紧张而有序的一学期过去了，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体人员尽心尽责、共同努力，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。
我校是一所新校名的旧址学校，这需要后勤服务保障工作的重新思考规划。这一两年来，学校环境改变了不少，逐步改善了老师的教学、办公、生活条件，同时也在致力于学生上课、活动场所的环境提升。现将本学期总务工作重点总结如下：
1、在20xx年三网合一、100M光纤的网络基础上，升级了校园无线WIFI网络设备，基本实现了校园内教学区域、办公区域无线网络全覆盖，并且在期末学校光纤由100M升级到了200M，为今后地域间教育教学活动提供了通畅给力的网络环境。有了网络硬件环境，还要有现代化教育教学技术应用，新办公楼二楼配备了三间86寸希沃一体机互动式多媒体教室，为新学期来智慧课堂的开展、市教研活动、校内教学活动提供了强有力的技术、环境保障！20xx年xx月xx市“智慧课堂”现场教学观摩研讨会在我校成功举行，并临时搭起了两间通向xx市“网络互动平台”、xx省教育资源公共平台的在线直播系统（），这在我市课堂教学教研活动尚属首例，为我校教育信息化建设的推进迈了一大步。
2、期初，南大门进行了修缮改造，独立配置了两间学生运动换衣间，秋水楼美术室音乐室等专用教室空调的安装，新办公楼五楼学生活动厅、三楼多功能厅的音响灯光舞台布置，一室现代录播室的建设，还有预计今年xx月开学初就可以完成的教师学生图书室的集阅览、休闲一体的整套现代化设备的建设，都在体现着我校办学理念，也体现了我校办学条件的进一步提升。
3、旧办公楼三楼按计划改造为临时职工宿舍，于今年xx月份完成了搬迁，大大改善了其住宿环境条件。同时，在学期初总务处牵头组织学校各处室办公室的搬迁，本着不浪费、旧物新用的原则，在开学两个星期后，各处室办公设备基本配备完整，改善了原有的办公条件，呈现出一派焕然一新的工作面貌气象。
4、随着信息现代化向各个领域环节的推进，我校食堂在坚持食品安全卫生第一的原则前提下，同时也在关注学生老师就餐环境和缴费问题，调整安排相关工作。今年xx月份，食堂部门采用了农商银行合作微信缴交餐费，大大简化方便了学生家长缴交餐费问题。
总务处工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力，与时俱进，努力做好学校环境改造建设、财务财产管理、后勤常规管理、食堂管理等方面的工作，达到计划要求，为教育、教学服务，为师生服务，共创美好未来！
一学期来，我们总务处在学校领导的关心支持下，经过全体后勤人员的共同努力，广大教师的积极配合，顺利地完成了学校后勤服务于教学，服务于师生的任务。为了积累经验，吸取教训，现对一学期来的总务工作回顾小结如下：
一、加强总务管理，提高总务服务意识
随着学校教育事业的进一步发展，教育改革的进一步深入，学校对后勤管理工作的要求逐年提高，为了适应教育教学的需要，使学校后勤工作主动，保障有力。本学期积极组织后勤人员学习。通过学习，使全体后勤人员树立了为教育教学工作，为全体教师学生服务的思想，后勤人员工作主动、态度热情、效果明显、成绩显著。
后勤人员工作原则上定岗定位，任务包干，但又分工不分家，学校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整个学期后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。
二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。
“兵马未动、粮草先行”这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。
开学前，为了保证全校师生能准时按课表上课，我们总务部门全体后勤人员提前几天就来校上班，打扫好学校环境卫生，分发好学生课本簿册，添置好必要的办公用品和教育教学用具。为开学第一天就能按课表上课做好了物质准备。
