在这些日常工作中，我学到了：
1、要整理好自己的文件、资料。由于做接收的文件比较多，如果把所有文件都放在同一个文件夹就会很容易搞乱，曾经领导问我几天前的一个文件还在不在，我都要花时间一个个找。后来就懂得了按需要审计的项目类型以及日期来分类。
2、耐心细心，勤于思考。现在的工作一般是检查账目以及整理数据，内容比较细微，如果缺乏耐心，首先就会降低效率。因为这些工作是任何一个步骤都不可以漏的，必须按部就班地完成，否则出现了错漏还得花时间修改。给我的印象比较深的是第一次在一个固定资产折旧表里算折旧额，在算14年的折旧额是，误用了从使用日期开始截止至14年为止的使用寿命，导致折旧额多算了。最近觉得花时间比较多的是检查分公司之间的内部往来，这个科目之前在学校老师没有细说，一开始我也没用弄清在这个科目上，集团和分公司的账的关系。后来查到其定义是总部与分支机构之间的往来交易，一下子就明白了在这个科目上，集团的借方和贷方分别对应分公司的贷方和借方。但是具体项目和数字也对不上，因此必须要耐心地在分公司账中的费用上查找体现集团转来的往来的项目。
3、善于寻找方法。开展某项新工作时，除了按部就班地完成，还需要积极去思考有什么可以提高效率的办法。比如现在要按“集团资产入账摊销规范”来重算集团固定资产14年和14年以前应提折旧额，如果只用计算机算的话比较耗费时间，但是如果我上网了解一下Excel的函数语句，虽然也要花不少时间，但是如果我现在把这种技巧方法总结了出来，那我以后再做同样的工作的时候就可以直接套用进去，节省时间了。并且由于每个计算得出的数据的都标明了数据来源及计算方法，因此便更可靠了
在公司参加了四次培训，其中有节课说到一个叫弗洛伦丝的游泳健将，为了创一项记录而横渡英吉利海峡。那天海水冰冷刺骨，还差点遭鲨鱼袭击，但当她游了16个小时后，由于前方被浓雾遮挡，她看不到自己离岸只有1英里就放弃了。后来她十分懊悔自己没能咬紧牙关坚持到最后！
因此我觉得对任何人来说辛苦不可怕，最可怕的是看不到目标，或者不知道自己离目标还有多远。目标不是由别人告诉自己的，而是要自己去订立的，这样才能明晰自己的目标。
在这个月的工作中，虽然工作量不大，但是总结了不少方法，我对之后的工作的期望和目标是，减少出错，提高效率，把交给我的每份工作都做得尽善尽美。
我每天都会接触到不同层次的客户，提供个性化、差异化服务是赢得每一位客户满意的“法宝“。在一对一、面对面的零距离交流沟通中，保持灵敏的反应，善于发现和随时捕捉客户信息，主动了解客户需求是成功的关键。通过提供满意的服务，适时地介绍产品，让客户在自然而然中接受产品并使用产品。如，前来办理速汇通业务的客户，通过营销，百分之五十以上的客户都自愿地办理了网上银行和自助终端签约;办理开户的客户通过营销都自愿办理储蓄卡。
本学期，在校卫队各任队长的领导和创建下，我们学生校卫队谨记“台湘校卫，无惧无畏，责之所在，永不言退”的口号，时刻保持为学校师生员工人身财产安全、为学校治安管理奉献的精神，在维持校园稳定和治安管理工作中，我们学生校卫队发挥了积极的作用，为学校安全保卫工作作出了贡献。 创建之初，我们在制定本学期工作计划的时候就把“加强组织纪律性，提高队伍建设“作为我们工作中的重中之重。我们招聘了数位新队员。在招聘新队员时，我们组织了队长、组长以及部分队员进行公开面试，给面试者强调了我们学生校卫队严明的纪律，在他们走进我们队伍第一步的时候，就让他们知道严明纪律是我们学生校卫队永葆生机的根本。为了加强纪律，我们时刻抓纪律，在队员中反复强调我们的规章制度，经过努力，我们的队员纪律性强了，他们用规章制度规范自己的言行，服从指挥，服从管理，服从安排，一切听从指挥，这为我们进一步开展工作打下了基础。
我们校卫队这支队伍是越来越壮大，我们每个星期实行上九个班的制度，同时在各任组长的安排和指导下，我们加强门卫及各个岗位的管理，同时门卫实行了发牌制度。
