各位老师：下午好！后勤服务工作在全校教师大会上做半期工作总结，可能在附中历史上还是第一次。
本学期，后勤部门始终秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务；坚持首问责任制，“立即就办”的宗旨。经过后勤部门全体员工的共同努力，后勤工作有了新的气象，并取得了一定的成绩。现我代表学校后勤系统100余人向各位汇报如下：
一、主要工作和成绩
（一）完善制度、调整职能
后勤服务中心的常规性工作包括维修维护、食堂管理、安全保卫、信息中心、校产管理、物业管理、卫生绿化、基建水电、车辆管理、会务接待等，作为一个公司，还要进行市场经营，可见工作范围之广，每项工作看似简单却又十分重要。因此，后勤中心根据各个工作环节的不同特点和要求，调整内部职能，成立了餐饮、安保、事务、信息、财务、基建维修、市场、水电、采购共九个班组分管不同的日常事务，将工作细化、内容具体化，同时强调紧密团结合作。在内部管理制度方面，进一步强化了各班组工作岗位职责，明确了具体的工作内容，确定了“一站式服务”工作机制等，减少了办事环节，提高了办事效率，确保了学校各项日常工作的正常运转。如车辆管理，坚持做到了：公车不私用，下班后，未经学校主管领导批准，公车不准出校门。
后勤部门对人事、财务、经营、评优、考核等工作坚持集体决策，民主讨论，坚持公正、公平、公开；对学校物品、食堂材料采购坚持集体采购，对价格在x万元以上的物资、x万以上的基建、维修项目一律进行招投标，并邀请学校财务、纪检、负责部门全程参与，实行规范管理，真正做到阳光透明。
（二）主动服务、优质服务
后勤工作的一个主要职责是做好服务，要求员工微笑服务、主动服务；坚持“首问责任制，立即就办”的宗旨。立即能办的绝不拖延，今天能办的不等明天，不能办的，耐心解释，为全校师生员工营造了良好的工作、学习和生活环境，为全面提高学校的教育教学质量做出了一定的贡献。如有天凌晨三点多，某教练家突然停电……
1、食堂工作
学校要求食堂做到：确保安全第一，确保老师学生家长都满意，经济效益才是第二位。谢校长、曾书记特别嘱咐一定要把教工食堂办好，我们时刻牢记，不敢懈怠。因此，食堂管理人员始终坚持“树后勤形象，创一流服务”的理念，坚持集体采购，坚持市场调研。真正做到了安全第一、效益第二，获得了广大师生、家长和社会的好评。
（1）严格食堂安全关。
严格进货渠道、严格收货质量、严格储存方法、严格操作程序、严格销售环节。层层把关下，我校食堂经受住省、市、区食安委、卫监、工商经常性的检查以及家长委员会代表、学生代表的多次突击检查。
（2）坚持优质服务。
为了更好地服务师生，食堂延长了营业时间，全天开放面粉窗口，中餐营业到12:45，晚餐营业到7:30，保证了所有师生、特别是体育训练生都能吃上饭菜；为减少学生排队就餐的时间，本学期新开放了一个学生食堂，增加了开餐窗口，除食堂35个工作人员外、后勤部门另有20余人参加开餐，有效缓解了就餐时的拥堵、缩短了师生排队时间；本学期教工餐厅新购进一批保温锅及加热锅，以确保晚到的教师也能吃上热饭热菜；在品种搭配上、菜品数量上下足工夫，以清淡健胃的菜系为首选，不论是教工食堂，还是学生食堂，菜品由8个增加到10个，并丰富餐前菜系、饭后水果的供应品种，增设水果专售窗口。
（3）增强成本意识
学校食堂实行目标管理责任制，全面考察服务质量、食堂安全、营业额和运营成本，食堂营业额有了大幅提高。食堂工作也得到各界领导、各个主管部门的充分肯定，省卫生厅授予我校为首批3a食堂，市卫生局、市卫生监督所连年评选我校为先进单位。
2、安全保卫工作
安全是学校工作重中之重，学校不论多么重视安全工作都不为过，学校成立了安全工作小组，定期召开安全工作会议，成立了业余消防队并经常进行培训，每周星期一后勤服务中心都会对学校各个区域进行地毯式安全隐患排查；并加强门卫管理，制订各项安全制度，坚决执行保安人员执证上岗制度,坚持文明上岗，安装与公安部联网的门禁系统，为保安人员配备了对讲机，在全校安装了全方位监控探头；严格外来人员入校手续，学生凭学生证、教师凭餐卡、车辆凭通行证进出校园，规范了车辆停放；每天坚持有2名职工从晚上11时到次日早上6时对校园进行夜间巡逻；真正做到了：白天晚上一个样，前门后门一个样，周末平常一个样；学校网络管理小组坚持每天24小时值守，确保了学校相关网络平台安全。共2页，当前第1页12学年度第一学期半期后勤工作总结文案网整理 WenAndaqUAn.COm
此外，学校加强与公安、交警、巡警、消防、城管、交通、师大的联系与沟通，意在希望这些职能部门能为学校保驾护航，学校还请来了师范大学周俊武校长、刘起军校长，帮助解决学校实际困难，如一号公寓本期又圆满收回了300多个床位，后门通道进一步畅通等，切实保障了学校安全，维护了正常的教育教学秩序。
3、维修工作
维修部担负着全校网络、空调、水、电、泥木、五金、课桌椅及公物的维护维修工作，为方便教职工，特制作了后勤服务中心便民卡，以提高服务效率。本学期在原有的电话报修、网站报修、填单报修的基础上，增加了微信报修、qq群报修等渠道，使维修工作做到了即报即修，确保了教育教学秩序的正常开展，极大地方便了全校师生，这种工作作风的改变获得了全校师生的高度评价。
