回顾我进入将近一年的试用期以来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对试用期一年的工作总结如下：
一、关于试用期工作的概述
在这样一个大型的公司里担任物业管理工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的'岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。
二、进步与不足
能够进入工作，我觉得一直以来都是我的荣幸，因为我觉得在这里我学到了很多在其他的地方学不到的社会经验，虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高，这是我切身感到的自己的的进步。
但同时自己也有很多不足，比如工作的安排不是很详细，一直以来我就想设计一个一天的工作详细计划，那样工作起来的话就会有章有节，不会没有头绪，另外在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。
三、能力和性格
虽说自己做的是保安工作，不会亲自处理多么大的纷繁的事情，但就像我们百家旺倡导的一句话那样：“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，我觉得也是我的潜力，因为我觉得一丝不苟，兢兢业业，爱岗敬岗是做保安最需要具备的素质，我相信自己具备这一点。当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中，我将努力改正不足，更加努力工作，争取更大辉煌!
在过去的一年中，在分公司领导的领导下，在工队长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的工作，取得了一定的成绩，感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会
20____年，充满机遇与挑战的一年，20____年，艰苦的付出与丰硕的回报的一年。20____年，火车提速，万吨列开通，货物装载量加大，我们的铁路线路承受着从无先例的巨大荷载和冲击，作为肃宁分公司线桥检测工队的一名作业组长，面对着从来没有过的挑战，以身作则，在思想上严格要求自己和带领的员工，在行动上处处起到模范带头作用，以奋勇搏击的精神，认真细微的作风，保证了肃宁分公司管内的铁路线路行车安全。
如果说钢轨好比火车的两条腿，那么探伤工就是给钢轨诊断的医生。钢轨由于受列车的碾压和金属热胀冷缩的变化，经常会产生一些病害，甚至发生断轨。因此，探伤工要采用超声波钢轨探伤仪和手工检查相结合的方法，定期给钢轨进行“体检”，及时准确发现各种钢轨病害，并根据钢轨的伤损情况及时采取整治措施，以确保铁路运输安全。
一、 以身作则在工作中要求别人做到的，自己必须首先做到
“一个人无论做什么事情，要做就要做到最好”，我是这么说的，也是这么做的。我用自身的行动以及不断提高的工作业绩，诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。凭着对朔黄铁路事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的铁路线路探伤岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹，是铁路探伤工人的楷模。探伤工，是铁路中工作环境和劳动强度最为恶劣的工种，他们手推着探伤仪器，一年三百六十五天行走在线路上上，顶酷暑、冒严寒，经受着风雨雷电的洗礼，艰辛可以克服，在这个岗位上一干就是七年。 七年来，我辛勤的汗水，洒遍了____分公司辖区内每一节钢轨、每一根枕木;七年来，支撑我的不仅是我健康的体魄，更是我“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。
二、 在思想觉悟上不断提高自己
常言说‘做事先做人’我本着一种对工作的高度热情，积极认真的学习了工队做好一名有责任心的探伤工精神指示，也树立高尚的信念，凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏，为实现自己人生观，价值观不惜付出。
三、在理论与技能学习上攀登台阶
自己的知识有限，但我从不自卑，因为我是一名作业组长，我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障，为此我虚心向工队技术精英虚心学习，只为每天的工作中对上级和下级有一个满意的答复。
四、 实际工作中不怕苦不怕累做到细致认真
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。
我就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业，在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作，用实际行动书写了一个新时期____铁路工人的新形象。
