为进一步维护经济金融安全和消费者合法权益,做好金融教育宣传工作,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,__农商银行开展以“权利责任风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,多措并举助推消费者权益日宣传工作落地。
集中宣传接地气。本次宣传活动主要通过悬挂条幅、布放展板、发放宣传手册、宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式进行,聚焦“一老一少”重点群体,带动中间人群,重点普及银行卡、人民币、存款保险、征信、反洗钱、非法集资、电信诈骗等金融知识,详细讲解如何识别防范银行卡盗刷、非法集资、反电信诈骗等非法金融活动,通过现场答疑的方式解答广大群众的咨询,并开展问答互动。
网点宣传全覆盖。该行充分发挥网点数量多、贴近基层、接近群众的优势,以网点为“阵地”进行宣传。各网点利用LED电子显示屏滚动播放“共促消费公平共享数字金融”宣传标语,营业大厅宣传摆放宣传折页,确保客户可随时翻阅。
网络宣传多样化。通过开展线上消费者权益知识互动活动,提高客户参与度。我行同时在微信公众号、官方抖音、视频号发布“金融消费者基本权利知识普及”,顺应移动互联网趋势,扩大活动覆盖面和影响力,作品点击量、阅读量、转发量累计达2000余次。
为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,着力提升人民群众金融素养,__农商银行于3月15日开展了“3·15”消费者权益日宣传活动。
此次活动以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”“权利责任风险”为主题。
10余名业务骨干在人群密集的包百商圈设立咨询宣传台,发放各类宣传资料的同时接受群众咨询,向群众宣传金融消费维权、金融防骗等知识。
各营业网点利用LED显示屏向广大客户宣传金融知识,普及支付清算、优化账户服务、减费让利、存款保险等基础金融知识。针对非法集资、电信网络诈骗等进行风险提示,共发放500余份宣传资料。
此次宣传活动,进一步普及了金融消费者权益保护知识,提升了金融消费者的金融素养,强化了金融消费者的自我保护意识,为构建和谐的金融环境奠定了基础。
3月15日以来,__县农商银行在全行组织开展以为“权利责任风险”主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
该行以“线上+线下”相结合的方式开展宣传活动,在微信公众号发布《__县农商银行“315金融消费者权益日”知识宣传》《防骗贴士》等内容,并发动员工进行朋友圈转发,重点普及了防范电信诈骗等金融知识。同时,组织员工拍摄《大学生是如何履遭诈骗的》微视频在抖音公众号发布。此外,该行以营业网点作为宣传主阵地,通过全辖47个营业网点门头LED显示屏滚动播放“以人民为中心,增强金融消费者获得感”“有温度的金融服务,护航幸福晚年”“树立理性消费观念谨防过度借贷”等宣传标语,在网点大厅电视播放反洗钱、反假币等宣传视频,向广大消费者普及金融知识,提高消费者的金融素养和金融防范意识。Www.WENAnDAQuAN.CoM
该行还组织员工走上街头、深入企业、走进养老院等方式开展宣传。3月15日当天,该行组织10余名员工在春申广场,身披绶带,摆放宣传展台,发放宣传折页等方式,积极开展金融知识宣传活动,向往来居民发放人民币防伪知识、拒收现金违法、禁止使用人民币图样等相关知识宣传,耐心细致的宣传讲解得到了群众一致好评。另外,该行还注重加强老年人权益保护,组织员工前往众兴镇老年公寓等场所,向老年朋友宣传金融消费者权益保护相关知识。
目前,该行已累计发放相关宣传折页8000余份,消费者权益保护相关微信推送点击量507次。
3月15日,中国农业发展银行__市建湘支行开展“3·15”教育宣传周活动。
为进一步加大对金融消费者权益保护力度,提高群众权责意识和风险意识,倡导理性消费观念,提升平等、便捷的金融服务水平,构建和谐、绿色的金融消费环境,营造2023年“合规护航发展”主题文化月氛围,3月15日,中国农业发展银行__市建湘支行开展“筑牢合规防火墙守护金融安全线”为主题的“3·15”教育宣传周活动。
该行以支行网点为阵地,利用条幅、微信、LED显示屏为载体,循环播放中国农业发展银行合规文化宣传片;通过营业窗口发放金融消费者权益宣传资料,特别提示客户不要频繁、叠加使用消费信贷,易引发过度负债、征信受损等风险,帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等,提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱,提高金融法律意识,保护自身合法权益。