(三)开辟创收渠道
后勤服务中心是个具有独立法人资格的部门，除做好服务外，还开辟多渠道创收，加强了门面、水站、小卖部、面包房管理，并新开发了一系列校园文化产品，如：校徽、笔、帽子、文化袋、水杯、钥匙包、牙刷架、雨伞、文化衫、学生礼服、卫衣、冬季棉袄，亲子装文化衫、教师版卫衣等，这些产品已融入到学生及教职工的生活中，并广泛推广到附中各协作体学校，这样既增强了各新增体学校学生的附中情结，又大大增加了学校收入，同时，开设了校园文化产品网店，为各校区师生及校友提供了便利，产生了良好的社会效益和经济效益，校园文化产品还被多家媒体争相报道。
今年十月，全国后勤管理年会在云南昆明三中召开，来自全国170多所学校的200多位知名中小学校长和教育行政管理部门的领导参加了会议，在大会交流环节，包括我校在内共5所学校的代表作了大会发言，我校健全的后勤服务管理体制，新型的后勤服务模式等先进工作经验获得与会代表一致好评。今年，先后有麓山国际学校、湘府中学、道县一中、中南工大、师大、广益实验中学、西南大学附属中学等专门到我校交流并借鉴后勤管理经验。
二、认清不足，努力改进当前工作
回顾这半学期，后勤工作虽然取得了一定的成绩，但离学校领导的要求和全校师生的期望还有很大差距。
一是后勤员工综合素质参差不齐，整体理论水平不高。在提供服务时，不善于将贯穿于实际工作当中，不能很好地把执行制度与灵活运用结合起来，以致服务效果不尽如人意。今后将多组织学习和培训，逐步提高员工素质，不断增强理论管理水平、更新管理理念。
二是部分人员责任心不强，定位不准。在处理问题时，图简单、图省事，工作缺乏主动性与创造性，对细节的处理不够到位，有时存在拖拉现象，需变被动服务为主动服务，不断提高工作效能。
三是校园文化建设还有很多不尽人意之处，如：凸显文化底蕴的事物相对欠缺；校园设备陈旧，损坏较多；部分建筑、道路至今还未命名，等等。
四是学校设施已经不能满足现代教育实验学校改革的需要，学校道路坎坷不平，学校田径场日渐损坏，这些都需要全校老师、所有领导群策群力，争取资金，改善条件。
三、我们的期望
朋友们，战斗在一线的老师们，你们辛苦了，感谢您为学校发展所付出的劳动。今天，我要代表后勤部门的100多位同志道出他们的期望。
您的一个微笑，就是对我们最大的鼓励；您的宽容和尊重，会让我们更加尽职尽责；您的理解与支持，就是我们前进的最大动力；您在校内控制好车速，就是学生安全的保障；下班前关好水电门窗和电脑对您来说是举手之劳，但对学校安全来说就是大事。我们后勤同志会用最朴实的行动为学校增光添彩；我们后勤同志从事最苦最脏最累的工作，但我们从不埋怨，从不妄自菲薄。或许保安在您的亲朋好友进出校门时给您增添了很多麻烦，但这一切都是为了学生安全，您晚到食堂时或许已经没有满意的饭菜，只要您有需求，我们一定会单独为您加菜。让后勤职工在美好、温暖、安全的附中大家庭中，更好地为学校管好家，为教育教学服好务，为师生服好务！做全校全体师生满意的后勤。
谢谢大家！
后勤工作非常重。为了让我们酒店的餐厅有充足的食材来源，我们在这就还没开始就开始做预备工作，按照我们部门的要求，是提前规划，这让我们这周工作很轻松，有着很严谨的逻辑和工作。
我们每个人都在为自己的岗位在思考对策，因为不但要为酒店餐厅提供各种常用的食材，还有其他的后勤资源需要我们注意，比如客房的被褥更换和清洗，卫生的打扫等等都被安排在了我们后勤部门，每天都非常的繁忙，一个是酒店规模大另一个是应为我能需要负责的板块多。
但是虽然有些繁琐，但是也没有乱阵脚，因为我们一直都在跟着节奏来走，每一次前进的步伐都稳健，没有什么错误，所以这周没有什么糟心的事情发生，都能够维持酒店的运营，让我们酒店的份儿有了很大的提升空间。同样我们也都在朝着一个方向前进，不断的为更多的部门负担采购的责任。
沟通是我们为了工作经常要做的工作，每次都要积极的与同事之间进行沟通和了解，彼此做到心中有数，让我们的工作可以在规定的时间内按时做完，不至于拖累了我们酒店的发展。每个人都被分派了很多任务，但是我们并不赶一个是因为我们后勤人手充裕，另一个是我们的工作效率还是比较高的。有领导的统领，更是有大家的配合，把十指攥成拳才能够挥出更加有力的攻击。
我们本周工作中，经常被提及到工作的重要，我们领导也经常给我们很多忠告，比如我能的竞争对数后很多，行业之间的进攻等，想要获得成绩获得时间发展，又该如何做等等问题让我们可以在后勤工作中有了更加充足的准备，因为有先见之明，所以对于工作的加强有很大的提升和开拓。
我们很多人工作都有了基础的依照，有了可以遵循的规律走，因此在后勤工作上面就积累了很大的经验，让我们后勤部有了更大的空间，虽然有些狭小但是也施展开了拳脚，让我们获得了一段宝贵的发展机会这是值得高兴与认同的毕竟这样的分摊任务，调动起更多的人为酒店的发展贡献，自己的实力和价值。
当然最重要的还是我们后勤部团结，每个人都在为这个集体努力又怎么会出现完不成的任务。
