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部门年度工作总结优秀范文

2024-02-19 08:58:03互联网工作总结

部门年度工作总结优秀范文 篇1

20__年以来,区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和区各部门的支持配合下,紧紧围绕区委、区政府中心工作,发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的工作可以概括为四句话:突出了一个主题,推进了两项服务,加强了三项管理,落实了四项保障。

一、突出一个主题:“质量提升年”主题

我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量”,开展了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设”(干部思想建设、纪律作风建设)和“七个提升”(提升政务会务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、提升内部保障服务)。活动期间,我局制定主题活动方案,召开全局动员大会,推进活动开展,通过问卷调查和上门走访,以及召开全区机关事务工作会议,全面收集各相关单位对区机关事务后勤服务工作的意见建议,随后据此制定并落实了一系列配套改进措施。

二、推进两项服务:会务服务、膳食服务

1、会务服务:一方面,在年初的区_政协“两会”举办前,我局便尽早谋划提前部署,专门制定安全、消防、突发事件处置等多套工作方案和预案,加强消防保障和安全巡查,做好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面,扎实做好日常的各项会务服务,今年至今,累计完成了1900余次、近34000余人次的会议服务工作。同时,为改善管理中心大厦保洁工作,于3月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开招投标,引进优质管理力量和服务队伍,在9月份面向大楼各单位开展卫生管理问卷调查,满意率达92%;针对区委大楼办公用房调整及现有标识指示不足的情况,重新制作并安装了大楼索引、楼层导图及办公室标识。

2、膳食服务:一是严把食品安全,构筑六个关口(进货渠道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理)和“三道防线”(进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝),完善卫生岗位责任制、工作规范和工作流程等制度,从未发生过任何饮食中毒类事故。二是注重科学搭配,通过聘请厨师和兼职营养师,指导调整菜肴式样。三是重新修订《机关食堂规章制度》,明确后勤管理的要求,从制度上确保后勤工作规范有序。

三、加强三项管理:治安管理、设备管理、节能管理

1、治安管理:一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制,召开机关大楼安全保卫情况通报分析会,共同研究部署各重要时间节点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急防爆分队,并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制,落实外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范,着力提升内保工作水平。

2、设备管理:一是扎实做好大楼设施设备检查维护。建立了大楼巡查保养制度,及时进行保养、维修、改造,排查各类安全隐患。同时,对各专业设备进行系统梳理,建立了相应设备台帐和图纸制度,并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员,3月份,组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班;5月份,集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用7万多元;完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷;推进机关大楼“一卡通”建设;罗湖会堂灯光音响及LED屏的改造施工;附楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。

3、节能管理:一是系统建立公共机构节能机制,在全区各机关单位全面建立公共机构节能联络员制度,并组织联络员进行节能培训;完成了20__年全区公共机构能耗数据统计。二是广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动,开展“节能宣传周”、“能源紧缺体验日”活动,张贴发放节能温馨提示和宣传画报,举办节能工作图片展等,广泛发动干部职工参与公共机构节能工作。

四、落实四项保障:用车保障、停车保障、接待保障、内务保障

1、用车保障:加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关用车的日常管理,做好日常检测和维护等后勤服务。创新建立“_驾驶员、安全员三方安全联动”机制,与区_队联合举办安全教育培训会,区机关事务管理局于今年初获市_颁发全市道路交通安全“先进单位”。

2、停车保障:对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理,推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。

3、接待保障:严格执行公务活动接待标准,严格实行接待费审批、核算和接待单制度,完成区“两会”、文博会、高交会等各项大型政务活动接待等工作。

4、内务保障:积极推出一系列利于工作的业务培训课程和工作促进措施,如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪专场讲座,联合区工会举办职工服务技能培训班,不断提升干部职工的工作技能,提升凝聚力和积极性。

部门年度工作总结优秀范文 篇2

信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。一年来,我们以xx届五中、六中全会精神为指导,坚持从最广大人民群众的根本利益出发,创造性地做好新时期组织部门的信访工作,主动把握大局,明确责任,突出重点,畅通渠道,规范管理,与时俱进,把信访工作作为一项重要政治任务来完成,有效地配合了区委、区政府的中心工作,维护了社会的安定团结。[ 整理于 WenANDaQuAN.cOm ]

一、我区组织部信访工作的基本情况

201x年,我们继续加大对信访工作的领导力度,提高工作效率,共受理来信来访 件,其中来信0件,来访 件,办结 件,办结率达100%。一年来,由于我部领导高度重视,及时研究、督办,全年没有发生一起因组织工作而引起的群体上访、越级上方的恶性事件。为全区的社会稳定和经济发展奠定了较为坚实的基础。

二、我们的主要做法

针对今年信访的特点和原因,我们加大了信访工作的力度,主要有以下一些做法和体会:

一是加强学习,提高对做好信访工作重要性的认识。部领导对信访工作高度重视,把它当成了解民情、沟通社会、加强对干部监督及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访工作的同志必须认真学习和钻研组织人事管理政策和相配套的政策法规,提高政策水平。同时,要求信访工作人员牢固树立群众利益无小事的观点,本着高度的责任心,对群众反映的问题,按政策能解决的,想方设法及时解决;按政策不能解决的,及时做好解释说服工作,给群众一个满意的答复。

二是加强政策法规的宣传力度,增强透明度。针对大多数群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事管理政策把握不准引致的情况

部门年度工作总结优秀范文 篇3

在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

一、本月车间的安全工作:

1、-月-日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习,使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。

2、-月-日召开车间安全例会,传达公司安环委会议精神,同时对工作过程中存在的新的问题进行通报,要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。

3、-月-日到-月-日利用7天时间对全体员工进行安全考试,通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能、内容、危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固,提高安全防范意识。

4、针对-月份大雾天气多,雪天作业场所较滑,气压普遍较低,点检和清理检修易发生事故的特点,车间及时合理按排检修计划,控制检修项目,并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行,确保了恶劣天气各种作业的安全进行。

5、严格按“三同时”对9#机组进行验收,坚持安全条件不具备不试车,先后三次对9#机组系统进行全面排查,并及时督促施工单位对安全设施进行完善,确保人员在试车时不发生事故。

6、开展全员查找身边隐患活动,以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间,并按“三定四不推”的原则逐级把关,最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改,为员工操作创造一个相对安全的工作环境。

7、加强设备的维护,对其进行集中处理,保证效率。

8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护,对部分防护罩进行换新。

9、节日前进行了综合检查,对发现的问题及时给予处理,同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习。

二、存在的不足:

1、员工对危险辩识、风险评价掌握的不熟练,有待进一步加强培训和指导。

2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。

3、对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。

三、下月工作计划:

2、合理按排春节前的设备维护工作及检修清理作业,保证节日期间的生产设备正常运行。

3、对考试不及格人员及因休假未参加考试人员进行补考。

部门年度工作总结优秀范文 篇4

想年转眼就要过去了,工程科成立也整一年了,借此机会共同来回顾一下这一年里工程科所做出的成绩以及和大家共同探讨一下工程科工作存在的问题和今后努力的方向与目标。

应该说,想年这一年里,工程科所做出的努力和成绩显而易见的,首先这要归功于公司的正确决策和支持。原先技术标这一块没有人领头,也没人负责,每次投标都是总经理亲自调人和安排,对于标书的管理和控制也没具体负责人,做出的标书也不是很有创意,也没有共同提高和改进的条件。自今年成立工程科以来,技术标开始纳入由专门部门来管理,虽然写标书的人还是从工地临时抽调,但至少有管理系统,很多参与写标书的人都体会现在好象有师傅指点和领头了,跟以前盲目对着标书抄是完全不一样了。特别是公司原写标书的一批骨干力量分散和调离本公司后,基本上公司只有一二个有写标书经验的人,这块力量非常薄弱,但自公司决策成立工程科并运行一年来,不仅培养了一大批公司年轻骨干技术力量,经过努力的创新,这批年轻力量,不仅在短时间内挑起了承提编制技术标的大梁,而且编制的标书以内容齐全、新颖,质量上乘,赢得了宁波市建筑业广大专家的肯定睡好评,并在公司内从此拉开了技术标改革创新竞赛的好风气。

但工程科管理一块也存在着很多难点和缺点,首先是各技术力量分散于各个项目部中,如要组织起来做事,还需得到各项目经理的大力配合与帮助,工程科想定期组织公司技术人员进行新技术培训和新工艺推广,可能会缺乏项目经理的理解和支持而无法很好进行。

总结过去,开拓未来。-年工程科将在不断完善自身以及努力配合投标工作的同时,将重点提高全公司技术人员技术水平和含量,严格把好上报的施工组织设计以及各施工专项方案的技术关,对工程施工过程新技术、新工艺和工程难点,拟能起到出谋划策和指导,以达到公司内技术共享、新技术共同提高的目标,为把宁波公司持续保持集团公司内龙头分公司的目标而继续努力。

部门年度工作总结优秀范文 篇5

光阴似箭,日月如梭,时间如流水,弹子一挥间,大学毕业后,转眼到单位工作快半年时间了。这是我第一次参加工作,第一次踏入社会,这半年是我人生旅途中非常重要的一程,因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位,曾经的寒窗苦读终于如愿以偿,凭着自己的不懈奋斗与努力,幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下,我较好地履行了工作职责,在思想上、业务工作水平上都有了一点提高,较好的完成了工作任务。回顾这半年的工作生活,收获颇多。现将半年来的学习工作情况总结如下:

一、加强学习,提高了政治水平和业务素质

随着党的十八大胜利闭幕,我认真学习党的十八大报告;利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势;学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时,认真学习有关林业和国土工作的业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力

做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我不断向有经验的同事学习,然后再进行深入加工。在学习过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;我不断向周围的同志学习,主动向同仁、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三、扎实工作,完成了本职工作任务和工作要求

一是积极参与林业站及村建办协助工作。

二是全面完成了20__年下半年的林业各种资料和报表的任务,特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作,协助张站长发放森林法规宣传单3000余份,向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份,制作林业宣传标语和固定标语20余幅,协助张站长创办林业专栏4期,上报各种信息1_期;协助张站长完成公益林补偿工作,补偿面积达19500亩,补偿资金15__25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积357.20立方米。

三是协助村建办完成一些力所能及的事情,端正随叫随到的工作态度,完成全镇非煤矿山的运输排查工作,制作各种应急预案,建立非煤矿山码单使用及退回台账,使全镇非煤矿山工作有序开展。

四、查漏补缺,正视自己的缺点与不足

虽然这半年来,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在很多的问题和不足。

一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成。

二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身综合素质和各种工作技能。

五、及早规划,做好来年的工作和生活打算

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在以后的工作当中,我将继续努力学习各项政策及法规,使农户办事更加方便快捷;将继续学习公文知识,完善自己在写作方面的不足;将积极学习党的纲领和规章制度,争取早日加入中国共产党。

部门年度工作总结优秀范文 篇6

20_年,在市委的直接领导和上级组织部门的具体指导下,我们坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神统揽组织工作全局,认真落实省、三门峡市组工会议精神,以学习贯彻《条例》为契机,以深化“双强”工程和“党员先锋工程”为重点,扎实开展“树组工干部形象”集中学习教育活动,进一步加强了党员干部队伍建设、基层组织建设和组织部门自身建设,提高了组织工作服务全市工作大局的整体水平,为加快我市经济发展、全面建设小康社会提供了强有力的组织保障。一、立足大局,强化责任,全力以赴抗击非典_月份,面对防治非典的严峻形势,我们积极参与,勇挑重担,构筑起了抗击非典的坚固防线。一是明确责任,严肃纪律。通过召开专题会议、下发文件、开通专线电话、坚持__小时值班制、建立信息日报制等途径,对各级党组织和广大党员干部在非典防治工作中的责任和纪律做出了明确规定,随时掌握领导干部在防治非典中落实责任、发挥作用的情况。二是选准载体,激发活力。通过设立党员先锋岗、实行党员挂牌、建立义务帮扶队等方式,积极发挥党员的骨干带头作用。非典期间,全市共组建党员义务帮扶队__个,参与党员___名,帮助群众收割油菜_._万亩,播种_._万亩,疏花_._万亩,受到群众热烈欢迎。三是协调服务,严格督导。抽调__名机关干部,进驻省、三门峡市工作队所驻的__个村及__个软弱痪散村,专门开展防治非典工作。广大驻村队员积极投身抗非典一线,发放宣传材料_._万份,设立卡点__个,建立帮困服务队__个,组织结对帮扶___户,充分发挥了生力军作用。同时,抽调专人成立督查组,深入乡村、学校、卡点等重点部位,明查暗访,进行不间断督导,当日督查当日通报。四是树立典型,激励引导。抗击非典期间,广大党员冲锋在前,勇挑重担,涌现出了石焕云等一大批优秀共产党员典型。我们在《灵宝晚报》、《组工信息》、“灵宝党建”网站开设“抗非一线党旗飘”专栏,集中宣传他们的典型事迹,并对在抗非典斗争中表现突出的__个先进基层党组织、__名优秀共产党员及时进行了表彰,形成了良好的舆论导向,极大地鼓舞了士气。二、深入学习贯彻《条例》,进一步加强了领导班子和干部队伍建设1、分层次抓好《条例》的学习贯彻。一是市四大班子领导带头学习,全年共集中学习《条例》和《监督检查办法》_次,并对我市干部选任工作进行了认真总结,提出了意见和建议。二是采取以会代训、举办培训班、组织调查问卷等形式,抓好科级干部和组织人事干部的学习。_月份,开展了《条例》知识竞赛活动,全市共有__个单位__名同志参加,收到了良好效果。三是在部内业务学习交流中,多次安排专题学习讨论,并在干部考察前重点学习,保证组工干部精通《条例》的各项规定。四是通过晚报、电视台等媒体广泛宣传,让广大干部群众了解《条例》内容,更好地监督干部选任工作。__月中旬,组织了《条例》专项检查,进一步促进了各级党组织贯彻执行《条例》的自觉性、主动性。2、加大干部教育培训力度。我们把xx大精神、《条例》和《纲要》作为今年干部教育培训的重点,努力形成大教育、大培训格局。一是按要求完成上级调训任务。共选送__位同志按时参加了县(处)级干部xx大精神轮训班、春秋季干部进修班和乡镇党委书记培训班,组织__名县(处)级干部分四批参加了三门峡市“三个代表”重要思想轮训班。二是完善了领导干部理论学习考核制度,以考促学,组织__名领导干部参加了三门峡市党政领导干部政治理论水平任职资格考试。三是举办了两期乡(科)级干部进修班,一期青年干部培训班,全市__名乡科级干部和__名优秀年轻干部参加了培训。3、加强领导班子和干部队伍建设。一是严格按照《条例》规定,认真做好干部选拔任用工作。根据市委意图,从有利于提高班子凝聚力、战斗力的角度出发,全年共组织考察干部四次__人,提请市委常委会议研究__人,最终调整干部__人,其中提拔__人(副科提正科__人,一般干部提副科__人),免职_人,其他职务变动__人。二是根据市委《关于市直机构改革党组织设置及党务干部配备的意见》,进一步明确了市直__个单位__名干部的党组职务。三是做好股级干部的审批备案。制定下发了《关于加强股级干部备案管理的通知》,结合“三定”方案,对各单位的股级干部进行统计汇总。全年共审核了__个单位上报的__名中层干部职务任免请示,对_名不符合条件的干部任免不予批复,审核批复了_个单位的工会主席选举结果。_月份,三门峡《条例》检查组对我市在干部选拔任用和贯彻落实《条例》方面的做法,给予了充分肯定和高度评价。4、加强干部宏观管理。一是做好干部日常管理工作。圆满完成了___年度科级干部年度考核和三门峡市管理干部年度考核推荐上报工作,按照规定对各单位人员定编定岗情况进行了严格审定,审查办理干部因公出国政审手续__人,确定一般干部行政职务__人,下发到龄通知书__份。审核副科级以上干部工资四批___人次,完成全市副科级干部职务工资调标。收集归档各类材料__份。_月份,我部被中组部命名为“干部人事档案工作目标管理一级单位”。二是对到基层定向培养锻炼的优秀大学生,采取跟踪培养的方式,加强日常管理。_月份,配合三

