近期，受强冷空气影响，我市出现“断崖式”降温情况。为积极应对强降温天气造成的恶劣影响，市民政局坚持“人民至上”“生命至上”原则，指导全市救助机构迎寒而上，组织开展“寒冬送温暖”专项行动，加大流浪乞讨人员街面巡查救助工作，保障流浪乞讨人员平安温暖过冬。
__月以来，全市救助机构充分发挥市、县（区）、乡（街道）、村（居）四级救助网络作用，发动工作人员、社工、志愿者374人次，开展街面巡查救助活动161次，救助15人次，对全市范围内公共场所、商业街、桥梁涵洞、寺庙等流浪乞讨人员可能活动和露宿的区域进行排查，尤其是加大夜间和极端天气巡查力度，积极劝导流浪乞讨人员进救助站接受救助，对不愿进站的流浪乞讨人员发放棉衣棉被、口罩、食物等物资，并留下24小时值班求助热线，确保发现一人、救助一人，做到应救尽救，保障流浪乞讨人员温暖过冬。
下一步，我市救助机构将继续秉承“民政为民民政爱民”理念，严格落实疫情防控工作要求，积极做好今冬明春流浪乞讨人员临时救助、寻亲送返及安置等工作。同时，加大宣传力度，倡导广大市民发现街头流浪乞讨人员，拨打__或____转救助机构求助，确保流浪乞讨人员得到及时有效救助。
为做好冬季我市流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，确保他们平安过冬，市救助站通过加强信息传播、街面巡查源头治理和值班值守等方式，持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
加强信息传播
发送公益手机短信4万条，引导社会公众关心关注参与流浪乞讨救助工作。主动对接城市管理部门和基层组织，发放宣传单、救助联系卡500余份，动员环卫工人、出租车司机、公园广场管理人员、社区工作者、志愿者等及时提供救助线索。
加强街面巡查
加强与公安城管等部门的协调联动，突出重要节点和重点时间段，夜间以及降温降雪寒潮天气等特殊时间段加大巡查的频次和救助力度，对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人，采取“先救助、后甄别”的保护性救助措施，积极劝导生活无着流浪乞讨人员到救助站接受救助，对不愿进站受助且具有行为能力的，发放必要的食品和御寒物品，并做好跟踪救助服务。专项行动以来，共开展街面巡查40余次，救助8人次。
加强源头治理
通过入户走访、电话、视频等方式，对市辖三区6名流浪返乡人员开展回访活动，详细了解其生活、家庭状况，并为部分困难流浪人员送去生活、防疫物资，切实保障他们的基本生活。另外，加强与县（区）、镇（办）民政部门的沟通配合，了解流浪返乡人员社会救助、社会福利、社会保险等相关政策落实情况，切实维护其合法权益，避免因政策落实不到位导致反复流浪现象发生。
加强值班值守
严格落实24小时值班制度，加强24小时救助热线的值守，确保救助热线第一时间接听，第一时间响应。加强物资储备和站内安全管理，排查消防、车辆、食品、药品等方面的安全隐患，确保生活无着流浪乞讨及临时遇困人员温暖过冬。
连日来，__县民政局救助管理站积极开展“20__年-20__年寒冬送温暖”关爱流浪乞讨人员专项救助行动，多措并举做好生活无着流浪乞讨人员劝导、救助工作，及时主动救助疫情受困、居无定所、流落街头等生活无着流浪乞讨人员，确保弱势群体能够安全越冬。
工作人员携带着御寒物资，方便食物，走上街头仔细“寻人”，对汽车站、繁华地段、桥梁涵洞等流浪乞讨人员可能栖身的地方进行全面巡查，及时为极端天气下流浪街头、陷入困境的流浪人员提供救助服务，为其送去棉衣、棉鞋、食物、医用口罩等御寒保障物资并劝导他们到救助站接受帮助。
工作人员加强夜间巡查救助工作，确保全县流浪乞讨人员能安全过冬，杜绝一切安全隐患事故发生。工作人员向行人、街边商店、流动商贩发放救助政策和救助指南卡片。
同时，__县民政局呼吁广大干部群众，如若发现流浪乞讨人员，请您引导他们到__县民政局接受救助或者告知其__县民政局地址或求助热线（地址：__县文化街96号，24小时值班电话：____—______）。
入冬的__飘着细雨，气温直线下降至2度，骤降阴冷，__市救助站联合弦歌社工、公安、城管、__义工协会、善行志愿者、善缘公益协会等社会组织开展20__年“寒冬送温暖”专项救助行动。__月__日大街上冻得人直打哆嗦，救助人员重点对桥梁涵洞、车站、闸口、银行自助机等流浪乞讨人员较易集中的区域和可能露宿的场所进行巡查，做到发现一例，救助一例。
巡查：救助人员“走街串巷”
下午，联合行动人员骑着电动车，运载着救助物资在街头巷尾巡查，积极劝导流浪乞讨人员，引导他们到救助站接受救助；对不愿意进站接受救助的，发放御寒物资，保证服务对象能够顺利过冬，把关爱传递到每个受助人身上。
救助人员发现一名男子。该男子叫张__（化名），今年57岁。在潮湿阴冷的冬季，他身上只穿了一层薄薄的大衣，里面穿的衣物也不多。他坐在三轮车上，车板上铺了一层薄毯子，上面盖着一层被子。当看到救助人员到来，他有些欣喜又有些紧张。
“您是哪的人啊？天冷了，愿意去救助站暖和暖和吗？不愿意也没事，这里面有棉衣、被子，穿上暖和，还有方便面，一会吃点啊。”何志荣副站长说。
张__身上盖着被子坐在一边，车上有个麻袋，这就是他的全部家当了。面对救助人员的邀请，他们并不愿意入站。
夜晚：救助人员的“火眼金睛”
