尊敬的客户朋友、事业伙伴及公司全体同仁：
大家好！
旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。20__年，__物业上下全体同仁勇于担当、笃定前行，疫情防控扎实有效，基础服务全面夯实，品质提升效果显著，对客服务走深做实，公司发展全面稳定。值此辞旧迎新之即，我即代表__物业向尊敬的客户朋友、事业伙伴、公司全体同仁及家属们表示衷心的感谢，并致以新年的问候和美好的祝福！
20__年，我们坚守疫情防线，不忘初心。面对新冠疫情的“阴霾”，__物业积极配合服务项目属地的疫情防控政策，全面落实筹备防疫物资、扫码测温登记、公共区域消杀等疫情防控工作，稳固园区疫情防控常态化的安全防线。同时，面对突发疫情，所属项目的全体员工更是积极面对、勇于担当、不辞辛苦。连夜搭建核酸检测场地，逐户通知住户检测事项，全力维护场地秩序，参与配合检测工作，一道道忙碌、美丽的身影让人难以忘怀。
20__年，我们积极学习培训，夯实基础。为了更好地为客户提供服务，更加稳定的开展服务项目的基础运行工作，__物业全面开展培训工作。从法律规范、行业规范，到服务规范和工作标准，深化到各专业工作内容流程和细则，强化到各类应急预案的培训与演练。全方位、多维度对员工开展培训，提供团队业务水平的同时，更加为提升服务水平夯实了基础。
20__年，我们提升服务品质，效果显著。公司全面落实品质提升方案，在基础物业服务的基础上进一步提升服务品质。同时，公司严格执行项目现场质量核查制度。项目部实施日常自检、自查、自改，由公司总部定期抽查并考核。经过一年的努力，公司各项目部的平均合格率从年初的87。34%提升至年末的94。46%，效果显著。虽然还有些许不足，但是我相信在未来的工作中会逐步完善提升。
逐梦赶考永不止步，奋斗初心历久弥坚。回顾过去我们倍受鼓舞，展望未来我们信心满怀。
新的一年，新的目标，新的任务，让我们一起坚守初心，牢记使命。坚持问题导向、目标导向、结果导向，不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印。持续聚焦主营业务，提高管理水平、提升服务品质、加强品牌建设、积极外拓市场，用实干托起梦想，靠奋斗实现目标，共同铸造__物业以人为本、规范管理、至诚服务的物业管理品牌。
最后，我再次代表__物业向尊敬的客户朋友、事业伙伴、公司全体员工及家属们表达诚挚的感谢，感谢您们的支持与理解。祝大家新年快乐、身体安康、阖家幸福、吉祥如意！
各位朋友、__的家人们
大家新年好！
一元复始，万象更新。转眼我们迎来新春的第一道曙光。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表__物业服务有限公司，向长期支持关心我司发展的社会各界朋友表示衷心的感谢，并致以美好的祝愿。向一年来立足岗位，默默奉献的广大同仁和家人致以新年的祝福和诚挚的问候！
20__年，是__公司成立10周年，十年磨一剑，我们不断探索国内外优秀物业服务理念、厚积薄发，大放异彩。这一年新冠疫情持续，国内经济承压，无不时刻考验着企业的内功。大道不孤，命运与共。我们公司坚定贯彻落实疫情防控，化危机为机遇，寻求突破，在全体同仁的共同努力下，实现了企业稳定持续的发展，并取得了良好的成绩，为公司十周年生日献上了珍贵的礼物。
20__年，也许我们将面临更大的挑战和更多的机遇，只要我们带着初心和理想，脚踏实地迈步前行。我坚信__的明天会更上一个台阶！期待社会上更多的朋友支持关心__
最后祝大家新年快乐，事事顺利，阖家幸福！
祝我们的祖国繁荣昌盛，国泰民安！
尊敬的客户朋友、事业伙伴及公司全体同仁：
大家好！
时光荏苒，岁律更新，过去的20__年，是极不平凡的一年，时间的年轮深深镌刻下__物业人勤耕不辍、奋力前行的印记。伴随着新年的钟声，我们又将踏上新的征程。值此辞旧迎新之际，我谨代表__物业及我个人向尊敬的客户朋友、事业伙伴、公司全体同仁及家属们致以诚挚的问候和衷心的感谢！
