两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。
一、健全保障体系，畅通运行机制
一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。
二、加强思想建设，提升综合素质
思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。
针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。
三、完善监督机制，规范服务行为
中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。
四、深化服务意识，构建和谐窗口
中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。
五、优化服务环境，提升服务质量
中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。
一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;
二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者_等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;
三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;
四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。
中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。
地区国土资源局党组，团结带领全局党员干部，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，牢牢把握政治方向，维护党中央的权威，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致;认真贯彻执行党的路线方针政策，认真贯彻执行地委、行署安排部署，紧紧围绕地区的中心工作，认真抓落实。牢固树立为“第一要务”服务意识，站在维护各族群众利益的立场上，依法行政，使全局各项工作自觉地服从服务于改革发展稳定大局。
1、党风廉政建设和反腐败工作。
按照地委、行署和地区纪检委、纠风办的安排部署，年初制定了《X地区国土资源局XX年纠正部门和行业不正之风实施方案》和计划安排，召开了开展纠风塑形动员大会，聘请了行风义务监督员。召开了老干部纠风工作座谈会，与各科室签定了纠风工作目标责任书;进一步完善，政务公开内容，认真组织开展党风廉政建设宣传教育工作，制定了专项治理目标和实施方案，设立“导办”服务点，实行“一条龙服务”，认真总结检查了上半年纠风工作，制定出第一季度整改措施，制定了开展争当“人民满意单位”活动实施办法。积极开展“人民满意单位、科室及公务员”活动;制定《X地区国土资源局XX年落实和深化党风廉政建设责任制实施方案》、《X地区国土资源局XX年深入开展党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《X地区国土资源局领导班子成员党风廉政建设的责任分解》及各项工作计划和具体工作安排，召开了全机关开展党风廉政建设、反腐败斗争和纠风工作教育动员会;认真履行党组书记作为“第一责任人”责任，对全局的廉政建设负总责，与各科室签定了党风廉政建设责任书，落实责任制;制定了廉洁自律各项规定和进一步加大从源头制止腐败力度，坚持标本兼治，规范了从政行为，认真查处违法违纪案件，取得显著成果。
2、领导班子建设和党组织建设。
我局党组班子和机关党支部班子分工明确，团结协作，坚持“两同时”，两负责。领导班子认真坚持和贯彻民主集中制原则，坚持和完善民主集中制各项制度;，发扬党内民主，坚持集体领导，坚持集体领导下的个人分工负责制;坚持民主决策制度，充分发扬民主，广泛听取意见，严格执行办事程序，重大事情集体决策;坚持各项公开办事制度，自觉接受人民群众监督;认真贯彻“两个条例”和“八个坚持，八个反对”的要求，克服形式主义、官僚主义，改进工作作风，深入基层开展调查研究。加强对领导干部的教育培训，开展了大规模党纪政纪法纪的学习培训，重点学习两个“条例”等党内条规，组织学习宪法等各项法律，学习反腐倡廉理论和土地管理专业法律业务知识。我局党组今年上半年定于5月19日召开民主生活会，主题是，围绕中心工作，贯彻落实两个条例，改进工作作风，重点要结合领导班子两个“条例”的学习，检查落实贯彻“条例”情况，进一步改进工作作风。我局党组织认真开展党建工作，由纪检组长任支部书记落实党建责任制，亲自组织开展“三会一课”活动，认真组织开展民主评议党员和“一先双优”争创和评选活动，积极培养入党积极分子后备队伍，加强党员的教育管理，和思想政治工作，坚持党员定期汇报制度，实施党建目标管理责任制度。
3、综合治理工作。
我局综合治理工作经过几年的常抓不懈，各项工作走上轨道。机构健全，责任分明，领导挂帅，各司其职，齐抓共管。思想教育日常化，监督检查经常化，治安、消防各种人员管理，计划生育等工作法制化，签定了综合治理责任书，保证了全局安定的政治局面。
201x年,为促进三个文明的和谐发展,支队坚持三个文明一起抓,同促进,扎实有效地开展了系列创建共建活动。一是扎实开展文明单位创建活动。在已获得市级、省级文明单位的基础上,12月底,又一次申报创建市级文明单位。二是继续开展结对共建活动。今年,支队结合自身的工作职能和有力的资源优势,为共建对子——夏桥村谋取实实在在的利益,3月份,邀请市客管处领导到该村进行第二次调研,目前,为夏桥村开通公交的方案已基本确定,有望在09年上半年就可解决该村村民的出行难问题。此外,支队还与武警市中队开展警民结对共建活动,在“八一”和老兵退伍时先后两次对武警市中队进行了慰问,与广大武警官兵共度“一日警营生活”。三是开展其它创争活动。支队开展“党员示范岗”、“依法行政示范点”、“优秀监察队员”等六大系列创争活动。全年,有8人次被授予“党员示范岗”荣誉称号,有4人被评为“优秀监察队员”,支队被授予市“依法行政示范点”,支队还将评选出4名“执法业务能手”,2名“红旗车驾驶员”。
此外,支队综合治理、安全生产、双拥人武、计划生育等方面的工作按照年初确定的目标,规范有效开展,确保了年度各项目标任务顺利完成。
对于201x年的党建和精神文明工作我们有如下几点体会和收获
一、抓班子建设是核心作用发挥的关键。支队支部一班人团结、凝练,人人以大局为重,充分发挥班子的整体合力,齐心协力抓大事,一心一意谋发展。做到大事讲原则,小事讲风格,工作齐上阵,分工不分家。重大问题“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。
二、抓骨干是体现战斗力的根本。支队十分注重人才的培养选拔和使用,大胆选拔年轻干部,通过全员竞争上岗将德才兼备的年轻人充实到中层干部岗位上。在支队大力营造党员干部、骨干力量想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。广大党员自觉奉献在前、享乐在后,哪里有困难那里就有党员,哪里有需要哪里就有党员,党员成了支队建设和发展的一支重要力量。