总务部门又能根据不同阶段学校的中心工作，提前清理好场地、布置好环境、准备好器材，为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。如本学期我校成功举办了xx周年校庆系列活动之一展示课活动、六一儿童节游艺活动，以及各种教学公开、评优课活动等。由于我校校舍场地紧缺，但我们总务部门为了配合学校中心工作的圆满完成，经常提前几天在学校现有设施的基础上出主意想办法，把活动场地布置得整整齐齐。对内使学生受到了校园文化的熏陶，对外树立了学校的良好形象，充分展示了学校的教学成果。
三、做好后勤服务，确保物品供应及时、到位
平时的日常办公用品和各部门做好沟通，加强联系，使所需物品按要求、按规格，及时到位。
四、抓好总务工作日常管理，使日常工作规范化
后勤工作比较杂、比较碎，如安装玻璃、维修门窗、修剪花木等，在平时的工作中明确责任、各负其责，在平时的工作时不等、不靠、不攀，齐心协力，共同搞好工作。
五、校园内外卫生整洁、教育环境精致幽雅
校园环境是一个学校的外部面貌，校园文化是对学生的一种特殊的教育，是反映一所学校精神文明，管理水平的窗口。营造一个文明洁净，高雅幽静的校园文化氛围，让学生自觉品味，不断地领悟，持续地进取，这是学校教育的魅力所在，也是我们后勤工作的重点和目标。
本学期学校环境卫生，班级保洁工作均划片包干到班级。学校采取定期和不定期相结合的检查评比，每周公布评比成绩，使学校卫生做到制度化经常化。
六、关心师生物质生活，努力办好满意食堂
食堂工作直接关系到广大师生的切身利益。对学校的正常教育秩序、师生的身心健康确实有着密切的联系，也是学校后勤工作的一个窗口，是师生意见的一个敏感点，说实话，也是学校后勤工作的一个难点。
为了办好食堂，我们首先从制订完善食堂的各种制度入手，对职工工作作了明确的分工，并对各种工作都作出了明确的职责要求，但又要求职工分工不分家，互相关心互相帮助，通力合作共同完成工作任务。
为了保证师生饮食的安全，食堂从食品进入到加工制作都有一整套完整的规章制度，食品制作过程严格按卫生要求操作，隔顿过夜食品一律不准再给师生食用，在保证饭菜卫生的基础上，考虑师生的口味，变换花色品种，尽量做到色香味形具佳。
做好学校后勤工作，我们既感到光荣、但又感受到肩上责任重大。但我们相信，有校长的大力支持，有广大教师的积极配合，只要我们扬长避短，采用更加科学的管理手段，实小的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵，结出更加丰硕的果实。
总务处作为后勤部门在学校的正确领导下、全体教师的大力支持下，总务处基本完成了各项任务。着重做好如下工作：
一、加强政治理论学习，提高思想认识
全体总务后勤人员，关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民、爱教育事业，能明确了自己的工作使命。总务工作实践告诉我们：教学和后勤工作是一个统一有机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。
有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展。因此，学校总务处要求所有财务后勤人员充分认识到：你所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，要树立为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、着重于学校的各项后勤服务
开学初、学期末是总务处最忙的时候。开学初首先要确保班级的正常开学。课本到位、收费到位、办公用品到位。确保各功能室正常使用，为教学服务。
三、着重于学校财物的管理
本学年，总务处继续加强了学校财物管理的力度，学校的财物都一一登记，教室的物品，期初和各班主任签定责任书，明确职责，提出要求，期末对照。对于学校贵重物品指定专人负责，明确责任，妥善保管。
对于易损耗的物品由总务处统一管理，教师领取物品时作好登记。对于财物的损坏事先作好调查并及时进行维修，学生故意损坏财物在作好调查的基础上，按规定要求学生照价赔偿。购买物品实行统一采购制，所购物品均作登记。
如有物品需要带出校外须到总务处办理手续。定期对学校的校舍、电器等设备进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时整改，坚决杜绝一切安全隐患的存在。由于措施到位本学年物品保管较好，确保了学校各项活动的正常开展。