__的晚上比白天气温更低，即使穿上羽绒服也难挡寒冷，走在路上只感觉阵阵冷风往身体里钻，不禁让人加快脚步。
“先去世纪广场二楼看看，那里发现流浪乞讨人员的概率大一些。”__市救助站负责人胡__对工作人员说道，“上街巡查不能漫无目的，要多去最可能发现受困人员的地方。现在天还早，他们不会睡觉，所以一些人口密集、繁华的地方会更容易发现受困人员，等到晚些时候，再去桥洞、地下通道等这些地方看看。”
来到世纪广场，救助站工作人员直奔二楼废弃搬迁房。漆黑的空间内什么也看不到，巡查的难度大了不少，许多角落无法看得清楚，但这些难不住救助站工作人员的“火眼金睛”。他们立即打开手机自带电筒，对地板上、柱子旁、墙角处……市救助站的工作人员看到了三位流浪乞讨人员踪迹，但只有一名流浪乞讨人员在。救助站负责人胡__及时将棉被和御寒的物资送到受助人员的手上，并询问了其他两名受助人员去处。得知出去务工还未返回时，他立即让工作人员把被子、保暖衣物等御寒物资放在他们住的地铺上，并给予留言和附上一张救助联系卡后才离开。
自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，全市各级民政部门、救助机构共出动车辆9台次，联合公安、城管出动工作人员211人次，发动社会组织8家，动员社工、志愿者250人次，开展了23次专项救助行动，设立临时救助服务点9个，共救助流浪乞讨人员206名，发放御寒物资200余件，发放宣传材料102份。
__市救助站通过__电视台、__日报、__导报等媒体呼吁，希望更多的爱心人士加入进来，如发现流浪人员，请及时拨打____-________救助电话，也可拨打______电话进行求助，并告知具体位置，方便救助站工作人员能及时和有效地给予救助。
寒冬将至，如何让流浪乞讨人员安全温暖过冬，挂在民政人的心头。近日，__县民政局联合公安、卫健、住建等部门开展“寒冬送温暖”救助专项行动。
专项行动中，工作人员通过到县城街面、中心城区主干道、背街小巷、汽车站、公园、广场、桥梁涵洞、建筑工地等区域开展巡查，做好街面巡查救助工作，对不接受救助的人员，及时发放救助物资，同时加强救助管理政策法规、救助管理领域先进事迹的宣传，营造关心关爱流浪乞讨人员的良好社会氛围，此外积极动员广大市民，一旦发现流浪乞讨人员及时拨打县救助站救助热线。
下一步，__县将继续落实24小时值班制度，加大重点区域、夜间时段、极端低温天气的集中巡查力度，继续按照“大爱寻亲、温暖回家”行动要求开展寻亲服务，及时发现、迅速救助流浪乞讨人员，确保快速妥善处置受助人员。同时，加强身份信息查询，推进“互联网+”救助寻亲，加强预防帮扶，强化源头治理，广泛发动社会力量，共同织密流浪乞讨人员救助保障网。
寒冬腊月，__市救助管理站积极落实市委、市政府对“大爱__”精神文明品牌建设的部署要求，立足岗位实际，落实好各项帮扶措施，让弱势群体、困难群众得到实实在在的帮助。连日来，为全力保障生活无着的流浪乞讨人员、务工不着的街头露宿人员能够温暖过冬，__市救助管理站扎实推进“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面巡查力度，做到应救尽救。
白天：走街串巷拉网式排查
救助小组对公园、市场、车站、繁华地段、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行拉网式排查，积极劝导他们入站避寒，对不愿进站的人员救助站发放联络卡，提供必要的御寒衣物、食品、棉被等，并叮嘱其注意安全，需要帮助时及时联系或报____。
__日，收到______平台诉求件，热心群众反映中城街道派出所附近有流浪汉，社工第一时间到现场未发现对象，经扩大范围巡查后，__桥下的草丛发现流浪人员，老人穿着脏乱，神情紧张，表述不清，疑似精神失常走失人员，社工立即安抚其情绪，同时联动110尽快核查其身份信息，最后出动救助车将其送医救治。
夜间：固定点位精准巡查
深夜寒风凛冽，气温迅速降至2度。救助小组重点对流浪乞讨人员经常夜宿的角落进行巡查，尤其是桥梁涵洞、地下通道、中心商业区、动车站等区域。积极劝导街面露宿的困难群众到救助站接受免费的食宿等救助服务，对不愿来站的救助对象发给棉衣棉被、食品等救助物品。
__日晚，在__桥下，发现一名务工不着的老人，老人60岁，穿着短袖上衣，躺在草席上，瑟瑟发抖。据了解，该老人为__省__市__镇人，靠打零工生活，现身无分文，离家30多年与家人无联系，身份证丢失（不会背），属于三无人员。救助站工作人员先是劝导其进站避寒，老人表示不愿进站想继续找工作，工作人员只好为其发放棉被、棉衣、泡面等物资。此外，工作人员还对该名流浪人员认真讲解了三无人员补助等政策，告知了补办身份证的流程，并建议可以由救助站帮助购票返乡，回户籍所在地补办身份证，并向当地申报社会救助兜底保障，早日回归正常生活。
自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，全市各级民政部门、救助机构共出动车辆187台次，联合公安、城管、社工、志愿者出动工作人员635人次，街面救助83人次，发放御寒物资118件，发放救助卡65份。
__市救助管理站通过__日报、__民政公众号等平台进行宣传，呼吁更多的志愿者、爱心人士加入流浪乞讨人员关爱队伍，发现流浪人员或临时陷入困境人员，请及时拨打____-______救助电话，也可拨打____进行求助，或在____便民平台发布诉求件，并告知具体求助信息，方便救助站工作人员及时有效地给予救助。
岁末年初、极寒天气，做好困难群众基本生活保障工作意义重大、责任重大。__市民政局深入学习宣传贯彻党的__大精神，把开展“寒冬送温暖”专项救助行动作为“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动的重要举措和抓手，有效保障生活无着落流浪乞讨人员人身安全和基本生活。
