在新学期里希望家长朋友继续支持我们的工作，欢迎及时提出好的建议和意见。现在我们顺利地进入了托班第二学期。在新的学期里一切都充满了新的活力、新的青春、新的希望。
一、班况分析：
1、本班现有幼儿23名，经过半年的集体生活，在生活方面，幼儿已基本适应了集体生活，建立了比较有序的生活作息，且生活、卫生习惯也初步养成;在学习方面，幼儿的语言能力有了较大的提高，喜欢念儿歌、讲故事，喜欢参加音乐、折纸、画画等活动;在运动方面，幼儿喜欢参加集体游戏，能按老师的信号进行集合和分散游戏，动作能力大有提高;在游戏方面，孩子喜欢开展角色扮演游戏，喜欢玩“娃娃家”，喜欢插塑玩具进行简单的构建活动，喜欢音乐游戏，且已有一定的规则意识。
2、本班特点及主要表现
1)大多幼儿会用普通话交谈，会安静听故事，用简短的语句表达自己的意思。
2)大部分幼儿已基本适应集体生活，对待老师、同伴表现出热情与喜欢。
3)大部分幼儿能控制自己的大小便，有困难会主动要求帮助。
4)对新奇的事物表现出好奇和探索，有初步的探究意识。
5)愿意表现自己，喜欢唱歌、画画等活动。
6)大部分幼儿已学会了调整自己的行为，能遵守一些集体游戏规则。
7)具有很强的运动能力，喜欢参加各种体育活动。
8) 幼儿在生活及学习方面还是表现出很大的依赖性，遇到困难容易退缩。
9) 自我意识的萌芽使幼儿具有很强的个性，容易发生冲突。
10)个别幼儿的语言能力相对较差，需要给予必要的引导与帮助。
11)个别幼儿的性格较内向，需要教师多关心、呵护他。
二、本学期教育教学目标
健康社会领域
1、身体健康，在集体生活中情绪稳定、愉快。
2、生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力。
3、知道必要的安全保健知识，学习保护自己。
4、喜欢参加体育活动。动作协调、灵敏。
语言领域
1、愿意与人交谈，讲话礼貌。
2、注意倾听对方说话，能理解日常用语。
3、能清楚地说出自己想说的事。
4、喜欢听故事、看图书。
5、能听懂和会说普通话 。
礼仪领域
1、能主动地参与各项活动，有自信心。
2、乐意与人交往，学习互助、合作和分享，有同情心。
3、理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则。
4、能努力做好力所能及的事，不怕困难，有初步的责任感。
5、爱父母长辈、老师和同伴，爱集体。
科学领域
1、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。
2、能运用各种器官，动手动脑，探究问题。
3、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
4、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣。
5、爱护动植，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。
艺术领域
1、能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。
2、喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自己的情感和体验。
3、能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。
二、卫生保健工作：
A、做好春夏两季传染病的预防工作，近段时间是腮腺炎和水痘的高发期，请家长尽量不要带孩子去人多密集的场合 ，以免交叉感染。让孩子勤洗手，多喝水，注意卫生。出处 WwW.WENAnDaqUAN.COm
B、对需要在幼儿园服药的孩子，请家长详细填写孩子如何服药及服药时间，以便我们能够更好的照顾孩子。
三、家园共育
一、家园沟通事宜
月工作重点、周工作计划、今日教学、月反馈(手里有物、表扬)、小型家长会、家园共育委员会、伙食委员会、月末汇报等活动是家长了解幼儿园活动的开展及幼儿再版情况，及时做好家园沟通工作，同时需要家长配合的有：
A、我们会照顾好孩子的生活让家长放心。通过家长会、每月反馈内容等，使家长了解孩子在园的情况，有针对性地向家长提出一些合理建议，在家长的配合下实现家园共育，促进幼儿的全面发展。另外反馈夹是我们的一个沟通平台，请家长一定要利用好它，把每月孩子在家里的反馈和对孩子的期望写在上面，我们会在进行沟通。
B、执行门卡接送制度，请家长按要求在接送孩子时必须刷卡，早晚各刷一次。对于持卡的陌生人，在和孩子家长取得联系后，我们要确认接孩子的持卡人的身份后，才能使对方接走孩子，离园卡、鞋套。
C、请家长送幼儿入园时不要给孩子带小挂坠等易刮伤孩子的物品。因为这些物品存在着很大的安全隐患。
D、培养孩子遵守教室常规，不在教室打闹，乱跑 ，发生事故。
E、天气转暖，我们要给孩子养成良好的生活作息习惯，请家长尽量在早上8：00之前把孩子送到园里进行晨练，增强孩子的身体抵抗力。饮食习惯也就会自然而然的培养好。
四、本学期活动安排：
3月：故事大王总决赛、春游的开展、自制玩教具评比(小拉车、尾巴、飞盘)
4月：春季运动会、幼儿自理能力大比拼
5月：防震演习、庆“六一”活动
6月：教师观摩课
7月：教师技能技巧大赛、小哈佛之星比赛、学期末测评