回望20__，我们迎战疫情坚守客户安全防线。面对新冠疫情发展的各个阶段，我们勇于承担社会责任、不计成本、不惧风险，坚实筑起社区抗击新冠肺炎疫情的安全防线，用实际行动获得了各级政府部门的肯定和广大客户的认可。感谢客户朋友的理解、支持与认可。
回望20__，我们携手事业伙伴促进共赢发展。在这一年里，我们拓展渠道、优化管理、整合资源，与事业伙伴共同探讨合作模式，以为客户提供优质服务和产品为导向，促进共赢发展。感谢事业伙伴的支持与信任。
回望20__，我们优化管理结构提升服务品质。为结合公司战略发展需要，公司全面优化组织架构，进一步完善了公司现代化、精细化的管理与检查。通过信息化平台，快捷高效地开展培训、会议、管理及宣传，全面提升管理效率。与此同时，公司在20__年内颁布了一系列品质提升方案和现场核查制度，多方位提升了物业项目的服务管理品质，进一步促进了企业的发展。感谢公司全体同仁的贡献与付出，感谢员工家属的支持与理解。
告别20__，荣誉与辛酸已成过往。展望20__，希望和阳光在向我们招手。
20__年，我们将持续做好防疫工作，毫不松懈地抓好常态化疫情防控。
20__年，我们将持续以提升客户满意度为导向，积极主动地满足客户需求，及时整改薄弱环节，提升服务的专业性和规范性。
20__年，我们将持续携手共赢、共创未来的理念，与事业伙伴保持良好合作关系，互惠互利、促进共赢。
20__年，我们将持续聚焦主营业务，提升管理水平、加强品牌建设、积极外拓市场。我们将不忘初心、牢记使命，共同铸造__物业以人为本、规范管理、至诚服务的物业管理品牌。
最后，值此辞旧迎新之际，我再次代表__物业向尊敬的客户朋友、事业伙伴、公司全体员工及家属们表达诚挚的感谢，感谢您们的支持与理解。希望在新的一年里，我们继续携手、亲密合作、共创未来；新春来临之时，衷心地祝福您们：新年快乐、身体安康、阖家幸福、吉祥如意！
集团全体干部、职工及家属们：
我们即将告别成绩斐然的20__，迎来充满希望的20__，在此，我谨代表集团党委向大家致以新年的美好祝福！
蜕变是物业集团20__年最美丽的收获。在省委、市委、市国资委的坚强领导下，我们积极应对疫情一次次的考验，顺利完成各项工作。一年来，我们“抓党建”，筑牢国有企业的“根”和“魂”，坚持以服务民生为己任，紧抓老旧小区改造、创建全国文明城市等重点工作，从群众最急难愁盼的事情入手，完成“我为群众办实事”实践活动353项，坚持不懈把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，让党心民心紧紧相连；一年来，我们“促改革”，转变经营机制，在更大范围、更深层次破冰破局，清理僵尸企业、推进子企业混改、优化战略性产业布局，有力推动了国有资本结构优化，国企改革三年行动本年度任务超额完成，为企业高质量发展提供了强劲动力；一年来，我们“提效益”，全面加强企业发展顶层设计，积极探索“物业服务+生活服务”模式，在满足业主基本生活需求同时，探索企业新的利润增长点。
全面的求变、求新，大家的担当、创造使集团开启了新的征程，各方面工作顺势而为、逆势增长。这一切，是集团全体干部职工一步一个脚印奋斗出来的。就像__所说：“征途漫漫，惟有奋斗”！我为大家感到骄傲和自豪！向大家表示崇高的敬意和衷心的感谢！
20__年是党的__大召开之年，是实施“__五”规划承上启下的关键之年，是国企改革三年行动的收官之年，也是实现企业与员工共同发展成长的重要机遇期。“一万年太久，只争朝夕”。我们要迅速开启奋斗模式，育新机、开新局，用优异的成绩迎接党的__大胜利召开！
惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。20__，让我们继续携手前行，共创新业！