XX市托幼中心三乐亲子园自20xx年7月筹备开办以来，全体教工本着实事求是、积极探索、无私奉献、奋力拼搏的的精神，在师资不足、经费紧张、任务艰巨的情况下，关注宝宝发展所需，满足家长教养所求，全面提高教养服务质量。现总结如下：
一、树立现代化的管理理念
为使新成立的早教中心从一开始就能规范有序、高效率地运转，体现现代管理理念，我们着重抓了以下三方面的工作：
1、建立科学合理的管理制度
围绕建立科学规范、自我约束的运行机制，我们制定了早教中心《章程》，又依据《章程》，建立了《教工行为规范》、《各》与《操作规范》等等。力求以制度管好权，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障三乐亲子园的健康运作。
2、坚持以人为本的管理思想
管理的真谛是通过管理手段的运用，激发出被管理者工作的积极性、主动性和创造性，呈现出生机勃勃的局面，一切着眼于全体宝宝与教工，一切依靠全体教工，以尊重人、信任人、理解人、关心人和爱护人为原则，让教师通过各种方式和渠道参与的管理，在亲子园事务中体现出主人翁的地位。
二、创设适宜的成长环境
环境是儿童的、最自然的启蒙老师，适宜的环境能吸引儿童去探索、思考，去参与实践。早教中心是0-3岁宝宝生活、游戏的地方，我们从以下几个方面为0-3岁宝宝提供适宜的、丰富的、能刺激宝宝成长的环境。
1、调整原有设施，资源共享。
将现有办公楼改造为三乐亲子园，将四楼多媒体教室重新装修为婴幼儿活动室，铺上了泡沫地垫，添置了适合0-3岁的教玩具。将幼儿园原有的钢琴、电脑、投影、电视、桌面玩具等设备与亲子园资源共享。
另外，在教室入口处，放置了三乐亲子园宝宝的储物柜和亲子阅读角；便于家长参加亲子游戏时存放衣物；楼梯旁有家教格言、勤奋敬业等名人名言；三楼过道是各月龄段宝宝的发展特点，便于家长接送宝宝或来中心参加活动时阅览，帮助家长掌握各个阶段宝宝的发展特点，有针对性的对宝宝进行刺激训练。
2、创设“支持性环境”
对于0-3孩子来说，他们最早接触、最熟悉的环境就是家庭。由于宝宝年龄小，对家人非常依赖，因而从家庭中走出，来到陌生的场所，会有一个害怕——焦虑——稳定——适应的过程。为帮助让宝宝较快地适应早教中心，我们的老师从宝宝的兴趣和需要出发，努力营造安全、温馨、动态的支持性环境。
三、探索多元的合作模式开展0-3岁婴幼儿早期教育，是教育工作的新亮点，是学前教育的延伸点。光靠一个部门或机构的力量和能力是有限的，必须整合多方资源，小到家长、教师、专家等个人，大到计生委、妇联、儿保所等部门，充分发挥各自的优势和特长，做到既有分工又有合作，齐抓共管，形成工作合力，共同把0-3岁早教工作做好。根据现有资源，09年我们从以下几个方面进行了探索，也取得了一些成效。
1、与家长合作
亲子游戏是家庭内父母与孩子之间，以亲子感情为基础而进行的一种活动，是亲子之间交往的重要形式。家长们每周一次带着宝宝参加由指导老师组织的亲子游戏，不仅宝宝得到了充分的发展，还使家长从老师的指导语中了解到宝宝的发展特点，学会了训练宝宝各种感官的方法。同时，在游戏过程中，无论是亲子之间的情感、还是家长之间的情感，无论是老师与家长之间的情感、还是老师与宝宝之间的情感，都在轻松愉快的游戏活动中得以增强。
考虑到0-3岁婴幼儿早期教育主要是通过机构外的家庭来完成的，早教中心只是起到早教课程的开发研究和为看护者提供早教指导和示范的功能，所以我们的指导老师开发的各种亲子游戏都简单易学，能在家庭中得以延伸，从而整体推进03早教的有效性。
2、与专家合作
0-3岁婴幼儿的早期关心和教养主要涉及婴幼儿的保和教的问题。为保证03早教工作能科学有序、高质量地运转，三乐亲子园针对不同月龄阶段婴幼儿发展中的保育和教育问题，以及家长对这些问题的困惑，组织有关医护专家和幼教专家开设专题讲座，让家长就自己在教养宝宝过程中的一些疑难问题向专家咨询请教，帮助家长了解婴幼儿的生、心理发展特点，掌握一些科学育儿的方法，提高科学育儿的水平，最终达到促进宝宝健康发展的目的。
3、与社区合作
人口早期教育工作被纳入各级人口计生工作的职责，被列为各级政府的惠民工程。三乐亲子园作为福建省人口早教实验基地，与XX市人口计生委联手，共同提高03早教指导服务质效。
四、落实有效的指导服务
根据03岁婴幼儿的发展特点，为其成长提供丰富的、适宜的环境刺激，努力造就聪明可爱、天真活泼、有好奇心的儿童；向家长（看护者）进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，让家长成为自己孩子的育儿专家，正所谓“授人于以鱼不如授人于渔”。这是早教中心的重点工作。面对目前专业人员紧缺、外围管理机制尚不完善的现状，早教中心开设了“三乐亲子园”并对外招生，同时组建了早教工作小组队伍，成立了“03社区亲子苑”课题组，有目的、有计划、有步骤地推进03早教工作。
1、广泛宣传、顺利开班
8月中旬，中心设计拟订“03社区亲子苑”各月龄段的活动菜单、活动券、告家长书内容。由早教工作小组成员到社区进行宣传。09年10月17日第一期三乐亲子园*班（1、5岁-2岁）顺利开班。
2、领导重视，全程参与
