尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我参与竞聘的岗位是护士长。对于这一岗位,我是这样认识的,护士长,即是管理者,又是护理员,一个好的护士长,应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里,是我们直接与患者接触,我们的一言一行,将直接影响到一个白衣天使在人们心中的形象。
如果我竞选成功,我想我会从以下几个方面做起,做好护理管理工作。
一是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,同时严格管理病房为病人创造一个安静卫生的住院环境,并定期召开病人会,征求患者意见,积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自我科开展“优质护理示范工程”活动以来,无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头,用吹风机吹干,抚摸他头上斑驳的白发护士竞聘述职报告,突然一阵心酸,和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材,我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,他不怎么搭理,在我给他洗完头之后,脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢,便我知道对于我一个小小的举动和帮助,他很感动,所以才会愿意和分享他的心情,我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦,所以无论他们怎么样的生气和无理取闹,都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后,并没有关心他们,所以从未曾直进他们的心里,在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去,真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
二是不断加强医护、护患关系,定期反馈评价临床工作中不足,使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“护士”的服务理念,使病菌满意,陪人放心,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题,当病人问我们药的作用、病因什么的,如果我们模棱两可,不能够给患者一个明确的答案,将会大大降降低了他们对我们的信任度,也会影响到我们的整体形象,如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍,我想不仅会解除他们心中的疑虑,更大程度上会给他们一种心理上的暗示,使他们能够配合医生的治疗方案,更有利于病情的好转。
四是重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范,要经常开展安全忧患意识教育,继续加强法律知识学习,并结合案例进行讲座,做到警钟长鸣,使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题,加强法制观念,以法服务病人,以法保护自己。
五是厉行节约,做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础,我将带领全科的医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起,坚决杜绝浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
六是在优质护理的基础上创立温馨服务,营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起,还要做到给病人甜蜜的微笑,悦耳的问候、礼貌的自我介绍,详细的入院宣教,温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理,打造我们的护理品牌,让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉,让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。
说到这里,我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话,给我一个支点,我会撬动地球。听起来也许有些夸张,但人的价值体现需要一个舞台,能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点,给我这个舞台,假如我能够竞争成功,我一定和医院领导和科主任同心同德,不断学习,与时俱进,开拓进取护士竞聘书,为创造平定县医院的辉煌明天贡献自己的力量。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好!
我叫李XX,今年40岁,中共党员,副主任护师职称,现已从事护理工作20多年。每一次站在这个演讲台上,心里都有一种冲动和激情,能站在这里,说明我还年轻,说明我还有为医院继续奉献的能力和自信。正是通过这个平台,保持了我院中层管理力量的朝气和活力,是医院健康可持续发展的源泉。院领导是医院发展的指路明灯,而中层干部则是医院发展的中流砥柱,广大的职工更是医院发展的每一块基石。就是这样一个具有强大凝聚力的出色团队,正在实现着中区妇幼人的梦想,那就是创中区妇幼品牌,努力实现人文享受型精品妇幼保健院,为我市广大的妇女儿童的健康保驾护航!文案网整理 WenAndaqUAn.COm
两年前,也是通过这个平台,我获得了护理部主任的职位。今天,我竞聘的职位依然是护理部主任。
