学生宿舍是学生学习、生活的重要场所，居住人员密集，容易引发各类安全事件，安全管理工作责任重大。为提高师生员工的安全意识，正确处理各种突发事件，最大限降低度事故损失，确保宿舍内学生的生命、财产安全，现结合我校实际，特制定此预案：
一、指导思想
增强忧患意识，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，加强学生宿舍安全教育与监管，做好应对各种突发事件的准备工作，切实提高突发事件的应急反应能力。在处置突发事件期间，坚持以人为本，把保障师生员工的生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件可能造成的人员伤亡和危害，确保我校学生宿舍的安全稳定。
二、工作要求
（一）加强突发性事件的预防及教育工作
要树立防患于未然的思想，提高防范意识，注重信息的收集和汇报，争取早发现、早报告、早控制、早解决，做好对突发事件预防工作。
1、二级学院把学生安全教育作为一项经常性工作，列入学院工作的重要议事日程。加强领导、明确职责。各班级、学生社团积极配合或组织开展安全教育，普及安全知识，增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。
2、要提高认识，落实措施，时刻保持清醒的头脑。特别是假期和敏感时期，要加强防范工作，防止突发事件的发生。
3、加强对学生的安全教育。要加强对学生的安全防范和思想政治教育，特别要经常对学生进行法制教育和安全防范教育，增强学生懂法、守法观念，提高自身安全防范意识；经常以宣传简报形式开展流行传染病知识宣传教育工作并传授突发事件的自救方法，从根本上预防突发事件的发生。
4、加强对重点要害问题的检查和管理。一旦发现问题，及时向有关部门或领导报告。
5、加强学生的心理健康教育。要积极开展大学生心理健康教育和心理咨询工作，注重心理疏导，培养大学生良好的心理品质，引导大学生健康成长。做好辅导员谈心工作，特别加强对心理困难学生的谈心工作，及时了解心理困难学生的心理状态，把事故消除在萌芽状态。
6、建立一支可靠的信息员队伍。培养一支起桥梁纽带作用的、以学生为骨干的信息员队伍。以学生党员为核心，以入党积极分子、学生干部为骨干，在学习、工作和生活当中，宣传党和国家的方针政策，了解学生的思想动态，正确引导，充分发挥学生组织“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，从而获取深层次、预警性的信息，增强安全预防工作的主动性和针对性，充分发挥学生党员和干部作为宣传员、信息员、安全员的作用。
（二）加强突发事件应急演练和技能培训工作
要积极开展应急处置的技能培训，定期组织应急模拟演练，提高协同作战，快速反应的防控能力；要做好突发事件应急处理的技能培训，增强学生以及宿舍管理人员的应急处理和自救能力；参与宿舍管理工作的老师和学生干部要熟练掌握宿舍楼内各种安全设施、设备的使用方法，要熟悉各类突发事件的处理程序，恰当应对和处理突发事件。
（三）加强安全检查工作
要定期对学生宿舍进行安全检查，对晚归、通宵不归、酗酒闹事、赌博、违章用电等各类违纪行为及时查处，对学生宿舍内的违章电器、炉具、管制刀具等各种违禁物品要予以没收，并按照《XXXX大学学生手册》的相关规定对责任人进行严格处理；学生因违章用电、用火酿成事故，除赔偿经济损失外，还要追究当事人刑事责任。
（四）加强值班巡查工作
要按照要求做好各宿舍区辅导员的值班安排，值班时间段为上午8：30-23：00；值班人员在值守期间，须时刻保持通讯畅通，并不定期巡查所负责区域；要认真做好学生咨询答疑工作，第一时间处理宿舍区内发生的各类突发事件。
三、突发事件应急预案
（一）发生火灾的应急预案
1、查看火情。如学生宿舍出现失火情况，发现火情学生在火情初起时，可先视情况自行组织灭火，同时报学生宿舍楼值班人员或宿舍管理员。宿舍楼值班人员应马上切断起火宿舍和左右相邻两个宿舍的电源或宿舍楼总电源，报告保卫处、学生处和物业公司，并立即到达现场查看火情。
2、报警。如失火为一般性火情（火势较小、发展较慢，学校自己力量可以扑灭），应先报学校保卫处警卫值班室（新校区XXXX-XXXXXXXX，东校区XXXX-XXXXXXXX）以及消防管理科（XXXX-XXXXXXXX），由学校保卫处根据情况进行处置。
如火势较大，依靠学校自己的力量难以扑灭，应立即拨打“119”报警电话（讲清失火单位和具体地点，火势的大小，有无人员被困以及报警人的姓名、单位和联系电话），然后拨打校保卫处报警电话以及消防管理科电话。
3、灭火。如火势较小，为一般火情，宿舍管理人员要在保证自身安全情况下，尽可能利用救火设备（如灭火器、消防栓等）对初始火灾进行扑救，并等待学校保卫处工作人员的到来。当火势较大，难以控制或已发生险情，管理人员和现场学生要首先确保人身安全，立即撤离火灾现场，等待公安消防部门前来灭火。
4、疏散。火灾现场工作人员根据具体情况，开启疏散通道并组织学生有序进行紧急疏散到安全地带，各学院负责清点人数，确保楼内所有人员安全撤离。
5、自救。一旦发生火灾，管理人员和广大学生要保持冷静，并根据情况积极采取自救措施，最大限度减少人身和财产损失。
6、善后处理。火灾发生后，宿舍管理人员和学生要配合消防部门和保卫处做好现场保护和调查取证工作。取证完毕后，组织清理现场，安置受损宿舍学生住宿，做好心理疏导等后续工作。
（二）发生治安事件的应急预案
若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：
1、报警。迅速拨打校园报警电话：新校区XXXX-XXXXXXXX和东校区XXXX-XXXXXXXX，说明具体地点和简单情况。
2、报告。及时向当事人所在学院、保卫处、物业公司及学生处报告。
3、处理。
（1）保卫处工作人员、物业公司主管人员、学生处工作人员和学院相关学工人员要迅速赶到事发现场，隔离当事人，同时疏散围观人员，如当事人不听制止要及时报告公安机关。
（2）保卫处、学生处工作人员对事件进行调查，根据情况进行处理，对于违法案件要移交公安机关进行处理。
（3）对于失盗事件，要在第一时间通知学生保护好现场，以利于学校保卫处和警务人员调查取证。
（4）事件相关人员均须积极配合相关部门的调查，如实汇报所了解情况。
（三）发生自然灾害的应急预案
如当地发生地震、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：
1、通报信息。对于强降雨、雷电等可准确预知情况，学生宿舍管理人员要根据气象预报和上级通知，及时向学生通报情况，做好预防知识宣传和信息传达工作。对于地震等不能准确预知的自然灾害，如接到上级的地震预警时，要根据学校统一要求，做好避震自救常识的宣传教育、信息通报和思想稳定工作。
2、做好防范。
（1）强降雨、雷电发生前，宿舍管理人员、物业工作人员、学院学工人员要对宿舍楼各种设备设施及公共场所门、窗进行检查，学生要对本宿舍门窗进行检查，排除安全隐患。
（2）强降雨、雷电发生时，工作人员要对宿舍楼内设备设施及公共场所门窗进行巡查，对发现问题及时进行处理。学生要保持冷静，关闭宿舍电源并将各种电器从插座上撤下，待在宿舍内不要外出，关好宿舍阳台门窗，不要到阳台观望。
（3）地震等事前没有预知自然灾害发生时，首先要保持镇定，不要匆忙逃离宿舍楼，以防发生拥挤踩踏事故，造成意外人身伤害。其次发现人员要大声呼叫，提醒学生利用周围条件积极自救。主震过后，宿舍管理人员要迅速切断宿舍楼电源，以防发生次生灾害，并立即组织学生从宿舍楼内有序撤离至安全地带。
3、实施救援。自然灾害发生后，根据当地政府和学校统一安排，积极开展灾害现场救援工作。
（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案
当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：
1、及时汇报。