下面说一说接下来的一周计划。
1、多做多得，让更多的人参与进来，同时对于不能完成酒店交付的采购业务的成员采取淘汰制，毕竟我们需要的是一个能够给我们酒店能够带来发展。
2、对于公司的纪律问题，纪律是一个酒店发展的根本，所以这一点是不能改变的。
3、为了提高部门的能力和积极性，积极培训更多有用的储备人员，他们即止我们的后别力量，也是我们工作的基础。
推动员工对公司的归服感为我们酒店的发展献策。
八年级第一学期即将结束，在即将过去的一学期里，在校长室和总务处的领导下，在八年级部及各位老师的支持下，我们的后勤工作进一步细化，但是仍然许多亟待改进的地方，下面就把一学期的工作做如下汇报：
一、指导思想
本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导，以学校教育教学工作为中心，服务教育教学工作，为教科研服务，为师生服务的宗旨，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，而且是十分重要的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、具体工作
总务处：
(1)配合各处室完成学校布置的相关任务。
(2)结合学校四星班级评选，做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。
(3)加强学校财产的保护以及维修，为正常的教育教学提供必要保障，切实做好教育教学服务工作。
(4)加强食品安全工作，重视宣传工作，严格控制“三无”产品进入校园，严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量，并适时反馈。
(5)配合校医务室扎实做好疾病的预防宣传知识，杜绝重大传染病，加强学生的自我保护意识。
(6)严格财务管理制度。
(7)配合政教处管理好寝室。加强对寝室纪律、卫生的监督，使学生养成良好的生活习惯。
(8)按照文明创建的具体要求，结合我级部的实际情况，拟定具体的工作计划，并按阶段逐步实施。
(9)由于第二学期要调换办公室和教室，在学期结束前收起所有班级、办公室钥匙和多媒体钥匙，通知各位班主任保管好班级的卫生洁具。
(10)安排本学期财产登记。
级部：
(1)举行绿色天使活动，每天在10:00左右关闭班级的日光灯等电器，负责本班的各种电器设备。
(2)每周二定期卫生大扫除，并在内网公布检查结果，作为星级班级的评选依据。
(3)在每周二召开总务例会上，向领导反映本级部老师的意见和建议。
(4)每月配合总务处检查教师办公室，参与评比。
(5)每月配合政教处进行宿舍安全检查，并将反馈结果上报学校。
(6)每月配合总务处对学校设施进行检查，如体育场，食堂物业等。
(7)做好各种活动的后勤保障，如：运动会、千人操、广播操、拔河比赛等。
(8)及时统计本级部的财产维修，并告知相关负责人。
(9)本学期登记班级、办公室的财产，加强公共财产的保护，责任落实到具体的人。
(10)本学期发放教师办公用品，班级卫生用品，对于一些易耗品，随时发放。
(11)本学期发放教材，辅导用书，寒假作业等。
(12)本学期配合总务处进行两次多媒体维修，并适时检修。
(13)本学期配合总务处对食堂进行检查，并向食堂负责人通报学生及家长意见和建议。
三、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：学校卫生虽有所改观但还需加强学校卫生工作的保持，通过制订人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，要定期或不定期地安检，保证学校的安全。
4、学校的后勤工作虽然头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是要尽心尽力及时做好工作以确保各类活动、考试顺利进行。
5、在平时的工作中，我们要始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
以上是八年级本学期总务后勤的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
一、水电安全管理方面
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情景下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年x月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在x月份前完成等级医院创立工作。我们后勤管理科按照创立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创立资料的补充工作。在创立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节俭了水、电费用。
