2023年上半年，xx镇社工站在xx镇党委和政府的正确领导下，根据“空巢送暖——农村留守老人关爱服务”项目的安排和进度，进行了空巢老人摸排登记、入户走访、需求调查、救助服务、精神慰藉、健康服务等各项工作，取得了良好的效果。
现将上半年工作汇报如下：
一、社工机构人员和资金已到位。
二、基本情况
截止目前摸排登记空巢老人共78人男性49人，女性29人：
三、入户走访情况
建档33人，入户39人，共计58次。
四、个案服务情况
半年内，共处理个案3个
1、心理危机干预——社工走访时发现xx村陈老伯有轻生的想法，社工便马上介入对老人进行心理危机干预，让老人放弃了轻生想法；通过帮助老人修理二胡，梅胡和小三弦，让老人发挥自己的兴趣爱好，转移孤独生活的压力；通过发动志愿者为老人做卫生，整理家庭环境，让老人有一个好的环境，让老人重燃生命的希望；通过对卫生间进行适老化改造，让老人的生活更安全；老人现在变得很开朗，也很充实，每次去探访老人，看到老人都很忙，会修剪修剪花，种点菜，天气好的时候会跟朋友一起拉二胡，梅胡和小三弦。
2、坚持社工价值观——帮助xx村五保户岩老伯修补房屋漏雨（现在住在废弃的学校）。
3、长者食堂空间改造——社工走访发现xx村长者食堂内没有做适老化设施，可能给老人带来不方便，社工联系xx村书记一起商量，决定对长者食堂进行空间改造，给楼梯安装扶手，马桶也安装扶手，在4月28日全部安装好。
五、活动举办情况
上半年共举办四次活动：
1、1月2日举办了“文明礼仪孝为先——新年送暖，关爱空巢老人”活动为xx村三户，xx村两户共五户空巢老人送生活用品、测血压血糖。
2、1月20日举办“大寒送温暖——给空巢老人送寒衣棉被”活动给47个空巢老人送棉衣每人两套，24个空巢老人送棉被。
3、3月1日送65个空巢老人每人一箱八宝粥，买米联合xx村、青屿村、坑北村煮拗九粥给长者食堂老人。
4、4月22日举办“防疫不留空，留守共留心——福清市政法委和政协委员为农村留守儿童赠送儿童口罩”为全镇小学生赠送口罩。
六、发现的问题：
1、2023年12月29日发现xx村陈老伯有轻生的想法和家里卫生很差。
2、2023年1月2日发现xx村陈老伯需要精神慰藉。
3、2023年1月2日发现很多老人缺棉衣棉被。
4、2023年1月11日发现xx村岩老伯房屋漏雨。
5、2023年1月11日发现xx村陈老伯房屋漏雨。
6、2023年1月13日发现xx村叶奶奶房屋漏雨。
7、2023年1月26日发现xx村叶奶奶需要精神慰藉。
8、2023年2月10日发现xx村王老伯可以申请五保，但是一直没有办。
9、2023年2月17日发现xx村叶奶奶需要精神慰藉。
10、2023年2月27日发现xx村郑老伯需要精神慰藉。
11、2023年3月29日发现xx村刘存英奶奶需要精神慰藉。
12、2023年4月1日发现xx村陈奶奶家的灯泡太暗，经常摔倒。
13、2023年4月1日发现xx村薛奶奶家里线路很乱。
14、2023年4月1日发现xx村陈奶奶需要精神慰藉。
15、2023年4月2日发现很多老人家里都没有进行适老化改造。
16、2023年4月26日发现xx村林老伯需要拐杖。
17、2023年4月26日发现xx村林老伯住的危房。
18、2023年4月29日发现xx村高老伯全身痛风，有时半夜全身痛到不能走路，想做个全身检查。文案网发布 wenAnDaQuAn.Com
19、2023年4月29日发现xx村王奶奶因为有严重的颈椎病，经常头痛，不能打扫卫生。
20、2023年5月7日发现xx村杜奶奶家房屋漏雨。
七、解决的问题：
1、2023年1月2日对xx村陈老伯进行倾听陪伴。（已走访四次）
2、2023年1月9日已解决xx村陈老伯有轻生想法和家里卫生很差的问题。对老人进行危机干预处理，为老人整理家里卫生和卫生间做适老化改造。（已走访九次）
3、2023年1月20日解决所有空巢老人缺棉衣棉被的问题。
4、2023年1月26日为xx村叶奶奶进行倾听陪伴。（已走访一次）
5、2023年2月17日为xx村叶奶奶进行倾听陪伴。（已走访一次）