该行利用靠近社区的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。并将各类金融知识和银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放,安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干担任宣传人员,多方位普及金融知识和正确观念,进一步将银行金融稳定安全工作和农发行智能应用知识融入宣传,对电信诈骗、养老骗局、非法集资、过度消费等容易造成侵害的非法金融活动给予提示和预警,树立理性消费意识和合法投资意识,远离“以贷养贷”“以卡养卡”等过度依赖借贷消费,提高大家的防骗意识和自我保护能力。
通过此次“3·15”教育宣传周活动,不断加强金融消费者权益保护,强化消费者教育,取得了良好的宣传普及金融知识的效果,扩大了该行在本地公众中的影响力,全力维护了经济金融安全。
为进一步优化金融环境,提高全民征信保护意识,3月15日上午,__县农商银行联合人民银行__县支行在黎阳路开展“3·15”国际消费者权益日征信宣传教育活动。
此次宣传活动以“珍爱信用,乐享生活”为主题。活动现场,__县农商银行摆放征信宣传展板和征信查询指南手册,通过向过往群众普及征信知识,引导广大消费者避免征信不良,警惕征信修复陷阱,维护自身权益;详细解答征信查询、征信保护、征信黑名单等群众关心关切的问题,并现场举行征信知识有奖问答活动,提高群众参与活动的热情。
市民们纷纷驻足观看设立的宣传展板和发放的宣传手册,不间断的有市民向工作人员咨询“我怎么能查征信?”“晚几天还房贷会不会上征信?”等问题。工作人员也都结合实际情况予以耐心解答,活动现场气氛热烈。
通过征信宣传活动的开展,让广大市民从中认识到个人信用的重要性,提高了群众征信保护意识。现场参与活动的市民纷纷表示:“今天学到了很多征信方面的知识,很实用,很有意义。”
为扎实推进金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,助力提升人民群众金融素养,构建和谐健康的金融消费环境,3月15日,邮储银行__市分行走进__社区积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动中,工作人员通过分发宣传折页、现场一对一讲解的方式,用浅显易懂的语言向社区群众宣传《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及消费者八项基本权利,普及防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护、征信修复陷阱及反假等金融知识,重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
宣传过程中,工作人员加强对老年客户的关注度,将金融知识有机融入生动通俗的案例讲解中,帮助其提高防骗意识和自我保护能力。同时,为缓解老年客户运用智能技术方面的困难,工作人员详细介绍了邮储银行手机银行“大字版”功能,并手把手耐心指导老年客户操作使用手机银行功能,使其能安全、舒适地享受金融服务。
邮储银行__市分行将以本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机,持续扩大金融知识宣教范围,积极履行社会责任,帮助广大金融消费者不断提高金融风险防范意识和自我保护能力,树立正确的消费观念,共同构建良好金融生态环境。
为强化金融消费者教育,提升社会公众金融知识素养。3月__日,__农商银行“金融服务小分队”深入__乡__村__酒厂开展主题为“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”的消费者权益保护宣讲活动。
活动中,宣讲人员结合酒厂业务特点,着重提示民间借贷、电信诈骗等金融风险,帮助消费者远离非法金融侵害;同时,对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利进行普及,使大家充分了解自身的各项法定权利和责任。
与此同时,为拓宽宣传途径,在3·15消费者权益保护教育宣传周活动中,__农商银行各营业网点充分发挥“金融教育示范基地”的引领带动作用,精心组织各类宣讲活动,确保活动取得扎实成效。网点工作人员通过“征信修复诈骗”“典型网络诈骗”“买卖银行账户”“违规低息转贷”等风险案例提示,帮助消费者提高警惕、擦亮眼睛,保障消费者的合法权益。并借助公众号、美篇等自媒体渠道推广金融消保知识,持续扩大“非接触式”宣传途径、范围,充分保障消费者的受教育权和知情权。截至目前,__农商银行此次宣传活动已发放各类宣传材料2000余份,接受人民群众咨询1300余人次。
