为处罚。【奖金总额的定义】
8、人员编制严格按董事会核准的编制执行,不得随意突破。减少人员由经营领导班子自行决定;增加人员必须向董事会写出书面报告经事长批准后方可增加,否则新增人员工资自行解决。
9、工资标准严格按照董事会核准的工资标准执行,任何人无权变动,除按工资管理暂行办法之现定工作连续满1年以上的人员享受自然调增工资标准外。工资调减由经营领导班子决定执行,工资调增必须书面报告董事会,一般情况由董事长批准执行;特殊情况由董事会研究决定执行。
10、考核办法
考核实行百分制,生产经营目标,占全年总目标的70%。
(1)完成各项收入指标计43分,其中完成营业收入(不含租赁联营部分)计28分,未完成不得分,完成营业外收入计10分,未完成不得分,完成其它收入计5分,未完成不得分;
(2)达到毛利率目标计10分,未达到目标不计分;
(3)各项支出指标控制在目标内计43分,其中管理费用控制在目标内计10分,否则不得分;营业费用控制在目标内计28分,否则不得分;营业外支出控制在目标内计5分,否则不得分;
(4)人员编制、工资标准控制在目标范围内计4分,否则不得分。
生产经营目标得分=实际得分70%
11、奖惩办法
(1) 总经理交风险抵押金2万元人民币,作为完成安全生产、经营的风险抵押。完成了全年安全生产经营目标,次年1月底退还抵押金或转为下年度风险抵押金,未完成全年安全生产经营目标,按照奖惩办法抵扣惩罚金额,扣完为止。
(2) 全年安全,生产经营目标达100分者奖2万元,其中安全占30%,经营占70%。不满100分者按2万元除以100后乘以所得分数的金额进行奖励;
(3) 完成基本任务2700万元奖现金15万元,超额部分按销售额的
(4) 完成生产经营目标,但支出指标超标的按15万元-超额支出金额后剩余金额作为奖金进行奖励。
(5) 营业外收入、其他收入两项超额完成,按超额金额的30%进行奖励。
(6) ①未完成全年安全,生产经营目标两年内不得晋职晋级; ‚连续两年未达到经营目标,根据实际情况对管理人员进行降职或降级至直撤职,解聘处理;
因经营管理不善,给企业造成严重后果和重大经济损失的,除按第11条第(5)款第‚点执行,触犯行律的移交司法机关处理。
(7) 考核可分解按月执行,公司先行按:当月销售总额/全年基本任务15000050%发放给管理人员和员工,奖金剩余部分作为风险金在年终决算后一次性发放。
(8) 安全生产不达标,扣总经理风险抵押金2万元。生产经营未完成工作目标,按未完成金额平均毛利率=应罚金额扣总经理风险抵押金,直至扣完2万元为止。
本目标责任书一式二份,目标管理人、目标责任人各持一份。双方签字生效。从1月1起执行。
目标管理人:
目标责任人:
年 月 日
为进一步强化安全防范措施,确保施工安全,杜绝各类生产事故的发生,项目部全体人员及各施工必须认真贯彻执行以下关于安全生产的管理措施:
一、积极加强对安全生产工作的领导,强化内部管理,制定切实可行的安全规章制度,切实把安全工作放在首位。
1。 做到安全生产工作与奖金分配、争先创优活动挂钩,实行“安全生产, 一票否决制”。
2。 各工种、各班组要制定相应的安全操作规程和切实可行的安全措施,各自办好自己的事,谁出了问题就追究谁的责任,决不姑息迁就。
3。 工作中,特别是特殊工种作业人员,必须持证上岗,严禁酒后上岗工作,严格按照操作规程办事,戴好劳动保护用具,杜绝违反操作规程的事情发生。
4。 加强对施工机械、车辆的维修保养,加强对电的使用管理,并做好防雨、防汛、防火、防盗工作。
5。采取有效措施,坚决贯彻执行谁主管谁负责的原则,加强对临时工(劳务合作人员)的安全常识教育,使他们树立起自我保护,且防止伤害他人的安全意识。
6。 各施工队要加强对工程各项安全工作的管理,严格按照安全操作规程施工,严把安全生产关。
7。 搞好职工的饮食卫生安全,保证职工的身体健康。
8。 定期或不定期地进行安全检查,发现问题及时进行整改。
二、健全安全防范设施及措施
1。 坚持“以防为主,防治结合”的原则。施工单位的水泥、外加剂等库存物资要根据材料物理化学性质采取防雨、防水、防火、防潮,防爆、防泄漏等措施。
2。 砼拌合站必须配备完善的灭火器材,加强用电管理,以防火灾发生,危害人身和财产安全。
