20xx年,在单位领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为单位圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项。我单位今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障单位的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使单位管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为单位各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照单位要求,在单位员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为单位和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好单位领导的参谋和助手,主动为单位领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对单位部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与单位的充分沟通。
三、加强人事管理,为单位搞好人才招聘和培训。
一是积极为单位招聘人才。为解决单位发展的人力需求,今年以来,行政部按照单位领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为单位招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合单位把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织单位员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在单位领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对单位各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于单位事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20xx年,我局在市委、市政府的正确领导下,高度重视保密工作,严格按照中央、省委和市委、市政府有关文件精神,强化保密意识,突出工作重点,加强技术防范,规范保密管理,加大保密查处力度,落实保密责任,抓好保密工作软硬建设,提升全局保密工作水平,充分发挥了保密工作“保安全、保发展、促和谐”的积极作用。一年来的保密工作主要如下:
一、加强组织领导,全面落实保密领导责任制
我局把保密工作摆上重要议事日程,认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示,严格按照有关文件精神,认真落实领导干部保密工作责任制,成立了由李萍萍局长及各股、室、站负责人组成的保密工作领导小组,加强保密工作的领导。坚持做到保密工作与业务工作同时部署、同时落实,全年召开两次专题会议研究保密工作,将任务分解细化,明确相应的责任办公室和责任人,为保密工作提供了强有力的组织保证。
二、加强学习教育,增强责任感和法律观念
我局认真拟定保密法制教育的年度计划,以保密知识问卷、宣传栏等形式开展相关宣传教育活动,将保密知识纳入职工的日常理论学习内容之中,不定期地组织职工学习保密知识和上级有关保密的文件精神,时刻提醒职工注意各项工作的保密性,树立起“人人保密、时时保密、处处保密”的良好氛围。同时,落实好工作经费,征订了全年《保密工作》刊物,为涉密电脑购买正版的杀毒软件、防火墙等,以保证保密工作的顺利进行。
三、加强各项措施,确保机密信息安全
建章立制,做到有章可循。及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件,建立和完善了各项保密规章制度,并结合我局工作实际,制定了专门的保密制度,做到人手一份,随时督促职工对各项工作的保密,对泄密事件的发生,严格按照有关规定和制度,对分管领导和当事人进行严肃处理。
专人负责,做到责任落实。首先各种文件资料的保管和存档工作,由收文人员负责,专人治理,做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交、整理,杜绝损坏、丢失现象发生,并按照有关规定办理涉密资料的相关审批手续,规范涉密文件、资料的印制工作,严格落实责任制。其次单位涉密计算机信息系统均建立网关、防火墙,且定期备份、查杀毒,涉及到最为重要的人口数据方面的计算机不联网,实行内部管理,对涉密计算机信息实行专机专人使用、专人管理、专人负责制度,并实行责任追究制。
加强督查,抓好日常保密。组织专班人员对保密工作先行自查,发现问题及时纠正并通报,杜绝泄密事件的发生。同时抓好保密信息的投稿工作,及时地反映我局保密工作开展情况。及时报送年初计划和,认真完成市委保密办部署的专项保密工作任务。
今年来,由于局领导和全体干部职工的高度重视,我局的保密工作得到进一步加强,没有出现泄密事件和不稳定因素,为全市的安全、稳定工作起到一定的促进作用,但离上级的要求还存在一定差距,我局将在今后的保密工作中不断总结经验,巩固已有成果,增强保密意识,严格堵塞泄密漏洞,进一步推动我局的保密工作上台阶。
进入局工作以来,在领导和同志们的关心帮忙下,认真完成了自我承担的各项工作任务,在思想觉悟和业务工作潜力等方面都取得了必须进步。为
今后的工作和学习打下了良好的基础,此刻将我20__年工作状况总结如下:
一是加强学习,不断增强政治修养。