计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。
一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、七月份起“酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于七万元。
四、工作重点：
1、市场开发：
(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。
(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户：
(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
教师职业作为一种育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我总是时刻告诫自己要不断提高自身素质，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为一名合格的人民教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。为此，我为自己制定了教科研计划，来不断激励自己进步。
一、指导思想：
积极推行素质教育，推进《新课程标准》，真正确立起与新课程相适应的体现素质教育的教育理念，以学生发展为根本，坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变，让学生成为学习的主人。
二、努力方向及教科研计划：
(一)自身业务方面：
1、争取坚持养成及时反思和勤于积累的习惯。
2、努力改进课堂教学，激发学生的学习兴趣，使他们变“苦学”为“乐学”。
3、认真上好每一节课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习。
4、认真对待每一个学生，认真处理每一件事情，认真参与每一次班级活动，协助班主任管理好班集体。
(二)个人进修方面：
1、坚持参加继续教育学习。
新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。优秀的中学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加中小学教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。
2、学习信息技术，不断提升教育教学水平。
电脑现已被运用到各行各业中，电脑的运用大大推进了社会的发展，效率的提高。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力，向40分钟要质量。信息技术课堂就是提高学生的信息素养，培养学生信息技术能力的主要渠道，所以在信息技术课堂上应该创新教法，以发展学生动手操作能力。
3、提高自身素质，不断学习进龋
教师劳动不同于一般的劳动，教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师既应该是学科知识方面的专家，又应该是学科教学方面的专家。这就要求教师要不断学习科学文化知识，具备丰厚的文化底蕴，才能够得心应手的运用于教学活动中。因此，要不断的学习，不断的积累。
(三)互相交流方面：
1、做好。知识在于积累，“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养，做好读书笔记就能使知识不断积累，思想与时俱进。
2、写好教学反思，努力使自己业务水平再上新台阶。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好读书笔记、写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。
3、写好随笔。随时写下工作中的点滴，通过总结写下心得为以后的教育教学留下宝贵经验。
4、做好集体备课，与同事互相交流，一学期准备一节校级“公开课”。
5、做好网上教研。通过网上教研，互相交流，群策群力，让每个人最大限度地成长，并且增长专业知识，走教师专业化之路。
6、积极参加各项教科研活动。
一、指导思想
二、目标任务
1.加强金融基础设施建设，提高综合服务水平。加快推进贫困区域金融网点基础设施建设，逐步扩展和延伸支休网络的辐射范围，扩大贫困区域金融服务覆盖面，确保完成放贷任务数。
2.加强农村信用体系建设，促进信用与信贷联动。推进精准建档和信用建设有效融合，逐步提高信用评级结果的运用率，形成以信用促扶贫的良好局面。不断提高贫困地区各类经济主体的信用意识，优化农村信用环境。推动贫困户“建档、评级、授信”三同步，提高贫困地区低收入农户的申贷获得率，对贫困信用户实行贷款优先、利率优惠、手续简化，体现守信价值。
3.加强金融知识普及，强化贫困地区金融消费者权益保护。加强金融消费者教育和权益保护，严厉打击金融欺诈、非法集资、制售使用_币等非法金融活动，保障贫困地区金融消费者合法权益。