四、着重于学校卫生的管理
学校的卫生管理显得尤为重要。本学期，总务处对学校卫生常抓不懈，使学校的卫生管理水平迈上了一个新的台阶。
首先，着重抓好室内卫生，要求各教室、办公室、走廊，每天早、晚两次打扫，并保持全天整洁。规定每天上午7：50、下午2：30为卫生检查时间，总务处组织后勤人员罗凤均、赖莲进行检查，检查结果及时公布，并列入班级一日常规检查。
其次，着重抓好室外卫生，室外的每一块绿化带、地面都明确的划分给班级，作为包干区，要求早晚打扫各一次，每天有红领巾值日岗的同学负责检查评比，总务处、德育处加强监督。对没有打扫的班级及时通知，及时补扫，确保校园清洁。
五、着重于绿化管理，渗透校园文化，突出绿化特色。
本学期我校创建省绿色学校，为了成功创建，总务处做了大量的工作：
1、加强校园的绿化、美化管理，在绿化美化校园的同时不忘把办学特色及校园文化渗透到学校绿化建设中，体现环境育人的理念，对学生起到潜移默化的教育作用。
目前学校校园环境建设文化内涵丰富，办学理念突出，达到了绿化质量的高水平，文化蕴味的高品位。
2、积极做好废电池回收宣传发动工作，共回收废电池100多千克。
3、多次举行节约水、电、纸张的评选活动，评选出节约水、电、纸张的先进班级、先进个人。
虽然总务处工作中取得了一些成绩，但是也存在一些问题，诚恳地接受大家的批评指教，为下学期的工作打下坚实的基础。
我们今后多想办法、多出点子，提高后勤服务质量，搞好后勤工作。
20xx年，我校总务处在校党政领导班子的正确领导下，团结广大师生员工，尽职尽责做好各项后勤保障工作，紧紧围绕“一个中心”，“四个坚持”稳步地提升服务水平，学校面貌焕然一新，现结合实际情况总结如下：
一、围绕“一个中心”，全心全意为师生服务。
1、“一个中心”即：提升服务意识为中心。当全体教职工还沉浸在新年阖家团圆的温馨氛围里，我校后勤人员已经紧锣密鼓地投身到开学各项准备工作中。xx月xx日下午，由总务处带领学校六位工作认真负责的男教师准时到校，分年级包干到户，完成了清点书本的工作，确保在12日下午按时把所需教材准确无误地分发到每位师生手中。
2、后勤工作要事事想在先、做在前。xx月xx日上午，总务处清洗并消毒好电烧水箱，提前烧好开水，以优质周到的服务，赢得了教职工的赞誉。临近开学，总务处对于补充书本、调配课桌、征订用品、维修书柜、搬运杂物等工作均有条不紊地完成。并于xx月xx日同综治组进行了校舍安全大检查，确保了开学各项工作安全、有序地实施。
3、积极配合学校党支部、大队部、德育处和综治等部门做好迎接各级领导来校视察、检查和评估工作，以及庆祝“体育游戏节”和“读书节”活动等场地、器材筹备工作。同时做好各年级校服征订、《小学生之友》的领取和发放，期末循环教材的回收、教学用具的入库和专用教室的验收工作等，使各项任务均在放假结束前完成。
二、落实“四个坚持”，尽心尽责为实验争光。
1、坚持节能降耗见成效。在“全国节能宣传周”到来之际，为切实增强师生的环保节能意识，使“低碳生活”理念真正融入师生生活。xx月xx日，总务处开展了以“节能有我，绿色共享”为主题的宣传周教育活动。各班召开“节能有我绿色共享”主题班队会；班级设立“废品回收箱”，办公室不私自使用电水壶、取暖器等高功率电器设备，教育学生从现在做起，从自我做起，从点滴做起，争当“节能小标兵”，争做“低碳一族”。
2、坚持财产管理责任制。我校建立和规范了学校财产检评机制。开学初，总务处对各办公室、各班教室财产进行检查修缮后与各办公室室长和班主任签订了《财产管理责任状》，促使责任人自觉提升责任意识和管理能力。本学期，总务处开展了“慧眼在行动”校园拍客活动，建立了拍客反馈群，对发现的不文明行为进行曝光，并责令班主任做出批评教育，全面提升学生综合素养。
3、坚持校产维修低成本。总务处协同配合综治组每月不定期进行校舍安全及周边环境大排查，端午节期间沿河进行安全巡查等，如发现隐患，后勤人员能在第一时间整改到位，为广大师生解除后顾之忧。不能解决的，由学校自购所需材料，聘请专业水电工利用节假日进行维修更换，充分体现出总务处能管家、管好家的本色。