3。 对于高空作业人员,必须配用安全带和设置必需的安全网,并经常检查安全带、安全网的质量与承受力。
4。 重要施工路段、施工现场必须悬挂安全警示标语。交叉路口、立交桥两边要竖立反光警示牌或悬挂指示灯,提示司机限速并注意运行安全。
5。 对于易塌方路段及大桥、高架桥等关键部位,项目经理部要设专人负责安全生产工作,切实加强对施工人员的管理力度,确保不留隐患。
三、加强对工作人员的劳动保护
根据施工具体情况,要求钢筋工、起重工、砼工必须配备劳动保护手套和耐磨胶鞋,卸水泥工配备专用工作服和口罩,以加强劳动人员的身体健康保护。对于电工人员,则配备安全带、高压绝缘鞋等。
四、积极开展用电宣传活动派专人定期测定安全设备和线路绝缘程度,对电器设备进行清网检查,试验和维修,加强对移动式和手持式电器设备的管理。电闸、电源开关不能露天设置。
五、加大对施工车辆及其他机械设备的管理力度
1。 定期组织驾驶人员召开安全例会,学习传达有关交通驾驶及管理知识,进一步增强驾驶人员的责任心。
2。 严格执行“筑路机械保修、严禁病车上路”的规章制度。
3。 确保工地施工车辆服从调度、遵守交通法规,确保行车安全,严禁无牌无证车上路。
六、严格监控爆炸物品的使用,管理情况
使用合法的爆破队伍,爆破队伍及人员有关资质证书须当地派出所、区、市公安部门检查合格后,方可进行爆破作业,并登记备案,爆破队伍领取爆炸物品,必须经过项目部综合办批准开信,项目经理签字,派出所核对盖章;凡炸药用量在百公斤以上的爆破施工,必须报请区局治安科,及当地派出所,由以上部门派员现场检查爆破程序,监督疏散过往人群、车辆;凡当天未用完炸药必须于当天晚上6:00以前送往当地派出所爆破物品管理站保存,第二天用时再予提取。
七、加强现场管理
必须确保责任区内不发生其他任何安全事故。
八、项目部必须完成下列安全生产指标:
1。 特大责任(大于或等于50%)行车事故:0
2。 重大火灾事故:0
3。 锅炉、压力容器重大责任事故:0
4。 重大用电事故:0
5。 重大失窃事故:0
6。 安全目标责任状签订率:100%
7。 施工场地、责任区段致死亡事故:0
8。 施工场地、拌合站、预制场内工伤事故死亡率:0 9。 施工场地、拌合站、预制场内工伤事故重伤率:0。24% 10。职工违法犯罪率(治安拘留以上)不超过职工总数的0。1% 11。 刑事案件发案率:0。5% 12。 特殊工种持证上岗率:100% 13。安全劳保用品配备率:100%
14。 项目部内部矛盾纠纷的处理成功率达100%,杜绝民转刑案件集体上访和群众性闹事等事件的发生。
15。 安全教育、检查次数、每月一次以上。
年终经检查考核,上述各项指标有其中之一未完成的,即为本年度安全生产不合格施工队,将依照有关规定对事故责任施工队进行处罚,并取消评选先进资格。
____建设集团有限公司
20__年9月26日
为了进一步强化和落实中心安全生产责任制,明确安全生产责任、层层把关、层层负责,根据国家《安全生产法》、《北京市安全生产条例》、《北京市星级饭店安全生产管理规定》、《中华人民共和国食品卫生法》、海淀区政府《关于加强食品安全管理的若干意见》(海政发「20__」75号)、《北京市治安管理处罚条例》、国务院421令《企事业单位内部治安保卫工作条例》以及相关法律法规要求,结合中心实际情况,为提高中心安全生产管理水平,遏制重特大安全生产事故发生,特制定以下安全生产目标和安全生产职责,要求乙方认真履职,确保全年安全生产控制目标的实现。
一、安全生产控制目标
1、无重伤事故
2、无死亡事故
3、无重、特大安全事故
4、无重、特大道路交通事故
5、无食品中毒事故
6、无火灾事故
7、中心管辖车辆无生重、特大安全事故
8、无重、特大治安、刑事案件
二、安全生产管理责任
1、认真落实“安全第一,预防为主,综合治理”安全生产管理方针,严格落实《安全生产法》、《北京市安全生产条例》、《北京市星级酒店安全生产管理规定》等国家、地方政府及上级主管单位有关安全生产的法律法规、方针政策和指示精神,建立逐级安全生产责任制,层层落实到人,并做到中心安全生产工作统一领导,统一部署,做到有计划,有部署。各部门负责人对部门安全生产工作负总责。
2、建立健全安全生产管理机制,制定完善安全生产管理制度,明确安全生产职责,按时召开安全生产例会,及时研究、协调、解决本部门出现的各类和安全生产有关的问题。