三乐亲子园自7月筹建以来，得到了各级领导的重视与关怀，其中南平市人口计生委刘主任、陈副主任、XX市宣传部梁部长、XX市人口计生局黄局长、林副局长，XX市卫生局张副局长，XX市教育局初教科吕副科长等多次亲临现场指导检查工作，为三乐亲子园的创建提出宝贵意见。同时亲子园内为充分发挥早教中心的优势，为全市0-3岁婴幼儿及看护者提供优质的早期教育指导服务，托幼中心的园长、副园长在每次活动之前，亲自指导老师根据*班宝宝的发展特点设计方案，审阅通过，帮助老师有效指导家长。每次活动结束后，早教工作小组相互交流，对本次活动进行总结，交流课题进展情况，争对课题进行过程中的问题，一起商讨解决的办法。
3、效果明显，家长欢迎
20xx年1月16日，第一期三乐亲子园*班举行了结业典礼，在结业典礼上，每位家长和宝宝在指导教师的组织下，在集体面前参加各类比赛展示风采，家长和宝宝们都兴高采烈、兴趣高涨；早教中心给每位宝宝颁发了具有特殊意义的个性化的宝宝结业证书和结业合影，并由三位家长从不同侧面进行交流发言，在发言中家长们谈到：“参加活动后的两个多月来，我和我的孩子都发生了变化。我暗自庆幸：把孩子送到这里来真是送对了地方”，“参加活动后我们懂得了早教不是刻意追求儿童的技能培训，而是更注重儿童的心智开发和素质培养”，“不仅我们的观念正确了，我们也学到了许多对宝宝进行早期教育的方法”……结业典礼结束后，家长们纷纷报名参加于3月开班的三乐亲子园第二期。
五、突现务实的队伍建设
“工欲善其事，必先利其器”。重视早教指导者队伍建设，是早教工作得以顺利开展的关键。正因为看到了这项工作的重要性，我们设立了三乐亲子园管理部、服务部、后勤保障部；建立了一支责任心强、业务素质好的早教指导者队伍（分别是园长、业务副主园长、四位骨干教师等）。为提高早教指导者的业务水平与指导能力，我们开展丰富多样的培训活动，切实提高早教中心整体水平。
1、“早教教师资格”上岗培训
鼓励教师分批参加“福建省儿童发展职业学院培训中心”举办的早教教师资格培训，09年有6位老师完成全部课程的学习，取得早教教师上岗证书，园长和副园长还取得中国教育部亲子教师高级证书。通过学习，老师们普遍反映收获甚多，将学到的知识用于实践，并取得很好的指导效果。
2、“业务学习”培训
我们首先从理论着手，在业务副园长的亲自带领下，组织教师解读0-3早教方案，学习、了解、研究0-3岁婴幼儿身心发展的特点和规律，学习制定早教学习活动和亲子游戏的目标与方案，通过学习、反馈与分析，老师们对各个月龄段宝宝的发展特点有了进一步的了解与掌握，也能根据各月龄段宝宝的发展特点设计亲子游戏方案了。
3、“教学研讨”培训
我们利用教研组活动，多次开展教学实践与研讨活动，通过一系列的学习与实践，我们这支队伍的素质有了较明显的提高，老师们都有了新的理念，并进一步提高了对早教工作的认识。每次活动老师们都投入了极大的热情，大家都动足了脑筋，准备了丰富的活动材料。活动中老师们还注重个别指导，尽量使每个宝宝玩得开心、尽心。通过教学研讨，教师们领会了早期教育的核心是遵循婴幼儿年龄特点，把感知教育融入游戏中，让孩子在快乐地游戏中得到动作、语言、认知和思维等的发展。
六、提供坚实的后勤保障
后勤管理是中心管理工作的重要组成部分，后勤工作的任务就是通过组织管理，使中心的财力、物力更好地为中心教养一线和师生生活提供高效服务，以实现让宝宝健康、快乐、成长的目标。本学期为使后勤管理充分发挥服务和保障作用，全体后勤人员努力做到：
1、财务管理严格化
财务管理是中心管理的一个重要组成部分，更是后勤管理的重点之一，资金的正常运转是中心各项工作顺利开展的保证。托幼中心在财政核算中心设立了早教专户科目，实行专款专用，其中南平市人口计生委和XX人口计生局分别拨款2万元，共4万元。三乐亲子园正确编制经费预算，园长与财务人员对中心每一项开支做到心中有数，杜绝盲目开支和超计划开支。
2、生活管理有序化
后勤生活管理的重要任务是保证三乐亲子园环境卫生整洁、保证教养工作正常进行。要求保育员做好各种清洁消毒工作；保证班级各类物品供应及时；确保宝宝在舒适、安全、卫生、温馨的良好环境中生活、运动、学习与游戏。
3、信息管理及时化
为提高中心工作效率，让外界了解本中心的运转情况，提高本中心的知名度，本中心在信息管理工作上，化了较大的工夫。及时将三乐亲子园的活动动态在在线、托幼网站、报、闽北日报、教育信息网、电视台、教育频道上传递。
明年工作重点：
1、加强三乐亲子园队伍建设，教师队伍要着重于指导服务层面的研讨，使研究的重心与本中心的功能定位相匹配，从而真正体现实践研究、培训指导、示范辐射、多元服务的功能。
2、突出亲子班家长工作的工作重点，注重面向全体做好家长工作。开展多形式的早期教育工作，为社区散居幼儿及家长服务。
3、积极探索大部门工作体制，有力整合相关部门、社区和社团力量，整体推进XX市0-3岁早期教育事业发展。
