同志们、朋友们：
在举国上下深入学习贯彻党的__大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下。我们迎来了以“信用让消费更放心”为主题的国际消费者权益保护日。在此，我谨代表区委、区政府向全区广大消费者表示节日的问候！向辛勤工作在消费维权第一线的各职能部门和同志们表示诚挚的谢意！向获得市“诚信经营单位”、市“重合同守信用单位”、区“放心消费单位”的市场经营主体表示衷心的祝贺！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
两会期间，____始终强调：“以人民为中心”、做好“为人民服务”，人民群众的利益在____的心目中居于最高位置。“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是消费者权益保护部门的责任，更是全社会共同的责任。
一年来，区消保委、区市场监督管理局12315受理举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报280起，解答、调处280起，办结率达100%；为消费者挽回经济损失30万余元。结合节日市场专项整治和执法“双打”，共立案查处违法案件104件，案值120余万元，罚没款40余万元。销毁侵害消费者权益的假冒伪劣商品486件，价值200万元。净化了辖区消费市场，有效维护了消费者的合法权益，在人民群众的心目中树立了良好的执法维权形象。
今天的活动围绕着“信用让消费更放心”这一主题，针对性强，是全面贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神；是着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境的重要举措；是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心，阻碍了消费领域的经济发展。为此，我们在____“以人民为中心”、更好地“为人民服务”思想的指引下，在全区范围内广泛开展“信用让消费更放心”为主题的宣传活动；以《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者权益的违法行为；推动全社会来共同保护消费者的权益，满足广大人民群众消费维权的更高要求。
区消保委和区市场监管部门要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整治力度，创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益。Www.WENAnDAQuAN.CoM
同志们，保护消费者合法权益是全社会共同的责任，直接关系到全区经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体系建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传、执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假、辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者的合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境作出不懈的努力！
各位嘉宾、同志们、朋友们：
三月春花滋，千金逐良日。今天，我们沐浴春风迎来了“__五”开局的第一个“3·15国际消费者权益日”。在我区奋进“__五”、开启新征程、“建设市域核心区，打造品质新__”的重要节点，我们在这里隆重集会，纪念全世界消费者这个共同的节日，对促进消费维权事业在新征程上开好局起好步，意义深远，作用重大。在此，我谨代表区市场监督管理局、区消费者协会，向全区广大消费者致以诚挚的问候！向长期以来关心支持消费者权益保护工作的各级领导、社会各界友人，以及奋战在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
今年“3。15”国际消费者权益日的主题是“守护安全，畅通消费”。以守护消费安全为主线，改善消费环境、促进消费畅通、提升消费品质、推动消费升级、释放消费潜力为目标，我们要政府和企业联手，法律和道德同行，真正赐予消费者维权的力量。
时间的年轮，镌刻前行轨迹，见证砥砺之路。20__年是极不平凡、极不容易、极其难忘的一年。在以____为核心的____坚强领导下，全局上下认真落实省、市、区委及市局工作要求，坚持新发展理念，融入新发展格局，全力打好疫情防控、经济发展和脱贫攻坚硬仗，疫情防控决定性成果进一步巩固拓展，疫后重振的经济发展战、民生保卫战、社会稳定战取得积极成效，市场秩序持续规范，消费环境持续优化。这其中凝聚着各位消费维权工作者辛勤的汗水和睿智的智慧，凝聚着同志们勇担使命、只争朝夕、逐梦前行的奉献精神。
历史照亮未来，征途未有穷期。一年来，我们紧紧围绕__区委、区政府的总体部署，认真履行法定职能，在受理消费者投诉、指导正确消费、宣传普法教育、打击假冒伪劣、保护消费者合法权益和整顿规范市场经济秩序等方面作出了不懈努力。工作措施有力度，有创新，有实效，对于优化消费环境、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展起到了积极作用。
“青松寒不落，碧海阔逾澄。”时间这位伟大的魔术师，从不辜负对拼搏者的允诺，从不吝啬对奋斗者的褒奖。一年来，同志们立足维权岗位，冲锋陷阵、各展所长、各尽其能，为我区夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”、全面建成小康社会贡献了应有的力量，生动诠释了“群众利益无小事”的使命担当！受到了社会各界和广大消费者的充分肯定与好评。