3、尊重和支持安全管理人员的工作,服从安全工作负责人的分配和统一指挥。认真开展安全生产隐患排查工作,及时发现和消除事故隐患,避免事故发生,积极做好职业危害预防工作,不断改善员工工作劳动条件,认真落实佩戴和使用劳动防护用品规定,确保员工劳动安全。
4、定期开展中心安全生产三级培训教育,不断提高员工安全生产意识、安全生产技能和自我安全防护意识,员工教育覆盖率必须达到100%。特种作业人员必须经过专业培训并持证上岗,持证上岗率必须是100%。教育和培训的情况记录至少保存2年。
5、制定中心安全生产工作考核方案和各岗位安全生产责任制,表彰安全生产先进典型,处罚违章作业,违规指挥和一切与工作有关的不安全作业行为。
6、保证各营业、加工、制作、作业区域安全生产场所符合各项安全生产工作标准和要求,重点部位和高危场所要设置明显警示标志、标识。
7、对有可能发生重特大安全生产事故的场所以及危险源实行重点监控,一但发生重特大事故,立即上报中心安全生产委员会,及时采取有效措施进行救援,控制事故进一步发展和扩大,将事故损失降到最低。
8、认真执行事故报告制度,并严格按照“四不放过”原则,认真分析处理各类安全生产事故。
9、中心员工在当班期间,即是服务员又是安保全员,要时刻保持高度的警惕性,对可疑的人、事、物要及时上报安全部。并做好本区域重特大危险源的监控和防护工作。牢固树立“安全生产,人人有责”的思想。做到工作前检查工作现场,工作中集中精力,认真负责,工作结束后认真做好各项清理、检查工作。不操作自己不熟悉的或与工作无关的机械、设备、器具及工具
10、做好中心锅炉、电梯等特种设备的年检工作,实现检测和安全运行率100%,同时做好设备运行和日常维护记录。变配电室应当配备用电设备和配电线路平面分布图等安全技术资料,以及必要的作业工具和劳动防护用品,并在明显位置设置变配电系统操作模拟图板。变配电室的门应当设置防水设施和挡鼠板。
11、中心经营场所出租的,应与承租单位签订租赁单位安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职贵。中心对各承租单位的安全生产工作统一协调、管理。
12、依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳工伤保险费。按时完成中心其他安全生产方面的工作任务。
13、制定生产安全事故应急救援预案。应急救援预案应当包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案应当每半年至少演练1次,并做好记录。负责人应掌握应急救援预案的全部内容;中心员工应当能够熟练使用消防器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职贵。
三、消防工作
1、认真贯彻落实《北京市安全生产条例》、《北京市消防条例》以及其它安全生产法律法规规定,杜绝消防以及各类安全生产事故发生,按照“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的工作原则,制定各岗位消防责任制,落实岗位逐级责任制,实行专人管理,明确责任范围,建立并完善各项监督检查制度,部门经理为本部门消防安全管理责任人,全面负责本区域的消防安全管理工作。
2、组织员工学习相关法律法规、消防知识及中心各项消防规章制度,加强员工消防安全意识和防范技能培训,督促员工认真遵守、执行国家、地方、行业的法律法规和中心的各项消防安全管理规定,建立并完善中心内部消防安全管理制度、规章,逐级落实岗位安全责任制。
3、制定各岗位消防安全管理制度和防范措施、,定期检查落实制度、预案情况,认真做好检查记录,并确定各级岗位安全责任人,保证工作区域内防火工作有效落实,保证责任区内各类消防设施、器材、安防设备、电气设备、燃气设备、特种设备等安全运行、完好有效,消防通道、安全出口畅通,消防标志标识完好。如发现消防隐患应及时消除,不能及时消除的,应采取有效的临时防护措施并向中心领导报告,安全部备案。
4、了解本部门本岗位的防火工作特点,掌握在发生突发事件或火灾时自己在处置工作中的职责和任务,熟练掌握“三知,三会,消防四个能力”知识和火灾应急预案内容。