两年来,在院领导的指导和关心下,积极开展工作,始终坚持以先进的理念影响人,高度的的热情感染人,精湛的业务带动人,良好的服务感动人;继续以病人为中心,以质量为核心,以满意为目标,以和谐为主旋律,创服务品牌,展妇幼风采。现将两年来的护理工作向各位领导和评委汇报如下:
一、强化护理质量,保障护理安全
1、定期或对各科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量,降低了医疗风险。
2、坚持走动式管理,每周一到科室开早会,每天在病房巡查,发现问题及时反馈和整改,取得了显而易见的效果。
3、督导护士长工作到位,定期不定期检查护士长工作记录、病房管理,采取看护士站、治疗室、换药室、病房环境等、听护士说、医生说、病人说、保洁工、问护士、医生、病人、保洁工相结合,优点及时发扬,缺点及时改正……
4、每月组织召开护理质控及护理安全会议,对各种检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5、负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员”三基三严“的理论培训和考核。每两个月理论考试一次,每半年技术操作考试一次,每两周组织全院性业务学习1次,每月护理查房1次,培训率达98%,考核合格率达100%。
通过强化学习和跟进督导,提高了护理人员的业务素质和实际工作能力。护理技术操作合格率100%,基础护理合格率98%,护理文书合格率98%,急救药品器械合格率100%。
6、按照医院感染管理标准,重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理,特别是对重点科室的监控管理,如手术室、产房、新生儿监护室等,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈,专人负责,层层把关,查找隐患,杜绝了差错事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程,做到标识明确,分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标达到质量标准。
二、优化服务流程,改善服务态度
1、落实好首问、首迎负责制,把”五一声、六一句、六主动“运用到实际工作中去。护士长接待率达到98%,病房护士陪检陪送率达到99%,
2、关注细节服务,做好过程和环节的监控力度,每周召开公休座谈会,认真听取患者的建议及需求,及时优化流程,让患者满意,体现温馨人文的护理理念。
在全院护理人员的共同努力下,护理服务质量有了明显的提高,无护理过失及投诉,无差错事故的发生。病人对护理工作的满意度≥95%。
三、重视护理学习工作
抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派护士长及护理骨干外出学习20人次,护士进修5人次。
四、深入医院文化,展现护士风采,开展丰富多彩的活动。
1、组织护理礼仪队分别参加了”3。8“妇女节、”争创巾帼文明岗,优质服务迎全运“、”祝福祖国“等大型活动的文艺汇演,展现了中区妇幼的护士风采,取得了良好的社会影响,
2、庆祝5。12国际护士节,护理部组织全院护士举办了”感动病人,从我做起“演讲、知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。
3、举办了护士长多媒体课件比赛,促进了信息系统的普及,提高了护士长的工作效率。
当然,这些工作都是我应该做的,这也得益于医院领导对我多年的培养和厚爱。目前的工作还存在着很多不足,如果我能继续当选这个职位,我将从以下几个方面加强自身能力和管理水平的提高:
一、做好分管院长的助手。及时了解院长的工作思路,明确目标,拟订计划,抓好落实。
二、做好护理管理工作
1、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全。重点抓六个关键:1抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。2抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。3抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。4抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。5抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床发药、输血、基础护理和院内感染等。6抓关键的时间,如交接班、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
2、落实好连续性服务过程,使服务质量得到持续改进。护理部将以”预防为主、持续改进“的管理目标,定期检查评估,做到”写我说的,做我写的,记录做的,改进不足“,降低护理服务风险。
3、在”三基三严“的基础上分层次培训和学习,在高、中、低年资的护士中按照不同学历、不同职称分别培训不同的内容,切实做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长,以提高临床护理的整体水平。
三、加强护理队伍的培养:1经常各项开展活动,如演讲比赛、礼仪表演、护理记录范文展示等。2定期组织思想素质、业务技能培训。3积极鼓励护理人员注重科研工作,撰写论文等。4引导护理人员的价值观取向,强化道德修养,维护护理队伍的稳定性。
四、创新理念,拓展延伸服务:护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉近护患距离,促进医患和谐。
综上所述,我有能力和信心努力做到以一流的质量请患者放心,一流的服务使患者称心,一流的环境让患者舒心。为实现人文享受型精品妇幼保健院打造妇幼特色,继续为妇幼护理品牌增光添彩。
尊敬的各位领导、各位评委,我的工作汇报和计划如果能得到您的肯定和认可,请您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收获,我会一如既往地把工作做得更好!
各位领导,各位同事:
晚上好!
