XXX区人民医院检验科是一支思想素质较高，理论知识扎实，专业技术过硬，充满朝气的年轻队伍。曾先后荣获国家发改委“国产高端血凝分析系统研发及产业化”课题立项1项，XXX市妇女联合会“三八”红旗集体和XXX区人民医院技术业务创新先进科室，2023年又荣获了中华全国妇女联合会巾帼文明岗荣誉称号。
多年来，该科室高度重视巾帼文明岗的创建工作，通过融思想性、知识技能性为一体的学习培训，引导职工树立终身学习的理念，同时加强服务窗口规范化管理，时刻不忘以患者为中心的服务理念，扎实开展亮牌优质服务，坚持用质量取信患者，展现良好职业道德和精神风貌。
2023年新冠肺炎疫情期间，XXX区人民医院被设立为疫情定点收治医院，陆续收治新冠肺炎患者294例，检验科这支“硬核”团队被誉为医院的“铁血战士”，面对突如其来的疫情和即将应对的繁重的检测任务，检验科全体工作人员立即投入紧张有序的核酸检测工作中。她们身穿厚重的防护服，像“隐形战士”一样，坚守在“战场”，争分夺秒检测，及时检测样本。为了保质保量完成新冠肺炎患者核酸检测及血、尿、便、痰等标本的检测和细菌培养任务，在仪器设备、人力资源紧张的情况下，大家不分昼夜连续奋战，以确保在最快时间内报出检测结果，为临床医生提供准确可靠的检验数据。样本接收、信息录入、PCR实验室的核酸提取、试剂配制、基因扩增、结果审核、实验室消毒、废弃物处理……他们身着密闭的防护服，穿梭在实验室的各个工作台前。最终，在XXX区人民医院全体检验人员的共同努力下圆满完成了阳性病人的各项检验任务。
今后，XXX区人民医院检验科将继续以一颗赤子之心，团结奋进，再创佳绩。
南丁格尔曾说过“护理工作是一门艺术，护理要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。”在我县中医医院内二科，有这样一群“铁娘子军”，她们树立以“病人为中心”的服务理念，在尊重、理解、关怀的基础上，严格执行各项规章制度与操作规程，全心全意为病人提供温馨优质的服务，今年获评县“巾帼文明岗”荣誉称号。
县中医医院的内二科，是一个以呼吸内科为主，多学科齐头并进的综合内科，“忙碌”就是这个科室的主旋律。这里常年“满座”，住在这里的病患最多时达100多人，并且有四分之三的病人年龄在70岁以上。
为此，护士们不仅要掌握过硬的理论基础和精湛的实操技术，还要具备足够的爱心、耐心和奉献精神。
县中医医院内二科主任黄健民说：“在我们的工作中护士是真正的半边天，可能还不止，因为我们科室病人特别多，基本一年四季都是满的，但是我们护士人员偏少，护士压力很大、工作量也很大。”
从换上工作服的那一刻，护士们就开启了“陀螺”似的工作状态，配药打针、办出入院、清换床单、核对医嘱……在她们手中，每一项工作都有条不紊进行着。记者观察到，护士们往返于病房、操作室等地，几乎都是用“跑”的，没有任何犹豫观望，没有任何耽搁拖延。
患者XXX说：“感觉到这些护士工作很负责，从早上到晚上对每个病人都会多次询问，不管是打针期间还是不是打针期间，从打针的情况、到住宿、被盖等等；再一个她们的任务比较重，我看了一下她们一天都做不停，护士又不多病人这么多，很不容易。”
无论春夏秋冬，只要一个抢救病人的电话，她们就可以从任何地方立马回到岗位上，如同战士奔向战场一样，义无反顾、毫无怨言。正如她们所言：“选择了护士职业，就意味着要不惜牺牲自我，无私奉献他人。”
县中医医院内二科护士长欧阳淑慧说：“今后我们会进一步地提升服务意识，提高业务能力、加强院感知识的培训，严格疫情防控，加强护理业务的培训，开展中医特色护理，提升她们的抢救能力，在今后的工作中发挥我们女性的力量撑起我们这半边天。”