5、加强天然气、酒精、油漆、特种设备等高危产品、设施的安全管理。使用天然气时,必须按照“先点火,后开气”的操作规程操作,对燃气设施、灶具进行每日检查,定期维护。并认真做到“火开人在,人走火灭”的规定,工作结束后,操作人员必须切断所有火源,关闭所有燃气阀门后确认安全方可离开。使用酒精时,严禁在火焰未熄灭时添加酒精,酒精炉附近严禁摆放易燃物。
6、各类电器设备、加工制作设备的使用和操作要严格按照安全操作规程操作,不得过载运行、违章作业,操作加工设备要按规定穿戴劳动保护装备,并加强电器设备设施的安全防护措施,防止电器设备设施和线路受潮,工作结束或使用后,要切断电源,关闭设备。移动式电器设备在拔出电源插头或插入电源插头时,要保证设备电源开关处于关闭状态,避免发生意外事故。
7、接待大型宴会、会议、婚宴、演出等活动时,临时增加音响、照明、灯光等舞台设备,设备负载不得超出中心营业场所内电源总负载,临时设备的线路接入必须符合电器安全管理规定要求,并且附近不得摆放易燃、易爆物。
8、进行装修、维修、改造等施工且不停止营业的,应与施工单位签订施工现场安全生产管理协议,明确安全责任;施工区域应当与其他营业区域相隔离,并采取安全措施,确保消防安全。
9、经营场所出租的,应与承租单位签订租赁单位安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职贵。中心对各承租单位的安全生产工作统一协调、管理。
10、各部门要保证中心各部位安全出口的畅通,不得封闭、堵塞安全出口,安全出口处不得设置门槛。疏散门应当向疏散方向开启,不得采用卷帘门、转门、吊门、侧拉门。门内和门外1.4米范围内不得设置踏步。
11、各部门使用、储存的危险物品,应单独存放,专人管理。
四、治安及交通安全工作
1、认真贯彻落实《北京市治安管理处罚条例》、国务院421令《企事业单位内部治安保卫工作条例》、《北京市交通规则》等法律法规规定,杜绝治安、交通以及各类安全生产事故发生,按照“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的工作原则,落实岗位逐级责任制,明确责任范围,建立并完善各项监督检查制度。各部门的负责人即为本部门的治安、交通安全管理责任人,全面负责本区域的治安、交通安全管理工作。
2、制定部门各项治安保卫、交通安全管理制度、应急预案和工作保密制度,落实安全防范措施。加强对部门员工安全防范技能培训,积极开展部门治安、交通法规的宣传教育,增强部门人员的法制观念,提高部门员工的防范能力,确保责任区内不出现任何责任性安全事故。
3、开车上下班或执行载客任务时应严格遵守道路交通管理规则,行车时注意交通安全,思想集中、谨慎驾驶。对车辆要勤检查、勤保养,发现故障及时排除,确保车况良好。要严格执行“禁酒令”的规定,不准酒后驾车,不准疲劳开车。
4、各部门要加强安全信息报送工作,及时将发现的可疑人员、可疑情况、可疑物品和不安定事端向安全部报告。保护刑事、治安案件、交通事故现场,抢救受伤人员和疏散周围宾客,协助公安机关做好侦破和处理工作。
5、确保中心内治安秩序良好,不发生治安灾害事故。保证中心内水、电、气、热、通讯、特重设备等要害部位不遭人为破坏。严防__、上访、__、__组织等人员散发宣传品、悬挂横幅、打骚扰电话等制造恶劣政治影响事件的发生。
6、对发现和存在的安全隐患,要立即进行调整解决,并向安全部报告。对难以解决的安全隐患,要及时向中心总经理汇报,由中心领导负责协调解决,并采取相应的安全措施。
7、认真做好部门内部人员的掌控工作,对发生的内部纠纷,要及时调解、疏导、消除、化解不安定因素,维护中心的内部稳定。
8、对突发的恶性治安、刑事案件、交通事故,要快速上报或报警,处置时要沉着冷静,保证良好的营业秩序。严禁迟报、瞒报、谎报或不报。
五、食品安全工作
1、认真贯彻落实《食品安全法》、《国务院关于进一步加强食品安全的决定》(国发[20__]23号)、《关于加强食品安全管理的若干意见》(海政发「20__」75号)等食品安全法律法规文件精神,加强中心食品安全工作的监督管理,落实食品安全责任制。
2、建立中心食品安全管理责任制和监督制约机制,建立、健全食品安全管理制度和岗位逐级安全责任制,强化食品安全监督力度。并制定食品安全和计划,切实把食品安全管理职责层层落实到人。
