能够代表__支行在这里发言，我感到非常荣幸。首先，感谢行领导对我们年轻团队的关心和信任。我深深感受到党风廉政建设工作的重要性，感受带领支部全员加强党性修养，做好廉政勤政，永葆共产党员先进性的必要性。在今后的工作和生活中，__支行全员会持续做到以下几点：
一、注重理念学习、提高党性修养。作为直面客户的基层支行，面临着复杂的客户需求，意味着更多的责任与诱惑。__支行会更加注重学习，坚持用正确的思想武装头脑，用科学的理论指导实践。始终做到常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，不断提高全员的党性修养，筑牢思想道德防线，坚持做到讲党性、重品行、作表率。
二、坚持廉洁自律，切实勤政为民。支行全员要正确行使手中的权力，把权力当作责任，全心全意做好金融支持乡村振兴工作。在工作中着重做到以下几点：一是忠。即对党对人民忠诚，对农商行的事业忠心，不打折扣的完成行党委安排的各项工作任务。二是正。在信贷投放上做到“一杯水”原则，廉洁放贷，在支行工作上敢抓敢管、出实招干实事。三是勤。即勤勉敬业，务实为民，通过提升厅堂服务、做好整村授信等手段切实将农商服务落到实处，积极践行“三大银行”转型战略。四是廉。严格遵守党纪国法和行内各项规章制度，同时，加强全员的教育和管理，秉承“一切为了客户”的服务理念，坚持不为权利所失，不为人情所诱，不为物欲所惑，始终保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁。出处 WwW.WENAnDaqUAN.COm
三、加强廉政建设，认真履行职责。一是认真履行“一岗双责”，不断加强支部队伍廉政建设，把廉政工作和业务工作同部署同考核。二是认真抓好队伍的廉政建设，将党风廉政建设制度工作落实到位。三是强化监督和责任追究，做好日常员工行为排查与管理，树立起清正廉洁的风气。
能够有这样一次机会在这里发言，接受这样的廉政教育，我们要再次感谢组织的帮助与关怀，__支行会将此次的荣誉转化成动力，全员发力，持续践行微贷主业地位，做好网点金融服务。
自“三大劳动竞赛”活动开展以来，__支行紧扣“服务家乡成功人士，助力创业再创辉煌”的活动主题，扎实开展“小微金融店小二送码授信暖人心”活动，以“让利商户”、“优质服务”为抓手，“扫码付”营销为重点，着力拓展基础客群，抢占扫码支付市场，取得电银排名第一的好成绩。截止__月末，累计拓展扫码商户568户，完成计划的88。8%，铜码商户达517户，完成计划的119。68%；银码商户达268户，完成计划的156。73%；金码商户达52户，完成计划的216。67%。拓展__扫码商户25户，其中：银码商户2户、金码商户18户，各项指标均超额完成“再创辉煌劳动竞赛”目标计划。我们的主要做法是：
一、高度重视，加强学习。在思想上高度重视，将“服务家乡成功人士，助力创业再创辉煌”、“__扫码拓展”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手，提高员工思想认识，同时加强工作督办，每天仔细询问员工拓展进度，组织员工学习营销话术。
二、细分区域，落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，认真开展网点“一公里”行活动，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情况，将“扫街”、“扫户”责任片区制做成__支行作战图，明确划分到个人，确保不留盲区死角。
三、充分准备，精准营销。一是存量客户维护、扩面。发挥微贷和电子银行协同效应，对存量的存贷客户、ETC客户及系统大户进行分类梳理。针对有资产、有经营、有存款、优质商户全面向信用卡业务引流，扩大信用卡优质客户规模。今年以来，对300户ETC、存贷款客户进行再回访，成功营销62个扫码付、新增信用卡35张。二是加强走访宣传。充分利用总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以3名员工为一组，统一着装，穿行服，随身携带工作证与身份证，按照规范的流程开展“扫码付”营销工作，根据不同客户类型，为客户量身推荐金融产品，推行精准营销的服务理念。
四、想方设法，多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯，制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布，一并公布客户经理的姓名和联系方式；二是根据走访对象的经营特点，采取错时上户的方式，错开业务经营高峰期，让客户有充分时间与我们交流，如要上午去走访服装店商户，下午去走访菜市场周边的商户，晚上去走访五金店商户等。