XXX市XXX区人民医院内科病房现有医护人员28人，女职工24人。近年来在各级领导的关怀下，科室把创建“巾帼文明岗”作为提高医护人员医德医风的抓手，带领广大干部群众讲党性、重品性、做表率。始终做到对待病人四个“第一”、“五个心”、“四个一样”即：病人第一、生命第一、质量第一、服务第一；诊治病人精心、护理病人细心、接受意见虚心、解答问题耐心、病人家属放心；干部和群众一样、熟人与生人一样、院内与院外一样，城市与农村一样。“先做病人的亲人，再做病人的医生护士”。2023年获得XXX市“巾帼文明岗”荣誉称号，2023年获得XXX市工人先锋岗，2023年获得XXX区三八红旗集体荣誉称号。
2010年卫生部在全国启动“优质护理服务示范工程”活动以来，科室女职工创新思路，在医院率先推行优质护理服务示范病房，并在全院病房推广先进经验。目前覆盖面达到100%。通过优化服务流程、实施弹性排班、责任医生护士对患者实施专业化个性化的护理，得到了患者的一致好评。
内科现有床位57张，患者绝大多数都是老年人，病种涉及冠心病、糖尿病、脑梗塞、呼吸系统疾病等，被称为医院最忙的科室。但全科室女职工始终保持着患者零投诉，甚至让科室成为患者心中“不舍得走”的地方，科室“巾帼文明岗”多次收到患者赠送的表扬信、锦旗等。
全科室女职工始终以医疗质量和医疗安全作为科室管理的命脉，以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务。开展了“假如我是一名卧床病人，我想得到怎样护理”的换位思考演讲活动和执行每项护理操作前耐心讲解的“爱心呼唤”活动。尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。她们细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使内科业务技术水平得到了很大的提高，突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、上消化道出血、呼吸衰竭等急危重症病人的救治上。创立了让病人放心满意，医生护士倍感欣慰的优秀集体。
XXX中研所附属医院系全国三级乙等医院，其功能检查科由心电图室、彩超室、胃镜室等部分组成，科室人员有12名，其中女性员工10名，占科室比例83%，现科室设备一流，梯队建设合理，其中高级职称4名，中级3名，初级5名，自建科以来多次被医院评为”先进集体”称号，其中个人也多次受到医院嘉奖。
作为女性占多数的科室，各位同仁用女性特有的韧性，用爱心耐心细心责任心对待每一位患者，作为新时期女性医务工作者，她们拥有高超的医疗技术，娴熟的操作技能，精心的操作，准确的诊断，用辛勤耕耘，提高服务质量，每天乐此不疲，累并快乐着。
科室员工立足工作岗位，团结合作，老同志起带头作用，在工作岗位上严格要求，新同志刻苦钻研，素质不断提高，为建设和谐中研，美丽XXX做出积极贡献。
为促进业务水平的提高，科室制定了详细的学习计划，送出去进修学习，积极参加学术会议，引进新的专业技术，及时了解专业领域新进展，拓展工作思路，科室形成了浓厚的学习氛围。
我科工作人员树立以”病人为中心，患者至上”为服务理念，”为临床医生提供最准确的影像依据”为服务宗旨。对各项工作精益求精，赢得了兄弟科室同仁们的好评，同时还得到了广大患者普遍赞誉。
在搞好本职工作的同时，进社区，下基层，积极响应卫计委号召，不定时参加医院组织的各项免费健康体检、义诊活动，开展爱心服务，便民服务，坚持”外树形象，内抓业务”，展示巾帼英姿，全心全意为患者服务。
运用先进的设备，造福大众健康。严格执行各项规章制度，确保工作质量与医疗安全，注重沟通技巧，形成严谨的工作作风。
在女性员工占多数的科室，男同胞也不甘落后，工作能力强，富有责任心，热情洋溢，积极乐观的态度感染者女同胞，在团队合作中发挥着不可缺少的作用。