三、抓宣传是提升形象的重要平台。支队一直把宣传工作作为树立形象和营造良好执法氛围的重要平台,充分利用报纸、杂志、电台、电视、网络等新闻媒体和单位自己的网站、简报、橱窗、图板,组织队员动脑、动手,积极投稿,广泛宣传建设法律法规和支队的履行职责情况,做到了报纸、杂志有文,电视有像,电台有声。通过广泛宣传,使市民对城建监察执法工作有了更深的了解,市民的依法建设意识得到了增强,执法的环境也得到了改善。
四、抓作风建设是纯洁队伍的需要。为了树立良好而务实的工作作风,支队把教育、管理、服务与执法工作有机地联系在一起,寓执法于服务中,寓服务于执法之中,真心做好服务,真情打动对方,真正履行职能。支队不断加强廉政宣传教育,筑牢廉洁自律的思想防线,组织队员认真学习上级有关廉政建设的规定以及先进模范人物的事迹,提高廉洁守纪的自觉性,增强拒腐防变的免疫力。同时,采取疏堵结合的方法积极为队员提供强有力的生活保障,有效杜绝了吃、拿、卡、要、报现象的发生。通过每案必访制度,加强走访督查,及时掌握队员的依法行政、公正执法和遵守廉洁自律规定的情况,大大提高了社会对支队的认可度和公信度。
五、落实层级负责制是确保各项目标任务的重要保证。支队实行严格的层级管理和目标管理责任制,用制度管人,按流程办事,一级抓一级,一级对一级负责。大力实施人才培养战略,实行中层干部竞争上岗和轮岗制度,让全体队员都有广泛施展才华的空间和平台。
回顾一年来的工作,经过大家的共同努力,取得了一定的成绩,但是,距上级要求还有差距。在今后的工作中,我们将继续发扬成绩,克服缺点,再接再厉,力求使支队的党建与精神文明建设工作再登新台阶、再上新水平。
我局在县委、县政府的正确领导下，在上级扶贫移民部门和县精神文明办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委建成“生态产品基地县、生态旅游强县、生态文明示范县”目标，牢牢把握“突出项目，壮大产业，加快发展”的工作主基调，坚定不移地推进扶贫移民工作上台阶，全面落实“八项规定”等转变作风规定，大力推进机关精神文明建设工作取得明显成效，现就我局201x年精神文明建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任
我局坚持深入学习贯彻党的精神，认真学习和贯彻系列讲话精神，认真落实一岗双责，坚持“两手抓，两手都要硬”和“精神文明重在建设”的方针，把精神文明建设纳入了重要议事日程。年初制定了精神文明建设工作计划，明确了分管领导和工作人员责任。主要领导变动后，及时召开党组会议，调整了精神文明建设领导小组成员，充实了精神文明建设的队伍，对机关精神文明建设工作进行再研究，再细化，再落实。同时，把精神文明建设纳入了领导班子和各股室综合目标管理，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、相关股室主动抓和干部职工积极参与精神文明建设的工作格局，保证了精神文明建设制度化、常态化。
二、坚持系统的理论学习，深入开展精神文明创建工作和主题实践活动
我局紧紧围绕学习贯彻党的会议精神和一系列重要讲话精神制定中心学习组学习计划和支部、职工学习计划，全面开展《公民道德建设实施纲要》、《青川县文明单位建设与管理办法》、《青川县文明市民守则》、《青川县城市管理实施细则》等学习，主动结合省级文明城市创建工作和机关精神文明建设，突出分层次、分专题、分阶段学习重点和精神文明创建重点，有效提高职工的道德、法律、科技、文化素质和文明素质，有效提升了机关精神文明建设质量。
(一)继续以党建示范点创建工作为载体，强化精神文明硬件建设。党组专题研究示范点建设工作，确定结合机关精神文明建设制定示范点建设方案，以党支部为主抓好建设方案的实施。建成示范基地一个，党员活动室1个，增加宣传展板3块，宣传字画、制度牌16个，更新和增添盆景花卉26盆，保持了办公环境的美化、亮化。“七.一”期间开展党员重温誓词活动和理想信念教育，开展干部职工以健身为主的体育竞技活动，提升干部职工的拼搏精神和创新精神。
(二)以文明细胞创建工作为载体，丰富精神文明建设。组织开展省级文明城市创建活动，制定文明股室、文明职工、文明家庭创建制度和评选标准，持续开展创先争优活动，评比文明示范岗、文明股室、文明职工等活动，发挥先进典型的正能量;发挥党员先锋模范作用，组织党员帮扶村、帮贫困户活动，将精神文明建设延伸到扶贫工作和社会主义新农村建设中。
(三)继续开展构建和谐社会的宣传教育活动。利用会议、集中学习等各种形式，加大法治机关、廉政机关建设，加大“四个一生”、 构建和谐社会的宣传力度，使广大干部职工充分认识构建和谐社会的重大意义、指导思想、目标任务、遵循原则和具体措施等，让广大干部职工积极投身社会主义和谐社会的建设之中，积极勤政为民、廉洁奉献为机关精神文明建设上台阶和我县扶贫攻坚做贡献。
(四)开展社会主义道德宣传教育活动。结合省级文明城市创建工作，加大青川的发展历史、现状和光明前景等宣传教育，激发广大职工热爱家乡、建设家乡的热情;引导干部职工和其家属充分理解社会公德的概念、具体要求和实践措施等，让广大职工自觉实践社会公德规范，做到“四管”，即管好自己的手，不破坏公共设施;管好自己的嘴，不讲粗话，不随地吐痰，不吸毒品;管好自己的脚，不随意踩踏绿地，不违反交通规则;管好自己的眼，不读淫秽书刊，不看黄色影视。
(五)开展职业道德宣传教育活动。要求职工认真学习职业道德纲要，掌握职业道德的概念、具体要求和实践措施等，认真履行“五办”工作制，切实转变工作作风，密切联系群众，不断服务群众，塑造高度文明的一流扶贫移民干部队伍。同时，通过干部的引领，让广大市民自觉实践家庭美德规范，在家庭做一名好成员。
(六)开展普法宣传教育活动。结合“六五”普法，积极开展法律“八进”活动，不断学习和掌握新的法律法规，形成依法行政，自觉用法律武器维护公民权益，推动法治青川建设。今年我局创建成为依法行政示范单位。
(七)开展健康宣传教育活动。我局组织在职人员和退休人员进行了健康体检，加强了健康知识宣传，使广大干部职工了解健康生活的重大意义、具体要求和在日常生活中的应用方法等，让广大职工知晓健康生活基本知识，养成科学、卫生、文明的生活习惯。
(八)开展反对邪教的宣传教育活动。认识“法伦功”等邪教组织的邪恶本质和社会危害性，增强广大市民抵御和反对邪教的自觉性，形成“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”的良好风尚。
三、健全制度，加强监督，全面抓好精神文明建设
为把精神文明建设工作抓好、抓实、抓出成效，一是完善了内部管理制度，将精神文明工作完成情况与年终考核挂钩，年终考核若有不合格的股或个人不评先进。二是将精神文明建设与中心工作一道研究，党组召开专题会议和干部职工会议，研究部署精神文明建设工作，并请文明办、爱卫办领导来局进行现场指导，确保全局干部职工投入到创建活动中去。三是加大投入力度和建设力度。我局在经费较紧张的情况下，投入创建经费近2万元，制作和完善标识牌、宣传字画、制度等，进行机关环境文化打造;增添盆花卉，绿化美化办公环境;坚持每天打扫办公区域，始终保持清洁卫生，物件摆放整齐、有序，档案资料及时归档。四是深入开展精神文明建设活动，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深化“三德”教育;以创文明机关、做人民公仆为主题，深入持久地组织开展文明单位、文明科室、文明楼院、文明家庭等群众性创建活动。五是多方位做好宣传思想工作。我局及时宣传青川县扶贫移民工作开展情况，凝聚正能量，推动扶贫开发和移民后期扶持工作不断取得新成效。我县的扶贫移民工作经验先后在中国经济时报、广元日报上刊载，在青川领导参阅、党群要情上发表，全年在青川信息网上发表信息87篇，省扶贫移民网38篇、市扶贫移民网38篇，市扶贫移民局201x年第19期、第23期移民简报分别采用了我局的扶贫经验信息。