门峡市委组织部对_名定向管理大学生进行了考察了解。三是配合指导武装部、经贸委等单位做好武装干部和企业干部的考察了解和管理工作。四是以组织老干部学习宣传xx大精神、健全完善“两费”保障机制、开展非典防治及组织咨询团服务经济建设为重点,认真做好老干部工作。5、加大干部监督力度。一是对全市__名在职科级干部和组工干部的学历学位进行了审验,对__名档案资料不全的同志,限期说明情况,同时协助三门峡市委组织部圆满完成了县级干部学历学位审查工作。二是继续实行任前公示、试用期、收入申报、重大事项报告、任期责任审计和联席会议等多项制度,逐步形成了科学规范、完备有效的干部监督体系。今年以来,对拟提拔的__人全部面向社会公示,自觉接受群众监督;对试用期满的__名科级干部进行全面考核,明确了任职资格;对_名离任的领导干部进行了经济责任审计,并实行了经济责任审计公示制;加强与执纪执法部门的日常联系,召开联席会议_次。6、深化干部人事制度改革。一是进一步拓宽选人用人视野,首次面向社会公开考录__名机关工作人员和__名非党领导干部。我们结合灵宝实际分别制定了公开考录和公开选拔的《意见》和《工作方案》,组织召开了动员大会,通过专题报道、答记者问等形式,广泛宣传发动。按照责任和分工,成立了综合组、命题组、资格审查组、监督组。对参与各环节工作的所有人员都进行了专门的培训,并聘请监督员对公选工作进行全程监督。我们严格按照工作程序和原则,一丝不苟地做好了各项工作。目前,两项公选工作均已圆满完成了笔试、面试、体检、考察、公示任务,社会反映良好。经资格审查合格,参与机关工作人员考录的___人,参与非党领导干部选拔的__人,已公示的机关工作人员__人,非党干部__人。二是实行了考察预告制。每次干部考察,在民主推荐、基层党组织研究的基础上,都发布考察预告,接受群众监督,扩大了群众在干部选任中的知情权、参与权、选择权和监督权。三是扩大了干部竞争上岗范围。今年以来,全市各乡镇和公安局等_个市直单位先后拿出近__个职位进行竞争上岗,__名干部通过竞争上岗走上了中层领导干部岗位,激发了广大干部干事创业的积极性,营造了优秀人才脱颖而出的良好氛围。_、加强人才队伍建设。一是组织召开了全市知识分子代表座谈会暨知识分子工作会议,听取了与会代表对全市经济建设、科技兴灵及知识分子工作等方面的意见、建议,并对_个先进单位__名先进工作者进行了表彰。二是圆满完成三门峡市第七批专业技术拔尖人才推荐活动。经严格审查评选,我市王世忠、方建民二位同志被命名为三门峡市第七批专业技术拔尖人才。三是会同人事局,对全市高级知识分子现状进行了全面摸底审查,澄清了底子。四是走访慰问了全市_名专业技术拔尖人才,并在__月中旬对全市高级知识分子统一组织了体检。三、深化“双强”工程,推进“三级联创”,进一步加强了基层组织建设_、精心组织,圆满完成农村党支部换届选举。换届前,及时下发了通知,制定了具体的《实施细则》,并召开会议进行周密的安排部署。换届期间,成立指导组分片包乡进行指导,及时发现、解决问题,对基层反映换届选举的来信来访,认真做好答复解释工作。同时,积极探索农村党支部班子选举的新方式、新途径,研究制定了《关于试行“两推一选”的意见》,在_个村试行了由群众推荐和党员推荐相结合产生候选人,然后实施党内选举的“两推一选”选举办法,为全面推进“两推一选”探索出了路子。通过市、乡、村三级组织的共同努力,全市__个农村党支部中有__个按期完成换届。对延期换届的__个村,我们建档备案,加强指导,积极创造条件,目前已有_个村成功换届。_、深化“双强”工程,推进“三级联创”。一是大力实施“双强”工程,推进农村创“五好”。我们研究制定了《关于深化“双强”工程,推进“三级联创”的意见》,从___余名致富能手中筛选出__名作为农村后备干部进行重点培养。举办了_期农村党支部书记培训班,对全市农村党支部书记进行了集中轮训。指导各乡镇党委举办培训班__期,培训党员干部_._万人次。同时,广泛开展了以“帮资金、帮信息、帮技术、帮市场,增加农民收入、增强帮带户致富能力”为主要内容的“四帮两增”活动,较好地发挥了“双强”党员干部的“双带”作用。__月上旬,召开了全市“双强”工程暨“三级联创”现场经验交流会,通过参观优秀项目、交流典型经验等方式,进一步推动了活动的深入开展。二是狠抓作风转变,推进乡镇党委创“六好”。为乡镇班子成员统一配发了“工作周志本”,坚持实行“五四二”工作制,规范了乡镇党委的工作机制。继续开展为民办实事活动,全市__个乡镇党委共确定实事项目__个,机关干部为民办实事___件。继续实行民主生活会调阅和季度抄报制度,促进了乡镇党委民主生活会的制度化、规范化。三是开展主题活动,推进分行业创“五好”。对市直机关、企业、学校党组织,在抓好落实民主生活会制度和规范工作机制的基础上,积极组织开展了学习郑培民、史来贺先进事迹主题活动,丰富了创“五好”内容。在庆祝建党__周年暨“三先”表彰大会上,对在___年“创先争优”活动中涌现出的__个先进单位和__名优秀个人进行了表彰。同时,__月以来,我们以建设“好班子”为目标,严格“三报三批”程序,认真把好党组织成员名额关、候选人提名推荐关、大会选举关,精心组织了市直单位党组织换届选举工作。_、狠抓规范化建设,提高基层组织建设整体水平。制定下发了《关于认真做好“三级联创”资料规范化管理工作的通知》,对乡镇党委创“六好”、农村党支部创“五好”和分行业创“五好”资料的收集、整理、归档提出了明确要求。以理顺农村“两委”关系为重点,研究起草了《农村基层组织工作规范化管理意见》,对村党支部、村委会的工作职责、重大事项决策程序、村务公开、民主管理等作出了明确规定,为促进基层组织工作制度化、规范化奠定了良好基础。_、大胆探索,积极推进非公有制企业党建工作。结合省市专项检查,在对__家非公有制企业进行深入调研、摸清情况的基础上,经过反复征求意见,研究制定了《关于加强非公有