广大同仁及患者的认可，既是对我们以往工作的肯定，也是一种鞭策和激励，展示新时期女性新形象，继续努力工作，把平凡的工作做的更好，用自己的责任心换取患者的放心，用自己的爱心换取患者的舒心，君不见阳光积极，笑靥如花的我们，正在巾帼岗位上展示着巾帼新形象。
XXX区妇幼保健院是全区妇幼保健工作的专业公共卫生服务机构，她们秉持“厚德·匠心·博爱”的院训，始终兢兢业业，乐于奉献；她们本着“人民健康至上”的宗旨理念奋发有为，争当标兵；她们不忘初心，勇于前行，不断丰富服务内涵，提升服务能力，争创一流，获得广泛赞誉。历年来，获得“省级巾帼文明岗”、“XXX市文明单位”、“XXX市实施妇女儿童发展纲要先进集体”、“XXX市群众性精神文明创建活动示范单位”、“市卫生纠风工作先进单位”、“XXX区平安医院”、“XXX市青年文明号”等荣誉称号。
01
优质服务展风采
XXX区妇幼保健院以有温度、有情感、有人文的服务理念，积极探索为辖区妇女及儿童提供全周期、全方位、全过程的健康服务。2023年提前完成XXX区适龄妇女“两癌”检查、产前筛查等市为民办实事项目，先进经验在《侨区快讯》报道。全面推进优生优育工作项目，实行免费婚前医学检查、地中海贫血与孕前优生健康检查“三检合一”，为计划怀孕的妇女免费发放叶酸，推动流动人口均等化服务，全力提升服务质量。完善危重孕产妇转诊抢救网络，提升高危孕产妇管理水平，加强预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作。持续做好儿童健康管理监测，完成入托园儿童健康检查，积极开展儿童生长发育监测及营养及喂养指导，全面做好0-6岁儿童健康管理服务和儿童生长发育监测，为妇女儿童健康提供保障。聚力拓展特色服务，推进口腔、中医、产后康复、营养、心理专科建设，提升整体医疗保健服务能力，为广大人民群众提供更优质的健康服务。
02
战疫一线践初心
落实疫情常态化管理，织牢织密院感防控安全网，筑起疫情防控铜墙铁壁。从2023年武汉突如其来的疫情到2023年本土疫情中，XXX妇幼人巾帼不让须眉，积极响应号召，冲锋在前，投入隔离点医疗保障与驻点管理、疫点消杀评价、核酸标本转运与检测、流行病学溯源调查等一线工作，使命在肩，嘱托在心，妇幼巾帼迎难而上，用实际行动诠释“舍小我为大家”的责任与担当，让党旗飘扬在“疫”线，为打赢疫情防控阻击战、歼灭战奉献青春力量。
XXX市医院感染性疾病科承担着XXX市及周边地区国家法定传染病的疫情监测、报告、临床救治、突发公共卫生事件的应急救治工作。XXX市新冠肺炎疫情发生以来，该科室涌现出了一批批可敬可爱的最美医务巾帼。她们如璀璨的骄阳，照亮了通往战胜疫情的路。
她们成功救治XXX首例新冠确诊及首例危重症病例。面对境外输入确诊病例及本土病例，感染科医护人员始终战斗在抗疫一线。这其中有五进五出隔离病房57岁的感染科主任、连续3次进入隔离病房的90后医生、连续4次进入隔离病房的主管护师、孕期仍坚持抗疫的90后护士……2023年XXX疫情期间，感染科4名医护人员作为驰援XXX市口岸医疗救治医院的逆行者，第一时间奔赴一线，不畏艰险，始终牢记医者的初心和使命，坚定信念。隔离病房有她们忙碌、疲惫的身影；转运队伍中有她们为患者保驾护航、星夜兼程的付出。因在口岸医疗救治医院出色的工作表现，她们多次获得表扬令，收到多封感谢信。
无论是疫情期间还是日常工作，XXX市感染性疾病科的巾帼们一如既往、义无反顾的坚守着这片阵地，无怨无悔。她们时刻准备着为守护一方百姓贡献自己的力量。
XXX市市南区人民医院内科病房现有医护人员28人，女职工24人。近年来在各级领导的关怀下，科室把创建“巾帼文明岗”作为提高医护人员医德医风的抓手，带领广大干部群众讲党性、重品性、做表率。始终做到对待病人四个“第一”、“五个心”、“四个一样”即：病人第一、生命第一、质量第一、服务第一；诊治病人精心、护理病人细心、接受意见虚心、解答问题耐心、病人家属放心；干部和群众一样、熟人与生人一样、院内与院外一样，城市与农村一样。“先做病人的亲人，再做病人的医生护士”。