时代催人奋进，使命激荡人心。同志们，20__年是中国共产党成立____周年，是实施“__五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。道阻且长，行则将至；征途漫漫，唯有奋斗。20__年，我们要继续发挥消费对经济发展的引领作用，积极适应市场监管新形势、新任务，不断强化消费维权工作领导，巩固消费维权工作效能，提升消费维权工作水平，力争为全区经济社会健康、持续、稳定发展再次作出更大贡献，以优异成绩迎接中国共产党建党__周年！
谢谢大家！
同志们：
3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会，我代表__市人民政府对__年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺！向全市广大消费者表示诚挚的问候！
中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安__的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益；政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为；社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。
围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。
同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。
同志们：
大家上午好，今天我们又迎来了每年一度的“3。15”国际消费者权益保护日，值此，我谨代表__县人民政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。
“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是全社会共同的责任。今天的活动是以“网络诚信、消费无忧”为年主题，这一主题，针对性强，旨在引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经济诚信建设，提高电商企业依法履职意识，提高消费者自我保护意识。目前，以电子商务为主要内容的网络经济正在飞速发展，成为经济增长的强劲动力，对扩大消费，实现消费者自由选择、自主消费发挥着重要的作用。我们要在全县范围内广泛开展以“网络诚信、消费无忧”为主题的宣传活动，要让更多的消费者积极行动起来，以新《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，满足广大消费者对消费维权的更高要求。
工商部门和消费者协会要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整顿力度，加强对网络交易商品和服务的社会监督，并与“月月3。15”有机结合，持续开展体察，服务评议，督促网络经营行为和经营者加强自律。创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的网络消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体制建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》、《产品质量法》为主的法律法规的宣传力度和执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！
谢谢大家！
全县广大消费者朋友们：
今天是“3·15”国际消费者权益保护日，我代表县委、县政府、县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心支持消费者权益保护工作的各级领导和社会各界朋友致以崇高的敬意和衷心的感谢！
去年，县市场监管局、县消协充分发挥职能作用，强化对全县商品生产、流通环节和服务行业的监督管理，尤其是在疫情爆发的特殊时期，引导经营者合法守信经营，严厉打击各类侵犯消费者合法权益的违法行为，全年共受理各类投诉、举报51件，查处价格违法案件1件，涉及汽车销售合同、售后、服装、家居用品的质量、药品宣传广告、农特产网络投诉等行业的问题，对消费者投诉和举报都能受理迅速、处理及时、查处到位，受理办结率为100%，共为消费者挽回经济损失18万元。
今年，为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，各级消协组织将紧紧围绕“守护安全畅通消费”为主题，主要开展以下几方面的工作：一是着力开展主题宣传，促进形成社会共识。二是重点围绕预付式消费、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、网店规范经营等消费领域热点难点及新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。三是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。
通过开展以上工作，推动全社会形成消费安全共识，将消费者权益保护放在更加突出位置，进一步改善消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要。发挥消协组织理事会成员单位积极作用，推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大消费纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制，加强消费者保护协同共治，切实保障消费者安全、放心、舒心消费。
