少年强则中国强,在我们还年少时,我们的父母老师就教育我们要努力学习,要艰苦奋斗,那时的我们或许只知道好好学习,无法深刻理解“艰苦奋斗”的含义。
当我们走到工作岗位上,再谈艰苦奋斗时,我们开始了解奋斗是一种心态,一份情怀,一种境界,或者是一种不甘言败的信念。今天当我再读《以奋斗者为本》这本书时,我看到了任正非带领团队拼搏的热忱,倾听到了在美国打压华为时发出的呐喊,更感受了华为团队奋力拼杀的决心与勇气。
华为成立于1988年,成立至今已有30多年,在这30多年的时间里,华为也曾面临衰退、落寞、否定,但华为人却始终带着一腔热血,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,在历史的长河中,始终如一颗东方明珠熠熠生辉。现在让我们翻开《以奋斗者为本》这本书,一起去品鉴文字传给我们的华为力量。
开篇提到价值的含义,什么是价值?暂不提价值,试问,一个企业的最低纲领是什么?是活下去,长期活下去。那活下去的目的是什么呐,是保障员工的衣食住行吗?非也,这只是一方面,最主要的目的是为了更好的满足客户的需要,为客户创造价值,这里提到的价值也就是需求、财富,而反映在华为公司,那价值就是企业存在获利的能力。企业的价值是如何创造出来的呐,在任正非看来,资源是会枯萎的,唯有文化才会生生不息。一切的工业产品都是人类智慧的结晶,所以,企业真正具有巨大潜在价值的、能够创造财富的是人,所以我们可以说人是最宝贵的财富。随着工业自动化程度的逐渐提升,机器人已经开始逐渐替代了人类,但替代或者解放的也只是我们的双手,而这也留下了更多人类思考创造的时间。同样,人又是最容易被忽视或者渺小的存在,当一个人无法在工作岗位上创造价值,或者所创造的价值不匹配岗位的需求时,那么这个人就马上会面临被淘汰的命运。所以,从辩证的角度去看待人力资源这个问题,我们发现一个人的存在只有不断去创造价值,不断的让个人进行增值,才能让自己的核心竞争力得到提升,我们也才更有了生存的价值,而个人的生存也间接关乎企业的存亡,企业的生存不仅是要长,更是要强,不是短时间的强,而且有持续活下去的活力与适应力。
企业作为价值的载体,如何进行合理的价值分配呐?华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,分配理念强调不让雷锋吃亏,朴实无华的话语,却能转化为员工的一种信念,而这也成为了华为的价值观和企业文化。对于一个成熟的企业,华为不是按一个人的知识来确定收入,而是以他拥有的知识的贡献度来确定的,是按照他所承担的责任、能力、贡献等素质来定级,不走形而上学,唯学历路线。在工作中,虽然学历是敲门砖,但不是一个人衣食无忧的尚方宝剑,一人勤于学习、劳作、思考的人势必会成为这个行业的雷锋、成为这个行业的标兵,所以价值的分配也会向他倾斜。同样,在巩固公司的发展建设中,要让高层干部有使命感,要能指引公司的发展的方向,中层员工要有危机感,要时刻提升自己,这样才能能力带领团队“厮杀”,基层员工要有饥饿感,要努力成为同行业的佼佼者,要有向上的决心与勇气,人岗匹配,以此来增加公司的管理和竞争力。
以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判,在企业发展长河中,干部要承担成企业文化和价值观传承的作用。一个干部最重要的必须有清晰的工作方向,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。在华为,干部被形象的比喻为“狼性”,认为企业发展必须有一匹狼,一是有敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的奋斗精神;三是群体奋斗,干部要用内心之火和精神之光来点燃全体员工的信心。在华为,每个人的素质、个人学习努力的程度都决定了目前的位置,干部不是终身制,要能上能下,要接受组织和群众评议,长江后浪推前浪,没有新陈代谢就没有生命力,企业的发展要一代代去巩固,这样文化才在发展中得到传承,并进一步升华。
今天,当我们读《以奋斗者为本》这本书时,我们不仅可以看到任正非传递给我们企业管理中的智慧与哲学,更能深切得感受到企业的责任,“胜则举杯相庆,败则拼死相救”“不让雷锋吃亏”“狼狈组织”,每一句话都蕴含着深层次的奥义,需要我辈细细揣摩。以奋斗为本,长期艰苦奋斗,让我们每一个三安人也能以华为为楷模,在工作中秉持吃苦在前,享乐在后,冲锋在前,退却在后的精神,为三安的发展点燃内心之火和精神之光。
本书分为上篇和下篇。上编讲价值创造,评价与分配,包括:全力创造价值,正确评估价值,合理分配价值;下篇讲干部政策,包括:干部的使命和责任,对干部的要求,干部的选拔与配备,干部的使用与管理,干部队伍的建设。
一、书的结构上:本书是由华为管理层联合编著,内容主要是摘自华为内部历次重要会议纪要和任正非的讲话。阅读中,上下语境是有所欠缺,但每个论点的论据支持材料是充足的,逻辑思维很强,所以这一点很值得我们去深思,就我们个人,是否有沉淀过,如果对自己过去的知识、领悟甚至说体会是否也曾梳理,总结,输出过呢?