至今入职已一个月了，对于我来说，与其说是年度工作总，还不如说是月度工作心得。关于这份总结，我不想用太多过于华丽的语言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不切实际，我只想用最质朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司，对于一切都是那么未知，看见一个个陌生的面孔，心里真的有点忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相处，但是这种感觉，很快就消失了，大家相仿的年纪，热情开朗的性格，和谐工作的氛围，很快就感染了我，让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境，就意味着和以前工作的模式不一样了，工作的内容也是千差万别，我认为作为一个好的员工，最应该做的就是抛弃固有的工作模式，以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作，对于我来说真的是"新"，所做的内容，也几乎是从前不曾接触的东西，不能说一窍不通，但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业，对于里面的运作也是闻所未闻，好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓，多亏同事和领导的细心指导，我才一点点的深入我的工作，否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多，就要比其他人还要专心、努力，俗话说好记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作，我会事先做好统筹安排，这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始，但是我要做的却有很多，公司在发展中，这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人员档案，构建起人员结构花名册，制定相关的制度，合理规避用人风险，将公司一些不太健全的逐步进行完善。
其次，随着工作的深入，我会发挥我人力资源专业的专长，帮助领导分担一些人员招聘方面的工作，包括发布招聘信息，预约人员面试等这些招聘的前序工作，让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划，汇总各个部门所急需和待需的人才，利用现有的资源，发布招聘信息，进行招聘工作。
再次， 利用现有的资源，请各部门负责人配合，逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书，明确各自分工，把工作逐项分解，落实到人，逐步摆脱一个工作谁都干，但谁都不精的状况，让工作形成模块，每个人负责自己的模块，这样就不会出现工作杂而乱，过程遗漏，没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟，在未来的工作中，我会更加积极努力的完善自己的工作，使自己的自身价值更完美的展现。
本学期，政教处在学校领导带领下，本着管理育人、服务育人的宗旨，积极开展德育工作,切实维护校园安全,建设校园文化,加强法制教育和健康教育,为促进了学校教育教学质量的全面提高付出了积极的努力。
一、继续实施“修身工程”
--年2月，--学子“修身工程”系列德育活动启动，继上学年“尊重”和“礼仪”主题教育成功举行之后。本学期，政教处继续组织全校师生开展了“感恩”主题教育。
“感恩”主题教育从感恩父母、感恩老师、感恩社会、感恩自然多方面入手，通过多种活动，培养学生感恩的心。
在“感恩”系列活动中，政教处组织学生开了2次“感恩”主题班会、举办了一期“感恩”主题黑板报评比活动、举行了一次“感恩”主题征文、在校园醒目的地方悬挂“感恩”的横幅。
通过这一系列的“感恩”主题教育活动，同学们普遍提高了自己的道德水平，营造了文明和谐的校园环境
二、 加强班主任队伍建设，努力提高班主任育人水平。
班主任是学校教育管理工作的主力军，班主任整体素质的高下直接决定着学校教育水平的高下。政教处把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能够学习、热爱学生、忠诚教育的优秀班主任团队，具体来说，我们主要从以下几方面着手加强班主任队伍建设
1、进一步完善和下大力气推动班主任工作常规。一方面强化班主任在班级教育、班级管理和班级风尚养成以及班级学习发展中的第一责任人意识;另一方面，努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，管理具体，实效显着。锻炼、促使年轻教师在工作的第一年里便全方位体会到了班主任的酸、甜、苦、辣，熟悉班主任工作的日常模式，让年轻教师们触摸到了教育规律，为班主任队伍储备了丰厚的后备人才。
2、坚持班主任例会制度，通过班主任例会，明了学校政教工作动态，安排班主任工作事务，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、-x-3月18日召开x-高中青年班主任成长座谈会，针对青年班主任成长中的典型现象和典型问题，组织新老班主任齐聚一堂，互相交流，互相借鉴，集思广益，逐渐探索适合自己个性的成长成才之路，丰富了育人途径，提高了育人实效。