四、坚持精神文明和中心工作全面推进
201x年来，在抓好精神文明创建的同时，局党组和行政带领全体干部职工真抓实干，奋勇开拓，不断进取，使扶贫开发、新农村建设、移民后扶、社会扶贫等各项工作全面推进，取自实效。
一是到位各类扶贫移民项目资金4085万元，招商引资到位资金20xx万元，固定资产投资已完成12979.7万元。
二是民生工程建设进一步全面完成。共培训农村贫困劳动力500人，完成全年任务的100%;实施整村推进新村扶贫项目8个村，完成扶贫减困人口4200人;启动实施连片扶贫攻坚计划县1个，启动实施秦巴山区连片扶贫开发项目1个。该项目涉及乐安寺乡大桥村等共6个村，已完成项目投资2200万元。
三是完成了秦巴山片区区域发展与扶贫攻坚规划编制，规划总投资869.01亿;“10+4”特困村建设累计完成投资5547.5万元，将桥楼、三锅、蒿溪、前进的新村建设综合体与旅游产业紧密结合起来，加快了青川三谷现代农业旅游区建设;按季度兑现落实了直补资金，规划实施后扶项目19个，已完成项目投资390万元;完成曲河水库工程建设前期的相关工作。
201x年,支队党支部在局党委的关心支持和正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx大精神,结合工作实际,扎实有效地开展了党建与精神文明建设工作,在班子和队伍建设以及思想道德建设和文明创建等方面做了大量工作,并取得了良好的成绩,现对照年初目标责任书,将有关情况总结如下:
一、强化支部建设,夯实组织基础
201x年,我们继续狠抓支部建设,充分发挥支队党支部的政治核心和战斗堡垒作用。一是强化领导班子建设。08年初,我们根据支队领导班子调整以后的新情况,对班子成员的工作进行了明确分工,支部一班人团结一心,分工协作,在支队建设与发展中发挥了坚强的核心作用,支队的凝聚力和向心力不断增强,支队的集体战斗力显著提高。二是加强党员队伍建设。通过考察、公示、培训、考试和组织谈话等环节,全年共确定发展预备党员1名,入党积极分子1名,有多名党外同志递交了。三是指导工团组织开展各项工作。今年9月,按照工会选举法和民主程序,选举产生了新一届工会委员会、经费审查委员会,还增设了1名团支部副书记,明确了团支部的工作职责与分工,加强了团的建设,充分发挥团员青年的后备军作用。
二、强化政治思想建设
支队始终坚持把政治思想建设摆到首位来抓,认真落实三会一课制度和政治学习制度,强化党员教育。将每周五定为“政治学习日”,加强对党员领导干部科学发展观、正确的权力观和政绩观教育,使党员干部特别是党员领导干部,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,广大党员始终保持团结、向上、奉献、廉洁的良好形象。同时,狠抓经常性思想教育工作,支队党支部定期召开民主生活会,保证了党内生活正常化。有针对性的开展谈心活动,创造了团结和谐的工作氛围。
三、落实党风廉政建设责任制。
支队坚持严格抓好责任分解、责任考核、责任追究三个环节。按照“谁主管谁负责”的原则,年初,将今年的党风廉政建设工作任务逐项分解到职能部门及责任人,层层签订党风廉政建设目标管理责任书,做到主体明确、任务明确、要求明确。
四、适时开展各种主题活动。
一是开展“献爱心,送温暖”活动。春节前夕积极开展向困难群众捐助活动,为困难户送上米、油和慰问金。5月,支队为四川灾区捐款5350元,全体党员自愿缴纳特殊党费3800元。8月,支队向贫困地区捐资助学1360元。
二是积极参加各种公益性活动。年初,支队组织队员清扫所在辖区的部分路段及门前积雪,方便了群众的出行。4月,支队组织20人来到扬州市文昌大桥古运河风光带参加市建设局组织的义务植树。5月,支队组织10名素质扎实、身体健康的志愿者为我市火炬传递提供安保服务。7月,为迎接全国文明城市检查,支队联合市政养护部门连夜对市区13条主次干线路牙边违章搭建的坡台进行强制拆除。
三是开展拥军爱国教育活动。3月,支队组织队员前往句容茅山新四军纪念馆,祭扫烈士陵园,瞻仰苏南抗战胜利纪念碑,在纪念碑前,全体党员重温;8月1日,支队组织转业(复员)军人进行座谈,共忆军营峥嵘岁月,共话支队变化发展,交流各自工作体会。
四是开展各种文体联欢活动。支队坚持定期不定期组织开展各类文体活动,并在内部成立了业余乒乓球队和篮球队。结合节假日,定期不定期组织开展乒乓球、篮球、羽毛球、象棋等文体活动;10月,支队还组织全体人员前往宝应城建监察大队与兄弟单位联欢;各部门还充分利用节假日时间组织队员开展“茱萸湾一日游”、“凤凰岛一日游”、卡拉ok活动。丰富多彩的文体活动,锻炼了职工队伍,增强了支队的凝聚力和向心力,为支队精神文明建设做出了积极的贡献,已成为支队科学发展和谐发展的助推器。
五、积极开展能力作风建设
根据市委和局党委的安排部署,支队积极开展干部队伍能力作风建设,组织全体中层以上干部扎实开展专题学习活动,同时,还开展了座谈会,交流心得、讨论体会,走访基层单位和服务对象,发放了100余份能力作风建设征求意见函,并召开了专题民主生活会,深入进行自我剖析,撰写了剖析报告,找出了存在的问题,明确了整改方向和措施。能力作风建设活动开展以来,全体队员的业务水平和思想认识进一步提高、工作态度进一步端正;支队中层以上干部表率作用得到了充分发挥;支队的凝聚力和向心力进一步增强,依法行政的能力和水平进一步提升。
六、全面推进内控制度体系建设
今年,支队按照市纪委、局监察室统一部署,在以往规范执法权的基础上,根据职权法定原则,对支队执法依据进行全面、彻底的清理,对支队行政处罚涉及的自由裁量权进行认真梳理和研究,细化违法行为的具体情形,确定对应的处罚幅度,形成表格式的自由裁量参照执行标准,基本做到了无幅度、零弹性。共梳理出5项工作职责、5个事项、3个工作流程,其中,5个事项中含有434项行政处罚自由裁量参照执行标准,112部法律法规作为执法依据,细化的3个工作流程图。流程图中有13个风险点及预控措施、46个附件、18个岗位职责。目前,支队已建成网上电子监察系统,实现事前、事中、事后监察与管理相统一,真正起到超前防范、动态监管和硬性约束的作用。
七、切实加强新闻宣传工作
今年,支队进一步加强了新闻宣传工作。1、及时优质编印《城建监察简报》,全年共编印13期。2、切实强化支队党支部网站建设。充分利用网站平台调动全体党员学习积极性,改造思想,开拓创新,以更加强烈的工作热情投身支队的各项工作。3、切实加大新闻宣传力度。全年新闻宣传工作硕果累累,共计在《扬州日报》、《扬州晚报》、《扬州时报》、省建设厅网站、市政府门户网站、市建设局网站及支队网站发表宣传稿件百余篇,提高了支队的社会形象和公众影响力。
