质量技术服务的保证书
一、?售前服务保证
1、?协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、?提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、?提供贵单位所需的其他技术资料
二、?售中服务保证
1、?按时、按质、按量提供产品;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水_____和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、?指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年,终身维修。出处 WwW.WENAnDaqUAN.COm
(1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;
(2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在?产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。
8、?产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、?产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的.过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。
六、_________总部售后服务联系方式:
1、?:_________-_________
2、?传真:?_________-_________
3、?_________办事处售后服务联系方式:
4、?联系电话:_________-_________
5、?传真:?_________-_________
_________制造有限公司
契约号:_____
日期:_____
签约地点:____
甲方:__________________ 乙方:__________________
地址:__________________ 地址:__________________
电话:__________________ 电话:__________________
传真:__________________ 传真:__________________
联系人:_________________ 联系人:_________________
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本契约的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、契约有效期
契约自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
(一)甲方的违约责任
若甲方未按契约规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于契约报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于契约报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除契约。
六、争议解决
如果执行本契约发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本契约经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本契约正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________ 乙方:__________________
代表人:________________ 代表人:________________
_____年__月__日 _____年__月__日
(以下简称甲方)
(以下简称乙方)
本合同甲方委托乙方就 矿井瓦斯等级鉴定 项目进行的专项技术服 务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地 表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成 如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1关规定,需要对郑煤集团国瑞公司所属矿井进行瓦斯等级鉴定,以便掌握矿井的瓦斯等级状况,合理安排矿井相关技术工作,确保矿井安全高效生产。
2煤装[20xx]162号)有关要求,对 矿井进行矿井瓦斯等级鉴定,满足公司要求。
3.技术服务的方式:
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1.技术服务地点:;
2.技术服务期限:
3.技术服务进度:
4.技术服务质量期限要求:
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供 下列工作条件和协作事项:
1.提供技术资料:
(1)测定开始之日至结束之日全矿井的原煤产量、平均日产量、工作天数;
(2)采煤及掘进工作面个数,以及基本情况(生产天数、产量);
(3)矿井瓦斯等级和二氧化碳涌出量历年鉴定等级汇总表;
(4)矿井采掘工程平面图(电子版);
(5)矿井通风系统图(电子版);
(6)矿井瓦斯等级和二氧化碳涌出量鉴定测点布置示意图(电子版);
(7)煤层自燃倾向性和煤尘爆炸危险性鉴定报告(复印件);
(8)矿井通风机性能测定报告;
(9)矿井通风阻力测定报告;
(10)检测所用仪器仪表检验合格证书;
(11)矿井瓦斯等级和二氧化碳涌出量鉴定当月的瓦斯和二氧化碳检查日报表、测风报表;
(12)本年度矿井煤与瓦斯突出卡片资料(突出矿井)。
(13)矿井基本情况表。
2.提供工作条件:
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1.技术服务费总额为:
2.技术服务费由甲方 具体支付方式和时间如下:
(1 (2 乙方开户银行名称、地址和帐号为:
开户银行:中国农业银行股份有限公司焦作民主中路支行
地址: 焦作市民主中路 账号: 301101040001846
第五条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进 行验收:
1.乙方完成技术服务工作的形式:鉴定报告。
2.技术服务工作成果的验收标准:办法》(安监总煤装[20xx]162号)标准验收。
3.技术服务工作成果的验收方法: 。
4.验收的时间和地点:。
第六条 双方确定:
1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所 完成的新的技术成果,归 双方 (甲、双)方所有。
2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件 所完成的新的技术成果,归(乙、双)方所有。
第七条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
1.(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2.方违反本合同第条约定,(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第八条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定 为甲方项目联系人,乙方指定项目联系人承担以下责任:
1 2 一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第九条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
第十条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。 协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理:
1.提交仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第十一条 本合同一式份,具有同等法律效力。
第十二条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日