4.畅通消费者投诉的处理渠道，完善多元化纠纷调解机制。优化贫困地区金融消费者公平、公开共享现代金融服务的环境。根据贫困地区金融消费者需求特点，有针对性地开展金融消费者教育活动，深入贫困乡村开展“送金融知识下乡”等现场宣传，提高贫困人口的金融知识。
三、保障措施
(一)加强部门协调配合，找准金融支持的切入点。极对接建档立卡贫困户，深入了解贫困户的基本情况和金融服务需求信息，建立精准扶贫金融服务台账。
(二)运用货币政策工具，引导信贷资源倾斜配置。优先向贫困人口倾斜，增加贷款投放。充分利用再贷款资金发放小额信用贷款，对贫困户贷款比例不低于建档立卡户的40%。
(三)加强监测考核，确保扶贫工作精准到位。将金融支持扶贫开发工作纳入绩效考评，及时了解该项工作进展和存在问题，促进金融政策在全乡得到有效贯，彻落实。
(四)加强总结宣传，营造良好氛围。积极通过报纸、广播、电视、网络等多种媒体，村组、社区等公共宣传栏，大力开展金融扶贫服务政策宣传，增进贫困人口对精准扶贫金融服务政策的了解，增强其运用金融工具的意识和能力。及时梳理、总结精准扶贫金融服务工作中的典型经验、成功案例、工作成效，加强宣传推介和经验交流，营造有利脱贫攻坚金融服务工作的良好氛围。
本学期我担任初一(1)(2)两个班的数学教学工作，从学生的入学成绩上看，两班学生的数学基础很差，所以本学期的教学任务非常艰巨，但我仍有信心迎接这个新挑战。为了能更出色地完成教学任务，特制定计划如下：
一、本学期教材分析，学生现状分析
本学期教学内容是华师大版七年级上教材，内容与现实生活联系非常密切，知识的综合性也较强，教材为学生动手操作，归纳猜想提供了可能。观察、思考、实验、想一想、试一试、做一做等，给学生留有思考的空间，让学生能更好地自主学习。因此对每一章的教学都要体现师生交往、互动、共同发展的过程。要求老师成为学生数学学习的组织者和引导者，从学生的生活经验和已有的知识背景出发，在活动中激发学生的学习潜能，促使学生在自主探索与合作交流的过程中真正理解和掌握基本数学知识、技能、思想、方法，提高解决问题的能力。开学第一周我对学生的观察和了解中发现少部分学生基础还可以，而大部分学生基础和能力比较差，甚至加减乘除运算都不过关，更不用提解决实际问题了。所以一定要想方设法，鼓励他们增强信心，改变现状。在扎实基础上提高他们解题的基本技能和技巧。
二、确立本学期的教学目标及实施目标的具体做法。
本学期的教学目标是七年级(上)的五章内容，力求学生掌握基础的同时提高他们的动手操的能力，概括的能力，类比猜想的能力和自主学习的能力。在初中的数学教学实践中，常常发现相当一部分学生一开始不适应中学教师的教法，出现消化不良的症状，究其原因，就学生方面主要有三点：一是学习态度不够端正;二是智能上存在差异;三是学习方法不科学。我以为施教之功，贵在引导，重在转化，妙在开窍。因此为防止过早出现两极分化，我准备具体从以下几方面入手：
(一)掌握学生心理特征，激发他们学习数学的积极性。
学生由小学进入中学，心理上发生了较大的变化，开始要求“独立自主”，但学生环境的更换并不等于他们已经具备了中学生的诸多能力。因此对学习道路上的困难估计不足。鉴于这些心理特征，教师必须十分重视激发学生的求知欲，有目的地时时地向学生介绍数学在日常生活中的应用，还要想办法让学生亲身体验生活离开数学知识将无法进行。从而激发他们学习数学知识的直接兴趣，数学第一章内容的正确把握能较好地做到这些。同时在言行上，教师要切忌伤害学生的自尊心。
(二)努力提高课堂45分钟效率
(1)在教师这方面，首先做到要通读教材，驾奴教材，认真备课，认真备学生，认真备教法，对所讲知识的每一环节的过渡都要精心设计。给学生出示的问题也要有层次，有梯度，哪些是独立完成的，哪些是小组合作完成的，知识的达标程度教师更要掌握。同时作业也要分层次进行，使优生吃饱，差生吃好。
(2)重视学生能力的培养
七年级的数学是培养学
生运算能力，发展思维能力和综合运用知识解决实际问题的能力，从而培养学生的创新意识。根据当前素质教育和新课改的的精神，在教学中我着重对学生进行上述几方面能力的培养。充分发挥学生的主体作用，尽可能地把学生的潜能全部挖掘出来。
(一)发动全行员工，组织开展第六次为武定、永仁两县捐款、捐物活动。
(二)在全行范围内择优选拔第六批扶贫干部。
(三)建设完成永仁猛古腊招银希望小学和武定大梁子招银希望小学，并于9月学校开学时投入使用。同时调查、确定两县第六所招银希望小学。并修缮校舍。
(四)在永仁和武定各选择、建设并完成招银温饱示范村一个。并完善基础设施。
进一步加强基层组织建设。大力推动机关党组织与帮扶村党支部结对共建、有机整合，指导帮助基层组织建设，加强对村“两委”班子建设，切实提高“发展经济，建设新村;化解矛盾，建设和谐村;自我管理，实现村党支部自我发展”的能力。
(五)完成“1+1”结对助学对象选择和资金发放工作，并追踪资金使用和结对学生学习情况。
(六)组织开展定点帮扶五周年系列活动。
一、指导思想
为具体体现课程改革理念和对义务教育阶段学生科学素养的要求，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，为学生全面深造或走入社会打下坚实的基础。
二、情况分析
从上期所任教的班级的化学成绩来看，成绩有所改观，但仍有许多低分。随着化学课改的推进，自己在教学资源的利用还有待加强。
三、教学目标
1、让学生学到一些科学探究的基本方法.