3、分管餐饮和进货工作的负责人,分别对分管工作中涉及的食品安全事项负直接领导责任,统一组织领导,建立健全本部门的食品卫生管理制度、食品采购制度和食品进货、验货、收储、加工、制作、保管等操作程序。并根据本部门的实际情况成立食品安全监督小组,指定专人负责监督、检查和验、收货工作,随时关注政府权威食品检验检疫和卫生部门所发布的有关食品安全信息,并建立工作台账。
4、厨房、餐厅、采购作为食品安全责任区,从食品源头采购到验货收储,再到加工、生产、成品消费是食品安全责任的重要环节,杜绝采购、生产假冒伪劣,使用腐败变质、有毒有害、超过保质期食品,并制定食品卫生自查制度,组织本部门定期进行检查,建立自查记录。
5、要确保厨房内的各种冷藏设施必须有生、熟、半成品标志,不能混放;盛放食品的容器必须有生、熟、半成品的标志,不能混用;从事生、熟、半成品加工的人员、场所及工用具要严格分开。
6、要确保所有上岗的服务、加工人员具备体检合格证。
7、积极配合相关政府职能部门(卫生监督和食品检疫检验部门)开展的食品安全监督检查,认真做好中心食品安全管理工作,确保全年不发生食品安全事故,不发生食物中毒事件以及食品制作质量问题。配合相关政府职能部门(卫生监督和食品检疫检验部门),开展重大食品安全事故的调查或区域性食品质量安全检查、整治工作。
8、做好《食品安全法》及其实施条例的宣传、教育、培训工作,加强对食品加工人员的相关食品卫生安全知识的培训,认真配合食品检验员完成食品的抽检化验工作,确保每月的食品检验合格率不能低于85%。并制定食品安全事故应急处置预案,定期开展预案演练,积极提高应急处置能力。
9、做好重大节日、庆典和活动的食品安全保障工作,确保不发生与食品有关的社会影响较大的食品安全事件或群体性食品安全事故。
六、内部维稳工作
1、各部门经理对中心内部维稳工作负责。
2、建立部门内部维稳工作档案、制度、措施和应急预案。
3、认真落实、宣传《国家安全法》,加强中心各层级领导、干部、员工维稳思想意识教育,充分认识同反分裂、反邪教和反极端主义斗争的长期性、复杂性特点。认真检查、发现中心维稳工作中存在的隐患和问题,并对重点人员建立档案,实施重点监控措施。
4、加强中心重点部位的安全管理,做好中心重点人员管理和审查,在敏感时期加强重点部位的防护措施,严防不法分子实施投毒、爆炸等恐怖袭击事件发生,确保中心内部安全稳定,有序经营。
七、奖惩
1、若不能完成安全生产管理控制目标,按《中心安全生产奖惩条例》内容,愿接受相应处罚。
2、若因自己未能认真履行管理职责,从而造成重特大安全生产事故的,愿接受国家或地方政府有关法律的处罚。
3、完成本责任书承诺的安全生产管理控制目标或对中心安全生产管理工作做出突出贡献的,将按《中心安全生产奖惩条例》内容,给与相应奖励。
八、其他说明
中心安全生产管理工作责任时间:由20__年1月1日至20__年12月31日止。
本责任书在执行期间,甲、乙双方由于人事变动,调离本工作岗位的,其继任者接替前者继续履行本责任书上的责任和承诺。本责任书一式两份,甲乙双方各一份。
甲方(单位):______x负责人(总经理):签订日期:20__年1月1日
乙方(部门):负责人(经理):签订日期:20__年1月1日
任职条件:本科及以上学历,,经验丰富者可放宽学历要求机械、电气、自动化、热动、仪器仪表、过控(化机)等相关专业
为了确保集团公司_____年度各项经营计划工作指标得以实现,经集团公司与各子公司责任人共同商讨,确定全年工作责任目标如下:
一、经营目标:
为加强学校安全工作管理,切实保障师生人身、公私财物安全,进一步增强责任感,强化防范措施,依据<<学校安全工作管理办法>>,根据“谁主管,谁负责”的工作原则,特制定本责任书:
1、全年总收入_____元;
为加强各类直营门店的管理,强化绩效指标的考核,现决定对各类门店责任人(店长)的考核与门店营业收入和毛利润直接挂钩,签订责任书的门店责任人在责任期内月目标完成率达不到90%的,当月只予发放保底工资元(含各类补助),月目标完成率达到(含)90%以上的可享受月度毛利润%月度奖励。责任期内总目标完成率不能达成90%的,四川康绿鲜农业科技有限公司(以下简称总部)将对责任人作调岗、辞退处理,并因责任人未完成工作责任目标,不给予经济补偿总目标完成率达到(含)90%以上的,可享受年度总毛利润%年度奖励。