今天我竞聘的岗位是ICU护士长。我认为我具备以下优势竞聘这个岗位。
首先是具有较强的专业技能。自从98年ICU开科以来,我一直从事ICU的护理工作,接受了系统的危重病人监护知识培训,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验。经常参加各种学习班,及时了解和应用危重病人监护方面的新技术。
第二,具有较强的上进心。工作以来,能不断学习,积极进取。在工作之余,完成了护理专科、本科段的自学考试。同时能认真阅读各类护理专业刊物,学习各种好的经验做法,并运用到自己的工作当中。
第三,积累了一定的管理经验。在院领导和同事们的信任和支持下,07年12月担任ICU副护士长。这一年多来,逐渐对ICU的管理工作熟悉起来,发现了许多现在我们做得不足的方面,如:ICU低年资护士比较多,因低年资护士的理论基础不扎实,没有经过系统的监护知识培训,经验又不足,对危重病人的护理、观察不到位,因此我今年制定了《ICU新同志培训项目表》,《提高ICU的护理评估水平》作为今年持续质量改进的项目,以老带新的排班方式来提高她们的业务水平,使她们快速成长起来。又如:ICU的VAP一直是一个热门话题,国外的保险已明确不再支付此类费用,国内虽然没有,但我们也要引起重视,通过采取各种有效的措施可以预防或降低VAP的发生率,降低病人的医疗费用,缩短住院时间,更重要的是减少了病人的痛苦,降低死亡率,增加ICU的社会效益。这也是我们努力的方向。今年我们还申报了《改良式体位与VAP的关系》这一课题,希望我能带领科室骨干圆满完成任务。还有ICU病人的心理问题,也是值得我们去研究、探讨的,今年我设计了一张《ICU患者心理问题调查表》,收集我院ICU患者普遍存在的心理问题,通过发现问题,采取措施,提高我科的护理服务水平。还有现在医疗环境恶劣,我要带领大家加强核心制度学习,提高护理安全意识,教导我们的护士一切按工作制度和工作流程工作,发现不良事件及时查找原因,提出改进措施,消灭安全隐患,杜绝医疗事故发生。以上将是我今年的工作重点。
如果我这次竞聘成功,我将更好地做好ICU的管理工作,同时也要做好各方面、各层次的沟通和协调工作,给科室创建一个积极向上,团结和谐的学习工作环境。
我的演讲完了,谢谢大家!
“人生如春蚕,做蚕自缠裹。一朝眉羽成,钻破亦在我。”喜欢这首陆游的诗句,也在此时想引用。真是很高兴能够参加这次医院带教老师竞聘。感谢领导给了我一个参与竞争不断进取的机会。
我做个简单的自我介绍,我叫赵xx,本科学历,护师职称,今年就要参加中级考试并有信心一定过。来自外一科,09年毕业,在进咱医院前,诊所,电信,销售,私立医院干过,可说有丰富的阅历和较强的人际沟通能力。13年进院一直在骨科工作7年,较强的实践能力,大部分一直担任责任护士尤其是观察室工作,受到护士长和同事的好评,在19年连续评为每季度的优秀护士。自己各方面的素质都得以提高以致我有勇气有信心参加了竞聘竞争上岗了外一科带教,有幸接管了2023年外一科的临时带教工作,说是竞聘我到更喜欢这次换成我给领导这半年来的工作汇报,假如此次再次得到院领导的认可,能真正走上带教岗位,在领导的信任下,一定不失所望,辅助护士长继续做好相关带教管理工作,提升科室护理质量,以下是我的带教思路汇报。
首先是相辅相成护理部的新理念知识工作的下达,制定了科室的总计划,具体到周的计划,根据变换也及时更新科里的带教任务,并及时归档科室带教资料档案。
1、根据护士的的层级对每个护士的特点和工作能力有所侧重,在强化基础知识的考核加强基础护理技术操作,并且进行有计划每月的抽考,理论和操作强调专科性结合,及结合本科室常用的操作,有侧重的最大程度更好地把所学的知识运用到实际工作中。
2、对于新毕业上岗人员,她们已经经过一年的临床实习,在科室轮转中要完成单独值班的角色转换,对各班的职责和制度缺乏认识,给她们制定系统的科室学习清单时更侧重科室专业化的知识,科室有六套清单列表,在同化的同时又有个案的体现。
3、抓好强硬的常规制度的学习,使硬件转换成为我们一种思想上的习惯,使制度渗透到我们的日程工作生活中。我们以科室小程序中小签到的形式,以N1护士刘媛媛为主,把每月前两周的制度计划学习发给她,由她来在小程序上布置作业,由护士长以晨会的形式完成此项的学习,并记录。
4、对于差错报告原则,在发现错误时不隐瞒不推诿,首先从我自身带教找出缺陷,作为带教就有义务承担,发现错误及时报告当班护士,由当班护士及时处理,不能处理再逐一上报,以合宜的方式解决,不打击她们的积极性。
5、做好相关的专业情景的演练,制定每季度演练计划,并有科室的专业应急脚本,也有根据现状,比如我们5月份,已现形式为起点,继续加强科室的疫情防范,开展了关于《医院普通病区发现新冠肺炎疑似病例的处理预案及应急演练》,以此来提升科室应对新冠肺炎疫情的防范意识,应急水平,对公共事件处理的应急能力。也有根据计划进行的《患者发生过敏性休克的应急预案》,这演练都是一定要在计划内完成的,做不到全员参与的话,也得全员熟知,有条不紊,再次通过情景模拟的形式,提高我科护士风险防范意识以及对突发事件应对处理能力,保障用药安全,进一步提高医护之间的协同能力。
6、临床护理查房,以尽量结合每月我们制定的业务讲座开展,对科室的专科病现存的护理问题、措施、护理效果,进行实际的床头查房,再进行科室讨论,各层级护士提出分享自己的见识想法,针对患者的病况制定更有效的措施,历时大约一小时左右。最终由护士长点评总结,完整的结束。这样更有效提升我们围手术期患者护理的专业性,铸造坚实的口碑。
6、每月专科技术操作根据计划完成对应层级的考核记录归档,专业健康教育指导如围手术期健康教育,同质化的术语,同质化的姿态,展现强有力的外一科专业精神面貌。
7、沟通技巧,每时每刻都在和不同的人打交道,我的阅历愿无偿掏空,只为你找到合适沟通位置,创造外一科和谐就医环境。
8、对于护生的带教,尽快使她们把理论性转为能力性,带教实行一对一带教制和小组制,结合“放手不放眼、放做不放教”带教方法
(1)临床带教:结合护生的需求和专科临床情况,制定科室计划。
