XXX，中共党员，副主任护师，双本科学历，现任中国科学技术大学附属第一医院（XX省立医院）心内科学科护士长兼CCU护士长，2023-2023年担任南区轮转生支部书记，2023年任心内科第一党支部副书记。2023-2023年任南区护理部副主任，2023年担任南区内科片护士长兼CCU护士长。XX省首届急诊急救专科护士及XX省首届脑心健康管理师讲师，中华护理学会心血管护理专业委员会专家库成员、XX省护理学会心血管护理专业委员会副主任委员、XX省脑卒中诊疗管理指导中心护理专家委员会常务委员、XX省医师协会心脏重症专委会第一届委员会护理学组副组长。擅长专业方向：急诊急救护理、教育、科研，主持院内三新项目7项，主持中华医学会杂志社护理学科研究课题重点项目1项（CMAPH-NRP2023008），参与课题研究3项，发表专业论文三十余篇，发明国家实用新型专利2项，举办省级继教班3届。
自1992年参加工作以来，在临床护理工作岗位上兢兢业业。曾获得多项荣誉称号，12年的护理管理岗位，一名平凡的护士长，做出不一样的管理风范，先后获得集团、院级“优秀护士长”、“服务之星”称号。在30年的一线临床护理岗位上贡献“她”的力量。
“她”是党的忠诚卫士
作为一名党员，她政治立场坚定，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党章党规，学习习近平总书记系列讲话，坚定不移地贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。自疫情爆发、常态化管控期间，严格执行各项疫情防控制度，排查、管控日日参与，定期督查，把控各病区风险，保障了医务人员、患者和家属的安全。在抗疫期间，积极申报参加抗疫预备队，心内科涌现出一批如白璐等优秀的前线抗疫战士。
“她”是临床护理的排头兵
临床岗位上，她爱岗敬业、关心病人，把患者的需求放在首位，在我院开展“提升服务水平，改善患者就医感受”活动期间。作为XX省“胸痛中心”、“心衰中心”、“房颤中心”、“高血压达标中心”、“心脏康复中心”，五大中心单位，她结合科室实际情况，在提升护理服务水平，改善患者就医感受上狠下功夫，优化专科服务流程，为患者提供优质护理服务，如通过电话预约、微信平台、绿色通道流程缩短预约住院时间，优化急性STEMI院内救护时效性，缩短平均住院日，注重专科疾病的早期康复管理、围术期快速康复、加强院内、院外患者健康知识宣教及慢性病患者随访，提高患者疾病知识的知晓度及掌握度。是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，在她的带动下，心血管护理学科护士主动性、纪律性强、战斗力强，形成全科上下团结、求精、务实、高效的工作氛围，科室内医护患关系融洽，护理满意度明显提高，全年无护理投诉事件，经常深入社区，做好疾病一级预防等工作。
“她”是护理教学的领头人
在日常的工作过程中，她深深地认识到：医院的发展需要众多综合素质高的人才，需要能够勤勉刻苦、甘于奉献的人才。作为XX省立医院南区护理部教学组组长，她不仅自己不断学习专业知识，提高自身综合素质，同时也带领全体护士提升整体业务素质，鼓励护士不断加强自身学习，继续医学教育，积极参加医院及科室组织的各种讲座以及自学考试等，在护理团队内形成乐学、主动学的氛围，在XXX护士长的带领下，南区护理教学培训有特色，护理团队积极向上，养成勤学好问及不断创新意识。多名护士积极参加国家级及院级比赛，多人多次获得国家级、省级及院级奖项，同时，她带领心内科护理团队以不怕困难，积极奋进的精神，不断学习着、进步着。目前学科内护士124人，其中研究生3人，本科护士113人，占比91。13%。在同质化理论、技能、应急能力训练中，大大提高了心血管护士的急救水平，获得学科主任、同事的一致认可。心内科学科护理将从空白到描绘，从构思到蓝图，一步步实践、提升、蜕变。
“她”是临床护理管理的探索者
团队是带出来，项目是做出来的，凭着一股实干的精神，用心做事，用心待人。时时处处以身作则，言传身教，工作中严格管理，生活中关心关爱同事，每逢节假日，她总是照顾同事们各家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，引导她们以诚相待，和睦相处，使护理团队保持一种团结向上的良好风气，从而提高了科室的凝聚力和工作效率。坚持实干，点滴积累，她发表护理核心文章20余篇，SCI文章1篇，论文等参赛获奖数十次，带领学科团队取得多项国家级、院级荣誉，共发表护理论文50余篇，培养专科护士12人，继续优化国家级京外专科护士培训基地、心血管介入及护理培训基地的教学工作，成功申报心肺康复护理培训基地，将临床与教学、科研、人才培养有机结合，护理工作得到XX省同行认可，经常对县级医院做帮扶及支持工作，为XX省培养更多优秀护理人员继续努力着。
30年来，她在平凡的护理岗位上不断进取，落地实干，奉献热情，守护着患者的健康，实现着自己的人生目标和价值，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂。
XX，女，1968年9月出生，1990年12月参加工作，中共党员，专科学历，主管护师，现任XX县中医院护理部主任、XX省中医药学会脑病专业委员会护理学组委员、XX市护理学会中医护理专业委员会第一届委员。走上护理岗位以来，她一步一个台阶，从一名普通的护士成长为科室护士长、护理部主任，31年的护理岗位实践积累了丰富的临床护理和护理管理经验，锻造了她精益求精的品质和出色的组织协调能力，赢得了院领导、全院职工及广大患者的认可及好评，多次荣获卫健系统“优秀共产党员”、“优秀管理工作者”“先进个人”等荣誉称号。
一、讲奉献，勇担当，争做先锋模范兵
作为护理部主任，XX同志深深明白这不仅仅是一个职位，更意味着一份沉甸甸的责任和义务。凭借对护理事业的热爱和执着，在工作中她处处以身作则，带领全院护士不断总结经验，以病人为中心，以安全为重点，为患者提供全程、连续、高效的优质护理服务。面对近年发生新型冠状病毒肺炎疫情，医院就是战场，护理人员更是疫情防控阻击战的主力军。XX说：“面对疫情，我必须迎难而上，冲锋在前，兑现一名共产党员‘随时准备为党和人民牺牲一切’的神圣誓言”。XX是这样说的，也是这样做的。在医院发出驰援武汉倡议书后，她第一时间报名请战。春节期间，她主动放弃与家人团聚，带头参加医院预检分诊及发热门诊值班，经常是从清晨到午夜都“泡”在医院里，顾不上自己休息，更顾不上家庭子女。疫情防控工作千头万绪，从全院护理人员调配到培训考核，从充实预检分诊到发热门诊建设，从防护物资储备到严格病房管理，每次接到工作任务，她都亲自把关，全力部署。每天电话不断，说话声音都哑了，但只要临床科室有任何困难，她必到现场协调指导。在承担XX县新冠疫苗接种任务期间，她深知推进全民接种对于构建免疫屏障的重要意义。每次紧急接到院外接种任务，不论是企业、社区，还是学校、工厂，她总是迅速奔赴接种一线，全力落实护理人员调配及物资准备工作，夜以继日搭建接种点。2023年5月13日夜9时许，XX县因疫情防控特定区域全员核酸检测需要，医院接到火速参加核酸采样工作的紧急通知。她一刻不敢耽搁，亲自带队，带领护理人员奔赴采样点现场，熟练地穿上防护服，戴好N95口罩、防护面罩，历经13个小时，彻夜奋战一线，高效完成核酸采样工作。在没有硝烟的战场上，她有召必应，不畏生死，不计名利，坚定担起肩上重担，用坚守和奉献诠释着一名医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。二、抓质量、强监管，当好护理安全员