五、精细服务，拓展客户。用心服务，客户至上，注重细节，在我们走访的过程中，遇到弃用我行扫码付的客户，不要放弃，要多与客户拉近关系，询问原委。__支行大堂经理罗__，在分析商户流量时发现，有一个码商贷客户近几个月没有什么流量，基本废弃。经与客户多次联系后，发现客户因本地经营较差，转到江苏去开店了，因担心外地收款、转款、对账等因素而废弃，经罗经理多次耐心沟通，维护，最后又推荐了三个__开店的朋友办理我行的扫码。
六、积极跟进，及时总结。按要求分组整理“走访”工作资料，将收集到的客户信息完整收录整理，便于各小组客户经理及时跟进对接有效的金融服务需求，定期督促对接人员定期做好客户回访等维护工作。及时整理好的工作经验做法，分享成功案例，对存在的问题进行讨论，共同探索研究解决办法。
__支行现有成绩的取得，得益于市行党委的正确指导，得益于__支行全体员工的奋力拼搏，得益于广大新老客户的鼎力支持。在未来的工作中，__支行将一如既往的发奋图强，争取更好成绩。
自“__农商云”项目推广以来，__支行紧紧围绕市行工作部署，以智慧微贷转型为契机，智慧微贷平台为抓手，进单位、跑乡镇，主动出击，为客户提供上门一站式服务，一次见面即可用信。通过在一次次营销中遇到困难和解决困难的过程，学习和总结经验，打造了人人懂、人人会的“智慧团队”，也使我支行的“__农商云”项目从七月开始就一路领先。截止__月末，__支行累计授信120户，授信金额1563万，用信户数87户，用信金额880万，各项指标均排名第一。
一、面对困难，要有迎难而上的勇气
任何新事物，大家接受都需要一个过程。我们和大家一样，刚开始都站在同一起跑线，都不懂何为“智慧”二字。刚开始的时候我们也都碰过壁，我清楚的记得，当时第一笔智慧微贷发放的时候，花费了接近五十分钟，几个客户经理满头大汗，拿着平板围着借款人、共借人、担保人团团转，各种未知的问题层出不穷，后来通过不断总结经验横向交流，与科技部请教网络问题，与信贷科沟通找失败原因，与省联社反馈工作中遇到的问题，感谢省联社对系统不断优化和信贷科7乘18小时的通力合作，也感谢我们面对过的一个个困难，在解决困难的过程。我们也在不断的学习和成长，也日渐熟悉掌握这个系统，慢慢的我们基本上一笔贷款只需要二十分钟就可以授信成功，不仅为客户节约了时间，还大大减轻了客户经理的工作量。智慧微贷为客户省去了频繁的签字，节约了客户经理的工作时间，是顺应时代的产物，是我们以后营销的主要工具。
二、主动出击，要有未雨绸缪的智慧
市行下达的阶段任务是7-9月要分别完成20%、50%、100%。领到任务的时候，我们就发现，适合智慧微贷的优质客户大都以白领客户和个体工商户为主，审批手续简便，流程更快。而这类客户，往往都是各行的重点优质客户，必须要“先下手为强”，如果不主动出击，这类客户往往工作比较繁忙，或者因为照顾生意很难有空主动到银行来。面对同行的竞争，我们只有主动出击，把工作计划往前推进，我们才能化被动为主动，于是我给团队的计划是50%、70%、100%，内外勤都参与进来，按外勤15户内勤5户分配任务，以新增白领贷和码商贷为主，进单位，跑乡镇，我们对接了市应急管理局、水利局、二手车市场、各乡镇供电所等等企事业单位。主动上门，一站式服务，不仅为我们赢得了客户，还获得了良好的口碑，都夸我们__农商行服务意识强，工作效率高。
三、内外协同，要有团队协作的意识
一个配合高效的团队，是工作良好有序开展的基础。内勤外勤虽然职责分工不同，但都是必不可少的一环。我们发现智慧微贷不成功的大部分原因是因为客户预留号码不正确，这不仅会大大浪费授信时间，也会增加授信流程，让客户有不流畅的授信体验，因此为节约效率，我们通常在为客户办理时，外勤就会把身份信息和电话发给内勤第一时间核对更正。而内勤营销推荐的客户，外勤也会第一时间采集客户的关键信息，根据客户的需求选择适合客户的信贷产品，提醒客户准备相关的资料。内外协作，做好充足的准备工作。这样高效的团队，为客户提供了良好的授信体验，也提升了团队的工作效率，客户有了好的体验会第一时间把身边有需求的亲朋好友介绍过来，而我们得到了客户良好的用信反馈，会更有动力提供更高效的服务，这样就形成了良性循环，让我们一直充满动力和工作的激情。
以上就是__支行通过“__农商云”推广总结的一些经验，不足之处请大家批评指正。后段__支行将继续发扬小微金融店小二精神，借助智慧微贷平台，以最快的速度，最优的服务，最高的效率，为__农商银行高质量发展而奋力拼搏。