在工作和学习中深入学习实践科学发展观,以三个代表思想为指导,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,持续政治上的清醒和坚定。用理论知识武装自我的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自我能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自我。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。
二是努力锻炼,熟悉业务知识,尽快进入主角。
在网工作期间,我努力熟悉掌握业务知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感投入到工作中;在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,只有这样才能使自我快速进入主角。
三是勤奋敬业,始终坚持艰苦奋斗的作风。
能够认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。
在工作的这段时间里,自我在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自我的优点,还要客观地应对自我的不足之处,进一步提高自我的科室业务知识,进一步加强公文写作方面的锻炼,注重锻炼自我的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,不断在工作中学习、进取、完善自我。
XX年区人事劳动和社会保障局在区委、区政府的领导下,贯彻党的xx大精神,以重要思想为指导,开展学习实践科学发展观活动,围绕科学发展、促进社会和谐这个主题,以保增长保民生保稳定为目标,用心开展机关效能建设活动,认真做好人事劳动保障工作,完成上级部门布置的工作和区下达的目标任务。
人事工作
一、圆满完成机关事业单位XX年度(绩效)考核工作
在区考核领导小组的领导下,完成XX年度年终(绩效)考核和评奖工作。根据市委组织部、市人事局《关于印发〈蚌埠市公务员年度(绩效)考核实施细则(试行)〉的通知》(蚌人[]59号)要求和XX年度考核工作安排,结合我区实际,制定《*区公务员年度(绩效)考核实施方案》(*人劳保字[]64号),组织全区实施年度考核工作。全区年度考核分类分级进行,实行立体考核,机关公务员与事业单位工作人员分类考核,乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职测评,掌握基层单位考核状况。
1全区XX年度机关事业单位参加考核有1733人,有8人未参加考核,考核优秀175人,优秀率达10%,考核称职(合格)1539人,不定等次19人。其中公务员(参公)参加考核299人,优秀32人,称职261人,不定等次6人。事业单位参加考核1434人,评优143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基础上,按照年度考核、奖励等有关规定,全区机关事业单位报市记三等功有13名同志,46名同志受到区嘉奖。
二、规范公务员管理,加强公务员队伍建设。规范公务员日常管理,充分利用公务员管理信息系统软件,对新进入的公务员信息进行补充录入,部分人员的信息进行维护更新,开展公务员登记,认真做好公务员信息管理。根据人事局安排,组织开展全区公务员通用潜力培训,制定培训计划,按排培训教材选购,报送考试人员名单。全区参加公务员通用潜力培训有267名,其中148名同志参加考试,对部分同志学习状况进行考核,确保培训效果,提高公务员综合潜力。
加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构,加强公务员队伍建设,引进急需专业人才及管理人才,缓解用人需求。在去年组织全市选调工作的基础上,根据所缺岗位的要求,严格考察,选调7名优秀同志到我区工作,加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展XX年省委选调生期满考核工作,4名选调生按期转正定级。根据省市安排,开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作,完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志贴合条件报考,择优录取一名同志为乡镇公务员,改善乡镇公务员队伍结构,加强乡镇公务员队伍建设。
三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。根据省市工作要求,开展实施我区事业单位岗位设置工作,实行事业单位工作人员聘用制度,建立岗位管理新体制,已制定《*区事业单位岗位设置管理实施方案》,经区同意报市批复后实施。我区义务教育学校绩效工资工作全面开展,在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上,教师基础性绩效工资已审批完毕,工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。
四、以服务为宗旨,做好工资管理日常服务工作。布置全区事业单位XX年薪级工资调整,完成调资材料的审核上报工作。完成区机关公务员XX年滚动升级的调资。加强工资日常管理,为调动人员及时办理好工资关系,并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关,理顺了工资关系。在规范津补贴工作的基础上,按照上级文件,办理了离休补贴审批手续,提高了我区离休人员生活待遇;按照国家制定的特殊岗位津补贴要求,继续实行特岗津贴,对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。在年度考核的基础上,完成XX年终奖金的审批和发放工作。
