此次的成绩让人觉得十分不如意，我认为主要原因在于心态和习惯。希望通过这一次的总结，来鞭策自己。
首先是心态，在考试的前几天，我还认为这次的考试不重要，还没有认真复习。尽管身边的人在认真学习，可我还是无动于衷，总想着自己可以考得可以，可结果还是没有进步，反而退步。
再是习惯问题。我认为我有以下几个还习惯导致我的学习成绩下降。
偷懒。在各个学科上都有所体现。如数学中，每一次有错题都不想更正，认为太费时间，更不想摘入错题集中。英语中，我总认为自己可以像以前一样，不复习，也可以得到满意的成绩，便不着重复习。
讲话。在晚自习时尤为突出，经常时不时的问别人问题，乘机讲话。导致各科作业不能按时完成，导致没有时间进行别的项目。这就是个恶性循环。我认为，这和我的开朗性格有关。下课时，和同学闹得鸡飞狗跳，到了上课就收不回心。我认为，在生活中，开朗的性格有利于找到好的朋友，但在学习中，安静的性格有利于我的注意力提高，高效完成作业。( WEnANDaQuAN.cOm 编辑 )
无计划，无目的。在上晚自习的时候，一上课就拿着一本书，过来一会有老师来布置作业，又那一本书，这样会是自己这里留一点，那里留一点，到了后来，自己就不知道还有什么没做完。作计划也要有技巧，要学会看着课来，这节课老师是谁，老师可能会让我们干些什么事，首先心里有个数，到后来，就不会因为老师，打乱自己的计划。
不会实践。自己发现了自己的错误，但是不会想办法去改正，到了考试的时候，没考好，就拿这个作为借口，原谅自己。现在我也要学着改变自己的学习习惯，慢慢的去实践自己的计划，改掉自己的坏毛病，让自己慢慢的变好
学会自学。自学在生活中是很有用的。比如你当老板，不可能每本经济书老师都教过，这就需要我们自己去从里面提炼出精华，加以实践，只有这样，我们才能更有成就。
总结写过无数次，希望自己可以铭记自己的总结，让自己越来越成功。
在短短的时间里一个学期很快就过去了，大学生活改变了我很多东西，包括我的生活方式和学习方式，当然相比以前是进步了很多。当然，作为新世纪大学生也已经根深在自己的脑子里。对于过去的一个学期里，自己总的表现还算不错，下面就是本人的学习总结：
一个学期的学习，我发现大学的学习方式与高中时有相当大的差异，在高中时，每一天基本上是离不开记词背诵，还有繁多的作业。而在大学，有很多东西就不再像高中时那般强迫式的完成。大学的学习要靠的是自觉和方法，以前那种跟着老师走的套路早不管用了，所以学习上就更充满挑战性了。上个学期在学习上虽然并不是很乐观，但在其它方面的知识，我到学了不少，比如，计算机方面的c++语言，网页制作，fireworks与photoshop的图片处理，还有一些关于电脑方法的常识，我觉得，学习太过于局限于大学课本，那么大学就不再是真正好处上的大学了，并且学校的图书馆也就失去好处。所以，对于上个学期总的学习状况我还是比较满意的，但这并不是最终的满意。
在大学，除了学习，还有一样十分重要的就是生活，从小学到高中，我与同学的交流基本都很少，可能是性格的原故吧!我这人不爱主动与别人交流，更不喜欢聊一些无关痛痒的东西。因为我觉得那很没好处，所以，能与我谈得来的同学一般与我相处都十分好。但是到了大学，一切也就不一样了，你要是离来了群体也就等于鱼儿离开了水。所以我愿意平常在做一些事的时候总缺一点自信和勇气，可能与小时候的经历有关。因此在许多方面我能够比别人做的更好的，但就因为自己缺少自信和勇气，所以自己错过了很多完美的东西，这使我感到做人很失败，明明有些东西属于自己的，但是就因为勇气而最终只能把后悔留给自己。这令我很不干愿。
在大学，第一次选临时班委时就是缺少信心和勇气，所于错过了一次让大家深刻认识我的机会。过后我有些失望，更多的是后悔。但是一个月后，我最后鼓起了勇气，虽然最终并我没有当上班委，但是，我并没有把后悔留给自己，相反的，在这件事上，我明白了在大学的第一个月里我并没有与同学好好的勾通，所以，最终我以少有的票数落选了。
在过后的日子里，我尽量主动与周边的同学进行交流，虽然主动并不是我的天性，但是，我还是迈出了第一步。而今的我今非昔比了。但是，唯一欠佳的是，还没有主动与女生交流。这可能更取决我的性格，我想这个会是我接下来的一个挑战。
让顾客知道。
在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的?”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。
让顾客明白。
明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。
让顾客信任。
全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的'唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。
让顾客喜欢。
一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。
让顾客回味。
从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造的情景让顾客回味并明白：是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的口碑效应。
在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧!”其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。
去年下半年，我们柯桥镇小学五年级语文进行了一次统一考试。我的成绩是85分，回顾这次考试，我有成功，也有失败，总的感觉不大满意，因为与平日考试的分数相差一截，有必要对这次考试作一番。
几处教训：
一是知识迁移能力弱。概括课文主要内容是五六年级的重点训练项目，练习不算少。概括的几种方法，我都会背。可在卷面上碰到一篇陌生的文章，要灵活运用，我就感到为难，抓不准主要内容。
二是写作不过硬。平日写一篇，最少花两节课时间.动作慢惯了，考试时很不适应。因此，作文不具体，没有细节，书写潦草，这些毛病都出来了，作文当然得不到高分。
三是忽视对古文、古诗的复习。我自作聪明，认为古诗、古文内容少，考的可能性也小，没有作为复习重点。字、词、句不落实，致使连古诗“枫桥夜泊”题目的意思也说不完整，真是太不应该了!
总之，这次考试对我的帮助不少。成功的方面是我学习的起点，应该发扬光大。不足的地方应该吸取教训，及时弥补，下决心下次考出好成绩。
几点成功：
首先，我觉得在考试中比较镇定。监考老师是陌生的，我不去多想他。卷面内容多，分基础知识、阅读、作文三大块，共九类，我也不惧怕。逐一审题，明确要求，能做的当即做，不犹豫;碰到疑难，一下子答不上，让它“靠边”，待其他题做完后再作“重点处理”。这样，充分利用了有限的考试时间，可避
免出现交卷时容易做的也来不及做的现象。
其次，能细心检查。考试中难免会有失误，多检查可减少失误。如有一题卷面要我们写出一句比喻句的木体、喻体，题面是“用什么比喻什么”，正确的答案应是喻体在先，本体在后，我写反了，是检查时发现才纠正的。其他，看错了同义词、要求，阅读题中混淆了各类修辞句的标示符号，都是我在检查中发现的。看来，考试中认真检查是减少失误的重要保证。
再次，我体会到平时扎实学习的重要。拼读、查这几部分较好，是我平时预习时经常训练的结果。读课文填空部分，因为我平时课文的重点段能背熟，还注意重点词默写，所以也比较好。总之，平时扎实学习，考试不吃亏。