一,业务开展的情况
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。来源 WENANdAqUAn.com
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
(1)顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
(2)能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
现在,我心里感到一种前所未有的迷茫。整个一学期,整个初中生活的六分之一就这么匆匆过去了。而我的收获又是怎样的?刚开学时的喜悦渐渐消失,而更多的是无穷的烦恼与忙碌。但是学习不是一个苦恼的过程,而是苦乐交织的。之所以是“苦乐交织”的,因为一般都是先品尝到学习的苦,然后再散发出学习的乐的清香。总体上来说,我对这一学期不是很满意。下面来分别总结一下上、下两半学期里的事情。
上半学期:首先刚开学时好像还没有完全“进入状态”。好像仍沉浸在暑假的无忧无虑的生活当中,因此在学习上也没有下工夫,成绩也因此不是很理想。直到期中考试的复习阶段我才刚开始下点工夫,看看书,做做题,但那时候晚矣,数学里的各类题型还没搞明白,语文需要背诵的东西还没有背熟,所以期中考试也把我这一阶段的学习情况尽情地表现出来了。
下半学期:虽然期中考试考得是非常不理想,但是我还是无忧无虑的,天天玩电脑,上网,看电视,语文该背的没背,该看的数学题没看,造成知识没有落实到位,最后在老师的督促下我才“进入状态”,开始为期末考试复习,在期末复习中我才开始努力学习,语文比以前多背了些,数学的卷子我都自己认真地做了,并且掌握了要掌握的内容,不知期末考试能考怎样,但肯定能比期中考试高出许多,不过有一些拿不准的题,但是还是祝福自己能取得好成绩,期待ing……
这一学期不仅学习出现了问题,纪律方面也出现了些问题,比如有过上自习课说话等等一系列问题,不过我会尽我最大努力改正这些不良习惯的,我也坚信我会化缺点为优点,不再出现任何纪律问题。
我这一学期最大的收获就是懂得了要努力学习才能换会好成绩,正如“先品尝到学习的苦,才能散发出学习的乐的清香”并且也适应了初中的新生活,我也会改正我上述所有的缺点。回首这短暂的一学期,感觉其实也蛮充裕的。现在回忆了这么多,总结了这么多,我也不再感到迷茫了,而过多的是对未来的美好憧憬。让我以崭新的自我,更强的自我,去迎接新一学期的学习生活吧!
随着朋友一起来到了,来到工厂的第一天我们的住处都没有找到就直奔我们工厂,工厂有集体宿舍,给我们很大了方便,进入厂里面的第一天就接受了成立的老师培训,给我们简单的介绍了我们工作的岗位,和工作的内容,并且参观了一遍工作的环境,我们来到工厂的第一天很多人还在岗位上上班,非常忙碌,内心其实还是非常忐忑的,因为陌生所以有些紧张。
第二天我们就到厂里上班,因为都是流水线上工作,我们的工作熟练度不够,在工作的时候经常要同事也就是带我们的师傅帮助我们,因为流水线上的工作都是一环套一环的,每一个环节都不能出错,不然影响也是很大的,经过了一天有一天的工作我们的`能力提升上来了,工作熟练度也有了速度自然而然的就上去了,为了有更好的成长发展每天都在工作学习,因为,自己工作能力和工作经验不足,想要尽快适应工作我就会学习其他同事的工作方式,就这样通过自己努力,每天坚持工作我也能够做好流水线上的工作了,一开始为了让我们慢慢跟上工作节奏,我们的工作速度并不是很快,到了后来慢慢加快让我的工作得到了很大的提升有了很大进步,对我来说是非常重要的成长。
工作讲究的不只是工作的结果,我们更讲究工作过程,应为我们工作的时候都是做一个环节,想要让自己的工作有更大的进步就必须要有全新的发展有更出色的成长,把工作的过长做好了才能成为厂里的一个合格的员工,在厂里我们有专门的知道人员指导我们工作,辅导我们让我们不断进步不断前进,并且给了我们很多帮助尤其是对我的帮助非常多我也很感激。
对于我们来说,到一个人生地不熟的地方工作想要取得一些成绩是非常困难的,首先就是找住处,对于这一点很多人都有这方面的困难,我也不例外遇到了这样的困难,为了提升自己的能力加深自己的工作技巧我们每天的工作都是要经过长时间的付出才能完成。
没有汗水的成长是缓慢的,来到工作岗位之后我改变了很多也知道如何去配合工作,也知道如何做好自己的工作。工作不是一个人的事情,也不是一件简单的事情,在流水线上工作要做到更上工作节奏不然只会拖后提,只会完不成工作任务。
在工作中我也存在一些问题,因为我很少与人交流在工作的时候遇到了问题不会主动去询问,大都是其他同事好心帮助我才解决这个问题的,对我的帮助非常大,让我一步步成长到了现在,对于工作的不熟练让我工作的生产量少,但是经过了这一年的磨砺我已经把自己的工作提升上来,已经有了全满的发展了不在如同以前一样工作慢。
展望未来,在下一年里我会再接再厉争取在以后工作中取得更好的成绩,争取有更好的发展给自己给厂里更大的帮助。