2、使学生学习一些基本概念和基本原理;学习几种常见元素和一些重要的化合物的基础知识，学习一些化学实验和化学计算的基本技能;了解在实际中的广泛应用;使学生能初步运用化学知识解释或解决一些简单的化学问题。
3、激发学生学习化学的兴趣;培养学生的科学态度和科学的学习方法;培养学生的学习能力和创新精神，并对学生进行爱国主义的辩证唯物主义教育。
四、教材分析
1、绪言从学生的亲身感受出发，从学生的角度提出了许多饶有趣味并带有一定想象力的问题，指出这些并非都是一些美好的愿望，它们正在通过化学家的智慧和辛勤的劳动逐步实现，从而使学生从开始学习化学起，就感受到化学学习的价值，并产生希望了解化学的强烈愿望。教材抓住学生的这种情感，从具体事例出发，引导学生了解化学是一门使世界变得更加绚丽多彩的自然科学，它研究物质的组成、结构、性质以及变化规律，接着教材以丰富多彩的图画和简明的语言，概括了人类认识化学、利用化学和发展化学的历史和方法，以及化学人类进步和社会发展的关系，再次展示了化学的魅力和学习化学的价值。
2、第一单元具有以下特点：①作为起步阶段的化学学习，教材注意创设情境，激发学生学习化学的好奇心和探究欲 望，尤其注意从殷实的史实出发，展示化学与人类进步与社会发展的关系，使学生能初步从化学、技术、社会这三者的密切关系中领悟化学学习的价值，培养学生学习化学的兴趣与责任感。②突出化学是一门以实验为基础的科学，强调走进化学实验室的重要意义，以及学习一些最基本的化学实验操作的必要性，引导学生体会化学实验是获取化学知识和学习科学探究方法的重要手段，培养学生严谨的科学态度和尊重客观事实，善于合作等的优良品质。③重视学生的生活经验和亲身感受，注意引导学生主动参与探究活动，并通过探究活动与合作学习，主动地获取知识，注意培养学生从日常生活中发现和提出有探究价值的问题的思路和方法，体验探究活动的过程，方法和成功后的喜悦，从而使学生产生亲近化学，热爱化学并渴望了解化学的情感，树立学好化学的信心。本单元教学重点：化学学习的情感、态度和价值观等方面的教学。本单元教学难点，引导学生主动参与科学探究的过程与方法等方面的教学。
3、第二单元是学生学习的第一大类物质。空气是人人都离不开的物质。由于看不见，摸不着，学生只知其重要，却又不十分清楚空气到底是什么。本单元选择空气和氧气的知识作为初中化学中接触具体物质知识的开端，不仅是因为小学自然课中对空气和氧气的知识已有过介绍，如空气占有体积、有质量、形成大气压、空气流动形成风筝;更重要的是因为他们在自然界中颁极广，是自然界维持生态平衡的重要条件，是化工工厂的廉价资源;它与人类的关系最为密切，是人类须臾不可离开的天然物质;还因为氧气是化学性质比较活泼的元素，它能与金属和非金属元素化合形成氧化物或含氧化合物。通过对它们的认识和了解，可以比较顺利地引导学生进入化学世界来探索物质的奥秘。
4、第三单元是从社会实际和学生的生活实际出发，在展现水与人类的关系，世界和我国水资源概况，水的污染和防治等问题的同时，以水为载体，将单质、化合物、物质的组成，原子、分子等化学基本概念及沉淀、过滤、蒸馏等化学实验操作技能的学习贯穿其中，力图为学生提供认识和探索周围事物的素材和线索，以及从身边事物中学习化学知识的意境。因此本单元的特点是将化学的一些基本概念和基本技能穿插于紧密联系社会、联系生活的内容之中。从知识结构上看，本单元的内容分为三块：一是从社会学角度认识水，包括水在自然界的作用，水资源状况及其保持等;二是一些化学基本概念;三是几项化学实验基本操作。其中重点内容是：①人与水的联系，以及人其中的能动作用。②原子、分子的概念。③过滤、蒸馏等基本操作技能。
5、第四单元教材共分原子的构成。元素、离子、化学式和化合价四个课题。它们包括原子结构模型，相对原子质量、元素、元素符号、核外电子排布观念、离子、化学式、化合价、相对分子质量及其有关的计算等内容。本单元教材是“双基”的重要组成部分。本单元教材对于学生十分重要。本单元重点：原子的构成。离子的形成，元素、元素符号和化学式。难点：核外电子排布观念、化合物。
6、第五单元共有3个课题。课题1通过一系列探究活动，引导学生从量的方面去研究并得出化学反应的客观规律，为化学方程式的教学作好理论准备。这是学好本单元的基础。课题2讲了书写化学方程式的原则，方法和步骤。说明化学方程式所表示的意义，这是本单元的中心。课题3从量的方面研究物质发展变化的过程，是化学方程式的具体应用。
7、第六单元包括三个课题。课题1主要介绍碳的几种单质。课题2是引导学生探究实验中制取co2的装置。课题3是通过实验探究碳的氧化物的性质。本单元教材重点：①碳及碳的氧化物的性质。②实验中制取co2的装置。③培养以发展的观点看待碳的单质。④培养和关注社会与环境的责任感。本单元难点：探究实验室中制取co2的装置。
