尊敬的：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职申请。
来到公司已经有一个月了，在这段时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。公司平等的人际关系和开明的工作作风，让我能很轻松的工作，开心的学习。在这很感谢周经理的教导和照顾！是您给了我一个很好的学习机会，让我在踏进社会的实习过程中很快就融入工作中，我相信在公司的这段工作经历和经验，将会对我以后的发展带来非常大的帮助。离开公司的这刻，我衷心向您说声谢谢！
但是由于个人原因，我自动申请辞职。我觉得在公司的.这个岗位上，没有太多的工作量，这对刚刚踏入社会的实习生来说是一件好事，但是每天来上班就只需针对旺铺上的个别客户进行资料收集与信息反馈，这对一个需要培养学习和提高自身能力的人来说，并不是一件好事。在跟众多客户的交流之中，我也体会到了自身对本公司产品认识的不足，很多时候，当客户询问一些比较专业的内容时，我都哑口无言。我能做好的，就是收集客户的所有信息以及报价需要的技术指标，其实这些工作并不需要聘请一位人员专门打理，前台就可以胜任这份工作，并且熟知公司产品，所以可以做得更好。另外一点，我家住在离公司较远的香洲区府，每天上下班都要乘坐1小时的公交车，这对我个人是比较辛苦的一件事。 在入职之前，我也知道现在的我是处于试用期，试用期就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位，一方面可以维护用人单位的利益，为每个工作岗位找到合适的劳动者，给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间，避免用人单位遭受不必要的损失。经过这个月的工作，我觉得我并不适合做这份工作。家里人帮我报了一个软件设计课程，希望我多学一些专业知识，考多一个资格证，以后成为专业人才。离开公司，离开曾经一起共事的同事，很舍不得。也祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上！
以上所述，因个人原因，现正式向公司提出辞呈，希望给予批准，谢谢。
从我转岗成为社区格管理员以来，已经一年时间了，在社区及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查
掌握所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼20栋，居民住户200余户，居民人数500人左右，单位5个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾
排查化解群众纠纷。我所在格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区多次找相关部门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址20余条，实有人口23000余人，单位1200家，房屋15000余套。
2、改造老旧小区路面1300平米，疏通下水道1850米。
20年，镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展格化管理工作的实施意见，使我镇格化管理迈上一个新的台阶，现对20年格化工作如下：
一、严格落实责任。
要切实落实责任，各单位、各部门一把手要集中精力，亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。
二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。
经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位，成绩的同时，我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的现象，在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的现象，案件的及时上报工作也需进一步抓好;
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间;
三是格化管理系统统计功能有待于进一步完善;面对新形式、新任务、新要求，我们清醒地看到，个别单位主动作为、争先创优意识还不强;条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在;成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处，但我们坚信，在镇政府正确下、在数字化城市管理指挥中心指导下，在镇各成员单位齐心协力下，格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!