今年，我局在创建工作中，严格按照县创建领导小组的要求和部署，以“创建文明机关、环境干净整洁”的工作思路，致力于文明创建各项工作落实，不断推进我局文明创建工作的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。
一、加强舆论宣传
为了加大文明创建工作的意识，城区的企业要求清洁生产、文明创建。同时，我局对责任路段保洁人员进行了宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围，推动了我县文明创建的进步。
二、狠抓节能减排
今年在国家政策号召下，我县节能减排，在全市仍至在全省名列前例，取缔环境污染企业，投资近1000万元对苎麻企业进行了环境污染的技改，使我县5家苎麻脱胶企业达到了国家环境标准排放，净化了城市、城镇的空气，推进了文明创建工作。
三、强化了卫生保洁
我局分管责任路段，过往是脏、乱、差的路段，保洁工作难度大、任务重。为了确保不丢汉寿县的脸面，做好文明创建工作，我局不等不靠，克服人少、经费紧张、保洁范围大等困难。首先建立起一支特别能吃苦，特别能战斗保洁人员队伍，树立保洁人员主人翁意识，采取行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。日常办公室的卫生保洁，我局实行区域负责制，发现问题，立即处理，每周一次大扫除，每季一次大检查，将每个区域的卫生保洁工作落到实处，给每个干部创造出一个清洁舒心的工作环境。
四、完善制度
根据文明创建工作的任务与标准，我局将任务细化到具体股室，严格按标准进行分解、责任到人、实行制度化、规模化管理，逐步建立合理的工作机制，采取每周检查，每季总结，建立台帐工作模式，极大地提高了每个干部的积极性，确保各项工作的顺利进行。
按照《20xx年乡镇局宣传思想文化和精神文明建设工作任务分解立项的通知》文件要求，一年来，我院党总支及院领导班子在县委及卫生局党委的正确领导下，宣传思想文化暨精神文明建设工作，全面贯彻党的xx届六中全会、xx大和市党代会精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以满足人民群众日益增长的精神文化需求为目标，以创建中医先进县、二级甲等中医医院等级评审活动为载体，把宣传思想文化和精神文明建设工作放到医院大局中统筹谋划，着力增强宣传思想文化和精神文明建设工作的吸引力、感染力，全面推进，有力地促进了医院各项工作发展。
一、领导班子高度重视，真抓实干。
我院党总支高度重视，先是组织总支成员及院领导班子深入学习，反复酝酿，领会其精神实质，坚持把宣传思想文化和精神文明建设同党风廉政建设和行风建设结合起来，与医院的各项业务工作一起部署、落实，结合中医先进县和二甲医院评审活动共同推进，协调开展，全面落实医院20xx年各项工作目标任务。医院领导班子多次召开会议研究、部署具体工作，力求把各项工作落实到实处。
二、加强学习，提高思想政治素质
（一）坚持中心组学习制度，利用工作例会、党总支会议等各种平台，把开展主题实践活动与干部作风教育整顿活动紧密结合，及时通报市、县干部作风建设有关会议精神，积极召开党总支及总支扩大会议，传达学习市、县委文件精神及有关领导的工作报告，增强了党员干部服务群众的意识。同时，党总支及各支部认真制定了工作计划，把思想和行动统一到中央、市委、县委上来，为抓好年度各项工作提供思想保证。医院规定了每周五下午为固定学习交流时间，各科室主任还利用晨会时间学习传达有关会议精神，并要求全体职工做好笔记，并定期检查。
（二）与党风廉政建设紧密结合，深化学习型党组织建设工作。加强“三个代表”重要思想，党的xx届五中、六中全会精神、《廉政准则》及相关规定、《中国共产党员纪律处分条例》、《中华人民共和国刑法修正案六》《人民法院、人民检察院关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》等法律法规及文件精神的学习，同时在全体党员干部中开展了保持共产党员纯洁性教育活动，组织党员干部观看了《权》、《迷途》、《不可逾越》等警示教育片，通过民主生活会与党员同志对影片的深刻教育意义进行广泛交流。使党员同志们认识到我党所肩负的历史使命，进一步明确了只有在权力、欲望面前保持正确清醒的认识，才能保持我党的先进性与纯洁性，才能保持党员高尚的人格魅力、强烈的事业心和责任感。
通过学习使全体党员干部能够时时处处对自己高标准严要求，增强了党风廉政意识，自觉严格执行党风廉政建设和反腐倡廉的有关规定，遵纪守法，严于律己，创优质服务，树立医院的良好形象。
三、加强行风建设，开展优质服务活动
（一）医院行风评议工作采取“多层面、广范围”的形式。通过向社会和病人家属发放问卷调查表；每年召开由人大代表、政协委员、退休干部、行风监督员等代表参加的征求意见座谈会；各科室每月定期组织患者或患者家属召开一次工休座谈会等形式，及时了解社会反应和患者所需，听取患者对医疗、护理、生活、饮食等方面的意见和建议并合理采纳落实；坚持由行政领导组成业务值班小组每天对各科室进行检查，对存在的问题做到早发现、早治理，切实履行问计于民、问政于民、问需于民。同时，在全院开展"三对照、三检查"，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量，对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归类，整改。通过行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
（二）根据不同岗位，重新制定了医院各科室《优质服务规范》，每月一考核，考核结果与科室奖金、年度评优、晋级、晋职相结合。
（三）开展“医药购销和医疗服务中的不正之风专项整顿治理”活动，实行“医药购销廉洁准入”制度，严格按照物价部门的收费标准进行收费，落实收支两条线管理规定，重点加强风险岗位工作人员的教育，物价部门坚持每月两次的物价检查，对于不合理收费给予全院公示并与奖金挂钩，极大程度上杜绝了乱收费。
（四）通过多种形式实行院务公开制度。如召开职工代表大会、职工大会、职工座谈会、院务会、院周会、工作会议及总结大会等形式研究和通报院内重大事项、以各种文件、公告、简报、通知等形式公开院务。设立院务公开栏，张贴有关资料。充分利用视听传播媒体，如电台、电视台、报社等。设立举报箱、意见箱、举报电话等，做到办事公开，办事结果公开，自觉接受群众监督。
（五）义务培训，共同发展。为提升我县基层医疗机构服务水平，医院根据各乡镇卫生院的切实需要，安排本院专家授课，提升乡村医生专业技术水平，从而达到逐步解决基层群众“看病难”的目的。全年累计为18个乡镇免费进行了四期专业技术业务培训，共280余人次参加培训，为基层医疗卫生事业做出了积极贡献。
四、加强警示，促进医院廉政文化建设
（一）强化廉政文化建设，形成以廉为荣、以贪为耻的良好氛围为了充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，我院党总支从“建一流班子、创一流队伍、办一流医院、树一流形象”等四个方面制定了公开承诺书，每一个党员也根据自身实际，向群众做出公开承诺，承诺内容全部上墙公示，自觉接受群众监督。通过宣传栏对优秀党员的先进事迹进行宣传，充分发挥优秀党员的先锋模范作用，使广大党员干部的思想境界得到进一步提高；对于我党内出现的个别党员领导干部贪污腐化案例进行了公示，对广大党员干部起到了警示教育作用。
