XX年是我值得纪念回忆的一年,我作为一个收银员,我坚守在自己的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,全心全意为过往的司机服务。在实习期间,我得到了该所领导及其他同志的热情照顾和关怀,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各种处理特情问题的方法。他们每个人都耐心、细致、亲切、随和,使我倍感温暖,因此学起来也轻松自如。经过六天的实习,我逐步掌握了高速公路的收费、监控等方面的业务知识,感受深刻,主要体现在以下几个方面:
一、加强学习,提高自身综合素质。通过对高速公路收费相关的各种法律法规,以及我北京市发的各种收费政策性文件进行了的学习,使我明白了,要做一名合格的高速公路员工,必须要懂法、知法、用法,要对政府颁布的文件精神充分领会和运用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真。通过跟班的方式学习岗上操作,经该所老员工的细心指导,几个轮换班下来,我不仅熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老员工们那种孑孑不倦,爱岗敬业的精神,要做到在岗一分钟,用心60秒。
稳、准、快,处理各种特情车问题是自身素质的综合体现。通过跟班学习及老收费员的传、帮、带,以及通过自己的细心观察,我逐步掌握了如u行车、j行车、无卡车、换卡车、损车、闯关车等的操作,和货车计重时轴判错误改正等处理程序,在处理问题时要做到诚心、耐心、细心,同时牢记任何特情操作都必须有记录,有些还必须上报监控室,要做到有范有序,有据可查。
第一、在服务方面:作为一名合格的收费员,直接与司机打交道,可以说收费员的形象代表了整个公司的形象,包装自己等于包装公司。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与司机发生争吵、打骂现象,从而也保持了公司的良好形象品牌。
第二、在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三、在生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容 是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容,谦让。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
在工作中,我始终遵守各种国家的法律法规及公司的各种规章制度,并在日常生活中不断强化自己遵纪守法意识,使自己真正成为了一个爱岗敬业,恪尽职守的收费员,在工作中用微笑面对司机,用热情问候司机,树立了一个良好的交通窗口形象。
我感觉得到司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持,我的工作,也有的时候,遇到司机一肚子怨气,满腹牢骚,怪话。更有的骂骂咧咧,还能遇到这些出口不逊的司机,我都忍住了,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使司机能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
我深知交通廉政建设的重要性和紧迫性,促进交通科学发展,和谐发展,廉洁发展的新理念,在工作中真正做到不私放车辆。
我时刻要求自己戒骄戒躁,不断的虚心向老员工学习,并结合着自己的工作实际,不断地提高着自身业务能力,使自己成为一个有理论,能实践,综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作,我会在以后的工作中再接再厉把工作做的更好。「 发布于HTtps://wWW.WenANdaQuan.Com 」
实习虽然是短暂的,但对我而言收获和意义是巨大的。感谢楚天公司组织了这次实习活动,感谢随岳高速荆岳大桥所的领导和同事们的热情关心、帮助和指导,让我从一名实习的新人转变成一名能胜任工作的合格高路人。我会带着这份收获,奔赴新的工作岗位,好好工作,为我省的高路事业做出自己应有的贡献。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近六天。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。
不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格收费员。