6、2023年2月27日为xx村郑老伯进行倾听陪伴。（已走访一次）
7、2023年3月23日已为xx村王老伯申请五保户。（已走访三次）
8、2023年4月1日为xx村陈奶奶进行倾听陪伴。（已走访一次）
9、2023年4月6日已解决xx村岩老伯家房屋漏雨的问题。（已走访六次）
10、2023年5月5日已解决xx村林老伯缺拐杖的问题。（已走访两次）
11、2023年4月1日已为xx村陈奶奶更换大瓦数电灯。（已走访两次）
12、2023年4月1日已为xx村薛奶奶整理好家里的线路。（已走访两次）
13、2023年4月29日已为xx村王奶奶家里打扫卫生。（已走访两次）
14、2023年5月6日已解决所有空巢老人家里需要做适老化改造的问题（爱心人生捐赠101个声控节能灯，8把轮椅，39个马桶扶手，11个助行器）。
八、还存在的问题：
1、还剩三户老人房屋漏雨未解决。
2、还剩一户危房未解决。
3、还剩一户老人全身检查未解决。
九、社会效应：
1、服务对象的正向改变：
（1）及时对xx村陈老伯进行心理危机干预，让他重拾生活的信心，重燃生活的希望。
（2）对空巢老人进行倾听陪伴，让他们对社工有了亲近感和依赖感，逐渐形成“有事找社工”的想法。
2、社区的评价：
（1）（xx村村委）社工为我们解决了很多问题，村民的生活得到了更好的保障。
（2）（xx村村委）社工帮我们疏导了有轻生想法的老人，可以维持村里的稳定秩序。
3镇政府：社工也帮我们解决了很多问题。
3、社工的自我评价：通过这段时间的工作，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感；同时专业的学习，社工价值观的坚持，可以引起社会资源对空巢老人问题的关注。
2023年上半年，xx区新的社会阶层人士联谊会在xx区委区政府、区统战部的关心与指导下，在肖承玉会长的正确领导下，新阶联全体会员的共同努力下，区xx会紧紧围绕区委、区政府、区委统战部的重大战略部署和工作要求，充分发挥组织优势，自觉践行爱国敬业、诚信担当、创新共享、同心同德，开展了全年度组织工作会议、抗疫募捐活动、会员交流走访、协会组织宣传、内部会员梳理、优秀新会员吸纳、学习党政知识等方面，创造性的开展了工作，并且取得了一定成效。
现将区xx会2023年度上半年工作情况汇报如下：
一、年度组织工作管理会议：
2月份：由肖会长发起，协会管理层以及部分理事，在区委统战部领导的关心下，召开了2023年度管理工作会议，会议指出，提高政治站位，服务xx，加强会员联络，提升组织凝聚力，加强优秀人才引进，加强协会组织工作的严谨性、计划性，在本次会议中一致确认了2023年全年度的工作计划（会员梳理、新会员入会、文化活动、会员走访、会员大会、协会宣传片以及会员企业展示拍摄、开展党支部活动、新阶联学习交流、新阶联拜年活动）
二、开展会员摸底活动：
xx会成立于2023年经过疫情的影响，很多会员已不在xx工作生活，通过本次全员电话拜访以及部分会员实地走访，详细了解了第一届会员现在的实际情况，因未在xx生活工作或者本人确定无法参与xx会组织活动并自愿退出协会的有20多为会员，现已整理出准确名单，之后交由理事会，通过理事会会议移出协会名单。
三、开展抗疫募捐：
在2023年3月份怀化发生了新冠疫情，在此全民抗疫攻坚战中，xx区新的社会阶层人士联谊会全体会员积极响应党和政府号召，居家隔离，积极配合疫情防控各项要求，严格遵守各项防控措施，做好公民应尽的义务。有感在xx一线抗疫英雄的辛苦付出，因协会全员成员都在居家隔离，未能直接参与一线抗疫工作，经会长肖承玉与协会理事沟通商量，一致决定在协会内部发起爱心募捐活动。活动截止共收到现金捐赠29600元，物资以及其他价值产品共计52800元。合计价值82400元。本次筹集的款项与物资全部用于抗疫一线，全体xx会成员用爱心行动为本次抗疫战斗奉献一份力量。
四、积极开展会员走访宣传活动：
