加强保卫部人员管理,严格按照保安员的执勤要求,强化管理规范,加强现场监督和质量检查,定期培训安全工作规定和消防器材知识,规范保卫部人员的礼仪、着装和卫生,同时持续巡视北院重点部位和中夜班车主车辆安全。通过各方面的努力,逐步改善了保安岗的窗口形象,提高了优质服务水平,赢得了小区业主的信任和好评。
三、预防为主,重点控制。
措施到位,消除隐患,及时处置,妥善解决。在此基础上,安全部门实施群控、群防、群防、群治等措施。,确保小区的安保工作万无一失。
四、完善设施、设备和器材,做好准备。
今年,物业办为保安部配备了强光手电筒、警棍、对讲机、雨衣等用具,并逐步完善了小区内的监控设施,为安全管理工作提供了有力保障。但仍存在一些不容忽视的问题,如消防栓无水、安全管理责任不明确等等。我们希望他们能及时配备,以确保安全工作的顺利进行。
1、根据年初制定的安全培训计划,参照行业规范和标准,对保安员进行每周一次的例会和培训,重点是管理素质、服务意识、礼仪、礼貌、专业技能、消防知识、应急反应等。通过讲解、点评、交流,保安员的思想认识和日常工作水平都得到了不同程度的提高。
2、安保部按计划对保安员进行岗位培训,使实际工作培训分阶段、分内容进行考核,使每个队员达到“四会”(会排队、会使用消防器材、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、专业技能和服务态度得到了加强和提高。
3、结合小区实际情况和保安部现有情况,引导保安员提高素质,转变观念。要求每个人都有紧迫感、上进心和责任感,培养团队精神,激发保安员的主观能动性和工作热情,同时组建优秀的团队成员,激发大家学习和争创先进的热情。通过在工作实践中的不断探索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”的标准,为更好地为业主服务奠定了基础。
4、严格按照车辆出入管理规定,控制小区内的车辆,保证小区内的环境,并保证道路的有序和畅通。
5、为了保证车主车辆的安全,对外来车辆进出实行登记制度,带出的大件物品按照进出登记制度严格监管。要求必须有物业管理处发放的门卡,检查后才能放行。在严格细致的工作下,一年四季没有偷车、丢车。
6、严格执行外来人员和施工人员登记制度,及时办理出入境证件,严格按照留守现场人员安全工作规定要求,做好人员登记和检查工作,发现问题及时处理和解决。出处 WwW.WENAnDaqUAN.COm
在20xx年的工作中,虽然取得了一些成绩,但离上级的要求还有差距。我们需要在今后的工作中不断学习、积累、总结经验,需要更加努力,在新的一年里为业主的安全做出新的贡献。
对各自管辖店本月的工作进行总结:
欧亚店益民店:本月中旬正式盛大开业,风头正劲,店内在通道陈列的18根挂条和端头处,捆绑装销售效果较好,竞品好丽友共有10根挂条全部陈列粒粒出大瓶装,但月末这一周,消费人流削弱,基本趋于平稳状态。
永春店:本月前半段的销量不见起色,月末正值店庆,人头攒动,希望可以带来销量
沃尔玛万达店:大瓶捆绑单板装销量稳定,单板装,随身和补充装销售效果较好,果真族捆绑密封罐共800个,存在少量丢失现象,正值店内大盘,所以陈列坡道和端头时间较短,未见成效。箭牌黄箭促销装也赶在此时做坡道陈列
沃尔玛银座店:单板和随身装销售效果相对较好,果真族捆绑密封罐共320个,终于在29日陈列店内端头
亚泰富苑店:本月初正式开业,人流较集中在下班前后,补充装和随身装相对销售较快,总体来说,店内整体业绩欠佳。亚泰店:本月的销售业绩相对较平稳,未见起色,赠品牙签筒根本没有带动销售,可以说这款赠品从包装颜色款式上看,很失败!密封罐捆绑的果真族相对好一些,收银AB两区各开通一条快速结算通道,导致箭牌的收银小架无法陈列,已跟店内协商换两个落地架。
新发店:店内的捆绑从没断过,果真族的捆绑效果比大瓶较突出,好丽友将在近两天陈列地堆,位置紧挨华艾康。
家天地:月末对店内全品的日期和库存,进行了清查,大瓶蜜瓜和水蜜桃日期较差为08年10月,由于好丽友对店内的投入,陈列货面为整个一组货架
远方店:对民丰店产品的日期进行了清查,部分日期为08年末和09年初,严格控制库存,对日期较差的大瓶装进行了捆绑
根据各超市的店内调整或竞品的相关动态,提出自己的想法、意见及建议,计划对自身的工作做哪些改进“
1、益民奥特莱斯店即将开业,据说收银台扩充至8个口,收银台的陈列位置我会继续跟进,店面的扩充后,必定会招致竞品围攻,箭牌极有可能入店,所以抢占陈列位置要尽快敲定
2、沃尔玛银座店的货面陈列比例应作适当调整,目前的状况是果真、大瓶、随身、单板分别为2:6:8:4,果真族完全得不到展示,况且箭牌新一批的产品全部为促销装并且价格定格在8元,如此看来,在正常货位处大瓶装的捆绑必定受到打压,所以我们可以扩充果真族的货面,来吸引消费者。
详述竞品信息:(克数,原价,特价,产品日期,捆赠及是否有促销员或主题活动)