健康所系，性命相托。XX同志始终认为人民健康无小事。为此，她坚持将临床护理质量和护理安全作为管理的重中之重。工作之余的XX，总是阅读大量专业著作，积极参加各级护理管理经验交流培训，不断地学习与创新。她坚持从完善制度入手，高标准、严要求，先后成立了护理文书书写、基础护理、危重患者护理、病房管理、消毒隔离、优势病种中医护理等质量控制小组，有效建立健全科学规范的护理质量管理体系。先后编写了《护理质量管理制度》、《护理安全管理制度》、《护理查房制度》等一系列管理制度，让各项护理管理工作有章可循、有据可依。同时，她不断强化护理人员学习与考核，积极推行护理夜查房，每天带领质控人员深入临床一线做好跟进、检查、督促工作，并进行质量分析，发现不足，及时反馈整改。通过她的层层把关，严格管理，全院护理工作逐渐实现制度化、标准化、规范化、科学化，有效提升了护理质量，保障了护理安全。医院护理工作也多次得到等级医院评审专家组和XX市质控中心检查组的一致好评。
三、精谋划，重培养，当好队伍“领头雁”
从事护理管理工作18年来，她深知自己既要为院领导管理当好参谋，也要为一线护士姐妹们做好向导和服务。2023年，为扩充服务容量，改善住院条件，医院新建临时医疗用房投入使用，有效缓解了住院患者“看病难”问题，但也同时给XX出了一个护理人员调配的难题。全院护士本就紧缺，面对新启用的三个病区80张床位，她顶住压力，迎难而上，认真摸排，尽可能最大程度上精简各病区护理人员。遇到个别同志对调科有情绪的，她就利用电话、微信与她们多聊天，充分了解她们的实际想法，耐心做好思想工作。通过她的科学调配、统筹安排，硬是在全院护理人员没有新增的情况下，“挤”出了三个崭新的病区护理部，为医院临床学科建设提供了坚实有力的人力保障。在合理调度人员的同时，她高度重视护理人才梯队建设，积极鼓励护士职工踊跃参加学历教育、继续教育、职称晋升晋级，不断提升学历层次、职称层次，并精心选派护理业务骨干参加市级护理管理培训班和XX省中医护理骨干人才培训项目。正是在XX同志科学有力的领导下，全院护理队伍共同开创了“业务上比学赶超、工作中团结协作”的良好局面，护士职工在各级护理技能竞赛中屡获佳绩，多篇护理论文在省级护理技术培训班上进行学术交流。
四、勤沟通，知冷暖，当好护士贴心人
工作中，她是一名良师，严中有爱，一番良药苦口的批评教育让人心悦诚服。生活中，她更像一名家长和朋友，一缕真挚浓郁的深情厚谊让人春风满怀。工作之余，她总是主动与护士姐妹们谈心谈话，深入细致地了解她们的所思、所想、所盼，全院护士有为难之处都愿找她帮忙，有问题找她解决，有矛盾找她化解。有护士姐妹生病住院，她总是捧上一束鲜花，亲自前往探望。每逢妇女节、护士节，她还不忘给全院的护士姐妹送上温馨的祝福，给一线的值班护士送上慰问品。2023年2月15日，我院护士作为XX省第五批援助湖北医疗队队员，紧急驰援武汉。天还没亮，XX匆匆赶到医院调配防护物资、准备行装，像对自己女儿一样温柔地为出征护士剪去长发，一声声嘘寒问暖，一句句细细叮嘱，生怕有一丁点的闪失。就这样，在XX同志的带领下，全院上下形成了一种春风化雨、暖意融融的和谐氛围，为推动护理工作打下了坚实的基础。
在这平凡的工作岗位上，XX同志多年如一日，恪尽职守、扎实管理、凝聚团队力量。在危难关头，她舍小家顾大家，无惧无畏，坚守一线，守护万家团圆，以实际行动彰显了一名共产党员的先锋模范性和新时代护理工作者的使命与担当。
XX，女，护理学本科学历，副主任护师，1998年就职于XX县中医院，2023年9月至今担任护理部主任等职务。参加工作的20多年里，她经历过2003年的SARS，参加过2009年的H1N9的治疗护理，2023年初至今更是全身心投入到新冠肺炎疫情防控一线。2023年参加XX省护理管理干部培训班取得优异成绩和合格证书。现为XX省中医药学会护理专业委员会委员、XX省健康服务业协会护理分会会员、XX县党外知识分子联谊会会员。
建章立制提升优质护理服务
医院护理部设置独立科室时，任命XX承担护理部工作，在护理部工作期间，抓好临床护理质量和护理安全是她工作的重要内容。从健全和落实制度入手，根据国家及省里的各项制度、规范，制定或修改医院内各项护理相关制度、规范、流程，并致力于将制度落实在临床的实际工作中，先后修改或制定了《护士长工作手册》《护理常规》、中医和西医的《护理技术操作规范》《护理质量管理手册》等一系列护理质量标准及制度，使护理操作制度化、规范化，标准化。在医院开展中西医护理理论及技能培训、考核，提高了全院护理人员的护理技能，特别是对中医护理技能的提高尤为突出，将中医护理技术落实到每个科室，甚至是每个人。同时在各个科室开展优质护理工作，强化护士在工作中讲求“优质护理”，使“优质护理理念”深入护士的内心，从病人的角度出发，使患者社会、身体、心理、精神融为一体，切实从病人需求出发，解决患者的困难。
XX在护理部工作期间，积极组织护理人员参加省市的各项护理理论及技能大赛，并获得优异的成绩，2023年参加XX市组织的《外周静脉输液治疗护理》演讲比赛获三等奖，2023年XX市组织的技能竞赛获单项组二等奖，2023年参加XX市《血液透析规范化操作技能竞赛》获得二等奖等优异成绩，提升了全院护理人员的整体素质，也提高了医院影响力。
不忘初心在护理岗位上默默奉献
医院创建二甲医院期间，护理内容是医院创建的重要组成部分，大量的文件整理、组织工作需要完成，工作十分繁重。在XX的带领下，全院护理人员对照创建标准，圆满完成各项工作。在省专家评审组的认可下，县中医院顺利通过了二级甲等医院的评审，意味着我院的护理工作在护理部主任XX的带领下也上了一个新台阶。
为了迎接国际护士节的到来，去年，XX通过各方协调，在县城广电大厦广场组织了“天使之爱”大型文艺晚会，全院医护人员欢聚一堂，展现出白衣天使的热情、细致、辛苦、快乐。晚会吸引了1000多名市民驻足观看，掌声此起彼伏，扩大了医院的美誉度。
XX还经常组织护理人员进行送健康到社区，送健康到养老机构，开展社区义诊活动，是护理服务进一步向院外延伸，展现护理人的开拓精神。今年上半年，医院在全院开展“我为群众办实事”活动，XX带领医护人员多次深入街头、社区送健康，5月24日，《人民日报》客户端报道了XX的事迹。