近日，__市温度骤降，气温普遍达零下30℃以下，__市民政局党组为确保困难群众温暖过冬，集中采购救助物资，在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。由市民政局四级调研员高飞带队，市社会救助综合服务中心组成的专项救助工作组深入__区、__市、__、__、__市，走访救助生活无着人员、曾多次流浪人员、留守困境儿童等特殊困难群体。__区、__市两地民建组织获悉后，多名民建会员购买米面油、罐头、牛奶等生活物资，也积极参与到“寒冬送温暖”救助帮扶活动中来。
工作组前往曾经救助过的流浪乞讨人员家中，为他们送去棉衣，米面等过冬物资，详细询问流浪乞讨原因，高度关注危重病人、精神障碍患者生活中遇到的困难，了解受助人员身体状况、家庭成员基本情况，细心查看他们的居住环境，帮助他们实实在在的解决生活上的难题。
各旗市区民政部门认真履行“托底线、救急难”工作职责，主动作为，创新方式方法，充分发挥第三方监督委员会作用，动员爱心人士等各类社会力量积极参与。以保障流浪乞讨人员生命安全为第一要义，把专项救助行动作为当前的一项重点工作，让流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖以及社会的关怀，将党和政府的关心关爱送到百姓身边，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。
救助行动开展过程中，工作组还先后到__市、__、__救助管理机构、殡葬服务机构调研指导，督促各地要加强工作研判，进一步完善工作方案，细化实化工作举措，切实守住服务机构和服务对象双安全底线，确保社会事务领域服务机构有序高效运转，全力保障服务对象基本需求。
近日，__区气温持续走低，为避免生活无着的流浪乞讨人员在严寒天气下受到伤害，充分保障其在生活、返乡、危重病救治等方面的困难能得到及时有效救助，__区民政局高度重视，及时组织人员全力开展流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动。
__区民政局分管局领导带队，抽调相关人员和车辆组成专项工作组，全方位分时段开展巡查宣传，重点对流浪乞讨人员易于聚集车站、广场、公园、桥梁涵洞等场所进行巡查。
专项行动工作组积极引导、护送街面流浪乞讨人员到救助站接受救助。对不愿入站接受救助的流浪乞讨人员，加大救助政策宣传，送上棉被、大衣、食品等物资，告知求助电话，防止饿死、冻伤事件发生。
通过主动救助及送温暖活动，对辖区生活无着落的流浪乞讨人员实现了应救尽救，保障了他们的基本生活，帮助其顺利过冬。
__县民政局扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，统筹推进“关爱你我他她·温暖千万家”行动，为流浪乞讨人员送温暖、解疑难。
该县把做好今冬明春专项救助工作当作贯彻落实__大精神的重要举措，视为困难群众兜底保障的有力抓手。民政部门主动作为，积极与公安、住建，人力资源和社会保障、城市管理、卫健等部门联系，争取他们的支持参与，形成紧密配合齐抓共管的强大合力。
此次行动本着早发现、早报告、早救助的原则，重点加强夜间、雨雪天气、大幅降温、节假日等特殊时间节点的街面巡查力度，扩大巡查范围，提高巡查频次，延长巡查时间，重点对车站、繁华街道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、银行ATM机房、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行巡查。
作为重要的职能部门，__县社会救助站充分发挥表率作用，积极承担主动发现、积极劝导作用，引导流浪乞讨人员进站接受救助，对不愿意进站救助的，根据实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，对反复流浪的职业乞讨人员，想方设法与其家人或村居委联系，帮助乞讨人员解决实际困难，引导其回归正常生活。同时站内加强应急值守，畅通24小时求助热线，及时响应求助线索，积极响应求助线索，确保件件有回音，事事有人管。
专项救助行动开展以来，__县已成功劝导回家流浪乞讨人员25人（次），站内救助1人，点对点送回家4人。
为应对极端寒冷天气，根据__省民政厅《关于做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》精神，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全过冬，维护他们的合法权益，确保我市生活无着流浪乞讨人员得到有效救助，市救助站积极开展“寒冬送温暖”专项行动。
日前，市民政局机关党委书记__带领市救助站工作人员严格按照疫情防控要求，统一着装，采取救助专用车巡查和工作人员步巡相结合，分别到市内火车站、汽车站、全民健身中心、各广场、红军公园、鞠家坝、沿河桥洞等人口密集地、流浪乞讨人员易发地开展巡逻巡查。