3、修旧利废，节俭成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节俭了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
院领导在人员比较紧张的情景下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情景发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生本事。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情景下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷进取协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象
我院是全县唯一的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，x月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、20xx年工作计划、安排
20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
一、生活后勤
身为后勤人员我们的工作也是非常忙碌的，需要负责的事情也很多，对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来提供。为了保证所有人员都能够在工作结束之前有足够的食物，我们从上班开始就开始准备，每天忙到晚上才结束，对于餐后卫生也是由我们来打扫。
公司内部的所有人员的住宿用电等都由我们负责，在生活中工作中经常会出现一些问题，我们需要根据其他员工的需要进行相应的维修，保证每一个人都能够有好的条件来生活，保证生活上的正常供应。
在平时的工作中其他员工需要放松，有娱乐休息的时间，这时的我们需要保证所有运动娱乐器材都是正常可行的没问题，只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材及时做好修理工作，让每一个员工都有良好的锻炼健身的场所，可以在工作之余惬意休息锻炼，保证他们有一个好的工作环境。
二、企业治安
企业安全关系到方方面面，为此我们后勤部也需要重点关注，对于进入企业的所有陌生人员都会进行实名登记，对重要地区做好监控调查，保证企业的安全，避免其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施，保证在出现火灾的时候第一时间去扑灭大火，避免火势绵延，减少企业财产人员损伤，对企业内的财产会做好统计和检查，禁止员工公器私用，破坏公物，损害公司利益，一旦发现及时上报到相关部门，做好人员财产管控保证企业的后备资源充足，有足够的动力去生产创造。
三、后勤物资
我们后勤还肩负着物资的采购，对于企业日常需求的一切生活用品，节日需要给员工发放的礼品都是我们来准备，会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家，同时我们还要采购公司日常生产加工所需要的物资，既要保证物超所值要不要保证价格合理，通常是建立多个渠道，与多个供应商洽谈，最终选择最优方案，把最终的解决方案上报给决策者，做好物资的供应，保证在工作时的物资能够满足生产所需，不会因为物资不足而影响生产。
四、人员管理
我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤，对于每天员工的情况来核算他们实际的考勤，并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算，做好日常的.管理辅佐好领导管理，在领导需要的时候及时的给予帮助保证公司工作的正常。
总结了一年的工作，学习到了很多工作中的优点，为新的一年做好了充足的准备，我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破，创造出赢得成绩。
自中心成立了行政部、培训部、后勤部以来，我被单位分到后勤部，在工作中，始终以高度的责任心和事业心对待工作，爱岗敬业，虚心学习，能协助会计员工作，管理和使用好中心的经费;及时完成经费的收缴、存取及支付工作;完成教职工防寒保暖、防暑降温、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采购工作，每年三个培训时段都能和其他同志一起完成所有培训学员的报名收费工作，负责完成财产的登记保管及管理工作，能及时准确完成各月记帐、结帐和财务处理工作。坚持月末和会计员对帐。日常财务做到日清日结，帐实相符，帐帐相符。在工作中严格遵守工作制度和职业道德，认真履行岗位职责，积极参加县财政局、县教育局组织的业务技能培训，认真学习财经方面的各项规定，严格按照国家的财经政策和程序办事，管理好中心的每一分钱。