（1）若学生出现人身伤害或各种突发疾病（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等）时，当事人、发现人员或宿舍楼值班人员应立即拨打校医院值班电话（XXXX-XXXXXXXX）报告值班医生（如情况紧急或伤害严重，须直接拨打120急救电话），同时报告当事人所在学院、学生处、保卫处和物业公司，以上人员接到报告后要立即赶往事发现场。
（2）学院根据病情严重程度及时通知学生家长。
（3）将相关情况向学生处进行汇报，学生处根据具体情况与相关部门联系，并向学校领导汇报。
2、恰当处理。
（1）校医院值班医生进行紧急救治，并安排拨打“120”急救电话将受伤害或患病学生送往就近医院（伤情、病情严重的情况原则上应与“120急救中心”说明指定送往株洲市中心医院）。保卫处、学生处、学院和物业公司人员对事件进行调查，并做好周围学生的思想安抚工作。
（2）若学生发病原因疑似为食物中毒，不要清理学生的呕吐物及现场，以备检查。同时应立即对其它学生宿舍进行安全检查，及时发现其他有类似症状的学生，以便进行救治。
（3）若怀疑为传疫情性传染病，应立即关闭本栋宿舍楼大门，禁止学生出入，并向学生处及相关应急处理机构汇报，启动学校应急预案。
（五）发生群体性事件的应急预案
为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：
1、做好预防。
（1）宿舍楼栋管理人员、学工老师、学生信息员要密切关注学生的思想动态，尤其是在国内外发生重大事件、重大节日、学校举办重大活动、毕业生离校等敏感时期，要深入学生宿舍走访了解，及时掌握学生思想变化情况。
（2）宿舍楼栋管理人员、学工老师、学生信息员一旦在学生宿舍楼发现影响校园与社会安全稳定、可能引起学生群体性事件的大、小字报、标语、横幅、言论、网络舆情等信息时，要立即向学生处报告。学生处进行调查后，根据具体情况牵头组织相关部门联动处置，做好群体性事件预防工作。
2、迅速报告。一旦发生学生群体性事件，宿舍楼栋管理人员、物业公司主管人员、学生信息员应立即向保卫处、学生处报告。保卫处、学生处接到报告并进行调查了解后，应立即向各二级学院反馈，同时向分管校领导报告。
3、妥善处理。
（1）相关部门和学院领导接到报告后，应立即赶赴现场，了解情况，并启动学校群体性事件应急预案。
（2）相关学院全体学工老师要深入学生一线，做好学生思想安抚工作，稳定学生情绪，防止事态扩大。
（3）二级学院要协同保卫处、学生处对事件发生原因、过程进行调查，并将相关调查结果报校领导。
（4）二级学院、学生处根据调查结果提出处理意见，对相关人员进行处理。
（5）学校宣传部门要做好媒体采访、舆论管控及新闻报道等相关工作。
学生安全专项整治工作主题教育内容（二）
防火防盗安全提示：
一、防火：
（一）寝室防火措施：
1、不私拉电线，不乱接电源；
2、不使用电炉等大功率的电器设备；
3、台灯不要靠近枕头和被褥；
4、要人走灯关；嗅到电线胶皮糊味，要及时报告；
5、不焚烧杂物；
6、不存放易燃易爆物品。
（二）火险逃生技能：
1、在浓烟中避难逃生，要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴鼻。
2、不要盲目跳楼，可用绳子或把床单撕成条状连起来，紧拴在门窗框和重物上，顺势滑下。
3、当被大火围困又没有其他办法可自救时，可用手电筒、醒目物品不停地发出呼救信号，以便消防队及时发现，组织营救。
二、防盗：
（一）宿舍防盗：
1、宿舍人员外出时，须锁好衣柜、断电、关好门窗；
2、自己的物品要妥善保管好，贵重物品要锁起来；
3、在无人看管的情况下手机不要充电，柜子钥匙不要乱放；
4、不随便带生人到宿舍内活动，宿舍钥匙不要随便借给他人或乱扔乱放；
5、对贵重物品做一些特殊的记号，增加被盗后找回的可能性。
（二）外出防盗：
1、上公交车前，应事先准备好零钱，不要在站牌下拿钱或上车后再掏钱包找零钱。
2、注意把贵重物品贴身携带，系好衣扣，拉好背包拉链，最好能将背包背在胸前，保证在自己的视线范围内，避免把包放在离车窗很近的地方。
3、钱分两处放。小额现金放在取用方便的外衣兜里，大额现金放在贴身隐秘之处。
作为一名大学生，一定要珍惜自己的生命，做一个对自己、对他人、对社会负责任的人。为了自身和他人的生命财产安全，让我们响应号召，积极行动起来。自觉遵守学校的规章制度，远离违章电器，营造一个安全、关爱、温馨的生活学习环境。从现在做起，从我做起，安全用电，防火防盗！用实际行动积极响应号召！
为确保学生宿舍安全、维护稳定、严防各类事故的发生，把损失降低到最低程度，根据学校要求和学生宿舍的实际情况，特拟订学生宿舍突发事件处理方案如下：
当学生宿舍遇到突发事件或群体事件，宿舍管理员应及时控制事态，并第一时间内报告有关部门或领导。其报告程序是：保卫科（如发生受伤情况，需及时抢救的拨打校医院电话：XXXXXXX和120；如发生重大火灾，需及时拨打：119）、宿管中心（男生XXXXXX、女生XXXXXX）、公寓科（男生XXXXXXX、女生XXXXXXX），再通知当天值班领导、班主任和学校有关领导。
一、做好突发事件的预防工作
1、坚持预防为主的原则，积极做好防火、防盗和值班登记等基础工作。
2、各宿舍楼要按消防要求配备足够数量的灭火器、消防水管，要做到完好无损，能有效的使用。定期检查消防设施、安全通道、火险隐患等，防患于未然。
3、学生宿舍楼24小时供水，用电按学校规定供应并实行限时管理，严禁学生违规使用电器，以确保用电安全。
4、电线线路、配电房和各种闸刀，每周检查一次，发现问题及时维修。对水闸、水管、水龙头、消防阀（嘴）要经常检查。对所有的门窗、门锁定期检修，确保学生宿舍门窗、门锁完好无损，特别要对各个安全门的门、门锁每周检查一次，并保管好安全门的钥匙。
5、严禁在宿舍楼内有吸烟、点蜡烛等危险行为。
二、处理宿舍楼内的火灾事故的基本程序
1、发生火情后，立即切断配电控制的电源（拔掉总保险）。
2、立即通知水电科配电房断电。疏散学生，利用现有的灭火器材进行初期灭火。
3、立即通知电工、管理员、老师等到事发地点（接到通知者10分钟内必须到达）。
4、发生较大火情，难以扑灭或可能发生爆炸的，在向上级报告的同时，应及时拨打校内电话或外线火警电话119。
5、宿舍楼楼栋管理员应在第一时间赶到现场，用灭火器（拔掉卡丝，将灭火器倒着，向下按压手柄）对准起火处喷射。
6、立即打开所有的消防通道，疏散楼内人员到安全地带。在灭火现场，必须坚持“先人后物”的原则。在组织人员撤离现场过程中，如火灾导致有浓烟现象出现，应提醒撤离人员用湿毛巾蒙住口鼻，匍匐离开现场到空气清新且安全的环境。
7、因电器（电线线路等）起火，严禁用水灭火。
8、一旦发生火灾事故，宿舍管理人员要迅速疏散其他人员，并立即打开所有通道，同时协助管理员进行灭火，直到将火扑灭为止。
9、若有人受伤，应立即送住医院进行治疗，
10、对火灾现场进行保护，直到专业人员赶到为止。宿舍管理人员应积极协助保卫、消防部门调查事故原因。
三、预防或处理学生宿舍斗殴事件的基本做法
1、安全值班人员注意观察进出学生宿舍人员的行为举止，并及时作出判断，对以下几种行为要引起警觉：三五成群，不经登记直冲进或冲出学生宿舍。大声乱骂，口出威胁言语。喝酒后行为粗野。手拎棍棒、砖、石、刀具等钝器。几个人在门外张望，神色可疑等。
2、处理方式
（1）当发现可疑行为，应马上进行询问、观察，若发现可能产生严重后果的事情，立即拨打校保卫处电话（XXXXXX）、宿管中心电话（XXXXXX），并报告宿管中心和当天值班领导，同时，工作人员立即阻止并关好大门，防止外冲内出，把闹事者带到管理室进行隔离，等有关人员处理。
（2）如发现有受伤者，立即送医院抢救。
（3）对所发生事件的经过，作好详细记载，以作调查之用。
四、处理学生在宿舍内起哄闹事的基本做法
1、立即通知保卫处、宿管中心主任、当天值班老师及学校有关领导（如果是因为宿舍突然停电等引起事端，立即先通知水电部门尽快恢复供电，满足学生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人员要立即前往出事的地点，对学生进行劝导，平静学生情绪。
3、对发生事件的楼层、房间、人员，了解详情，做好记录。
4、如有人员受伤，及时向校医院或“120”报告请求医护人员救治。
