从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的--x年电话：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
上个月的一切工作都围绕校庆有条不紊的进行，繁重的工作告一段落了，这个月的工作我们也给出了以下计划
1.坚持每周一的检查与周三的抽查，特别是电费超标厉害的寝室为重点抽查对象，每次都向同学们宣传安全用电常识，尽量从根源治理用电安全。
2.这个月是寝室文化秀的比赛月，我们部门会配合寝建部，在检查寝室的时候帮他们宣传这个活动，让同学们尽量参与进来，既能锻炼大家的能力也会增进室友的感情。另外我们也会配合宣传部的工作，搜集资料之类的工作，也会给自己部门做展板，体现特色，让更多的人了解我们的工作，欢迎大家监督。
3.刚开始的一周我们会和机械系的干事一起做事，杜绝乱贴小广告，维护校园环境。
4.我们也会从不同侧面锻炼干事的能力，希望她们在工作中能有所收获，并且制定干事考核制度，成为评判她们工作成绩的依据。
5.最后，我们还会配合其他部门的工作，她们部门人手不够的时候我们也会调配干事去帮忙。
十二月也是对大家来说很紧张的一个月，有的要自考，有的要英语四六级考试，还有期末考也接踵而至，所以我们会合理安排工作与学习时间，尽量让大家有充沛的时间准备考试，以上就是我部门的工作总结。
为认真落实集团公司和董事长对佳润生态农林科技示范园区建设的总体要求，切实推进园区建设，10月份计划完成工作如下：
一、工程方面：
1、工程部完成对锅炉房井、会所东北部井的修复工作。
2、喷灌单位完成剩余主管的全部贯通。
3、主体钢结构施工单位完成运动馆屋顶钢泛水的安装，美食园中跨2层屋顶钢结构的安装，酒店余部钢网架的安装。
4、山西六建
①1#—7#农苑院墙主体结构(±0.00以上)完成，抹灰完成。
②美食园中跨外墙保温、外墙砖施工完成。
③锅炉房室外地面3:7灰土基层施工完成。
5、锅炉安装单位：
①10T锅炉烟道安装完成，安全阀、排污阀管道焊接完成。
6、振东集团
①完成大照壁顶部挂瓦、底部台阶等的所有工作。完成宿舍楼、办公楼周边石材的铺设。
7、鸡舍施工单位：
①完成13#-20#墙体砌筑、内墙抹灰。
②完成2#-15#室内地面砼的浇筑。
③完成19#-20#主体钢架、5#-20#彩钢墙、彩钢顶。
④1#-15#门窗安装完成。
8、江苏一建
①农林用房主体结构完成，仓库±0.00以下基础全部完成，砼强度达到要求后，具备钢结构的安装。
②博物馆±0.00以下地基与基础工程完成。
③沼气站基础、主体结构墙体(工作用房)完成。
④沼液池底板与剪力墙完成。
二、农业方面：
1、养殖场玉米的收割，做到颗粒归仓。
2、配合施工队做好日光温室建造工作，及定点放线、施工方案、水路、电路等。
3、对日光温室的建设施工进行严格把关，包括进场材料、施工方案与质量等。
4、到山西农业大学进行企业项目宣讲，为公司未来发展储备人才。
5、联系废肥，自制有机腐熟粪肥。
三、林业方面：
1、在10月2日前，对振东公司在园区内所有的绿化施工项目的工程量进行核查和初步验收。
2、人工湖湖岸和人工岛护坡水生植物的种植。主要有荷花150株、睡莲150株、千屈菜10000株，水菖蒲5000株、花叶芦苇500株。所需资金1.5万元左右。3、准备园区内10000多株油松，3523株山桃，1100多株五角枫，300多株暴马丁香的越冬施肥工作和越冬保护措施。
4、到气象局、农林局了解园区当地的气候、土壤、降雨量、温度变化等情况;并筛选适宜的作物品种。同时准备采摘园的整地工作。
5、对东、西台岸以及东西坡玫瑰地的规划设计工作。
6、拟建大棚地的整地工作，为下一步大棚的施工建设做准备。
7、将行政楼以东，拟建温室大棚地上近13万株的柳苗，移栽到大照壁以东近18亩的农业用地。
8、持续推进园区道路两旁死树的移除、补栽工作。
四、后勤安保方面：
1、采购方式上逐步实现每周一周四常态化采购，并提前三天做好采购计划。继续保障好员工的生活，提升接待能力。
2、做好办公楼、宿舍楼的生活用品与办公设备统一配备工作。
3、针对外来施工单位多，继续加强外来人员进园区的检查工作，不能以车带人。
4、对于相关材料的采购，统计供货单位与价格，由自出采购逐步发展固定厂家送货上门，减少出车费用的支出和行车安全。更多采用网上购买方式，减少成本。五、办公室：
1、认真执行集团下发的《关于每月上报工作总结及工作计划的通知》、《关于每月召开工作会议的通知》、《关于规范车辆使用的通知》、《关于进一步规范集团财务管理的通知》、《关于上报车辆使用费用的通知》五份文件的各项规定。
2、完善提报工作总结与计划制，在每月28日及时向集团提报与计划。
3、完善汽车管理制度，详细记录每日行程记录表，配合各部门填写派车单,并与财务做好车辆使用费用的汇总情况。
4、完善接待与提前准备工作，积极参与牛部长的培训并认真执行。
5、将所有电子档文件进行重新归类整理。
6、补充办公用品及接待需用纸杯、纸抽等物资。