（二）开好民主生活会
通过召开民主生活会，要求大家从思想、工作、作风等方面进行深刻剖析，查找个人和班子在工作中存在的突出问题，提出整改意见和措施。七一前夕，医院党总支组织全体党员重温宣誓仪式。极好地激发了全体党员践行党的宗旨，履行党员义务，以实际工作服务群众的热情。会后，各支部积极组织学习xx大报告，深刻领会中国特色社会主义的内涵，认真学习新党章，并对照自己找差距。鼓励对党员同志参加“五联户社区活动”，多关心医院的发展和建设，为医院出谋献策。
五、积极做好宣传工作
（一）认真做好党的xx大会议精神的学习贯彻
中国共产党第十八次全国代表大会胜利召开，是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。为全面贯彻落实xx大精神，把报告提出的新思想、新观念、新目标、新举措、新要求与医院工作结合起来，医院党总支多次召开学习xx大专题会议，切实加强组织领导，制定学习计划，狠抓工作落实，要求各支部要把学习党的xx大精神作为当前和今后一段时间的重点，集中安排时间进行深入学习。坚持有计划、大规模分层次、分步骤、多形式地开展学习活动，做到学习内容、人员、时间、效果四落实，确保各项工作取得更好成绩。
人事科组织年轻党员同志举办了党的xx大专题学习及知识问答竞赛。通过生动活泼的学习形式，避免了枯燥的说教，使大家对党的xx大有了更深刻的理解和认识，受到了大家的一致好评。
通过对党的xx大精神的学习，使我院党员素质和境界有了进一步的提升。我们深刻认识到对党的xx大的学习不能仅仅停留在口头上、笔记上、会议上，而是要深入落实到我们的日常工作中去。目前正值呼吸道、心血管疾病高发期。患者起病急、病情重，我院医务人员为使广大患者得到及时的治疗，早日康复，他们坚持以病人为中心，克服自身困难，加班加点。党员同志更是充分发挥模范带头作用，主动放弃休息时间，担负起脏、累、险的工作，使我院的整体工作紧张有序，得到了广大患者的认可与称赞。
（二）积极做好党报党刊征订工作
认真完成上级部门要求的党报党刊及相关书籍征订工作，并要求各支部书记定期组织党员同志学习。
（三）弘扬先进，树立典型
我院外科任应梅同志与外地血液病患者配型成功，完成了骨髓干细胞捐献，拯救了患者的生命，受到县委、卫生局党委的表彰，县电视台专门对此进行了报道；此外，“时代先锋”栏目组先后对我院优秀共产党员李勇、刘希霞、刘俊亮等同志的先进事迹进行了报道。通过对这些优秀党员先进事迹的宣传，引导广大党员干部学习先进，弘扬正气，使每个党员干部都能够以先进典型为榜样，规范自身言行，从一点一滴做起，从干好每一件事做起，不因善小而不为，端正思想，改进作风，爱岗敬业，争当为民服务的模范，营造了全院“学习先进、争当先进”的良好氛围。
（四）学雷锋活动
1、弘扬雷锋精神，组织开展多种形式的志愿服务。
五月份，我院组织内科、外科、骨科、妇科、儿科专家骨干力量组成医疗服务队，由副书记刘恩洪带队为梁头镇西柳木村村民义诊，医疗队认真为168名村民检查身体，细致解答村民提出的健康咨询，为慢性病患者制定诊疗方案。义诊活动使村民不出村就能享受县级医院专家的服务，并为群众减免各项医疗费用3200余元。这不仅进一步锻炼了医务人员的工作作风，还密切了与群众的联系，受到了老百姓的好评。
2、做好节日期间慰问活动。
春节前医院副院长田英、工会主席李素明同志一行6人到东贾口、西柳木村开展“春节”慰问活动，共走访慰问了14户困难群众，送去各种物资及慰问金。其中包括食用油14桶、大米240斤、白面240斤以及慰问金2400元，为困难群众送上了节日的温暖和祝福。
六、加强了医院中医药文化建设
（一）按照《中医药文化建设实施方案》和《静海中医院中医药文化建设五年规划》，积极开展中医药文化建设宣传工作，在广泛调研、充分论证的基础上，编辑了中医院《员工手册》，确定了体现中医特色的院徽，明确了“诚信立院、文化建院、科技兴院、质量强院”的办院宗旨，制定了“博爱、济世、传承、创新”的院训。坚持院有重点，科有特色，人有专长，走名医、名科、名院发展之路，立足科技创新，人才办院，管理兴院，以合理的价格，优质的服务为广大患者服务等中医文化核心价值体系，有效激发了职工团结爱院、积极工作、奉献社会的巨大热情，为医院建设和发展，为社会和谐稳定奠定了坚实基础。20xx年我院接受了国家中医药管理局对基层中医院的全面检查，并得到领导和专家的一致好评。
（二）为进一步营造中医药文化氛围，院内积极开展中医药知识培训和考核工作；为部分科室合理引进和配备中医药人才；医院开展了中医师承与新护士授帽及新职工入职宣誓等活动，增加了医院的凝聚力；重新制定了《静海县中医院中医药文化建设考核细则》，对医务人员从基本要求、服务行为、服务理念、着装仪表乃至同道相处、教学传承和医疗质量等方面都要求突出中医药文化，让病人在医院的诊疗过程中充分感受到浓郁的中医药文化氛围。
（三）医院充分利用大厅、走廊等区域张贴宣传中医相关知识以及中医名家的画像和简介，使传统中医文化以视觉的形式得以充分展示，推动继承、激励创新、不忘历史、开创未来。医院对老诊室进行了装修，成立了富含中医药元素风格的国医堂，同时，将在门诊大厅建设一个展示宣传区域，介绍中医药历史、医院发展历程和医院的中医特色诊疗方法，让患者更加了解我院核心价值理念和特色中医药诊疗方法。
今年以来，我院精神文明建设始终围绕着医院中心工作，并进一步加强了实施力度，形成了齐抓共管、全面推进的良好势头，与此同时我院经济建设也得到进一步提高，今后的工作中，我院党总支将进一步加强精神文明建设工作的推进力度，主要抓好宣传、特色文化建设，为实现我院的跨越式发展奠定坚实基础。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局以党的xx大和县委xx届四次、五次全体(扩大)会议精神为指导,按照县文明委的要求和年初局党组的工作安排,坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,紧紧围绕建设社会主义核心价值体系为根本,以提升民政干部职工文明素质为重点,以文明示范带动工程为载体,固强补弱,攻坚克难,深入开展精神文明创建活动,提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平,收到了良好的效果。全年来,我们主要做了以下几方面的工作:
一、加强领导,落实任务,营造了精神文明各项工作的浓厚氛围
局党组始终把精神文明建设作为机关建设的头等大事来抓,不断加强领导,强化措施,使精神文明建设组织有力,目标明确,营造了浓厚的工作氛围,使精神文明建设走上了规范化、化轨道。一是成立机构,分解任务。把精神文明建设工作摆上重要议事日程,根据年初人员变动情况,及时调整充实了由局长任组长,各股室负责同志为成员的精神文明建设领导小组,坚持每季度研究一次精神文明建设工作,半年总结一次,及时解决工作中出现的困难和问题。二是明确目标,夯实责任。根据县精神文明建设工作的部署,结合我局实际,及时研究制定了年度,提出了以创建省级文明单位为载体,创新方式,提高队伍素质,增强服务意识,努力实现我局在精神文明建设、重点业务工作、基础设施建设三个方面突破的奋斗目标,研究制定了创建工作的具体方案,从领导力量、人员配备、制度建设、财力支持等方面全面改进和加强,调动了机关全体干部职工参与精神文明建设的积极性和主动性。三是措施得力,制度健全。我局将精神文明建设目标任务分解到股室,落实了具体人员,明确了工作要求,做到人人参与,齐抓共管。同时将精神文明建设工作纳入岗位目标责任制管理,与业务工作同安排,同落实,同检查,确保了各项任务顺利完成。四是积极抓好基层单位的精神文明建设工作。局精神文明建设领导小组定期研究系统单位的精神文明建设工作,并指导基层单位认真做好精神文明建设工作,大力营造精神文明各项工作的浓厚氛围。