2、全年支出_____元;
3、上缴公司管理费_____元;
4、净利润额_____元;
二、管理目标:
1、全年不发生重大安全责任事故:
1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;
2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;
2、全年不发生重大质量事故:
1)工程项目倒塌或报废;
2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;
3)直接经济损失10万元以上;
3、设施设备的使用完好率达96%以上。
4、员工上岗培训合格率达100%。
5、员工对公司的满意率达90%以上;
6、内部资料规范、齐全。
三、服务目标:
1、管理服务工作客户满意率达95%以上;
2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;
3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。重大投诉:
1)子公司承诺或合同规定提供的服务,没有实施或实施效果有明显差错,经客户多次提出而得不到解决的投诉;
2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;
xx年在落实《教育目标管理责任书》工作中,我校依据县督学室教育重点工作目标管理责任书要求,本着务实的工作态度,做到年初安排,加强领导,分工明确,各负其责,在工作中紧紧围绕责任书目标,逐项逐条落实,使责任书软材料数据可靠,材料具体实际,归档及时、并结合学校实际解决了日常工作中的许多问题,现把自查汇报如下:
3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。
4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉:因子公司的管理服务工作不到位,有过失而引起的投诉。
5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉:因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而得到解决或改进的投诉。
6、每季度开展一次客户互动或走访活动。
四、经营责任人的权力和义务:
为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:
1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。
2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
管理责任:经营者必须在国家法律许可的情况下开展经营,并严格执行总部下达的各项规章制度,对门店的安全、消防、卫生、资产管理、税收、证照办理及一切行政管理工作承担管理职责。
相关义务:
1、接受集团公司的统一领导,执行集团公司各项管理制度。
2、定期向集团公司做经营管理工作汇报,不得隐瞒经营过程中的实际情况。
3、确保经营责任目标的逐步实现。
4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查,接受集团公司领导的监察和工作指导。
5、积极配合集团公司完成其他专项工作。
6、积极做好员工的思想教育及技能培训。
五、工作目标考核与奖罚:
1、考核:
1)每月月工资的10%作为预留工资,根据考核结果每半年兑现一次;
2)每月工作实行月考核打分,月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。
2、奖罚原则:
1)以净利润额作为提取奖金的基数;
a、未完成净利润目标总额,基础工资按年薪分月发放,子公司总经理10万/年,常务副总6万/年,部长4.5万/年,科员3万/年,其他人员2.5万/年;
b、超额完成净利润目标总额,超额部分按照4/6分成,个人4成,公司6成;
2)奖金提取的系数为0.