4、组织班主任进行拓展训练，锻炼体质、磨练意志，在拓展训练中增强了班主任队伍的团队精神和合作意识，提高班主任的心理素质，以更好的精神面貌投入到班级教学和管理工作中去。
三、德育常规工作
继续深入贯彻“三从原则”,教育学生从自我做起,从现在做起,从点滴做起,切实开展德育工作。
1、坚持开展好每周一集体升国旗和国旗下讲话活动,坚持开展每周一晚自习第一节主题班会活动,使这两项德育活动有计划、有检查、有反馈,并做好文字档案的留存。
2、--年3月7日到12日，分别组织各教研组、部分班级学生在学校空地进行植树活动。
3、各班召开主题班会,班主任、保安和行政值班人员齐抓共管,较有效改善了学生请假的混乱状况,并对住校生的请假和出门证的办理进行了严格周密的规定,堵塞了制度漏洞。
4、--年4月上旬,邀请源汇区法院的徐蓓,给全校师生举办了一场法制讲座。
5、--年4月中旬，联合教务处和体育教研室组织学生进行了--高中第九届体育文化节，丰富了同学们的课余生活。
20__年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。
6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能，如：单指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等。为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的情谊。
7月19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出茅庐的我很荣幸的成为了笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛扬家人一起成长，一起奋斗……
9月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”
从“您好，请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己的业务技能，逐渐成为一名独立的柜员。3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩，但也不是很完美。6个月中，相对于业务量较少的情况下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差错，七笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的“好”，“快”还要“合规”，“合法”，不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。
回顾过去，展望未来。__年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部__年工作纲要
__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展__年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部__年工作纲要
__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展__年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策_，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、本文来自小草范文网价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自小草范文网各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
紧张而又繁忙的20__年即将过去了，回顾一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、强化“稽”字认真履行职能
20__年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握的税收动态，了解的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入WTO，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了以及在“xx大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。
九、强调“宣”字普及税法知识
宣传税法是我们的一项工作内容，今年四月税法宣传月期间，我科负责了两幅大的宣传条幅，接到任务后，我们立即行动，克服了诸多困难，圆满地完成了任务。此外，我们还负责了市局税法宣传的部分工作，得到了市局领导的肯定。平时，我们在稽查时也不忘税法的宣传，随时随地解答一些人的咨询，得到了纳税人的好评。