一、九月份工作安排：
（一）目标计划：
1、能高高兴兴上幼儿园，了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴，认识幼儿园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
（二）保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划；
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动，鼓励幼儿愿意上幼儿园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
（三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
（四）教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、十月份工作安排：
（一）目标计划：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
（二）保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
2、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
（三）家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、十一月份工作安排：
（一）目标计划：
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
（二）家长工作：
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、十二月份工作安排：
（一）目标计划：
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌；在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。
（二）保教工作：
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。
（三）家长工作：
1、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。
五、一月份工作安排：
（一）目标计划：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
6、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量（大小、长短、等）的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
（二）保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
（三）家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2~3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1~2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作，我们这个月中的工作一定能取得好的成绩。
一、 干事选定。
新学期的开始，纳新一定是必不可少的。纳新的基本原则仍然是“择优录取”，在一定范围内要考虑到各专业人数比例、本专科人数比例。尤其是一些特殊的专业，如我分管的学习部和文娱部。学习部负责着同学们的考勤、学术活动以及上级通知的下达、同学们意见反馈等，因此要考虑到个专业，本专科比例分布尽量平衡。
二、 每周签到及值班。
新学期，我们商学院的教学区集中在同文区。这给了我们一个便利的条件——签到及值班。我认为如此分布广泛的学生会人员可以模仿校级组织的工作方法，规定每周一、三、五要在系办(或者指定地方)进行学生会成员签到(这项工作可以由办公室负责)，便利我们通知某些紧急事件，并且经常性的聚会可以更好地增加学生会成员间的凝聚力。对于晚上值班，一直都是各学生会的传统，由办公室安排好人员及时间，在系办进行值班。为了完善这一制度，避免许多同学以学业繁重或个人活动等为理由躲避值班。我们必须为值班安排订立规则：
如：
一、值班时间、地点与检查
值班地点：商学院学生会办公室
值班时间：19：00—20：30
值班时由办公室人员负责签到、检查。值班时间，五分钟内不到者视为迟到，十五分钟内不到者视为缺勤，擅自离开者视为早退。
二、执行
值班人员必须在值班时间准时到办公室值班。不得无故迟到、缺勤或早退。如有特殊情况，需提前作书面说明，经主席或副主席批准、报办公室后方可生效。