5、事件发生后，有关人员要及时协助调查，了解事件详细经过。
五、预防或处理学生宿舍被盗事件的基本做法
1、在检查和巡查过程中，如发现或听到有异常情况、异常声音时，应立即前往查看。发现有盗窃或可疑人员时，应保持冷静，设法看清罪犯或可疑人员的相貌、衣着、身体特征、人数等。
2、及时通知告学校保卫处及宿管中心专职辅导员，同时设法召集人员制服或控制可疑人员。如有人受伤，应立即送医院就治。
3、如果发现学生宿舍被盗，必须保护好案发现场，便于破案。
4、立即报告学校保卫处及公寓科一起进行调查。
5、及时了解宿舍进出登记情况。
六、学生在宿舍楼内突发疾病的处理方法
1、学生在宿舍内突发疾病，管理人员应迅速组织学生将其送往校医院救治，情况特别紧急拨打校医院门诊电话XXXXXX、急救电话（120）、保卫科电话（XXXXXXX）。
2、及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。
七、学生在宿舍区域发生触电事件的处理方法
1、发生有人触电时，应立即切断电源。
2、在切断电源之前，严禁其他人员身体直接接触触电人员，应用绝缘物体（如干燥的木凳等）进行营救。
3、及时拨打“120”进行救治，及时报告公寓科、当天值班老师、班主任以及学校领导。
八、学生宿舍区域内发生非法张贴大（小）字报的处理方法
1、宿舍管理员在宿舍区域若发现非法张贴的大（小）字报，应及时将大（小）字报揭下并妥善保管。
2、在第一时间内向宿管中心主任、当天值班老师、班主任以及学校领导。报告有关情况。接到报告人员应及时赶到现场处理。
3、对大（小）字报张贴的时间、地点、内容做好记录。
4、协助有关部门做好调查处理工作。
九、地震突发事件处理方法
1、临震应急行动
（1）上级地震、临震预报后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项抗震工作。
（2）组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。
（5）加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握各种情况，全力维护正常教学、工作秩序。
（6）落实各种防震减灾物资。
2、震后应急行动
领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织抢险救灾。发出紧急警报，组织仍滞留在学校建筑物内的所有人员撤离。迅速关闭、切断电源、燃气、供水系统和各种明火，防止震后引发其它灾害。迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送到附近医院抢救。加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。迅速了解和掌握受灾情况，及时汇总上报。
十、发生其它异常情况报告及处理
各岗位工作人员在实际工作中应根据具体情况，实施或劝阻、或制止、或取证。各级管理部门应严格执行报告制度，不得不处理、不取证、不报告。
学生宿舍安全管理工作责任重大。为提高住宿学生安全意识，确保宿舍内学生生命、财产安全，最大限度地降低事故发生后的损失，按照上级要求，结合后勤实际，制定此预案。
一、适用范围
在学生宿舍内发生的突发性安全事故，经领导小组批准，启动本预案。
二、成立组织机构：
三、宿舍安全教育与管理
1、教育学生不在楼梯上追逐打闹，不从宿舍窗户向外探身张望，不向窗外抛扔东西。
2、宿舍管理员24小时值班，保证在应急状态下安全疏散口的畅通；认真落实学生宿舍晚值班、查铺制度，并做好每天的记录。
3、宿舍管理员结合有关人员定时在宿舍内检查各种设施；收缴学生宿舍内的各种钝、锐器。
四、各种应急情况预案
（一）火灾的预防和教育：
1、在学生宿舍内严禁使用明火，包括点蜡烛、烧电炉、烧酒精炉、液化气灶等。
2、在宿舍内严禁抽烟、严禁焚烧纸屑、杂物、燃放烟花爆竹。
3、在宿舍内严禁私拉电线，不准使用电炉或热得快烧水、做饭，禁止使用大功率用电器。
4、在宿舍内严禁存放易燃、易爆有毒有害等危险物品。
5、学生要养成安全用电。习惯、爱护、保护好用电设施和消防设施，不得擅自启关、移动消防器材，严禁破坏消防设施，杜绝消防隐患；服从工作人员的管理。后勤指派专人定期保养消防器材，保证应急状态下的使用和水路畅通。
7、因违章用电、用火酿成事故，除赔偿经济损失外，还要追究当事人责任。
8、一旦发生火灾，应积极采取自救措施，并开通安全通道紧急疏散，及时将学生转移至安全地段。
9、不准学生参与救火；后勤管理人员可利用一切设备灭火，及时报119、120等相关部门请求援助。
10、火灾发生后的处理，参照《消防安全管理及火灾处置预案》。报警电话110火警电话119急救电话120
（二）住宿学生急性生病处理预案
1、宿舍管理员随时对学生密切观察，发现学生有异常状况时（如脸色苍白、恶心呕吐、肚疼等），应仔细询问，查明原因，并建议学生到医院接受治疗；学生到医院应有相关人员陪同（寝室同学、管理员），同时通知其家长或班主任老师。
2、若学生出现严重情况（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），值班管理员应立即与学校班主任或学生家长联系，同时将患病学生送往就近医院。若不能由后勤人员护送，应立即拨打120（至少三次），发生费用由后勤先行垫付。
3、在将患病学生送往医院的同时等待学生班主任或家长的到来。
4、后勤行政人员在到达出事现场后应立即参与解决问题。
5、若存在意外情况，需通知警方；在警方到达后，后勤管理人员应积极配合警方解决问题
（三）被盗案件处置预案
1、处置事件的组织人员案件涉及的部门负责人、后勤安全保卫负责人、后勤值班人员、学校分管领导等有关人员
2、报警程序
（1）发现案件时应及时向公司分管领导报告或向学校的有关科室报告；
（2）报告案件涉及的部门负责人；
（3）根据案情大小再报告分管领导和校长；
（4）经校领导同意后向公安机关报案。
3、处置措施
（1）接报后，后勤和学校负责安全的领导和保卫人员迅速赶到现场；同时向有关领导报告。
（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。
（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
4、注意事项
（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（3）各级领导要做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。
（四）校外滋事人员处置预案
1、学校门卫要加强对入校人员的盘查、登记工作，防止不法人员入校给师生带来安全隐患。遇来人来访不履行登记手续，强行闯入，门卫加以阻止，不得放行；
若来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，即电话通知有关部门领导，及时将闯入者查清出校。
2、宿舍周围发现不良分子袭击、行凶、行窃、斗殴，立即向学校保卫科报告，为防不测，并同时拨打“110”报警，现场后勤工作人员要设法与犯罪分子周旋，稳定当事人双方的情绪，争取救援时间。报警时，一是要讲清发案的地点、现场人数、危及生命安全的施暴工具（如：刀、枪、炸药）等基本情况；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早报警，尽量减少损失。
3、保卫科在接警后，必须在第一时间内赶到现场，维护现场秩序，疏散围观群众，组织救援工作，并立即通知应急救援领导组成员。
4、为防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要关闭校门。
5、学校应将组织事故现场师生安全疏散和抢救受伤人员生命摆在第一位，最大限度减少人员伤亡。
（五）陪读房电气火灾紧急事件管理预案和教育：
1、在陪读房间不允许使用液化气，一律使用电饭锅和电磁灶。
2、对私自使用液化气做饭的，管理员要及时制止，制止不了，上报公司，退费搬出学生公寓。