2023年全省二级甲等中医医院复审，XX带领业务骨干去上级医院学习，参加省市的各级培训，掌握评审工作的要点和重点，针对评审标准对各种资料进行整理，对各项工作流程进行优化，对护理人员进行合理的调配，注重问题的发现、解决和反馈，成立医院护理工作群，对护理工作中出现的问题做好协调沟通。
疫情防控她在第一线
2023年初，随着武汉疫情的突发，作为护理部主任的XX秉承着生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任的坚定信念，全面落实各项防控工作任务。需要成立新型冠状病毒感染的肺炎应急医疗队，听候国家需要，随时奔赴武汉，需要在火车站、重要的交通要道安排医护人员进行监测，医院要指派专业能力强，有丰富经验的医护人员充实预检分诊力量，承担预检分诊任务，提高预检分诊能力等等，这些都需要护理人员去做，同时要加强新冠知识的培训，做好医务人员防护知识，以及新型冠状病毒肺炎诊疗及护理方案的培训，做好所有护理人员的心理疏导，同时要保证院内几百名病人的护理安全，所有的这些都需要人，需要敢于担当，愿意担当的护理人……
在这三个月的时间里，XX每天都蹲守在医院病房、防控一线等，协调、处理、安排各种情况，在这期间，她的手机不断的响起各种信息：“主任，我护师考过了，有能力完成防控任务，让我去……”；“主任，我家里的孩子已经安排好了，有需要，随时安排我”；“主任，我已经到火车监测点了，天气有点冷，幸亏我穿得多”；“主任，40床病人的病情以稳定，生命体征平稳了，我会在科室加班看护他的，您放心吧”……
同时她的手机会也会发出各项协调信息：“应急小组防护物资短缺，已在协调”；“医疗应急人员的生活物品已配备，已做好家属的沟通工作”；“危重症、重症护理培训已落实”……
在医院领导及各位护理姐妹的无私奉献下，XX出色的完成了组织交待得的各项任务，在全社会的共同努力下，新冠疫情得到了有力的遏制。有时半夜刷着朋友圈，好多人吐槽，现在躺在家里给国家做贡献。而她每天都在工作岗位，一天也没有休息，她说：“真想好好的在家里睡上一天，可转念一想，别人都憋在家里，而我们却能行动自由，就是因为我们职业，我们的使命……”
疫情得到控制，不代表防控就结束了，随着世界范围内的疫情肆虐，医院在内防反弹，外防输入上下功夫，护理部XX在院部的领导下，坚决做好院内预检分诊工作，加强门诊和病区的双层分检，做好护理人员的核酸采样培训，继续加强自我防护的培训等等下功夫，落实院内的各项防控举措。同时紧急接种疫苗工作也在有序开展，护理人在护理部的领导下，出色的完成各项任务。
“以人为本”，提高患者的护理质量，提高护理人员的职业荣誉感，完成好各种上级指令性工作，是XX一直工作的目标，改善、改善、一直向前也是她继续努力的方向。
每当提起太和县人民医院XX，熟悉她的人都会用各种各样的标签去描述她，中共党员、副主任护师、太和县人民医院门急诊科护士长兼急诊医学科护士长、急诊医学科党支部组织委员，兼任中华医学会XX分会急诊医学分会护理学组委员、中华医学会XX分会肠内肠外营养学分会护理学组组员、XX市护理学会理事、XX市急诊急救护理专业委员会副主任委员、XX省急诊急救专科护士……
这些不同标签的背后，是XX从医23年以来在平凡岗位上收获的不平凡荣誉。急诊科是一个没有硝烟的战场，时刻上演着生死时速。XX说，从进入急诊科第一天起，她的生活就开启了24x365小时的超长待机模式。在XX家人和同事眼中，她把工作永远置于第一位，陪伴家人和孩子成长的时间少之又少，把各种节假日也贡献给了患者。在同为医务工作者爱人的扶持和理解下，家人们对她的选择和付出给予了最大的尊重与包容。2023年，XX被评为“三八红旗手”；2023年，XX家庭被评为XX市“最美家庭”。
“在大多数人眼里，护士只是一名护士，殊不知护士还能解锁更多的角色，就像一个能够随时七十二变的孙大圣，在不同的时间、不同的地点、不同的状况下，我们可以随时随地转换成人们需要的各种角色”。XX自豪的说道。
急诊面前，护士化勇士
“时间就是生命”，XX秉承这一理念，为实现“急病急治”，创新急诊急救医疗服务新模式，深度参与县域医疗机构急诊服务能力提升项目，聚焦皖西北地区先进的胸痛、卒中、创伤救治中心建设目标，XX带领急诊护理团队，积极配合科室主任，顺利通过中国胸痛中心、高级卒中中心和中国创伤救治中心认证，急诊医学科晋升XX省临床重点特色专科，获评全国改善医疗服务典型案例先进科室优秀奖，急救大平台建设和危重症救治中心一站式解决方案—时间节点管理优化方案，分别在全国医院县域擂台赛获银奖、铜奖、优秀奖、最佳人气奖等荣誉称号。
让急诊成为患者能够放心的地方，解患者之所急，谋患者之所需，为患者排忧解难，是每一个急诊人的使命和追求。23年来，XX像一个身披铠甲的勇士，藏起女性的柔弱，冲锋在一线，救患者于危难，让一个又一个的即将支离破碎的家庭，重展笑颜。
创新面前，护士化导师
XX注重技术创新，不断丰富治疗技术、优化工作流程、提升救治能力。XX作为第一作者，累计发表期刊论文6篇，主持省、市、县级科研立项4项、结题2项；2023年参与省级科研课题“聚明胶肽代血浆置换在急性有机磷中毒中的应用”增加了急性药物中毒患者的救治成功率，每年救治患者60余例；2023年县级科研课题《骨髓腔输液在危重患者抢救中的应用研究》已成功开展300余例，缩短了危重患者静脉穿刺时间；2023年XX省医学会急诊医学临床研究项目《PICC与CVC对CVP监测的应用研究》，成功开展急诊重症患者PICC穿刺技术460余例，解决了危重症患者长期静脉输液的难题，同时先后申报婴幼儿吸痰装置、易配药注射器、一种特殊气管插管等实用新型发明专利3项。
每一项创新的背后都是一种新型服务技能的“get”。XX努力做工作中问题的发现者和解决者，每一个能提升服务的点都不放过，每一个改进工作的机遇都不流失，像一个传道授业解惑的师者，围绕急危重症的服务，攻坚克难，惠及百姓。
疫情面前，护士化战士
新冠病毒疫情肆虐期间，XX作为急诊医学科科护士长，她亲力亲为对每个病区进行防控部署与安排，布置隔离病房标牌标识以及各种急救物资，力求每班的工作流程都能实现无缝对接，同时对每个病区的工作进行摸排，及时发现并堵住漏洞，做到工作有重点、有顺序。她在科内实时监督科室战友，严格按照规章制度进行操作，保证每一个进入病区人员的安全。对待疫情近乎于苛责的态度，日复一日坚持把关和监控，这些常规成了XX每天的必修课，实现了所有医务人员零感染。
疫情无情，人有情。谁不是父母的孩子、儿女的双亲，在疫情面前，医务工作者挺拔而出，这其中不乏有感人的护士事迹。“疫情以来在岗位奋战的每一天，我都要打起十二分的精神，对自己和战友的每一分懈怠，都是对病毒的放纵”XX坚定的说。
急救面前，护士化讲师