(2)经验学习法,找一些高年资的护士进行带教,以她们正确的经验来避开理论的僵硬性,以经历之谈更好的引导护生融入这护理生涯工作中。
(3)采用启发式教学模式,护理带教中采用“以问题为起点”的循环教学法,选择具有特点的问题,已在校学的医学知识的综合运用能力激发了学习热情
9、带教不是一种死板的任务接手,更是你我之间贴切的心灵碰撞,就如我科开展的读书会,放下工作的束缚,你我在一块就聊聊,什么都可以,话可说,忙可帮,为了你我愿意。
最后在此再次感谢领导给的这次机会,让我更好的服务于他人,服务于自我,证实自己的价值。
大家好!
感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台,也感谢领导们对我的关心支持和帮忙,让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心期望能为医院增添一份光彩和荣誉,同时一展自己的理想和抱负。
我xx,xx岁,中共预备党员,大学文化,毕业于xx学校。xx年xx月,我由学校分配来到本院。年来,我勤奋自学,刻苦钻研,从一个专科生学到了护理本科生,曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文篇。
作为一名“白衣天使”,我十分热爱这个神圣的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到了人生的价值。这些年来,我一向服务于临床一线,先后从事多科的护理工作,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长,作为护士长的得力助手,协助病房管理,参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中,我不断成长进步,掌握了各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我坚信,这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
一份耕耘,一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续年,被评为优秀护士,年被评为院先进工作者,年被评为用心分子,还收到感谢信无数,在院讯中多次得到表扬。
管理是门艺术。多年的工作实践中,我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范,严格要求,宽容民主,为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。能成为这样大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!同时,我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。
这天,我竞聘科的护士长。如果成功,我将不辱使命,以最短的时刻、最大的热情、全身心的精力,用心投入到新的工作中去。
我将以身作则。在技术上精益求精,发奋提高护理水平,以自己的言行去影响带动护士,要求护士掌握的知识,我首先要掌握;护士尚未了解的知识,我首先要熟悉,哪怕是一项简单的操作,我也要先行一步,成为护士的好老师,使她们对我充分信任。
我将倾情奉献。为使病人满意,家属放心,我将严格病房管理,认真遵守规章制度及操作规程,加大健康教育宣传力度,并定期召开病友座谈会,定期对出院后的病友进行随访,多方征求患者意见,更好地带给优质亲情服务。同时,将开展成本效益核算,降低医疗成本,节约相关开支,保证资源有效合理配置。我期望和姐妹们一道,奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来千家万户的快乐和安康。
我将以人为本。我科有护士名,都十分热爱学习,用心向上,其中人在读本科,人在攻读研究生。作为护士长,我将从全局出发,综合思考潜质岗位因素及工作量,合理派班,保证人力资源合理分配;发扬民主,集思广益,使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我期望,用我的真情和爱心善待每一个同事,给他们创造一个宽松的工作环境,一个较好的发展空间。
古人云:“不能够一时之得意,而自夸其能,亦不能够一时之失意,而自坠其志。”不管这天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地工作,和我的姐妹们一齐,用辛勤的劳动创造崭新的成绩,以扎实的工作赢得完美的未来!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
十年的临床护理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及各科护理同仁的关心、帮助、培养和支持。为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,今天我又一次勇敢地站在这个演讲台上参加这次内一科护理组长竞聘,现在在内一科工作,非常感谢各位领导、同事们给我这次参加竞争上岗的机会,同时也祈望大家给我支持和鼓励。
此次参加责任组长竞选,我有以下几方面的优势:
一是2002年进入我院工作,先后在内科外科儿科急诊科工作,并于2008年在内一科工作至今,近十年的工作使我积累了大量的工作经验,工作期间经常代理护理组长,熟悉护理组长工作职责。感谢护士长的信任,让我经常带教新同志,使我与护理姐妹共同进步,因此被同事们戏称为“总教头”
二是具有扎实的理论知识和娴熟的专业技术。不管是以前还是现在,我一直都在努力学习专业理论知识,积极参加院内、外举办的业务学习,2007年取得护理本科文凭,现在正在进行心理咨询师学习,可以为做好病人的心理护理一定的帮助。