值班人员在一学期内连续三次或累计五次缺勤者，连续四次或累计六次迟到或早退者，按自动退出学生会论处;连续两次或累计四次缺勤者，连续三次或累计五次迟到或早退者，给予严重警告处分;累计三次缺勤者，累计四次迟到或早退者，给予警告处分。受到警告处分者，须在学生会全体例会上作出书面检讨，并取消一切评优资格。
三、值班人员职责
1.保持办公室、走廊的清洁，及时打扫卫生并将垃圾倒掉。
2. 在值班时应保持安静、不得吸烟或做与学生会工作无关的事情(允许同学们以当日、当周、当月的新闻时事为主题开展讨论活动。)
3.值班人员必须用钢笔或圆珠笔认真填写值班日志并签到，值班签到不可由他人代签。
4.值班期间收到请柬、通知、信函等，值班人员务必及时落实到相关人员，并在值班日志中注明。应认真做好来访人员、电话的接待工作并认真做好来访记录。
5.值班过程当中，如遇到无法自行解决的问题需及时向学生会主席或院负责老师请示。
6.值班时间，在没有其他当班人员在时，不能随意离开，离开办公室时，要关好门窗、灯、风扇。
7.各部门值班人员之间应做到关系和睦，相处融洽，在完成本部门工作基础上，应积极主动协助其他部门开展工作，以保证整体工作顺利开展。
8.注意保管好办公室一切物品。不得私自外借、使用，发现学生会财物有遗失、损坏现象，要及时登记上报。否则后果自负。
9.在值班时间开展好对工作的学习(如各种政治理论、党的路线方针、政策及各种规章制度等)。
10.值班人员应注意防火、防盗，如发现意外事故应以最快速报告相关部门或有关人员。
四、值班记录本的利用
1.值班记录本由办公室值班的同学填写，未经办公室负责人同意，任何人不得涂改。
2.值班人员接待来访者时，要做到仪表大方，举止文明，语言得体，及时记录。应注意在值班表上记录来访者来访时间或电话打入时间，通话内容，对方联系方式，是否需要报告主席团或各部门，应在几日内答复等要点。
3.办公室值班同学填好记录后，请本日值班负责同学签名，以示公正。
4.值班卫生情况由办公室负责检查、记录，结果分为良、一般、差三个等级。一学期内连续三次或累计五次为差者，连续四次或累计六次为一般者，值班人员或其所在部须在学生会全体例会上作出书面检讨。
五、值班的基本情况由办公室在监督台每月公布一次。
六、本制度自通过之日起执行，由办公室负责解释、说明。
三、部门工作规划。
学生会制度已经是个拥有悠久历史的学校活动组织，而各个部门工作的分工也已是约定俗成，在此并不做太多重复说明。
一、11月份工作总结
1、积极响应爱心助学委员会的“爱心助学”活动，以翻译E班全班的名义资助了一名贫困山区的高中学生。
2、积极参加院学工办举办的“认知珠海，新生游珠海”活动，使同学们在游览之余领略珠海的独特魅力。
3、建立班博客
4、为班中参加校运会的同学加油(主要方式：心理委员辅导、全班一起发送祝福短信、在Q群上的祝福留言等)
5、借鉴上次开会后其他班的做法，生活委员开始收集全班每位同学的生日日期，确保知道班中每位同学的生日，以便商讨庆祝方式(当然，以前也有庆祝活动，只是很容易会漏掉其中一个同学的生日)。
6、积极响应团委关于党章学习小组的号召，我们班的同学积极报名参与，并参与了党章学习小组的开班仪式。
7、充分利用精读课等课余时间来收集全班同学对关乎于班级的事情作出投票或者发表意见，以免占大家太多其它时间。
8、“安全教育”活动(主要是前期工作准备阶段，包括写活动策划、收集有关于安全方面的口号、征集同学们对活动形式的意见和建议等)
9、制作送给“灯三村”贫困小学同学的礼物(发动班中同学讨论礼物类别、找有特长的同学制作礼物等)
10、生活委员定期发布“天气小TIPS”，主要以飞信、Q群(图文并茂)以及发表在班博的形式。
11、心理委员定期对同学们作心理辅导，主要形式有：飞信和班博(在上面定期放有关于心理方面的散文)
12、11月班会(传达班长团支书例会内容;讨论12月班级活动的时间地点;讨论爱心助学)。
13、感恩节准备礼物送给每一位老师(礼物别出心裁，不只是传统的贺卡，还有班级大合照等较温馨的小礼品)
14、在原有的班团干职责细目表的基础上，新增部分体现人文关怀的工作项目，细化班团干每月具体职责及具体分配班团委工作及合作(具体分工如下-----生活委员: 个人信息采集与输入 爱心助学 班级聚餐活动;体育委员: 收集排球赛、篮球赛和院运会等体育活动的班级照片;组织委员： 学生证照片收集 爱心助学 班级游;文娱委员： 收集咱班新老生班会的照片 班级游;心理委员： 在班级博客上新增“心灵驿站”，定时发布与心理有关的文章;宣传委员： 班级聚餐活动 校园安全教育活动准备 班级网络资源管理;学习委员： 感恩节礼物准备)。
15、一个班要上交的官方文件并非只由一个人执笔，而是大家一起写，最后再一起总结(要求班团委每月28号前交工作总结及计划等)。
16、班委的工作情况透明化(即尽量让全班同学了解班委最近的工作，我们目前的措施就是，每个班委写完工作总结或计划以后除了要发给班长团支书汇总以外，还要发到班博上让全班同学浏览)。
二、12月份工作计划