期间，在热心市民的支持下寻觅到了在桥洞下居住的流浪者易某，经沟通交流，易某拒绝到站接受救助，市救助管理站工作人员为其发放了越冬物资（棉被、秋衣裤、外套、鞋袜）和临时救助金。巡查同时救助管理站工作人员还积极劝导在__商场附近流浪的__籍刘某到站接受救助。本次专项行动，市救助管理站在人员集中地安装“寒冬送温暖”温馨提示牌，并与__街道衔接在各社区、微信群等发布温馨提示，沿途与居民、车站工作人员、环卫工人等面对面宣讲救助相关政策，并发放了宣传资料及救助联系卡。
下一步，市救助管理站还将积极联合“市救助管理领导小组”相关成员单位开展常态化巡逻巡查救助服务，将党的__大精神实践到日常救助工作中，认真贯彻落实____“要加大对因疫因灾遇困群众的临时救助力度，保障流浪乞讨人员人身安全和基本生活，关心关爱精神障碍人员，坚决杜绝欺凌虐待妇女儿童、老年人、残疾人等违法行为”的重要指示精神，扎实做好救助机构防疫抗疫、流浪乞讨生活无着及陷入临时困境对象救助服务工作，充分发挥救助管理机构“兜底线，救急难”的作用，确保困难群众安全越冬，切实让受助群众感受到党和政府的温暖。
入冬以来，我省扎实开展各项救助工作，全力保障全省低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童、流浪乞讨人员等特殊困难群体基本生活。
深入开展“送温暖、兜底线，五排查五到位”活动，做到“应救尽救”。全省民政系统自__月__日起，针对低保及低保边缘家庭中的重病重残人员、孤儿和事实无人抚养儿童等特殊困难群众，全面开展走访排查，确保救助保障到位、帮扶措施到位。
持续扩大基本生活保障政策覆盖面，做到“应保尽保”。我省建立健全困难群众主动发现机制，从过去“人找政策”向现在“政策找人”转变。全省低收入人口动态监测信息平台共录入低收入人口信息226。17万条。省民政厅还会同省政务大数据服务中心等10个部门建立信息共享机制，从而实现对低收入人口的常态化监测预警和救助帮扶。同时，我省全面落实“单人保”政策，确保将符合条件的困难群众全部纳入保障范围。目前，全省共保障城乡低保对象59。6万户、127。2万人，保障城乡特困人员13万人。
着力解决好群众突发性、紧迫性困难，做到“应助尽助”。我省全面推行急难发生地直接救助，给予基本生活陷入困境的家庭和个人应急性、过渡性救助；对遭遇重大、特殊生活困难的对象，按照“一事一议”方式，确定救助方案和救助金额。今年以来，全省共实施临时救助46。7万人次，支出资金4。4亿元。20__年__月至20__年__月，在全省范围开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员有饭吃、有暖衣、有场所避寒。
用心做好因疫致困群众帮扶工作，做到“应兜尽兜”。我省共排查受疫情影响群众162万人，实施临时救助6。2万人次，支出资金3863。8万元；采取发放防疫物资等方式，对51。78万名困难群众开展关心关爱服务。我省还支出资金2亿元，向低保对象、特困人员增发一次性生活补助。
及时足额发放各类救助补助资金，做到“应补尽补”。近期，省民政厅会同省财政厅提前下拨20__年省级困难群众救助补助资金10。27亿元，并督促各地及时足额发放低保、特困人员救助供养、残疾人“两项补贴”等资金。
做好特殊群体关爱服务工作，做到“应帮尽帮”。我省通过定期上门入户等方式，了解掌握特殊困难老年人生活情况，协助解决实际困难；先后下拨中央和省上补助资金2。29亿元，保障全省4067名孤儿及6802名事实无人抚养儿童基本生活、助医助学等；下拨残疾人“两项补贴”资金4。6亿元，惠及107。3万困难残疾人和重度残疾人。
受今年入冬以来最强冷空气影响，我市连日来气温持续走低，且伴有小雨。为扎实开展好我市流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动，根据《__省民政厅办公室转发民政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》文件要求，__市民政局及时制定《20__-20__年“寒冬送温暖”专项救助行动方案》，并按照方案要求及时为我市流浪乞讨人员送去无微不至的关怀。
未雨绸缪
及时储备救助和疫情防控物资
为扎实开展好我市今冬明春“寒冬送温暖”专项救助行动，__市救助管理站及时储备御寒物资：棉被80床、冬衣80套、保暖内衣裤50套；生活救助物资：方便面20箱、矿泉水50箱、八宝粥20箱；疫情防控物资：防护服防控衣裤、防护帽子、防护鞋子、防控手套、护脸60套、隔离衣20套、口罩400个、消毒酒精20瓶、抗源体检测试剂20份、消毒液10瓶，为今冬明春“寒冬送温暖”专项救助行动的有序开展提供强大物资保障。
下沉一线
开展街面巡查救助
今年入冬以来，我市民政局共组织救助管理站全体工作人员开展全市范围巡查救助活动5次出去人员20人次、车辆5台次、接受街面救助16人、发放棉被16床、冬衣16套、矿泉水3箱、方便3箱、八宝粥2箱、口罩50个、引导参加我市核酸检测123人次、发放救助卡62张；为我市下步持续开展好今冬明春“寒冬送温暖”专项救助行动拉开序幕。
严密防控
确保疫情防控工作开展有序
受今年__月份以来疫情冲击影响，特别是近期疫情有所反弹，__市民政局加大救助管理机构防控措施和流浪乞讨人员救助管理。一是及时储备疫情防控物资；二是严格按照救助管理机构疫情防控指南要求落实体温检测、入站扫码、核酸检测等环节加强来访、求助人员管控措施；三是随时开放临时安置点，最大程度满足滞留流浪人员临时安置需求。