XX大力宣导“人人会急救，人人学急救”理念，积极通过自身努力获得美国心脏协会认证的ACLS、BLS资格。XX牵头组建太和县白金十分钟自救互救协会，在全县开展一系列自救互救知识的宣传、培训等工作。每年走进社区、街道、学校20余次，通过采用视频及PPT课件授课、模拟人实操，分别进行心肺复苏术（AED）、紧急气道异物排除、止血、包扎、等急救技能专题讲座与技能培训，宣传受益达4万人次，极大提高了人民群众的急救自救水平和应急能力。在卫生健康主管部门的关心支持下，2023年筹建公众急救培训中心，举办公众急救师资培训班，截至目前共举办10期师资培训，545人经考核合格成为培训师。“让公众参与急救培训，更想让每个人都能学会紧急情况如何自救，让每个第一目击者成为施救者，是我不懈追求的终极目标”XX满怀憧憬的说道。
XX用她的实际行动表明，护士不仅仅只做护士，也是太阳，把温暖播撒给每一个需要的人，也是月亮，照亮黑夜里每一个前行的路人。XX说，她要做护士，做最有温度的护士，做闪闪发光的护士，在一路前行中，温暖如斯、温情相伴，在一生护理路中所遇的每一个人，都能感受和获得来自护理人的温润。
XX，XX市中西医结合医院护理部主任，副主任护师，硕士研究生导师，国际高级健康管理师，XX省“重症监护”专科护士，XX省中医药大学兼职副教授，XX城市职业学院外聘教师，XX省中医药学会护理专业委员会副主任委员，XX省护理学会中医护理专业委员会副主任委员，XX省健康服务协会护理健康服务委员会常务委员，XX市护理学会副理事长，XX市护理质控中心副主任。
在XX市中西医结合医院，有这样一个人，面对荣誉，她会摆摆手说给年轻人吧，他们更需要鼓励和认可；面对困难，她却说“我是党员我先上”，一马当先冲在了前面。学习上她刻苦勤奋、脚踏实地，从一名普通的护士逐步成长，成为医院建院以来第一个副主任护师，第一个取得XX省首届重症监护专科护士资格，也是XX市第一个获批的XX中医药大学护理硕士研究生导师。工作中她要求严格、身先士卒，带领整个护理团队，在科学管理、人才培养、优质服务、技术创新的路上不断取得新突破，使医院护理服务能力、科研教学水平大幅提升，患者满意度稳居全市前列，护理创新项目屡获佳绩。她就是现任XX市中西医结合医院护理部主任、中共党员XX。
一、牢记使命，疫情防控敢担当
2023年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院成为了疫情防控的主战场、最前线。作为一名从事护理工作近30年的老同志、一名有着17年党龄的老党员，XX第一时间向党组织递交了“请战书”，她冲在了组织全院护士抗击疫情的最前沿。危难时刻，身先士卒，她用党性和担当践行南丁格尔誓言。面对来势汹汹的疫情，她直面困难，带领中西医这支出色的护理队伍，发扬守土有责、守土负责、守土尽责的精神，用实际行动，践行着护理人的初心和使命。
当接到驰援武汉的疫情命令时，她带领的护理团队，无人退缩，100余份请战书，满页的红手印，让这位从不喊苦、从不叫累的“铁娘子”泪目了，护理人员不惧生死，迎战疫情的果敢和担当让她心中满是感动和欣慰，同时作为她们的大家长，内心满是不舍和牵挂。2月份“五朵金花”驰援武汉东西湖方舱医院，同月又一批护理人员支援XX市新冠肺炎定点收治医院。自2023年这场没有硝烟的战争打响至今，她身先士卒，带领着护理队伍，严守抗“疫”防线。披星戴月、早出晚归，已经成了XX的标签。她根据最新防控方案，快速制定出本院疫情防控制度、护理规范、应急流程，分析疫情，预见性地组建护理防控人员梯队，对人力资源进行合理有效调配，保证了一线护理防疫工作科学、有序的开展。从防护物资的配备，预检分诊处的设置，到发热门诊的改造和人员调配，再到隔离病区的实战，她事无巨细，亲力亲为，积极应对各种困难，排除隐患，确保各项工作高效运转，充分发挥着“南丁格尔”的专业支撑和模范带头作用。同时铸就了全市确诊感染的孕产妇和新生儿定点救治医院琅琊新区院区抗疫堡垒，坚守了母婴安全底线。
二、注重管理，护理创新有突破
“工欲善其事，必先利其器。”作为医院护理学科带头人，XX深知加强护理管理、提升护理服务能力的重要性。多年来，她坚持不断地深入一线座谈走访调研，始终以解决临床护理疑难问题为立足点，总结临床护理经验补齐短板，从加强专科护理质量控制、提炼医院中医护理临床实施方案、创新中医护理技术、推广中医特色护理服务项目等层面科学谋划、规范管理，在她的牵头指导下，创新应用了中医护理技术40余项，完善了34项中医护理技术操作规范，编著中医护理书籍10余册，优质护理服务示范病房全覆盖；申请增设中医特色护理门诊、PICC护理门诊、伤口造口护理门诊，来院患者就医感受显著增强，服务人次逐年提升，XX市中西医结合医院的优势护理、特色中医药护理服务得到患者的一致肯定，在三级甲等中西医结合医院评审验收及大型医院巡查中得到护理专家组高度评价……
在她和整个护理团队的不懈努力下，全院护理服务能力不断取得新突破，特色护理服务从无到有、从弱到强，先后多个科室获批“全国中医医院优质护理服务先进病房”、“XX省中医医院优质护理服务先进集体”、“XX省巾帼文明岗”、“XX市巾帼建功先进集体”、“XX市党员先锋岗”等荣誉称号。
三、倾心教育，人才创新结硕果
众所周知，“人才是推动护理事业发展的原动力”，然而，卫生专业人才培养周期相对较长的现实问题，尤其是懂业务、懂科研的复合型护理人才非常稀缺。人才的短缺没有让XX有丝毫退缩，经过深思熟虑，她提出了“打牢根基全员提升、择优选拔重点培养、助力青年快速成长的”三步走策略：一是定期举办护理专题培训考核，从基础入手，夯实护理人员理论基础，强化实操能力，实现全员提升；二是组建了10个专科护理学组吸纳各科室优秀骨干人才，通过开展院内护理专业学组会诊、现场技术指导、专项护理质量督导，加强专科护理人才的重点培养；三是创新性成立了“青年护理骨干小组”及“男护士专业学组”，搭建平台鼓励开展专业座谈、教研教学，助力青年骨干快速成长的同时，也为医院储备了一批临床业务精、教学能力强的青年骨干后备人才队伍。
“三步走”的人才培养模式结出了累累硕果，医院优秀人才在省市各级护理专业比赛中屡获佳绩，荣获2023年XX省中医康复护理大赛三等奖，并多次在全市护理技能大赛中斩获团体和个人一等奖，成功申报全国中医护理骨干3个、省中医护理骨干4个，涌现出“省三八红旗集体”、“省巾帼文明岗”、“省优秀护士”、“江淮护理之星”、“XX省百名优秀战役护士”、“XX市优秀护士”、“XX市窗口服务之星”、“XX市最美科技工作者”等一批先进集体和个人。
四、矢志创新，科研成果书新篇
“创新是引领发展的第一动力。”XX高度重视护理科研创新，她定期举办护理创新大赛评比和成果展示，鼓励各科室把护理技术、优质服务等各方面的创意、创新集中亮相，在“比学赶超”的浓厚氛围中抛砖引玉，引导护理人员争先创优。在一线走访调研时，她常常会鼓励临床护理人员一定要以解决临床护理难题为导向、以临床实践为基础、带着问题搞科研，要勤思考、善总结，她带领团队先后申报承办了“护理质量持续改进新进展培训班”“中医护理发展思路及创新学习班”等省、市级继续医学教育项目，邀请省内外知名专家来院授课指导，逐步培养出了一批具备护理科研思维的有生力量，团队科研能力素养获得提升。她带领团队申报了“火龙罐技术”“督脉灸技术”等13项护理三新项目，牵头主持或参与的护理科研“穴位敷贴对稳定期COPD肺气虚型患者肺功能及中医症状改善的临床观察”“中药泡洗联合内服治疗尿毒症性皮肤瘙痒症的临床观察”等项目先后通过验收。