二、书的内容上,个人感触比较深且想分享给大家的有:
1、全书开篇《序言》就讲了:华为能够成为这么一家伟大的公司,靠的是竞争力。华为的核心竞争力来自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。
2、从书中可以读出的:华为真正强大在于华为这种滋生于血液中一般的全力创造价值、正确评价价值与合理分配价值的价值创造、评价与分配机制。
3、书中引用了很多《华为的冬天》的摘录,再回顾任正非在接受记者采访回答,不由惊叹其实任正非非常有先见之明,答复记者的观点很多跟《华为的冬天》的摘录是一致的。社会和人甚至说企业都要遵循事物的发展规律,到了最后一个结束环节怎么样才能重新崛起呢?答案就是居安思危、不断积累,艰苦奋斗,持续创新。
4、任正非在书中说过:一个企业怎样才能长治久安,这是古往今来最大的一个问题。推动一个企业的主要动力是什么,怎么使这些动力能长期稳定运行,而又不断自我优化。这一切的根本就是企业的核心价值观,这些核心价值观需要被接班人确认,同时接班人要有自我批判能力。可见接班人对于一个企业是多么的重要!
接班人对于我们可能是公司的新鲜血液,或是团队的领导者,抑或是团队的成员。不可否认,一个优秀的团队成员不一定是一个优秀的领导者,但是一个优秀的团队领导者必定是一个优秀的团队成员。
5、读完全书,让我感触最深的还是下面这段想分享给大家的话:公司需要我们的成长,公司需要我们的动力,可能是现在,也可能是可期的将来。团队不分大小,团队不分轻重。团队需要说明牢记我们自己的使命和责任,同时也对我们提出了更高的要求:我们需要有长期的艰苦奋斗的准备,必要的敬业和献身精神,实事求是,敢讲真话,不捂盖子的原则,以身作则,自我批评的觉悟。团队更需要我们对自己的工作保持应有的敬畏之心,居安思危。
人们常说,人是要有点精神的。有知名专家把精神分为好几种层次。我个人觉得,自给自足是一种精神,家庭和睦也是一种精神,在企业上班,尽职尽责是一种精神,为国家发展世界大同做奉献也是一种精神。其实,只要是弘扬正能量,不影响社会进步,不拖社会后腿,都算一种精神。
但个人如何才能做到既满足个人需求,物资精神双丰收,同时,又能一心扑在工作上,把工作做好,能与企业共进退,被同事和社会广泛认同,也就是精神文明和社会文明甚至生态文明多丰收,这样一种理想的均衡状态呢?
直到看完《以奋斗者为本》这本书,心中有了些许答案。
这本书阐述了华为公司的核心价值观,即“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”。18个字,概况了华为的成长历程,同时深刻揭示了企业应该坚持的核心理念。
工作之余读书的目的,就是在心情放松的前提下,将轻松学习和细细体会相结合,进而能够理论联系实践。那么这华为的18字方针,对我的工作又有哪些启示,又有哪些契合点呢?