三是我有较强的敬业精神,始终坚持“病人至上”的理念,时时事事以病人为中心,对病人有耐心、爱心,得到了广大患者的信赖和好评。
四是众所周知内一的工作比较繁忙,我们经常自嘲:累不到的牛胚,正是体现了我有着孺子牛的精神和牛一样的体魄。
现在,谈谈我对十年来的工作感想和对未来工作的设想
目前最敏感的话题还是护患、医患关系紧张
如果我竞聘成功,在任期内我将完成两个工作目标
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、协助护长加强护理管理,提高护理质量。
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,才能发展。
怎样提高病人的满意度?
关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
病人一入院,首先接触的是护士,第一印象很重要。我们要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院、科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
怎样加强护理管理,提高护理质量?
首先,在护士长的领导和业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护理责任组长职责和义务。
其次,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,家属放心。骨伤科患者的功能锻炼指导很重要,要把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
再次,以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。
必须有较好的工作经验和业绩。本人于2004、2007、2008年都有担任过新生儿责任组长,任组长期间,带领本组护理人员优质高效完成各项工作任务,负责护理计划的制订和组织实施,协助护士长做好质控工作和护士业务培训,在领导和同事们的关心支持下,以及长期以来踏实、勤勉的工作表现,本人于1997、1998、2001、2002、2006年分别获得优秀团干、优秀团员、优秀护士的光荣称号,并在2004、2007年年度考核中被评为优秀等次。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢院领导给我这个机会参加今天的护士长竞职。
我叫xxxx,来自xxx。我今年xxx岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。1994年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了XX年。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
各位领导,各位同事:XX年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全:
一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;
二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;
三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要内容。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
五、持续优化护理人员的业务素质和护理理念,共创一支一流的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多很优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等各项护理工作的质量。
做好护理工作还有个很重要的方面:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作等同等重要的护理素质。可以想象,当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时,脸部表情却是非常严肃,没有笑容,甚至不好意思同病人说声“早上好”时,是一个怎样的场景。所以我认为,持续保持和提高护士的礼仪与素养是很重要的,努力创造医院的护理名牌,是当前护理工作重要内容之一。我看到一篇报道,讲述北京协和医院的护士,凡是到过北京协和医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的王府井大街,你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。现代的医疗护理服务中,面对广大的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药,对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。我相信,有领导的重视与大家的支持,通过我们的努力,一定能创出益阳市中心医院优质护理的品牌,以独特的市场优势,让我们的服务对象也能这样评价我们,就是在繁华的商贸广场,也能辨认出谁是益阳市中心医院的护士,因为她们的风度和举止就是与众不同。
冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”那么,再让真诚作伴,用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧!
衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。无论是否竞争得上护士长,我都愿意和大家一起奉献自己最大的能力和热情,共同为中心医院的发展竭心尽力!
