为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际，在20xx年信访工作中将重点抓好以下工作：
一、加强组织建设
加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度;成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。
二、抓好领导信访接待日工作
进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复;对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。
三、抓好信访事项排查调处工作
认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项，要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访”(集体访、越级访、重复访)。过去有“三访”村(社区)或单位，必须严格控制，努力实现“集体访不出镇的目标”。
四、做好信访日常工作
1、重视来信处理，做到领导批阅来信100%;
2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达100%;
3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作;
4、加强信访宣传工作，积极开展两个《信访条例》等法律法规贯彻宣传工作，使两个《信访条例》家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。
五、加强信访工作建设
1、加大对信访部门的投入，改善办公条件，逐步完善信访工作“多位一体”接待模式;
2、规划全镇信访硬件建设，构建全镇信访工作上台阶、上水平;
3、加强信访干部的作风建设和培训力度，增强化解矛盾的能力和业务办理水平。
20xx年是全面贯彻落实党的精神的开局之年，是实施“”规划的“中考”之年，也是镇人大、政府、政协换届后的首考之年，做好今年的工作具有重要意义。今年全镇工作的总体要求是：全面贯彻落实党的精神，按照县委“四个突出、五大提升”的战略要求，以建设“品味城镇，美丽乡村”为目标，继续推进“农业固镇、招商旺镇、兴工强镇、产业活镇、和谐建镇”的发展战略，着力推进新型工业化和新农村建设，全力推动我镇经济社会又好又快发展，实现经济持续健康发展和社会和谐稳定，建设生产发展、生活安康、生态秀美的幸福。
一、主要经济目标
地区生产总值增长10%以上，完成4.8亿以上;财政总收入增长18%以上，完成1500万元以上，社会固定资产投资增长25%以上，工业增加值增长25%以上，城镇居民人均可支配收入增长10%以上，农民人均纯收入增长8%以上，人口自然增长率控制在7‰以内，完成节能减排任务。
二、抓住一条主线
围绕建设“品味城镇，美丽乡村”这个目标，抓住加快*镇的城镇开发和建设步伐这条主线，主动加快与县城的产业、交通对接，积极加快城乡一体化融合。建设特色小城镇和美丽新农村，共建幸福家园。一要进一步完善城镇和村(居)规划。严格按照我镇城镇规划完成一期开发工程，加快集镇、村庄建设规划步伐，健全村庄总体建设规划。二要打造农业休闲观光旅游城镇。集中全力打造集“生态、休闲、文化”于一体的生态廊道。重点完成大磨洲油菜、加大郝水河沿江风光带、小江河两岸岸柳成行等组成的生态休闲旅游圈建设，逐步将建设成为一个四季有花赏、到处有景观的农业休闲乡镇。三要严抓国土资源管理。严格国土规划管理，重点做好纳入县、镇规划的小江、石马、狮子、安乐、等村(居)的土地规划和管理工作。四要培育一批特色村居。在加快城区建设的同时，积极推进“美丽乡村”建设，分类推进中心村培育，特色村改造，小康村创点。完成优先、香花渡等集中民居工程，以省纪委挂点扶贫为契机，搞好香花渡特色村庄建设，建设好红光、长铺、小江、龙拱、优先、龙庄等一批中心村，特色村和样板村。
三、抓牢两个关键
1、以党建工作为龙头，加强队伍建设。一要建设一支高素质的干部队伍。进一步推行竞争上岗，优化组合，真正做到“举贤荐能、优胜劣汰、人尽其才、合理使用”。二要继续加强干部作风建设。切实落实上级对干部作风建设的要求，积极开展作风督查建设，确保干部战斗力。三要深入开展“三敢三创活动”。严格按照县委要求，在干部职工中开展“敢想敢干敢担当，创业创新创一流”主题实践活动，以解放思想为先导、以转变作风为保障、争创一流为目标。四要切实加强村干部队伍建设。要进一步提高村干部的经济待遇，充分调动村干部的积极性，真正做到以事业和感情留人。努力推进村级党组织的建设，充分发挥村支两委的龙头作用。
2、以绩效考核为契机，不断加强制度管理。一要进一步完善绩效文明考核机制。在去年的基础上进一步修改和完善绩效文明考核方案，全面推行绩效文明考核。要将所有部门站所纳入今年的绩效文明考核，进一步完善片线、和村居绩效文明考核体系，逐步建立干部绩效考核体系，实现绩效文明考核成绩与干部经济待遇挂钩。二要完善各种管理制度。要完善考勤制度、会议制度、签到制度、财务会审制度、村级财务报账制度、招待制度、用烟、请假制度，做到以制度管人。同时要加强督查，严肃查处各类违纪违法行为。
四、抓好三大任务
一要抓好新农保工作。要加大优惠政策宣传力度，积极提供服务，努力做到应保尽保，新农保参保率90%以上，要按月及时消除死亡人员。二要抓好新农合工作。大力宣传参合农民享受的优惠政策，坚决按标准进行收取，保证参合率在95%以上，要杜绝虚假参合行为。三要抓好社会抚养费征收。确保完成基础标准260万，争取超额完成。坚守征收标准，对于确实困难的要按程序进行审批，严肃查处违反标准收取行为。加大非诉案件到位力度，本年度要完成非诉案件15起以上。