三季度，在行党委的正确领导下，__支行全体员工通过提升服务、全力营销、强力清收，奋力夺取了三季度综合考核靠前的好成绩。截止__月末，各项存款余额69986万元，较年初净增9818万元，占全年任务的175%；各项贷款余额10569万元，较年初净增5147万元，完成全年任务的114%，其中微贷余额净增5044元，占全年任务的112%；电银质效得到全面提升；风险考核各项指标超额完成，到期贷款回收率及贷款结算息面均为100%。我们的主要做法是：
一、统一思想，加强学习，凝聚全员力量
__支行始终与行党委保持高度一致，将业务快速发展和提质增效作为政治任务。思想是行动的先导，为此我们多次组织员工学习业务经营管理目标考核办法及三大劳动竞赛活动方案，加强全员责任担当，发扬“勇于争先，善于作为”的思想精神，将各项任务目标实现地“更好、更快、更全”。明确奖惩机制，将任务按时按量分解到人，每日晨会和每周学习例会上进行各项工作进度总结与汇报，同时在各项活动推进过程中，既严格按照规定执行，又要及时根据实际情况作出必要调整，形成“思想同心、目标同向、工作同力”的良好工作氛围。
二、锁定目标，精准营销，加快信贷投放
__支行对不同行业的客户进行分层分类，按照不同的客户类型采取不同的营销模式，开展有针对性营销，锁定辖内种、养、加、收购大户逐户上门，用好线上微贷产品，提前授信，并根据客户用信需求进行回访；继续以外出创业成功人士为对象，高效服务，提升客户的满意度，与客户建立了良好信用关系，同时利用客户的朋友圈进行宣传，为我们获取更多客户；内勤人员则对每一位前来办理业务的基础客户以及街道商户进行宣传对接，做到人人都有“责任田”，人人都是“店小二”，分层落实营销责任，实现精准营销。在收到客户申请后，客户经理严格落实限时办贷要求，以客户需求为导向，对符合准入条件的贷款做到“快审批”、“快发放”，加快信贷投放节奏。
三、强化服务、提高效率，打造服务品牌
__支行始终坚持业务为本，服务至上的理念。__镇作为全市人口排名前列的乡镇，长期以来，优质的柜面服务都是我们赖以生存的基础。让客户微笑而来，满意而归一直是我们的宗旨。如今，“走出去”成为了我们服务的新要求，不论是整村授信的农户家里，还是走访扫码商户的街头，都能看见我们员工的身影。我们的存款服务也不再拘泥于柜面，为校车公司等机构我们提供上门点钞服务；为普通客户，我们亲自开车送到邻镇的他行去帮客户开通手机银行，将钱转为我行定期存款。通过这些点点滴滴的积累，__支行才能够在同业中脱颖而出，成为__镇有口皆碑的金融机构。
这些成绩的取得离不开行党委的关心与支持，离不开各位兄弟支行的帮助，也离不开__支行全员的共同努力。在此对你们表示衷心地感谢。后段我们将始终如一，砥砺前行，在市行党委的坚强领导下，实现全年精彩！
今年以来，__支行在市行党委正确领导下，始终坚定发展微贷绝对主业的决心和信心，通过发动全员，积极营销，精抓客群，较好的完成了劳动竞赛目标任务。截至__月末，我支行微贷余额13550万元，比年初净增5336万元；微贷客户数527户，比年初净增191户。我们在营销微贷中坚持三个主动：
微贷营销要动口
俗话说：“万事开头难”，微贷营销第一步就是要动口，眼睛是人类心灵的窗户，而语言则是人类沟通交流的桥梁。客户只有在沟通交流中了解到农商行的微贷产品和一些优惠政策，才能根据自身实际情况进行办理。在与客户交流前，一定要自己先弄懂微贷产品，每一种产品的特点、需要提供的资料、办理的流程和时间都要烂熟于心。不仅仅如此，针对于不同的客户，例如普通的农户或者有营业执照的个体工商户，要根据客户本身的特点为他们选择合适的信贷产品。此外，在交流的同时，要让客户感受到热情、耐心和用心，客户只有接受了农商行，才更容易选择农商行的信贷产品，从而起到事倍功半的效果。
微贷营销要动手
这个“动手”指的是要借助现代信息工具，通过发短信、发微信朋友圈等方式进行营销宣传。当今时代是信息时代，人们可以足不出户购买到自己喜欢的商品，实时了解到大千世界的最新信息。__支行组织全员进行学习培训，相互交流营销经验，分享短信营销模板。比如说，针对于辖内的商铺、小微企业，会倾向于推广扫码流量贷、创业担保贷等。通过这种定向营销，__支行的微贷余额大幅度提升。
微贷营销要动脚
“走千山万水，进千家万户，吃千辛万苦”，这是对老一辈农商人“挎包”精神最好的诠释。作为新一代农商人，不应等着客户来找我们，而应该走向客户，拉进与客户之间的距离。__支行会定期组织人手走街串巷，向村民宣传农商行金融产品，普及金融防诈骗知识。在走访过程中，详细了解客户的基本情况、微贷需求，下一步，定期回访客户，与客户搞好关系，时刻了解客户需求。
道阻且长，行则将至。新一代农商人肩负着推进农商发展的重担，面对前进道路上的“拦路虎”，每位农商人都要彰显出“大挎包”精神，攻坚克难、勇往直前，在“推进高质量发展”中彰显农商担当。