下一步，我们将严格按照《__省民政厅办公室转发民政部办公厅关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》文件要求，落实各项疫情防控措施，有效联合各相关职能部门开展好今冬明春“寒冬送温暖”专项救助行动，特别是元旦、春节和极端寒冷天气下流浪乞讨人员救助管理工作。欢迎广大市民积极参与引导受助人员来我站求助，求助热线电话：______-__________。
寒流北来，全国各地气温骤降，__也进入一年中最寒冷的季节。为贯彻落实民政部__月__日“寒冬送温暖”专项救助工作视频会议精神，及时把党和政府的关心送达每一个生活无着的流浪乞讨人员，让因务工无着、寻亲不遇、钱财遗失、被偷被骗、家庭暴力等原因陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员得到及时有效的救助服务，__市救助站紧急启动“寒冬送温暖”专项救助行动。
夜间巡查
日间巡查，看到流浪汉的宿营踪迹，有时因其外出拾荒讨食，难遇其人，街面巡查如大海捞针，凭经验碰运气，收效往往不佳。因此，此次行动首先加强夜间巡查。增加车辆分白班、夜班，每天由带班领导带队进行夜间巡查，带着棉衣棉被等过冬物资前往市区各角落，将温暖精准送达生活无着人员手中。
群众信息员
__月__日，劝导员老刘正在进行街面巡查劝导。突然，劝导接待工作微信群里，接待科值班员发来信息“__路__店附近有流浪者，请尽快前往，联系人蔡先生”。老刘拨通电话“小蔡，谢谢你啊！谢谢你啊，您看您加一下我的微信，就是这个电话号把定位发来给我，我们还有10分钟左右就到。”经过不断宣传和近期市民政局向社会发出的“寒冬送温暖倡议书”，广大热心市民积极为救助站提供救助线索。同时，劝导员每到一处，积极联系各路段保洁人员、核心商圈的商场物管，并建立联络，充分借助他们第一线快捷信息资源，第一时间掌握生活无着人员活动情况，准确给予救助。
耐心劝导
夜间，劝导护送科王刚科长带劝导员老刘到和平码头地下通道巡查，见到曾经救助过的流浪人员夏鹭平（化名）。老刘邀请其进站避寒，但他谢绝进站接受救助，接受了棉衣棉被和救助食品等过冬物资。王刚科长上前耐心劝说：“老夏啊！天冷了，咱进站吃几餐热饭菜，洗几个热水澡，暖和暖和身子，天气暖和点再出来也好，站里买票送你回家也行，是不是？”对工作人员的反复救助和不懈劝导，老夏不好意思地笑了笑，张了张嘴“嗯”了一声，终于答应进站接受救助。
密切与公安、城管、街道、社区联动
专项行动以来，社区、街道、公安、城管等相关部门积极互动，严密配合，为“寒冬送温暖”专项救助行动开通快车道。一天夜里，公安部门转来美仁社区一名聋哑人需要救助的报警信息。劝导护送科王刚科长立即带上会哑语的工作人员前往劝导救助，同时联系开元街道和美仁社区相关人员，三方先后赶到现场。经过三方沟通交流并向公安部门核实，并与街坊邻居和当事人确认，该人为无名氏，长期打零工为生，为人热心，与街坊关系良好，此次报警是因为新来的店铺租户不了解情况而报警，产生了误会。但救助站仍耐心了解情况，劝导其进站接受救助。
落实内部管理制度
为确保“寒冬送温暖”专项救助行动有效落实，市救助站从站内值班、安全检查、夜间巡查、卫生消杀、工作监督等五个方面强化内控，努力做到各项工作环环相扣，落实到位。
为切实保障流浪乞讨人员的基本生活和生命安全，确保生活无着的流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，在全市组织开展了“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面巡查密度和夜查频次，及时救助生活无着流浪乞讨人员。专项行动以来，全市共出动车辆184台次，工作人员512人次，救助流浪乞讨人员153人次，发放棉衣被、保暖用品、食品、防疫物资共500余份。
一是加强主动救助
针对寒潮天气，各救助管理机构及时启动应急救助预案，制定重点巡查路线和区域，加强对城区集贸市场、商业中心、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员常出现的区域进行无死角排查。开展白天、夜间全天侯街面巡查劝导行动，做到“抓重点，全覆盖，无遗漏”。主动劝导街面流浪乞讨人员进站接受救助，对不愿进站人员，发放食品、棉衣等防寒保暖物资。对于智力和精神障碍人员、走失老年人、流浪未成年人、危重病人等特殊群体，实施分类救助和救治。
二是强化协同配合
加强部门联动和协同配合，联合公安、城管等部门加强街面巡查和站外救助，做好流浪乞讨人员的劝说引导、医疗救助、转介处置等工作。按照“属地管理，分级负责”的要求，充分发挥县区、镇（街道）、村（居）四级救助服务网络作用，做到及时发现报告、迅速处置，做到“应救尽救”。专项行动以来，共处理市容管理服务平台交办案卷4例，公安部门转介救助36人次。
三是做好站内照料
落实各项安全和疫情防控措施，联合卫生健康、消防、市场监管等部门，聚焦水、电、天然气、食品等重点部位，开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。针对当前的疫情防控形势，采取严密防范措施，做好场所消杀、体温监测、核酸检测、隔离照料等工作，严防疫情在机构内和受助人员间传播。安排站内护理人员和社工对滞留站内的受助人员进行心理疏导，适时开展文娱活动。备足食品、棉衣、棉被、鞋帽、口罩、抗原检测试剂等御寒救助物资和防疫用品。对机构取暖设施设备进行全面检修维护，开启取暖设备，保障好受助对象的基本生活。
四是实施源头治理