我倡议，广大消费者在购买商品时一定要理性消费，选择正规厂家产品，谨防虚假广告，确保合法权益不被侵害。
最后，我希望社会各界关心和支持消费者权益保护的朋友们，能一如既往支持消协的工作，大家一起共同努力，为消费者排忧解难，做好消费者权益的保护工作，推动我县消费者权益保护事业的蓬勃发展！
谢谢大家！
同志们、广大消费者朋友们：
在全国人民努力向着党中央确定的第二个百年目标奋勇进军，全市上下认真贯彻市第__次党代会精神的大好形势下，我们迎来了“3·15”国际消费者权益保护日。借此机会，我代表市政府向全市广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年，我市消费者权益保护工作在市委、市政府的正确领导下，在市消协及有关行政执法部门和社会各界的鼎力支持下，拓宽维权领域、扩大维权范围、提升维权水平，消费者权益保护工作取得了可喜的成果。目前，全市12315维权服务站增加至344个，全年共接待各类消费者投诉12155件，其中受理投诉2110件，举报572件，解答咨询9473件，为消费者挽回经济损失98。514万元，受到了全市广大消费者的一致好评。
今年，中消协确定的年主题为“共促消费公平”。主要涵义为：一是严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；二是积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；三是强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；四是践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。
保护消费者权益是一项关系到社会稳定和经济发展的伟大事业，是与人民群众生活息息相关的民心工程，同时也是一项长期的、艰苦的社会性公益事业。市委、市政府历来十分重视消费者权益保护工作，始终把此项工作作为工作的重点，常抓不懈。
20__年，市委、市政府提出了未来五年实现“三个翻番”“两个提升”和全市国民生产总值实现千亿元的宏伟目标，全市各级党委、政府要以党的__大和__届历次全会精神为指针，认真贯彻落实市第__次党代会精神，充分调动各方面的积极因素，共同致力于消费者权益保护事业。全市各类企业、经营者要诚信经营，守法经营，主动承担起《消法》规定的经营者义务和相关社会责任，切实保障消费者的合法权益。
各级政府及市场监管、卫健委、商务、公安等执法部门要认真履行市场监管职责，进一步加大市场监管力度，围绕重点区域、重点商品和重点环节，以食品、药品、农资等人民群众关注的焦点、热点问题，深入开展市场专项整治行动，严厉打击制假售假行为；要进一步建立健全消费者投诉举报网络，完善保护消费者合法利益的各项相关制度，切实维护消费者的合法权益；要及时认真受理消费投诉，切实解决消费者反映强烈的各类问题，积极维护公平、有序、诚信的市场经济秩序。
广大消费者要提高维权意识，以法律为武器，积极主张、维护自身利益，坚决抵制各类侵权行为，依法维护自身的合法权益。要树立先进的消费观念和消费方式，科学、合理、文明消费。
新闻媒体要大力宣传有关消费维权的各类法律法规，积极倡导守法经营、及时揭露违法行为，充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，营造良好的舆论环境。
维护广大消费者的合法权益是一项系统的社会工程，全市人民要积极行动起来，为营造我市安全、公平、有序的消费环境，为建设现代化美丽多彩__而努力奋斗。
最后，祝全市广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意！
广大消费者朋友们、同志们：
值此20__年“3·15国际消费者权益日”来临之际，我谨代表中共__县委、__县人民政府、__县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的问候！向关心支持消费维权事业的社会各界，表示衷心的感谢！
20__年是新中国成立__周年，是全面建成小康社会的关键之年，也是“走进新时代，建设新__”，深入推进“四基地一名城”建设的重要之年。我们要深入贯彻____思想，始终坚持以人民为中心的发展理念，努力解决消费者最关心、最直接、最现实的消费问题，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。我们要通过“信用让消费更放心”年主题宣传活动，切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，积极营造安全放心的消费环境，更好地维护消费者合法权益，更好地服务__经济社会高质量发展。
中消协确定的“信用让消费更放心”年主题旨在呼吁加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益，发挥消协组织商品和服务监督职责作用助力建设消费领域信用体系。推动消费领域信用体系建设，建立信用约束机制，不仅是社会治理方式变革的需要，也是改善消费环境、提升消费信心，进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要。
县市场监管部门和消费者协会要紧扣“加强市场监管、规范市场秩序、维护消费权益、优化消费环境”等消费维权新目标、新任务，树立维权新思维，创新维权新机制，凝聚维权正能量。要结合“3·15国际消费者权益日”纪念活动，宣传本部门整治和规范市场经济秩序成果，曝光扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型案件。要针对群众反映的消费热点难点问题，强化对重点领域、重点行业和重点商品的监管执法，督促经营者自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。要提高消费者自主理性选择意识，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围。