3、使用电器做饭住户平时加强用电知识的宣传，出门必须检查电器是否处于关闭状态。
4、陪读家长要养成安全用电习惯，爱护保护好用电设施和消防设施，不得擅自启关、移动消防器材，严禁破坏消防设施，杜绝消防隐患；服从工作人员的管理。后勤指派专人定期保养消防器材，保证应急状态下的使用和水路畅通。
5、因违章用电、用火酿成事故，除赔偿经济损失外，还要追究当事人责任。
6、一旦发生火灾，应积极采取自救措施，并开通安全通道紧急疏散，及时将学生和转移至安全地段。
7、不准学生参与救火；是电起火的立即切断房间外的断路器或楼层的断路器，是液化气管道外起火的要关闭气罐阀门用潮湿的被子覆盖，小面积的火可启用灭火器、大面积的火可启用消防栓水袋水枪浇灭，楼层管理人员和陪读家长可利用一切设备灭火，及时报119、120等相关部门请求援助。
8、火灾发生后的处理，参照《消防安全管理及火灾处置预案》。报警电话110火警电话119急救电话120。
（一）发生火灾的应急预案
1、查看火情。
2、报警。
3、灭火。
4、疏散。
5、自救。
6、善后处理。
（二）发生治安事件的应急预案
若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：
1、报警。
2、报告。
3、处理。
（三）发生自然灾害的应急预案
如当地发生地震、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：
1、通报信息。
2、做好防范。
3、实施救援。
（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案
当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：
1、及时汇报。
2、恰当处理。
（五）发生群体性事件的应急预案
为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：
1、做好预防。
2、迅速报告。
3、妥善处理。
为了预防和减少学生宿舍事故的发生，切实保障住宿学生的健康与安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中小学校学生伤害事故处理条例》的有关精神，特制定本预案。
一、可能引发学生宿舍事故的原因
学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；生活老师管理失职或不当；以及学生自身疾病等情况诱的原因。
二、预防和措施
（一）加强对生活老师责任性和安全第一意识的教育。
（二）加强对住宿学生进行行为规范和安全教育，增强自我保护意识。
（三）建立健全宿舍管理制度，落实安全措施，责任到人。
（四）开展宿舍火灾逃生的演练等自护自救手段。
（五）夜间要有专人值班巡视，并做好值班巡视记录。
（六）加强对宿舍房屋，设备以及生活设施、设备的维护、管理、检查，发现隐患要立即整改。
（七）配齐有效灭火器材，保持通道畅通，应急照明灯、紧急疏散指示灯牌要完好。
（八）电线拉接、电源插座位置、电器设备使用要规范。
三、处理程序
一旦发生学生宿舍事故，一般应按以下程序处理。
（一）立即报告。
1、如是宿舍火灾事故，应立即报“119”，并按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散住宿学生。
值班老师应及时向校领导报告，校方立即向教育局报告。
2、如果一般事故，值班老师应及时向校领导报告，学校应在24小时内书面向教育局报告。
3、如是伤害性事故，值班老师应及时向校领导报告，校方立即向教育局报告，并按学生意外伤害事故处理应急预案开展相关工作。
4、如是校内暴力事件，学校按防范暴力事件处理应急预案开展相关工作。
（1）以最快速度及时将受伤学生就近送往医院治疗，并通知家长。
（2）做好信息收集工作，并现场进行保护，做好取证等工作。
（3）做好安抚学生及家长工作。
（4）保险介入。
（5）必要时公安介入。
为有效应对突发事件，妥善处置学校住宿楼安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对住宿师生可能造成的危害和损失，保障师生的身体健康和生命安全，结合本校实际，特制订学校住宿楼应急预案。
一、指导思想
坚持“以人为本”的思想，坚持师生生命安全和国家利益高于一切的原则，务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少消防、饮食、治安、踩踏等突发事件的发生，尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。
二、住宿楼安全工作组织和职责
校园安全工作领导小组及职责
组长：
（校长）学校安全工作第一责任人。
副组长：
（书记）、（政教副校长）
负责所分管的条块的安全，为学校安全工作第二责任人。
成员：
（政教主任）负责学生安全工作，对学生活动及住宿安全负总责。
（工会主席）对全校师生的后勤安全及学生住宿楼的安全工作负总责。
（宿管负责人）对学生住宿楼的安全负主要责任。
其它人员的责任：
（1）值班人员：负责检查学校当天教育教学管理工作，对饮食安全、住宿安全、校园安全等，发现情况及时上报。
（2）宿舍管理员：负责住宿学生在住宿楼的活动、生活及人身财产安全。
安全工作领导小组主要职责
⑴召集会议，部署处置工作，安排、检查落实安全重大事宜。
⑵一旦发生安全事故，启动应急预案，处理突发安全事故。
⑶负责指导、协调突发安全事故的处理、监控、报告等事宜。
安全工作领导小组下设应急小组
组长：
副组长：
组员：值班人员、宿管教师学校保卫人员。
（一）应急工作指挥办公室
主任：
副主任：
成员：
（二）现场指挥组
组长：
副组长：
成员：值班教师宿管教师
（三）保卫工作组
组长：
成员：学校保卫人员
（四）后勤保障组
组长：
成员：总务处、宿舍管理员、食堂工作人员
（五）主要联系电话
报警110
交通事故报警122
火警119
三、突发事件应急预案
（一）火灾事故应急预案
1、学校住宿楼发生火灾时，宿管负责人或保卫人员负责及时拨打“119”火警电话报警，并上报至校园安全应急领导小组；
2、学校保卫人员立即切断学校电源，防止火势蔓延；
3、校园安全应急领导小组迅速到达火灾现场，按分工迅速组织火灾地点的师生撤离到安全地点，并由值班教师看护，维护火灾现场秩序，保护学生的安全。
4、组织值班教师和宿管教师利用现有消防设备进行扑救，控制火势。待消防人员到达后，协助消防人员做好补救工作；
5、及时向上级安全应急领导小组汇报有关火灾情况。
（二）拥挤踩踏事故应急预案
1、值班人员或门岗、保卫人员迅速拨打“120”、“110”急救电话，并及时上报至校安全应急领导小组。
2、校安全应急领导小组迅速到达事故现场指挥救护工作，组织学生撤离至安全地点。
3、保护好事故现场，以便组织抢救伤员，对受伤人员进行急救处理。
4、救护人员到达后，配合救护人员做好救护工作。
5、及时向上级安全应急领导小组汇报有关事故情况。
（三）食物中毒事故应急预案
1、当发现个别师生有呕吐、腹泻等食物中毒症状后，立即向学校安全应急领导小组和校医报告，并拨打“120”紧救电话。
2、由校医进行紧急救治后，送“120”救护人员并送至医院治疗。
3、对其他师生进行关注和观察，看是否有类似症状。
4、学校安全应急领导小组成员和校医将事物样品送往医院查验；
5、及时向上级安全应急领导小组汇报有关情况。
（四）群体性传染性疾病事故
应急预案
1、及时向上级防疫部门和医院反映，并向校园安全应急领导小组上报有关情况；
2、校园安全应急领导小组和学校教师、校医积极配合防疫部门及医院对有不良反应的人员进行隔离观察，做好所在场地的消毒工作。
3、及时向上级部门反映有关情况。
（五）歹徒入校或本校伤人事故
应急预案
1、发现歹徒闯入行凶伤人，在场值班教师和宿管教师首先想方设法保护学生的安全，并尽力稳住歹徒。
2、尽快拨打“110”、“120”及校园安全应急领导小组联系电话。