从20xx年我转岗成为主山社区格治理员以来，在社区及同事的赞助下，本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的协调成长，辖区的稳定连合。格治理员的岗位固然平凡，但我们的工作却体现了关切群众，办事群众，为群众办实事的宗旨，当我通过本身的细心和谐，邻里之间的矛盾获得了化解，一件件社区工作小事纪录在笔记本上，工作中寻找措施，便民办事送到了庶民家门口，使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下：
一、采集。
通过上门挂号、入户核查、日常巡查，控制好辖区内的基础环境。
我是主山社区第二格员，管辖范围涡岭村子，通过本身的上门入户，我对辖区内的工作环境有基础的了解，使居民对我们社区格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和情况。
时常巡查辖区内的卫生情况状况，做好挂号与上报工作，和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动，行人不文明行为削减了。
对辖区居民进行了文明创建鼓吹单的发放，楼道乱堆物的文明鼓吹，居民们开始自行清理楼道杂物。
社区格员工作固然繁琐，但只要本着办事群众，为群众办实事，搞妥事的。乐于奉献，甘于吃苦，容身本职，干一行爱一行，未来在群众中建立优越的形象把本身的本职工作做好
自20xx年8月踏上格员岗位以来，来到X社区已经快三年的时间了，也对于格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过E通打开，完成格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况如下：
一、采集
信息采集是格员最基础的工作职能，也是格员工作的重中之重。我所在的格为X社区1号格，管辖范围经过今年多次的格调整增加到8栋楼310余户798人。该格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1、重点人口管理：我所在的格有3名重点关照人群，3名均为病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2、矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了格内平安、稳定，小矛盾不出格，大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过E通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行老年证，极大的方便了居民，共计老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况，对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查，发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况，帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来，我学到了很多宝贵的知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步提高，但同时也存在着一些不足，例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中，我要继续向和同事学习，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！
4月16日正式接触格员这份工作，到现在将近7个月了。在这段时间里，经历了忙于工作，而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后，村民们脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后，和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”，我了以下四个方面。
1、学无止境
刚刚接触一份新工作，第一步就是学习。上班之前，格员们的系统学习生涯在河口区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅，我们了解到格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律，为格员工作的起步奠定了基础。
为了提高格员的工作技能，在区政法委的带领下，我们来到浙江大学进行学习。在校内学习时，优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习的“含金”知识，毫不“吝啬”地教授给我们，让我们开拓了视野，增长了见识。在外进行实践活动时，参观了星标级格化管理小镇，它智能化的格管理系统、整洁的格展览室等，让我们叹为观止。
上班期间，区里、镇上都多次组织格员进行学习，比如：格知识技能培训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习，让我们的知识技能得到显著的提高，在工作中可以更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知，可以更好地在村内为村民进行相关知识的宣传。
2、取其精华
从古至今，“取其精华，去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年，专职格员在我国经济发达的地区已经“诞生”，而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上，我们已经落后了，要想紧跟时代变迁的步伐，要想紧跟经济发达地区的脚步，我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等，并从中选择适合自己发展的点点滴滴，切忌“一锅”搬，适合自己的才是的。
虽然我们是专职格员，是我们所在地刚刚兴起的一份职业，我们没有必要去骄傲，没有必要去炫耀，我们现在还是“学生”阶段，我们要谦虚，要向其他地区的“老师”学习，借鉴他们正能量的一面，借鉴他们的工作方法、工作思维等方面，从而不断地发展。在平时工作中，我们也可以借鉴、汲取身边优秀格员的优点，比如：工作思路、工作方法等，从而提高自己的业务水平能力。
3、团结同心
俗话说“团结就是力量”。格员不是一个人单打独斗，而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候，大多数格员一头雾水，不知从何下手。一张张的表格，一个个密密麻麻的字，拿在手中，感觉沉甸甸的，紧张感瞬间袭来。第一个任务，我们既喜悦又胆怯，喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作，胆怯的是我们能否胜任这份工作。事实上证明我们是可以的。