锐意创新，翻开了医院护理科研的新篇章。多次在国家、省市级获奖：2023年“宣纸在中药塌渍中应用”荣获XX省中医护理技术创新大赛三等奖，2023年“督灸技术的改良”荣获XX省中医护理创新项目一等奖，“提高督灸中医护理技术临床开展率PDCA成果汇报”荣获“XX省第六届质量改善项目成果展示大赛”三等奖，并于2023年“中华中医药学会首届中医护理技术创新大会”中荣获中医护理技术创新奖进行壁报展示，申报实用型专利一项，全院推广应用，2023年“降低乳腺癌术后重度淋巴水肿发生率”品管圈项目荣获“XX省第七届质量改善项目成果展示大赛”三等奖。
五、热心公益，健康科普惠民生
从业多年以来，XX始终热心公益科普事业，多次带领团队利用休息日开展各类健康科普进社区、进家庭活动，进行中医特色护理义诊、中医养生传统功法推广，深受广大群众的喜爱。作为医院的扶贫干部，她坚持定期前往帮扶的定远县大蒋村贫困户家中探望，宣讲健康生活理念和慢病管理知识，她早已把自己变成了这些家庭中的一份子，在脱贫攻坚的道路上和他们一起走的信念越发坚定，如今，他们都已经脱了贫、摘了帽。
热心公益的同时，XX没有忘记医联体单位基层社区、村镇医院护理服务能力相对滞后的现象，她制定了对口帮扶方案，坚持做到服务基层，推进优质护理资源下沉。为了践行健康扶贫，采取了“走下去，请上来；手牵手，结对子”模式，通过免费接收进修生，长期派驻骨干、开展学术讲座等形式，带动了区域护理发展。共接纳进修学员100余人，派遣院内护理专家50余人次进行讲学培训，举办2期“乡镇卫生院和社区卫生服务专项护士培训班”，参培学员200余人。助力了区域基层护理事业共同发展、共同进步。
她扎根于护理事业30年，从一名年轻护士成长为一位业务精湛的护理管理者和教育者，从一名普通技术人员成长为硕士生导师，以实际行动诠释了“把一生献给护理事业”的誓言。她将带领中西医结合医院护理团队，以脚踏实地、矢志创新的匠心精神，在护理事业的道路上一如既往，不怕艰辛、勇往直前。
XXX，中共党员，主管护师，淮南东方医院集团总院血液净化科护士长，1995年参加工作，1996。4月开始一直从事血液净化护理工作；2023。7月参加XX省血液净化专科护士学习，并取得血液净化专科护士证书，现任淮南市医学会肾脏分会护理学委员、中华医学会XX省肾脏病学会会员。参加工作二十多年长期在医疗护理岗位上工作，多次受到医院表彰，曾荣获2023年淮南市“最美抗疫人”、“XX省五一劳动奖章”、临床经验丰富、护理技能卓越。
一、她是“天使”
从事护理工作26年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质护理”的理念：鼓励护士一对一与病人“结对子”并要求护士主动下病房，加强健康宣教；设立了“护患沟通记录本”，病人当日需求当日落实；血液净化中心老年人病人较多，她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯，从细节入手满足病人需求；一些病人经济状况较差，子女不在身边，她像女儿般贴心照顾，鼓励他们树立起战胜疾病的信心；在她以身作则的领导下，全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。
为了转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，她坚持每天一上班就到病房，询问病人当天身体状况，协助当班护士对特殊病人上、下机，整理被褥等，逐步制定了规范的护理流程。她时时教导护士，优质护理的意义不仅可以观察、了解病人的病情，还可以通过与病人的交流、沟通，增进彼此的信任。开展优质护理以来，她提倡微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院宣教；耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。温馨的人性化服务，让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴的服务是远远不够的，还需要有精湛的护理技术保驾护航。她为了提高护士专业技术水平，不但毫无保留地与年轻护士们分享自己多年来的工作经验及与病人沟通的技巧，还鼓励护士参加自学考试，进修学习；通过给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的独立工作能力及工作担当。
二、她是“战士”
2023年春节，一场百年不遇的重大疫情不期而至，充分体现了XXX应对风险的决断力、行动力和担当力。面对异常严峻的疫情形势，她扛责在肩、以身作则、勇挑重担，用自己的实际行动，生动地诠释了“敬佑生命，救死扶伤；甘于奉献，大爱无疆”医者本色。
疫情面前，她是无惧无畏的“逆行者”。抗击疫情，是一场没有硝烟的战斗，是一场没有旁观者的全民战争。虽然身为医护人员，可她也是父母最牵挂的女儿，是孩子最亲爱的母亲。可是，面对疫情，她仍然选择了逆向而行。2月4日凌晨，在她接到医院通知，准备安排她做为XX省卫健委组建的第二批支援武汉的医疗队员、去参加援汉医疗任务时，她没有一丝的犹豫，毅然前行。在和爱人及孩子简单话别后，当天晚上就随XX第二批支援医疗队抵达了武汉。
疫情面前，她是敢担重责的“担当者”。由于XX第二批援汉医疗队是由全省各市医院抽调的护理人员组成，队员间相互都不熟悉，加之工作地点在武汉客厅方舱医院，所有的队员之前都没有方舱工作经历，对护理工作无从下手，没有人愿意主动承担小组护士长的职责。又是她，勇挑重担，主动担当起小组护士长。从第一天的防护培训开始，到每天排班，再到每班护理工作安排，处理医疗污染物等等，事无巨细，处处走在小组队员前面，为小组队员做出了表率。为了让小组姐妹们休息的质量能够好一点，她总是主动抢着给自己排成夜班。因为她知道夜班比较熬人，精力不好集中，需要她主动去多承担一些。就像她日记中所写的那样：“虽然之前就知道进舱后，将会有近8个小时的不吃不喝、不上厕所，自认为自己都已做好了心理准备，但进来后，才真正体会到了工作的艰辛与劳累！两层防护服密不透风的裹在身上，不到一小时，内衣就全湿透了；出发前专门准备的纸尿裤根本用不上，体液全通过汗液排完了；两层专用防护口罩，勒的脸生疼，让人喘不上气；眼也常常被汗水蛰的睁不开。感觉就是闷、热、渴的交替折磨！那一刻，才深深的体会到平时的工作是多么的轻松！打起十二分精神，带领小组队员小心、细致的完成了当班的护理任务。出来的一刹那，带着单层口罩，狠狠的吸了口清新的空气，感觉到带着单层口罩的呼吸真是种享受！”