2023年获得XXX市“巾帼文明岗”荣誉称号，2023年获得XXX市工人先锋岗，2023年获得市南区三八红旗集体荣誉称号。
2010年卫生部在全国启动“优质护理服务示范工程”活动以来，科室女职工创新思路，在医院率先推行优质护理服务示范病房，并在全院病房推广先进经验。目前覆盖面达到100%。通过优化服务流程、实施弹性排班、责任医生护士对患者实施专业化个性化的护理，得到了患者的一致好评。
内科现有床位57张，患者绝大多数都是老年人，病种涉及冠心病、糖尿病、脑梗塞、呼吸系统疾病等，被称为医院最忙的科室。但全科室女职工始终保持着患者零投诉，甚至让科室成为患者心中“不舍得走”的地方，科室“巾帼文明岗”多次收到患者赠送的表扬信、锦旗等。
全科室女职工始终以医疗质量和医疗安全作为科室管理的命脉，以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务。开展了“假如我是一名卧床病人，我想得到怎样护理”的换位思考演讲活动和执行每项护理操作前耐心讲解的“爱心呼唤”活动。尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
她们细化工作流程，完善岗位职责，事事有人管，人人有专责，本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则，强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”，定期组织业务学习，技术培训，疑难、危重、死亡病例讨论，使内科业务技术水平得到了很大的提高，突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、上消化道出血、呼吸衰竭等急危重症病人的救治上。创立了让病人放心满意，医生护士倍感欣慰的优秀集体。
走进XX市中医院门诊大厅，首先印入眼帘的是一张张和蔼可亲的笑脸，听到的是一声声热情真诚的问候，感受到的是一次次快捷周到的服务，这便是XX市中医院XX收费室日常工作的真实写照。
XX市中医院XX收费室现有职工9人，均为女性，是一支名副其实的娘子军，同时也是深受病人好评的团队。
作为医院对外服务窗口，她们承担着挂号、收费、入院办理、出院结算等种类繁多的工作，负责着病人入院到出院的许多重要环节，她们工作热情，勤于学习，精于业务，勇于进取，甘于奉献，每个人兢兢业业工作，为医院树立了良好的对外形象。
她们爱岗敬业，因为工作的特殊性，总是比别人更先到科室，早早候在窗口前，为那些赶早的患者办理业务。
她们服务热情，来有迎声，问有答声，去有送声，用微笑服务抹去患者疾病带来的紧张、焦虑。
她们任劳任怨，面对不理解、情绪激动的患者，她们总是用心倾听，耐心解释，和颜悦色地安抚病人的情绪。
终日陪伴着她们的是数字不停地变换的收费单，出票机“嗡嗡嗡”的打印声，工作显得枯燥乏味。但她们一直秉承着“服务至上”的理念，时刻牢记树立医院良好形象，为患者提供优质、高效、热情的服务。
多年来，这种服务至上的态度也获得广大患者及医院上下一致好评，也多次获得表彰。
危急时刻显担当，谁说女子不如男。2023年新年伊始，新冠肺炎疫情肆虐全国，疫情就是命令，防控就是责任，医院迅速进入了战时状态，收费室部分员工也被抽调到各个防疫岗位上去。她们没有畏惧，没有退缩，圆满地完成了医院分配的各项任务。
每一滴水都能滋润一寸土地，每一缕阳光都能照亮一分黑暗。XX市中医院XX收费室的娘子军们，在平凡的工作岗位上不平凡地坚守，默默地绽放着她们的的光芒！