岁月如梭，光阴似箭，从20xx年在八月份到今天的XX年1月转眼间已经入职1年多了，在这一年多的时间里有欢笑也有泪水，有感动也有茫然，很感谢令狐冲给我的这个机会，让我更加深知自己的不足，明白餐饮行业不仅仅是炒个菜那么简单。
在这1年多的时间里我也学到了很多，也发现很多的不足以及存在的一些问题：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向服务人员提出，使部分问题长期存在，不能从根本上得到解决。
2、厨房上菜速度有待提高
平时上菜速度金山店都还是可以的，但是一遇到节假日，周末厨房上菜速度，特别是炒盘速度就会迅速的拖后腿，导致顾客满意度下降，退菜数量急剧上升，影响营业额。
工作打算
20xx是一个机会年，要夯实管理基础，为餐厅升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。文案网整理 WenAndaqUAn.COm
1、提高门店服务水平
餐饮行业竞争越来越激烈，目前已经呈现出了白热化的状态，我们餐厅只有通过不断的去服务创新，不断的去满足顾客的服务，达到顾客
心中所希望的状态，我们才能在接下来的积累竞争中生存下去，通过不断地对员工进行服务培训来提升大家的认知和实践水平。
2、进一步提升业绩
每天门店有多少营业额是我们大家最关心的问题，也是我们所有问题的中心，20xx年在提升服务水平的基础上加强顾客管理，特别是新老顾客的管理，让新顾客变成我们餐厅的老顾客，让从来没有吃过我们令狐冲烤鱼的人进来我们餐厅吃一次，我相信他下次必定还会再来，通过不同的活动来提升我们的品牌影响力，达到我们的业绩。
春暖花开，百花争艳，在这阳光明媚，春光灿烂的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，终于在今天拉开了帷幕。
气派的主持人阵容，华丽的开场舞蹈，一个又一个精彩的节目，7个小时的盛会，把我们公司带入一波又一波欢乐的海洋。
各位优秀获奖员工，一年来为公司辛勤工作、贡献力量，得到了公司的肯定，祝贺他们的同时，也勉励自己，要努力工作，像他们一样优秀。今年的最佳团队奖由教学服务部获得，我们公司争取明年把这个沉甸甸的奖杯揽入怀中……
《回家》看了让人感动，可怜天下父母心，在外漂泊这么多年，对父母充满愧疚感，真的应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局——姻缘》都是超有意思的小品，看完以后感觉自己好有压力，真的该为自己的终身大事考虑考虑了……非常感谢演出人员利用工作之余全力排练，为正保14周岁生日献上了这么一台精彩的视觉、听觉盛宴!
距盛会结束已将近一周的时间，今天回想起来，许多节目仍记忆犹新，尤如一个小故事，回荡在脑海里：
在《小城往事》中，有一位帅气的《Gentleman》对《完美女孩儿》说，让我《掀起你的盖头来》，咱们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》，使得正保如此卓越?在掀开的《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了，原来里面装满《一千零一个愿望》，永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》，共祝正保《生日快乐》!
正保现在发展如此《百花争妍》，当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨的目光：《说你什么好》呢?其实，什么也不用说，因为我们公司正保人一直坚信，在朱总的带领下，无论《昨天、今天、明天》，都会《带我们公司去寻找》正保更加美好的明天!
时间在三月的区域抹下了一笔。3月12日是一年一度的植树节。为此，我校团委开展了一次以“绿色家园、从我做起”为主题的植树活动，此次活动开展的地点在西山风景区，这次植树活动不仅能让大家从中感受到快乐，而且还能亲近大自然，培养同学们热爱大自然的情趣，从而增强保护环境的意识。
对于这次植树活动，同学们都觉得意义非常。不但植树造林，美化环境而且加强了同学之间的交流，增进了同学间的了解，加深了彼此的友谊。更重要的是，通过这次植树及对环境问题和植树知识的宣传，使得大家更加认识到环境的重要性，切实投身“从我做起”的行动中来，为我们的美好家园“奉献绿色”，贡献自己的一份力量。
一、活动优点
1、各小组都统一听从安排，遵守植树场地的有关规定。
2、爱护场地的卫生，没有同学乱丢垃圾。
3、活动开展以来，同学们都积极地报名，充分体现了他们的环保意识。
4、这次活动的分工很明确，具体明确到个人，每位同学都很努力的工作，有效力地完成工作。
二、活动缺点
1、在活动之前没有估算好活动所需时间，由于等车时间过长，耽误了一段时间。
2、在考虑队员的饮食、服装安全方面不到位。
三、这次活动的经验
在以后的活动中要明确所需时间，把各种可能出现的事情都要考虑进去，以免活动时间推迟，影响正常活动时间。在活动前要将整个活动在头脑中预演一遍，不能留下不是而非的地方，一定要非常明确，以减少失误，提高活动质量。在活动中要注意细节，让更多人支持我们的活动。
总的来说，通过这次活动，我校学生在保护环境，绿色家园这方面意识都有了很大提高，我们相信，在以后的工作中会越做越好。