4、坚持校建工程高质量。在金鸡报春之际，我校校园规划之塑胶运动场工程全面竣工（该工程包含一个场内德育体验馆，两个篮球场和一个200米的标准环形跑道）。此项工程，历时半个多月。期间，学校领导和总务人员隔三差五来校进行督查，严把质量关，因此赶在开学第一周后验收合格，正式投入使用。
目前，我校校园规划布局合理，教学用房设施齐全，育人环境宽松雅致，正逐步跻身于省现代化学校的行列。我们坚信：随着实验小学办学条件的不断改善，硬软件的与日提升，师资队伍的日益强大，必将为xx区教育事业增光添彩。
20xx年秋总务处将坚持勤俭办校的原则，紧紧围绕学校工作计划开展各项工作，牢固树立“服务教学，服务师生”的自觉意识，形成“雷厉风行，注重实效”的工作作风，保证学校教育教学工作有序、高效地进行。
本学年按照分管工作，配合各部门的具体工作，继承、发扬我校勤俭办学的优良传统和作风，本着为全校师生提供优质服务的宗旨，切实加强后勤队伍建设。努力提高服务质量和服务效益，具体计划如下：
1、加强后勤职工的管理
1、每月组织职工学习、交流工作体会，提高思想觉悟，加强责任感，树立后勤为教学服务的意识，以主人翁的态度为学校各项工作服务，为全校师生服务。
2、每月进行考核，奖惩分明，责任到人，不断提高职工的工作积极性，提高服务质量。
3、加强处室人员值班管理，加班考核应列入教师年度考核。
2、进一步规范学校的校产管理，严格执行各类物品的领用，借还登记制度：公共物品，先向校长室提出申请，校长室同意后，再到总务处办理相关借还手续；损坏财产赔偿制度，做到物尽其用，精打细算，节约开支。做好学校固定资产的登记清理工作。加强公物设备的检查、维护、维修，严重故意损坏公物的行为一并纳入文明班考核和教师年度考核。
3、加强对校园花木的管理
认真做好校园绿化工作，经常修剪，做好花坛内杂草的清除、花木的施肥、浇水、除虫等工作，号召广大师生爱护花草树木，人人做绿色使者。努力养护、保护好绿化区的草坪和树木。本期重点做好办公室美化工作，定期检查办公环境。
4、严格班级公物常规管理，从管理中求节约
积极倡导节约水、电、材料等，减少浪费。坚决杜绝无人灯、无人水现象，并严格按规定使用水电；节约资源，加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理，减少不必要的浪费。水电的使用上要严防冒、滴、漏，发现问题，及时处理，把水电费降低到最低水平。本期重点是制定落实北师大xx附中节能减排工作考核方案。将学校班级、办公室、各功能室的节能减排工作纳入文明班、文明办公室和教师年度考核。
5、重点维修及建设项目
1、科技楼墙面贴瓷砖1000平米；
2、改造装修一个大阶梯教室；
3、教学楼、食堂、公寓屋顶防水工作；
4、完成心理咨询室装修工作，采购心理辅导设施；
5、建设校史馆；
6、采购电子阅读器12台、电脑149台；
7、采购学生公寓热水器281台。
6、加强新冠肺炎防疫工作
1、划定防疫消毒区，指定消毒责任人
（1）食堂消毒。责任人xxx
（2）校园周边消毒。责任人xxx
（3）学生公寓消毒。责任人xxx
（4）综合楼消毒。责任人xxx
（5）教学楼消毒。责任人xxx
上述消毒用84消毒液。寝室白天进行，教学楼晚上9：30进行。
2、教室、寝室门把手消毒（75%酒精）
（1）教室由清洁工负责。
（2）寝室由生活老师负责。
（3）食堂由李莉负责。
（六）工会工作
1、今年三八节，开展了“三八”红旗手、“五好”家庭的评选工作。
2、xx月，学校工会与xx市邮政举行了一场足球友谊联赛。
3、端午节、中秋节，学校为教职工准备了慰问品。
4、xx月和xx月，学校相继开展了全员运动会。
5、教师节，学校为全体教职员工发放了“视康眼镜行”赠送的配镜卡片。
6、xx月中旬，学校银杏“丰收”，每个教师分配半斤白果。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。
学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决，针对暑期来临，学校投入必要的资金，购买一批电器，保证师生正常工作和学习。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。
开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。