箭牌绿箭主题活动,一声“你好”,亲近中国益达蜜瓜、草莓+8粒促销装
东湖管理处治安队全体成员首先感谢上级领导和同事们这一年来对我们治安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们治安队工作的肯定。在公司和管理处各级领导的正确领导下,在安全小组全体成员的共同努力下,我们克服了流动性大、缺陷多、思想不稳定等诸多困难,圆满完成了领导交给的各项任务。
在工作中,每名队员紧紧围绕“先严于兵,后严于闫冰”的思想,配合连队开展了一年来的消防演练,使每名队员都能熟练掌握各种消防器材。为了贯彻公司四化一畅通的精神,我们统一在小区摆摊占道。由于我们的清理影响了摊贩的生意,我们也遇到了很多困难,有时甚至把他们打了一顿,但在我们通过之后。
东湖上城冬天投入使用的时候,有很多天然的风口,夹杂着沙石的刺骨寒风打在我们脸上,像刀割在脸上。但是,我们没有被这样的困难吓倒,而是更加认真地在巡逻岗位上工作。记得有一次我们巡逻到上城A3栋的时候,经过仔细沟通,发现一个有精神障碍的中学生有自杀倾向。我们及时联系了他的父母,把他送到了龙南医院。当他的父母看到我们把他的孩子从死亡的边缘拉了回来,那种复杂而激动的表情无以言表,我们拯救了一个即将破裂而重生的家庭。20xx年6月,我们巡逻到B5栋时,发现该栋楼上有烟。上去检查后,发现大楼的太阳能热水器着火了。由于我们的及时处理,避免了一场可能造成重大损失的火灾,同时也为业主挽回了一定的经济损失。他受到了主人的表扬。他说,“生活在这样一个安全的社区里,我感到安心和舒适。”听到这些我们比什么都高兴,因为我们的努力没有白费,我们看到了我们的成绩。同时配合公安机关抓获盗窃轮胎、防火带、相机等的4名小偷。,为公司挽回直接经济损失2万余元,为业主挽回损失近万元,赢得了业主的高度评价,为公司赢得了一定的声誉。
知识是事故处理的基本保证。只有让我们的保安员掌握各种技术知识,才能顺利完成上级交给的任务和各种特殊情况。因此,班组长制定了各类专业技术的,并定期检查和考核专业基础技术和团队建设的学习和完成情况,以及各类学习的具体内容。
一、专业和技术方面:
每天组织保安员2小时,每周组织保安员学习消防安全知识、国家制定的法律法规、公司的各项。因为我们的保安都是异地的,少数是部队收回来的,大部分是当地农村孩子,文化程度不是很高,人员整体素质太低,专业知识不足等等。,我们针对这种情况及时组织了各种培训。
二、团队建设:
班组建设是质量文明的重要体现,也是一个班组技术实力的体现。为此,治安队专门召集大家学习,让队员们先从思想上发起认识,彻底转变以前认为流于表面的队伍建设,规定队伍建设内容要结合工作实际,工作中遇到的问题和现象要以书面形式反映到队伍建设中。实现班组建设与实际工作的良性互助,同时将班组建设与安全结合起来,如班组建设中的安全活动内容。利用安全活动的内容反映本班成员对安全检查的认识,并对安全检查提出一些看法和改进建议。
一、治安防范工作
把安全管理放在第一位,了解小区及其周边的安全动态,做好日常安全管理的实施、检查和监督工作,确保小区的安全和秩序。与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,促进保安队伍的进一步稳定。为了提高安全意识,安全小组每天组织定期培训,每周还召开安全工作会议,讨论和消除安全隐患。严格落实门柱责任,认真检查搬家、送货等施工人员和外来人员,通过内部电话和可视对讲与业主核实走访情况。
针对部分业主亲友到小区被业主推销的现象,在队内设置巡逻岗,对可疑对象进行跟踪监控,有效保证了辖区内正常的工作生活秩序。加强对可疑物体的监控,除闭路电子监控中心外,每个岗位都配备了对讲机,以便及时跟踪和报告各岗位的工作情况,有效巩固治安工作。全力配合公司发展需要,加强安全管理,确保现场安全管理有序开展,积极对外树立安全形象、服务和管理窗口。
二、停车场管理
对新员工进行常识技能培训有效地保护了社区的利益和安全。认真执行停车场管理规定,引导车辆停放在指定位置并整齐排列。禁止携带易燃、易爆、有毒、有害物品的车辆进入现场。不允许其他人员进入现场,并提醒车主离开车辆前关好门窗,带走车上贵重物品。这一年,安保队伍维护了停车场的交通秩序,疏导了车流,协调指挥了车辆的进出和停放,禁止车辆停放,确保了停车场的安全和良好秩序。
三、员工培训
一年来,安保团队不定期派人员到安保基地进行培训。虽然因人手不足无法参加技能大赛,但公司还是按照大赛的要求和内容对员工进行了培训。通过培训,员工的整体素质得到了有效提高,团队形象发生了很大变化。新的一年,治安队将更加努力,团结奋进,逐项落实明年的工作计划和训练计划,坚持把各项治安工作落到实处,使治安队的各项工作更加扎实。