消费者权益保护工作涉及千家万户，与人民群众生活密切相关，营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益既是市场监管部门的重要职责，也是全社会的共同责任。各职能部门要上下联动、齐抓共管、密切配合，并积极动员社会力量广泛参与，共同做好这项惠及广大人民群众的工作。同时，要突出消费维权宣传引领作用，使用好年主题宣传元素，利用好社会平台优势，发挥好新闻媒体监督作用，努力构建共建共治共享的消费维权治理新格局。
同志们、朋友们，消费维权，你我同行。让我们携手并肩，共同努力，以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，大力宣传“信用让消费更放心”年主题，加快推进消费领域信用体系建设，构建更加安全放心的市场消费环境，切实发挥好消费对经济发展的基础性作用，为建设富裕文明幸福美丽新__作出更加积极的贡献！
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我谨代表__县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的工作人员致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。过去的一年，县消费者协会及相关部门坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，通过开展消费维权教育，拓宽维权渠道，健全维权机制，强化商品和服务质量监管，严查侵害消费者权益行为，全县消保维权工作效能全面提升，营造了安全放心的消费环境，有力促进和谐美好新__建设。
保护消费者合法权益，就是保护人民群众的根本利益。今年，中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为消费维权年主题，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。县消费者协会和市场监管部门要紧紧围绕这一主题，通过多种渠道积极开展各类宣传活动，让消费维权主题家喻户晓、深入人心；要不断创新工作方式，完善工作机制，畅通消费者投诉举报渠道，全面落实督办、回访等工作措施，切实提高消费维权工作效能；要通过政府主导、社会参与、行业自律，加快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，营造安全放心消费环境。县消费者协会充分发挥商品和服务监督职责作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接，助力建立消费领域信用体系。经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。同时，要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大群众的广泛参与和积极监督。让我们共同携起手来，齐心协力、齐抓共管，全力推动全县消费者权益保护工作再上新台阶，为促进全县经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
全市广大消费者朋友们、同志们：
大家好！
今天是“3。15”国际消费者权益日，在这特殊又极具纪念意义的日子，我谨代表市委、市政府向全市广大消费者致以节日的问候！向维护和关心消费者权益的市场监管部门、消费者协会工作人员，以及社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！
过去的20__年是极不平凡的一年，面对复杂严峻的国内外形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，全市各级市场监管部门、消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”消费年主题，完善消费维权机制，重视消费者诉求，营造放心消费环境，受理消费者投诉、举报6720件，为消费者挽回经济损失约500万元，办理案件794起，罚没款1400多万元，有力地维护了消费者合法权益，促进了全市经济社会的和谐稳定发展。但是，我们工作中还存在一些不足，制假售假、虚假宣传、信息泄露、强制交易等损害消费者权益的情况时有发生，经营者诚信体系建设仍需加强，做好消费维权工作任重道远。
今年，消费维权年的主题是“守护安全，畅通消费”，旨在筑牢消费市场健康发展基础，满足消费升级安全新需求，畅通消费助力经济大循环。全社会一定要积极行动起来，加强对商品和服务的社会监督，着力破解当前侵害消费者权益突出问题，激发消费潜力，促进消费增长，助推全市经济高质量发展
一要完善机制，积极引导。消费者权益保护工作是一项民心工程、民生工程，涉及千家万户，关乎群众切身利益。各级政府要一如既往地强化消费者权益保护工作，加强对消保维权工作的组织领导，大力支持市场监管执法部门和消费者协会开展工作。政府部门要加强对消费者权益保护工作的引导、组织、协调、督促，不断完善消费者权益保护工作措施，切实保护好消费者的合法权益。新闻媒体要发挥好舆论监督和引导作用，突出“守护安全畅通消费”主题，加大宣传力度，积极引导人民群众关注民生、关注消费，并针对消费领域的热点、焦点、难点问题，及时披露和曝光损害消费者合法权益的事件，营造良好舆论氛围和消费环境。