20_年12月,我作为_省地方税务局20_年度招考录用的新公务员中的一员,根据《_省地方税务局关于举办全省地税系统公务员初任培训班的通知》(甘地税明电46号)文件要求,参加了由省地方税务局和中国共产党委党校联合举办的20_年_省地税系统公务员初任培训。在为期两周的培训中,培训班精心安排多名经验丰富学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课,使我系统地学习了精神,同时还就《公务员法》、公文写作、会计基础知识、税收基础知识等一些与实际工作密切相关的理论知识进行了集中学习,并组参加了丰富多彩的课外文体活动。虽然培训的时间仅有短短的两周,但一路走来,却收获颇多,不仅我自己的知识得到了进一步的扩展,而且自己的认识能力和对工作的态度也有了质的提高,对于完成角色转换、提高工作能力有很大的帮助。本次培训班的课程设置可以看出省局领导们对本次培训的重视,其中既有关于税收体系、税务制度等系统理论知识方面的讲座,又有公务员制度、依法行政、公务员素质等方面知识的讲座。授课老师们理论知识扎实,实践经验丰富,授课内容详实,形式多样,使我受益匪浅。通过学习,我了解了我国公务员制度的概况和我国机构编制与运行的程序,掌握了日常税收工作中急需的一些基础业务知识,公务员常用的工作方法及技巧;明白了保守国家秘密和依法行政的重要性。公务员是一个最具正统意识和最具现代意识的精英群体,思维最活跃,要求最规整。职业的特殊性对我们的能力和素质提出了更高的要求,它要求我们德才兼备,以德为先。因此,我们在加强自身思想品德、政治觉悟、职业道德方面建设的同时,重点要加强我们自身能力的提高和行为意识的培养。在生活中要不断学习,勤于思考,勇于实践,开拓创新。在处理日常工作时要遵守程序,讲究规则,科学定位,把握方法。同时,还要注意协调好人际关系,为自己创造良好的工作环境。通过这次集中培训学习以及和其他地州市公务员的沟通交流,我认清了所在岗位及所从事工作的重要性、认清了自身的不足和努力方向,更加深刻的认识到,要成为一名合格的税务工作人员,只有全方位提高自身的素质能力,严格遵守《公务员法》的要求,在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战,为今后做好税收工作打下良好的基础。短短两周的学习培训,使我感觉到自己在思想理论与业务素质上都有了很大的提高,尤其是对如何做好一名合格的公务员感触很深。我认为要做好一名合格的公务员应当做到以下三点:
一、政治素质过硬
一名合格的公务员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势与国际格局,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。培训期间,通过对精神的学习解读,让我深刻领会到税务机关代表国家进行经济宏观调控,为社会主义现代化建设筹集资金和在全面建成小康社会过程中的重要地位和作用。作为地税系统新录用的公务员,国家赋予了我们税收执法权和行政管理权。因此,要全面加强政治理论学习,深刻精神和科学发展重要思想的丰富内涵,大力弘扬求真务实之风,努力做到学以立德,学以增智,学以致用。努力改造主观世界,坚持正确的政治方向,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,养成高尚的道德情操,提高精神境界。除了要积极参加单位组织的各类政治学习活动外,还要密切结合税收工作和自身实际,充分借助电视、广播、报纸、网络等大众媒体宣传手段,不断拓宽知识面,提高政策理论水平,增强明辨是非能力,努力在工作学习中自觉养成"三勤",勤动手,勤思考,勤联系税收工作和个人思想实际,做到学有所益,学有所获,学有所为。只有首先解决好方向问题,我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名公务员的基本要求。
二、思想品德合格
通过学习,我明白初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。加入公务员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变,这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。树立责任意识,树立全心全意为纳税人服务的思想,对于我今后的成长、发展都有重大意义。今后的工作中,要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,认真贯彻落实精神与科学发展观,转变思想、转变作风把"为人民服务"作为做好一名合格公务员的出发点与根本宗旨。在培训中我学到和掌握了实用的工作技能和方法,便于指导今后的工作实践,从而严于律己,严格遵守工作纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习,提高素质。要做到爱岗敬业、无私奉献、求真务实,服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,"精益求精,一丝不苟"地完成各项工作任务,争做一名优秀的税务工作人员,为地税事业的发展作出自己的努力。
三、业务素质优秀