为加强对于会员企业的了解，会员企业的联络，增强协会凝聚力，为会员企业深化品牌宣传，实现资源整合，协会从2023年5月开始实地走访会员代表企业，了解会员企业需求，听取会员企业意见，现已走访怀化碧桂园、德美整形怀化店、翠翠家餐饮、爱尔眼科医院、培蕾艺术培训学校、建鸿达鸿都等会员企业，通过此次走访，进行了会员企业的宣传，加强了会员企业的凝聚力，为会员企业牵线搭桥，资源整合，从而推动会员企业的发展。
五、吸纳优秀新会员：
吸纳新会员是协会一项长期开展的人才储备战略计划，在协会全体会员的支持推荐下，在短短的3个月，现已吸纳10名优秀新会员，本次新会员分别涉及房地产行业、教育行业、医美行业、眼科医院、二手车买卖行业、汽车维修行业、律师行业，充分的诠释了新阶联阶层的独特性以及优越性，新阶联团体为xx区的发展发挥了自身积极的作用。
六、开展爱党爱国教育：
在区委统战领导的支持下，肖会长要求全员发起爱党爱国思想教育活动，通过在线观看爱国主义教育视频、学习最新政策文件，始终牢记爱党爱国的基本政治原则，力求全体新阶联会员做一个优秀的社会公民。
回首往昔，下阶段xx区新阶联将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实区委统战部的各项决策部署，搭建政企联系与沟通的桥梁，积极发挥牵头协调作用，紧密团结广大新阶联人士、发挥新阶层力量，为弘扬中华历史文化、促进文化自信与经济发展进步献言献策，认真组织、紧密团结好区新阶联广大新的社会阶层人士，为xx区经济高质量发展与社会进步凝聚更大合力。
2023年上半年，xx镇社工站在xx镇党委和政府的正确领导下，根据“空巢送暖——农村留守老人关爱服务”项目的安排和进度，进行了空巢老人摸排登记、入户走访、需求调查、救助服务、精神慰藉、健康服务等各项工作，取得了良好的效果。
现将上半年工作汇报如下：
一、截至目前，摸排登记空巢老人共91人，建档18人；走访37户，共47次。
二、活动开展了3次：
1、1月21日举办“大寒送温暖——给空巢老人送寒衣棉被”的活动，给14个空巢老人送棉衣（每人两套），7个空巢老人送棉被。
2、4月2日，在副镇长xxx同志的带领下，到高速路口，为一线疫情防控工作的公安干警、医务人员、机关干部和志愿者们带去了防疫用品、牛奶、水果、糕点等物资。
3、4月23日举办“防疫不留空留守共留心”福清市委政法委、政协委员为农村留守儿童捐赠口罩的活动，给全镇17所小学，6880名小学生捐赠了68800个儿童专用口罩。
三、走访中发现的问题：
1、1月10日，走访xxx村空巢老人林老伯时，发现其房屋漏风漏雨。
2、1月13日，走访xxx村空巢老人李老伯时，发现其房屋漏风漏雨。
3、3月16日，走访xxx村两户空巢老人时，发现薛老伯和陈奶奶的房屋存在漏雨的现象。
4、3月17日，走访xxx社区空巢老人陈老伯和林奶奶时，其诉说孩子在国外，老人家需要精神慰籍。
5、3月17日，走访xxx社区空巢老人魏老伯和杨奶奶时，发现魏老伯因为家庭的变故，性格很内心，需要心理慰籍。
6、3月22日，走访xxx村空巢老人陈老伯时，发现其是独居老人，缺少陪伴，需要心理慰籍与人文关怀。
7、3月25日，走访xxx村空巢老人魏奶奶时，发现家里十分贫困，而且事独居的原因，心理也产生了厌世的情绪，需要心理慰籍。
8、3月29日，走访xxx村林老伯时，发现其房屋漏雨。
9、4月3日，走访xxx村空巢老人蔡老伯时，发现其独居，身体和精神状况不好，无人照顾。
10、4月6日，走访xx村空巢老人陈老伯时，发现其弟媳林大姐照顾他二十年的感人事迹，并推荐林大姐竞选福清市“凡人善举大爱福清”的公益活动。
11、4月7日，走访xxx村空巢老人翁奶奶时，发现其慢性病比较多，需要健康服务。
12、4月11日，走访xxx村空巢老人陈老伯时，其诉说胃病严重，需要健康服务，而且是独居，需要心理慰籍。
13、4月12日，走访xxx村的残疾老人陈老伯时，发现其女儿快要初中毕业，面对升学，学费和生活费还没有着落。
14、4月18日，走访xxx村残疾老人陈老伯时，发现其精神状态不好，有厌世的倾向，需要心理慰籍与人文关怀。