3、学校安全应急领导小组赶到现场后，一方面设法阻止歹徒继续行凶，另一方面组织小组成员及教师救治受伤师生，就近送往医院治疗。
4、救护人员赶到后，学校安全应急领导小组积极配合有关部门抓捕歹徒、救护受伤人员。
5、及时向上级安全应急领导小组汇报有关事故情况。
（六）地震事故应急预案
1、如突发地震，值班领导和教师及宿管教师要做到不慌不乱，根据当时情况保证学生保持镇静，并组织学生躲避到安全位置。
2、尽快拨打急救电话“110”、“120”。
3、待“110”、“120”救护人员赶到后，协助救护人员做好救护工作。
4、待能撤离时迅速组织师生撤离。
5、及时向校园安全应急领导小组汇报有关事故情况。
学生宿舍是学生学习、生活的重要场所，居住人员密集，容易引发各类安全事件，安全管理工作责任重大。为提高师生员工的安全意识，正确处理各种突发事件，最大限降低度事故损失，确保宿舍内学生的生命、财产安全，现结合我校实际，特制定此预案：
一、指导思想
增强忧患意识，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，加强学生宿舍安全教育与监管，做好应对各种突发事件的准备工作，切实提高突发事件的应急反应能力。在处置突发事件期间，坚持以人为本，把保障师生员工的生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件可能造成的人员伤亡和危害，确保我校学生宿舍的安全稳定。
二、工作要求
（一）加强突发性事件的预防及教育工作要树立防患于未然的思想，提高防范意识，注重信息的收集和汇报，争取早发现、早报告、早控制、早解决，做好对突发事件预防工作。
1、二级学院把学生安全教育作为一项经常性工作，列入学院工作的重要议事日程，加强领导、明确职责。各班级、学生社团积极配合或组织开展安全教育，普及安全知识，增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。
2、要提高认识，落实措施，时刻保持清醒的头脑，特别是假期和敏感时期，要加强防范工作，防止突发事件的发生。
3、加强对学生的安全教育。要加强对学生的安全防范和思想政治教育，特别要经常对学生进行法制教育和安全防范教育，增强学生懂法、守法观念，提高自身安全防范意识；经常以宣传简报形式开展流行传染病知识宣传教育工作并传授突发事件的自救方法，从根本上预防突发事件的发生。
4、加强对重点要害问题的检查和管理，一旦发现问题，及时向有关部门或领导报告。
5、加强学生的心理健康教育。要积极开展大学生心理健康教育和心理咨询工作，注重心理疏导，培养大学生良好的心理品质，引导大学生健康成长。做好辅导员谈心工作，特别加强对心理困难学生的谈心工作，及时了解心理困难学生的心理状态，把事故消除在萌芽状态。
6、建立一支可靠的信息员队伍。培养一支起桥梁纽带作用的、以学生为骨干的信息员队伍。以学生党员为核心，以入党积极分子、学生干部为骨干，在学习、工作和生活当中，宣传党和国家的方针政策，了解学生的思想动态，正确引导，充分发挥学生组织“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，从而获取深层次、预警性的信息，增强安全预防工作的主动性和针对性，充分发挥学生党员和干部作为宣传员、信息员、安全员的作用。
（二）加强突发事件应急演练和技能培训工作
要积极开展应急处置的技能培训，定期组织应急模拟演练，提高协同作战，快速反应的防控能力；要做好突发事件应急处理的技能培训，增强学生以及宿舍管理人员的应急处理和自救能力；参与宿舍管理工作的老师和学生干部要熟练掌握宿舍楼内各种安全设施、设备的使用方法，要熟悉各类突发事件的处理程序，恰当应对和处理突发事件。
（三）加强安全检查工作
要定期对学生宿舍进行安全检查，对晚归、通宵不归、酗酒闹事、赌博、违章用电等各类违纪行为及时查处，对学生宿舍内的违章电器、炉具、管制刀具等各种违禁物品要予以没收，并按照《XXXX大学学生手册》的相关规定对责任人进行严格处理；学生因违章用电、用火酿成事故，除赔偿经济损失外，还要追究当事人刑事责任。
（四）加强值班巡查工作
要按照学校要求做好各宿舍区辅导员值班室的值班安排，值班时间段分别是：上午8：00-11：40，下午14：30-17：40，晚上19：00-23：30（冬季为19：00-23：00）；值班人员在值守期间，须时刻保持通讯畅通，并驻守值班室，不定期巡查所负责区域；要认真做好学生咨询答疑工作，并第一时间处理宿舍区内发生的各类突发事件。
三、突发事件应急预案
（一）发生火灾的应急预案
1、查看火情。如学生宿舍出现失火情况，发现火情学生在火情初起时，可先视情况自行组织灭火，同时报学生宿舍楼值班人员或宿舍管理员。宿舍楼值班人员应马上切断起火宿舍和左右相邻两个宿舍的电源或宿舍楼总电源，报告保卫处、学生处和物业公司，并立即到达现场查看火情。
2、报警。如失火为一般性火情（火势较小、发展较慢，学校自己力量可以扑灭），应先报学校保卫处警卫值班室（新校区xxxx-XXXXXXXX，东校区xxxx-XXXXXXXX以及消防管理科（xxxx-XXXXXXXX），由学校保卫处根据情况进行处置。如火势较大，依靠学校自己的力量难以扑灭，应立即拨打“119”报警电话（讲清失火单位和具体地点，火势的大小，有无人员被困以及报警人的姓名、单位和联系电话），然后拨打校保卫处报警电话以及消防管理科电话。
3、灭火。如火势较小，为一般火情，宿舍管理人员要在保证自身安全情况下，尽可能利用救火设备（如灭火器、消防栓等）对初始火灾进行扑救，并等待学校保卫处工作人员的到来。当火势较大，难以控制或已发生险情，管理人员和现场学生要首先确保人身安全，立即撤离火灾现场，等待公安消防部门前来灭火。
4、疏散。火灾现场工作人员根据具体情况，开启疏散通道并组织学生有序进行紧急疏散到安全地带，各学院负责清点人数，确保楼内所有人员安全撤离。
5、自救。一旦发生火灾，管理人员和广大学生要保持冷静，并根据情况积极采取自救措施，最大限度减少人身和财产损失。
6、善后处理。火灾发生后，宿舍管理人员和学生要配合消防部门和保卫处做好现场保护和调查取证工作。取证完毕后，组织清理现场，安置受损宿舍学生住宿，做好心理疏导等后续工作。
（二）发生治安事件的应急预案
若学生宿舍发生失盗、打架斗殴、校外人员寻衅滋事及其他治安或刑事案件时，宿舍管理人员、当事人或目击者应按以下步骤进行处置：
1、报警。迅速拨打校园报警电话：新校区xxxx-XXXXXXXX和东校区xxxx-XXXXXXXX，说明具体地点和简单情况。
2、报告。及时向当事人所在学院、保卫处、物业公司及学生处报告。
3、处理。
（1）保卫处工作人员、物业公司主管人员、学生处工作人员和学院相关学工人员要迅速赶到事发现场，隔离当事人，同时疏散围观人员，如当事人不听制止要及时报告公安机关。
（2）保卫处、学生处工作人员对事件进行调查，根据情况进行处理，对于违法案件要移交公安机关进行处理。
（3）对于失盗事件，要在第一时间通知学生保护好现场，以利于学校保卫处和警务人员调查取证。
（4）事件相关人员均须积极配合相关部门的调查，如实汇报所了解情况。
（三）发生自然灾害的应急预案
如当地发生地震、强降雨、雷电等自然灾害，应按以下步骤进行应对：
1、通报信息。对于强降雨、雷电等可准确预知情况，学生宿舍管理人员要根据气象预报和上级通知，及时向学生通报情况，做好预防知识宣传和信息传达工作。对于地震等不能准确预知的自然灾害，如接到上级的地震预警时，要根据学校统一要求，做好避震自救常识的宣传教育、信息通报和思想稳定工作。
2、做好防范。
（1）强降雨、雷电发生前，宿舍管理人员、物业工作人员、学院学工人员要对宿舍楼各种设备设施及公共场所门、窗进行检查，学生要对本宿舍门窗进行检查，排除安全隐患。
（2）强降雨、雷电发生时，工作人员要对宿舍楼内设备设施及公共场所门窗进行巡查，对发现问题及时进行处理。学生要保持冷静，关闭宿舍电源并将各种电器从插座上撤下，待在宿舍内不要外出，关好宿舍阳台门窗，不要到阳台观望。
（3）地震等事前没有预知自然灾害发生时，首先要保持镇定，不要匆忙逃离宿舍楼，以防发生拥挤踩踏事故，造成意外人身伤害。其次发现人员要大声呼叫，提醒学生利用周围条件积极自救。主震过后，宿舍管理人员要迅速切断宿舍楼电源，以防发生次生灾害，并立即组织学生从宿舍楼内有序撤离至安全地带。