疫情面前，她是温柔细致的“护理员”。客厅方舱内的患者全是确诊的轻症患者，共有约2000名，她们小组每班需负责200名患者的护理和服务工作。因方舱是临时改建，条件有限，舱内又是分厅通铺布置，患者集中数量大，加之许多患者刚进来时情绪不稳定，要求非常多，管理难度极大。这时，她又化身为温柔和顺的“天使”，耐心细致的化解患者的思想情绪，快捷迅速的满足患者的合理要求，准确及时的做好患者的各种分类护理工作，带领小组成员出色的完成了每班的护理任务。除为病人做正常护理工作外，还亲切地与病人进行交谈，病人看到她乐观向上和满脸笑容的样子，都愿意把心中的苦恼说给她听，她总是耐心倾听病人的诉说，及时帮助病人化解心中的烦恼，帮他们树立起战胜疾病的信心。
疫情面前，她是科学防控的“践行者”。看到舱内的患者除了每天必要的进食、用药和检查外，大部分人都没什么事情做，情绪也在等待中不断消沉。她带领小组成员积极鼓动大家加强体育锻炼。前段时间很火的方舱广场舞，就是她和其他医护人员一起鼓动患者跳起来的。这种增加体育活动的方式，极大的鼓舞了患者战胜病魔的信心！就像一名患者在出院前，她给患者送最后一餐饭时，患者对她说的话那样：谢谢你，谢谢你们XX医疗队，我记住你名字和淮南东方医院了，我们武汉人会永远记得你们XX队员的这份恩情的！那一刻，让她深刻的感受到，在科学防控的统一部署下，XX和湖北不止是地域上的相邻，就连心也紧紧地贴在一起了。
疫情面前，她是小心谨慎的“检查员”。每次培训时，她都会反复叮嘱小组成员认真学习感控知识；每次在接班进舱前，她都要逐一检查每名同班小组成员的防护穿戴；每次在交班进入缓冲区时，她又会反复提醒大家注意在脱防护过程中的动作规范，防止感染。小组姐妹们都开玩笑的说她真像个“老婆婆”。
疫情常态化防控以来，她又主动报名参加淮南市卫健委组织的新冠肺炎疫苗接种工作，用一名医护工作者的初心与责任，继续在为疫情防控工作奉献着自我。
生命重于泰山，疫情就是命令！这就是一名普通的基层医护人员，她用自己的行动诠释了初心和使命，她用自己的付出彰显了责任与担当。她将继续与同事们一起，万众一心、众志成城，同舟共济、守望相助，坚决打赢疫情常态化防控战，在疫情防控斗争一线，彰显白衣天使“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的大无畏精神！
她，从事护理工作20余年，历经门诊、骨科、妇产科、内科、外科、护理部等多个部门，从护士岗位做起，逐步成长为护士长、护理部主任；她，始终坚持“以患者为中心”的理念，刻苦钻研业务，任劳任怨，无私奉献，在工作中积累了丰富的临床护理、护理管理经验；她，曾多次被医院评为先进个人，荣获2023年度“XX县十佳工作者”称号，并在2023年芜湖市护理技能竞赛中荣获二等奖。她就是XX市中医医院护理部主任、副主任护师XX。
一、在追逐梦想中不断提升自身素养
梦想不是凭空实现的，需要的是脚踏实地，在知识积累过程中不断提升自我。因为她深深地明白只有不断地充实和完善自己，提高自身护理能力，才能在护理岗位上更好的发光发热，从而实现自己打小从事医疗行业的梦想。
“作为一名白衣天使，不仅要高质量的完成护理任务，还需要精湛的临床技术和扎实的理论基础，更需要具备“敬佑生命、大爱无疆”的无私奉献精神。”一直以来，XX严格要求自己，处处以身作则，每到一个新的岗位，她都会虚心请教、认真学习。2010年，在医院的关心和家人的鼓励下，她前往南京市第一医院进修最具风险的重症监护和急救护理专业知识。进修期间，她几乎生活在科室里，功夫不负有心人，半年的进修经历让她收获颇丰；进修结束时，她已经能够熟练进行CPR操作以及掌握急救仪器设备的应用，并且能够沉稳配合急诊患者的抢救，对重症患者监护水平也大有提高。
二、在创新管理中持续激发团队活力
众人拾材火焰高。2010年，她在护士长岗位竞聘中脱颖而出，开启了自己管理岗位生涯。护理讲究的是团队合作，为此她在担任普内科兼急诊科护士长时，始终做到身先士卒、严于律己，同时创新管理方式，有效提升年轻护士业务水平，增强临床一线科室整体实力。
针对接诊突发事件和急危重症患者是常态，而护理团队多为年轻护士，虽有活力但缺乏实践经验等问题，她将科质控落实到每一个人，让人人成为管理者，从根本上提高了青年护士的责任心；制定快速提升计划，同她们一起加班学习，通过模拟抢救场景等方式指导她们提高抢救技能。与此同时，在现场抢救危重患者时，她亲自上阵现场指导，抢救结束后组织大家共同探讨各自的不足和短板，从中吸取教训，使团队合作更加的高效。
在她的带领下，普内科医护团队凝心聚力、团结一致，很快成为医院的龙头科室。医院每次遇到紧急救护任务时，便会优先抽调内科医护，护理团队由此也获得了“巾帼文明岗”的光荣称号。随着科室业务的不断发展，目前原有病区也扩展出肿瘤科、脑病科两个病区。
榜样即是引领。在医院争创二级甲等中医院时，内科作为榜样科室，事事也走在医院其他科室前列。那段时间，她基本上以院为家，带领团队对照评审要求，进一步修订完善各类规章制度，及时做好人员培训与考核等；同时，作为优质护理示范病房，她指导科室成员定期开展健康教育，不断提升病房的优质服务质量，例如为生活不能自理的患者洗发，做好危重患者各项基础护理，保持患者床单被褥平整干净等。最终医院创建工作检查验收顺利通过，内科作为主要备查科室得到了护理专家们的一致好评。在从事临床护理工作二十多年时间里，她无论在哪个部门或岗位上，都会竭尽全力完成工作任务，特别是在推动医院及科室发展中，她始终将自己定位为一名建设者，切实做到无愧于心。
同时，XX十分重视护理团队文化建设，近年来，医院护理团队参与市、县活动都取得了不俗的成绩，2023年在县级护理技能竞赛中七病区护士长谢稳以突出的表现获得了二等奖，2023年在芜湖市第一届硬式腔镜检查与包装（护理）临床技能和团体比赛中供应室团队荣获二等奖，2023年在芜湖市“第五届小儿静脉留置针静脉输液操作竞赛中儿科护士李燕凭着娴熟的技术获得了三等奖的佳绩，同年在XX市卫健委与总工会联合举办的护理岗位技能竞赛中，经过激烈角逐，供应室护士高寅荣获综合奖三等奖、CPR单项奖一等奖的优异成绩。这充分展现出护理团队的技术优良和超越自我的精神风采，也极大的增强了护士们的荣誉感，提高了她们的工作积极性。每年“5。12”护士节日时，她都会和护士长们早早规划，在节日的当天随同院领导带上鲜花、礼物到临床一线认真倾听护士的心声，为她们排忧解难，送上节日的祝福。
三、在秉持初心中着力守护人民健康
星光不负赶路人。2023年，组织安排XX到护理部工作，面对新的岗位、新的挑战，她没有退缩，而是利用新一轮等级评审作为深入工作的重要契机，在工作中不断总结经验和反省教训，思考和改进护理管理方法，抓紧抓实护士长队伍管理。
她始终坚持患者至上的宗旨，患者的事无小事，她是这么说的也是这么做的。自担任护理部主任后，她经常是“早到晚退”，更是放弃了无数个休息日和节假日。在管理制度层面，她制定并落实护士长夜查房制度，重视环节质量，细化质量考核标准，每季度召开护理质量分析会，找出突出问题并予以重点关注；建立健全培训考核制度，充分利用线上及线下的形式开展护士培训考核，不断提高护理人员的理论知识及技能水平，如积极组织临床护士参加中华中医药学会《岐黄天使》的西学中项目培训，选派优秀护理骨干外出进修学习等。在能力提升层面，她实施具体的岗位管理，积极改进护理流程，确保一切以病人为中心，保证患者安全；同时，参与新入职护士培训、院内中西医知识与技能分层次培训授课，在培训课程上传授临床经验、护理新理念新知识新技能；定期参与科室业务查房，给出指导意见，进行应急演练，业务讲座，多维度提升护理队伍整体素质。