本年度以来，中心先后成功的举办了庆新春文艺汇演，风筝节、爱家乡、爱高陵、系列活动。省上举办的足球赛及“丹青焕彩，墨舞教苑”书画展等活动，我都能积极参与，作好服务，体验服务于中心的快乐。本年度10月份我中心为了安全及设施上台阶更换了防盗网，增设了会议室，后勤部成员都能够随叫随到，配合好施工人员圆满完成了各种工作。得到领导和同事的肯定。
从事校外教育以来，深深体会到校外教育完全不同与学校教育，无论是学习时间的安排，学生人员的组成，学习内容等，可以说校外教育是学校教育的拓展和延续。为广大青少年朋友提供了一个学习技能，增长才干，展示自我的平台，在今后工作中要不断更新教育理念，树立服务于学生，服务于老师的观念，努力络知识，增强网上的操作技能，跟上时代的步伐，努力学习财会知识，进一步提升业务能力，使自己的工作在xx年再上一个新的台阶。
x年度，后勤管理处在院党委和行政的统一领导下，紧紧围绕学院及处内，始终坚持以全心全意为师生员工服务为宗旨，以本科教学水平评估和新校区建设为契机，以不断提升后勤服务水平和服务质量为目标，立足于以教学为中心地位，组织开展好各项管理、保障和服务工作。现将我处一年来的工作总结如下：
一、继续组织思想政治理论和业务学习活动。
1.我处认真组织党员职工学习__大精神，通过学习，着力解决了党风、行风方面存在的问题，加大行业作风的整治力度。
2.加强员工的职业道德教育，树立爱岗、敬业、奉献精神，不断提高工作效率、工作质量和管理、服务水平。
3.积极参加学院组织的各种大型会议,认真组织学习上级及学院有关文件、讲话精神，及时向全体职工传达学院的工作指示和精神。
二、健全制度、强化管理，努力完成以下各项工作。
1.建立健全工作制度，保证后勤管理工作制度化、规范化、科学化。我处全年共制定工作职责6项，岗位职责28项，安全管理制度8项，特种作业或机械设备安全操作规程4项，处内工作制度5项，起草全院性后勤管理制度13项。目前正积极进行《后勤管理制度汇编》的排版工作,明年上半年报院审批。
2.针对工作中存在的问题及师生对后勤工作的各种评价，我处多次召开专门会议进行逐项研究，在原有工作制度的基础上，概括性地制定了后勤管理处《十不准》准则，以此约束我处职工工作行为。
3.明确分工、责任到人、层层落实、层层负责。结合学院安全工作责任制度要求，我处将处内安全工作认真分解，分别与主管副处长、指定的部门负责人签订安全工作责任书4份。
4.建立严格的考勤制度，严格执行按时上下班和请销假制度，对个别职工存在的迟到、早退、遇事不请假等现象予以批评纠正。
5.严格工作要求，强调工作效率的提高。针对师生对后勤工作提出的意见，我处多次召开专门会议进行研究，逐步形成团结、紧张、诚信、便捷、规范、高效的工作格局。
三、重实际、办实事、求实效，确保各项工作的落实
一年来，我处各部门同事重实际、办实事、求实效，大力弘扬求真务实的工作作风，确保各项工作的落实和各项任务的完成。
3.1 基建工作
1.新校区建设工作
自今年年初我处接手新校区工程建设任务以来，我处本着合理利用有限资金、力求进度、确保质量、避免重复施工的工作态度，认真抓好每一项工作的落实。经统计，学院全年共划拔建设工程款700万元，但全年完成的总产值达4500万元，完成的工程内容主要包括：
1）新校区教学楼地下室部分砌体工程、安装工程，内装修完善及维修，外装修工程及室外回填、场地平整。
2）新校区行政楼内装修、外装修及室外回填、场地平整。
3）新校区实验楼除主体框架是去年完成，现已基本达到竣工条件。
4）新校区食堂外装修完善、部分管道安装、内装修及维修。
5）一期学生公寓内、外装修工程及安装工程完善和维修。
6）室外工程一期工程部分供热、采暖管道及污水、废水、雨水和给水管网的敷设。
7）一期工程现使用部分的主干道路工程。
8）一期学生公寓、食堂区域的室外绿化及道路设计与建设工程。
9）一期工程篮球场围护及原足球场，现网球场工程。
10）变电站机房、总变配电室工程。
11）1#综合服务楼主体及砌体工程，2#综合服务楼主体工程。
12）一期工程浴室返修和内外装修、部分安装工程。
13）浴室设备间改开水间工程。
14）室外主电缆及弱电管线的敷设工程。
15）已经完成教学楼、食堂的表观验收工作，正在准备对行政楼、实验楼、学生公寓进行表观验收。
16）完成一期工程开工许可证办理工作，正在积极准备一期工程竣工验收工作。
2.维修、改造12项工程，总投资84万元，分别是：
1）1、5、9、12号家属楼、综合楼配楼、中院办公楼等屋面防水层全铲重铺工程，投资11.4万元；
2）旧校区学生食堂内外墙、设施设备表面重度清洗，内墙粉刷，上下水疏通改造，线路改造等工程，投资12万元；
3）旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程，投资32万元；
4）旧楼区学生宿舍楼管道除锈、刷漆改造工程，投资1.2万元；
5）旧校区综合楼卫生间全面改造工程，投资6万元；