15、4月19日，走访xxx村空巢老人林老伯时，其诉说孩子不在家，家里冷清，需要精神慰籍。
16、4月20日，走访xxx村空巢老人林老伯时，发现是独居的缘故，需要心理慰籍。
17、4月22日，走访xxx村残疾老人林老伯时，发现其弟媳照顾他四十余年的感人事迹，于是推荐她竞选福清市“凡人善举大爱福清”的公益活动。
18、4月25日，走访xxx村空巢老人翁奶奶时，发现其住的是危房。
19、4月26日，走访xxx养老中心两位林老伯时，两位老人很想念孩子们，需要精神慰籍，东瀚镇的林老伯想要确认其办五老证的进度。
20、4月27日，走访xxx村空巢老人翁老伯时，发现其患有高血压，而他并不知情，需要健康服务，又因为其是独居老人，需要精神慰籍。
21、4月29日，走访xxx村空巢老人曹老伯时，发现其是独居老人，缺少陪伴，需要人文关怀。
四、已经解决的问题：
1、3月17日，社工入户走访xxx社区空巢老人魏老伯和杨奶奶夫妻时，发现魏老伯因为家庭的缘故，性格内向，甚少外出。社工了解情况后，对老人家进行心理疏导，于3月30日再次入户走访，发现老人家健谈了许多，社工将对其进行不定期的走访。
2、3月29日，社工入户走访xxx村空巢老人翁奶奶时，发现其生活困难，由于独居，心事无处诉说，造成心理孤独、寂寞。社工了解情况后，于4月19日再次回访，买了一些粮食，并对她进行了心理疏导。
3、4月3日，社工入户走访发现xxx村的独居老人蔡老伯卧病在床，生活无法完全自理，而且蔡老伯性格孤僻，与邻居们关系不融洽。蔡老伯笃信真耶稣教，社工从他口中得知教会的兄弟姐妹有零星地、自发地来看望他，社工向村务员了解教会的帮扶情况，但村务员并不知情，于是，社工就目前的情况，决定为蔡老伯建立常态化的帮扶机制，社工向中心主管做了汇报，中心肯定了我的想法。4月13日，在xxx村委打造的平台下，建立了常态化的帮扶机制。
4、4月6日，社工在入户走访xx村陈老伯时，发现其弟媳妇林大姐照顾他二十余年，社工被林大姐的善举感动，并推荐她竞选福清市“凡人善举大爱福清”的公益活动。4月28日，社工带林大姐到福清慈善总会的现场参加表彰大会。
5、4月12日，社工入户走访xxx村的残疾人陈老伯，了解到陈老伯的女儿今年读初三，眼看就要毕业了，陈老伯正为女儿的学费和生活费苦恼，社工决定为她申请助学金。社工向中心领导汇报，领导让我一边继续跟进，一边链接社会慈善资源。5月4日，在村委陪同下，社工将爱心人士捐赠的五千元助学金送到陈老伯的手中。
6、4月26日，社工对xxx养老中心的林老伯进行走访，其诉说自己早年间办理的五老证迟迟未有结果。社工于4月28日到福清市退役军人服务中心查询，结果是林老伯当时办理的材料未交齐全，而近年来政府已经取消五老证的办理。
五、存在的问题或尚未结束的服务
1、漏风漏雨的房屋：4户
2、危房：1户
3、心理疏导：10户（进行中）
4、人文关怀：3户（进行中）
5、健康服务：3户
6、凡人善举评选：1户进行中
六、克服的困难：
1、对于空巢老人，社工要有耐心，花更多的时间进行陪伴与倾听。
2、蔡老伯的问题已经存在了许多年并未得到妥善的解决，在建立机制上，社工要多次地联系村书记和教会负责人进行协商，并与之沟通机制的内容，建立机制后所带来的成效。
3、凡人善举的事迹上，社工积极地与林大姐进行沟通，并鼓励她去竞选，而林大姐不识字，怕迷路，于是社工放下工作陪林大姐去参加表彰仪式。
4、陈老伯的女儿即将毕业，学费和生活费的问题已经迫在眉睫，社工多次向镇里了解如何办理助学金，但是疫情的原因，镇里的工作人员去高速路口值班，不在岗位上。
5、林老伯已是高龄，而自己最大的心结就是五老证为何一直办不下来，社工积极链接社会资源，帮助其确认结果。
七、社会效应：
1、服务对象的正向改变和增能：问题的解决，能够很大程度上帮助他们重拾生活的信心，缓解他们心理的压力与生活的重担，改善他们的居家环境。
2、社区的评价：
xxx村的村委和xxx社区的主任表示，对于空巢老人，以前只知道用一些物资来改善他们的生活，没想到最需要改善的其实是老人的心理。