我们的富民强国战略要求我们具备高素质,我们要为人民服务需要我们能力全面,我们要提高政府机关办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本,就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样,业务能力的高低对于一名公务员至关重要。所以我今后要不断学习税收法律法规与政策方针,提高自己的素质能力,精通税务、财会知识,熟悉纳税人情况,懂得数据分析、能够通过数据发现问题和解决问题,把自己打造成本领过硬、工作可靠的税收执法队伍中的业务骨干,更好地为地方经济社会发展服务。
如何才能做到这三个合格呢?通过这一周来的培训我觉得最好最直接的途径就是学习。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。我们的中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体,应该说是身先力行为我们做出了表率,无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。但是要学习还要懂得方法,要会学习才能有成绩,我认为要加强学习需要注意以下几个方面:
1、学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起。知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进。
2、如今社会发展日新月异,知识更新速度快,更是对公务员的工作提出许多新的要求,要求每名公务员具备业务、职业道德、人际交往等各个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展,既注重业务提升,更要做到全面发展综合提高。
3、学习要注意理论与实践的结合,要学以致用。在实践中学习,在学习中积累和进步。
4、学习贵在坚持,只有不断地学习才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累,这种积累就要靠坚持不断的学习。也许学习对于很多人都可以做到,但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。
应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。更重要的是这次培训使我更加清楚的知道怎样才是一名合格的公务员,如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,坚持贯彻落实科学发展观,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和人民满意的合格公务员。
我作为一名新公务员,参加了9月份国土资源部人事司主办的为期十二天的初任公务员培训。通过十二天的全方面学习,通过与学员们的相处,我在国土资源业务知识、公务员日常工作常识、与其他学员的交流等各方面都有了很大的收获。
一、进一步深入学习了国土资源业务知识
培训课程安排了部里的相关领导给我们全面讲解地政管理知识、矿产管理知识、国土资源规划知识、国家土地督察制度及工作情况,还观看了徐部长在中央党校县委书记任职培训班上的讲话录像。通过这些课程,全面了解了国土资源管理方方面面工作的基础知识和最新动态。虽然我以前也在基层国土部门工作过几年,有一定业务基础,但是在基层部门仅仅是具体执行工作,而部里各位领导的讲课,让我们站在了更高的层次上考虑问题。
如部地质勘查司于海峰副司长讲矿政管理知识讲座,从国际政治经济形势、中国政治经济形势和当前我国的矿产资源管理形势讲起,通过论述矿产资源尤其是大宗紧缺矿产资源对我国经济社会发展的重大影响,提出了矿产资源管理工作的任务和改革要求,并且指出,当前我国的地质找矿工作进展,已经影响到中华民族复兴道路的选择问题了。大规模的地质找矿工作的结果,对我们国家确立是走立足国内、独立自主的发展道路,还是需要调整外交、军事战略,走依托国际资源来发展的道路,具有重要意义。可以说,部里开展的“地质找矿大讨论”活动,意义非常重大,这是我以前所没有体会到的。于司长整堂课程高屋建瓴、发人深省,让我们对当前矿产资源管理的核心问题有了比较清楚的了解,也让我个人深化了对这块工作的认识。
另外,徐部长的讲话、王玲副局长的地政管理知识讲座、刘国洪副司长的国土资源规划知识讲座、赵龙局长的国家土地督察制度及工作情况介绍等课程,都包含了大量重要知识,让我们开阔了视野,丰富了知识,为以后的工作打下了业务基础。
二、了解了工作的相关要求,提高思想认识
通过学习公务员职业道德教育,公文和保密知识、督察机构公文处理、直属机关党的建设和青年公务员作用的发挥、爱国主义教育,观看了徐部长在全国国土资源系统党风廉政建设工作会议上的讲话,进一步丰富了知识面,增强了作为国土资源部公务员的责任感,提高了思想认识,为以后的工作进行了良好的准备。