核心,要聚焦客户;关键,要努力奋斗。要努力的对接客户,把客户服务到位。就像我们的营销工作一样,为客户提供周到、贴身、满意的服务,随时满足客户各式各样的需要。
那我该聚焦哪些客户呢?我的客户可以从每年签订的责任状中来寻找答案。首先,是政府相关科技管理部门。包括各类科技经费安排,科技成果申报、科技津贴、费用补助和返还的管理部门,因为我们作为高新企业,每年要申报项目计划,把我们的核心技术成果进行申报和总结,需要得到政府科技主管领导的认可。其次,应该是各类经理部和项目。协助经理部做好投标资质取证,项目经理投标答辩,争取合同份额乃是经理部发展的头等大事。协助项目做好过程中的施组审核,标准规范图集,科技策划,成果修改提炼,所谓从项目中来,到项目中去。第三,与局及公司科技部门做好良好沟通,做好互补。既要寻求上级帮助和支持,又要展示工作业绩,完成上级下达指标。良性的互补有助于更好的聚焦自身的管理工作。起码不会让工作思路有大的走偏。最后,与设计院,协会,标准院、华科地大、重点研发合作企业等保持持续良好的联络,经常打打电话,看看他们的微信,定期技术交流,关键时期的技术合作。走出去也能够了解最新的行业技术动态。开拓视野,关键时刻这些合作伙伴能成为你非常重要的资源。火雷应急医院关键战役就充分体现合作资源的重要性。
总之,需要我们聚焦真正客户,以奋斗为荣,与企业共发展。学习再学习,努力再努力,奋斗再奋斗。天天如此,月月如此,年年如此,将不负光阴,不虚此生。
任老说:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿…。”。任老这段话明白的告诉我们:企业的核心竞争力源于价值创造,这是企业生存之本。企业如何创造价值,书中给了我们答案,要把握好以下几点:
1。提出企业的最终目标与导向只有一个:商业成功。我们奋斗的目的,主观是为自己、客观是为国家、为人民。但主客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务,主客观都是空的。为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗。
2。在价值创造的两个轮子中提到,管理第一,技术第二,强调企业管理关键是面向市场做要素整合,把资金、技术、人才、市场、研发、生产制造、企业内外产业链等面向市场竞争的所有资源和要素整合起来,并在市场竞争中获胜,这才是管理的价值,也是管理的目标。
3。客户需求导向与产品为导向的区别就是先发制人和后发制人,所以企业需坚持客户需求导向优先于技术导向。
4。以提高客户满意度为目标,建立责任结果与关键行为过程为导向的价值评价体系。
5。明确企业中高层、中层、基层的分级分类原则,同时向企业目标倾斜原则,强调提高人均产出效益。
6。价值评价存在误区,企业追求的不是先进性而是商业性,员工只能通过自身的努力奋斗与提供优异的贡献才能改变在企业中心命运,辛苦的无效劳动在企业当中需要避免。
7。产品的导向是质量第一,功能第二,技术第三。不能将技术像宗教一样崇拜。
8。效益优先、兼顾公平,可持续发展是价值分配的基本原则,公司的价值分配体系要向奋斗者、贡献者倾斜,给火车头加满油。
9。以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,不让雷锋吃亏。
企业管理的时候,有时存在着价值评价的误区,目标会模糊。其实企业的目的从来都很明确,就是创造利润、创造价值。所以员工在企业内部改变命运的方法只有两个,一个是努力奋斗,另一个是提供价值贡献。
通过再次学习华为公司人力资源管理纲要《以奋斗者为本》一书,从中更加深刻地认识到企业的一切活动都应当围绕创造价值开展,第二点就是人力资源管理的核心目标是使员工全力为客户服务、为企业创造价值。
在创造价值的问题上首先考虑利他,再利己;价值不会从天而降,需要靠大家的智慧和双手做出符合市场的好“作品”、好产品,才能让客户接受,为其买单,才能实现客户、投资者、工作者满意共赢。
企业活下去才是硬道理,企业能否活下去,取决于自己,而不是别人,活不下去,也不是因为别人不让活,而是自己没法活。因为我们时时刻刻都要参与市场竞争的残酷现实;我们所有工作者都是拿劳动成果兑现薪酬,所有产品都要经得起市场验证,市场不会因为我们技术落后,我们懈怠软弱,我们观望犹豫,我们制造成本高,我们管控能力差,而给我们的产品加价的。所以我们必须认清这个道理,企业看盈利能力,部队看战斗力,政府看执政能力,负责人看管控能力,个人看办事能力;我们要发展、要前进就必须让客户达到满意,只有这样才能达到我们的满意。
同时做好使贡献者满意,决不能让雷锋吃亏,也是持续发展的动力。我们必须奋斗,必须诚实去劳动,有效去进步,大力提倡员工靠智慧,诚实靠劳动;大力提倡用心工作,提拔有责任心的管理干部;精准考核,合理分配,让奋斗者得到公平公正的待遇,这样企业的目标与员工的目标得到最大程度的一致,创造价值的动力也有了不竭的来源。
结合自身工作,继续加强学习,提升自身能力;同时完善管理体系,确保安全生产、环保运行,每月做好安全环保评比工作,奖优罚末,强拉倒逼,提升各级各部门的管理能力;做好631工程工作,定期公布完成情况,帮扶、督促没有完成的部门科室,确保按计划完成工作。
我们始终坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗的企业价值观,营造持续发展、积极工作、开拓市场、勇于创新、创造价值的工作环境和学习氛围,践行科技侨昌、绿色侨昌、服务侨昌、快乐侨昌的四个发展理念,全力以赴实现我们的侨昌梦!