通过本次活动的有效开展,全面提升了公众的金融风险防范意识,提高了公众金融知识水平和自我保护能力。下一步,__农商银行将持续强化金融教育宣传工作,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,进一步履行金融机构的社会责任和义务,提高客户满意度,营造良好的金融环境。
3月15号,人行__支行联合行政审批局、金融办、公安局、网信办等单位在人民广场举办以“权利,责任,风险”为主题的3·15“金融消费者权益日”宣传活动。我市14家银行业金融机构和2家保险业机构参加了活动。
活动现场通过图片资料、条幅展牌等形式向群众宣传、讲解、普及金融消费者权益保护、存款保险、防范非法集资、反诈、国债、信用体系、网络安全等金融知识,努力提升金融消费者的金融素养和维权意识,维护金融消费者的合法权益,营造绿色和谐的金融氛围。
金融消费者权益保护工作是维护金融稳定的现实需要,是保障居民权利的客观要求,是改进金融服务的必然选择。人行__支行负责人表示,将进一步优化金融消费环境,维护金融安全稳定,为建设“现代经济强市、繁荣美丽__”作出新贡献。
为进一步普及金融知识,增强社会公众对反洗钱的认识,营造良好的舆论氛围,__村镇银行在“315消费者权益日”活动当天,与中国人民银行宜章支行、行政事业单位联合集中开展了反洗钱、反非法集资,征信知识、人民币知识等宣传活动。
活动现场,我行向聚集的群众发放反洗钱、防范非法集资、征信知识、人民币知识宣传折页,向社会公众介绍洗钱活动的基本特征、常用手段,提示电信诈骗、非法集资特征、征信知识,假币识别特征等进行广泛宣传,扩大社会影响。提醒公众远离虚拟货币交易、远离网络赌博、警惕“跑分平台”和各种APP暗藏洗钱陷阱,警惕电信诈骗,防范非法集资,警惕“征信修复“陷阱,人民币识别等相关知识。
本次宣传,充分调动了群众的参与热情,有效加强了现场群众对于反洗钱等金融知识的认识,提升防范金融诈骗的能力,保障自身的合法权益。
为扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心,3月15日,人民银行__县支行联合__农商银行到县文化馆广场开展以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题的“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
__农商银行工作人员通过设置宣传摊位、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、接受金融消费者现场咨询等方式,向过往群众宣传防范非法集资、防范电信诈骗、禁毒、反洗钱、反假及征信等金融知识。本次活动在老少人群密集地开展,进一步强化“一老一少”重点群体的金融权益保护,引导群众熟知自身基本权利,增强自身风险责任,提高自身风险防范意识,切实保障好自身的合法权益。本次宣传活动共派发各类宣传折页2000多份,现场咨询约1000多人次,有效提升了辖内金融消费者对金融相关认识水平,加深了金融消费者对其基本权利和金融机构规范行为的了解。
今后,__农商银行将继续履行社会责任,充分发挥贴近群众的优势,加大金融知识普及力度,进一步提高群众的风险防范和理性消费意识,为构建和谐的金融消费环境营造良好的氛围。
为强化消费者风险意识,倡导消费者依法、理性维护权益,科学合理地选择合适的金融产品和服务,3月15日上午,在__市消保委和市场监督管理局的组织下,我行在市民广场开展了以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。
活动现场,我行通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、派发宣传折页、现场解答业务咨询等方式,聚焦“一老一少一新”等重点人群,围绕金融消费者密切关注的金融知识,对防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息风险防范等方面的内容进行宣传,提高消费者金融数字技能,引导消费者自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易。
活动结束后,我行工作人员还入户宣传,向广场周边商户和居民普及金融知识、以案说险提醒等,进一步引导广大居民树立理性消费意识、加强风险防范。