2,奖金数=奖金基数*系数;
3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数;
节约部分20%作为子公司奖金,80%上缴给集团公司。超支部分必须报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续,经过审批核准的,子公司承担80%,集团公司承担20%,未经计划外审批的,由子公司全额承担。
4)管理目标的完成情况:
发生重大安全责任事故或重大质量事故,扣发直接责任人年度工资50%及集团公司处罚。5)服务目标的完成情况:
重大投诉、重要投诉超出规定标准,扣发直接责任人年度工资10%。
3、奖金分配:
所得奖金的80%归经营责任人,其余20%由经营责任人拿出分配方案报集团公司后全员分配。
积极配合镇党委对村(居)班子和村(居)干部党风廉政建设责任制执行情况的考核工作。抓好本单位党风廉政建设的检查工作。负责好对所辖党员干部的考核。广泛听取党内外群众的意见,及时研究解决发现的问题。
6)本经营目标责任书解释权在公司。
子公司经营目标责任人:集团公司领导:
年月日年月日
为充分调动公司种植基地管理人员的工作用心性,确保国家基本药物所需中药材种子种苗繁育基地建设项目的顺利实施,公司(以下简称甲方)授权给以 为第一职责人 (以下简称乙方)负责公司 方在协商一致的基础上签订种植基地种植管理目标职责书,以明确双方的职责、权利和义务。本职责书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、按照项目实施方案及公司项目部技术负责人的要求,认真做好田间管理,填写田间各项作业记录,种子种苗繁育过程记录及生长过程的详细记录,为制定各项标准、技术规程带给科学依据。
二、考核期限:20xx年7月至20xx年7月。
三、甲方的权利和义务
1、甲方务必为乙方种植管理活动过程带给必要资金、设备、后勤等支持和保障。
2、甲方务必按双方商定的工资标准和方式按月向乙方及田间劳动用工支付工资(具体标准和方式等另行规定)。
3、甲方应经常性对乙方的种植管理活动过程进行检查和监督,并提出改善意见。
4、连续一月未按甲方项目部要求完成相关管理工作及记录指标,甲方有权向乙方提出警告,并给予必须的经济处罚。
5、甲方每季度对乙方的种植管理业绩进行检查与考核。
四、乙方的权利和义务
1、按照甲方的要求,认真组织实施,管理好种子种苗繁育基地的各项工作。
2、乙方务必定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与种植活动有关的各项记录文件和资料(纸质材料及影像资料),包括:
(1)整地状况(耕地次数、深度、耕地时光、地的湿度等),(2)施肥状况(施肥种类、施肥时光及用量等),(3)育苗状况(种子质量状况、育苗时光、种子用量、播种深度、出苗时光、移栽时光:移栽时苗的质量),(4)灌溉状况(灌溉时光、灌溉方式、深度),
(5)田间管理(除草:除草时光及方法;病虫害防治:防治时光、使用农药种类、农药使用量、使用方式、效果,(6)追肥(肥料种类、追肥时光、追肥量、追肥次数),(7)种子的采收(采收时的植物生长状况、采收时光、采收方法),(8)储藏(储藏时光、方式、仓库地址、库房温湿度),(9)留种(种子质量、种子储藏方式、储藏期质量检查),(10)产量信息(种子产量、种苗产量、药材产量)。
3、乙方享有种植基地管理人员的指挥权。
4、乙方享有种植基地劳动用工的任用和辞退决定权。
五、考核奖惩
对种子种苗 繁育基地实时跟进监督检查,及时解决种植中的问题。对基地种植管理者的第一职责人进行考核,制定相应的奖罚制度(对完成任务差,不能按时完成任务的职责人处罚3000至5000元,对完成考核各项指标优秀的职责人奖励10000元)。
为了切实完善基地管理技术基地职责人负责技术培训和各个田间指导工作,各负其责,基地负责人要把职责细化到个人。甲乙双方签订职责书进行量化考核,实行管理制度。
本职责书一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力
本职责书自签订之日起生效
负责人(签字): 职责人(签字):
企业盖章:
xx年x月x日
为了加快优质教育建设步伐,提高办学水平和教育质量,办有特色的学校,经党支部、校长室研究决定,对条线实行年度工作目标管理,由校长与条线负责人签定目标管理责任状。
一、主要目标:
1、根据国家统一编制的德育大纲和学校制定出政教处工作计划和政教处的各项。负责收交班主任工作计划。