二要提高站位，强化监管。各级市场监管部门要提高政治站位，把思想和行动统一到上级的决策部署上来，统一到促进经济平稳较快发展上来，统一到消保维权的每一项要求上来，坚持为政府分忧，替百姓解难。要立足职能特点，切实关注民生民忧，多出思路，多想办法，不断强化市场监管与保障民生的有效衔接，深入开展市场秩序专项整治，严惩侵害消费者权益行为，努力提升消费者权益保护质量和水平，有效防范系统性和区域性消费风险。市、县消费者协会要充分发挥好党和政府联系消费者的桥梁纽带作用，切实加强与有关部门单位的协调配合，运用《消费者权益保护法》赋予的各项职能，扎实做好消费者合法权益保护工作。
三要统筹全局，促进共治。社会各界都要积极行动起来，重视消费者权益保护工作，切实为消费者着想、为消费者解忧、为消费者服务。要通过“政府主导、社会参与、行业自律、群众监督”等措施，形成齐心合力、齐抓共管的消保维权工作局面，充分保证消费者的合法权益。广大经营者要诚信经营，自觉履行社会责任，切实保证商品和服务质量，在创造利润的同时，切实维护好消费者权益，打造良好社会形象。广大消费者要自觉学习消费知识和法律法规，转变消费观念，增强消费信心，实现科学、合理、文明、可持续消费。同时，要提高消费维权意识，充分运用法律武器，依法维护自身合法消费权益。
全市广大消费者朋友们、同志们，消费者权益保护工作是一项全局性、系统性的工程，需要全社会的共同关注和不懈努力。让我们积极行动起来，进一步强化消费维权、服务发展的意识和能力，共同肩负起保护消费者合法权益的重任，努力为__经济社会发展作出新的更大的贡献！
最后，祝全市人民身体健康，生活幸福！
谢谢大家！
全县广大消费者朋友们：
春回大地，万物复苏。当前正值全县上下深入学习贯彻____思想和党的__大精神、凝心聚力发起脱贫攻坚战总攻之际，我们迎来了第__个“3。15国际消费者权益日”。在此，我谨代表县委、县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年里，在各级党委、政府重视支持下，县消费者协会、县市场监管局等理事成员单位，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，认真履行监督、管理、服务、教育职责，积极营造放心安全的消费环境。受理解决消费者投诉186件，为消费者挽回经济损失8。39万元。通过各方努力，我县连续四年保持食品、药品、产品质量、特种设备安全“零事故”良好态势，自治区食品安全先进县创建成果巩固扩大，城乡消费环境得到进一步改善，群众的获得感和幸福指数进一步提升，消费者权益保护事业发展水平迈上新的台阶，有力服务了全县经济健康发展、社会和谐稳定。
20__年，中国消费者协会提出的“3。15国际消费者权益日”主题是：“信用让消费更放心”。诚信既是我们中华民族的传统美德和宝贵财富，也是我国社会主义核心价值观倡导的主要内容之一。我国古代著名的哲学家、思想家老子说过这样一句话：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”诚实守信既是做人的根本，也是经商从业的基本原则和信条。根据《中华人民共和国消费者权益保护法国》规定，消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等9项权利。相对应的生产经营者负有如实告知的义务，有义务告知消费者其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况。信用体系建设是高质量发展的必然要求，今年确定“信用让消费更放心”的主题，目的就是在保护消费者知情权等权利、提升消费者识假辨假能力同时，促使包括生产经营者、消费者在内的社会各界，从推动高质量发展、构建和谐社会的高度重视信用体系建设问题。
近几年，随着我县消费者权益保护工作的不断深入，广大消费者的安全权、知情权、选择权等权利保护状况进一步改善。但是形势仍不容乐观，制售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等损害消费者合法权益行为时有发生。此外，在电信通信、供暖供水、交通运输、医疗卫生、住房建设等多个领域，消费者的安全权、知情权等权利受到损害的情况也屡见不鲜。因此，各有关部门还要坚持不懈认真做好监督管理工作，切实维护广大消费者合法权益不受侵害。县消费者协会要以“诚信海原·放心消费”等活动为载体，融合维权资源，深化消费维权管理服务工作。要以抓好诚信经营、尊重消费者知情权为重点，组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业，积极开展形式多样的宣传咨询服务活动，加强《消费者权益保护法》和“3。15”消费年主题宣传；县市场监管局、农业农村局等部门要结合扫黑除恶专项斗争、农村伪劣食品和保健市场乱象整治等工作，深入开展系列打假治劣维权活动，继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题，重拳出击、严管重罚，加大整治力度，进一步规范市场秩序，最大限度保护消费者合法权益。各类传播媒介对损害消费者权益行为要及时宣传报道，充分发挥新闻监督作用。县消协要积极协调和配合市场监管、卫生健康、农业农村等有关行政部门参与监督检查，教育引导经营者遵守商业道德，诚信自律、守法经营。教育引导消费者增强主动维权意识，特别是提升农村消费者识假辨假、自我保护能力，加强社会监督力度，使“诚信经营、依法维权”理念深入人心，使消费者愿意消费、敢于消费、科学消费，充分享受消费市场高质量发展的成果。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。让我们在县委、县政府坚强领导下，坚持“以人为本、执政为民”理念，依靠广大消费者、为了广大消费者，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，强化消费领域信用体系建设，提升消费维权工作水平，切实提升广大消费者的满意度，共同营造安全放心的消费环境，为我县经济社会发展、决胜脱贫攻坚做出积极的贡献。
最后，祝全县广大消费者朋友们阖家幸福，身体健康，万事如意。