制企业党建工作的意见》,从非公有制经济组织党组织的设置、班子建设、党员教育管理等方面都提出了明确要求,为进一步加强非公有制经济组织党建工作提供了依据。今年,先后在金山再生资源有限公司、烟花爆竹有限公司两个股份制企业建立了党支部。四、扎实开展“党员先锋工程”,进一步提高了党员队伍素质_、深入开展“党员先锋工程”。一是全面清查整顿。全市共取消名不符实的先锋工程一类项目__个,二类项目__个,三类项目___个,进一步规范了管理,提高了项目质量。二是建立长效工作机制。全市各级党组织均建立了领导小组和工作机构,层层明确责任、分解任务,并将履行职责情况作为考评考核的重要依据,强化了责任落实。同时,把“党员先锋工程”纳入基层组织建设和党员队伍建设双项目标管理,实行量化考评。采取市领导巡视督导、市委督查室考评督导、相关部门分头督导、组织部专项督导相结合的方式,严格检查考评,促进了整体工作的均衡开展。三是普遍开展选题立项工作。在农村,围绕产业结构调整,通过联户帮带、建立基地、领办企业等形式选题立项,较好地发挥了示范带动作用。全市共有___余名农村党员和_._万个农户建立了帮带关系。在企业,围绕技术革新、产品开发、挖潜改造、市场开拓等选题立项,提高了生产效益,促进了企业发展,并帮助__余名下岗职工实现了再就业。在党政机关和事业单位,围绕转变作风、优质服务、提高效率等选题立项,开展了挂牌上岗、岗位评先等主题活动,树立了机关干部勤政廉洁、敬业奉献的新形象。四是不断深化活动内容。把实施“党员先锋工程”和党员目标管理、党员先锋岗、党员责任区等岗位创先争优活动有机结合,丰富内容,完善机制,相互促进。依托党校、党员活动室、实用技术培训基地和优秀示范项目,通过集中培训、参观学习、经验交流等形式,组织党员干部学政策、学法律、学技术,使党员教育实现了经常化、规范化。今年以来,全市共举办科技培训班__场,现场指导__场次,培训农村三支队伍_._万余人,科技咨询_万人次。__月上旬,通过召开“党员先锋工程”现场交流会,进一步推广经验,查找问题,创新思路,丰富内容,推动了整体活动的健康深入开展。_、做好新时期发展党员工作。各基层党委普遍举办了_-_期入党积极分子培训班,共培训入党积极分子___名,进一步加大了培训力度。坚持“三级把关”和发展党员公示制,严把“入口关”,确保了新党员质量。重点发展“双强”型农民党员,集中解决长期不发展党员村和无女党员村的突出问题。对工作相对滞后的单位,采取重点介入的方法,帮助分析原因,加强检查督促和指导。今年全市共发展党员__名,其中__岁以下青年__名,占__._%,高中以上文化__名,占__._%,农村一线__名,占__._%,解决三年以上未发展党员村__个。_、强化党员系统化管理。一是修改完善了党员年度工作考核表,加强了党员基本信息库的动态管理和维护,使党员管理工作更加现代化、规范化。二是通过月检查、季考评、半年初评和年终总评的办法对党员实行全程动态管理,定期对党员责任目标完成情况进行检查,发现问题,及时纠正。三是认真搞好年终评议,奖优罚劣,疏通“出口”。对连续两年评议不合格或有违法乱纪行为的党员,给予严肃处理。今年共评议出不合格党员__名,其中开除党籍_人,有效保证了党员队伍的先进性和纯洁性。四是进一步规范基层党费的管理记帐和上交办法,完善了党费管理信息库,认真做到党费使用合理,审批严格,管理规范。_、发挥党员电教优势。在去年进行试点的基础上,积极引导各乡镇党委以点带面,不断深化党员电教科技致富工程。_月份,推选上报了_个三门峡市级党员电教科技致富工程十佳示范乡镇、示范村和示范户,并通过了检查验收。精心摄制了《构筑坚强防线-灵宝市抗击非典纪实》等专题片_部,其中《公道正派树形象》在省电视台播出,《打井第一天》荣获首届许昌、濮阳、三门峡市党教片观摩评比二等奖。在三门峡、灵宝两级电视台播出“抗非先锋颂”、“庆三八巾帼风采”系列报道__期。全年共征订发行党教片__余套,组织播放党教片___余场次,受教育群众达__万人次。五、围绕主题,突出重点,深入开展思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动_、思想作风纪律整顿活动成效明显。我们从_月_日开始,集中__天时间,在全市各级领导班子和党员干部中组织开展了思想作风纪律整顿活动。学习自查阶段,共组织集中学习,召开座谈会___次,为查摆问题奠定了良好的思想基础。对照检查阶段,共发放征求意见卡____份,收集意见建议___条,查摆问题___条。落实整改阶段,共落实整改措施___条,完善制度___条,新建制度__条,促进了工作的制度化和规范化。总结评议阶段,共组织群众开展评议__次,为群众办实事___件,提高了整顿活动效果。同时,我们还在《灵宝晚报》、电视台开办了专栏,组织召开了座谈会和工作汇报会,编发简报__期,为整顿活动营造了良好氛围。我们抓住重点,严格把关,全面完成了四个阶段的工作,有效地解决了党员干部在思想、作风、纪律等方面存在的突出问题,促进了干部作风转变,密切了党群干群关系。_、“树组工干部形象”集中学习教育活动进展顺利。_月下旬开始,我们在全市组织人事系统深入开展了以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动,着力抓了四方面工作:一是编印了学习资料汇编和学习记录本,统一配发给学教对象,并通过举办集中培训班、闭卷考试等方式,倡导了良好学风。全市__名学教对象,每人记写学习笔记_万字左右,撰写