例如我刚到督察局工作时,马上就碰到各种公文的写作问题,在基层国土部门只需要执行领导安排,做具体业务工作就好了,根本没有公文写作的基础,感觉很困难。通过部办公厅景天晖处长和总督察办焦真处长在培训课上的耐心讲解,我对公文写作的知识了解更多更全面了。又如部党委侯海生副书记给我们上的党课和廉政谈话,采取了座谈会这个面对面近距离交流的形式,通过回顾党在艰难条件下的发展壮大的历程,以及取得政权和巩固政权中的经验和教训,提出了“中国共产党怎么能取得政权和巩固执政地位”和“中国共产党怎么能稳定地发展,保证执政地位不旁落他人”这两个问题,引起大家深度思考和讨论,并为我们党员公务员提出了更清楚的定位和要求。
三、灵活生动的讨论、座谈会和拓展训练活动,使我们培训学员之间得到了充分的交流
在培训课程中间,安排了两次分组讨论,分别是“如何做一名合格的公务员”和“对做好国土资源管理工作的初步认识”,我们小组12人进行了深入的交流,大家的思想进行了一定程度的碰撞,但却各自获得了更多。我作为会议记录人员,会上认真记录大家发言,会后整理会议纪要,相当于又比其他成员多复习了一遍,收获更深。例如对“如何做一名合格的公务员”,大家讨论后一致认为,公务员要有大局意识,要坚决讲“普通话”,督促中央政策在地方落实到位,但同时还要能听懂“地方话”,了解各地在执行过程中碰到的问题和困难,并帮忙出谋划策。我们一般人往往只注意到第一点,却忽视了第二点。正如于海峰副司长课上所说,中国这么大,不同区域的实际需求可能会完全不一样,一定要仔细了解地方实际情况。
作为20__新录用公务员,有幸参加了新录用公务员初任培训学习,认真系统地学习了由市人社局有关领导和党校老师就十_届_中全会关于全面深化改革的相关精神、公务员职业道德建设、公务员公文写作、公务员行为规范与政务礼仪、公务员党风廉政建设及应对突发事件知识等各方面领域理论知识,内容涵盖了机关工作的方方面面,使大家对机关工作有了深刻的了解,增强了做好本职工作的信心。
此次培训的学员都是通过笔试、面试层层选拔后被录用的。
在全新的工作环境中,相对来讲,我们具备:年富力强、精力充沛;思想活跃、思维敏捷;适逢自我发展的良好时机等优势,这也的确能为我们今后开展工作提供益处。
但与此同时,我们也存在:社会阅历浅、缺乏实践经验,解决矛盾和问题的能力不够;世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练,艰苦奋斗精神不足等问题。
通过培训,我认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,必须不断加强学习,全方位提高自身的素质能力,不断迎接新挑战,从而成为深化改革的亲历者、实践者、维护者、捍卫者。我认为做好一名合格的公务员应当做到以下几点。
一、坚定思想政治。
要做一名合格的公务员,首先应该在思想政治方面严格要求自己,把握正确的思想政治方向。要认真学习好党的各项路线、方针、政策,切实提高自身理论水平,提高对政策的理解、把握和运用能力。要有坚定的理想信仰,坚定的政治信念,较高的思想修养。
作为一名公务员,要时刻牢记党的基本宗旨,始终牢记自己身上肩负的责任,时刻保持清醒的头脑,经得住引诱,经得住考验,不能随波逐流、人云亦云,更不能做有损组织部门和组织工作的事情,要在自己的岗位上踏踏实实、努力工作。
通过培训老师的授课指导,我们对国家的许多政策有更深入的了解,例如中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,让我们更加了解当前我们需要做的是改进会风、文风等工作作风,深入基层调研了解真实情况。
在授课过程中,老师举例了比较鲜明的正面反面典型教材,使我们的思想受到了深刻洗礼,更从中得到了深层次的启示和警醒,在以后的日常工作和生活中,我们要切实贯彻落实八项规定的要求,强化规范意识,树立正确的权力观,强化自身的法制意识、政治和纪律意识,严格遵守党的政治纪律、组织纪律,确保党的方针能够正确实施。
二、时刻牢记为人民服务的宗旨。
为人民服务绝不是一句空话、大话,应该把它落到实处,要将为人民服务体现到我们工作中的每一件最细小的事情中去。作为一名中国共产党员,头脑中要时刻牢记为人民服务这个根本宗旨。群众的利益是的利益,我们要坚持发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民享受。
我们要从思想上增强宗旨意识,用全心全意为人民服务的标准规范自己的言行,通过此次培训,我们对全心全意为人民服务的理解有了更深入的了解,授课老师在课堂上例举了许多鲜活的例子,让我们大受启发,例如从党的十_届_中全会讲起,让我们了解党的十_届_中从各个方面体现了为人民服务的宗旨,让发展成果更多的惠及全体人民,我们作为新录用公务员,要深入贯彻党的这一决定。
为人民服务不光是嘴上说说而已,更要表现在具体行动实践中,在平时的工作中,我们可能会到基层中去工作,会接触到最基层的群众,因此,在以后的基层工作中,我们要坚持党的这一基本宗旨,全心全意为人民服务,深入基层,了解情况,为群众排忧解难,为群众办好事办实事。