二、加强理论学习,进一步提升干部职工的综合素质
局机关和系统各单位都把干部职工的学习教育作为精神文明建设的主要内容,及时制定规划,合理安排,保证了学习时间,增强了学习效果。并始终把社会主义核心价值体系融入精神文明建设的全过程,体现在文明创建活动之中。一是系统各单位通过舆论引导、宣传教育和实践活动,大力宣传践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,做到了社会主义荣辱观教育进机关、进企业、进社区、进单位。婚管处、老龄办等大力开展政务礼仪、社会礼仪、职业礼仪和公共场所礼仪宣传教育活动,形成了窗口服务单位外树形象、内强素质的良好机制,推动了知礼仪、重礼节文明风尚活动的开展。二是精心组织道德模范学习宣传活动。紧紧围绕“我推荐、我评议身边好人”和“道德模范”、“感动岐山人物”评选活动,系统各单位认真学习鲁有强、巨晓林等先进事迹,并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传,使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大民政干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以学习xx大精神、创建学习型机关为主线,狠抓了干部职工的学习教育。采取集体学习与个人学习相结合,通读全文与精读重点篇目相结合,讨论发言与专题讲座相结合的形式,围绕“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,以及“创新服务,改进作风,与时俱进,从我做起”的目标,开展了一系列学习教育活动。年初,结合机关纪律作风整顿,在全体干部职工中深入开展“和谐岐山建设提升年”活动,不断提高党员干部的政治素质,增强了公仆意识。4月中旬,组织党员干部观看《爱心献人民》、《辉煌的成就》等党性教育专题片,提高了广大党员干部的政治素质。四是深入推进“创建学习型机关”活动。局党组鼓励和组织干部职工参加各类学习培训。要求每个干部职工要有明确的学习目标,要在学习自觉性上下功夫,认真学,挤时间学,不断丰富自己的知识,陶冶情操,提高思想境界,以适应形势发展和本职工作要求。同时把每周五下午规定为集体学习时间,建立学习,也把干部职工学习纳入个人年度考核内容。规定凡参加统一组织的各种学习培训成绩不及格的,不得评为称职以上等次。目前,崇尚知识、崇尚学习的浓厚氛围在机关已经形成,上半年,局机关共6人参加了部、省、市各级业务培训班。有3人参加党校本科学习,1人参加财会自考学习。五是大力开展文明机关联片互学活动。作为机关联片互学第三赛区的成员单位,我局及时制定了联片互学实施方案,统一思想,明确竞赛内容,开展丰富多彩的载体活动。3月份,开展了“我阅读、我受益、我快乐”全民读书活动和“我排队、我乘车、我快乐”活动;并结合创卫、创园等重大活动,对周边环境卫生进行整治,进一步改善机关办公条件,亮化、美化机关环境。通过联片互学活动的开展,切实转变了工作作风,建设了一支“廉洁、勤政、务实、高效”的文明机关,树立了机关的良好形象。
三、创新工作思路,大力推进思想道德建设
系统各单位不断加强以公民道德宣传教育和“诚信岐山”为重点的思想道德建设工作,努力提高干部职工思想道德水平。坚持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践活动。并立足本职岗位,以“诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚信兴业”为主题,对干部职工进行“诚信教育”,提高干部职工素质。特别是各单位、局机关各股室大力开展了“讲文明、讲科学、树新风”活动,从群众最关心,各方面反映烈的热点、难点问题入手,公开办事程序,公开各项制度,积极为群众排忧解难。并深入推行民政信访工作“第一接待人制度,做到接待来访群众礼貌热情,解答疑问有理有据,处理问题积极主动,处理结果群众满意。同时,为了加强机关管理,提高服务水平,年初,我们结合实际,完善了机关管理“十项制度”,即:学习制度、请假制度、值班制度、保密制度、车辆、安全保卫制度、卫生管理制度、门卫制度。以制度约束人,将这些管理制度打印装订成册,人手一份,制订了机关管理细则,将执行制度情况与个人奖罚有机结合,加强检查考核,保证了各项制度的落实。结合民政业务变化的实际,我们还修订了各股室,细化了目标管理内容,并张贴上墙,加强监督,做到了行动有章可循,工作有法可依。
四、深入开展“创佳评差”竞赛活动,不断提升系统精神文明建设水平
一是深入开展创建文明单位、文明楼院、民政文明服务活动。针对体制转轨时期,人们思想观念的变化,我们在全系统广泛开展了“在单位做个好工作者,在家庭做个好成员,在社会做个好公民”的活动。同时,结合创建文明小区、文明院落、文明家庭活动,把“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的要求,渗透到社区活动和个人家庭生活之中;把“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”要求,落实到公共场所中去。二是重点抓好以“五个一”为内容的机关文明建设。通过活动的开展,使干部职工进一步树立了公仆意识,转变了工作作风,提高了工作效率和质量,塑造了机关新形象。局属各单位普遍开展了为民解难承诺服务活动和“四优一满意”活动,制定了行为规范、标准,推行服务承诺制,采取奖罚与教育相结合办法,把干群积极性引导到争先创优上来。三是系统各单位大力开展“创佳评差”竞赛活动。各单位积极推进社会服务承诺制,行政执法公示制,工作监督制,首问责任制,做到了制度上墙、任务到人、责任到肩。并认真学法、知法、守法,严格以法办事,不断细化工作责任,明确质量要求,严格管理制度,提高创建水平,促进了民政各项工作的顺利开展。
五、加强精神文明建设,推动民政各项工作顺利开展