8、第七单元是从常见的燃烧现象入手，介绍燃烧的条件和灭火原理以及一些安全知识。本单元在内容的安排上注意从学生的亲身体验出发，选择学生熟悉和生活中常见的知识和现象，并配合图像和绘画，增强学生对知识的感受。
五、具体措施
1、结合化学学科的特点，密切联系实际生产、生活激发学生学习化学的兴趣。
2、成立化学课外兴趣小组。
3、对学习化学兴趣不高的同学实行个别辅导。
4、对学生进行自己出题自己测试的训练。
我们在平时往往都会做好一个季度的工作计划，制定业绩目标，朝着计划目标努力：
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于细节服务，关注客人需求，重视客人感受，确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯，对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作，达到丰富员工工作经验，增加员工工作技能，提高员工工作兴趣的目的，打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作，做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案，为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护，延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用，如写错了用涂改液涂改后再使用，减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0：00过后，将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸，能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识，贯彻执行酒店各项安全及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、第三季度上门客销售任务，根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率，并充分利用酒店销售政策加大卖房力度，做到行权而不越权，到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作，力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时，培养前台员工留意客人的言行举止，辨别客人身份及住店性质，选准推销目标，灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧，达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会，研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时，建立健全的考核机制，每月根据业绩情况进行排名，分析原因，以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集，了解旅游、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销策略和灵活的推销方案。
一、指导思想
以上级有关远程教育精神为指导;以校本培训为基础，以多媒体教学为主体，做好远程教育资源的开发和应用工作;以“提升教师水平，增长学生见识，服务课堂教学，提高教育质量”为宗旨。传统教育手段和现代多媒体教学技术齐头并进，因地制宜，逐步推进我镇教育教学工作的信息化、现代化。
二、工作目标
1、以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，用现代教育手段促进我镇教育教学质量的进一步提高。
2、教师进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的操作方法;
3、学习远程教育资源的选择、利用和开发;
4、熟练掌握常用的课件制作方法。
三、具体措施
1、做好多媒体教室和卫星资源接收设备的常规管理和维护工作，严格管理，爱护并充分利用设备资源，确保设备完好和正常运行。