1.负责学校范围内昼夜治安值班执勤巡逻，制定并实施，定区域、定人员、定责任，采取必要的安全防范措施，维护校园的治安秩序，保护集体财产和师生员工的人生及合法财产。
2.制止外来人员对校园的干扰，围护校园公共场所的治安秩序：协助有关部门搞好学校重点部位，保护重点部位，设施安全。
3.负责校园各门岗的值班勤务工作严格控制外来机动车辆维护校园交通秩序。
4.熟悉校内各单位所在部位、各学生宿舍及教职工宿舍区的分布情况，了解学校重点部位。
5.学习熟悉学习规章制度，纠正、查处校内各种违章制度行为，并送政教处。我们强调队员为学校安全保卫奉献和确实为学校师生员工做实事的精神，努力提高队员的思想素质等各方面综合素质，时刻强“队员无小节，处处是形象“，培养了队员为学校安全保卫工作努力斗的精神，要求队员注意自己的言行，举动，仪表等方面，为树立良好学生校卫队形象而努力 。 我之所以对部门的热爱是因为我校校卫队员的尽心尽责保障了我校师生们的财产人身安全，他们兢兢业业、无私奉献的工作精神感动了我校师生，他们爱岗敬业、乐于奉献的品质值得我校学子们的认真学习。
在此，我们对为学校安全保卫工作做出贡献的校卫队员们致以崇高的敬意和衷心的感谢。正是有了他们才有了我们安定的生活与学习环境，我们才能安心的生活和学习；同时全校师生更应该增强安全意识和加强自身修养，
积极配合校保卫部的工作，为创建一个安定和谐的校园环境贡献自己的一份力量。
20xx年已经过去。为进一步提高自身素质、改进工作，找出工作和学习中的经验和教训，下面把上年度各方面的工作做一简单回顾。
一、政治思想
在过去一年里，能够积极参加各类政治学习，认真学习时事政治，关心国家大事，树立__。努力提高自身的政治素质。在思想上严于律己，为政清廉。
在工作中能够积极配合学院领导班子、各科室和教师们做好各项工作，团结协作，尊重不同意见，认真贯彻执行民主集中制，服从并执行学校和学院制定的各项政策和决议。
二、工作能力
根据学院工作安排，本人今年主要分管x学院日常教学管理工作。本年度具体完成了以下几项主要工作：负责修订x学院教学计划并实施；组织制订x学院学生学籍管理办法；负责制订x学院管理规章（初稿）；组织x学院学生暑期培训工作；组织x学院学生下学期实训准备工作；负责x学院日常教学管理工作；完成上级交办的其它相关工作。各项工作完成效果良好。
三、勤奋敬业
在自己的本职岗位上，能够树立服务意识，对待每一项工作，能够认真履行职责，做到一丝不苟。保持谦虚、谨慎和务实的工作作风。遵纪守法，清正廉洁，以身作则，自觉接受领导和群众的监督。做到自省、自警、自重。
在业务方面，完成教改项目1项，省级鉴定科研成果1项，发表核心期刊论文1篇，主编并正式出版教材2部，获得厅级与校级奖励各1项。本年度累计完成各项教学工作量318学时。在教学工作中，严格要求自己，认真对待每个教学环节。
尽管在工作中取得了一些成绩，具备一定的求实创新、开拓进取精神，但仍然存在一些不足之处，力争在今后的工作中努力改进。
我坐在电脑前，习惯性地想写点什么！
今天，领导听完曾老师的课，在我办公室脸色很难看。领导问我集体备课做了些什么？为了这次上课，我们三年级的语文老师商议了三次，到头来上课，还是各上各的，集体备课没有什么效果。
通过今天的展示课，也让我知道了，工作要做细致。在集体备课的时候，上课的要点是点到了，但是没有细说怎么去攻克要点，用什么方法可行，用什么方式可以让学生明白一节课的主题。
今天曾老师的课，什么都想讲，到最后是什么都没讲清，学生是一片迷糊，听课的老师也是一片迷糊！
领导跟我谈了之后，我知道，我没有把备课落实到细处。我该检讨自己，不会把原因归结在客观的原因上。
在学校开展语文主题教学，这是全新的教学，我负责这件事，我本身不是很精通，对老师没有进行过专门的培训，要培训老师，自身的能力还不够，要老师一下子改变一二十年的教法，没有那么容易，观念不转变就没有教学思路的改变。在备课的时候，每个人都有自己的理解，我没有做到，把重点提出来，大家商议好了，就要按规定的要求去上，而不是备课是备课，上课又是按自己的方式去上了！备课跟上课分离了，集体备课有什么作用呢？