五、以人为本,做好人事人才及年报统计工作。按照科学发展观的要求,以人为本,做好人事人才工作。为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资,提高了工资待遇,办理了社会保险,解除后顾之忧,岗位重新安排,充分调动了工作的用心性,工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名军转干部办理入编手续,重新套改了工资。按照全民创业有关政策,为1名同志办理了全民创业相关手续,促进全民创业工作开展。透过市统计局招考和工商局人员分流,按排2名同志到区统计部门工作,加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。认真做好退休工作,按规定办理退休手续,及时核发退休工资。开展XX年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作,2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”人员年度(期满)考核工作,上报考核结果,办理服务期满的有关手续。
开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要求,在全区范围内开展XX年事业单位年检工作,全区有33个事业单位在网上进行了XX年检,为3家单位办理了法人变更手续。透过年检,增强了事业单位领导的法人意识,为依法管理带给依据,保障单位事业健康发展。
维护社会稳定,落实国家政策,继续做好企业军转干部生活困难补助工作。按照国家政策,对在职10名企业军转干部根据在岗实际状况按月如实上报,保证生活困难补助及时、准确发放,完成全区在职企业军转干部状况上报任务。开展企业军转干部慰问工作,八一期间对190名企业军转干部进行了慰问,发放慰问金38000元。做好对企业军转干部国家政策宣传和解释工作,热情接待每位来访的同志,认真做思想工作,维护社会稳定。
开展区《人事志书》编撰工作,安排专人搜集资料,查找相关文件数据,已完成定稿。
开展全区事业单位机构编制年中统计,审核事业单位机构编制人员状况,按时完成事业单位编外使用人员的统计。
完成XX年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编制工资报表的填报工作,按照市人事局的要求,及时上报区公务员报表、人才报表、工资报表和编制报表,受到市人事局表彰。
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
总结:希望xx年事业单位年度考核个人总结范文一文能为老师们带来帮助。
20__年以来,单位在上级部门的正确领导下以及在相关单位的大力支持下和主管局的正确带领下,用心工作、拼搏向上,为了日后更好地工作和学习,现将本单位一年来的工作、学习状况简要汇报如下:
一、单位基本状况:
20__年单位共有工作人员人,其中:汉族名、维族名,女职工名、男职工名。本科学历人员人,大专学历人员人,中专学历人,平均年龄岁。一年来,本单位全体干部职工用心干好本职工作,顺利地完成了全年的各项工作任务。
二、认真参加各项学习任务,加强政治学习。
一年来,单位认真组织工作人员学习,学习了党的十八大及十八届三中全会精神。用心参加了主管局组织的各项业务的学习。一年来,单位全体人员全面、认真履行工作职责,自觉加强本单位的政治建设、双礼貌建设和基层阵地建设,同事之间相互团结和互助,全年未发生一齐有悖工作纪律的事。
三、认真组织人员干好工作,自觉加强锻炼。
一年来单位认真部署,用心、有效地干好各项工作,全体人员用心、想方设法地帮忙广大人民群众做好事、实事。一年来,全体人员用心动手,在本单位的平安建设方面,自身建设方面,阵地建设方面认真把好关,全面履行工作职责,全方位地加强学习和锻炼,自觉理解来自各方面的监督和指导。20__年本单位严要求、求发展,用心建立规范化单位,并用心应对挑战,抓基础、强管理,用心保优争先,由于各方面成绩突出,得到了其他兄弟单位的一致好评。
四、认真做好资金管理工作,落实基础工作。
单位于今年安排工作人员用心下到基层,检查各级上报项目的开工建设状况以及认真落实本单位的资金管理工作。对各项资金加强管理和用心落实各上级专项资金项目,我们都进行了实时监管和落实。今年我们落实好了本单位各项补助资金,认真听取了主要领导同志及各负责人对本单位的建设意见和推荐,认真贯彻落实好了资金的管理工作。
五、认真管理各项补贴,用心摸底财务统计,做好资金补贴发放工作。
对今年视基本状况不一样,本单位派工作人员会同主管局工作人员一道下到各基层,用心查看资金使用状况和统计,为今年发放各项资金补贴工作打下了坚实的基础。
一年来单位发放资金补贴户,共计金额元,发放补助补贴户,共计金额元,发放国家补贴户,共计金额元,这些资金有效发放,极大地调动了基层人民爱党为国的用心性,大家对热爱祖国、热爱中国共产党,热爱社会主义,热爱家乡建设更加深入和贴心。
六、认真做好基层账务,自觉理解检查。
一年来单位认真做好各项财务工作,自觉理解上级部门及各方面的检查和指导。大家同心同德地干好各项工作,随时理解上级部门的监督和检查。全年未发现一齐有悖财经纪律的事。
今年本单位主要工作就是做好各项资金的管理工作和用心把各项资金发放落实到位,把各项补贴发放到位。用心做好公益事业资金补贴工作。发挥基层战斗堡垒作用及发挥基层单位的工作用心性。本单位会计要为基层单位报好帐,干好本职工作。今后,我们要认真工作,争取把各项工作做细、做扎实,为基层人民群众服务好。
七、其他方面和今后努力方向。
