1.负责所管辖片区内各物业管理处的全面工作管理。
2.负责所管辖片区内物业费的收缴工作的计划、监督、执行工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解片区内各项目年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策。
3.负责制订区域工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对各项目经理的绩效考核。
4.对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
5.积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
1、负责核心KA团队建设、管理;
2.空白城市开发,核心生意回顾,有计划性拜访重点客户;
3.负责营业所人员招聘及团队梯次建设;
4.负责分解团队目标、经销商销售目标、其它专案目标;
5.根据公司预算业绩和利润指标,控制市场等费用;
6.负责组织收集辖区市场信息,分析市场发展趋势;
7.对辖区市场状况、销售目标的达成以及所有营销工作承担第一责任。
1、根据公司整体发展战略规划,筹建所辖区域建设并制定、执行当地市场中期、长期开发策略;
2、负责辅助管理所辖区域各分部团队建设,并支持新建分部团队组建;
3、组织并监督所辖区域分部完成公司下达的年度任务指标;
4、对重要客户进行开拓、沟通与管理,制定合作方案;开发、维护、协调相关渠道关系;
5、宣传和实践公司企业文化,增强团队凝聚力,保证核心骨干的稳定;
6、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析当地市场发展趋势,为公司重大决策提供支持。
1、全面负责管辖区域内各项目日常运营管理和考核;
2、通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
3、完成集团/公司下达的年度指标,编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
4、负责对项目工作制度,服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订,改进;
5、合理分配资源,保障项目正常运转,推动服务质量提升;
6、组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
7、负责所管辖区域内项目对外关系维护,公司内、外部客户关系维护。
1.负责区域整体物业管理和服务工作指导,督查区域各项目开展工作;
2.对于区域管理层岗位进行合理安排,使人员与岗位到达最优化配置;
3.协调区域项目规范操作,督促其妥善处理实际管理服务过程中的重大公众关系;
4.负责与业务相关的政府职能部门、同行、社会团体等组织建立良好的社会关系;
5.配合公司相关职能部门制订物业管理经营指标和管理目标,共同督促其贯彻执行;
6.注重分析研究行业信息,积极创新,增强市场应变能力和竞争力;
7.负责策划及制订现有物业中特定服务项目或新增服务项目的服务质量标准;
1、负责区域内产品的招商工作,负责代理商的遴选、评估、跟进、监督执行等工作;
2、负责区域内销售任务分解,确保区域内销售任务的完成;
3、负责区域内协议的跟进和实施,督促产品的医院覆盖,提供帮助及管理;
4、负责区域内产品的宣传和推广,帮助客户进行产品知识的内部培训和医院推广会;
5、调查和收集区域市场政策信息和竞争产品、竞争对手的情况;
6、完成公司部署的其他工作事项,严格执行公司的各项管理规定。
一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、和有关指令,并传递相关信息至区域内项目,确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。
二、主持所在区域日常工作,对本区域的经济责任负全责,领导本区域各物业服务中心及项目开展工作,完成公司下达的各项任务、目标。三、负责编制区域发展规划,审定区域各物业服务中心年度计划、总结等,并监督、检查
四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划,编制项目的预算;结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向;制定一系列的规章制度和操作规程,在报公司审核后进行监督贯彻执行。
五、制定各项费用标淮保证管理工作的正常进行,严格控制日常费用支出,行增效节约的原则,实现收益。
六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项
1、负责区域内商务大楼保安保洁项目点的日常运营管理;
2、负责日常工作指导、安排、检查监督等重大临保活动的协调处理工作;
3、协助公司领导建立健全的相关工作的管理制度,不断提升区域项目点的工作;
4、熟悉物业、保安、服务行业服务标准规范运作流程,推进公司各项规范化、信息化、制度化建设;
5、领导交办的其他工作。
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
1、 全面负责管理在管区域项目的整体运作,对分管项目的发展与经营情况负责;
2、 制定年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、 主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、 构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、 积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。