疫情当前、责任在肩。自2023年新冠疫情爆发后，她积极参与疫情防控，统筹安排疫情期间各项护理工作，坚守岗位，连续数月无休。为尽早构建免疫屏障，作为市内集中疫苗接种点管理责任人，她紧急组织人员参与培训，认真落实接种方案，在时间紧、任务重的前提下，保障人力调配到位，严格规范接种流程，保障接种现场秩序及接种安全，在日接种数量达五千人次的高峰时段，不折不扣高质量完成了接种任务，高效的工作效率、扎实的工作作风得到了上级主管部门的高度认可。“这是一场没有硝烟的战争，我们是白衣战士，全力以赴是我们应有的担当！”XX实事求是地说道。
用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。对护理事业满腔热忱的她，用自己的实际行动，诠释着护理人“以病人为中心，全心全意为病人服务”的崇高追求，践行着一名共产党员的初心，努力演奏出护理路上的完美乐章！
她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2023年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的XX护士长。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，XX护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，XX护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在XX的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。XX为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而XX护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！
XXX，庐江县中医院肿瘤内科护士长，副主任护师。于1999年9月分配至庐江县中医院，一直从事临床护理工作。2023年12月走上护士长管理岗位。她凭借一身过硬的专业本领、勤勉踏实的工作作风，长期践行着对护理工作满腔赤诚的热爱、始终坚守立足岗位做奉献的初心，用无比坚定的实际行动谱写了一曲白衣天使的赞歌。
一、心系患者，无私奉献
从事临床护理工作20余年，她始终用“爱”工作、用“心”服务。“提升护理服务质量、提升患者满意度”是她孜孜不倦的追求。在县级基层医院，肿瘤内科重病患者多，基础护理任务重，工作量大，加班成为她工作的常态，但是她从无怨言，将患者和家属的需要放在心里，对患者特别耐心、细心，及时给与帮助，使患者安详的度过生命的最后阶段。
肿瘤患者由于长期的输液、化疗药物损伤、营养摄入不足等原因导致血管通路建立是个很大的难题，记得19年三月她在家生病休假期间，接到科内护士的求援电话，有好几例重症患者无法进行外周的血管穿刺，患者病情危重：肠梗阻、消化道出血，不能进食，无静脉通路致输液治疗无法进行，于是她带病义无反顾地返回工作岗位，为患者进行PICC置管：穿刺、置管、定位、从下午14：00一直持续到21：00，等到结束的时候已经累的直不起腰了，但是看到患者有条安全的静脉通路，她的心情是轻松的，类似这样的情况对她来说时有发生。
她积极主动承担全院静脉治疗疑难问题会诊、全院PICC维护、输液港维护和PICC门诊护理工作，年门诊维护患者达1000余人，解决了门诊PICC和输液港患者的血管通路维护问题。
二、提升自我、坚持学习
工作之余，她一直坚持不断学习，先后完成护理学专科及本科学业。肿瘤治疗药品繁杂，在临床的治疗护理中，她意识到给药安全的重要性，积极学习药品相关知识，为患者临床用药提供有力保障。于2023年10月参加XX省护理学会举办的第四届PICC置管技能培训班学习，在本县域内最先取得PICC置管操作资格证书，主持PICC穿刺置管项目在院三新项目评比中荣获二等奖，并于2023年积极开展“腔内心电图应用于PICC置管尖端定位”新技术。积极开展护理创新科研工作，撰写多篇论文参加XX省中医护理大会论文交流及汇编。
在护理岗位20余年生涯中，从一名护理带教老师成长为护士长，她从未停止过学习和自我提升的步伐，护士们说她是“榜样”。
三、团队协作、人本管理
自2023年走上了护士长管理岗位后，她一直率先垂范，宽严相济，注重细节管理及流程管理，强化科室管理同时，注重挖掘护士潜能，让每个护士发挥自身长处，找到自己的闪光点，提升团队凝聚力，大家团结一致、奋发向上、做好优质护理服务，病人的护理满意度在95%以上。所带护理单元多次被医院评为“优秀护理单元”。“一支独放不是春，百花齐放春满园”，在提升自身综合素质的同时，她将所学的先进护理理念和技术毫不吝啬的传授给护理姐妹。做好传、帮、带，发挥领头雁的作用。所带领的护理团队在省、市、县及医院组织各类比赛中多次获奖，护理服务也受患者的高度认可。
四、争当先锋，收获荣誉
她多次代表医院参加省市级竞赛，曾参加XX省“中医护理岗位技能大练兵”获得三等奖；XX市中医护理技能竞赛荣获团体一等奖，个人第一名；XX省“中医护理竞赛”荣获个人单项第一名、团体三等奖；XX省中医药管理局“济人杯”首届XX省中药养生保健知识电视大赛优秀奖；XX市护理学会静脉治疗专业委员会举办留置针输液演讲竞赛中获得三等奖。多次被医院评为“优秀护士”、“优秀护士长”和“优秀中层干部”。并荣获县“巾帼标兵”等荣誉称号，2023年被庐江县卫健委聘为“健康素养巡讲专家”，先后多次进学校、社区进行健康科普，并连续多年在县卫计委举办的全县中医适宜技术培训班授课。
五、同心抗疫，共克时艰
2023年新年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情爆发，举国上下积极应对，众志成城抗击疫情。作为一名巾帼志愿者，她多次积极主动请战武汉抗疫工作，尽管未去前方一线，在医院同样做好疫情防控工作，她顶着严寒和雨雪恶劣的气候，放弃春节阖家团圆，连续多日在火车站体温监测点和高速路口的参加防疫和值守工作。在2023年2月19日，肿瘤科出现1例疑似阳性患者，在县疫情防控领导指挥小组的统一部署下，全科医护及住院患者“就地隔离”，突如其来的变故起初使患者恐慌，不理解，谩骂，作为护士长她不厌其烦的解释，包容，没有表现出丝毫不良情绪，使患者慢慢平复心情积极配合。15天的隔离，既要照顾50多患者及家属吃饭问题，同时又要完成患者治疗和生活上的护理，工作量可想有多大，科内大多为年轻姑娘，她关心、体贴、爱护她们，使大家团结一心投入到这场没有硝烟的疫情防疫中。正值她家孩子上初三即将面临中考的关键时刻，她爱人同时也要参加疫情防控，在这紧要关头，她“舍小家、为大家”，孩子知道妈妈工作忙，小小年纪就学会了自理，对于妈妈的选择，他表示非常的理解并引以为傲。无论是2023年疫情防控紧要关头还是目前的常态化疫情防控工作，这两年来，她带领科室人员一直严格落实病区的各项防控工作，生动诠释了一名护理工作者的初心和使命。