通过此次宣传活动,不仅增强了广大群众金融消费活力,还进一步培养和提高了金融消费者依法、合规、理性维权的能力,让金融消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
为不断加强金融消费者权益保护,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,3月15日,邮储银行__市分行开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。
走上街头、走进社区。活动当天,邮储银行__市分行组织工作人员来到万达广场、白马社区,通过设立服务咨询台、现场宣讲、发放金融知识宣传折页等方式向广大居民特别是老年人群体普及防范金融诈骗知识。
网点宣传。各营业网点利用客户办理业务等候时间,以微沙龙的形式为客户进行金融知识的宣传,向客户普及“人民币反假”“反洗钱”“个人征信”等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
线上宣传。邮储银行__市分行制作了《以案诉险》主题线上文案,关注客户问题,传递金融知识。积极发挥微信公众号、微信朋友圈等线上渠道作用,向广大客户群众宣传消费者权益保护知识。
“共促消费公平共享数字金融”,邮储银行__市分行将始终秉承“以客户为中心”,引导广大客户不断提高风险识别、风险防范能力,提高金融维权水平,构建和谐、诚信的金融环境。
为提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力,加强金融消费者权益保护教育工作,工商银行__分行于“3·15”国际消费者权益日来临之际,全面启动了20__年“3·15”金融消费者权益保护日宣传教育活动。活动以深入开展金融知识宣传普及、提高广大金融消费者素养,持续推进普惠金融支持乡村振兴、支持小微企业为主题,积极宣教保障金融消费者合法权益。
一、立足线下网点,筑牢宣教阵地。为践行“以客户为中心”和“为群众办实事”的初心使命,74家营业网点,依托公众教育服务区宣传、厅堂微沙龙等方式,有针对性地为客户讲解金融知识,营造浓厚宣教氛围。活动期间,各网点电子海报屏统一展示“3·15”活动海报,做到营业时间不间断金融宣教。营业网点适时组织厅堂微沙龙,向前来办理业务的客户积极普及金融知识,倾力保护金融消费者合法权益。
二、发挥线上优势,普及金融知识。充分利用公众号、官方网站、手机银行等不同载体,以图文等形式扩大宣传覆盖面。活动期间,连续发布“3·15金融消费者权益日”、“提振金融消费信心、共筑诚信消费环境”、“守护资金安全科学理性投资”、“消保伴您行服务心贴心”等图文提示,帮助消费者提高警惕、擦亮眼睛,保障消费者的财产安全权和公平交易权。为拓宽宣传渠道,3月15日集中宣传日,安排专人接受__电视台记者现场采访,借助媒体渠道线上推广,拓宽宣教途径,充分保障消费者的受教育权和知情权。
三、结合以案说法,多级联动宣教。该行制作发布“青年群体信用卡金融消费风险提示”、“电信诈骗防范科普”、“超强攻略教你应对诈骗新招”、“守住钱袋子护好幸福家”等风险提示视频,提醒消费者增强风险防范意识和自我保护能力。活动期间,多家营业网点组织宣教队伍从网点厅堂“走出去”,主动对接社区、企业等群体的金融知识需求,打通金融宣教的“最后一公里”,将金融知识送到群众身边。围绕消费者权益保护案例,制作内容丰富、形式多样的推文、海报、短视频素材,通过多渠道传播,宣传防骗打非、安全支付、消费者八项基本权利等内容,得到客户的高度认可。
中国民生银行__支行为深入推动金融消费者宣传教育,切实维护金融消费者的合法权益,加强对金融消费者风险责任意识教育,积极开展消费者权益宣传活动。
中国民生银行__支行为加深公众对于消费者权益保护的理解,开展线上和线下相结合的宣传方式。线上利用线上直播、微信贵宾客户群、自制小视频转发播放等扩大宣传面,线下通过利用网点LED,滚动播放消保宣传标语,并在厅堂显著位置及公众教育区摆放活动宣传折页、展架、海报机视频播放等方式,再通过广场宣传、进企宣传等有针对性的为客户讲解与消费者权益息息相关的知识,提高广大客户对消费者权益保护工作的认知度。
宣传周内支行共举办宣传活动5场,发放宣传折页500余份,尤其是宣传中遇到的中老年客户,都配有专人进行详细讲解。线上直播等方式更是加大了宣传的受众群体。通过本次宣传,不仅使全员增强了消费者权益保护意识,同时也使社会群众掌握金融消费者的相关权益,增强依法维护合法权益的意识,进一步提高金融诈骗的防范能力。