祝大家新年快乐、阖家幸福！
“__送福气、天地又一春”。不知不觉，__物业与您携手走进20__。在辞旧迎新之际，____物业服务有限公司向一年来关心、支持我们工作的广大业主致以衷心感谢和良好的祝愿。祝大家新年快乐、万事如意！过去的一年，__物业不断提升服务质量，在广大业主的理解与支持下，__物业在走向规范化管理的道路上，进行着积极的努力。
20__年，__物业开展深化内部管理提高服务质量。加强园区公共设施建设，维护保养管网，强化安全防范措施，保持园区清洁绿化等工作。同时，举办了“端午节粽飘香”“中秋月儿明”与业主合办了小区“斗地主大赛”等社区活动，受到了业主的好评。
我们的进步，得益于政府、社会、地产公司所提供的丰富资源，得益于广大业主的深情厚爱。您对__物业的信任，激励着我们为始终如一的追求卓越、精益求精而努力。恪尽职守、感恩回馈，为__小区创造更美好的生活环境，提供更高效优质的服务，是我们的职责所在。
您的关爱，您的理解，是我们最大的前进动力。因为感动，所以要加倍努力，前路虽远，愿与您一路同行。回首20__，我们的工作仍需提高，公区的建设、设施的完善仍在进行，小区的门禁恢复工作将在20__年全部完成。展望20__，__小区将迎来更美好、更安全、更舒适的一年！
致敬来时路、感恩再出发，20__新年钟声敲响之际，____物业服务有限公司全体员工向大家致以节日问候，恭祝__业主新年快乐！万事如意！新的一年里，我们将再接再厉，继续为广大业主提供优质服务！祝家庭幸福、健康平安！
律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节来临之际，__物业酒店管理集团公司党委、经理班子向关心支持__物业发展的各级领导和社会各界朋友，向辛勤耕耘在各个岗位上的一万多名员工及其家属表示诚挚的感谢，并致以节日的问候和衷心的祝福！
幸福是奋斗出来的。20__年，我们并肩同行，走得踏实而坚定。这一年，新中国成立__周年，我们深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，守初心、担使命、找差距、抓落实，各项工作均取得了较大进步。这一年，我们超额完成全年任务指标，企业综合实力得到了较大进展。这一年，我们抓住时间窗口，成功发行11。6亿元__物业第二期资产支持证券（ABS）。这一年，我们把履行社会责任融入到企业发展之中，荣膺中国社区扶贫联盟理事单位并获得了“社区的力量”消费扶贫企业贡献奖。
凡是过往，皆为序章。新时代，是奋斗者的时代。20__年是决胜全面建成小康社会的关键之年，是“__五规划”的收官之年。站在新的历史起点上，__物业全体员工将凝心聚力干事创业，提振精神砥砺奋进，始终以党建工作为引领，继续坚持服务主业的发展战略布局，严控企业风险管理，稳步推进管理改革，扎实提升经营品质，坚定不移地走市场化发展道路，将__物业进一步做大做强做优。
只争朝夕，不负韶华，我们衷心期望与社会各界携手并肩、共谋发展、共同进步，为“__五”收官之年和“__五”开局奠定良好的基础！
在农历__年到来之际，__物业真挚的祝愿您及您的家人，新年快乐、__年大吉、身体健康、阖家幸福！
时序常易，华章日新。我们即将挥别充实、难忘的__年，迎来充满挑战、蕴含机遇的__年。值此新春佳节到来之际，领导班子代表公司向关心支持__物业的各级领导、各界朋友、业主、物业同仁及家属们，致以节日的问候和美好的祝愿！
20__年，对城开物业人来说是肩负使命的一年。这一年，疫情反复，一次次考验着公司的应急处理能力、综合管理能力、防控体系建设能力，也考验着全体员工的斗志和信心。物业作为疫情防控的“前沿阵地”，肩负着“守土尽责”的使命担当，在这场疫情防控阻击战中，每一个城开人都躬体力行、奉献良多，他们放弃休息、放弃温暖，用平凡身躯为4万户业主筑起安全堡垒。我们还要感谢业主，是你们的支持配合、温暖相伴，给予我们守护家园动力；感谢社区、街办，是你们的通力合作、悉心指导，给予我们一往无前勇气。