在每次备课的时候，我没有特别强调老师一定要按讨论的方案去上，平常我没有跟踪老师的课堂，老师们还是不习惯新的教法，老师不转变学生也难转变。如果只是在形式上为了主题阅读，到头来是老的教法丢了，新的教法又跟不上，这样呈现的课堂就不知是啥味道了！
关键还是要让老师们的思想发生改变！
行走在课改这条路上，当局者迷，我真有些迷了！
特别是意见一多的时候，我不知道孰对孰错，各有各的看法，各有各的理由。而要自己去上一堂课，又感觉很难找到抓手！
明天我要上研讨课了，我也花了心思，希望明天的课堂是学生展示的舞台！
一阴如箭，岁月如梭，转眼间，半年的时间已从我身边匆匆流去。回顾工作的点点滴滴，不禁让我们十分感慨，随着我们学生会的不断壮大，更多优秀的学生加入我系，加入我们生活部，并为我们共同的目标而奋斗，一个学期以来，生活部在系领导，学生会主席团及各部部长的关心，支持下，秉承服务同学，锻炼自我的宗旨，更好的做好各项工作，并且在工作中，我真的学到了很多东西，更使我有机会接触到很多人使我不断提高社交能力，提高了工作处事能力，其中充满了快乐与苦涩，快乐是我从中收获了很多，苦涩是在这一学期中，我还有许多做的不足的地方。
二 这几个月的工作可谓紧张而又忙碌，现做简要总结：
1、立足常规，做好本分工作；常规工作的有条不紊的进行才能使其他各项工作，活动的顺利展开，所以本学期寝室，教室卫生检查工作一直是我们工作的重点，我们坚持每周检查，每周公布检查结果，一定程度上完善了班级和寝室的卫生评比规定，调动了大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。
2、对系里的活动和其他部门的工作给予配合；我系学生会是一个团结的大家庭，每次有各种活动的举办，各部门都会给予一定能力的帮助，我部不也不例外，
<1>我部参与系里举办的卡拉OK大赛和元旦晚会活动，帮助文艺部打扫场地，布置场地，在活动期间维持场地秩序等工作。
<3>帮助学习部举办的辩论赛的组织与服务工作。
三 由于我系新一届学生会尚处于发展时期，各种规章制度仍不够完善，严谨，所以我们要不断提高新要求，完善原有制度，使学生会工作更加有章可循，我们各部在做好本职工作外，应不断改进内部工作机制，更好的优化分工，更好的发挥每位成员的潜力，是大家在工作中既充实又无负担，所以我部在刚开始的学生会工作中存在着问题和不足，表现在：
1.干事职责问题分配方面；由于很多工作是临时下达的，加上由于我部刚开始人员较少，所以经常由于人员调动不开而耽误了第一时间完成分配的工作任务。
2.组织协调能力欠缺，在没有招新学生会成员时，我部门人员较少，在组织寝室，教卫生检查工作工作方面协调能力欠缺，这是我一开始在工作中的失误与失职，刚开始没有处理好这些工作。
3.我们的检查工作集中在白天，忽略了晚上的卫生监督。
4.我们生活部的工作没有注重创新，一味的继承上一学年的工作模式。
四针对以上问题的解决措施：
1.针对下学期各班级课表情况，合理分配我部门人员开展工作，做好每周教室寝室的卫生检查工作。
2.我会吸取这一学年的工作经验，在下学期更好的管理生活部的工作，完善我部的工作机制，更好的为财经系学生会服务。
3.增加晚上班级卫生的监管，发现问题即使解决。
4.集中我部门成员的合理可行意见，在下学期我部也将开展一些与本部有关的一些校园文化活动，开创工作新局面。
这学期的工作结束了，只能说明现在的工作告一段落，我们又要迎来一个新的开始，我深知自己存在各种各样的不足和缺点在工作中，以后的工作实践中，我将不断的努力与探索，扬长避短，我和我的部员会再接再厉，以满腔热情支持和配合学生会老师和各部门工作，进一步加强内部凝聚力，增强服务大众意识，为新一学期的工作做好准备，使我们财经系学生会的各项工作在稳定中创新，再创新中稳步前进，我相信，只要我们以积极认真负责的心态做好各项工作，无悔付出，一定能为我们财经系学生会创造出更加辉煌绚丽的篇章。