一年来单位除了做好本职工作以外,还组织人员用心参加了主管局安排的各种政治、业务学习,一方面本单位工作人员用心稳妥地把各项事业推向前进,另一方面继续展开调查研究,搞好本单位的自身建设。不足之处是:本单位工作人员素质参差不齐,人员交流经验少,导致处理各项工作时间上长短不一。
今后努力方向:一是继续抓好本单位各项基础性建设,完善各项规章制度;二是用心稳妥抓好干部人员培训,做好工作人员管理工作;三是有条不紊地做好单位账务、资金、管理等各项基础工作,扎实有力地为做好新的一年各项工作而努力奋斗。
__年是不平凡的一年,这一载,我们风雨兼程、同舟共济,发扬积极向上,努力拼搏的精神,在车间领导的正确带领下,相继完成了1#、2#机组的调试、并网以及3#机组的调试工作。电厂作为所有装置的动力,在公司领导和全厂职工的热切期盼下,我们顶住压力,积极的与施工单位配合,共同完成了工程的一些尾声工作,推进了项目的进展,从而保证了化工装置的顺利投产,回顾这一历程,虽然艰辛,但更多的是收获后的一种喜悦,走过后的一中踏实。
截至今年,热电项目建设已经全部完工,我参与了设备的安装、调试到并网正常运营的全过程,这使得我对电业生产过程有了一个更深的理解,同时也学习到电厂设备的在正常运行时的一些维护保养工作,使自己得到了很好的锻炼,提高了自己的工作能力。
在每个工作阶段,我刻苦努力、不懂就问,本着多见、多看、多学、多探讨的态度,积极的参与各种故障处理,对处理后的故障,要做到横向、纵向的思考,不同类相互比较,不断的总结经验,做到准确判断故障,并迅速的处理的能力。在完成每项工作后,我都反复的琢磨、思考,做到理论与实践的相互结合,不断的完善自己的知识结构,最终要做到懂原理、懂结构、会分析、会保养、会维修的程度。在设备检修和倒闸操作方面,我严格执行工作票和操作票制度,规范操作,对自己或他人在操作过程中的错误做到了及时发现并纠正。对一些习惯性、顽固性的违章操作在班组相互讨论,提出正确的建议,防止再次发生。我参与1#、2#、3#发电机的调试工作,主要试验项目为:发变组短路实验、高厂变短路实验、发电机短路实验、发电机空载实验及匝间短路实验、发电机检同期实验、发电机空载状态下励磁调节器的实验,如在短路试验过程中,我们主要是根据工作票,做好安全措施,保证调试人员和安装人员以及设备的安全,如拆装发变组短路排时,需装设两组接地线,尤其在拆装母隔下口的接地线时,由于距离35kv带电母线较近,危险较大,要确保人身安全。其次,这些试验为一次性完成,时间短,节奏快,要求我们在装拆接地线时迅速完成,还要防止走错带电间隔,并且地线要挂可靠、牢固。由于地线较多,送电前,我对7组编号的接地线清点,保证送电前安全措施全部拆除,做到了万无一失。通过参与发电机的启动调试方案,让我知道发电机交付使用前必须做哪些交接试验,以及调试的必要性,如:保证了发电机一、二次接线的正确,试验所测数据与出厂时的数据进行比较,得出发电机是否存在缺陷,确保了发电机并网正常运行。同时我也掌握了部分试验项目的具体操作过程。
1#、2#机组正常并网后,本着公司要求的“我发电,我用电”的原则,我们严密监视发电机的运行参数,及时调整,尽量满足我厂用电负荷。使发电机在不同工况下,安全运行,经济运行,保证了供电的可靠性。但后来,由于长时间吸收网上无功,且吸收无功较大,汇淖线功率因数较低,不符合工业用电对无功的要求,这时,车间领导积极采取措施,制定相关规定,我们及时投入变电所电容器组,降低联络变档位,密切监视发电机功率因数及无功,及时调整上网无功,在有功上网的情况下,保持上网无功为零或接近零,我们严格执行了以上规定。完成了公司对我车间的考核指标。
由于锅炉、热工、电气以及外网线路的故障,引起1#,、2#发电机频繁跳车,如:2#站1#线线路故障,出现保护越级,引起母联开关跳闸、1#发电机后备保护动作,造成化工装置失电、厂用段失电、锅炉熄火;如:外网线路故障,引起2#发电机后备保护动作、低频低压减载动作,造成化工装置失电停车,以及备煤开闭所故障,引起发电机强励动作。通过参加这些故障的处理,使我具备了一定的事故应急处理能力,比如说:当厂用段失电时,首先送上保安电源,保证锅炉、汽机重要辅机的正常运行,其次,根据保护装置的动作情况,准确判断故障点,迅速切除故障,恢复厂用段供电,准备起炉。在判断故障时,我们运行人员要熟悉继电保护原理,做到准确判准,比如,后台报“母联长充保护动作”,这就要求我们知道"母联长充保护是指,当母联代替线路保护,实现串供方式,对投运线路进行充电时,应启用,长充电保护可以发出命令要求切掉二三级负荷,以保证系统可以长期供电而不过载",当你知道他的具体意义时,你才能做到准确无误的判断故障点。因此,懂发电机保护、变压器保护、线路保护,才能做到准确判断故障,减小事故范围。
在故障处理方面,如电动门的改造和故障处理、吹灰器故障、34m皮带机和犁煤器故障、以及汽机、锅炉辅机控制回路的故障,通过这些故障处理,我熟悉了二次控制回路图纸,掌握了各种电机控制原理以及故障时的查线过程,做到了准确判断故障和迅速处理的能力。使备用设备能正常启动,运行设备没有缺陷。
设备巡检也作为我们的一项重要工作。我按时按点,仔细巡视,发现异常情况,如电机发烫或声音异常,母线、电缆头、刀闸发热以及变压器的声音、油位、温度异常等,及时汇报,并积极的采取措施,保证了设备的安全运行。对电机定时保养,对有缺陷的设备统计,上报材料,并更换。
这一年,我参与并完成了多项工作,我竭尽全力,力所能及,努力的工作,自己的工作能力有了很大的提高。但由于工作经验和理论知识的欠缺,在故障判断方面存在慢、不准确的现象,如:电机声音异常时,对故障原因找不准,继电保护动作时,不能迅速判断出故障点。对发电机异常运行工况下,参数分析不清,等等。下一年,我将加倍努力,继续学习理论知识,积极参加各类故障处理,不断总结实践经验,提高、完善自己的业务能力。
20__年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!