2、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和表册。
3.管理人员要加强自身业务学习，提高管理水平。
4、按时接收现代远程教育卫星资源，及时整理分门别类保存，制作光盘，提高光盘利用率。做好资源的备份工作，及时公布远程资源和中国教育电视台“空中课堂”的播出目录。
5、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路，宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师的危机意识、生存意识。促使他们及时转变教学观念和方法，全面推进我镇的现代技术教育。
6、积极开展远程教育环境下的课件制作、开发，教学反思，教学案例，教学教研论文的`收集整理活动。搞好现代远程教学资源的开发和推广工作。利用现代远程教育条件，制定可行的计划和方案，积极开展各项教育教学活动，为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用，实现资源共享。
7、认真做好校本培训工作，努力让全体老师早日学到相关知识，喜欢进入多媒体教室来上课。根据教育局电教馆的安排，立足本校实际，搞好学校的校本培训、常规电教工作，管好用好常规电教^器木才，使它们能够在教学之中发挥巨大作用。
8、认真做好远程教育的校本再培训，确保“青年教师过硬，中年教师达标，老年教师适应”的总体目标。
9、积极参加各级各类大赛活动：
⑴积极组织我镇教师参加教育局电教馆统一安排的评教赛讲活动，在学校评优选先的基础上，评选出我镇的远程教育教学能手。
⑵组织全校师生积极参加各类中小学信息技术创新与实践活动。
⑶评选我镇优秀的远程教育应用研究论文、实验报告、课例、教学设计方案、案例、反思等文本类作品。
四、活动安排
二月份
1、制定工作计划。
2、进行设备检修，确保设备正常运转。
3、随机教学视导。
三月份
1、组织教师参加信息技术优课评比活动。
2、抓好信息技术教师业务培训工作，在信息技术教师综合素质提高上下功夫。
3、迎接市电教馆的教育视导。
4、随机教学视导。
四月份
1、组织教师进行多媒体课件制作培训。
2、组织信息技术教师参加课堂教学观摩活动。
3、开展信息技术与学科教学整合的研究。
4、随机教学视导。
五月份
1、开展信息技术优课展示活动，送课下乡。
2、继续组织信息技术学科教师制作与其它学科整合的课件活动。
3、优案征集、论文评比活动。
4、随机教学视导。
六月份
1、组织信息技术课教师说课比赛。
2、做好期末教学总结交流。
20__年，我局老干部工作以科学发展观为指导，贯彻“以人为本构建和谐社会”重要思想，紧紧围绕建设省级现代林业重点县的发展基调，做好老干部工作，保障老干部权益，不断丰富老干部精神文化生活，引导老干部为全县林业事业做出力所能及的贡献。全年工作计划如下：
一、切实加强老干部思想政治建设。
二、认真抓好老干部政治组织待遇各项制度规定的落实。积极做好老干部政治组织待遇的落实。系统内重要会议重大活动邀请老干部代表参加，认真开展重要节日走访慰问老干部活动，按时参加老干部参加组织生活，及时向老干部传达中央的方针政策和重大决策部署，切实从政治上关心老干部。对局内重大决策和部署主动征求老干部意见和建议，形成良好的尊老敬老爱老环境。
三、切实做好老干部及老干部遗属生活保障工作。保证老干部及老干部遗属有关费用按时足额发放，医疗费按规定报销。抓好关于老干部生活补贴等文件精神的落实，让老干部共享经济社会改革发展成果。针对生活有特殊困难的老干部及老干部遗属的实际需求，拓宽经费渠道，创新帮扶办法，完善帮扶机制，进一步提高帮扶工作水平。
四、做好老干部信访工作。按照“属地管理，分级负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则”，落实老干部信访领导责任制，加大协调和督办力度，认真负责地做好老干部来信处理来访接待等具体工作，及时掌握老干部的思想动态，化解矛盾，维护老干部队伍稳定。
五、积极举办有益老干部身心的文娱活动。抓好老干部学习，为老有所学老有所教老有所为老有所乐创造良好条件。组织开展老干部先进事迹学习宣传活动，引导老干部自觉保持先进性。举办好“重阳杯”门球赛，丰富老干部生活。
六、充分发挥老干部作用。坚持自觉自愿量力而行的原则，发挥好老干部的政治优势经验优势威望优势，引导他们在发扬党的优良传统反映社情民意监督干部改进作风督促干部廉政勤政推进和谐社会建设关心下一代等方面做出新的贡献。
七、对离退休干部信息库及时维护更新，搞好老干部信息统计。