一次，一个女客户拿着他行的存折到银行询问是否有国债销售，我热情地接待了她，跟她讲了些理财的知识，包括基金、理财等产品，客户听后很有兴趣，我就让她留下了电话号码和QQ号，以后就利用网络跟她交流理财心得，并跟她交上朋友，后来这位客户一下子把他行的二十多万元存款都转到了银行，存了大部分定期、买了几万基金，还说只要银行的存款到期就都转过来。对顾客的关心，换来的是信任和感激，我的营销也变得轻松和快乐了。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。几年中，我创造性地开展工作，充分发挥了大堂经理直接面对客户这一优越性，深入挖掘这一岗位蕴涵的丰富客户资源，全方位展现了银行的服务水平和良好形象，巩固和扩大了我行的客户群。我想客户之所想，急客户之所急，用笑容化开了一个又一个心结，用扎实的专业知识解决了一个又一个“疑难杂症”，在客户心中留下了深深的印象，赢得了客户的信赖和支持，有效提高了客户的忠诚度，扩大了我行的辐射面和影响力。服务客户，也是给自己铺路。在工作中给客户带来方便和友好的同时，我也从中获得了营销的快乐。认识的、不认识的，许多客户有的要帮我完成营销任务，有的托我购买基金、理财产品等。
20xx年维修全体员工在公司各级领导带领下，严格遵守各项规章制度，从各方面严格要求自己。一直以来坚持以工段的实际情况为出发点，以保障设备的正常运转为前提，以降低维修成本和缩短维修工时为目标，在不断学习，总结工作经验与教训中前进。维修工种工作环境比较复杂、脏而累，但工段的每位成员都勤奋肯干，发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神，不断提高自身的职业道德素质和职业技能水平。从而在面临的一系列挑战中出色地完成了各项工作，为车间能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。为了始终做好服务后勤兵,保障各工段的正常运行，现将这一年来的工作总结如下：
(一)加大管理力度，确保安全生产
安全，是一个钢铁企业持续发展的根本，维修班组时刻遵守着厂里的各项规章制度，每位员工严格要求自己，以“安全第一”为前提，去展开各项检修工作。维修工段主要担负着全厂各类机械设备的维修、维护及保养工作，工作面广、作业点多，安全生产对我们维修工段尤为重要。为此班组在每天的早会中总结前一天工作中的经验和不足，发现问题及时纠正，时时提醒和督促班组成员必须重视安全，做到防患于未然，杜绝违章，使安全警钟长鸣。并加强了检修作业安全生产标准化。旨在增强全员的安全感，加强工作责任心，杜绝麻痹大意和侥幸心理。我们工段在工作中时时注意和排查身边的安全隐患和危险源，将安全隐患扼杀在萌芽状态，从而杜绝安全事故的发生。
(二)加强班组建设、增强班组管理
班组建设和班组管理是搞好企业的基础，也是一个落脚点，最主要是发挥班组成员创新力和团结凝聚力。在平时检修工作中，加强班组成员理论学习，更好地掌
握操作技能，提高自身素质，不断学习新的管理理念，处理问题及时果断勇于承担责任，发挥团队绩效和默契相互交流和沟通，让班组成员多提建议为班组建设尽自己一份力。
(三)克服检修困难，促进生产任务的全面完成。
我们维修工段在今年很好地保障了全厂设备的正常运转，除非正常停机情况外，在我们自己管辖的设备里没有因管理不当或检修故障而造成损坏设备、停机等情况发生，设备运转率达到90%以上。而且对设备的相关技术和安全改造做了大量的工作，保质保量地完成了任务。特别是在今年8月和11月的全厂停车大检修中，维修工段全体成员更是体现出班组成员不怕苦，不怕累的顽强作风。大检修原计划为7天时间，我们工段提前做好各项准备，人虽然少，但我们打破以往检修模式，成立4个工作小组，安排骨干力量担任各小组组长。大家分工明确，团结一致，每天连续工作6个小时以上奋战在各自的检修工作中。几天时间里，疲惫的身影总显现在每个员工的身上，但没有一个人叫苦叫累。最终在全体员工的共同努力下6天时间顺利完成了转炉系统、混铁炉系统、氧枪系统、下料系统、连铸系统、这些大型设备的各项检修任务。