五、抓紧四项建设
1、全面推进项目建设。
协助完成中洲电站运营和紫河220KV变电站后续工程，确保远洁碳酸钙业有限公司稳产达产，确保万豪混凝土搅拌中心和鼎盛农业生态观光园顺利投产，确保雄翔生猪养殖基地建成。一要完成龙河、长流等24个村居的小农水建设项目。二要抓好国土资源整治项目。三要完成县城至自来水引进工程，解决龙拱和大磨洲不安全饮水工程。四要实施好桥庄、温塘、大磨洲水库除险加固和西坪、五里、紫河的农网改造工程。五要协助完成隆武公路*段建设。六要抓好人民桥的除险加固工作。
2、稳步实施工业建设
要充分利用县委县政府支持中小企业因地制宜发展和园外工业企业同等享受园区优惠政策，发挥我镇的地域优势，继续加大招商引资的力度。积极培育效益型龙头企业，做大做强优势产业，发展壮大支柱产业，加快培育新兴产业。全力实施“亲情招商、老乡招商”战略，争取年内引入3-5家企业，其中投资千万元以上的1-2家。
3、突出特色农业建设
大力发展特色农业，推进农业产业化。要大力发展双季稻、生猪养殖、养鱼、油菜生产四大特色产业。一要抓好双季稻和油菜生产工作。继续围绕上瑞G60高速公路、S219省道和青长公路沿线优先、烟塘、早禾田、等12个村(居)创建万亩连片优质双季稻高产创建示范基地，确保双季稻种植面积。坚持合理布局，打造紫龙公路线油菜10公里观光走廊，致力打造休闲观光农业中心。二要搞好生猪和渔业养殖工作。建好年出栏5000头的雄翔生猪养殖场，发展规模超过300头的专业养殖户26个，100头的80个。利用优良传统和天然水资源，发展养鱼—垂钓—农家乐。
4、加快实施民生建设步伐
一要认真落实好省市县确定的各项为民办实事工程。二要落实好各项惠民政策。抓好低保、危房改造、困难救济和优抚工作。搞好农村劳动力就业技能培训，鼓励农民工在县工业园区就业。三要发展好文教卫事业。办好人民满意的教育，按照县委要求，办好农村中小学寄宿制，坚定不移的狠抓教学改革、全面提升教育质量。大力提升公共卫生服务能力和农村三级医疗卫生服务网点建设，加快卫生院的建设和改造，做好突发公共卫生事件的处理。
六、抓稳五条底线
1、力争计划生育不退位。一要切实做好计划生育经常性督查，严格奖惩兑现。二要扎实开展基础资料工作，将计划生育基础工作分工到人，制定考核方案。三要认真做好迎检工作预案。四要配备好信息员，做好培训工作。
2、确保综治工作不出乱。一要切实抓好信访工作。对重点人员落实稳控措施，关心群众，切实解决能解决的问题，该解决的问题。充分发挥群工站的效能，努力做到走访重点人员，协助处理纠纷矛盾。二要及时做好预防处置方案。加大矛盾纠纷排查力度，力争做到纠纷不出村、片。充分发挥村支两委作用，对不稳定现象要及时掌握、及时报告、及时处置、确保不发生群体性事件和恶性事件。三要搞好综治创新工作。搞好严打综合治理，继续推进“牵乡守护”工程，切实发挥群众工作站作用，为群众做实事，办好事，排忧解难，扎实做好民调工作，推进亲民大走访活动，进一步提高干部职工在群众中的知名度和满意度。
3、确保安全生产不出事。一要抓好入学安全。组织联合执法对校车、渡口渡船进行经常性安全大排查，确保学生入学安全。二要抓好水上交通安全。抓好签单员和值守责任人责任，坚守六不发航原则。三要抓好食品领域安全。严抓食品生产、经营的安全，确保不发生食物中毒事件。
4、强抓惠农减负不放松。一是保证各类惠民补贴及时发放到位。二是加强清理检查各项涉农收费，确保做到按上级文件标准收费。
5、严抓环境保护不破坏。一要开展城乡绿化行动。狠抓植树造林，今年要重点抓好沙坪、安乐、王土井、荷叶、荷花、石笋、桥头、龙河等村(居)的成片造林工作。实施好赧水河沿岸绿化行动，积极开展义务植树造林，做到见缝插绿，漫山栽绿，组织全体干部于3月2日到小江河沿岸栽植柳树，寻找合适地方漫山遍野种桃树。要一手抓绿化，一手抓森林防火。加大对村民的宣传培训，增强安全意识，各村(居)要组织好森林防火小分队，按时值班，及时汇报处理突发情况。二要开展城乡环境整治行动。各村(居)要设立垃圾处理池，加强对垃圾的无害处理，重点处理生活和畜牧养殖垃圾。各村(居)要及时组织对村公共区域卫生的清理。三要加大节能力度。要围绕突出环境问题，强化环境评估，提高准入标准。下大力气关闭一批无证经营的小石灰厂，建设一个山清水秀天蓝的美丽。
一、指导思想
以病人为中心，创一流文明优质服务;以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全员素质;以质量治理为核心，不但提高医疗质量;以安全治理为重点，切实保障医疗安全;以分级治理为基础，创“一甲”分;以目标治理为主线，强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项和，严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，非凡手术要要报请院方批准，以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制，其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平，为广大患者服务。
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。
2、不但完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。