心得体会_篇以上。二是通过四种方式(开通热线电话、设置意见箱、发放征求意见卡、召开座谈会),开展五项活动(我为组织人事部门“建一言,献一策”活动、开门评议活动、谈心活动、树形象大讨论活动、为组织部门添光彩活动),广泛征求意见,深入查摆问题。全市共召开民主测评会__次,走访群众___人次,收集意见__条。三是组织各单位对查摆问题归纳整理,分类排队,制定有力措施,认真落实整改。各单位共制定整改措施__条,落实整改__条,健全完善规章制度__条,新建制度__条,以制度保证了整改措施的落实。四是组织开展了以查问题解决程度、查制度健全完善情况、查公道正派理念是否牢固、查资料是否建档备案、查工作中是否坚持公道正派为主要内容的“五查回头看”活动。及时查漏补缺,完善提高,进一步巩固了活动成效。六、精心组织,强化管理,进一步提高了干部驻村工作水平_、加强领导,完善驻村工作运行机制。今年,我市共选派__名驻村队员和省、三门峡市__名工作队员一起,进驻__个乡镇的__个村开展驻村帮扶。年初,召开了专题联系会议,调整充实了市、乡两级驻村工作领导组织和工作机构,完善了驻村工作组织领导体系,专门下发文件,强化队长负责制,明确职责任务,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作机制。同时,把驻村工作作为党建经济工作的重要内容,纳入各乡镇、市直各单位年度责任目标,实行目标管理。_、规范管理,推动整体工作有序开展。一是健全完善了《驻村工作管理办法》,严格定期检查、例会通报、请销假等多项制度,组织工作队加强驻地规范化建设,做到制度上墙,严肃纪律,规范管理。二是督促各工作队制定了详细的驻村方案和帮扶计划,采取市委重点督查、驻村办专项督查、乡镇党委定期督查相结合的方式,严格检查考评,通过编发简报、专项通报等形式,对工作队进行排序,表先促后。__月下旬以来,认真组织了驻村工作半年总结考评,有力地推动了驻村工作的深入开展。三是对工作队感情上联络、生活上关心、工作上支持。市领导先后深入__多个驻村看望慰问队员,帮助解决生活中的实际困难。市驻村办积极为各工作队申请涉农项目资金协调联系,提供支持。在“科技服务进千村”活动中,组建了驻村科技服务网络,市科技服务队深入__个村,举办培训班,现场指导,为驻村工作提供了有力的科技支持。四是印发了《驻村宣传工作意见》,建立了新闻单位联系会议和宣传月报制度,通过举办驻村成果摄影展、组织驻村征文等多种形式,全方位、多角度加强宣传,舆论引导,示范带动。止目前,已在三门峡市级以上发稿__篇,营造了驻村工作良好氛围。_、狠抓落实,驻村工作成效显著。一年来,各工作队共入户调查_.__万人次,召开座谈会__次,发放征求意见卡_._万张,组织党员培训班__期,帮助新发展党员__人;提供帮扶资金__._万元,修路__._公里,架设电线_.__万米,修水渠__._公里;举办各类实用技术培训班__期,送科技书籍_.__万册,培养种养示范户___个,帮助实施结构调整项目__多个;提供救助资金__._万元,维修和新建房屋__间,救助贫困户___人,资助贫困生__名,组织劳务输出___人,受到驻村群众的普遍欢迎。七、严格管理,注重创新,进一步加强了组织部门自身建设今年以来,我们以创建“学习型”组织为目标,以开展“树组工干部形象”集中学习教育活动为契机,努力建设一支素质过硬的优秀组工干部队伍,树立了公道正派的新形象。一是突出“学”,以学习强素质。利用每周二五学习时间,开展科室学习交流活动,组织机关干部全面学习组工业务知识,拓宽知识面。平时搞好自学,认真记写学习笔记和心得体会,平均每人记写学习笔记_万字,心得体会_篇,机关干部整体素质得到了提高。二是树牢“正”,以作风塑形象。在“树组工干部形象”活动中,积极发挥表率作用,坚持学在前,走在前,举办了集中培训班,通过开通热线电话、发放征询意见函、召开专题民主生活会、组织“开门评部”等方式,认真开展自查,广泛征求意见,共收集基层党组织和党员干部提出的意见、建议__条,制定整改措施__条。三是坚持“严”,以制度严管理。坚持从严治部,以健全完善制度、提高服务水平为重点,狠抓整改落实,修订完善了部机关来访接待、基层调研、财务管理等__项制度,继续实行重点工作月初汇总安排,月末检查督促制度,促进了各项工作的制度化和规范化,确保了日常工作任务的落实。四是强化“新”,以创新促发展。博采全国党建网站精萃,每月编发一期《组工参考》,为机关同志及时了解党建动态提供参考;制作了部务宣传栏,升级改版了“灵宝党建”网站,开辟了党建宣传的新领域,提升了“窗口”形象。五是立足“争”,以实干创一流。牢固树立“有旗必夺,第一必争”的争创意识,坚持一流标准,加大工作力度,进一步提高信访和信息宣传工作水平。围绕基层信访工作中的热点、难点问题,按照多立案、快查案的要求,加大重要案件的查办督办力度,扎实开展重复信访专项治理活动。全年共立案__件,已全部结案,反映问题均得到了妥善解决。同时,加大《组工信息》采编力度,继续实行信息目标责任制、刊稿公示制和奖励制度,不断提高信息质量和采用率。今年,共上报各类信息、调研文章__篇(条),被采用__篇(条),其中三门峡市级以上__篇(条),省级__篇(条)。一年来,我市的组织工作在市委和上级组织部门的领导和支持下,在市和上级其他部门的配合帮助下,在全体组工干部的共同