谢谢大家。
尊敬的各位领导,各位评委:
大家上午好!我叫XXX,目前在新生儿科工作。
一位作家曾经说过:人生是一次能量的释放。这句话形象地说明了生命的意义在于奉献、在于付出、在于升华。今天,我走上台来竞聘儿科副护士长的职务,就是要为我自己争取到一个奉献自我、成就自我的人生舞台。在此,我衷心地感谢组织上给了我们一次展示自我、挑战他人的公平竞争机会,不管最终结局如何,我都将把这次竞争的机会当作自己的一笔财富,以此不断地激励自己、鞭策自己走向人生成功的彼岸。我之所以敢于竞聘儿科副护士长的职务,主要是基于四个方面的因素。
第一,专业上有兴趣。有人说:兴趣是最好的老师。我自幼崇拜白衣天使,总梦想着有一天自己能够成为一名医务工作者。为此,在求学年龄,我就报考护士专业,学校毕业以后,也是市妇幼保健院成就了我的夙愿。自2003年入院来,我一直兢兢业业工作在临床一线,怀着现代南丁格尔的梦想,从注射室开始了我的护士生涯,经过儿科、新生儿科的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的护师。
第二,学识上有本领。在忙碌而又紧张的护理工作中,我始终坚持学以致用、以用促学,将理论与实践有机结合、融会贯通。一方面,通过学习增强实践技能。从学校毕业以后,我一直都在努力学习相关护理专业知识,学历从最初的中专、到大专、直到现在的自学本科。随着知识量的不断积累、不断拓展、不断丰富,我个人的工作技能也在不断地提高。另一方面,通过实践提高学习效果。在临床实践中,我特别注重积累自身工作经验、借鉴他人工作长处,积极主动地向领导学技能、向同事学优点、甚至向患者学经验,并在工作中不断加以理性分析、归类综合和收集整理,逐步形成了自己的一套灵活有效、简单适用的工作技巧与技能。也从中找到了学习的乐趣,升华了我的服务理念和对护理工作的兴趣。
第三,工作上有经验。入院以来,我先后轮换了三个不同的工作岗位,在医院的考核考评中成绩一直处于科室的前名,先后次被评先评优。特别是近5年的新生儿护理工作,培养了我较强的临床技能、高度的责任心和敏锐的观察、分析、应变能力,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的经验。我一直牢记:减轻患者痛苦、促进患者康复是护士的天职。在工作中,我发现科室接收的早产儿较多,使用静脉营养注射时液体经常有渗漏情况,我就思索着怎样才能为这些小生命减轻痛苦的程度、减少感染的机会,后来通过上网查资料和请教附二医院的护士,我已熟练掌握了腋静脉置管技术,不断穿刺成功率高,而且感染机会少,能满足早产儿较长时间的治疗与静脉营养的需要。
第四,思想上有基础。在工作中,我不但服务态度好、工作作风实、敬业精神强,而且团队意识浓、组织技能高、协调能力强。能够积极主动地为科室的工作出谋划策,心甘情愿地参与疑难、重症患者的护理,任劳任怨地处于实习生的带教帮扶,是科室护士长的得力助手。与此同时,也培养了自己纵横协调能力、人际交往能力、临机应变能力,始终保持并维护了医护、护护、护患之间的良好关系与和谐环境。能成为市妇幼保健院大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!在此,我衷心地感谢院领导、主任、护士长和其他同事对我多年的关心与栽培。
今天,如果我能够成功竞聘儿科副护士长,我相信在护理部领导,在主任和护士长的支持和指导下,我定能担当此任。我一定严以律己、宽以待人、严格要求、公平处事,扎扎实实地做好各方面、各层次的沟通和协调工作,共同创建温馨和谐的大家庭。以下是我的工作设想:
1、强化一个理念,即以病人为中心的服务理念。只有坚持以病人为中心,以提高病人的满意度为核心,以满足病人的需求为目标,我们才能真正提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
2、完善一个机制,即护理质量考核评价机制。我们儿科的护士思想素质搞、敬业精神强、服务态度好,作为一名护士长,应尊重、理解和爱护她们,并有效激发她们的工作热情。为此,必须建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,通过考评来了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,我将配合护士长有计划、有目的地进行相关知识和技能的培训,努力做到人尽其才、才尽其用、用其所长。
3、把握一个原则,即开源节流增效的原则。在工作中,我将注重与其他同事一道,本着勤俭节约、精细理财的严重,尽量减少用水用电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转。在实践中不断强化节约也是效益、节约也是生产力的理念,使之成为一种行为风尚、一种道德习惯,努力为科室创造最大的经济效益。
这次竞聘如果成功,我将不辜负大家的期望,努力履行自己的职责和诺言。如果竞聘失败,我会继续做一名合格的护士,并将此次竞聘当作我人生的一次挑战,努力使自己在挑战中不断成长、在成长中加强历练、在历练中走向成功!