只争朝夕，不负韶华。我们衷心期望能与社会各界携手并肩，共谋发展，共同进步，新的一年，我们将继续认真落实集团公司的工作部署，扎实提升物业管理服务质量，积极拓展市场占比与份额，大力建设优秀人才队伍，努力提高服务竞争的硬实力，以更加坚实有力的步伐实现新的跨越！
最后，祝大家在__年里，虎虎生风、万事胜意！
尊敬的领导、业主朋友和全体员工：
欢声辞旧岁，笑语迎新年。值此岁序更迭之际，__化学工业集团物业管理有限公司向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢！向业主朋友致以新年的祝福！向公司全体员工致以诚挚的问候！祝大家新年快乐！身体健康！万事如意！
满怀丰收的喜悦，满载胜利的荣耀，我们挥手作别砥砺奋进的20__年，阔步迈入华章初展的20__年。回首往昔，深怀感恩之心，放眼前路，难抑澎湃豪情。过去的一年里取得的优异成绩和欢庆20__年又是一个祥和之年，一个希望之年，一个辉煌之年的到来，同样编织着我们腾飞的梦想，实现中国梦，__物业梦。
20__年是__物业全新起航的一年。这一年，我们汲取经验，摒弃不足，在探索中不断前进。这一年，在全体职工努力下，成功完成集团公司下达的经济指标和安全指标任务，实现了经济新高度；这一年，为了更好顺应市场化发展战略，公司推行企业改革，精简了企业部门，精干了服务团队；这一年，__物业公司被__市房产管理局、__市物业管理协会和信用评价系统运行中心评为“__市A级物业服务企业”，企业品牌形象大大提升；这一年，在各级政府部门的指导帮助下，积极配合“创建文明城市”工作，为打造文明__做出贡献；这一年，办结458户房产证，推进了1384户的房产证办证工作，同时为集团公司其他单位2023户办理房产证提供指导和协助，得到了广泛赞誉；这一年，我们接手六千平项目和硫酸小区，开拓了新的项目，扩大了在管区域；这一年，紧抓服务品质，完善各类设施，为业主创造了美丽文明和谐安全的居住环境。
当然，这些成就的取得是公司上下集体智慧结晶，离不开各项目、部门的共同努力，离不开全体员工的辛勤付出，离不开一线员工的默默坚守，更得益于政府和行业协会的大力支持以及新老业主朋友的热心帮助。在此特别感谢政府、行业协会及公司领导的正确指导与全力帮助！感谢各单位部门职工的勤奋努力和无私奉献！感谢业务朋友们的真诚关怀与大力支持！
新绿破土春来早，建功立业正当时。20__年是“__五”发展规划的收官之年，也是集团公司爬坡过坎、转型发展的关键之年，物业公司广大干部职工要以____思想为指导，认真落实集团公司三大辅业发展规划部署，坚持稳中求进，以做好地产开发增值服务为目标，在20__年取得市场化改革重大突破的情况下，以争取“AAA级信用等级物业企业”和扩大市场占有为核心，继续深化物业市场化改革，建立以居民满意度为核心的服务体系，提升物业管理服务质量，努力谱写公司发展新篇章，为构建制度完善、管理规范、文化严谨、队伍强大的综合型物业公司而不懈奋斗！
最后，祝大家新年快乐，万事如意！
尊敬的__物业家人们：
值此20__年新春佳节来临之际，__物业全体员工向您和您的家人致以节日的问候和诚挚的祝福！
20__年，__物业秉承“业主至上，服务第一”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，众志成城战洪灾，用行动诠释家国情怀，用真情驰援防疫一线，用勤劳的汗水扮靓我们的城市和家园；__物业的工作也得到了广大业主的支持和认可，再次向大家表示衷心的感谢。
20__年，__物业将以更高的要求，更好的服务，持续不断的进行自我改进和品质提升，并向广大业主提供更加安全、整洁、文明、温馨的家园而不懈努力！