为加强金融消费者权益保护工作,强化金融知识宣教力度,切实维护金融消费者合法权益,在第__个“3·15国际消费者权益日”到来之际,__银行__分行根据监管部门要求,高度重视、紧扣主题,积极组织开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动。
诚信教育夯基石
共建银校幸福家
为深入推进金融知识纳入国民教育体系工作,营造诚信、安全、和谐校园金融生态,辖区支行走进校外培训机构,围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题,面向一至三年级小学生,带去了一堂生动有趣的金融知识主题班课。
活动现场,宣传员为小同学们讲解人民币基本知识,通过真假币实物对照图,直观地向同学们介绍各种版面人民币的防伪特征,教会大家用“一摸、二看、三听”等方法辨别假币。图文并茂的折页;生动形象的插图;深深吸引着孩子们的学习兴趣,拓展了孩子们的金融视野。活动现场还设置了问题抢答互动环节,同学们纷纷举手,踊跃抢答,积极互动。
宣教盛宴款巾帼
共同奋斗新征程
为提高女性消费者风险识别能力和自我保护意识,辖区支行联合所在社区居委会开展“巾帼心向党,奋斗新征程”三八节插花活动,为女性金融消费者带来了一场丰富多彩的金融知识盛宴。
支行行长亲自向参加活动的女性市民讲解消费者八项基本权利和金融风险防范技能,普及非法集资、电信网络诈骗的严重性和危害性,结合通俗易懂的案例向大家介绍常见非法集资和诈骗手段,并告知应对方法和处置手段。
同时,为让老年女性消费者轻松享受智能化金融服务的体验感、社会融入感,__银行__分行还印制了“关爱老年群体”服务手册,制作了“让老年人轻松享受智能服务”动画视频,帮助老年客户熟悉智能化产品、享受智能化金融服务。
青馨服务送关爱
共守__夕阳美
为维护老年人合法权益,加强对老年消费者群体关注度,辖区支行联合社区“__志愿服务队”,走进社区老党员、独居老人家中,为他们送去关爱,并结合“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,向老年人普及账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融知识,帮助老年人群体共同逾越“数字鸿沟”。
为进一步深化打击整治各类养老诈骗行为,支行金融知识宣传小分队还走进红叶广场和历下广场,向前来锻炼的老年人一对一讲解电信网络诈骗的主要类型和防范对策,普及反诈骗金融知识,强调电信网络诈骗的危害,提醒老年人提高警惕,遇到诈骗行为要积极维权;同时,积极引导老年人树立安全思维、提高法治意识、端正消费理念,面对犯罪分子的花言巧语、危言恐吓,一定牢记“不听、不信、不转账、不汇款”,远离蝇头小利、谨慎投资理财,提醒大家不要相信天上掉馅饼,守好自己血汗钱。
提振信心稳发展
共享清朗大空间
为持续推进便民惠企政策宣导,促进金融经济健康稳健发展,辖区支行金融知识宣传小分队,结合“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,走进客运管理服务公司,以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题,为企业员工带来一场别开生面的金融知识宣传活动。
银行员工通过座谈会、一对一讲解、以案说险等方式,向企业员工讲解电信网络诈骗的定义、特点、常见骗术及应对措施,针对非法代理维权、非法吸存揽存等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为开展深入风险提示。小分队广泛宣传智能银行服务优势及风险防范技巧,结合相关业务风险向企业员工普及使用电子渠道服务的注意事项,帮助企业员工正确、安全、高效使用电子银行服务,引导大家自觉抵制网络金融诈骗,举报违法违规行为,共建清朗网络空间,共享幸福美好生活。
金融普法强宣教
共筑反诈安全墙
为做好《反电信网络诈骗法》的贯彻落实,在全社会营造全民反诈宣传氛围,辖区支行联合派出所、律师事务所等单位,结合“3·15”金融消费者权益保护活动,开展反电信网络诈骗法宣传活动。
活动现场,银行员工为现场金融消费者提供一对一讲解,提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息,不向陌生人透漏个人信息。民警耐心向现场群众讲解电信诈骗、信用卡诈骗、合同诈骗、非法集资等典型案例、作案手法以及防范措施,来往群众驻足观看,纷纷咨询。
__银行__分行以本次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动为契机,全面贯彻党的__大精神,扎实推进金融消费者权益保护工作,坚持消保工作的“政治性”和“人民性”,提升__民众金融素养,提振全市金融消费信心!