十、其他方面
1、地域管理，我们担负电力办事处，尽管路途比较远，天气寒冷，我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理，及时将检查情况报告有关科室。
2、临时工作，我们对局里安排地临时工作，积极按时间、按规定保质保量完成。
3、存在的不足，我们的稽查质量有待进一步提高，特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气，这些都是我们今后需努力的地方。
学校教务处紧紧抓住教学质量这一生命主线，坚持以学生发展为本，认真履行了党的教育方针，本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度，较好地完成了各项工作任务。完成的工作如下：
一、主要的工作与成效
1、认真地抓教学常规，要求教师以备好课、上好课、辅导好学生为最重要工作，在教育、教学实践中自觉落实“一切为了学生的发展”的课改理念，制定了教师教学考核细则。严格执行规定，开足开齐规定课程，特别是母语课的开设。本学期教学工作井然有序，特别是强化了备课、上课、批改作业等工作，基本上杜绝了用旧教案上课，允许教师使用电子版教案上课。缺课、迟到、早退现象较以前有所减少;早读、晚自习规范，班主任早晨能够按时进班，及时了解学生到校情况;教风、学风、考风良好，教学质量上稳中有进。
2、制订并实施了各学科的考评机制，在本学期的教风与教学质量大检查工作中，教务处精心准备，严密组织，规范了操作。我们通过随堂课听课、推门课、优质课及优秀教案评选、学生的评教问卷调查、抽查学生作业批改情况等一系列的教学常规检查，使检查面广、客观、公正、真实地反映了目前我校的教学现状及教师的教学情况，为学校领导的科学决策与管理，为鞭策教师们的教学工作起到了良好的作用。
3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组工作都落到实处，各教研组都制订了工作计划，有内容，有措施，符合实际。本学期学校将11月定为教研月，本月间举行了各种教研活动，这些活动的顺利完成充分说明我校的教研活动已开始走向制度化、规范化，有特色、有效率、有时间保证，具体体现在定时间、定地点开展教研活动，包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。教研活动内容丰富，安排科学合理，强化了针对性、实效性。
4、强化了对学部教学图书建设与管理，购买了一些学科的多种教学参考书、教学模具、实验器材，由专人整理与管理，负责转借。
5、充分重视并督导了教师参加自治区、州、县、校各类教学教研活动，如：英语教师赛麦太参加自治区青年英语教师讲评课比赛，表现积极出色，并取得了一等奖的好成绩。同时加大了对青年教师培养的力度，建立了“师徒结对”，组织了行政领导及各教研组跟踪听课、指导，尽力做好帮带工作。
6、重视并时常督促、鼓励教师积极撰写教育叙事与论文，同时积极在校园网上及时上传教育教学新闻好几十条，为丰富充实校园网做出了一定贡献。
7、重视考风考纪。本学期成功组织了月考、期中和期末考试，在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作安排都科学高效，公正严明，同时进行了成绩分析和试卷分析、。
8、认真组织学生知识大赛。11月份组织过硬笔书法大赛、双语演讲比赛、大赛、12月份组织学生读书活动，青年教师朗读比赛，学生取得了教好成绩。
9、为提高教师的业务水平，除了随堂听课、听推门课还认真组织了教学技能大赛，例如教师出卷比赛，学生作业评比等活动。
10、学籍管理规范化。
严格执行学籍管理的有关规定，切实抓好学额巩固工作，学生档案、学籍卡以及转学、休学、毕业、肄业等相关资料，要规范上表，并妥善保管。按上级要求，及时上报相关表册或数据，使学籍管理制度化，规范化。
二、本学期发现的问题
1、少数教师缺少敬业精神，有上课迟到和早退现象。
2、尖子生、后进生的培养力度还有待加强。
3、个别教师教学进度太慢，不能按时完成教学任务。
4、有些班级的主课教师抢课、占课严重。
5、个别班级学生作业的布置不合理。
6、生源基础薄弱，学习习惯较差，家庭环境不好，家长重视不够。
7、对教学过程的反思还有待进一步加强。
三、今后的工作思路
1、继续加强听课、评课活动，合理安排教研活动的开展。
2、加强对班级日志的管理，及改进。
3、教师要认真备课，更要备学生。
4、教师要加强教研工作，在教学中研究，在研究中教学。
5、经常对教师的教案、听课本、学生作业进行不定期检查。
教务处工作虽然取得了一定的成绩，但与上级领导的期望与要求还有一段较大的距离。我们将牢记县教育局领导的谆谆嘱托，认真对照课程改革的要求，大力弘扬“行健，和善，雅正”的乌恰中学精神，着眼未来，依时顺势，勇立潮头，艰苦探索，严格执行课程计划，切实减轻学生负担，努力实现课程理念的创新、教育决策的前瞻、学校规划的超前、管理措施的创新，为学校的跨跃式发展而孜孜不倦地努力!