各级民政部门发挥兜底保障作用，从源头为流浪乞讨人员提供一系列救助服务，防止反复流浪。建立完善易流浪走失人员信息库，通过定期回访，及时帮助返乡人员解决生产、生活困难；对无法提供个人身份信息的受助人员，加强救助寻亲工作，及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助顺利返乡；对于滞留期满3个月仍无法查明身份信息的流浪乞讨人员，建立常态化安置工作机制，及时将符合安置条件的人员移交至当地福利机构进行安置，积极协调相关部门落实户籍、特困、医保等各项社会保障政策。截至目前，各救助管理机构的寻亲网推送率、人脸识别率、DNA采集率、救助政策落实率均已达到100%，已对5人进行安置落户，护送返乡39人。
连日来，__市气温骤降，为切实做好寒潮防御工作，确保困难群众和特殊群体温暖过冬，__市迅速采取行动开展“寒冬送温暖”活动，为困难群众送去御寒物资和党的关怀。__市各级救助机构从__月__日起，已连续三日开展“寒冬送暖”街面巡查救助行动，重点对公园、地下通道、桥梁涵洞、在建工地等可能存在流浪乞讨人员露宿区域进行巡查。
__月__日，工作人员在街面巡查时发现一名男子，身着单薄衣物，当时室外温度只有大约六度。他看到工作人员略显紧张和不安，工作人员立即上前说明来意并耐心解释，男子逐渐放下戒心。“您是哪里人呀？是否遇到困难了，这么冷的天气，我送您去救助站吧”。男子婉拒了工作人员的邀请，随即工作人员为该名男子送上御寒大衣和防疫口罩等物资，并再三叮嘱，如需帮助，可以前往救助站。
__市各级救助机构在主要街道、流浪人员易聚集点共设置临时救助点40个，确保随到随救，应救尽救。各职能部门与救助机构协作联动，形成工作合力，社会组织积极参与，共同开展街面巡查工作，进一步构建并完善及时发现、及时引导、及时联系、及时救助的工作机制。对符合救助条件的流浪乞讨人员主动实施引导或护送进站受助，对于不愿进站的流浪乞讨人员，按需发放各类救助和防疫物资，确保我市街面生活无着流浪人员不发生饿死冻伤等极端事件。
__月__日以来，__市各级救助机构在“寒冬送温暖”专项救助行动中共出动工作人员427人次，积极发动9个社会组织，共97人次参与，出动车辆133台次，街面劝导救助47人次，护送进站救助7人次，发放御寒衣被18件，口罩等防疫物资57件，有力保障街面生活无着的流浪乞讨人员安全、温暖过冬。
日前，为做好流浪乞讨人员救助管理工作，__县救助站联合县公安局、城市管理局、致善社工服务中心、蓝天救援队、幸福种子开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
根据流浪乞讨人员活动区域、流动时间等特征，各部门各司其职、齐抓共管，加大巡查力度，扩大巡查范围，科学规划街面巡查路线，开展专项巡查，重点对轨道交通沿线、桥梁涵洞、废弃房屋等地段进行拉网式排查，确保生活无着流浪乞讨人员及时发现、及时救助、及时治疗，让他们感受到党和政府的温暖与关怀。
在救助过程中，工作人员针对不同类型救助对象实施分类施策。对自愿进站接受救助的流浪乞讨人员，护送入站办理救助手续，并与户籍所在地民政部门沟通联系，帮助其购票返乡；对不愿意接受救助的，提供食品、饮水、棉被、防疫物资及站内联系卡等物资；对身患疾病或疑似精神障碍人员，第一时间联系医疗机构，及时给予医疗救助。
为加强救助政策宣传引导，工作人员还积极向周边市民发放宣传单，详细讲解流浪乞讨人员救助管理政策，普及疫情防控相关知识，提醒他们要时刻保持警惕，克服麻痹思想，正确佩戴口罩，做好个人防护。
据统计，此次活动共发放棉衣5件、防疫物资22件、宣传手册800件。
近日，面对强冷空气持续来袭和疫情防控政策持续优化调整等形势任务，__区救助站深入推进“寒冬送温暖”专项救助行动，按照市局要求，着力在完善机制、优化流程、压实责任方面出实招、促实效。
工作机制再完善
依托区社会救助工作联席会议，民政、公安、城管、卫健、财政等职能部门各司其职、齐抓共管，加大巡查力度，扩大巡查范围，确保及时发现、及时治疗、及时救助。建立街镇、村（居）委会四级救助网络，细化工作网格，分片包干、协调联动，实现突发情况下快速响应。同时，动员社工、快递员、环卫工人等多方参与，形成政府部门主动牵头、职能部门协调配合、社会力量积极参与的联动救助机制，共同推动救助管理工作有力有序进行。
工作流程再优化
根据流浪乞讨人员活动区域、流动时间等特征，科学规划街面巡查路线，开展常态化巡查，对于夜间大幅降温等特殊时间节点，加强巡查力度，重点对轨道交通沿线、__寺周边、桥梁涵洞、废弃房屋等地段进行拉网式排查。实施分类施策，对自愿进站接受救助的流浪乞讨人员，护送入站办理救助，并积极与户籍所在地民政部门联系，帮助其购票返乡；对不愿意接受救助的，提供食品、饮水、棉被、防疫物资及站内联系卡；对身患疾病或疑似精神障碍人员，第一时间联系医疗机构，及时予以救助。
工作责任再压实
时刻绷紧疫情防控和安全管理两根弦，守牢安全底线。设立流浪乞讨人员临时安置场所，储备充足御寒物品，保障好受助对象的基本生活。对站内用水用电用气以及食品安全开展风险排查，及时消除安全隐患。积极应对当前防控形势，采取严密防范措施，做好场所消杀、体温监测、核酸检测、隔离照料等工作，严防疫情在机构内传播。加强24小时值守接待，确保救助服务全天不断、求助电话时刻畅通、求助线索响应及时，全力做到“应救尽救”。
近日寒潮来袭，气温持续走低，为确保__市生活无着的流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，切实保障其基本生活权益，按照省、市民政部门统一部署，__市救助站积极行动、精心组织、周密安排，自__月份至明年__月中旬，深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，确保安全过冬、温暖过冬。