xxx村的书记表示老人的问题得以解决，显著提升了村里的乡风文明建设。
xxx村的村委表示对于社工的工作表示肯定，认为这是在做对老人有意义的事。
xx镇的分管领导表示林大姐的善举传递着爱与善良，她的行为凝聚起奋进向上的力量，为打造“文明xx”的新名片献出了一份力。
3、社工的自我评价：我个人认为，通过我的走访，了解到老人们的困难，在中心链接的资源中及时解决老人们的问题，也帮助教会认识到对于不同的人群，如何做到精准的探访，并能够得到村委与领导们对我工作的认可，使更多的人对社工这个职业有一个新的认识，并能参与到其中，使我感到非常自豪，让我对社工这份工作有了更深刻的体验。
八、总结：
时光匆匆，一个多月时间转瞬即逝，经过这一个多月的工作，我对社工的工作有了一个更深的认识。作为一名社工，是非常辛苦的，在入户探访中，不管日晒雨淋，都要坚持，给老人们送去温暖。而随着工作经历的积累。逐渐发现，我的身心已深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。在今后的工作中，我要不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习与走访，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。
今年上半年是个非常时期，面对新冠疫情造成的压力和困难，在集团党委的领导和帮助下，我们非常时期非常努力，和衷共济，勇往直前，较好地完成了各项任务。
一、上半年工作基本情况
从年初开始，我们按照集团党委的工作总体思路，更新观念，积极创新，振奋精神，坚持一手抓疫情防控、一手抓生产，采取有效措施，从技术上保证****的宣传工作，确保了****工作，同时还确保***，以及春节、“五·一”等重大节日期间*****。
截至6月末，完成****。与此同时，做好了*****抓好服务，努力创收，推进****，促进事业发展，取得了好的社会效益和经济效益。上半年经营收入累计达到***万元，完成全年计划的****%；营业外收入***万元。与去年同期相比增加收入***万元。1-6月份计划支出数为***万元。截止6月30日，各项支出合计***万元，占全年计划的****%，低于全年计划数***个百分点。加强管理，改革了一些旧的管理办法和制度，健全管理机制，进一步规范了企业行为。以班子建设带动队伍建设，进一步提高了队伍的思想政治素质和专业技术素质，使队伍始终保持了良好的精神状态和饱满的工作热情。
二、狠抓管理上水平
年初，集团党委领导要求加强管理，特别是人、财、物的管理，指出管理出效益，我们认真按照这个要求，把深化改革同加强管理有机结合起来，并抓出了一定成效。
一是改革设备器材采购办法。对器材、设备的采购实行新的招投标模式，从而保证质量好、价格低、型号先进。4月份就有*个厂家来公司参加招投标活动。同时，坚持一个原则，即凡是参加招投标活动的厂家，必须来公司进行技术交流，以此为员工创造一个学习的机会。
二是改革分配办法。进一步完善了部门效益工资兑现办法，按贡献、责任和岗位进行分配，充分发挥了内部分配机制的保障、激励和约束作用。
三是改革车辆管理及车辆费使用办法。对全公司的机动车的使用、维修、管理及燃油都做出了新的规定。并制定了汽车司机聘用、管理、奖励办法。同时还根据上级管理部门的规定，进一步修改完善了差旅费、接待费使用管理办法，制定了财务人员奖罚办法。
四是进一步加强制度化和程序化管理。如通过坚持工作协调会制度，重点规范了费用收缴、工程建设、维修抢修等工作程序，建立起相应的程序化管理机制。
五是加大有***稽查力度。为确保***，根据形势需要，我们及时把稽查工作摆上重要位置，为稽查人员规范着装，明确工作重点，压担子，使稽查工作取得明显效果。上半年对***核查户数，查出***，保证了***的经济效益。查处***。还通过稽查使***，及时进行了纠正，一次挽回经济损失*万余元。