20xx年即将结束,我们将满怀信心的迎接新的一年。过去的一年,是安保部提升安全和服务质量的一年,也是安全工作完成较为理想的一年。为了今后工作的顺利进行,本文对20xx年的工作进行回顾,总结经验,找出不足,希望在新的一年能够扬长避短,取得新的成绩。
一、人员变动
安保部最初的编制是8个人(1个主任,1个班组长,6个保安)。11月,为进一步完善编制,经领导批准,今年完成了人员结构调整,人员增至9人(主任1人,领班1人,保安1人,保安6人)。与此同时,该部的离职、新进人员交接和酒店培训工作顺利完成。
根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作,,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:
一、我热爱社区我扎根社区
我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分。
按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。
四、情系社区服务百姓
一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯,每到晚上,老百姓抹黑出门,没有安全感,曾经几次出现过被抢劫的现象,我和全体居委会干部商议,尽全力为百姓解决这一重大难题,把路灯亮起来,于是我到处求助资金,在人代会上找到了区法院赵立祥院长,后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。
二、今年7月18号,家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子,居委会为他家送饭10天,袁士臣是残疾人,母亲鲍玉荣有病,一切事宜都找我,我为他家办理修缮房屋事宜,失火造成楼道所有住户停水、停电,我和自来水公司、煤气公司联系,及时的进行了维修,使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在,还在为其奔波,并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。
三、工农里社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员于淑兰和丈夫离婚,儿子上学,靠卖馒头生活,城管人员收费,我多次为她协调城管部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办理了低保金。
(一)工作目标
1、认真学习、理解、全面贯彻公司业务工作的一系列指示和决策部署,完成各项任务,完成公司确定的各项指标。
2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3、做好与公司各部门的沟通、协调和协助工作。
4、做好公司保安队伍的建设,做好招聘、培训和训练工作;从招聘、吸纳人才—培养人才—培养人才—留住人才形成良好的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
1、安全部门应根据公司实际情况做好20xx安全防护工作。
2、各服务办妥善处理好与小区业主和租户的关系。
3、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护社区安全,营造舒适安全的生活办公环境。
4、做好各区域的检查,特别是重点部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。
5、与公司全体员工、协作单位、租户形成群防群治、联防巡逻体系。
6、做好治安管理、消防监控系统管理和保密工作。
在20xx年九九重阳节之际,为了弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德,根据《关于开展“九九重阳节96156为老服务月”活动的通知》要求,x社区结合本社区老年人口多、服务群体需求面广的实际情况,积极开展了“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动,现将此次活动作出总结:
一、成立活动小组
在社区书记、主任的大力支持下,成立了活动小组,由书记、主任担任组长,福利主任担任副组长,确定了组员,进行了明确分工,确保了为老服务活动的顺利进行。
二、开展“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动
活动小组积极与上级民政科请示,与社区共建单位、商铺及志愿服务队协商,确定此次活动形式。
1、开展社区便民服务直通车活动