备足冬季救助物资。及时检修救助专用车辆状况，备足御寒棉被、棉衣、棉鞋、大衣及口罩、酒精擦拭棉、方便面、矿泉水等防疫与救助物资，确保专项救助行动工作有序开展。
加大日常巡查救助。实行24小时救助站值班制度，根据天气变化情况，加强夜间、雨雪天气、大幅降温、节假日等特殊时间节点的巡查力度，扩大巡查范围、提高巡查频次、延长巡查时间，重点对车站、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、城乡接合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行巡查。
对流浪乞讨未成年人、残疾人、行动不便人员，积极劝导接受救助；对流浪乞讨危重病人、精神障碍患者，按照“先救治、后救助”的原则送到医疗机构接受救治和诊断；对不愿到救助管理机构求助的流浪乞讨人员，要根据其实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，留下详细求助方式。
发挥各界力量参与。通过广播、电视、报纸、微信公众号、微博等多种方式宣传专项救助行动，鼓励群众和志愿者劝导引导流浪乞讨人员、临时遇困人员到市救助站或临时避寒场所避寒，如发现需要救助的流浪乞讨人员，尤其是残疾人、未成年人、老年人等，请市民及时拨打“110”报警，由公安民警引导、护送到市救助站。对突发急病人员及时拨打“120”急救中心进行先救治、后救助。实现救助巡查范围无缝隙、无死角。
__市救助站创新工作方式，积极采取主动救助、快速救助、延伸救助等方式切实发挥救助站“兜底线，救急难”服务功能，让受助对象吃饱穿暖，帮助他们早日摆脱流浪的困境，尽快融入家庭和社会。
活动开展以来共巡查救助41次，救助24人，发放棉被8床、大衣6件、棉衣10件、方便面6箱等救助物资，坚决杜绝流浪乞讨人员冻伤受饿等情况发生，确保生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员安全温暖过冬。
每年严寒季节，做好“寒冬送温暖”专项救助行动是落实关心关爱特殊困难群体要求、发挥民政部门职能的重要举措。
寒潮一波接一波，气温一降再降，为确保生活无着的流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，切实保障其基本生活权益，__区救助管理站主动作为，跨前一步，落实落细各项救助政策，全力推进“寒冬送温暖”专项救助行动。
强化宣传引导及时进行预警
__区救助站24小时密切关注天气变化和气象部门的预报预警，充分利用微信群及时发布预警信息，动员各街镇开展宣传寒冬救助措施和渠道，扩大救助政策社会知晓度，引导鼓励志愿者等社会力量积极参与救助工作，全力以赴确保生活无着的流浪乞讨人员的生命安全。
强化街面巡查主动跨前救助
为切实做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，__区救助站联合城管、公安组成“寒冬送温暖”专项行动小组，分批次深入辖区汽车站、南中路商业区、桥梁涵洞等重点区域开展日常街面巡查和严寒气候下的巡查救助工作。
加大物资储备强化安全保障
寒冬季节是安全事故的多发季节，我站时刻紧绷安全救助管理之弦，紧抓安全隐患排查、救助车辆检修等工作。同时提前购置充足的御寒物资和防疫物品、药品，备足常用和符合安全卫生标准的食品等，确保及时供应流浪乞讨人员。通过张贴告示单、公众号发布救助信息等方式，详细公布救助站地址、救助电话，向社会面宣传救助政策和程序，提高群众知晓率、参与率，宣传引导全社会参与，形成社会共同关心和帮助流浪乞讨人员的良好氛围。
街镇积极响应织密巡查救助网
各街镇也加强力量、加大巡查和救助力度，积极组织人员出动巡查救助转介，充分发挥街面联合救助机制作用，构筑横向到边，纵向到底的街面巡查网络，确保街面生活无着流浪乞讨人员早发现、早报告、早救治、早救助。
“寒冬送温暖”专项救助行动还在持续，__区救助站将一如既往扎实做好本职工作，落实救助举措，不断完善部门联动和快速响应机制，积极采取主动救助、引导救助，为生活无着的流浪乞讨人员安全过冬开辟绿色通道，撑起安全保护伞。
为做好冬季流浪乞讨及临时遇困人员救助工作，确保他们平安过冬，__镇在__高速公路收费站出口处设置了临时救助点，正式启动了“寒冬送温暖”活动。
临时救助点储备了方便面、棉被、棉衣、棉鞋等物资，实行24小时值守制度，并提供开水、手机充电、政策咨询等救助服务。
为进一步完善社会救助制度，辖区派出所、城管等部门针对重点路段开展不间断联合巡查，加强辖区重点区域车站、桥梁涵洞、建筑工地、废弃厂房等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行重点排查，对不愿接受救助的，提供必要饮食、御寒物品和详细求助方式，后续定期跟踪劝导。同时发挥好部门联动作用，主动与110、120、12345信息平台有效衔接，做到救助工作无缝隙对接。
目前，镇级和各村（社区）均储备有棉衣、棉被、棉鞋等物资，在做好救助工作的同时加强物资储备和救助站点内安全管理，及时排查消防、车辆、食品等方面的安全隐患，加强巡逻力度和频度，确保生活无着的人员及时发现，尽早救助。