6）建筑系学生用微机教室用电线路改造工程，投资近1万元；
7）旧校区输配电线路改造工程，投资1.5万元；
8）旧校区篮球场围栏修补、刷漆工程，投资1.2元；
9）新校区学生食堂排风系统改造工程，投资4.3万元；
10）新校区学生公寓卫生间感应器全面改造工程，投资13万元；
11）新校区学生食堂操作间排水沟全面改造工程；
12）新校区实验楼原设计木门更换为防盗门工程。
3.在纪检委的全程监督下，国资、财务等部门的配合下，全年委托招标代理单位或组织完成招标工作7项，分别是：
1）完成新校区发电机房、配电室及1#综合服务楼配电室工程招标，此项工程招标由张家口市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为4530186元。
2）完成新校区一期工程高低压配电设备招标，此项工程招标由市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为1960000元。
3）组织完成家属楼、综合楼配楼、中院办公楼屋面防水工程招标，此项工程投标总价为68000元。
4）组织完成旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程招标，此项工程投标价为326000元。
5）组织完成新校区防盗门设备及安装工程招标，此项工程投标总价为141990元。
6）组织完成校本部、家属院监控系统设备及安装工程招标，此项工程投标总价为228000元。
7）组织完成校本部学生食堂厨房设备招标，此项投标总价为 314000元。
3.2 食堂管理工作
1）建立健全食堂内部管理制度。一年来，餐饮管理科共建立和完善食堂内部管理制度26项；服务规范6项；签定食品安全责任状6份；食品卫生安全承诺书3份。
2）建立有效的饮食监管体制，使餐饮服务逐步走上健康发展的轨道。为保证餐饮工作正常有序，达到学生与食堂之间的互相理解、互相沟通，我们在有关系、处的支持下成立了新旧校区两个学生伙委会，设立了学生意见箱，进行了学生满意度问卷调查，共发放调查问卷900份，学生总体满意率80％以上。
3）完成了校本部学生食堂的接收和改造。按照学院的安排，我处餐饮科的同事克服重重困难，完成了校本部学生食堂的接收和改造工作，使校本部学生食堂如期投入使用并初步纳入正规。
4）规范采购管理，加强成本核算，创造和谐就餐环境。面对原材料价格上涨，我们采取了公开招标、统一采购，采购和食堂管理分开，建立索证制度和出入库台帐登记制度，进一步完善成本核算、采购管理。
5）加强职工队伍建设，提高餐饮服务质量。一年来，我们请张家口市卫生局向食品卫生监督的职工进行了业务技能培训4次，组织职工技能比赛2次。
3.3 公寓管理工作
1）为保障公寓各项管理工作有章可循，根据工作实际制定了“公寓管理规章制度”、“用电安全管理暂行办法”、“公寓宿舍安全、卫生评比暂行办法“、“学生公寓入住协议”，并将各项制度统一制作，公开监督。
2）新生入学报到前后，组织订购、发放公寓化用品2300余套。
3）因学生公寓楼尚未验收，公寓楼内维修出现了施工方相互推诿、拒修等现象，公寓管理科组织人员接报必修，不漏报、不漏修。截止11月底，公寓共自行组织小型维修240余次，基本上满足了使用要求。
4）x年全年共组织、检查、评比优秀学生宿舍40多次，先后共评出优秀学生宿舍200余间，优秀学生宿舍面覆盖全院各系、部。
5）建立健全了学生预警通报制度，由各楼宿舍长、层长担当义务安全员，直接责任人为各楼管理员。及时、有效预防各类突发事件的发生及组长事态的扩大。
3.4 房产管理工作
1）顺利完成1、5号家属楼共63套住房出售工作。
2）解决引进博士生住房1套。
3）完成3套旧住房再分配工作。
4）组织拆除校本部院内危房18间。
5）完成校本部、东校区、北校区土地测绘工作。
6）1、5号家属楼房产证办理工作已近尾声，住户有望在今年年底拿到房产证。东校区新建家属楼房产证办理工作已至确权环节，再分配旧房的房产证正在办理之中。
4.5 水电管理工作
在我院水电系统基础设施不完善的前提下，我处水电负责同事认真抓好工作监督，在很大程度上避免了水电资源的浪费。为此，学院被评为x年度张家口市节约用水“先进集体”，王雅同事被评为x年度张家口市节约用水“先进个人”。全年完成的工作包括：
1）监督后勤集团完成校本部供水电管（线）路的维护、维修工作。
2）监督后勤集团对校本部水电用量的抄表、计量工作，做好教学行政用水用电的管理，完成新校区及旧校区教学行政用水用电量抄表、计量及缴费工作。
3）认真抓好新校区基建用水用电管理，避免水电资源浪费。
4）积极与供水、供电部门联系，协调解决新校区供水水压、供电量不足问题，确保正常教学、生活用水用电需求。现正在努力解决新校区正式电的供给问题。
5）在全市柴油供给量不足的情况下，加强与中石化公司联系，并不辞辛苦做好柴油采购工作，确保新校区发电机正常运转。
4.6 医疗卫生工作
1）完成医疗卫生相关制度制定工作。
2）完成学生的卫生安全教育。全年共进行健康教育（播放电教片）8次，为新生发放艾滋病健康教育宣传资料2200份，进行板报宣传9次。