1、聚餐(活动目的： 为本班前两个月所取得的优秀成绩庆功，增进班级感情;12月30号为我班成立100天纪念日;考试后的放松;
分工：宣传委员及生活委员组织
时间：12月第一或第二个周五)
2、与理工院联谊(团支书、文娱委员负责)
3、纪念班成立100周天纪念日举办的活动(初步定为出外游览、聚餐)
4、“安全教育”活动(具体是执行，初步定为看相关的教育电影，并邀请翻院师生共同参加)。
5、继续班博的建设(心理委员继续定期放文章上去;打算让每个同学都上去写东西，不讲究篇幅，只在乎有没有每个同学的文字;政策性文件，诸如标准的入党程序、官方通知等;)
6、圣诞节举办一次圣诞晚会，内容包括游戏、节目表演等(主要由文娱委员负责)。
7、参与翻院其他班的主题班会(目前收到商外F班的邀请，值得效仿)。
8、班级游策划
这个月我们收获很多，当然也存在一些问题，现小结如下：
一、教育教学工作
本月，开展了童话剧主题《卖火柴的小女孩》，在主题开展之前，我们在班级举行了一周《卖火柴的小女孩》故事专场活动。利用家长资源，围绕故事《卖火柴的小女孩》自行准备一些道具，如：图书、筷偶、图片……然后由幼儿在班级讲述故事。在故事专场开展之前，我们还有些担忧，担心效果没有预期的好，孩子从中收获不多，但当我们故事专场开展时，真是给了我们太多的惊喜。首先，我要感谢班级家长的大力支持，家长准备了大量的道具，有自制的图片，自制的火柴、自制的立体书……现在的家长真是太能干了，很多道具我们也在主题墙上做了展示，自己也偷了一次懒，家长带来了很多图书，我们将其头放在班级图书角，这样图书区能很好地为主题服务。
其次，因为有了以往开展童话剧主题的经验，我们将童话剧中需要的舞蹈、道具都放在了平时教学活动中，这样当童话剧排演时，我们只要将平时学习的舞蹈、律动做一个简单的融合，一个童话剧就产生了，总体效果较好。
其三，我们能充分利用家长资源，家长带来了大量的、各式的火柴，我们进行了展示，还在教学活动中，如计算活动《趣味拼搭》、美术活动《运动小人》中得到了很好的利用。
二、家长活动及资源利用
本月7号，我们班对家长开放了半日活动，本次活动效果非常好，得到了家长的认可，临别时，家长还依依不舍、意犹未尽的感觉。我和汪老师在活动开展前，做了很多准备工作，每个环节想的都比较细，也特意在环节与环节之间穿插了一些展示的东西，比如早期阅读《白羊村的美容院》、律动《拔根芦柴花》以及英语歌曲等等，每个环节都是对家长的一个冲击，给家长一个大大的惊喜，直说把孩子交给你们我们很放心。我们也会继续努力，陪伴孩子快乐、健康成长!
三、保健工作：
11月份的天气渐冷，早晚凉，中午有时又比较热，这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。如：每日对班级进行臭氧消毒。会根据天气的变化对幼儿增减衣物。教给幼儿饭前便后勤洗手，勤换衣，勤洗澡。加强我们的卫生工作，帮助孩子远离流感。
四、收获：
1.本月顺利开展家长半日开放活动;
2.首次尝试班级所有幼儿同演出一个童话剧，效果较好;
3.本月幼儿成长册已陆续完成，下个月我们再进行润色;
五、不足：
1.班级个别幼儿因为练体操怕苦、怕累，闹情绪，不肯入园，影响了本月出勤率。
2.班级幼儿自理能力欠缺，叠上衣较困难，以后我们将多开展此类竞赛，提高孩子动手能力。
六、12月份的工作安排：
1.积极排演，为圣诞庆祝节做准备;
2.开展主题《拜访大树》;
3.迎接幼儿园各项评估;
1、从管理方面着手，把工作落实到人，让日常的各责任范围没有盲区，使工作细化，从而提高工作效率。
2、销售任务方面围绕老客户的维护工作，制定产品营销策划书，使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车，达到以点盖面的效果，同时利用社交圈的朋友转介绍行业的客户，拓宽销售渠道。
3、注重和加强学习，组织和带动全公司人员集体参加学习，学习一旦成为一种习惯，工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态，它使自己在任何环境下放低自我，力争谦虚学习，不断进步;学习是更是一种乐趣，它使我们在工作中求真务实，对问题本身习惯性作进一步思考。
4、管理规范日常工作表格，把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平，并在本月计划安排3次强化培训，提升各人员专业水平，(具体安排详见九月培训安排计划表)。
6、督促销售顾问规范销售流程，并合理分配下达销售任务，有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。
7、协助二网经理对二网网点进行实地支持，争取每月至少安排一到两次到二级网点去指导和支持。
8、协助市场经理根据本地区市场情况制定市场活动计划和遇到竞争品牌做宣传活动时及时的做出应对措施，掌握广告销售技巧，并安排周边县市的汽车巡展活动。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;