3、实施救援。自然灾害发生后，根据当地政府和学校统一安排，积极开展灾害现场救援工作。
（四）发生人身伤害、突发疾病、疫情性传染病的处理预案
当学生宿舍发生人身伤害事件、学生突发疾病或发现疫病性传染病时，要根据情况按以下步骤进行处理：
1、及时汇报。
（1）若学生出现人身伤害或各种突发疾病（如晕厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等）时，当事人、发现人员或宿舍楼值班人员应立即拨打校医院值班电话（xxxx-XXXXXXXX）报告值班医生（如情况紧急或伤害严重，须直接拨打120急救电话），同时报告当事人所在学院、学生处、保卫处和物业公司，以上人员接到报告后要立即赶往事发现场。
（2）学院根据病情严重程度及时通知学生家长。
（3）将相关情况向学生处进行汇报，学生处根据具体情况与相关部门联系，并向学校领导汇报。
2、恰当处理。
（1）校医院值班医生进行紧急救治，并安排拨打“120”急救电话将受伤害或患病学生送往就近医院（伤情、病情严重的情况原则上应与“120急救中心”说明指定送往株洲市中心医院）。保卫处、学生处、学院和物业公司人员对事件进行调查，并做好周围学生的思想安抚工作。
（2）若学生发病原因疑似为食物中毒，不要清理学生的呕吐物及现场，以备检查。同时应立即对其它学生宿舍进行安全检查，及时发现其他有类似症状的学生，以便进行救治。
（3）若怀疑为传疫情性传染病，应立即关闭本栋宿舍楼大门，禁止学生出入，并向学生处及相关应急处理机构汇报，启动学校应急预案。
（五）发生群体性事件的应急预案
为防止和及时处理学生宿舍区发生的非法集会、游行、示威以及集体罢餐、罢课、聚众闹事、未经批准集体外出等各类学生群体性事件，相关工作人员按以下要求进行处置：
1、做好预防。
（1）宿舍楼栋管理人员、学工老师、学生信息员要密切关注学生的思想动态，尤其是在国内外发生重大事件、重大节日、学校举办重大活动、毕业生离校等敏感时期，要深入学生宿舍走访了解，及时掌握学生思想变化情况。
（2）宿舍楼栋管理人员、学工老师、学生信息员一旦在学生宿舍楼发现影响校园与社会安全稳定、可能引起学生群体性事件的大、小字报、标语、横幅、言论、网络舆情等信息时，要立即向学生处报告。学生处进行调查后，根据具体情况牵头组织相关部门联动处置，做好群体性事件预防工作。
2、迅速报告。一旦发生学生群体性事件，宿舍楼栋管理人员、物业公司主管人员、学生信息员应立即向保卫处、学生处报告。保卫处、学生处接到报告并进行调查了解后，应立即向各二级学院反馈，同时向分管校领导报告。
3、妥善处理。
（1）相关部门和学院领导接到报告后，应立即赶赴现场，了解情况，并启动学校群体性事件应急预案。
（2）相关学院全体学工老师要深入学生一线，做好学生思想安抚工作，稳定学生情绪，防止事态扩大。
（3）二级学院要协同保卫处、学生处对事件发生原因、过程进行调查，并将相关调查结果报校领导。
（4）二级学院、学生处根据调查结果提出处理意见，对相关人员进行处理。
（5）学校宣传部门要做好媒体采访、舆论管控及新闻报道等相关工作。
为有效处置全市各类学校（幼儿园）、教育培训机构及涉校周边突发安全事件，建立健全应急处置机制，提高快速反应和应急处置能力，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《学生伤害事故处理办法》《广东省学校安全条例》和其他相关法律、行政法规及有关规定，制订本工作方案。
—、指导思想
贯彻落实国家、省、市关于做好学校安全工作的要求，坚持人民至上、生命至上，落实属地责任和部门责任，全面加强学校安全工作制度化建设，提高校园突发安全事件应急处置能力，消除因校园突发安全事件引起的各类社会危害，保障师生生命财产安全和学校财产安全，维护社会和谐稳定。
二、工作原则
校园突发安全事件的处置要坚持人民至上、生命至上，按照统一领导、统一指挥、分级负责、上下联动、属地管理为主、快速反应、及时控制、加强保障、安全有序的原则，最大程度地避免和减少人员伤亡、财产损失，维护正常教育教学秩序和社会和谐稳定。
三、校园突发安全事件
本工作方案所称校园突发安全事件，是指在校园内和组织师生外出研学、实习、参观、考察等集体活动时以及校园周边发生的涉校暴力事件和火灾、交通事故、溺水、拥挤踩踏、学生欺凌、食物中毒、爆炸、危险化学品泄漏污染、煤气中毒等突发安全事故。
四、应急处置组织机构及职责
-成立市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导小组组长由市政府分管教育工作副市长兼任，副组长由市教育局局长兼任。
领导小组成员单位由市委宣传部、市委政法委、市教育局、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市卫生健康局、市应急管理局、市市场监管局、市城管执法局、市法院、市检察院、市消防救援大队等组成，按照分工履行各自职责。领导小组成员单位职责见附件1
领导小组负责统一领导、统一指挥全市校园突发安全事件应急处置，决定启动应急处置预案，作出应急处置决策措施和工作要求，指挥和协调成员单位的工作。！
领导小组下设办公室，办公室设在市教育局，办公室主任由市教育局局长兼任。领导小组办公室负责校园突发事件应急处置的以下日常工作：
建立和制订处置全市敎育系统校园安全事件工作机制和工作预案，组织预案演练。
督促学校（幼儿园）和教育培训机构建立处置突发事件工作制度，及时核实和报吿现场信息，落实应急处置措施，发布事件信息和处置工作情况，协调配合成员单位开展救援工作。
负责落实善后处理工作，建立健全校园安全事件档案，排査损失，督促设施设备修复修缮，恢复正常教学秩序。
总结经验教训，落实奖惩措施，做好事件的调査和结案等工作。
（二）设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部
根据校园安全事件应急处置实际需要，设立市校园突发安全事件应急处置现场指挥部，在市校园突发安全事件应急处置工作领导小组领导下开展应急处置工作。
现场指挥部设置宣传报道与信息收集组、应急救援组、专家组、心理辅导组、交通运输组、治安保卫组等工作机构，按照分工履行现场应急处置工作职责。（现场指挥部工作机构成员单位和职责见附件2）。
（三）镇政府、街道办事处牵头处理辖区学校和教育培训机构灾害事故，做好善后工作。
（四）各类学校（幼儿园）及教育培训机构制定各类突发安全事件专项处置预案，明确职责任务，发生校园安全事件时及时组织开展先期处置，排除危害、减轻损失。
五、风险防控、预警和信息报送
（一）风险防控
市校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）建立本行政区域校园安全事故风险防控和学校事故统计分析工作机制。开学和放假前后组织开展安全检查，重点检查事故多发、易发地区和管理薄弱学校，及时消除事故隐崽。按季度、半年和年度对事故发生情况进行统计分析，及时、全面把握不同时期安全工作面临的突出问题和主要矛盾，有针对性地提前发布预警信息，指导学校采取有效措施防范风险。
（二）安全预警
市校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室按季度定期组织相关部门分析研判学校安全风险，提前预估风险影响范围和程度。经研判可能发生学校安全事故的，应及时向市校园突发安全事件应急处置工作领导小组负责人报告，经领导小组批准，向成员单位和学校发布预警。预警信息发布后，各成员单位和学校按照各自职责，釆取有效措施控制事态发展。各类学校（幼儿园）和教育培训机构要落实各项安全工作制度，确保应急处置设施、设备和经费落实到位，做好人力、物力和财力方面的储备工作。根据事态发展，经研判不会发生学校安全突发事件的，应宣布解除预警，适时终止相关措施。
三信息报送
信息报送原则
及时：发生校园突发安全事件所在学校、幼儿园及教育培训机构，应在第一时间快速、准确地向主管教育行政部门和属地政府上报事故信息。