3）做好传染病预防工作。在新生入学初期为2227名新生注射乙肝疫苗，并为食堂、宿舍、超市发放灭鼠药92袋。
4）做好日常医疗工作。全年共接待就诊人数达12115人，完成新生入学体检共计2253人，为病人胸透拍片2349次。
5）做好对食堂的卫生监督工作。
6）协助院工会和人事处完成院领导、新进青年教师体检工作。
4.7 其它工作
1）做好教职工公积金登记、核算、支取工作。
2）完成职工劳保用品统计、购买和发放工作。
3）完成评价资料收集、整理和上报工作。
4）完成教学楼的日常管理，设施保管、维修维护工作。
5）基本完成后勤管理处网站建设工作。
6）完成行政办公用设备采购计划工作。
7）协助国资处完成学院资产清查工作。
8）协助武装部完成学生军训后勤保障工作。
四、存在的问题和不足
一年来，我处虽然圆满完成了各项任务，但工作中仍存在诸多问题和不足，具体体现在以下几个方面：
1）相关工作没有专人负责，显得滞后。
2）处内对外宣传工作不到位，师生对后勤工作认识不够。
3）职工专业技术能力差、熟悉业务速度较慢，考虑问题不全面，致使细节性问题依然存在。
4）资金不能保证，致使工作协调难度不断增大。
5）新校区食堂采购用车至今未得到解决。
6）旧校区食堂存在的各种问题至今得不到解决，工作阻力大，存在的不稳定因素多，食堂安全得不到保证。
五、x年度工作设想
1）全力做好迎评后勤保障工作；
2）年初落实新、旧校区绿化工作及完成新校区照明工程；
3）做好后勤工作评估准备工作，迎接省评估专家组评估；
4）组织一期工程竣工验收和二期工程、教师公寓开工建设工作；
5）积极探索并落实新校区节能工作；
6）进一步规范后勤改革；
7）全面推进家属院物业管理；
8）继续推进“A”级食堂建设工作；
9）完成所有房产证办理工作。
10）加强后勤工作院报、网上宣传力度，定期编辑《建院后勤》。
通过一年的工作与实践，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。新的一年里，我们将会不断总结经验，继续加强政治理论和业务知识的学习，努力提高我们的管理水平和服务质量。我们坚信，在学院各级领导的正确领导下，在全处同事的齐心协力下，我们后勤管理处的工作将会做的更好。
20xx年即将过去，咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在相关兄弟科室大力支撑和协助下。咱们后勤部门克服了人员少，事情杂等难处，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原由，前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后，咱们会立即组织相关后勤人员执行抢修，能够在最短的时间内把疑问处理掉，保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院明白情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修正好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全维护工作的增强。
冬季的到来，使得我院的用电量清楚加大，由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加，使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，咱们在本年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修，排除了不安全隐患。
7月份，咱们对医院用的桶装水增强了细化维护，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的运用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金78000元左右。
另外咱们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，降低不必要的支出。
一、加强后勤队伍建设
1、健全和完善岗位职责、考核办法等各项规章制度。
2、提高干部职工的政治素质和业务素质，使其胜任本职工作。
3、实行中层干部竞岗和轮(换)岗位，加大工作考核的力度。
4、加强干部队伍的廉政建设。
二、加大后勤改革力度
1、实现管理科学化、规范化、服务社会化，管理职能与服务职能分离。以水、电、暖维修、卫生、绿化等技术人员，设备为基础，组建“机关物业管理服务中心”并注册为独立的法人企业。
2、加大后勤改革力度，对下属各经营单位实行用人、用工、工资分配三项改革，通过竞争上岗聘用企业负责人。建立科学的用人机制和激励机制。
3、推进后勤服务社会化。实现服务中心、物业管理中心的扩张，积极参与市场竞争，把后勤经济做大做强。对特殊专业的服务项目可面向社会引进专业技术队伍参与竞争，以保证服务质量，降低管理成本。
