新年伊始，民航局提出“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线总体要求，为民航业的未来发展指明了方向。为响应“努力用真情打造民航服务品牌”的发展理念，2016年公司将推出包括“成都=拉萨高高原优质航班”在内的多项服务提升举措。
打造“真情服务”金字招牌，口号先行。参与活动，编辑宣传口号发送给我们，诠释你所理解的“真情服务”，即可赢取好礼！要求文字主题突出“真情服务”，用词新颖、简洁、琅琅上口、富有感召力；既能反映川航服务特点和服务水平，又能激发员工爱岗敬业热情；接受中文、英文作品提交；中文作品字数建议8-16个字为宜。
“真情服务”口号征集活动自3月9日开展以来，受到公司各部门员工的关注。截至3月底，组委会共收到来自客舱部、商委、地服部、企业文化部、文化传媒公司、计划财务部、重庆分公司、云南分公司、哈尔滨基地、杭州基地等单位400名同事的610条口号。按照奖项设置，在参选稿件中评选出优秀奖5名，入围奖20名。现将获奖名单公布如下：
优秀奖5名：
1、Encounter Wonders of World with Our Wholehearted Service（ 阅尽百川，真情伴您远航；陈映月；文化传媒）
2、云在指尖，爱在身边。美丽川航，浓情启航（刘庆；客舱部）
3、牵手真情川航，温馨服务专享。（万俊松；商委）
4、真情用心，服务贴心，美丽川航，竭诚为您。（吕佳纹；客舱部）
5、行至远，情至真，美丽川航，真情伴您远航。（余永丽；品质部）
入围奖20名：
高嘉诚（哈尔滨运行基地）、付强（客舱部）、付廷萧（客舱部）、王旻辉（客舱部）、项鑫立（工程技术分公司）、徐夏（空保大队）、刘杨（客舱部） 、于智鹏（客舱部）、山艅航（客舱部）、彭婉霞（客舱部）、黄杰B（ 客舱部）、侯滢（客舱部）、宋雨倩（航卫中心）、张跃生（西安运行基地）、刘沁（地服部）、黄佳（重庆分公司地服部）、易静（计财部）、金艳（品质部）、李竺遥（品质部）、丁皓（总经理值班室）
品质部将根据获奖名单，一周内将礼品派发到获奖员工所在部门，同时通知获奖员工进行领取，获得优秀奖的员工所在部门（不累计加分）将在4月品质考核中加分，再次感谢您的参与。