最后，再次为您送上新春祝福，祝愿您和家人新春快乐、__年大吉、兴旺平安！祝愿我们共同的家园越来越好！祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民安！
尊敬的各位业主朋友、亲爱的__物业人：
新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表__物业服务有限公司，向所有的业主朋友及全体物业员工致以最诚挚的问候和美好的祝愿！向长期以来关心和支持__物业事业发展的各界朋友们表示最衷心的感谢！
20__年，是__物业发展史上具有里程碑意义的一年。回首一年的艰辛与不易、满载一年的收获与成绩，站在建党__周年、全面建成小康社会和开启全面建设社会主义现代化国家新征程第二个百年奋斗目标的历史交汇点上，在市住建行业党委的正确领导下，在辖区街道、社区的大力支持下，__物业以党的政治建设为统领，以推动物业服务高质量发展为主题，以深化改革创新为动力，忠实履行服务好小区居民的职责，全力保障小区居民生活的安全性、舒适性、便捷性，以优异成绩圆满完成了物业答卷。
这一年，是__物业探索健全党建机制的一年。公司党支部坚持阵地建设高标准化、制度建设规范化、组织活动经常化、活动内容特色化，大力实施党建引领、物业服务全覆盖。加强与居委会、小区双报到党支部、业委会的联系，坚持党建引领，实行“多元共治”，努力打造红色物业。__物业党支部在今年__月__日被中共__市物业行业委员会评为“先进基层党组织”荣誉称号。
这一年，是__物业真抓实干、创新发展的一年。我公司始终秉承“业主为本、服务为先”的服务宗旨，严格按照__市物业服务管理规定，对照物业服务一级标准反复自查自检自纠，查找小区存在的细节问题，不断改进不断完善。开通了客服24小时服务热线、楼栋管家一对一服务，建立了“人防、技防、物防”三位一体的安全保障体系，全天24小时不间断巡逻，对小区所有的设施设备定期检查维护，对小区公共区域每天不间断保洁，根据季节变化对绿化植被进行精细化养护。通过标准化管理及考核狠抓物业服务品质，做好各项服务工作。
这一年，是__物业深化改革，初见成果的一年。公司所服务的两个项目全面交付，整体服务业主超过8700户。在内部管理上大力改革，推行了全面预算管理，提升公司内控水平；通过广集各路人才，不断加强队伍建设；两个项目业委会于今年相继成立，通过建立“三个一”的工作联系机制，在社区、业主委员会、物业公司三方共治共建共享的联合推动下，破解了很多小区治理难题，物业服务品质不断提升，赢得了广大业主的赞誉和信赖，获得了上级主管部门的认可和鼓励。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。20__年是党的__大召开之年，站在新起点上，我们要沿着党的__届__会指明的新征程航向，走好新时代赶考路，不断为守护小区业主的美好生活而奋斗。
新的一年，我们将坚持党建引领当先锋，把政治建设摆在首位，将党建引领贯彻到公司经营管理全过程，以高质量党建引领物业高质量发展。
新的一年，我们将坚持稳中求进立潮头，坚定高质量发展不动摇，加快改革转型、加速服务升级，更好满足业主需求，将构建以业主为中心、供给与需求相匹配相促进的高质量发展新格局。
新的一年，我们将坚持共建共享惠全民，充分发挥“三方共治”的作用，通过开展“手牵手”等多元共治活动，践行“为业主做实事、做好事”的行动，以“品牌建设”、“品质提升”、“提质增效”三把金钥匙开启20__快速发展之门，以更好的业绩，以更大的前进步伐谱写高质量发展的新篇章。
最后，在辞旧迎新之际，恭祝大家新年大吉，阖家幸福！
瑞雪辞旧岁，__迎春到。过去的一年，__物业在各级领导的关怀支持下，在广大客户及业主的厚爱下，实现了平稳快速发展。值此新年来临之际，__物业及旗下各子分公司，向给予公司关心、支持和帮助的各级领导，友好合作单位，广大新老业主，以及为公司发展做出牺牲奉献的全体员工，表示衷心的感谢，并致以最诚挚的祝福和崇高的敬意！