六是加强领导班子和队伍建设，公司领导班子着重把握“***”这个关键，加强班子思想作风建设，进一步增强了开拓进取的创新意识和敢想敢干、求真务实的工作作风。加强党的基层组织建设，党支部被推荐为市直机关先进基层党组织。
搞好“职工小家”建设，公司工会被评为先进职工小家。我们把企业文化建设作为加强思想政治工作，提高队伍素质的一项系统工程来抓。企业文化系统进一步得到完善，理论研究有了新成果，经营方针和管理理念更加明确和深入人心。我们抓住引进新设备、新技术这个契机，利用与厂家谈判、订货的机会，对技术骨干进行技术培训，先后请****等单位来公司进行交流、授课，先后培训了200余人次。我们还坚持鼓励和支持员工搞好自学，经常性地学理论、学技术，要求专业技术骨干写专业论文，参加各种理论研讨活动。上半年公司组织**篇论文参加***系统2023年论文评选，获二等奖*篇，三等奖*篇，从而进一步激发了员工的学习热情和创新精神。
三、注重服务争信誉
我们坚持以实践***的高度来认识和对待用户服务问题，始终把为用户服务放在首位，并作为贯穿各项工作的一条红线，获得了用户的好评和赞扬。例如：
事例1-3
四、发展事业扩实力
上半年，在事业发展和事业建设上，我们主要抓了两件事：
（一）积极推进****
一是在上级领导的带领下，我们深入调研，多方协商，从实际出发，掌握大量第一手材料，为***拿出了整合调研报告，制定了整合实施方案和效益分析等指导性文件，很快促成了政府决策，使****成为一个不可逆转的大趋势，并摆上了****的重要日程，为整合提供了政策支持和组织保证。
二是在上级领导的亲自指挥下，我们积极抓好工作试点，与***达成了合作协议，为***取得了经验，摸索出办法，趟出了路子。
三是按****的第一步计划，全面推进****。根据各单位的实际情况，采取***等方式，对****，建立****。同时，根据***的管理和业务需要，重新调整***，建立**新的运营模式。
（二）抓紧进行****等工程建设。
我们从今年春节过后，继续进行***。到6月末，完成****。
五、存在的困难和问题
（一）创收仍然存在缴费难的问题。*****
（二）*****市场面临困境。主要原因，一是***
（三）技术力量仍然不足。近几年主要靠自身培训提高员工素质，人员专业技术结构一时改变不大。
（四）车辆不够使用。****等几个部门点多、面广，工作量大，但车辆紧张，都提出需要补充车辆。
六、下步工作打算
今年下半年，我们要深入学习贯彻****精神，紧紧依靠集团党委的领导，依靠集体智慧和员工的力量，以为用户服务为宗旨，以****为重点，以保创收为主攻目标，以***为依托，以改革为动力，发挥优势，克服困难，确保全年工作任务的完成。
（一）全力保经营创收。下半年我们的创收任务还有****万元，所以，一要动员各创收部门集思广益，围绕本部门的创收目标，想点子，想办法，进一步搞好“三明确、三落实”，把创收任务死死落实到部门、落实到人头，充分调动积极性。二要建立效益考核责任制，从公司领导一直到每个员工，都要把创收同效益工资挂钩，同年终奖励挂钩，并切实兑现。三要抓协调配合，形成合力，要求各部门互相支持，为整体目标的实现团结协作。四要把握好收费高峰期，抓紧解决影响创收的“瓶颈”问题，搞好宣传动员和催费，规范收费程序，加快收费速度，特别要加大两大企业的收费力度，确保不留大的缺口。到年底坚决实现集团下达的创收指标。
（二）全面完成***任务。争取*****，决不辜负市委、市政府和集团党委的期望。
（三）进一步搞好事业建设。一是继续抓***。二是开发市场，******。三是设备更新和升级，重点是进行****系统改造。四是搞好****的基础建设和规范工作。
（四）进一步深化改革和加强管理。适应公司整合后的新体制、新格局，建立健全各项规章制度，改革管理办法。通过深化改革，强化分配机制作用，完善程序化管理，建立新的人员考核任用机制，健全用户管理办法和服务流程。
（五）推进增值业务的开展。*****