谢谢大家。
尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们:
大家晚上好!
首先感谢领导给我们提供了这次施展能力的舞台和展示才华的机会,在医学领域发展这么快的今天,在市场竞争何等激烈的今天,我们中医院正在稳步健康的发展、成长、壮大,作为医院的一员,我有义务为医院更尽一份犬马之力。所以今天我站在护士长竞聘的舞台上。
我叫吴xx,地地道道的侗家人,20xx年5月出生于农民家庭,所以从小养成了不怕苦不怕累、积极乐观向上的精神。20xx年毕业于怀化卫校护理专业。已婚,家庭幸福,家人非常支持我的工作。先后曾到xx县人民医院、深圳玛利亚女子医院、波洲医院、中寨医院工作过。
今天我竞聘的内容主要分三部分:一是我竞聘护士长的优势;二是谈谈我对护士长这一职位的认识;三是我的工作思路。
从20xx年踏入卫校至今我对护理这一职业从认知到亲身体会日复一日一直在追随着。从20xx年4月至今11年的临床工作有艰辛也有喜悦,让自己对所经历、阅历的每一件护理疏忽护理差错护理事故都深深的反思着、防范着、鞭策着。曾于20xx年至20xx年在深圳玛利亚女子医院管理集团任门诊护士长。于20xx年底以总分第二名的优异成绩成功通过县卫生系统的招工考试。
现在我谈谈自己对护士长这一职位的认识。作为一个护士长首先找准自己的位置,一句话:“在其位,谋好政!”,护士长的作用我用四点概括:
一、纽带作用:做好院领导与护理部政策和思想上传下达工作。
二、协助作用:应密切和主任配合,遇到不同意见时谦虚谨慎,去异求同;
三、领头作用:严与律己,宽已待人,相互信任,团结向上。
四、协调作用:既要管理好内部事务,又要处理好同各科室的协调关系。做到遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责。
最后就现在我在临床护理工作中的难点问题和重点问题简要谈一下我的工作思路,如果我竞聘上了,我将着重从以下几个方面做好工作:
1、以整体护理为中心。为患者提供优质的护理服务,在现在医院已有的硬件设施上以优异的服务在广大社会群众中创中医院口碑,树立中医人美好的医德、医风形象。
2、重视以人为本管理,净化心灵、转变意识,激发每一位姐妹融入大家庭,营造一个好的工作氛围。灵活授权,整体互动,分工合作,团结共进,为我们的病人提供最好的服务技术和就医环境。
3、根据医院的总体思想和整体目标做好周计划/月安排/年计划环环相扣;重视请示汇报制度。不捂、不盖、不推诿、不回避,实效办事,集思广益,出现情况,负起责任,敢于担当。
4、加强五大意识:超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识、法律意识的管理思路。重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范。现在是太多的问题摆在我们的。面前,例如医护之间医嘱执行矛盾:不管是年轻护士还是资历深的老护士值夜班时坚决杜绝‘医生只张嘴,护士去跑腿’的现象,坚决杜绝在非抢救病人时执行口头医嘱。护士是医生医嘱最后的监护者,所以护士有责任提醒有异议的医嘱,同时不随意更改或不执行医嘱。还例如护士与患者的矛盾,在我们的工作中一定要使用文明用语,一定要落实好告知后记录,必要时让患者或家属签名,一定要对本科视病人基本情况要了解,正确灵活的回答病人提出的问题。
思想决定于意识,并指导行动。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为。”使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让我们的科室成为宣传中医人精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位评委:
下午好!