牢固的群众基础,有利于我们工作的开展,只有让老百姓真正信任你,你才能更好地为他们服务,在今后的工作中,我会树立全心全意为人民服务的责任意识,尽职尽力履行自己的职责。
作为XX年度新录用公务员,有幸参加了新录用公务员初任培训学习,认真系统地学习了由市人社局有关领导和党校老师就十八届三中全会关于全面深化改革的相关精神、公务员职业道德建设、公务员公文写作、公务员行为规范与政务礼仪、公务员党风廉政建设及应对突发事件知识等各方面领域理论知识,内容涵盖了机关工作的方方面面,使大家对机关工作有了深刻的了解,增强了做好本职工作的信心。
此次培训的学员都是通过笔试、面试层层选拔后被录用的。在全新的工作环境中,相对来讲,我们具备:年富力强、精力充沛;思想活跃、思维敏捷;适逢自我发展的良好时机等优势,这也的确能为我们今后开展工作提供益处。但与此同时,我们也存在:社会阅历浅、缺乏实践经验,解决矛盾和问题的能力不够;世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练,艰苦奋斗精神不足等问题。通过培训,我认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,必须不断加强学习,全方位提高自身的素质能力,不断迎接新挑战,从而成为深化改革的亲历者、实践者、维护者、捍卫者。我认为做好一名合格的公务员应当做到以下几点。
一年以来,在局的领导的正确领导下,我很好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报:
一、用心向党组织靠拢,培养党性,政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我坚持以科学发展观的理论为指导,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、业务上不断积累,提高素质。
随着新形势对财政干部业务潜力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。用心参加市财政局和本局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中到达事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责。
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,用心主动,勤勤恳恳,有强烈的工作职责心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过三年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。
在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。
五、存在的问题及今后努力方向。
回顾一年来的工作,虽然说取得了必须的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,用心配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
作为今年新录用地方税务局公务员中的一员,我光荣的参加了本次的公务员初任培训。虽然培训的时间仅有短短的二十天,但一路走来,却收获颇多,在这二十天中,不仅我自己的知识得到了进一步的扩展,而且自己的认识能力和对工作的态度也有了质的提高,对于完成角色转换,提高工作能力和素质的培训目标有充分的信息。
本次培训班的课程设置可以看出省局领导们的苦心,其中既有关于税收体系、税务制度等系统理论知识方面的讲座,又有公务员制度,依法行政,公务员素质等方面知识的讲座。授课的老师们水平也很高,理论知识扎实,实践经验丰富,他们的讲课内容详实,形式多样,使我受益匪浅。通过学习,我了解了我国公务员制度的概括和我国机构编制与运行的程序,掌握了地税工作中急需的一些基础业务知识,公务员常用的工作方法及技巧;明白了保守国家秘密和依法行政的重要性。
公务员是一个最具正统意识和最具现代意识的精英群体,思维最活跃,要求最规整。职业的特殊性对我们的能力和素质提出了更高的要求,它要求我们德才兼备,以德为先。因此,我们在加强自身思想品德、政治觉悟、职业道德方面建设的同时,重点要加强我们自身能力的提高和行为意识的培养。在生活中要不断学习,勤于思考,勇于实践,开拓创新。在处理日常工作时要遵守程序,讲究规则,科学定位,把握方法。同时,还要注意协调好人际关系,为自己创造良好的工作环境。
在本次培训过程中,我们还分组进行了社会实践活动,我所在的第三小组采取税务知识调查问卷的方式,在川大校园内对随机抽选的60名大学生进行了一次调查。通过这次实践活动,也让我们更深入的了解到了当代大学生群体对于国家税收的各方面看法,其中:
(一)他们对于税收知识的宣传总体较为满意,但是一些具体的政策宣传还有待加强。
(二)目前大家最喜欢、最满意的一种税宣途径是税宣刊物和网站,这也是今后重点工作的方向。
(三)综合各种税宣途径,人们最希望通过网站获取最新最全面的税收知识。
(四)具体到各个税种,营业税是目前人们最希望加强宣传的一个方面(占48),其它依次是企业所得税、征管法和增值税。在活动过程中,我们十二名学员默契配合,形成了一个分工合理,互助高效的完美团队,让今后工作中需要展示的团队协作提前得到了锻炼。
通过这次调查问卷,为我们今后工作提供了一系列重要的指标,此次活动,无论是对于纳税人还是对于我们税务工作者,相信都有重要的意义。
初任培训虽然只有短短的二十天,但意义非常。学习中我认识到要做一名合格的公务员并不是一件简单的事情,要学要做的事情还很多。初任培训只是打下了一个理论基础,今后工作中将遇到的各种问题和复杂情况这就要求我们懂得把理论和实践科学的结合在一起,具体问题具体分析,让我们用培训班上所受到的教诲和感悟去走我们应该走的路。
在中共中央党校建校80周年庆祝大会上提到:“学者非必为仕,而仕者必为学”。国家公务员培训是国家公务员制度的一项基础性、战略性的工作。随着我国全球地位、经济水平、国民追求不断提高,公务员队伍也在逐渐壮大,为提高公务员生机与活力、创造力,存在逐步向年轻化发展的趋势。因此,公务员初任培训对于刚步入社会或社会经验不足的初任公务员显得尤为重要。
质监系统作为管理和执行行业计量、标准化,质量及特种设备监管,依法保障产品质量的政府执法部门,为明确思想认识,提升工作业务能力,提高队伍人员素质,由此凸显质监系统初任公务员培训的重要性和必要性。
牢记宗旨,全心全意为人民服务。公务员是伟大与崇高、艰巨且光荣的事业,我们不能把公务员当作一种谋生的职业。公务员必须是人民的公仆,而不是凌驾于人民头上的“官”。我党代表的是最广大人民群众的利益,应切实树立“为人民服务”的光荣目标,心系百姓,多做实事。只有时刻牢记宗旨,全心全意为人民服务,才能真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,,才能让百姓理解并配合我们的工作,才能建设平安、公平、稳定的社会环境。
仰望天空,脚踏实地;学会做人,勤于做事。思想上,要更快更彻底地转变角色,正确定位自身位置,从根本上克服自身意识上潜在的优越感,明确自己所承担的义务,肩负的责任,树立责任意识。工作上,要严格遵守纪律,踏实、虚心学习,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,戒骄戒躁,夯实基础。生活上,作为群众服务的国家工作人员,不能仅以合格的公民简单要求自己,更需要以良好的品德树立良好的形象,以高表率低姿态面对群众、接触群众、贴近群众。从而,做一名民众贴心、领导信赖、组织放心的合格公务员。
严于律己,依法行政。作为一名质监系统的执法者,我们不仅需要熟悉各项业务,更需要详细了解并牢记质监系统相关法律法规,在执法工作中正确运用各项业务程序及法律法规,真正做到依法行政。在执法过程中我们应谨记公务员宣誓誓词,公平公正执法,站稳立场,坚持原则,决不贪污受贿,知法犯法,切实将为人民服务落到实处。
空谈误国,实干兴邦。完善质监系统体制机制,提高质监系统的业务能力,提升质监系统社会地位,需要一代代执政者的刻苦钻研和扎实奋斗。万丈高楼平地起,总之,作为为基层工作服务的我们,通过日积月累的学习理论知识更需要投入到实践工作中,学以致用,从而服务百姓,成就自我价值,为实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦铺垫基石。
我被招录为国家公务员分配到XX乡人x政府工作,转已快两个月。这期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成从大学生村干部到国家公务员角色的转变和适应。静心回顾这两个月的工作生活,收获颇丰,现将这个阶段学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。XX乡浓厚的学习氛围深深的感染着我,我积极参加乡委、政府组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了xx届四中五中全会精神、胡“七一”重要讲话、四川省第十次党x会精神等,进一步提高了理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。以前我没有从事过计生相关的工作,没有丝毫工作经验。我虚心向具有计生工作经验的同志求教,熟悉了工作职责及相关工作业务流程。我努力学习计生工作相关知识,学习《中华人民共和国人口与计划生育法》、《四川省人口与计划生育条例》等法律、法规,并将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习,不断积累自己的业务知识,业务能力得到了增强。