(四)以加强检修力量，提高班组成员综合素质为目标。
培养一支德才兼备的维修队伍，一直是工段的工作重点。为此，工段始终将班组成员的职业技能培训和学习工作放在首位，长抓不懈。为了提高工段人员的整体技术水平，增强大家的实际操作能力，让年轻员工在外聘人员的指导下，亲自上手，逐步接触和检修关键部位，积极听取外聘人员的意见。就这样我们对结晶器、缩机进行逐台整修，及时发掘隐患并随时消除。
(五)控制检修成本，变废旧为新。
提倡“节约光荣、浪费可耻”，节约是创造利润、保护环境，是企业的核心竞争力，也是企业兴衰成败的关键！提高资源利用率，强化节约理念完善节约措施。全面消除车间跑冒滴漏是我们的宗旨。在这一年里，设备等出现的跑冒滴漏、阀门更换、垫片更换、轴承更换、维修设备、及各类机械检修任务1000多项次，极大地保证了设备的稳定运行，减少了消耗，保障了生产。
回顾将要结束的20__年，维修工段虽取得了一些成绩，但也暴露了我们的很多不足：①本工段维修力量缺少、在大中修时比较吃力，尤其是抢修中，检修时间难以保障。②倒班班组人员少，熟练工仅有一半，经常运转设备的检修不能同时进行，制约了检修进度。③员工的技术和业务水平，对大局观的认识仍需加强；④分析和解决问题的能力欠缺，独立处理问题的能力有待加强；⑤对现场班组安全教育不足。下一步我们要加强员工的思想素质建设，加强业务理论和实践相结合的学习；对班组进一步强化安全学习和管理，在今后的工作中加倍努力，取长补短，使班组更加优秀，为今后公司的发展壮大而奋斗。
如何把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障？下面是销售内勤日常工作总结，为大家提供参考。
我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我的xx年销售内勤工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作总结
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落，并学会了制定工作计划，有计划、条理地做事。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。？在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。）
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为X公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
四、今后努力的方向
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了我行理财系列，可客户没兴趣，说其他银行的理财产品好，准备把钱转到其他银行去。幸亏平时的积累，我了解其他银行理财产品的特性，连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且保险是从我行分离出的，我行和保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我的努力，客户选择了我行保险产品。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。