2、认真组织好政教职工每周的政治学习及考勤工作,搞好班主任培训和学生干部培训工作。
3、在学生中抓好《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的贯彻实施,安排好学生的思想政治教育和日常行为规范的训练活动(查班会)。
4、规划并实施校园文化建设,定期更换画廊中内容,建立稳定、协调、高效的思想品德教育秩序。
5、办好家长学校,指导班主任与家长加强联系,积极开展社区教育活动,建立好学校、社会、家庭三结合的教育网络。
6、积极开展学生的社会实践活动,加强指导,讲求实效。搞好宿舍管理,领导保卫科工作,做好对本处室人员及三位年级主任的考勤工作。
7、做好学校安全、学生公共卫生和个人卫生的组织检查工作,建立健全卫生保健制度,定期对学生进行体格检查。
8、搞好学校文体节活动。
9、定期召开班主任工作经验交流会,认真组织指导学生的评优、表扬、奖励和处分工作,指导班主任做好学生操行等第评定和写好评语。
10、收存各班主任工作总结,做好政教处计划、总结等资料归档和统计报表工作。
二、考核办法:
本责任状于每学期进行考核,考核结果,作为每学期绩效工资发放依据,年终对全年情况汇总作为年度考核奖发放依据,对成绩显著的进行奖励,并注重考核结果的使用。
博里中学校长:
政 教 处主任:
年 月 日
一、目的
在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动下属公司经营管理职员积极性,充分发掘人力资源潜力;建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系,以加强总公司对下属公司的有效监控;推动下属公司经营管理工作逐渐向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替换粗线条的考评;推动下属公司管理手段和经营风格的转变,增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。特制定本年度经营目标责任书。
二、经营目标
1、2020__年度考核期间:20__年12月26日至20__年12月25日。
2、全年实现经营盈余万。(不含酒店固定资产折旧)三、管理目标
1、进步酒店服务质量和服务职员素质,最大限度减少客人投诉。
2、 做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
3、 严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使酒店各部分上下团结一致,齐心协力首创良好的局面。
4、建立廉洁自律的风气,杜尽任何危害酒店利益行为的发生。
5、不断完善管理制度,进步管理职员的素质。
6、营建宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐渐进步经营业绩。
7、完善员工标准操纵流程体系;
定量分解服务流程,总结出郡琳服务要求标准,构成工作守则;8、完善的员工考核体系;
征求员工意见,力求员工收进做到公 { 本,资。料/来。源,于/范文。之。家 )平、更贴近按劳付酬;9、制定全年员工,保障服务水平提升;全年各部分员工培训不低于4次,每季度培训1次为强迫性考核指标;10、拟定员工内部提升体系;
普通员工/经理职员培养方案;
四、营销管理目标:
1、制定全年营销框架;
对重大节日提早2-3个月拟出销售方案,
2、对婚宴、寿宴重新规划;
与礼节公司合作,围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案;3、客户管理方案;
老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户,可考定期举行活动稳定这一客户群),每季度写出客户消费情况分析报告;4、全年新增项目创新计划;
第一是出品(特点菜品/茶品/客房特点布置/康乐特点服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特点/增值)。
五、设施装备管理目标:
保证各部分设施装备干净、正常运行,对各营运部分进行监视;六、安全目标
1、全年火灾损失控制在1000.00元以下;
2、全年偷盗事故应控制在两次及以下;
3、全年无食品中毒事件发生;
4、全年装备运行事故损失控制在3000.00元以下;5、全年经营无死亡、重伤事故。
大酒店董事长: 大酒店总经理第一负责人:
日期:20__年1月 日 日期:20__年1 月 日