制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动。
抓住全市卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8、协调处室、年级工作，履行服务职能。
本学期，协调各年级、处室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
四、校园绿化美化开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。
抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。
抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。
在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。
在植树节来临之际，学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加强校产管理努力厉行节约
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记，
定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3、加强学生宿舍财产管理。
制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4、规范公共财产、公共设施的管理。
对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
六、加快硬件建设改善办学条件
学校树立抢抓机遇、加快发展的观念，增强发展才是硬道理的意识，积极地配合并适应经济发展和人民群众对教育的需求，历时长规模大，投资额为700多万元的体育综合楼即将竣工投入使用，它是鹰潭四中蒸蒸日上的又一标志性建筑，从而弥补了我校历史上的空白。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在“xx五”期间的和谐发展做出应有的贡献。
本学期，总务处在学校党委的领导关心支持下，坚持以“英中后勤，服务育人”为工作理念，秉承“人争优秀，事争一流”的英中精神，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，一切为师生服务，努力创造洁净优美的校园环境，努力建设安全舒适的生活条件，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作，扎实稳妥地推进了各项工作的进程。
一、思想引领，担当作为
开学初总务处全体人员深入学习领会教代会文件精神，统一工作思想：牢固树立英雄意识，落实英雄行动，积极打造英雄文化，在学校领头雁李xx校长的带领下为英中的发展群策群力尽职尽责。立足本职工作，擦亮“英中后勤，服务育人”品牌，树立“我是英中人，英中是我家”的使命观，用心统筹安排、用脑指挥保障、用脚落实行动，积极服务教学。
二、服务为本，五保优先
规范管理、开源节流，严格履行规章制度
积极落实《物品采购审批制度》，节约开支，实行物品按需发放的制度，勤俭持家；规范易损易耗物品的出入库管理，规范领用流程日清月结专人负责降低损耗；落实《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效遏制。发动全体师生，爱校护校，修旧利废，勤俭节约，努力创建节约型校园，特别是暑假期间安排工人将各班所有旧卫生工具集中回收分配使用，做到了物尽其用。
积极服务教学，化零为整，努力保障教学需求
为三个级部集中及时足量发放了教学物资和二分类垃圾桶等卫生工具，集中发放了期中考试奖品；为新入职教师和名师工作室加装办公桌椅30套；教室、办公室、学生宿舍、名师工作室等处检修或加装遮光窗帘80余套。先后顺利完成了选调生面试、成人高考、教师资格证考试、成人高考、高考英语听力考试、学业水平测试等大型考试活动的考试物资采购、防疫消毒、电力保障工作。