一、生产质量方面:从6月份在生产系统工作开始,就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面
1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产部的客户投诉信息,生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。
3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!
5、过程方法和细节管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从8月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。
二、人员管理方面
1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是__,现是__),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!
接下来,你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下:
自己从20_年1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、 11年2月区域工作设想
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据__年公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20_年1月工作的总结及2月的工作计划,总结计划不够全面之处,请求领导能够给予指正
20__年_月,在县委组织部安排下,本人在狮泉河镇藏布居委会担任书记助理,在社区三年的时间里,我努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人三年来的思想工作总结如下:
一、切实为居民办实事
1、从20__年任职社区书记助理至今,帮助辖区内的130多户,420余人困难居民申请到了最低生活保障金,26位残
疾人申请残疾证,对个别享受低保的残疾人申请救助物资金4300余元,解决了他们的生活困难;20__年为一位孤老寡人在生病期间申请护理费1200元同时申请到办理此老年的去后丧事资金5230元。
2、为420多户780多人办理医疗保障卡,为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到特殊病例医疗救助卡、因病情需转院的低保户,本人通过担保形式向上级政府借款医疗费用,相继担保2次,借款数1万余元。
3、对在就业年龄段,有就业能力的低保户,本人积极鼓励他们自食其力,为政府分忧,组织20余人开展以思想教育为主的技能培训,积极联系相关单位争取就业,成功解决贡觉扎西等5名待业青年就业问题。
4、在20__年到至今本人先后联系地区各层单位、部队对社区贫困居民、残疾人看望和慰问物资3万余元。时刻铭记和关心弱势群体的生活问题,得到社区居民的好评。
5、维护社会稳定的工作。本人在这三年里,深入群众,了解社情民意,与群众多交心,帮助群众解决实际困难(解决5户无业家庭就业问题)多为群众办实事、办好事,用真诚服务赢取居民群众的信任、支持和理解,做到把各种矛盾解决在萌芽状态,为高新区的持续、快速发展提供可靠的后方保证。
6、组织党员群众,加强基层建设。20__年至今本人带领群众,开展社区办公场所围墙修建、社区办公院绿化、社区办公院铺垫瓷砖安装健身器材等活动;同时积极联系上级单位,完善了社区硬件设备。
二、社区廉租房保障工作
社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计,并对120多户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房,建立廉租住房台帐,60多户无住房家庭申请了住房租赁补贴,并长期了解他们的生活状况。
三、双佣工作
本人积极协调上级部门,对我居委会居民有军、烈属、现役军共计5人,享受到每蓬佳节时慰问救资。真正关心辖区有军、烈属、现役军人员的生活,及时了解和掌握他们的思想动态,使他们深受感动,纷纷表示我在居委会工作的肯定和赞成。同时本人按时完成民政及相关部门的有关报表工作、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。
三、社区的发展出谋划策
一是成立扶贫互助开发协会,将社会上闲散资金集中起来,政府扶贫资金为拉动,居民自愿入股,按年分红,有效解决居民创业资金短缺的问题。二是完善村规民约,积极开导群众,学会自己双手来改善生活,常常组织群众,开展思想教育为主的技能培训。三是加强项目申报力度,了解市场、了解民情、了解社情,共申报7项大型项目,其中1项项目已落实,3项项目于已承诺批复。
以上是我三年来的思想、工作汇报,虽然这三年里本人荣获各种层级奖项,但我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫,首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。