二十三载风雨兼程，__人风雨同舟，秉承“务实、求精、服务、奉献”的企业宗旨，真抓实干，笃定前行。经过23年的发展，总公司旗下美盛分公司、__美寓子公司、嘉信市政公司、__和源公司、__华庭公司、兴鲁保安公司，齐头并进、阔步向前。喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋进，23年，不断践行延伸“以小区为家庭，视业主为亲人”的服务理念，用真心专注服务。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在新的一年里，我们将面临更多的困难和挑战。但我们会顺应新形势、新变化，加强管理，拓展市场，紧跟时代步伐，以“党建引领”为鲜明旗帜，积极落实“红色物业”精神，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。
新年新气象，新年好时光。20__年，__物业将站在新的起点上，团结一致，继往开来，以更为昂扬的斗志，更为饱满的热情，创造更加优异的成绩，为客户及业主提供至善美的生活服务。
尊敬的业主朋友、事业伙伴及公司同仁：
大家好！
时序更替，华章日新，又是一个新年如期而至。今天，在这个辞旧迎新的日子里，我谨代表华北区域公司领导班子向长期关心、支持和帮助我们的各级领导、业主朋友、合作伙伴以及在各个岗位上倾心倾情倾力付出的全体员工及家属致以最崇高的敬意和最诚挚、最衷心的感谢！真诚的祝愿大家新年快乐、阖家幸福！
20__年，与往年相比，挑战更大、压力更大、责任也更大。一场新冠肺炎疫情，让社会各界改变了对于物业行业的认知，物业管理被史无前例地放置在放大镜下，物业服务的价值被重新审视与定义。20__年，也可以称得上是物管行业的“价值元年”。无论是资本市场加剧上演的上市热潮，还是互联网巨头的斥资入局，都印证着这样一个事实，物业行业迎来了巨大的发展空间。
作为社会基层管理的“毛细血管”，在全民“战疫”的情境和“抗疫”护家的巨大压力下，我们以“不变应万变”，即：以“满意+惊喜”的不变初心满足客户日益增长的多样化需求；我们不断自我加压，在危机中育新机、于变局中开新局，瞄准同行业最高水平，创新体制机制，乘势而上，推动了公司向稳向好发展。
惟坚韧者始能遂其志。20__年，全体员工同心同行，凝心聚力，以“逆行者”的姿态，冲锋在抗“疫”战场最前沿；以坚韧不拔的毅力，攻坚克难，圆满完成了今年既定的各项指标，各项多经业绩更是实现了指数级的增长。
我们牢筑社区安全防线。面对新冠肺炎疫情“大考”，勇于承担社会责任，不计成本，不惧风险，在防控预案、出入管控、重点消杀、配合隔离、物资保障、疫情宣传等方面积极主动履责，践行社会责任，切实做到了守土有责、守土担责、守土尽责，牢牢守住了社区疫情防控的第一道防线，成为了基层防疫工作的中坚力量，受到各级政府部门的肯定，获得行业的认可和广大业主的点赞。
我们争创一流业绩。业主满意度和物业收费率均创新高，年度第三方调查满意度达到83分，同比大幅度提升；收费率达97%，高于百强企业住宅业态物业费收缴率平均值6个百分点，其中__区域收费率超过98%，达到国优标准；多种经营收入达3。34亿元，全年累计GMV达12。2亿元。多经与基础物业收入比达6比4，实现多经收入超越基础物业的历史性突破。
我们坚持红色引领。积极打造红色物业示范点，共推动成立基层党组织1个、业委会项目7个、物管会项目5个，着力打通联系服务业主的“最后一百米”，成为__市践行“三个覆盖率”的排头兵和标杆。辖下__区__国际城、__、__、__等项目荣获政府现金奖励合计12。45万元；辖下__绿洲、__骏景、__罗马等项目成为红色引领党建示范基地。