回到本村，开展工作时，我们把自己能单独完成的表格先完成，不会的地方格员们通过电话联系镇相关工作人员或通过微信群与其他格员们进行商讨，虽然不是面对面地进行交流，但依然能感受到镇工作人员和格员们的热心，感到特别的暖心，感受到团结合作的力量。
4、共创辉煌
学习是基础，借鉴是途径，合作是方法，共赢是目的。每一项工作我们都竭尽全力，每一个任务我们都认真对待。我们通过笔试、心理素质测试、体能测试以及面试，从众人中脱颖而出，从陌生人转变成相互合作的小伙伴，从寥寥几语到无话不谈的铁哥们，促使我们的工作完成的质量越来越好，速度越来越快。
因为镇的大力支持和小伙伴的相互激励，我们克服了工作中的种种困难，我们实现了共赢;因为团结合作，遇到困难不低头，我们战胜了“利奇马”，我们实现了共赢;因为我们秉承着“为民服务”的信念，村民有困难，我们必定冲上前，我们实现了共赢。
在以后的日子里，继续并肩作战，不断学习，相互借鉴，加强合作，实现共赢，为创建美丽新农村而努力奋斗。
从20xx年我转岗成为主山社区格管理员以来，在社区及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口,使群众足不出户就能办理业务。现将20xx的工作如下：
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。
我是主山社区第二格员，管辖范围涡岭村，通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。
时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。
对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。
三、社区服务。
配合社区开展扫黑除恶斗争，开展以来在社区的扫黑除恶小组的共同努力下，对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查，初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围，对推动扫黑除恶工作，保证基层政权稳定牢固做出了努力。
社区格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好！
为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台，积极落实部署格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新。根据《县格化服务管理考核办法》等相关文件要求，现将工作如下：
一、完善组织机构建设，为格化服务管理保障
（一）加强组织。今年四月初，我县格化服务管理工作启动之后，我镇委、政府高度重视，成立了以委书记潘华科、镇长王勇为组长的小组。同时成立格化服务管理办公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实格化工作日常事务。为我镇格化服务管理工作奠定了基础。
（二）组建格化工作队伍。格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了67个格，有67名格员和13名系统操作员。镇成立了格化服务管理办公室，各村社区为1个格工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的格化服务管理队伍。
（三）制定实施和。为确保长效机制和格化工作落到实处，我镇先后制定了《镇格化服务管理实施》、《镇格地图》、《镇格化服务管理考核细则》、《格化服务管理信息保密制度》等制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区格化服务管理工作站。
（四）严格考核。根据犍格发（20xx）2号《县格化服务管理考核办法》、《县格员考核办法》和玉委发（20xx）18号《镇格化服务管理考核细则》的规定，按照格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动格员工作积极性，推动我镇格化服务管理工作的更好开展。
二、做好宣传，为格化服务管理构建良好工作氛围
为了让每一位群众有效了解并参与格化服务管理工作，进一步畅通社情民意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”的工作局面，我镇将63个格员的格划分范围，联系方式，办理事项等制成公示牌，安装在格醒目位置，真正做到了集中管理，格结合，延伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名格员还统一印制了200张格服务名片，1张工作牌和工作包。同时，发放了余份《致广大群众的一封信》，详细介绍格化服务管理工作的意义和服务范围，使格化管理服务工作家喻户晓。
三、积极开展格化工作人员培训，提高服务水平
我镇坚持每月对67名格员和13名系统操作员进行格化服务管理理论知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇格员和系统操作员的综合素质以及工作能力，让所有格员充分了解格化服务管理内涵，更好向群众服务并宣传格化服务管理意义。
四、摸清基础数据，为格化服务管理有效信息
格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动格化管理工作至今，我镇格化服务管理小组带领全镇所有格化服务工作人员全部下沉到各个格，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求，为我镇格化服务管理了最基本的信息基础。
五、注重实效，用“小格”服务“大民生”
格化管理工作开展以来，我镇67名格员全部下沉入格内，每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变，格员包揽了格内的信息动态采集、登记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对格内发生的各类问题，格员能处理的当场处理，不能办理的则逐级上报，做到了日排查，日处理，日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用中有格，按格定岗，人在格上，事在中的精细化管理优势，细化了格员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出格，大事不出乡镇的精细化管理目标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71个组织，25个政府部门，8个群团组织，14个基层自治组织，69个群防群治组织，15个社会志愿者队伍，共计207个组织，成员库人员874人。格员累计办理民生服务9757起，调解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集301起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12起，其他事件处理293起，累计发现问题11891起，已办结11891起，办结率为100%。超额完成各项指标任务，为全镇、乃至全县的格化服务管理工作作出了一定贡献。