为进一步弘扬英雄文化精神，去芜存真，传承英中文化精髓内涵，李xx副校长实地考察反复修改，亲自设计了科学美观的铝合金门窗警示条、阅报栏、垃圾站宣传栏，建设成新的教育教学英雄文化引导阵地。
保水保电保暖保冷保安全
本学期，学校水工电工木工等维修人员恪尽职守，日常维修服务都能做到及时到位。及时对学生老师报修的桌椅门窗水电地砖问题进行了维修或更换；突发性、偶发性、业务性的工作也能做到任劳任怨，保证了学校教育教学秩序的正常运行。暑假期间总务处联系厂家更换了直饮水机滤芯，克服暑期时间短、任务重、人员短缺的现状，将教室宿舍的门窗、课桌椅、学生床铺、窗帘、进行了集中全面的修旧利废。为迎接新高一新生入校，将原男生C座卫生间逐一检修改造并更换加装坐便器更加适应女生入住，同时把宿舍楼A座、B座、C座的宿舍门卫生间门窗检修喷漆焕然一新。
兔起凫举启动供水供暖检修，国庆节前总务处制定跑水点跑暖点抢修方案，安排人员采取区域分割、交错关停、层层排查的摸排策略，将办公楼、教学楼、科技楼、餐厅、宿舍楼全部洗手间的自来水管、排污管和外置供暖管道、太阳能管道彻底检修更换一遍，并将各楼洗手间的供暖管道加装了保温层，动员全体师生和物业人员及时关闭门窗，有效降低了自来水、热水跑冒滴漏的事故风险与威胁，今年没有出现一例暖气管道爆裂事故。通过提前的排查检修，D座宿舍楼卫生间下水道堵塞问题和A宿舍楼和餐厅暖气管道跑冒滴漏问题得以根本解决，解决了广大师生的后顾之忧。
今年供暖面临两大考验：一是天津海天方圆节能技术有限公司为我校提供远程智慧管理试运行进入第二供暖季，供暖温度和耗气量之间需要不断摸索调试出最佳比例；二是12月-1月初的极端低温天气对所有水暖设备正常运行形成巨大压力。10月初，总务处积极协调海天方圆公司加装板式换热器以增加换热效率，经过紧锣密鼓的安装和管道焊接，在12月初低温天气来临前安装调试完毕，保障了供暖设备正常运行。极端低温天气期间，总务处安排物业人员24小时值班待命，第一时间抢修了科技楼、第一餐厅、第二餐厅、D宿舍楼太阳能等四处冻裂管道，把对师生造成的不便影响降到了最低。
安全高于一切，预防重于泰山。为进一步消减学校安全隐患，本学期总务处充分利用高空升降作业平台加大了高空电力设施的维修作业，有序对时间久远且老化明显的线路进行了改造更换。将办公楼、教学楼、科技楼铝合金门地簧检修更换一遍，将校内交通线重新喷漆划线一遍。通过招标采购将学校各楼层和笑园公寓各处超期服役的消防水带、灭火器、灭火器箱、应急灯、排烟罩等消防设施换装一新；将第一第二餐厅统一安装了防火门设施。为降低电器设备短路的风险和鼠害传染病风险，减少鼠害对师生生活的干扰，本学期先后进行了两次大规模的集中物理灭鼠行动，先后采购足量溴敌隆、粘鼠板、超声波驱鼠器投入灭驱鼠工作，通过下发通知和倡议书、级部会议动员等形式进行积极的部署动员，取得了较为理想的灭驱鼠效果。
牢固树立“安全生产、一失万无”的管理理念。在消防大队和市市场监管局的管理指导下，认真落实日检周查月测季通报制度。本学期总务处会同安监办、勤俭办对学校的餐厅、话吧、超市、浴室、理发店、印刷厂等处进行了“拉网式四不两直”安全作业综合大检查，对发现的问题现场整改措施跟进，责任倒查追究，重大违规约谈项目经理限期整改。特别在餐厅食安方面，重点对进货来源、水电力线路、厨房生产卫生、员工规范操作业、冷链防疫核酸检测等方面进行了严格检查，保障了师生舌尖上的放心。餐厅管理水平进一步提升，员工的责任心进一步增强。
三、责有攸归，使命必达
毫不推诿，勇于担当助力创城工作
20xx年是xx创建文明城市的关键之年。在8月份的总务后勤创城工作人员会议上，李校长明确要求：创城需要坚定政治站位、树立大局意识和看齐意识、不推诿、不打折、无牢骚，借此机会锻炼形成“召之即来、来之能战、战之必胜”的英中团队工作作风。在八九月份的创城攻坚阶段，总务处全员跟进。
首先在学校创城办的分工下，明确责任，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到人，动员所有餐厅、话吧、超市、文印室、理发店等后勤服务处室员工全员参与，全时跟进，服从大局任劳任怨。及时批量采购垃圾桶等创城物资，抢修抢换宿舍楼、教学楼、办公楼、科技楼、餐厅等处的消防水电设施；清理学校绿地内的枯枝落叶；应急粉刷外墙等工作均做到了横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角。为使创城工作做到家喻户晓，统一制作了创城宣传横幅和宣传展板，逐户发放了创城宣传倡议书和宣传手册、创城问卷入户率达100%。将创城宣传到了老师家中，做到家家知道创城工作、户户知晓创城意义。