（六）加强队伍建设。公司领导班子带头深入学习贯彻****，保持共产党人的政治本色，并身体力行。坚持“三会一课”制度，抓好党员教育，进一步增强党性原则，转变工作作风。抓好专业技术的学习培训，争取出新的科研成果。加强职业道德教育，进一步增强为用户服务的自觉性和主动性，树立良好的企业形象。
总之，在下半年，我们一定要坚持好的，改正差的，认真解决改革、管理和运营方面的问题，使目标更明确，措施更得当，发展**占领市场的决心更坚定，振奋精神，艰苦奋斗，全面完成各项工作任务。
一、上半年主要工作
（一）全力组织文学创作活动
1、2023年年关前后，积极落实区委宣传部、区文联关于组织作家对扶贫干部xx事迹进行宣传的相关精神，区作协副主席xx带领部分会员与区作协樟村坪分会10多名作家冒雨雪深入樟村坪进行采风。为区委区政府树立典范，奠定了详尽厚实的典型基础。
2、2月以来，认真组织全区会员积极参与市作协开展的《喜迎二十大礼赞新时代》主题创作活动，部分作品在《宜昌作家》以上报刊、平台发表。
3、3月以来，积极组织作协会员参与以三峡日报等单位开展的《屈原文化与诗画宜昌》征集；三峡晚报等单位开展的《我读屈原》征文；炎黄文化研究会《我们的屈原》征文，部分文章已在《湖北日报》《南方散文》《三峡日报》等媒体和文学平台发表。
4、5月10日，夷陵劳动模范主题创作启动仪式全面启动。启动仪式由xx主持，区文联主席到会作了动员。
5、5月，应部分文旅企业邀请，组织部分作者参加以金刚山等文旅企业笔会。
（二）精心为作家服务
1、与河北知名诗人xx主编协商，拿出《梧桐雨诗报》整张报纸，推介夷陵，并发表了夷陵区17名诗人新诗作品（xx、万xx、王xx、陈xx、刘xx、袁xx、张xx、梁xx、朱xx、元xx、刘xx、黄xx、陈xx、刘xx、陈xx、张xx、王xx）。
上半年，还向人民日报海外版（西班牙）、《中国作家》、《欧洲时报》、人民日报海外版（新西兰）、新加坡《千红报》，菲律宾《国际日报》、香港《香港诗人》、美国《诗殿堂》、《天津诗人》《东方散文》《南方散文》《湖北日报》等海内外文学报刊推介夷陵，共发表文学作品200余篇（首）。
2、与区图书馆协商，将夷陵出版过个人文学专著的作家的作品通过新馆宣传橱窗形式对作家创作成果进行展示，资料收集基本到位，现正在进行编辑制作中。
3、1。20日上午11。56分，我区两部叙事长诗《单恋的风》《美在人间》的老诗人xx因突发脑溢血，经夷陵医院抢救无效病逝，享年90岁。区作家协会送了花圈并参加了xx同志的遗体告别仪式。xx撰写的悼念挽文由《夷陵评论》和《夷陵作家》分别刊登。xx两部长篇叙事诗在国内罕见，著名诗人、省作家协会原副主席xx说，值得业界认真研究。
4、2月7日，湖北省作家协会发文，2023年度有251名同志加入省作协会员，其中，宜昌16人，我区刘艳、谭家尧榜上有名。截至目前，我区拥有省作协会员26人。
5、为会员提供练笔舞台，认真办好《夷陵作家》微刊，1一5月已出刊13期。
6、积极为作协会员联系出版社，现已有3部准备出版（陈xx、王xx、陈xx），1部6月份可与读者见面（袁xx）。
（三）积极推荐会员参加文学创作实践活动
1、1月11日，尔雅诗社举行新春茶话诗会，推荐何xx、雷xx、赵xx、陈xx、张xx等参加了诗会。
2、市散文学会年会1月7日在猇亭召开，xx参加会议，会后及时通过微信群传达贯彻学习。
3、1月15日，应刘德方民间艺术研究会邀请，xx以宜昌历史遗存与文化研究学术委员会副主任身份参加会议并作《精神故乡的恋歌》的主题发言。
4、1。23日，我区作协副秘书长何xx（黎xx）当选湖北省楹联学会女子工作委员会副秘书长。
5、4月19日，官山驿与川汉铁路遗址公园开园，xx以三峡大学人类文化与自然遗产研究中心研究员身份应邀参加开园仪式。
6、3月，根据区“筑堡工程”工作需要，陈毅然受作协委派前往兴安社区采写的筑堡工程散文《从孝说起》《小女孩的眼晴》分别被湖北日报、三峡晚报和市总工会平台发表后，产生了极大影响。
7、应黄花镇党委政府邀请，由区作家协会策划并组织撰写的在乡村振兴典型代表人物三峡奇坛董事长秦xx和乡村振兴示范村上洋村，文章发表后，引起了强烈反响。秦xx被区总工会树为2023年劳动模范榜首。