为有效提升广大金融消费者的维权意识及能力,全面提高金融消费者金融素养,构建和谐金融消费环境,__农商银行组织开展以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题的教育宣传周活动。
3月15日上午,__农商银行组织员工在__县__广场开展了3·15消费者权益保护教育宣传周活动。活动现场通过悬挂“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”横幅、设立消费者权益保护咨询点、现场发放宣传资料、有奖问答送礼品等形式,向广大群众宣传讲解金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式、防范电信诈骗以及数字安全风险等知识,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。现场共发放宣传资料600余份,受宣传人次达到1000余人,现场为150余人次解答咨询问题,受到广大群众的一致好评。
下一步,__农商银行将以此次金融消费者权益保护宣传活动为契机,将金融消费者权益保护宣传作为一项常态化工作,不断向公众推送防范电信诈骗、存款保险、个人征信等金融知识,提醒人民群众理性选择投资渠道,引导金融消费者提高维权意识,从根本上维护消费者的合法权益。
为切实维护广大消费者合法权益,帮助群众掌握必要的金融知识和技能,__农商银行精心组织策划,在全市铺开系列宣教活动。
3月__日,“__农商银行杯”村居赛总决赛在东区全民健身广场举行,吸引大批民众前往观看和呐喊助威,南区支行组织工作人员在现场设置“3·15”消费者权益保护日宣传摊位,向来往群众派发《热点金融知识十问十答》及防骗指南,提高群众对金融基础知识和自身合法权益的掌握度。
3月__日,__支行主动走进当地企业开展“防范金融风险十问十答,安全用卡不买不卖”主题宣传。活动中,工作人员向企业员工派发宣传折页,面对面宣讲买卖银行卡(银行账户)给持卡人及社会带来的影响,提醒企业员工要妥善保管身份证件、银行卡、账户密码等个人信息,不出租、出借、出售银行卡。
3月__日,__支行籍新港社区举办“学雷锋志愿者服务项目展示交流暨志愿服务爱心集市”活动契机,主动将金融服务送进社区。活动现场,工作人员通过发放宣传单张、趣味小游戏、问答互动等多种方式,向来往群众普及反诈反假、防范非法集资、反洗钱等丰富的金融知识,活动现场互动气氛热烈,吸引大批市民驻足了解。
3月__日,__农商银行黄圃支行联合马安村委开展“3。15消费者权益保护日”宣传活动,将金融服务送到群众家门口。活动现场,工作人员向群众宣传合理消费、合理使用账户以及人民币防伪识别等金融基础知识,揭示非法集资陷阱、网络诈骗典型案例的作案手法和社会危害性。
下一步,__农商银行积极履行金融宣教的主体责任,引导广大群众树立正确的金融消费观,拓宽金融服务场景,满足不同年龄、层级人员的金融教育需求。
3月__日,__农商银行在__市文化中心市民广场开展“3·15金融消费者权益日”综合宣传活动,普及存款保险、阳光信贷、社保卡业务、防范非法集资、电信诈骗、买卖银行卡、征信修复陷阱等一系列金融知识。
活动现场,在该行代理行长黄辉宏、副行长赖永明、行长助理安秦耀的带领下,各条线工作人员悉心布置宣传背景、摆放宣传海报、宣传横幅,吸引了大批群众驻足浏览,他们还向群众派发金融知识宣传折页与宣传礼品并热情解答群众的现场咨询,号召群众提高风险防范意识,警惕非法集资、电信诈骗、买卖银行卡等金融陷阱,守好“钱袋子”。过往群众纷纷参与活动之中,工作人员的宣传热情也赢得了群众的赞许。