其次狠抓环境综合治理，提升笑园公寓管理水平。笑园公寓楼道乱摆乱放侵占消防通道、门口小广告、占用公共绿地种菜搭建、储藏室私接电线、车辆乱停乱放等问题不少。针对这些情况，总务处在李xx副校长、李xx副校长指导下三番五次组织物业人员逐户开展一次又一次的动员清理整顿工作，取得了多数老师住户的理解与支持，终于使笑园公寓面貌焕然一新。为保持创城效果常态化，物业公司又安排专人每天检查督促整理，公寓风貌得到了空前改观。
夙兴夜寐，逆风而行防疫消毒不放松
进入秋冬季节，新冠疫情有所反弹，总务处在学校防控工作领导小组领导下，进一步制定和完善了疫情防控工作方案和应急预案，积极加强部门协调联动，及时掌握信息，获取专业指导，加强联防联控，配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施，切实把疫情阻断在校园之外。本学期围绕疫情防控，总务处进行了全面具体的安排部署：
首先认真学习《xx新冠肺炎疫情防控重要医疗物资储备指导方案》文件精神，千方百计落实防疫物资后勤保障，在上学期的基础上按照最新防疫标准比价采购配齐了84消毒液、口罩、医用酒精、洗手液、防护服等防疫物资。
其次，结合xx市教育局疫情防控小组第xxx号督查通知，扎扎实实常态化落实了灭蚊蝇和环境消毒作业。本学期总务处克服工人人手不足、蚊蝇灭杀时间与学生下晚自习自来水加水加压时间重叠的困难，积极与xx指挥部协调，保质保量的完成了每天的蚊蝇灭杀工作。结合xx防疫风险等级要求，安排保洁人员对办公楼、教学楼、宿舍楼、科技楼、餐厅等区域进行划区包干分类消毒，并按时填写消毒记录表。本学期大型考试密集，每次考前都对办公楼、教学楼、科技楼等处的考场和卫生间等公共场所进行了集中拉网式环境消毒作业，尽全力阻断疫情传播途径。
大国点名，顺利完成第x次全国人口普查工作
第x次全国人口普查是在中国特色社会主义进入新时代开展的一次重大国情国力调查。通过摸清我国人口数量、结构、分布、城乡住房等方面情况，可以为进一步完善人口发展战略和政策体系，促进人口长期均衡发展提供科学准确的统计信息支持。人口普查项目众多，时间节点明确，工作时间长工作压力大，需要普查员多次逐户登门入户登记信息且反复核实，为此总务处负重牵头成立了英中x人普工作小组，选聘22名政治素质过硬、工作踏实责任心强的同志担任第x次全国人口普查的普查员和普查指导员。
为做好普查工作，前期总务处联合xx社区和xx社区、xx派出所积极动员社会各方面力量，开展了形式多样的普查宣传活动：发放《户口整顿自主申报指南》《致住户的一封信》和《致家长的一封信》悬挂人口普查条幅、张贴国务院人口普查公告、师生培训动员会等形式向广大师生广泛宣传人口普查的重要意义和要求，引导广大普查对象自觉履行公民义务，依法配合普查，如实申报普查项目，为我校普查工作顺利开展创造了良好的舆论氛围。
在人口普查的短表摸底登记、底册编制、正式登记和比对复查四大关键阶段中，为保证数据的精确完整，工作组将全体普查员分为8个普查小组压实责任，严把质量关，及时召开工作调度会，人帮人，组帮组，充分调动全校师生的参与积极性，对信息反复入户核实，把质量意识和保密意识贯穿于普查工作全过程，落实到普查工作各环节，团结协作确保了普查工作的顺利进行，普查数据的真实准确。
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，每一天把每一件小事做好就是英雄。总务处将带领全体后勤人员进一步增强理论学习，鼓足积极向上的心态，守住自己的岗位，做好本职工作，做学校的真正主人翁。把学校看成自己的家，家好了，家里的每个人才会好；学校有了长远而广阔的发展，每个教职工才能从中受益。理念代表格局，思路决定出路，态度决定了高度，我们有决心、有信心在新学期不断更新观念，与时俱进紧跟学校发展，增强后勤服务保障意识，以提高服务质量为目标，创新工作，保持英雄本色，凝聚英中力量，展现英中作为，为学校的和谐兴盛做出英雄的业绩！