努力下,做了大量的工作,取得了一定的成绩。但从新的形势和任务的要求看,工作中尚存在一些差距和问题,主要有:深入研究全市党的建设和组织工作面临的新情况、新问题不够,非公有制经济组织领域的党建工作有待创新;领导干部的思想理论素质和领导水平还不能完全适应新形势发展要求,领导班子思想政治建设有待于进一步加强;干部人事制度改革的力度还不够大,一些好的经验做法还有待于进一步推广;党的基层组织建设和党员教育管理还存在一些薄弱环节等。20_年,是我们深入贯彻xx届三中全会精神、全面推进小康社会建设步伐的关键一年,改革攻坚的各项任务很重。我们要以“三个代表”重要思想为指导,以奋发有为的精神、务实进取的作风、优质高效的工作,不断开创组织工作新局面。一要以贯彻落实xx届三中全会精神为重点,加强干部教育培训工作;二要严格按照《条例》规定,选好人用好人,优化领导班子结构;三要健全完善机制,进一步加大干部监督和宏观管理力度;四要以争创全省基层组织建设先进市为目标,以“双强”工程为载体,继续深化“三级联创”,推动党的基层组织建设取得新突破;五要进一步深化“党员先锋工程”,加强农村党员队伍建设,着力提党员干部素质;六要广泛宣传,认真总结,做好四年驻村工作回顾总结;七要进一步加强组织部门自身建设,动员和组织广大党员干部以高度的政治责任感、昂扬的工作热情,高效廉洁的作风,努力实现“干部工作出活力,组织工作创经验,日常工作塑形象,整体工作促发展”的目标,推动全市组织工作不断上水平,上台阶。