今年以来,通过不断加强精神文明建设,机关干部职工思想政治素质和业务素质明显提高,全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强,机关工作协调、作风扎实、依法行政、工作质量和效率明显提高,机关大院环境设施改善,净化、绿化、美化工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后,积极主动,从不计较个人得失。特别是今年天雨较多,防汛救灾形势严峻,机关干部职工面对困难不畏缩,做到了加班加点,牺牲节假日坚守在第一线,确保群众财产不受损失。二是勤俭节约的意识逐步形成。在机关开支方面,坚持勤俭节约的方针,机关接待尽量减少陪客人数和标准,杜绝了铺张浪费和不良风气的滋生。三是思想作风进一步转变。机关全体干部职工心系困难群众,经常深入基层,积极为他们办实事、办好事,受到了群众的好评。四是把精神文明建设渗透到各项业务工作之中,推动民政工作深入开展。执法队、殡仪馆在凤鸣和蔡家坡地区分别开展了殡葬法律法规宣传活动,积极倡导文明治丧、节简办事的良好风尚和改革土葬、推行火葬的有关政策。同时,认真执行火化工作流程,强化服务意识,确保丧家满意,提高火化率。光荣院,福利中心、敬老院积极落实岗位职责,提高服务质量,切实为入院老人和社会代养老人提供全方位优质服务,使他们生活愉快,晚年幸福。军干所全面落实军休干部两项待遇,切实解决他们的困难和问题,组织军休干部开展丰富多彩的文化娱乐活动。救助站不断创新工作机制,总结工作经验,完善救助办法,保障救助对象合法权益。婚管处认真开展了《婚姻法》宣传活动,并严格执法,文明服务,提高登记合格率和档案规范率。低保中心积极开展低保普查活动,确保对象准确,不错不漏,切实解决困难群众基本生活。老龄办及时为全县老人办理寿星优待证,及时发放高龄老人政府津贴,调处赡养纠纷,弘扬中华民族爱老、敬老传统美德。经过努力,我局整体面貌有了较大改善,干部职工工作积极性明显增强,爱岗敬业,为群众排忧解难的热情进一步提高,深得基层群众好评。今后,我们将继续努力,加大精神文明建设力度,弥补不足,促进我局精神文明建设工作再上新台阶。
__年，在_精神文明办的领导下，我镇深入学习贯彻“____”重要思想，以__大精神为指导，用科学发展观统领精神文明建设工作全局，以服务镇党委、政府工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升__明程度，为构建和谐__供了精神动力，推动了__社会又好又快发展。
一、加强领导，创新机制
为夯实创建组织基础，我镇成立了__精神文明建设领导小组、__精神文明建设办公室，并出台了《____年精神文明建设工作要点》(_委【__】_号)，明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。
二、加强公民思想道德建设
1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻党的__大、__第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐、兴__良好氛围。开展《践行____，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使“____”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。2、开展“千万市民文明旅_”。
(1)开展了“我是__象”礼仪普及行动。在镇机关及镇内相关服务行业内积极开展了“事事关系_发展，人人代表_形象”的礼仪宣传教育活动，全镇掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮，各旅游经营行业和服务人员切实转变了观念，提高了服务质量。提倡文明礼貌用语和讲普通话。提倡在公务活动、对外宣传和接待等过程中使用普通话，力戒低级庸俗和不文明用语。促进了当地广大居民同外来游客的沟通。
(2)开展“文明在细节”行动。结合“五一”、“十一”各黄金周和__活动，广泛宣传国家有关_文明规章制度，普及环境的文明知识，做到在_过程中“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔、脚不乱行”。_镇脏、乱、差现象得到了明显改善。
(3)开展“微笑诚信”服务行动。以“游客为上帝”的理念，要求镇内服务单位“守法经营、诚信服务”，弘扬_精髓，展示_魅力，让人有如家的感觉，慕名而来，满意而归。
(4)开展行业文明竞赛活动。去年镇委、政府开展了首届“优秀接待单位”评选活动，共评选了五家，其中餐馆三家，旅店一家，茶馆一家。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。
(5)完善了场镇低音广播、大桥河边安全警戒线及警示标志牌、_镇安全告示牌等提示用语和标志，积极为广大游客营造安全温馨的环境。
活动促进效益。据统计全年约接待各类投资商100余批次。经多次实地考察，__其他投资商多次实地考察，对投资__生了浓厚兴趣，营造了亲商、爱商的浓厚氛围。
三、推进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人
1、建立健全工作机制。继续加强未成年人思想道德机构、网络、阵地建设。完善落实未成年人思想道德建设联席会议制度、情况报告制度、督促检查制度，试行一票否决制度，实现工作的经常化、制度化。
2、构建教育体系。不断健全符合素质教育要求的学生综合素质和学校教育质量考核评价体系，充分发挥学校教育的主渠道、主阵地作用，坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，每个学校都设立了德育教研组，整合学校、家庭、社会教育资源，健全“三位一体”的教育网络，配备了一名法制副校长，同时配合公安、文化、食品卫生等部门，加强了周边环境的整治。
3、深化教育实践。加强对未成年人的爱国主义、社会主义和革命传统的教育，组织开展了“清明扫墓”和“红色之旅”等教育活动。继续坚持开展寒暑假期学生教育活动，总结推广“孝育、孝道、孝行”、“农村隔代家庭教育”、“一帮一”结对帮扶等成功做法。
支队党支部在局党委的关心支持和正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx大精神，结合工作实际，扎实有效地开展了党建与精神文明建设工作，在班子和队伍建设以及思想道德建设和文明创建等方面做了大量工作，并取得了良好的成绩，现对照年初目标责任书，将有关情况总结如下：
一、强化支部建设，夯实组织基础
201x年，我们继续狠抓支部建设，充分发挥支队党支部的政治核心和战斗堡垒作用。一是强化领导班子建设。20xx年初，我们根据支队领导班子调整以后的新情况，对班子成员的工作进行了明确分工，支部一班人团结一心，分工协作，在支队建设与发展中发挥了坚强的核心作用，支队的凝聚力和向心力不断增强，支队的集体战斗力显著提高。二是加强党员队伍建设。通过考察、公示、培训、考试和组织谈话等环节，全年共确定发展预备党员1名，入党积极分子1名，有多名党外同志递交了。三是指导工团组织开展各项工作。今年9月，按照工会选举法和民主程序,选举产生了新一届工会委员会、经费审查委员会，还增设了1名团支部副书记，明确了团支部的工作职责与分工，加强了团的建设，充分发挥团员青年的后备军作用。
二、强化政治思想建设
支队始终坚持把政治思想建设摆到首位来抓，认真落实三会一课制度和政治学习制度，强化党员教育。将每周五定为“政治学习日”，加强对党员领导干部科学发展观、正确的权力观和政绩观教育，使党员干部特别是党员领导干部，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，广大党员始终保持团结、向上、奉献、廉洁的良好形象。同时，狠抓经常性思想教育工作，支队党支部定期召开民主生活会，保证了党内生活正常化。有针对性的开展谈心活动，创造了团结和谐的工作氛围。
三、落实党风廉政建设责任制。
支队坚持严格抓好责任分解、责任考核、责任追究三个环节。按照“谁主管谁负责”的原则，年初，将今年的党风廉政建设工作任务逐项分解到职能部门及责任人，层层签订党风廉政建设目标管理责任书，做到主体明确、任务明确、要求明确。