4、积极争取成立机关车辆服务中心(维修、加油、洗车等)。
三、加强机关办公区及生活区管理，为机关提供可靠的后勤保障
1、完善办公楼设施的更新改造工作：(1)改造楼内公厕，达到卫生、节水目的。(2)大楼修缮(在财政资金到位的情况下)，外墙粉刷、更换铝合金窗。为机关提供良好的办公条件。
2、完善家属区设施：(1)建垃圾中转站；(2)开通东、西大门道路并安装路灯；(3)改建水冲式厕所。为居民尽可能的提供舒适的生活环境。
3、加强公共房产管理，清理两单身楼，并制定新的使用、管理办法。
4、逐步推行机关物业管理，使县直机关生活区与社会居民小区接轨，实现后勤服务社会化。
四、完善平湖花苑小区
1、规范操作，力争建成示范小区。
2、会同房管局，筹备首届业主大会和业主委员会，实现顺利移交。
3、尽快与各施工单位结帐、对帐，做好善后工作。
20xx年虽然已经过去，但是对我来说是这是不平凡的一年，在20xx年4月1日我成为了…………的一名正式员工，本来徘徊，浮躁的心，终于有了一个准确的定位。让我更加有信心朝着理想的目标坚定的走下去。
在PS的一年多里，对公司的了解和对部门的工作职责认知还不够深入，在这里要对前段时间中工作中出现的不足对自己提出批评，同时也做一些总结，取长补短，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，更好的服务于公司。
一、工作总结：
1、20xx年我对工作主要还是学习的为主，学习APEX系统，各种数据的统计与追踪；工单、移动单的录入；EMO单的交接和审核，等等。在学习中遇到问题也已经反馈出来，并得到解决，在解决问题的过程中不断进步。
当然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋头于学习，并没有找到快速学习的方法，以及提高工作效率的途径，虽然工作量是影响工作效率的因素之一，但是如果能够统筹安排繁琐的工作，将加急和不急，重要和次要分开，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑战的一年，这一年我们经历了一次五年一度的全球内审，是挑战也是机遇，本次内审济南厂通过了测试分数83分的好成绩，MEM直接控制的各个控点全部通过；经过这次内审让我认识到了MEM文员这个岗位的重要性和责任感。在录单据和审核单据的时候，要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，作为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
3、20xx年也是收获的一年，截止20xx年年底，青岛区域的总冰柜数量已经达到了8910台，为了能够更好的管理这些冰柜，我们部门迎来了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我对以后工作的信心，减少了枯燥繁琐的工作量，对我是种鼓励，更是一种鞭策，在以后的工作中应该相互帮助，多给予少索取，以积极的心态面对工作和生活，每天进步一点点。
二、来年计划
20xx年已过，以后的日子依然充满挑战和机遇，因此在即将开始的20xx年里我要给自己树立明确的目标，用心、用力、用态度去做好每一件事情，和百事共同进步。
1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的技能，做每一项工作都要落实到位，思想汇报专题尽最大限度减少工作中的失误，时刻牢记自己的工作职责，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务，为以后的工作打好坚实的基础。
2、勤学习，多动脑提高技术水平。
在过去的工作中主要注重于专业技能的学习，学无止境，在以后的工作中仍要坚持学习，现在已经开通了ASDOS系统，以后的学习会偏向于ASDOS系统，冰柜和现调机VPO的统计和追踪，另外还有KPI指标的学习，在之前的工作中对自己的定位不高，只是统计和录入数据，对数据的来源和提取没有深入的挖掘，面对这些问题，以后自己应该多了解，做到心中有数，使自己的工作能够取得更大的成绩。
3.提高主动性、专业性、独立性。
以前的工作主动性不是很高，很多的报表都是MU或者领导需要的时候才去做，在以后工作中应该积极主动的完成工作，更好的完成本职工作，并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会总是留给有准备的人，今后我将以崭新的精神状态投入到充实的工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练工作技能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作，在新的一年里，取长补短，发扬好的，摒弃坏的，为了美好的明天，加油！