二、努力完成好各项工作任务
我从20xx年x月x日来到XX乡,即在计生办工作,通过自身的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能独立完成自己负责各项工作。
第一,计生工作。热情接待来办事的群众,为群众办理流动人口婚育证明、生育服务证、奖励扶助系统录入等工作;多次与计生办主任一道下村为申请二孩的群众写材料、做笔录;书写社会抚养费征收卷宗。
第二,驻村工作。能积极主动与XX村两委联系,基本做到对XX村村情比较清楚,及时、不走样的传达乡党委、政府的各种会议精神,基本做到上情下达准确,下情上报及时。在这两个月,多次与村两委一道查看XX大桥的安全状况。
第三,领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广,经常有一些临时性的工作需要突击,我服从领导安排,认真完成领导交办的各项任务,包括信息写作,以及材料的写作。
三、存在的不足
我在党委政府的领导和同事们的帮助下,取得一些成绩,但我深知自己还存在缺点和不足:
政治理论基础不够扎实,理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;
3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
四、下一步打算 在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习。理论学习和专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
xx年,面对希望与困难交织、机遇与挑战并存的复杂形势,海关注重防患未然、未雨绸缪,提出“居安思危,乘势而上”,周密谋划,沉着应对,在多变环境中保持了平稳发展。全年监管货运量万吨、进出口总值亿美元、税收入库亿元、报关单x万份,分别位居全国海关第11、第6、第7和第3位;执法评估综合排名高位提升,列全国海关第2位。全年主要工作情况如下:
一是发展思路逐步清晰。扎实开展学习实践科学发展观、贯彻全国海关工作会议精神、接受总署巡视等工作,对近年来的发展历程作了全面审视,明确了发展方向,使全关上下深刻认识到坚持科学发展是实现强关目标的必由之路。
二是智能通关海陆并行。继续优化寮步车检场智能化通关模式,并推广至长安、凤岗车检场,实现了东莞三大车检场作业的规范统一。同时,积极探索海运现场智能化通关,成功试点“关港物流信息交换系统”和“舱单互认支持系统”,有望在陆路和海运两个领域都实现通关智能化。
三是保税监管得到强化。在全国海关率先实现新备案手册全部电子化,使关区加工贸易监管进入了“电子时代”;全年加贸外勤核查企业数量同比增长63.6%,扩大了实际监管的覆盖面;广州保税物流园区顺利封关试运作,区港联动得到实质性推进,必将有力促进华南地区保税物流业的发展,对改变长期存在的“香港一日游”现象也将起到积极作用。
四是后续管理成效明显。将风险管理平台应用到各个业务领域,初步构建了风险管理大系统的基础平台,并被总署选定为开发蓝本,年内共有19个兄弟海关移植了我关平台;率先实施企业户籍式管理,并作为试点范本在全国海关推广;稽查工作量质并举,全年稽查补税入库3.5亿元,稽查有效率达到70.6%,均居全国海关第1位,我关监管的后防线更加牢固。
五是打击再创佳绩。保持打私高压态势,主要指标继续位居全国海关前列。罚没收入、处理违规案值、立案案值分别位居全国海关第2、第2和第5位;查获大要案大幅攀升,全年立案侦查、调查千万元以上案件数量分别增长64%和75%;立案侦查出口走私案件数量和案值均增长一倍以上;现场移交案件的案值和涉税额同比均增加了两倍之多,我关打私合力初步形成。
六是内部管理不断规范。通过修订《海关工作规则》及相关细则、实施《内务管理规定》,使管理的规范化程度明显提高;通过制定人才积分管理办法、出台人力资源配置指导意见,为关员成长和科学配置人力奠定了基础。
七是廉政建设深入推进。坚持惩防并举,惩治和预防腐败各项工作扎实推进。在全关开展了“岗位风险与防范”专题活动,共查找出岗位风险点134个,制定防范措施457条;推行外勤作业标准化,推广应用廉政风险预警处置系统,全年纠正执法偏差100次,追缴税款770万元。
八是改善民生取得实效。高度关注民生,出台关心群众生活10项措施,为关员申请住房按揭优惠、增开班车线路,在雨雪冰冻灾害期间派车送关员返乡过年,一定程度上解决了关员的实际困难。
与此同时,其他工作也频传佳音:“超大流量陆路车检场智能通关系统”入选xx年广东省科技进步一等奖候选项目,并荣获东莞市科技进步最高奖;统计分析文章5篇次获总理等中央领导批示;政研工作取得丰硕成果,《关于业务改革整合的思考》等文章在全国海关学会论文评选中荣获一等奖;督审、政务和风险信息分别排名全国海关第1、第2和第6位;综合统计处等8个集体获省部级以上荣誉称号,等12人受到省部级以上表彰奖励。