为了更好服务于社区老年人,推崇敬老爱老美德,我社区继续开展便民直通车活动,由社区内共建单位及社区商铺免费为老年人理发、磨刀、配钥匙、健康咨询、量血压、家政服务等一系列义务活动。通过这些便民活动,使老年人充分感受到了社会对他们的关爱之情,让他们度过快乐祥和的晚年生活。
2、开展免费法律咨询,确保老年人权益得以有效保障
为了确保老年人权益得以有效保障,在此重阳节到来之际,我社区开展老年人免费法律咨询服务,由签约律师事务所免费接待老年人前来关于财产、赡养、经济纠纷等法律咨询服务。通过免费法律咨询向导服务,老人了解到相关法规政策,有的正在聘请律师解决纠纷。此项服务使老年人了解到作为公民,在享有法律规定权利的同时,也应履行法律规定的义务。充分保障老年人的合法权益。
3、点对点上门志愿服务
在社区两委协作下,成立了14人的志愿帮扶小组,对无生活来源、生活困难、身体残疾的老年人,以“一帮一”结对子的形式看望、上门服务老年人14人;社区干部还对病残老年人进行点对点上门送券服务,解决了他们领券行动不便、老年人出门难、办事难的实际困难。让他们充分感受到社会的关爱、感受到社会的温暖。
4、开展重阳节趣味活动
为了庆祝九九重阳节,我x社区在街道民政科的经费支持下开展拍球等趣味活动,参与人数达70余人;并针对社区家庭困难的10位空巢老人开展座谈会并发放节日慰问品;社区干部为生活困难行动不便的4位老人送去了节日的问候及慰问品,使老年朋友们充分感受到全社会尊老敬老的氛围。
通过此次系列活动,拉进了老年人之间、社区居民与社区居委会的距离,真正让社区老年人感受到了夕阳关爱。极大的丰富了老人们生活,展现了尊老敬老的精神风貌,弘扬了中华民族传统美德,营造了孝老、爱老的社区风尚。
宝山社区按照雅山街道党工委的要求,结合市“万名干部下社区”活动,在认真学习各项规章制度提高思想认识的基础上,做好宝山社区的各项工作,本月完成如下工作:
一、思想学习
学习市委书记的讲话和“十帮助、十促进”,体会其中的内涵,提高自身思想建设,更好的为建设和谐社区而努力。
二、选民登记工作
根据雅山街道办事处的安排,为做好沙区人大换届选举工作,宝山社区下派干部开始了选民登记工作。工作中遇到十分大的阻力,部分居民对换届选举工作不理解,认为换届选举都是暗箱操作,与他们没有关系,也对多次入户登记十分反感,对选民登记工作反应热情不高,宝山社区下派干部认真耐心宣传工作,宝山社区下派干部在宝山社区干部的监督下,认真做好选民登记工作,共登记选民490人,全部完成选民登记工作。
二、消防安全检查
根据雅山街道办事处的要求消防安全检查,XX年7月13日,宝山社区下派干部与雅山街道协勤员古力努尔和张海荣共同对宝山社区五个驻区单位与社区门面房进行消防安全检查,此次检查极其认真,认真检查每一个灭火器,检查每一个消防栓。在街道办事处协勤员的认真检查下不放过每一个问题,同时给宝山社区下派干部上了一堂生动的消防安全课。宝山社区五个驻区单位除了新疆轻钢龙骨厂外其余消防安全均未达标,存在安全隐患,宝山社区门面房消防安全不达标情况过半。
三、根据市委、市政府“万名干部下社区”活动的要求,为提高社区工作人员的能力,适应和谐社区工作和党建发展的需要,促进宝山社区精神文明建设,全面推行社区各项工作,宝山社区认真做好XX年上半年档案的整理工作,为建设和谐社区共同努力。
四、根据雅山街道的安排,XX年7月6日,宝山社区下派干部到火车站参加“雅山党风廉政教育月宣传活动”和“沙区人大换届选举宣传活动”。
五、XX年7月10日,宝山社区由半山丸畔109号搬至169号,使宝山社区得以在第二天开始正式办公,为群众服务。但是,由于办公室离社区较远,宝山社区60岁以上老人占23%,社区老年人来社区办事极不方便,同时,办公室无水、无电,离厕所较远,不方便办公,希望办事处能够给于解决。
六、XX年7月18日,宝山社区下派干部到乌鲁木齐市环球大酒店参加“乌鲁木齐市万名干部下社区总结表彰大会”,认真倾听市委市政府领导的讲话。
没有强大的政治思想,一个团队是无法达到更深刻的认识的,是不可能在最困难的时候站出来的。治安队充分认识到政治思想的重要作用,每个人在工作中严格要求自己。通过组长、班长的带头作用,保障队员养成了不怕苦不怕累,关键时刻能扛得起、放得下的优良作风。他们是管理办公室内公认的质量小组之一。
在两年多的小区管理过程中,我们的保安团队一直以保护小区业主的人身财产安全为首要目标。在此期间,社区从未发生过一起涉及财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了社区居民的认可和好评。令人欣慰。20xx年10月,在小区发放的物业服务评价表中,业主对小区报告的满意率达到99,
在20xx全体保安的共同努力下,保安队伍取得了一定的成绩,但离未来的工作还有一定的距离。只有不断发现自身的问题,才能更好更快的进步,更好的维护小区的安全。希望各级领导和兄弟管理处提出宝贵意见。我们保安队将对自己要求更高,争取在今年的工作中取得更好的成绩,以感谢各级领导对保安队的支持和肯定。