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校的发展和教育教学起着重要的保障作用。它具有鲜明的服务保障性，工作细锁、繁杂性。这一年来总务处紧紧围绕学校工作重点，结合学校特点，锐意进取，开拓创新，圆满完成各项后勤保障工作，现将本学期工作总结如下：
一、积极组织后勤人员加强思想理论学习，不断提高自身素质
通过学习，进一步贯彻落实党的教育方针，丰富自己思想理论素养，树立服务育人意识。同时，通过组织全体人员进行业务知识等方面的学习和培训，进一步改进工作作风，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，牢记“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、坚持做好常规工作，努力提高服务水平
1、开学初，提前采购、发放了教师教学办公用品、防疫物资，对教学场馆等重点部位消毒，确保新学期教学工作正常开展。
2、组织家长参观配餐公司及食堂配餐招投标。
3、德育现场会、体艺卫工作现场会、叶圣陶杯作文大赛后勤保障工作；智慧校园建设，化学实验室、危化品仓库改造，安装高等级防盗门及应急洗眼器。
4、更换校园道路指示牌。
5、校园树木养护、修剪。
6、高二教学楼东侧顶部水泥剥落，及时组织维修，清除了安全隐患；定期对学校的校舍、水电进行安全检查，及时维修，保障用电用水安全；夏季来临前及时清洗教室及办公室空调滤网、维修坏损空调、维修扬剧舞台电风扇、体育馆音响控制室扩建。
7、夏季暴雨导致地下室挡土墙倒塌，及时维修加固；抢修行政楼西地下水管爆裂，消除安全隐患。
8、暑期维修项目：体育馆食堂屋面维修和教学楼旧门更换为钢质门。
9、器械场单杠改造。
10、一层连廊南玻璃阳光房改造、团委学生会用衣帽室改造。
11、教工之家改造及连廊一层二层北教师办公室改造。
13、配合镇政府做好核酸采集及疫苗接种工作，在食堂一二层安装监控、空调、更换窗帘灯具。
14、暑期将教学楼东苗圃周围风化的水泥路牙更换为大理石路牙。
15、体育馆铺设羽毛球地胶两片，安装羽毛球场地专用光源。
16、20xx年新建教学楼项目：xx高级中学根据《xx区20xx年城市建设和环境提升重点工程项目计划表的通知》（xx办[20xx]7号）的文件要求，计划在校园内新建一栋教学楼以缓解目前学校教学设施不够的压力。目前经过前期筹备和工作已经完成的内容有：xx区政府投资项目审批表已经完成审批；报送发改委的项目建议书已经拟定；校园地形图现场勘测完成；校园新教学楼的设计方案拟定，等待规划局审批。（目前已被xx区政府列为20xx民生工程项目，正在加快推进中）
三、日常管理
1、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行说服教育，对水电设备出现的问题及时维修。
2、规范物品采购的流程。各职能部门因工作需要的物品，先向分管领导申请，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
3、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个社会职能部门的协调工作，保证学校教学工作正常进行，为我们学校取得良好的社会声誉做出努力，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
4、加强对学校食堂、物业卫生的管理，为师生提供整洁、有序的生活环境。
5、加大平时巡查力度，及时排除校园问题，为学校的教育教学提供后勤保障。
四、存在的问题和今后努力方向
1、进一步加强内部管理，合理分工，明确职责，团结协作。
2、进一步加大对用电、用水、消防、食品卫生安全的检查，深入开展“三节”倡议活动，力争将各项工作做实，做细、做到位。
3、进一步增强后勤服务意识，提高服务态度、提升服务档次，及时解决师生的学习和生活问题及困难，全心全意为教育教学做好后勤保障。
一年来的后勤工作，我们还存在一些不尽人意的地方，在今后的工作中还需要进一步完善、改进和创新。今后，我们将进一步加强学习，更新观念，提高认识，勤奋工作，竭尽全力争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。