准确：信息内容要客观详实、全面准确，不得漏报、瞒报、谎报、延报。
直报：一般事故突发公共事件信息采取分级报送的原则。发生较大以上事件，必要时学校可越级上报，但必须同时向主管教育行玫部门和属地政府报告。
续报：事件情况发生变化后，学校和主管教育行政部门应及时续报。
信息报送机制
初次报告。各类学校发生突发安全事件后，应第一时间将事件初步情况报告事发地主管教育行政部门和属地政府。事发地主管教育行政部门接到报告后，初步判断事件等级，在事发30分钟内报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室。初次报告内容应包括：事件发生时间、地点、规模、破坏程度、伤亡人数、可控程度、发展趋势、事件的初步性质和造成事故的可能原因等。
过程报告。较大以上突发事件处置过程中，学校应每日将事件发展情况报告主管教育行政部门和属地政府，事发地主管教育行政部门要逐级每日报告上级教育行政部门和属地校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室。一般突发事件处置过程中，学校应及时将事件发展情况报告主管教育行政部门。过程报告内容应包括：事件发展状态、控制情况、伤情变化、事故分析、性质判断、釆取措施、下一步处置安排等。
结果报告。事件结束后，应将事件处理结果逐级报告教育行政部门和校园突发安全事件应急处置工作领导小组
办公室。结果报吿内容应包括：处理结果、影响程度、责任追究、整改情况、公众及媒体各方面的反应等。
信息报送系统
电话报送。发生校园安全突发公共事件后，学校可以在第一时间通过电话初步报送信息，有条件的使用保密电话或加密传真。
紧急文件报送。事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组办公室要以书面材料的形式向上级党委、政府和教育行政部门报告。由于灾难事故原因导致无条件上报书面材料的，可先口头报吿，事后补报书面材料。
四信息发布
校园突发安全事件信息发布要全面、客观、准補、及时。重大信息发布应当按照有关程序履行审批手续。
六、学校常见突发安全事件应急处置措施
学校发生突发安全事件后，应当及时上报信息，启动应急预案，必须根据突发安全事件的性质和特点釆取相应的处置措施。
一火灾事故
报警、报告。校园一旦发生火险，学校应在第一时间扑救。火势失控，应当立即向119、110报警，并吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况，同时向主管教育行政部门和属地政府报告。
处置措施
学校启动火灾应急预案，立即组织疏散师生。
现场教师或工作人员的任务：第一个发现校园起火的人是火灾现场第一目击者，应立即报告学校主要负责人，并采取扑灭初起火灾的措施，消除火险。学校主要负责人应立即启动应急预案，赶赴现场指挥处置。火险无法扑灭且有失控趋势时，采取扑灭初起火灾措施的工作人员应立即撤离，向119>110报警并向周围的人呼救。到达火灾现场的负责人统一指挥，命令距离火场最近的人员首先撤离，其余人员依次疏散。教室、实验室、图书馆等师生聚集场所的教师或工作人员听到火警后，应立即组织师生快速有序疏散。未在师生聚集地的教师或工作人员应迅速到达避险通道、楼梯间、通道口等重要地点进行疏散保护。全体师生疏散到室外安全地点并立即清点人数。在确保安全的前提下，火灾现场的负责人指派专人断后清场，并确认人员全部撤出。
学校领导现场先期处置指挥工作任务：一是组织人员进行自救。在确保安全前提下，组织一部分人员（学校教职工）用灭火器、消防栓灭火；另一部分人抢搬较重要物资和档案、材料等。当火势无法控制且可能威胁在场人员安全时，要停止自救，命令所有人员撤离火场。二是指派专人迎候消防员，吿知火灾位置、燃烧物种类、被困人员情况。三是指派专人切断电源、气源，关闭供油设备。四是火灾发生在夜间时，应坚持到人员全部撤离以后再切断电源。指派校医、卫生教师负责现场抢救，发现有人受伤实施常规救助，并立即通知急救中心救援。
善后工作。保护现场，配合消防、公安等部门的火灾事故调查。根据调查结果确定整改方案，追究相关人员责任。对受伤人员进行抚慰。组织力量修缮过火房间，重新配置教学设备。对全校师生进行消防安全教育，开展消防隐患排查和火灾应急疏散演练。恢复教育教学正常状态。
（二）交通事故
1、报警、报吿。现场人员发现校园发生交通事故应立即向110、120报警并报告学校领导，学校及时报告主管教育行政部门。
处置措施。学校主要负責人或者值班校领导接到事故报告，应立即和相关人员赶到事故现场，统一指挥现场先期处置工作。一是按要求放置警示标志，防止过往车辆造成二次事故。二是维持事故现场秩序、保护事故现场、记录葦事车辆车牌号码、有效控制肇事人，等待公安交管部门处理。肇事车辆如已逃逸，应立即向事故现场人员了解车辆号码、颜色、车型等信息，便于公安交管部门调查。三是事故造成伤亡，组织校医、卫生教师对重伤员采取急救措施，其他受伤人员在原地不动，等待急救中心专业人员救援。如学校正门两侧道路100米内设有医院，学校可以将事故受伤人员送往医院救治。四是配合公安交管部门、医疗急救部门进行现场调査和救护。
善后工作。通知家长到校（或医院），在接待室专人接待家长。组织做好其他学生心理疏导工作。做好伤亡学生家长抚慰、保险理赔等工作。公安机关配合学校做好学校善后工作，维护学校教育教学秩序和生活秩序。根据事故调査结果，学校对校园交通安全管理制度和设施进行整改，追究相关人员责任。对全校师生进行交通安全教育，恢复学校正常教育教学秩序。
（三）溺水事故
报警、报告。接到学生在校园内外溺水报告，应立即向110、120报警，并报告主管教育行政部门和属地政府。
处置措施。学校接到学生在校园溺水报告，应启动应急预案。学校负责人和相关人员立即到达现场组织营救。在急救中心专业人员到达之前，应组织校医或卫生教师对溺水者进行现场急救。急救中心专业人员到达后，应配合急救中心及时将溺水者送医院救治。学校接到学生在校外溺水报告，学校领导要迅速赶赴现场，配合有关部门，抢救溺水学生。
善后工作。联系溺水学生的家长，做好溺水死亡学生家长的抚慰工作，协助家长做好保险理赔工作。协助有关部门做好溺水事故调查工作。校园内有水塘河涌或者校园周边紧邻江河湖海的学校，应落实救援部门，配备专用救生设备和器材。水务部门、镇政府和村委会要加强对学校周边水域的巡逻，安装警示标志。学校要加强学生防溺水教育，完善应急处置措施。
拥挤踩踏事故
报警、报告。校园发生踩踏事故，学校要迅速拨打120、110，抢救受伤人员，立即向主管教育行政部门和属地政府报告。
处置措施
1学校立即启动应急预案，组织抢救受伤学生，并将其他学生安全有序地疏散到安全地点，防止再次发生事故。禁止无关人员滞留现场，防止有人故意制造恐慌气氛。
（2）在专业医务人员到达之前，学校应组织校医、卫生教师对伤员根据不同的受伤情况釆取针对性的紧急救助措施。
善后工作。学校向主管教育行政部门和属地政府报告事故处理情况，特别是学生伤亡情况。看望受伤学生，协助有关部门处理治疗、康复等医疗费用。接待家长，稳定家长情绪，做好伤亡者家属的抚慰工作，协助做好保险理赔工作。对学生进行心理辅导，消除事件对学生心理的负面影响。清理校舍，整合学校资源，在最短时间内恢复学校正常秩序。配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。整改完善学生集中上下楼梯时的学校管理制度。
（五）中小学生欺凌事件
报警、报告
（1）教职工在校园发现学生欺凌行为应及时制止，发现受伤者应立即拨打120急救电话并通知校医采取急救措施救助伤者。接到校外发生本校学生欺凌行为且正在进行的报吿，学校应立即派人赶赴现场处置并向110、120报警。接到校外发生本校学生欺凌行为但已结束的报告，学校应询问事件发生的时间、地点、是否报警、实施欺凌行为的学生姓名、人数等情况并做好记录。
（2）学校负责人及相关行政领导，应赶赴现场，并及时向主管教育行政部门和属地政府、派出所报吿（先电话报告基本情况，后书面报吿详细情况）。