__市民政局深入学习宣传贯彻党的__大精神，把开展“寒冬送温暖”专项救助行动作为“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动的重要举措和抓手，有效保障生活无着落流浪乞讨人员人身安全和基本生活。
近日，__市温度骤降，气温普遍达零下30℃以下。为确保困难群众温暖过冬，__市民政局党组在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动，组建专项救助工作组集中采购救助物资，深入__区、__市、__、__、__市等地，走访救助生活无着人员、曾多次流浪人员、留守困境儿童等特殊困难群体。__区、__市两地民建组织通过购买米面油、罐头、牛奶等生活物资的方式，也积极参与到“寒冬送温暖”救助帮扶活动中来。
工作组前往曾经救助过的流浪乞讨人员家中，为他们送去棉衣、米面等过冬物资，高度关注危重病人、精神障碍患者生活中遇到的困难，了解受助人员身体状况、家庭成员基本情况，细心查看他们的居住环境，帮助他们实实在在地解决生活上的难题。
各旗市区民政部门以保障流浪乞讨人员生命安全为第一要义，把专项救助行动作为当前的一项重点工作，认真履行“托底线、救急难”工作职责，主动作为，创新方式方法，充分发挥第三方监督委员会作用，动员爱心人士等各类社会力量积极参与。让流浪乞讨人员切实感受到党和政府的温暖以及社会的关怀，增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。
工作组还先后到__市、__、__救助管理机构、殡葬服务机构调研指导，督促各地要加强工作研判，进一步完善工作方案，细化实化工作举措，切实守住服务机构和服务对象双安全底线，确保社会事务领域服务机构有序高效运转，全力保障服务对象基本需求。
大雪至，仲冬始；岁月生寒，爱心共暖。天气一天比一天寒冷，特殊困难群体更加令人牵挂。为切实保障生活无着流浪乞讨人员安全过冬，维护其基本生活权益，我市民政局部署各级救助中心积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，在落实疫情防控措施的基础上，有效保障流浪乞讨人员的基本生活和人身安全。
__月__日晚，__晚间气温已达零下20度。__民政局、社会救助综合服务中心对桥梁涵洞、车站、废弃房屋等可能出现流浪乞讨人员的地方进行仔细巡查，展开了今年“寒冬送温暖”专项救助行动第一次大型夜巡行动。
“天气越来越冷，让生活无着的流浪乞讨人员得到及时有效救助，让他们能安心、温暖地度过寒冬，是当前我市民政部门的一项重要工作。”市民政局相关负责人表示。为深入落实国家、自治区关于“寒冬送温暖”专项救助行动相关要求，市民政局第一时间安排部署，科学制定行动方案，明确市社会救助综合服务中心牵头，根据我市各__市区今冬明春的取暖期起止时间，组织各__市区开展“寒冬送温暖”专项救助行动，保障寒冬时节、疫情期间流浪乞讨、临时受困等人员得到及时有效的救助救治。
__区在疫情防控期间，不放松、不停歇地开展“疫情下的寒冬送温暖”专项救助工作，社会救助中心巡查人员对城区内ATM网点、公路客运站等场所进行重点排查并加大夜间巡查力度，劝导流浪人员接受中心临时救助，确保应救尽救，不落一人。截至__月__日，__区救助中心救助流浪人员、临时遇困人员共20人。__市救助中心创建“无人机+街面巡查”双模式，对主要干道、重点区域常态化开展无人机空中巡查，建立起“空中+地面”“动态+静态”“科技+传统”的流浪乞讨人员救助街面巡查新模式。并引导流浪乞讨人员入站接受救助，为他们提供必要的御寒物品食品和就医帮助，为其解决临时生活困难，帮助有返乡意愿的人员购票返乡。据悉，从“寒冬送温暖”行动开展以来，__市保护未成年人2名，为一名未成年人办理了事实无人抚养儿童认定，为另一名未成年人提供了临时救助。
携手同行，用爱增温。我市形成以各级救助中心、公安、城市管理等部门为基础，各乡镇、街道办事处为补充的救助管理工作网络，充分发挥以部门联动、社会参与为核心的街面巡查协同机制，确保我市流浪乞讨人员得到及时有效救助，确保留守、困境儿童的基本权益得到有效保障。
“三个孩子在你们救助站我放心，感谢政府对我们的帮助。”家住______社区的一位母亲，在酒店集中隔离期间向民政局和救助站表示感谢。__月__日，派出所接到__社区求助，了解到一户家庭母亲在集中隔离，父亲在外务工，三个孩子无人看管。按__民政局部署，____救助站肩负起“临时监管”责任，工作人员当了三个孩子17天的“家长”，照顾孩子们的生活起居、辅导学习，送给孩子们学习用品、图书、衣物，及时解决了临时遇困家庭的难处。
____救助站工作人员说：“我对于这份工作最大的感受就是要有责任和爱心。只有足够的爱心，你才会实心实意地关心、帮助他人。我们救助的对象都是弱势群体，如老人、残疾人、未成年儿童、精神障碍者等，实际工作中所面临的情况也很棘手，但无论有多大问题，我们都有责任来帮他们解决。”
寒风虽刺骨，关爱暖人心。截至__月__日，市本级、各__市区救助中心（站）共出动街面巡查2224次，救助受困人员86人次，共计发放棉大衣81件、御寒被褥30套、棉鞋72双及其它生活用品、衣物、口罩等。做好今年“寒冬送温暖”专项救助行动是我市深入贯彻落实党的__大精神，持续践行“民政为民、民政爱民”理念，落实关心关爱特殊困难群体要求的重要举措。在此，呼吁广大市民共同关心关爱流浪乞讨人员安危冷暖，在遇到街面流浪乞讨人员时，请及时引导他们到救助管理部门求助，随时拨打各地24小时救助管理站热线。