读一本好书,如饮甘露,畅快淋漓。读完后更是神清气爽,文思泉涌之意油然而生。
打开《以奋斗者为本》前,原以为这是一本宣传华为人力资源管理理论的研究著作,但翻了几页后就感觉不对了,怎么全是各种会议的记录摘要呢?于是有点蒙圈。耐着性子继续阅读,我发现原来这些文字内容都是任正非老爷子在各种会议上的发言,编辑们按一定的逻辑顺序,把相应的内容摘录整理到一起,形成对这类事情的管理思路。看着看着,我竟然发现,任老所说的各种观点非常具有说服力,让我深以为然,不由自主地一段段读下去。最让我有所感触的是,任老所说的管理思路和我们叶片公司采取的管理措施有很多惊人的相似之处。这极大地激发起我对这本书的兴趣!随着阅读的深入,我感觉就像一位充满智慧的耄耋老者,在我耳边娓娓道来企业管理,特别是人力资源管理应关注的重点内容。通过华为人力资源管理思路、重要管理举措,推动华为走向商业成功。
在这里,30万字的内容,不能一言道尽,只能简单描述几点心得体会。
一切企业经营手段都必须以最终实现商业价值为目标。
这看似浅易懂的道理,任老却通篇在不断阐述。看来在实际经营过程中太多人会忽视这个企业存在之本。举个简单的例子,在招聘过程中,我们一般会比较关注面试者的年龄、学历、素质、经历、从而判断岗位胜任力。而华为却一直在提倡从听见炮声的,并取得战绩的人员中选拔优秀的人才。能带领一个连取得胜利的人,为什么不能带一个师,为什么非要经过营、团呢?
人才是选择出来的,不是培养出来的。
对于我这样一个从事多年培训管理工作的人来说,看到这样的观点,其实还是非常纠结的。但当听他说“毛泽东、邓小平哪一个是被培训出来的?”这样的论点时,我竟无言以对。是啊,毛主席他老人家自己也说“数风流人物,还看今朝”呢,是这个时代选择了他们这样一批无产阶级革命家,成为挽救中华民族于水深火热之中的英雄。“培训学习只是员工的劳动准备,本身并不直接创造价值,企业不需为此承担责任”这样的观点,我慢慢也能接受了。而选择能完成责任绩效目标的人员担任相应岗位,这样的观点也潜移默化地影响着我。
以奋斗者为本,不让雷峰吃亏。
对于为企业创造价值的奋斗者们,华为一直是极力褒奖的。特别是在艰苦地区、国外经济欠发达地区的奋斗者们,从职级放宽、基础薪资、项目奖金、福利待遇、职业发展、股权激励等多维度进行激励。这形成了华为特别宣扬的狼文化。对现有干部实施任期制、述职制、三权分立的监督制等,让那些不能为企业创造价值的干部淘汰掉,使公司资源最大程度地倾向于雷峰式的奋斗者。这样看起来有点不近人情,但确实有利于企业的发展。商业规则就是这样以最残酷的表象传达着温情。
热力学第二定律的运用。
一个孤立系统总是趋向于熵(混乱状态)增,最终达到熵的最大状态,也就是系统的最混乱无序状态,这就是熵增定律。任老认为一个企业的内部同样也存在熵增的现象,即看似较为稳定的组织现状,由于各种原因,会不断地出现各种问题,最终导致失效。所以必须让其放在更大的系统内,让能量在内外部进行交流,最终达到熵减的稳定状态。说白了,就是不断的进行变革,包括但不仅限于:管理岗位的调整、组织结构的调整、管理体系的调整、干部的授权与监督、后备人才库的建设等。
通读全书后,真是从骨子里佩服任老对商业本质的洞悉。他能将各种理论上的认知,通过华为这样一家民营企业,采用各种各样的制度政策、流程规范、标准落实来最终成就举世瞩目的商业帝国。也明白了为什么他在若干年前就要宣扬《华为的冬天》《鹰的重生》等观点,为什么对新来的大学生写的《万言书》嗤之以鼻,为什么在把自己的股权分给华为的奋斗者们后,还能以1。4%股份成为华为的精神领袖以及实际控制人。
伟大的人物有伟大的思想,他的真知灼见不断地拨动着我的心弦,引起共鸣,重塑着我的三观。希望看到此文的朋友们有时间也读一下这本《以奋斗者为本》吧,你定然也会受益匪浅。