六、存在问题
一是联动解决问题力度有待进一步加强。
二是格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。
三是大多数群众对格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有事不愿主动找格员，格化工作宣传力度需进一步加大。
七、下一步打算
一是继续做好格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动格工作人员下沉格，排查问题、化解矛盾，充分发挥格化管理的基本作用，解决服务群众“最后一公里”问题，密切干群关系，维护基层和谐稳定。
二是继续围绕镇委、政府中心工作开展格化服务管理。要充分发挥格员政策宣传、贯彻作用，加强各项工作的全面落实。
三是继续完善工作方法，创新工作思路。强化督查和考核，强化格员培训，强化工作对接，强化经验，在实践中不断健全格化运行和管理机制。
第一格“坚持依靠群众，推进工作落实” ，在社区进行格化管理以来，佳 鑫社区第一格全体格员坚持以群众为路线，本着“从群众中来，到 群众中去，为群众服务”的态度，服务于辖区各个居民。坚持为居民办 实事、办好事。佳鑫社区第一格共有 12 名格员组成，分别管理金 鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计 20 栋楼、28 户别墅，共计 993 户，平房区域 户。在今年的工作中，第一格格员将紧紧围绕上级 布置的各项工作任务和指示，有序地开展工作,现将如下
认真履行格员职责
（一）信息采集：格内的基础信息采集工作是格员最重要的工作。
格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。
将重点放在 小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息， 及时更新E通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。
不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租房的变动情况，做到 一有变动就更改。对格内的居民情况完全了解，并将居民的意见搜集 记录在案，做到社情全摸清。
（二） 综合治理：在格每天走访入户中，将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报，在社区的和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中，和格内的居民搞好关系，一旦格 内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。对格内商业店门面房进行登记，并拍照用E通将所有信息录入上传。
（三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进 行登记，并协助劳动保障干事录入E通。对格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、 居民医保、 退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。
（四）民政服务：对格内的低保户、残疾人和困难老人，登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，宣传在辖区内流 动人员办理居住证。
（五）计划生育：协助计生干事统计格内流动人口的信息，熟悉各种 办证流程。在入户过程中，发现新生儿及时上报，特别是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。
在辖区内大力宣传社区妇检.上环等计生 惠民政策 认真学习，提高格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动，认真学习工作相关的各种知识，了解相关的各种方针政策， 不断拓宽格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中，积极服从安排，尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。
将和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户， 为居民多办好事、 办实事，使居民深刻感受到社区的温暖，感受到国家的温暖。
我是第一次接触格员工作，尽管只有短短的一天时间，但也深有感触。都说做人的工作最难、农村工作难做、做农村群众的工作是难上加难。但从这一天的工作中得到了三点体会：
一是只有走进群众，才能做通群众。传统中的干群关系似乎是一对矛盾，干部总认为群众觉悟低，工作不好做;群众总认为干部高高在上，说话不算数。但在这一天的工作中，我明显感受到走近、走进群众是我们做好群众工作的重大法宝。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群众家中轻轻提醒一回。我和格长一路步行，遇上许多村民，大家都很热情，干群关系十分融洽。路上，看到一个村民正在田间烧草，格长马上过去提醒：焚烧枯草要小心啊。这位村民马上作出积极的回应，熄灭了火堆，并用土作了掩埋。一起简单的常见问题处理，我没有看到针锋相对，没有听到“不许、不能”，非常和气，在平平淡淡中就解决了问题。
二是只有想着群众，才能感染群众。两次进入农户家中，听到的都是感谢的话，感谢和政府的关怀，没有听到牢骚怪话。尤其是与老军人黄老的交谈，体会更深。当我问他：你还有什么需求，希望政府为你做些什么?老人家再三表示：政府已经很好了，每个月给我好几百，够吃了!你们只要来看看我就行了!多么善良纯朴的群众!几百元，甚至不够一些人的一顿饭钱，他却要和老伴生活一个月。群众要求我们的并不高，但过去我们确实给予他们的太少了!那些群众，只要我们多去看看他们，多听听他们倾诉，他们就得到极大的满足。
三是只有相信群众，才能发动群众。格员很辛苦，杨美菊所负责的格，共有227户，642人，方圆数平方公里，她全部走一遍也要十数公里行程。在座谈会中，有人提出：有些格员资格比较老，不好管理;有些格员说手机不会弄，无情况报送;有人提出如何考核的问题等等。我也在思考：我们推行这项工作仅仅是为了推行而推行吗?评估机制如何更加合理?仅仅用报送情况的多少来衡量吗?倒不如充分相信他们、依靠他们，变被动为主动，不断激发他们以人民为中心的强大动力，凝聚起为广大群众服务的不竭格力量，这样才能确保格化服务管理工作得以顺利开展。