XXX，在一个平凡的护理工作岗位上默默奉献了20余年，一位深受患者信任，深受同事尊敬的护士长，她的事迹虽然平凡，但是在平凡中彰显出白衣天使救死扶伤的崇高，朴实中闪耀着南丁格尔精神的光芒。
XXX，中共党员，现任XX中医药大学第二附属医院脑病一科护士，2023年6月曾获XX中医药大学“优秀共产党员”称号，2023年6月被中共XX中医药大学第二临床医学院委员会“优秀共产党员”称号。2009年至今，多次荣获院内年度“先进个人”及科内“星级护士”荣誉称号，既是荣誉，也是她不断前进，不断提升自己的动力。
不忘初心，始终如一
自从2009年参加工作以来，每天都在工作中忙碌，从未觉得苦与累。“以爱之名，温暖生命”是她始终坚持的座右铭。她所在的脑病科，中风偏瘫病人比较多，护理任务繁重而艰巨，病人昏迷，大小便失禁，污秽满身，臭气逼人是常有的事。但十几年来，XXX始终在平凡的岗位上，默默的奉献着。她很爱笑，有着一双“会说话”的大眼睛，对待病人很有热情和方法。每次遇到别人和病人在沟通方面有困境时，护士长总是喜欢喊她出面，因为她总是能很好的安抚病人的情绪，从病人的实际出发，具体问题具体对待，病人愿意相信她，觉得她是在真心的帮助自己，自然也就愿意配合科室的日常工作。科室的老年患者居多，有不少老人的子女都在外地，加上去年疫情的影响，好几个老人都没有家人的陪伴，孤零零的待在病床上。为了让病人能感受到过年的氛围，新年期间，XXX号召脑病一科的护士姐妹们自费为患者购买饮品和零食，让患者在吃年夜饭和观看春节晚会时，也能享受到在家中一样得过节氛围，她还主动从家里带来了饺子，怕煮早了口感不好，特意把电锅从家里带到科室，这样，病人就可以在第一时间吃上新鲜热乎的饺子。正是这样的一点一滴，一举一动，使得病人和家属都对脑病一科的护士服务称赞不绝。XXX常说，我很喜欢冰心阿姨的一句话：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。她深爱着自己的职业，用无私的奉献为患者架起一座座生命的桥梁。
高原救援，不留姓名
“做好事干嘛还留名，她能转危为安康复出院，对我来说就是最高兴的事。”2023年1月，历时5个月，来自雪域高原的藏族同胞普嘎和扎西措姆，终于托人将锦旗交到了XXX的手里。时间倒回到2023年8月19日的下午，这场救援发生在青藏高原。XXX休了年假，与爱好自驾的爱人一起，参加俱乐部的“川藏自驾之旅”。海拔4500米，国道G317，川藏北线，是一条被驴友们称作“地狱之路”的自驾路线。当天，车队从巴青县城出发赶往那曲的路上，偶遇了这起交通事故。“停车！前方发生了严重交通事故！有人受伤！”车载对讲机里面传出的求救声。让严重高原反应昏昏欲睡的XXX立即清醒过来，来不及套上外套，急忙跳下车查看。只见一辆皮卡翻倒在路旁，四周杂物散布，一名藏族女性平躺在车尾后侧，一名藏族男性手捂着脸，流着鲜血，两名不到十岁的孩子，在一旁哭泣。“你告诉我哪里不舒服！帮我拿点纱布，我把她嘴巴清理一下”检查伤者伤势、清除口腔异物、查看出血点、安抚情绪、测量生命体征、氧罐给氧……一边救治伤势最重的藏族女子，XXX一边还指导周围同伴对伤势较轻的男子和孩子进行消毒处理。因为事发地为川藏线，地广人稀，救护车无法第一时间赶到。伤者脉搏较弱，意识不清。时间就是生命，经大约半小时的简单处理和初步判断，XXX认为，伤者可能骨折伴随脏腑受伤引起的出血，情况紧急，必须尽快送往医院，不然可能存在生命危险。众人协调到当地一台车辆，搭建起临时救护车，XXX和爱人拿出车上唯一一台车载制氧仪安装在临时救护车上，以保证转运途中的氧气供给，众人联合将伤者送往距离事故点约1小时车程的那曲地区医院。后据伤者丈夫普嘎回忆到，”由于伤势严重，妻子于19日当晚被紧急转往位于拉萨的西藏军区总医院，经诊断为脾脏出血，肋骨及腰椎骨折，经治疗后康复出院。”普嘎和扎西措姆一直想要感谢XXX，感谢她的挺身而出，拯救了扎西措姆，拯救了他们家。于是在患者伤侯出院，就一直打听XXX的住址及单位。2023年1月14日上午，XX省针灸医院脑病一科突然有人来送锦旗，科主任王颖说：“我们之前都不知道，锦旗送来才知道芳芳去年休假去西藏自驾的途中，救护了藏族同胞。”提起自己的救人行为，XXX有点不好意思，连说了三遍”做好事不需留名。”普嘎寻找XXX的过程也是煞费苦心，几经辗转，才找到当时一起协助救人的车队成员孙玉发，因为语言的问题，普嘎不懂普通话，两人只能通过翻译软件翻译后进行交流。普嘎十分感谢XXX及我们车队队友的挺身而出，但他前期一直在照顾妻子，也没机会当面和恩人说一声感谢，因此特地托我们送来锦旗。孙玉发告诉记者，但当时只知道她是针灸医院的，她一直坚持不要送，也不告诉我科室，所以一直拖到现在。“救死扶伤是医务工作者的天职，无论何时，无论何地，我都会挺身而出。”XXX笃定地说。她用自己的实际行动诠释着一名共产党员的本色，践行着医务工作者的使命与担当。
夯实基础，精益求精
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。XXX为了进一步提高自己的护理水平，工作中她时时处处敢为人先，潜心钻研，虚心好学，不耻下问。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定期参加护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极参加自学考试，加强专科知识的学习，以增强临床知识应用能力。她觉得优质的护理服务，不仅仅是局限于给病人打一瓶热水，洗一次头发，剪一次指甲。提高静脉穿刺成功率，避免不必要的反复穿刺，也是优质护理服务的体现。所以，每次在上责护班的前一天晚上，她都会拿着一块自制的小软枕，在上面一遍又一遍的练习穿刺，锻炼出更好的手感，她把它称之为“赛前热身”。在别人看来，一个工作了十二年的护士怎么还在做着实习生才会做的事情？而在XXX的心里，尽量保证每一位病人“一针见血”是她每天欣慰的事情。她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，大家都以她为榜样，积极进取，耐心、细心的对待病人，提升“主人翁”责任感，全心全意为病人服务。
心中有阳光，则无惧黑夜；XXX作为一名普通的护理工作者在平凡的岗位上近十一年年如一日走过漫长岁月，“奉献不言苦，追求无止境”，在今后工作学习生活中，她将不忘初心，砥砺前行，继续努力，不断提升自己，“一切以病人为中心”，更好地为人民健康服务！