8、朱光华小说《满湖鱼》在电力系统举行首发式。
9、文学进校园持续升温。4月，应区教育局邀请，区作协副主席王xx到东城小学参加全区校园读书节启动仪式，并作屈原文化专场报告。
（四）文学创作成果成效显著
1、朱xx朱氏三兄弟电影剧本电影文学剧本《茅麓山挽歌》，获湖北省第十届文艺楚天奖入围奖。
与此同时的5月12日，朱xx、朱xx、朱xx再次荣获湖北省第十届湖北产业文艺楚天电影文学剧《茅麓山挽歌》入围奖。
2、易xx长篇小说《武矣定传奇》获省屈原文学奖，这是湖北省自开设屈原文学奖以来夷陵区首个获此殊荣的作者。
3、4月15日，易xx长篇小说《武矣定传奇》在喜马拉雅正式上线。
二、下半年工作安排
1、迅速传达贯彻落实区文联会议精神，认真组织学习习近平在中国文联第十一次代表大会、中国作家协会第十次代表大会上的讲话。
2、继续全力抓好夷陵区劳动模范二度文学创作活动。
3、抓好“喜迎二十大奋进新征程”主题征文活动。
4、视情组织开展1-2次文学创作采风活动。鼓励作家自发组织活动，开展创作，相互提高。
5、继续鼓励会员争取出版5-8部个人文学作品集。
6、邀请资深作家来夷开展文学讲座，根据疫情情况，适时邀请相关文学杂志编辑来夷陵开展“面对面”改稿活动。
7、继续做好新会员的培养发展工作，适时推荐优秀会员加入省市作协和参加各类文学培训。
8、继续抓好全面提升工程，倡导全体作协会员开展“多读书。读名著”活动。
9、继续加强与外地文学界的各项交流与合作，不断提升我区文学界的对外形象。
10、积极完成区文联和上级作协交办的相关工作任务。
三、两点建议
1、建议区文联迅速出台十四五文学精品扶持计划，将优秀作品和著作纳入年度或届期常规性奖励办法。
2、建议区文联协调相关部门，落实作协等相关协会会员相对固定的培训场所。
转眼间，上半年就这样结束了。在上半年，我积累了很多工作经验。在两位领导的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为作业区综合业务员，我深知自己的岗位职责和工作内容，认真完成领导交办的各项任务，努力提高综合能力。现对上半年工作进行总结，下半年工作计划如下：
一、认真细致的工作态度
日常工作内容相对琐碎，需要扎扎实实地做好。认真细致的完成是不可忽视的，这会造成不必要的麻烦和严重的后果。我记得有一次，上报疫情防控报表时，未将省外返回后的人员信息盯住上报。造成，信息漏报多人受考核。我从这次事件中吸取了教训，让我在今后的工作中认真完成每一项任务。认真细致的工作态度，能够完成领导安排的工作任务。
二、认真做好人事工作
做好本职工作和临时工作，使各类文件学习、体系台账管理规范化、标准化。做好后勤保障服务工作让领导省心。
三、作为一名综合业务员
我充分意识到我琐碎工作的重要性。在今后的工作中，我严格遵守自己的规定，充分发挥自己的能力，为作业区职工服务。希望在今后的工作中再接再厉，取得更大的成绩。
四、改善之处
1、提高自我：抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情投入工作和学习，为工作积累基础知识和技能。办公室里的工作琐碎而复杂。我努力从多方面提高自己的工作能力，以积极的态度面对日常工作任务。
2、正确的工作态度：正确、踏实地完成上级交办的工作，在今后的工作中学习、进取，完善自己保质保量完成各项工作。
五、下半年工作计划
1、做好日常保障工作
①保持办公室的清洁和整洁
②做好疫情防控常态化管理
③认真、高效、有效地完成领导交办的其他临时工作。
2、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习各类制度
②加强与人的沟通与合作能力
最后，我要感谢两位领导对我上半年工作的帮助和支持。今后，我会严格遵守自己的工作，用心做每一件事。我在经验和能力上有些不足。我相信，这些努力将取得丰硕成果。我们彼此有了更多的理解和沟通，履行了各自的职责。