处置措施。学校负责人启动欺凌处置预案，分别通知学生监护人和安抚被欺凌者，组织调查取证并向学校行政主管部门报告，初步判定事件性质、情节及危害程度。对涉事学生采取预防措施，防止发生意外事故。调查结束后，学校学生欺凌综合治理委员会召开会议，根据调查的事实对是否属于学生欺凌事件进行认定，并根据事实、情节和危害后果，结合法律法规和政策性文件及学校规章制度的规定提出对欺度者的处理意见。学生欺凌行为涉嫌违反治安管理规定或者已经涉嫌构成犯罪的，由公安部门依法处理。学生在校外的寻衅滋事行为，是否构成欺凌行为，由学生所在学校学生欺凌综合治理委员会认定。
善后工作。学校积极协助医院对伤者救治；协助公安部门调查取证；协助宣传部门加强对舆情的导控；协助属地政府做好受害者及受害者家属情绪安抚的工作，做好双方调解工作，并及时向受害者提供心理疏导等方面援助。组织教职员工做好其他学生的心理疏导工作。对全体师生进行防治欺凌教育，维护学校正常教学教育秩序。
（六）食品安全事故
1、报警、报吿。学校发生（发现）疑似食品引起学生不适症状事件，现场有关人员应立即向学校负责人报吿，学校经初步核实后，立即向主管教育行政部门、属地政府和卫生、
市场监管部门报告。报告内容包括：发生疑似食品安全事件的单位、地址、时间、中毒人数，主要临床表现，可能引起事件的食物等。
处置措施
学校发生食品安全事件需要启动应急预案的，主管教育行政部门应当立即向同级人民政府以及上级教育行政部门报告，按照规定进行处置。
学校要在第一时间组织人员，将不适患者送到有急救能力的医疗机构抢救特殊紧急情况首先拨打附近卫生院、120急救中心o
停止供餐，并封存导致或者可能导致食品安全事件的食品及其原料、工具、用具、设备设施和现场。
配合卫生、疾控、市场监管等部门对食品安全事件进行调查处理，如实反映食品安全事件情况。将病人食用食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者食用的食物，病人症状的主要特点，可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。
善后工作。学校与师生、家长联系并通报有关情况，做好沟通引导工作。对食品安全事件反映出的相关问题、卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行整改，尽快恢复学校正常教学秩序。学校食品安全事件的性质、后果及其调查处理情况由市场监管部门会同卫生、教育等部门依法发布和解释。
（七）大型群体活动事故
报警、报吿。在学校举办的各类大型文体活动中，一旦发生重大安全事故，立即启动应急预案，拨打110、119、120等紧急求救电话，并在第一时间向主管教育行政部门和属地政府报告。
处置措施。活动组织者和安全工作责任人要稳定现场秩序，组织师生有序疏散逃生，避免继发性事故发生。学校和政府有关部门领导第一时间赶赴现场，指挥部署，组织疏导、抢救伤病员。出现师生伤亡等情况，立即组织有救助能力的人员实施现场紧急救护，等待专业医疗救助人员到来。
善后工作。学校配合有关部门做好事故调查和善后工作。做好学生的心理疏导和抚慰工作，消除事件对其心理的不良影响。总结教训，完善大型群体活动专项安全保卫的方案，落实安全保卫措施。
（八）校园爆炸事故
报警、报告。校园发生爆炸事故后，学校应立即向110报警，如有人员伤亡，应立即拨打120，并向主管教育行政部门和属地政府报告。
处置措施。学校立即启动应急预案，学校领导和有关政府部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救。学校立即在爆炸现场设置隔离带，封锁和保护现场，控制事故现场，维护现场秩序，检查并消除继发性危险，防止次生事故发生。将师生有序疏散至校园避难场地，切实保护好师生安全。发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关。在急救中心人员到达之前，组织校医和卫生教师对受伤者进行现场紧急救护，或以最快方式送往学校临近医院救治。
善后工作。认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排除险情、防止继发性爆炸等工作。配合有关部门排査受损建筑，在最短的时间内恢复学校正常教学秩序。稳定家长情绪，组织人员到医院看望受伤学生，协助有关部门处理好治疗、康复和医疗费用等敏感问题。对学生进行心理辅导，消除事件对其心理的不良影响。进一步加强学校安全管理，完善门卫制度，增强师生的防范意识和能力。
（九）危险物品泄漏污染事故
1、报告。校园因意外因素引起危险物品泄露，或因违反有关规定排放污染物造成环境污染事故灾难的，应立即向主管教育行政部门和属地政府报告。重大污染事故，学校应在1小时内向属地环保部门报告。
2、处置措施
（1）学校应立即启动应急预案，设置防控污染区，有序疏散污染区内的学生至安全区域。
（2）有明确污染源的事故，应立即控制污染物排放；对于化学危险品污染事故，程度轻微的，应启动学校相关应急预案进行处理；污染程度严重的，应立即向主管教育行政部门和事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告，事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）启动相应应急预案进行处置。
（3）不明污染源的事故，学校应配合有关专家、技术人员对事故现场进行调查检验，查明危险品类型，确定主要污染物质以及产生的危害程度或可能造成的危害。查明情况后，要迅速制定消除或减轻危害的方案，立即组织人员实施。
（4）对有毒物质污染可能危及师生生命、学校财产安全的，学校与属地教育行政部门应立即采取相应的有效措施，控制污染蔓延，属地政府应启动相应应急预案进行处置，必要时疏散或组织师生撤离。
善后工作。危险或危害排除后，学校应配合有关部门妥善处理好后续工作。如实通报污染状况，做好师生心理疏导工作，消除家长、社会的心理恐慌。
（十）煤气中毒事故
报警、报吿。校园发生师生煤气中毒事故，学校应向110、120报警，同时及时向主管教育行政部门报告。
处置措施。学校立即启动相关应急预案，组织相关应急工作人员按照职责分工迅速到位，开展抢救工作。救助者进入和撤离现场，应采用匍匐姿势。救助人员进入现场后先关
闭气源、开窗通气。不得在现场使用手机、开关电器，防止明火引发煤气爆炸，迅速将中毒者转移到通风良好、空气新鲜的地方。根据现场中毒程度采取不同救助措施。
3、善后工作。在事故应急处置完毕，学校应及时向事发地校园突发安全事件应急处置工作领导小组（办公室）报告事故的处置情况。做好伤亡学生的家长安抚工作，协助做好保险理赔等工作。配合有关部门调査事故原因，追究事故责任人的责任。
（十一）校园周边安全事故
L报警、报告。校园周边突发涉及师生安全事故，学校要立即向110、120报警，并及时向主管教育行政部门和属地政府报告。
处置措施。加强学校门卫制度，豚止一切可疑人员进入校园。在属地政府和公安部门的指挥下，釆取有效措施，保障师生安全。积极协助有关部门处理事故，防止事态进一步恶化。及时向师生员工通报有关情况，稳定师生员工情绪，维护校园秩序，防止恐慌和动乱。
善后工作。全面检查校园周边环境，细致排查有可能影响到师生安全的各种因素，及时向属地治安综合治理部门报告，提请开展集中专项整治，及时消除安全隐患。
（十二）师生集体外出活动安全事故
报警、报告。组织师生实习、参观、考察等集体活动发生意外事故时，集体活动的负责人应立即向110、120报警，同时向学校领导及主管教育行政部门报吿。
处置措施。积极争取事发地政府和有关部门支援带助。组织教师和学生积极开展自救。学校及时向师生员工通报有关情况，消除恐慌，确保学校内部稳定。
善后工作。配合有关部门做好事故调查工作，依法查清事故责任。学校配合有关部门做好伤亡学生的理赔工作，慰问伤亡学生家属。做好师生心理安抚工作，稳定师生情绪，保障学校正常教学秩序。
心理治疗和康复工作。
五、交通运输组由市公安局、市交通运输局和市消防救援大队组成，负责组织人员疏散和危险物品转移工作，防止次生事故发生。
六、治安保卫组由市公安局、市教育局和事故发生地镇政府或街道办事处组成，负责发生地现场及周边治安秩序维护和安全保护工作。