本次活动充分贯彻“3·15金融消费者权益日”宣传理念,有效提升广大群众对相关金融知识的了解,加强群众的风险防范意识,营造了良好的活动宣传氛围。
__农商银行将积极开展金融知识宣传活动,深入推动金融知识普及工作,进一步保障金融消费者权益,践行金融为民的社会责任,提升社会大众的金融素养与风险防范意识,为地方经济发展和金融稳定贡献力量。
落实银保监会关于开展“315”消费者权益保护教育宣传周的统一部署,为增强消费者金融权利意识,做好疫情期间的金融服务支持,在315费者权益日,建设银行__支行组织开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”上宣传活动。
一、宣传方式多样化,多维度宣传金融知识。LED屏幕循环活动相关主题,户外广告屏、在显著位置张贴海报,并在大堂经理台和公众教育区分别摆放宣传折页,用于大厅内分发或出外宣传。制作H5,通过朋友圈宣传、抖音、微博多渠道宣传,与客户充分互动,取得良好的传播效果。同时主动引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,同时引导客户翻看金融宣传手册。
二、承担社会责任主动化,全力满足金融需求。开展金融消费者权益保护进而助力防疫,让广大金融消费者防疫同时防骗,坚决打赢疫情防控“阻击战”和金融秩序“保卫战”将继续秉持以客户为中心的理念,进一步做好疫情防控期间的金融服务工作,持续做好消费者权益保护,为共同打赢疫情防控阻击战提供更加优质、高效的金融服务。
三、防疫区域全面化,全方面消毒营业场所。不定时对劳动者港湾、门把手、厅堂地面、等候区、高柜窗口、STM、ATM、离行自助等区域进行全面消毒,现金业务实施收支两条线,让客户能够放心办理业务。做到了真正从金融消费者角度出发,维护消费者权益。
四、金融宣传常态化,日常化维护消费者权益。此次”3·15”宣传活动,不仅加强了对金融消费者的宣传教育,也提升了金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识。后续__支行将持续开展金融知识宣传,将公众金融知识教育日常化、常效化,切实承担社会责任,推动消费者权益保护工作的深入开展。
此次活动,客户加强了对金融消费者八大权利的理解和认识,增强了自我保护和维权意识,有利于营造良好的社会氛围。提高了__支行在周边居民心中的认可度。我行今后将积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
为维护金融消费者合法权益,共筑诚信消费环境提振金融消费者信心,从更深层次、更大范围、更有保障和更持续等维度促进金融消费公平。
此次活动以3·15国际消费者权益日为契机,__县__村镇银行善堂支行举行主题宣传活动。
严把厅堂阵地
利用宣传台摆放折页的形式,该行员工向每一个入行客户进行活动内容的普及宣传,全方位开展对消费者教育宣传,提高此次活动的宣传效果。
积极进行行外宣传
通过在善堂广场人员集聚处悬挂横幅、发放宣传折页折方式,向周边居民宣传,提醒老百姓不要出租出借个人账户及银行卡,不知明链接不要点,不轻信中奖信息,陌生电话不轻信、个人信息不透露等常见的金融陷阱。
此次宣传活动中,该行重点聚焦账户资金安全,个人信息安全,防范电信诈骗,养老诈骗,存款保险等内容,引者消费者尤其老年消费者“不乱投”树立正确的消费观念、投资观念。
善堂支行员工积极参与,取得了良好的宣传效果,今后,该行将采取更多灵活多样的活动方式,积极探索多渠道、多形式、多层次宣传途径,切实营造和谐、有序的金融消费环境。