部门年度工作总结优秀范文 篇7

我于20__年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

20__年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。

2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会,希望能参与AFP培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

部门年度工作总结优秀范文 篇8

20--年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年 ,虽没有轰轰烈烈的战果 ,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺 。在这辞旧迎新之际,我个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结 ,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量

在过去的一年里,生产部对生产线进行了大量的工艺摸索试验,对产品质量标准大幅提高.使得公司产品生产从往年单一的88料93料产品实现了向83、75圆弧系列同时生产的成功过渡 。

二、产品质量

在完成生产产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量 ,严把生产工序的每一个质量控制关,惭细癜凑丈产流程六要素进行生产作业,对生产线上的半成品进行抽样检查 ,对每一批次产品配件进行检测 。

三、设备模具管理

在这--年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理

因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力。

五、安全生产

在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告 。

部门年度工作总结优秀范文 篇9

20--年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来----工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当初来----应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的'瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容。

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

7、新旧表单的更换及投入使用。

8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。

部门年度工作总结优秀范文 篇10

20__年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:

一、建立健全各项规章制度,强化管理

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《_工作守则》;《_安全制度》;《_房务部工作制度》;《_餐饮部工作制度》;《_中厨房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_财务部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《_各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20__年_月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, 20__年_月_日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20__年_月、_月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。_月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的_附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的_等地方也相继进行了彩页的发放。

五、短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足

1、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺

本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。

2、员工培训力度不够

俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。

3、员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。

六、针对上述这些问题, 20__年人事部将从以下几个方面着手工作

1、完善制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, 20__年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。

2、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。

在20__年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

3、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。

继续配合各部门工作,协助处理事件处理。20__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

4、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活

关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!

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