我们提升居住品质。完成18个项目“48进46出”智能化车行系统更新改造和12个项目智能化人行系统的布线、组网及上线使用；完成31个项目975项业主重点关注、影响出行安全的设施设备专项维修及品质提升工程。辖下“____帝景”项目荣膺中指院“20__中国五星级物业服务小区”称号，并荣获__市__区物协颁发的“5A级品牌物业项目”奖牌，成为品质服务及智慧社区的行业标杆。
我们争当履责先锋。在贯彻落实《__市垃圾分类管理条例》中担当有为，共派出450人每天坚守垃圾桶站，落实各社区垃圾分类工作，辖下滨江帝景、__帝景项目成为__市垃圾分类的示范基地。
我们突破业务瓶颈。完成__帝景项目C区车位物业管理费及__旭景项目公租房物业费提价事宜，为物业行业发展提供了值得借鉴的宝贵经验。
我们加速市场外拓。抓住市场机遇，成功中标__新东方华庭及__瑞祥安文化产业园项目，并与__银行__分行强强合作，成为其物业服务提供商，实现了华北区域市场拓展的创新性突破。
我们寻求创新发展。启动“爱心大使”计划，在辖下17个项目中选聘57位业主成为服务体验官，并根据业主意见进行全面整改，整改完成率为97。4%，为创造“社区名人”效应打下了坚实基础。
我们创造服务口碑。华北区域共收到业主群实名表扬3682条、表扬信126封、锦旗122面，获各大主流媒体正面宣传报道共计187篇。28名物业服务人员得到属地政府表彰，30余个项目获赠由地产、街道颁发的荣誉证书。
我们强化人才梯队建设。区域本部及项目核心骨干获集团表彰和职位晋升；我们强化大局观，为集团其它区域赋能并输送优质人才，助力集团整体业绩提升。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。展望20__年，我们深感重任在肩。我们将在物业行业日新月异、创新变革、优胜劣汰、机遇与挑战并存的时代中，继续秉持“以人为本，创造健康生活”的服务宗旨，以稳中求进应对稳中有变，坚持客户导向，洞见客户需求，熔炼服务内核；以科技赋能，用高端、定制化、增值性服务，拓展服务边界，形成服务价值体系生态圈。
01我们要形成安全生产“新合力”
坚持“安全第一、预防为主”的方针，切实履行安全生产工作职责，强化安全生产意识，积极开展安全普法宣传，扎扎实实做好各项基础工作。
02我们要瞄准客户“新需求”
以提升客户满意度为导向，坚持客户有所呼，我们有所应。聚焦客户痛点，针对服务过程中存在的突出问题及薄弱环节，不回避、不推诿，及时、全面整改，补齐服务短板，提升服务的专业性和规范性，与行业标杆看齐。
03我们要加速构建智慧“新社区”
加快智慧社区建设进度，升级出入口智能化设施设备，完善智慧社区的运行保障机制，为居民通行提供安全、快捷服务，同时实现降本增效。
04我们要加快物业服务线上线下“新融合”
依托合生活APP智慧服务平台，连接社区周边餐饮、购物、娱乐等商业网点，拓宽服务领域，构建线上线下生活服务圈，满足居民多样化生活服务需求，同时实现多经业绩的新增长。
05我们要探寻创新驱动“新空间”
打破物业服务的边界与界限，尝试将市场拓展的触角延伸至城市服务领域，延展服务空间，循序渐进地拓展我们的业务范围，探索对社会公共资源的打理和经营。
06我们要打造品牌建设“新高地”
打造特色品牌服务内容，培育特色品牌示范项目，全面提升区域品牌价值，提高社会各界对我们品牌的认知，成为中国物业管理行业协会“品牌年”年度主题的践行者和先锋者。
07我们要开辟人才成长“新战场”
持续用力强化人才梯队建设，快速打通人才成长通路，构建人才培养长效机制，建立稳定的效能型组织体系和团队。
20__年，我们将紧紧围绕集团的决策部署，准确把握好新时代赋予的新机遇，认清物业管理的新形势、新情况、新特点，以客户需求为起点，以客户满意为目标，沉心聚力，勇毅笃行，助推新年度各项工作再上新台阶、实现新突破！