出于对个人理想的追求,对医院改革的积极参与,我再次来到了竞聘现场,心中充满自信,同时也倍感压力。感谢院领导提供了这次公平竞争的机会!我叫XXX,今年43岁,本科文凭,副主任护师,XX市护理学会理事。我竞争的岗位是护理部主任,我的优势有3点:
1、工作经历:我85年参加工作,93年起历任外1、脑外、门诊急诊中心护士长,3次到上级医院进修,多次外出学习,积累了丰富的临床经验和管理知识,熟悉各科的情况,胜任所有临床护理工作,管理技巧稳定成熟。如果说阅历是财富,那么17年的护士长经历为我做管理奠定了坚实的基础。
2、工作能力:我精力充沛、思维敏捷、善于发现问题,解决矛盾。我人际关系好,亲和力强,方便沟通协调,我有突出组织能力和应急能力,敢于处理问题,驾驭全局。
3、工作业绩:多年来我的工作一直很出色,06年再次到急诊后,在现任领导的大力支持下,对急诊护理工作进行了重新的整合,改建了抢救室、扩建了输液室,组建了急诊病区,制定了120护士的工作流程,完成了三级医院急诊护理工作的基本构架,在等级医院评审中获得了评审专家的一致好评,多次被评为先进工作者、优秀护士长,十佳服务标兵等。有9篇论文在省级以上刊物上发表并获奖。有一项科研成果获得市科技进步三等奖,为第一完成人。我充满活力的热情和富于成熟的干练,就是值得您信赖的标志吧!
此次竞争如能得到领导和评委的认可,我的工作思路是:安全第一,质量为本,服务至上。通过实行层级管理,合理使用专科护士,着力提高护理团队的整体素质,探索实施先进的APN排班模式,增加护理安全系数,保证人力资源利用最大化,促进护理质量稳步提升,打造人民医院护理品牌。
1、首先在院领导和兄弟科室的支持下,以“三甲医院”的评审细则为切入点,围绕医院的中心工作,全力配合领导部署。对内了解各科情况,对外掌握专业动态,确定明确目标;制定周密计划;保持清晰思路,严格管理,严谨工作。
2、建立与我院功能相匹配的管理网络,健全与我院发展相适应的护理工作制度,在执行力上很下功夫,尤其是对核心制度的贯彻,确保制度的有效落实,彻底改变制度与现实脱节,护士有章难循的工作状况。
3、根据09年《江苏省医院护理工作评价标准》修改完善我院护理工作标准,细化技术规范与工作流程,逐步建立与完善临床科室清晰系统的工作指引。实行层级管理,将质量管理责任从医院向科室下移,加强护士长和专科护士两只队伍的管理,发挥专科护士的作用,用专科护理知识解决临床问题,用规范的专业行为实现管理目标,同时建立质量反馈追溯制度,重点解决疑难、危重、意外事件的处理及改进。保持常态管理,杜绝临时突击,促进护理工作持续改进。
4、创新患者安全的环节和预警管理,把保障患者安全的措施落实到实处,强化护士的职业规范,提护士高法律意识,以法服务病人,以法保护护士。高度重视(手术、急救)等高危医疗环节的管理,加强重点科室、重点时段、重点人员的监管,减少管理盲点,消灭安全隐患,严防差错事故的发生。
5、建立与岗位相适应的护士培训机制。进一步规范、细化、充实规范化培训的内容。护士长侧重于管理,专科护士侧重于专业,轮班及新护士侧重于基础知识和核心能力的内化,通过有目的、多渠道、多层次的培训,规范护士职业行为,提高护理团队的整体素质。
6、在我院探索实行先进的APN排班模式,其最大优点是减少交接班次数,节约了人力资源,体现无缝隙护理。通过各班职责的重组与细化,均衡了人力与工作的配置,保障了夜班的工作质量,提高了病人的安全系数,使我院现有的人力资源得到最合理的分配,投入到最适宜的岗位,发挥出最大的效益。
7、加强与鼓楼医院的对接,学习、引进先进的管理方法,提高护理技术水平和科研水平。
参加此次竞争我经过深思熟虑,也做了充分准备,我渴望成功,愿意为医院的发展作出最大的努力,不论结局如何,我保证服从组织决定,听从领导安排,坦然面对,安心工作。女人四十,知性、豁达、从容、淡定。“举世誉之而不加劝,举世非之而不加沮。”把你珍贵的一票投给我吧,给我舞台,还你精彩,感谢您的信任与支持,谢谢!