四、适时开展各种主题活动。
一是开展“献爱心,送温暖”活动。春节前夕积极开展向困难群众捐助活动，为困难户送上米、油和慰问金。5月，支队为四川灾区捐款5350元，全体党员自愿缴纳特殊党费3800元。8月，支队向贫困地区捐资助学1360元。
二是积极参加各种公益性活动。年初，支队组织队员清扫所在辖区的部分路段及门前积雪，方便了群众的出行。4月，支队组织20人来到扬州市文昌大桥古运河风光带参加市建设局组织的义务植树。5月，支队组织10名素质扎实、身体健康的志愿者为我市火炬传递提供安保服务。7月，为迎接全国文明城市检查，支队联合市政养护部门连夜对市区13条主次干线路牙边违章搭建的坡台进行强制拆除。
三是开展拥军爱国教育活动。3月，支队组织队员前往句容茅山新四军纪念馆，祭扫烈士陵园，瞻仰苏南抗战胜利纪念碑，在纪念碑前，全体党员重温入党誓词;8月1日，支队组织转业(复员)军人进行座谈，共忆军营峥嵘岁月，共话支队变化发展，交流各自工作体会。
四是开展各种文体联欢活动。支队坚持定期不定期组织开展各类文体活动，并在内部成立了业余乒乓球队和篮球队。结合节假日，定期不定期组织开展乒乓球、篮球、羽毛球、象棋等文体活动;10月，支队还组织全体人员前往宝应城建监察大队与兄弟单位联欢;各部门还充分利用节假日时间组织队员开展“茱萸湾一日游”、“凤凰岛一日游”、卡拉ok活动。丰富多彩的文体活动，锻炼了职工队伍，增强了支队的凝聚力和向心力，为支队精神文明建设做出了积极的贡献，已成为支队科学发展和谐发展的助推器。
五、积极开展能力作风建设
根据市委和局党委的安排部署，支队积极开展干部队伍能力作风建设，组织全体中层以上干部扎实开展专题学习活动，同时，还开展了座谈会，交流心得、讨论体会，走访基层单位和服务对象，发放了100余份能力作风建设征求意见函，并召开了专题民主生活会，深入进行自我剖析，撰写了剖析报告，找出了存在的问题，明确了整改方向和措施。能力作风建设活动开展以来，全体队员的业务水平和思想认识进一步提高、工作态度进一步端正;支队中层以上干部表率作用得到了充分发挥;支队的凝聚力和向心力进一步增强，依法行政的能力和水平进一步提升。
六、全面推进内控制度体系建设
今年，支队按照市纪委、局监察室统一部署，在以往规范执法权的基础上，根据职权法定原则，对支队执法依据进行全面、彻底的清理，对支队行政处罚涉及的自由裁量权进行认真梳理和研究，细化违法行为的具体情形，确定对应的处罚幅度，形成表格式的自由裁量参照执行标准，基本做到了无幅度、零弹性。共梳理出5项工作职责、5个事项、3个工作流程，其中，5个事项中含有434项行政处罚自由裁量参照执行标准，112部法律法规作为执法依据，细化的3个工作流程图。流程图中有13个风险点及预控措施、46个附件、18个岗位职责。目前，支队已建成网上电子监察系统，实现事前、事中、事后监察与管理相统一，真正起到超前防范、动态监管和硬性约束的作用。
七、切实加强新闻宣传工作
今年，支队进一步加强了新闻宣传工作。1、及时优质编印《城建监察简报》，全年共编印13期。2、切实强化支队党支部网站建设。充分利用网站平台调动全体党员学习积极性，改造思想，开拓创新，以更加强烈的工作热情投身支队的各项工作。3、切实加大新闻宣传力度。全年新闻宣传工作硕果累累，共计在《扬州日报》、《扬州晚报》、《扬州时报》、省建设厅网站、市政府门户网站、市建设局网站及支队网站发表宣传稿件百余篇，提高了支队的社会形象和公众影响力。
八、认真开展各种创建共建活动
20xx年，为促进三个文明的和谐发展，支队坚持三个文明一起抓，同促进，扎实有效地开展了系列创建共建活动。一是扎实开展文明单位创建活动。在已获得市级、省级文明单位的基础上，12月底，又一次申报创建市级文明单位。二是继续开展结对共建活动。今年，支队结合自身的工作职能和有力的资源优势，为共建对子——夏桥村谋取实实在在的利益， 3月份，邀请市客管处领导到该村进行第二次调研，目前，为夏桥村开通公交的方案已基本确定，有望在20xx年上半年就可解决该村村民的出行难问题。此外，支队还与武警市中队开展警民结对共建活动，在“八一”和老兵退伍时先后两次对武警市中队进行了慰问，与广大武警官兵共度“一日警营生活”。三是开展其它创争活动。支队开展 “党员示范岗”、“依法行政示范点”、“优秀监察队员”等六大系列创争活动。全年，有8人次被授予“党员示范岗”荣誉称号，有4人被评为“优秀监察队员”，支队被授予市“依法行政示范点”，支队还将评选出4名“执法业务能手”，2名“红旗车驾驶员”。
此外，支队综合治理、安全生产、双拥人武、计划生育等方面的工作按照年初确定的目标，规范有效开展，确保了年度各项目标任务顺利完成。
对于20xx年的党建和精神文明工作我们有如下几点体会和收获
一、抓班子建设是核心作用发挥的关键。支队支部一班人团结、凝练，人人以大局为重，充分发挥班子的整体合力，齐心协力抓大事，一心一意谋发展。做到大事讲原则，小事讲风格，工作齐上阵，分工不分家。重大问题“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”。
二、抓骨干是体现战斗力的根本。支队十分注重人才的培养选拔和使用，大胆选拔年轻干部，通过全员竞争上岗将德才兼备的年轻人充实到中层干部岗位上。在支队大力营造党员干部、骨干力量想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。广大党员自觉奉献在前、享乐在后，哪里有困难那里就有党员，哪里有需要哪里就有党员，党员成了支队建设和发展的一支重要力量。
三、抓宣传是提升形象的重要平台。支队一直把宣传工作作为树立形象和营造良好执法氛围的重要平台，充分利用报纸、杂志、电台、电视、网络等新闻媒体和单位自己的网站、简报、橱窗、图板，组织队员动脑、动手，积极投稿，广泛宣传建设法律法规和支队的履行职责情况，做到了报纸、杂志有文，电视有像，电台有声。通过广泛宣传，使市民对城建监察执法工作有了更深的了解，市民的依法建设意识得到了增强，执法的环境也得到了改善。
四、抓作风建设是纯洁队伍的需要。为了树立良好而务实的工作作风，支队把教育、管理、服务与执法工作有机地联系在一起，寓执法于服务中，寓服务于执法之中，真心做好服务，真情打动对方，真正履行职能。支队不断加强廉政宣传教育，筑牢廉洁自律的思想防线，组织队员认真学习上级有关廉政建设的规定以及先进模范人物的事迹，提高廉洁守纪的自觉性，增强拒腐防变的免疫力。同时，采取疏堵结合的方法积极为队员提供强有力的生活保障，有效杜绝了吃、拿、卡、要、报现象的发生。通过每案必访制度，加强走访督查，及时掌握队员的依法行政、公正执法和遵守廉洁自律规定的情况，大大提高了社会对支队的认可度和公信度。
五、落实层级负责制是确保各项目标任务的重要保证。支队实行严格的层级管理和目标管理责任制，用制度管人，按流程办事，一级抓一级，一级对一级负责。大力实施人才培养战略，实行中层干部竞争上岗和轮岗制度，让全体队员都有广泛施展才华的空间和平台。
回顾一年来的工作，经过大家的共同努力，取得了一定的成绩，但是，距上级要求还有差距。在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，克服缺点，再接再厉，力求使支队的党建与精神文明建设工作再登新台阶、再上新水平。